酒店助理崗位職責

　　在現實社會中，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編收集整理的酒店助理崗位職責，希望對大家有所幫助。

酒店助理崗位職責1

　　1、協助業務經理，對分管區域內的酒店進行主動業務開拓

　　2、維護管區域內的酒店，并提供日常業務的相關支持

　　3、為分管區域內的酒店提供平臺維護支持，包括定價與房態等信息，完成用戶訪問量與訂單轉化目標

　　4、協助業務經理協調公司與分管酒店之間的各種關系（包括定價、促銷、預定等）

　　5、培訓酒店完成平臺產品上線的`操作，提升商家使用率

　　6、協助完成相關后臺系統運營工作

　　7、部門主管交付的其他各類酒店業務維護工作

酒店助理崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、負責酒店入住寵物的日常散步、活動、喂養、護理；寵物物品收納、管理、按需求使用；

　　2、負責酒店房間的日常清理、消毒、部門區域內衛生保潔；

　　3、負責寵物游戲區域的管理、清潔消毒；

　　4、負責協助訓犬師完成相關訓犬任務；

　　5、完成店長及主管交代的其他相關工作。

　　任職要求：

　　1、有照顧、護理寵物的經驗；

　　2、工作認真負責、吃苦耐勞；

　　3、有愛心，對寵物及寵物行業擁有發自內心對熱愛；

　　4、善于學習，在工作中能夠不斷提高自身的.專業知識；

　　5、執行力強，能夠順利的完成日常工作；

　　6、有寵物醫療、寵物營養學經驗者優先。

　　崗位職責：

　　1、以管理酒店內部員工和酒店外聯為主；

　　2、對酒店的房量情況進行有效的核實和控制；

　　3、對疑難訂單處理和解決；

　　4、做好和其他部門的協調工作；

　　5、部門經理交代的其它工作。

酒店助理崗位職責3

　　一、根據酒店所制定的年度預算，實施成本控制行政費用、營運費用及能源工程維修固定費用控制。

　　二、建立健全酒店內部管理制度，監督酒店資金管理、成本、費用、利潤和財產管理，組織酒店的全面經濟核算，審核會計科目，進行收入、成本、費用、利潤的專題分析，編制報表，保證各級核算的正確性。

　　三、建立一整套財務系統及操作程序。

　　1、財務系統：

　　A、財務系統：

　　B、總帳、應收帳、應付帳、總出納、物資帳及各類明細帳和以表代帳的資料。

　　2、操作程序：

　　A、制定收銀及收入審計的核算程序。

　　B、制定各種所需的憑證、表格。

　　C、建立帳帳之間核對，帳表之間核對等工作制度，確保所反映的經濟活動情況的準確性。

　　四、參與酒店基本建設投資、客房、餐廳改造、經濟利益分配、經濟合同簽訂重要決策，從經濟管理的角度為領導提供參考數據。

　　五、擬定財務內部的組織機構，提出各級主管人員的崗位職責，并與總經理或主管副總經理確定會計主管人員的.人選，分配工作任務，監督各級主管會計人員的工作，及時準確編制財務報表，其中對外報送的財務報表要報領領導簽章。

　　六、控制資金先使用審核各部門的設備、物資、計劃和酒店開支計劃；并在報總經理批準后，監督貫徹實施，維護酒店經濟利益。

　　七、審核酒店的收益報告和利益分配報告；監督財稅計劃和貫徹實施按期上交國家稅費，協調酒店同銀行稅務等有關部門的關系。

　　八、定期向總經理提出預算和決算報告，資產負債表給總經理審核同意后，組織貫徹實施。

　　九、負責財務部的日常行政管理工作。

酒店助理崗位職責4

　　1、在總經理的領導下，全面負責人力資源部的工作。根據政府有關政策和酒店的經營目標，搞好人力資源開發，合理安排本部門的日常工作。經常召開人力資源部工作會議，及時發現問題并及時解決。

