酒店培訓助理崗位職責

　　在學習、工作、生活中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責是組織考核的依據。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，下面是小編為大家整理的酒店培訓助理崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

酒店培訓助理崗位職責1

　　1．負責酒店的人力資源整體規劃；

　　2．負責酒店的人力資源招募選拔、培訓上崗、文件檔案、薪資福利、升遷調動、獎懲制度、考勤考績、離職出公司整個過程的運作及事物性工作處理；

　　3．負責部門文件及單據的審核；

　　4．負責部門日常事務的檢查、督促、落實、改進；

　　5．負責員工投訴、處罰事務的'調查核實工作；

　　6．負責指導和改進部門員工的工作方法及工作效率；

　　7．負責各個部門之間的人事溝通及協調和發展；

　　8．負責對外人事溝通和協調，發展公司內部的人事關系；

　　9．負責建立和完善企業文化，營造良好的企業文化氛圍；

　　10．負責對外宣傳酒店人事政策，創造具有競爭力的企業人事環境；

　　11．負責辦理酒店員工社會福利保險事宜，保障員工合法權益；

　　12．負責處理日常勞資糾紛，協調公司和員工的利益平衡；

　　13．負責酒店員工的每月薪資計算核對工作；

　　14．建立人事部各類文檔管理工作，負責文件打印、收發、催辦、負責辦公用品領取、保管諸事宜。

　　15．負責收集員工思想動態，并針對思想動態開展人事活動；

　　16、負責人力資源的成本評估;

　　17、負責公司員工發展，職業生涯規劃;

　　18．負責定期對直接上司匯報工作情況；

　　19．負責處理上級臨時交辦的事務；

　　20．負責中餐部剩余酒水的保存。

　　21、負責制作月工資報表，負責員工簽定（簽證）合同及工作證、出入證、名牌。

　　22、執行人事保密制度和員工檔案的調閱制度。

　　23．負責圖書的管理、存取及借閱。

　　24．負責對對講機的管理。

　　25．對員工宿舍的管理理及每月的衛生大檢查。

　　26．負責人事檔案的整理。

　　27．負責案例的整理、登記、及時與客人電話溝通及回訪。

　　28．負責每天的營業收入輸入及分析。

　　29．負責上報外界各部門的表格及數據。

　　30．負責公司證件及榮譽證書的管理與登記，及年審辦理。

　　31．其他臨時性的指定項目和階段性任務。

酒店培訓助理崗位職責2

　　一、工作概要

　　協助總經理工作，并根據總經理授權，完成其交辦的各項任務。

　　二、崗位職責

　　1、向總經理負責，協助總經理完成董事長下達的工作任務。

　　2、負責審定酒店財務計劃、管理制度和工作程序的實施和運轉，落實崗位責任制。

　　3、參與酒店重要經濟問題的分析和決策，參加酒店主要經濟合同的談判、簽署，并監督執行。

　　4、協助總經理控制、監督酒店的收入、成本和費用，協助建立并督導實施成本和費用控制和各項制度。

　　5、協助總經理審查施工合同，監督并控制施工過程中各項資金的`使用，確保各投資項目的資金合理使用。

　　6、協助總經理審核并組織實施酒店各類物資采購供應計劃的落實確保酒店采購供應正常運轉。

　　7、深入部門，檢查工作情況，發現問題及時督辦。

　　8、完成總經理交辦的其他工作。

酒店培訓助理崗位職責3

　　一、認真貫徹落實大堂經理下達的各項工作任務。

　　二、合理安排工作，做好領班、員工的考勤記錄，并于例會前檢查領班的各項工作落實情況。

　　三、了解樓面當日訂席情況及顧客特殊要求，督導樓面的日常工作，協調員工服務，必要時親自上臺服務。

　　四、負責本部門員工的'業務培訓和考核工作。

　　五、負責巡查部門衛生、員工的儀表儀容及其他工作。

　　六、協調好其他部門工作。

　　七、完成上級交辦的其他工作任務。

酒店培訓助理崗位職責4

　　一、崗位概述

　　主要職能是在企業主管（培訓總監或人力資源經理）的領導下，根據企業發展對人才的需求，做好豐富員工專業知識、增強員工業務技能、改善員工工作態度的工作，使員工的素質水平進一步符合企業的要求。其具體職能體現在以下方面。

　　二、主要責任

　　1、制定企業整體培訓計劃與年度培訓計劃、呈交主管審批，執行培訓計劃并將執行情況定期

　　向主管匯報；

　　2、制定培訓預算的編制與調查分析管理，呈交主管審批，并定期向主管匯報培訓費用的開支

　　情況；

　　3、了解企業各級各類人員的培訓需要分析調查，并分別制定相應的培訓計劃；

　　4、制定各類人員培訓計劃，具體安排各種培訓課程或活動；

　　5、與人力資源部其他人員合作搞好培訓檔案的管理，為培養企業個類經營管理人員和開發企

　　業人力資源的`發展打下基礎；

　　6、充分利用各類資源，外部培訓講師的聯系，為企業培訓業務服務。

　　7、培訓課件的規劃與組織開發管理。

　　8、負責新入職員工的崗前培訓（一般性/HR培訓），介紹公司的歷史、背景、經營理念、愿

　　景、使命、價值觀。通過學習、訓導的手段，提高員工的工作能力、知識水平和潛能發揮，最大限度地使員工的個人素質與工作需求相匹配，進而促進員工現在將來的工作績效提高，增加企業員工對工作的責任感、，減少缺勤、浪費、損失與責任事故。

　　三、工作內容

　　㈠公司內部培訓

　　1、新員工入職培訓

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　　2、在職員工提升培訓

　　3、中層領導提升培訓及組織

　　4、公司內部會議組織：

　　①晨會 ②月度例會 ③季度述職例會 ④中層領導研討會 ⑤年終員工大會 ㈡網點培訓

　　1、各市場品牌美容師培訓會

　　2、各品牌招商會議組織及執行

　　3、公司商學院各及會議的組織

　　4、網點店銷會議的組織及相應策劃

　　㈢上調會議

　　各項上調會議的通知及組織

　　四、培訓內容

　　1、介紹基本的產品/服務知識、服務技能與銷售情況。

　　2、介紹規章制度與組織結構。

　　3、培訓公務禮儀、行為規范、職業操守。

　　4、介紹薪酬和晉升制度。

　　5、企業文化傳播

酒店培訓助理崗位職責5

　　1、在總經理領導下負責辦公室的全面工作，努力作好總經理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務。