　　2、協助總經理做出酒店各部門的人員編制，制定各崗位工資及工資調整的策略。

　　3、根據酒店發展需要對酒店各崗位進行描述（包括各崗位的職責描述、工作范圍的描述、考核方法的描述、獎懲辦法的描述等）。

　　4、根據酒店的'考核和獎懲辦法，完善酒店各崗位的考核和獎懲體系、根據考核結果制訂獎懲方案，經批準后組織實施。

　　5、根據酒店發展的需要，建立開發培訓人才的機制、落實人員淘汰機制、競爭上崗機制、培訓機制等，制訂相應的方案，經批準后組織實施。

　　6、熟悉酒店各部門業務，協助總經理建立和理順其它各部門管理機制、體制。

　　7、樹立酒店的團隊文化、維護酒店祥和的工作氣氛，進行協調、組織能力的培訓，協助總經理把酒店員工建設成一支富有凝聚力的隊伍。

　　8、制訂、完善酒店的檔案管理、保險等制度，制訂實施方案，經批準后實施。

　　9、人力資源部和勞動人事部門保持密切聯系與合作。

　　10、完成督導上級的各項工作任務。

酒店助理崗位職責5

　　（1）協助總經理制定酒店人事政策，負責貫徹執行酒店人事方面的 方針、政策、指令、決議。

　　（2）就酒店重大人事任免事項提供參考意見，負責擬訂機構設置或重組方案、定編定員方案的上報。

　　（3）負責擬訂每年的工資、獎金、福利等人力資源費用預算和報酬分配方案，上報總辦批準后按計劃執行。

　　（4）負責員工的`招聘、并加強對員工的思想教育、企業文化給與定期培訓。

　　（5）負責員工晉升的評定及審查、重大事項的方案，提交總經理決定。

　　（6）負責編訂和修改酒店各項勞動、人事、社保、安全的標準、和工作計劃，并及時監督、檢查其執行情況。

　　（7）負責指導、管理、監督人事部下屬人員的業務工作，改善工作質量和服務態度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰事項。

　　（9）核對員工考勤及獎罰情況，為財務部發放工資提供及時、準確的依據。

　　（10）搞好職工餐廳、員工宿舍的管理，保證為員工提供安全健康的飲食服務和舒適的休息環境。

　　（11）協調組織好酒店有關薪酬、福利、企業文化建設等工作，積極組織開展文體活動，不斷完善和豐富員工的業余文化生活。

　　（12）協助總經理制定或修訂酒店內部各項管理規章制度，熟悉國家相關的法規和政策，按酒店的規定和程序進行工作。

　　（13）做好各崗位人員進出把關工作，采取多種形式做好各崗位人員的招聘和人才儲備工作。

　　（14）做好總經理交待的其它臨時性工作。

酒店助理崗位職責6

　　1、了解新店項目工程進度和《新店項目合同》條款;

　　2、審核新店經營布局圖紙，房型比例和布置，及時提出合理建議;

　　3、根據公司運營標準和酒店實際，提出組織結構、人員定編和工資標準方案，報公司分管領導審批;

　　4、負責酒店人員招聘工作;

　　5、負責開業前員工培訓和從事管理工作;

　　6、組織市場調研、編制市場銷售計劃、上報酒店房價方案和當年的經營預算;

　　7、負責落實酒店宣傳和促銷資料;

　　8、負責酒店開業前期的銷售工作;

　　9、根據公司物品配備標準，編制開業物品采購清單，上報公司分管領導和運營中心審批;

　　10、跟蹤落實公司統一采購物品到位;

　　11、負責酒店自購物品市場詢價，編制自購物品采購預算，上報公司分管領導審批;

　　12、按計劃負責自購物品采購工作;

　　13、根據公司運營標準，結合酒店的具體實際，制定酒店運營管理的實施細則，在開業前培訓到每個員工;

　　14、根據工程進度，定期檢查和反饋工程質量情況;

　　15、工程竣工驗收后，負責裝修資料和圖紙交接、自查酒店所有問題，并反饋與跟進;

　　16、負責酒店開荒和清潔工作;

　　17、負責酒店各類營業許可證照的辦理工作;

　　18、根據新店項目計劃，做好開業前的'其他各項準備工作，自查合格后，上報運營部和公司分管領導進行開業驗收;

　　19、酒店周邊關系協調;