　　2、在總經理領導下負責企業具體管理工作的`布置、實施、檢查、督促、落實執行情況。

　　3、協助總經理作好經營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執行情況。

　　4、負責各類文件的分類呈送，請集團領導閱批并轉有關部門處理。

　　5、協助總經理調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議，供總經理決策。

　　6、做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發布。

　　7、做好企業內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

　　8、負責保管使用企業圖章和介紹信。

　　9、負責企業內外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。

　　10、負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作。

酒店培訓助理崗位職責6

　　一、工作概要

　　協助總經理工作，并根據總經理授權，完成其交辦的各項任務。

　　二、崗位職責

　　1、向總經理負責，協助總經理完成董事長下達的工作任務。

　　2、負責審定酒店財務計劃、管理制度和工作程序的`實施和運轉，落實崗位責任制。

　　3、參與酒店重要經濟問題的分析和決策，參加賓館主要經濟合同的談判、簽署，并監督執行。

　　4、協助總經理控制、監督酒店的收入、成本和費用，協助建立并督導實施成本和費用控制和各項制度。

　　5、協助總經理審查施工合同，監督并控制施工過程中各項資金的使用，確保各投資項目的資金合理使用。

　　6、協助總經理審核并組織實施賓館各類物資采購供應計劃的落實確保酒店采購供應正常運轉。

　　7、深入部門，檢查工作情況，發現問題及時督辦。

　　8、完成總經理交辦的其他工作。

酒店培訓助理崗位職責7

　　崗位職責

　　協助總經理執行酒店的各項決議，完成總經理做出的經營計劃及總經理分配的各項具體工作。

　　1、檢查酒店管理制度、崗位職責和服務的落實執行情況。

　　2、根據總經理授權對酒店的業務經營活動日常管理進行監督、協調，發現問題及時報告總經理，并采取必要措施予以解決。

　　3、根據總經理授權，負責具體業務部門的組織協調工作，發現問題及時處理，發生重大問題及時向總經理匯報，并提供解決問題的.方案，以便參考。

　　4、根據總經理授權對酒店的日常運行、服務質量、儀容儀表、勞動紀律方面存在的問題進行督導檢查，使之達到酒店要求的水準。

　　5、根據總經理的安排，主持召開分管部門例會或專項業務會議，對業務工作進行協調、調查。

　　6、針對總經理提出的酒店長遠規劃和年度計劃提出合理化建議，對旅游市場及酒店經營管理方針提供建議，供總經理參考。

　　素質要求

　　1、具備良好的職業道德和敬業精神，對企業有強烈的責任感。

　　2、敢于創新，勇于競爭，處事果斷，講求效率。

　　3、秉公辦事，不徇私情，不以權謀私。

　　4、具備較強的業務實施能力和社交能力。

酒店培訓助理崗位職責8

　　1、以身作則，嚴格要求自己，在團隊中起到榜樣的作用；

　　2、積極體現的心態聽取上級下達的各項任務，并帶領員工不折不扣完成各項任務，不抱怨、不議論；

　　3、輔助本區經理完成上級下達的任務指標，并提出合理化建議；本區經理休息時，在本區中要起到“領頭羊”的作用，合理分配工作人員，認真完成當月的所有工作；

　　5、主動幫助有需要幫助的'員工，遇到事情第一個沖到前面；

　　6、制定本組每日的衛生計劃，并與員工共同完成；

　　7、服務過程與員工共同完成餐中所有服務，并起到監督和指揮的作用；

　　8、監督員工在收餐過程中失誤之處，并及時給與糾正；

　　9、日常工作中監督員工的言談舉止，杜絕聚堆閑聊、玩手機、偷懶現象；

　　10、合理安排站位時間、倒班吃飯、午晚市交接；

　　11、觀察本組員工的思想狀態，并及時上報經理；

　　12、認真檢查每日開、收市衛生，包括公共區域衛生和經理安排的細節衛生；

　　13、接待宴會，首先了解宴會性質、時間、場地、桌數，準備不同宴會所需相應物品，宴會過程中與客溝通，了解客人需求，合理安排人員，如有特殊需求上報經理；

　　14、兩位助理應經常溝通，了解對方的人員需求，調整人員需上報經理，經理相應作出安排，兩個小組互相幫助，盡快把工作完成；

　　15、與各部門要有良好的溝通，禮貌待人。

酒店培訓助理崗位職責9

　　一、工作概要

　　協助總經理工作，并根據總經理授權，完成其交辦的各項任務。

　　二、崗位職責

　　1、向總經理負責，協助總經理完成董事長下達的工作任務。

　　2、負責審定酒店財務計劃、管理制度和工作程序的實施和運轉，落實崗位責任制。

　　3、參與酒店重要經濟問題的`分析和決策，參加賓館主要經濟合同的談判、簽署，并監督執行。

　　4、協助總經理控制、監督酒店的收入、成本和費用，協助建立并督導實施成本和費用控制和各項制度。

　　5、協助總經理審查施工合同，監督并控制施工過程中各項資金的使用，確保各投資項目的資金合理使用。

　　6、協助總經理審核并組織實施賓館各類物資采購供應計劃的落實確保酒店采購供應正常運轉。

　　7、深入部門，檢查工作情況，發現問題及時督辦。

　　8、完成總經理交辦的其他工作。

酒店培訓助理崗位職責10

　　1、全面負責公司內部的人才招聘工作；

　　2、根據現有編制及業務發展需求，協助上級確定招聘目標，匯總崗位需求數目和人員需

　　3、求數目，制定并執行招聘計劃；

　　4、協助上級完成需求崗位的職務說明書；

　　5、調查公司所需人才的外部人力資源存量與分布狀況，并進行有效分析，對招聘渠道實施規劃、開發、維護、拓展，保證人才信息量大、層次豐富、質量高，確保招聘渠道能有效滿足公司的用人需求；

　　6、發布職位需求信息，做好公司形象宣傳；

　　7、搜集簡歷，對簡歷進行分類、篩選，安排聘前測試，確定面試名單，通知應聘者前來面試（筆試），對應聘者進行初步面試（筆試）考核，出具綜合評價意見；

　　8、組織相關部門人員協助完成復試工作，確保面試工作的及時開展及考核結果符合崗位要求；

　　9、對擬錄用人員進行背景調查，與擬錄用人員進行待遇溝通，完成錄用通知；

　　10、負責招聘廣告的撰寫，招聘網站的維護和更新，以及招聘網站的信息溝通；

　　11、招聘費用的申請、控制和報銷；

　　12、總結招聘工作中存在的問題，提出優化招聘制度和流程的`合理化建議，完成招聘分析報告；與其他招聘人員進行招聘流程、招聘方法與技巧的溝通和交流，提高招聘活動效率；

　　13、負責建立企業人才儲備庫，做好簡歷管理與信息保密工作；

　　14、搜集各地區人才市場信息，并熟悉各地區人事法規；

　　15、跟蹤和搜集同行業人才動態，吸引優秀人才加盟公司；

　　16、熟悉公司人力資源制度，對應聘人員提出的相關問題進行解答。

　　17、整理、匯總、歸檔各類培訓資料，編制培訓教材；

　　18、維護培訓渠道和培訓資源，保持與內外部培訓師的良好關系；

　　19、組織培訓過程，管理和維護培訓器材及培訓教室；

　　20、入職員工企業文化和價值觀的培訓、考核和評估作業，擔任一些基礎課程的內部講師；

　　21、組織員工開展各種活動，營造企業文化；

　　22、做好培訓記錄，跟蹤培訓效果反饋，建立和完善員工培訓檔案，提出針對員工培訓的改進意見；

　　23、調查和分析培訓需求，協助編制培訓計劃、規劃和培訓制度。

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