　　20、完成公司分管安排的其他工作。

酒店助理崗位職責7

　　1、協助公關營銷經理制定各階段相關的公關營銷計劃。方案與預算。

　　2、處理公關營銷部的日常業務電話。郵件及來訪接待。

　　3、協助開展各項公關。營銷活動。推廣市場。保證各項活動順利進行。

　　4、協助落實各階段銷售目標與公關目標并督促完成

　　5、協助公關營銷經理考核下屬員工工作。

酒店助理崗位職責8

　　1、協助店長負責公寓、酒店的日常管理工作；

　　2、對公寓、酒店的經營管理思路提出相關建議，協助確定公寓、酒店年度經營計劃，并協助落實；

　　3、協助建立健全的.分店內部管理系統、運行機制及各項規章制度；

　　4、提高分店的管理水平和服務質量。

酒店助理崗位職責9

　　1、受會計主管直接領導，協助會計主管完成對現金、財產的管理工作。

　　2、每天按時段到各收銀點收取營業現金。

　　3、做好擔保付款、簽單、記帳的統計整理工作，及時催繳應收款。

　　4、嚴格按照公司財務制度管理現金，沒有主管人員的簽章不得支付任何款項。

　　5、負責全酒店各項財產的登記核對和抽查、調撥。根據財務盤點周期，定期清點財產。

　　6、負責現金日記賬逐筆登記，根據記賬憑證編制現金報表。每天下班前盤點庫存現金，做到日清月結，發現差錯查找不過夜，對不按現金管理規定進行盤點清查而造成的資金損失，由個人負責賠償。

　　7、負責認真執行銀行賬戶管理和結算規定，不向外單位和個人出租出借銀行賬戶，嚴格執行票據法規定，支票使用必須按規定要素填寫。不利用銀行賬戶搞非法活動。

　　8、不超限額保存現金，不私借、挪用公款，不用支付證明單據和“白條”頂替庫存現金，不為其它單位、部門用支票套取現金。

　　9、負責現金、銀行存款賬的對賬工作，做到賬款相符、賬賬相符，做好未達賬項的`清理工作，防止呆壞賬項形成。定期不定期地接受財務負責人、主管會計對現金、銀行賬的抽查。

　　10、完成上級交派的其它工作任務。

酒店助理崗位職責10

　　1、對門店店長負責，根據店長指示開展工作。

　　2、協助店長使公司的各項規章制度及經營計劃在門店得到貫切、落實。協助店長完成工作目標及工作計劃。

　　3、其次根據店面情況合理提出改進方案或建議，針對先階段存在問題反饋改進措施及結果或提出問題所在請求店長指導工作改進方案。

　　4、持續合理保證店面正常運作，客戶維系、員工培訓、團隊建設等工作方面入手描述你要的文檔。

酒店助理崗位職責11

　　1、配合店長管理酒店的日常運營工作。

　　2、配合店長完成總部下達的各項指標和各項任務。

　　3、配合店長做好倉庫物資料進貨驗收，倉庫管理、陳列管理等有關作業。

　　4、積極向店長及總部建議及反饋好的.酒店運營管理辦法。

酒店助理崗位職責12

　　1、協助業務經理進行區域內酒店的考察評估、簽約和日常客戶關系維護；

　　2、對合作酒店進行業務流程操作方面的溝通與指導；

　　3、關注酒店的`房態情況，保證公司預訂業務正常運轉；

　　4、根據不同的客戶和淡旺季給予合作酒店指導意見，制定不同的定價策略；

　　5、負責處理訂單投訴等酒店業務相關事宜；

　　6、完成上級安排的其他工作，達成業績指標；

酒店助理崗位職責13

　　1.服從主管的領導，按規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務

　　2.負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外或協助保安處理

　　3.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息

　　4.負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔5.負責公司文件、通知的分發，做好分發記錄并保存

　　6.配合接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作

　　7.負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養

　　8.維護前臺區域內的整潔，進行該區域內的.報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養

　　9.執行公司制度，負責員工的記錄匯總、外出登記，監督員工刷卡

　　10.負責員工出差預訂機票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯絡登記

　　11.對工作中出現的各種問題及時匯報，提出工作改進意見

　　12.完成領導交辦的其他或臨時工作

酒店助理崗位職責14

　　崗位職責：

　　1、主持前廳的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施。

　　2、執行總部下達的各項任務。

　　3、做好前廳各個部門的分工管理工作。

　　4、監督前廳商品損耗管理，把握商品損耗尺度。

　　5、掌握前廳各種設備的維護保養知識。

　　6、監督前廳內外的.清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理。

　　7、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。

　　8、主持召開餐前會，傳達有關指示，做餐前的最后檢查，并在餐后作出總結。

酒店助理崗位職責15

　　1、對簽約客戶進行維護，及時了解客戶信息，解決客戶需求

　　2、對客戶的投訴及時、妥善處理，并上報處理結果

　　3、加強客戶管理，提出切實可行的管理方案

　　4、加強酒店關系維護，開發酒店資源，建立有效的合作機制

　　5、了解競爭對手的'客戶服務和酒店合作策略

　　6、加強相關部門的溝通合作

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