市場營銷的論文(經典15篇)
在學習、工作中，大家或多或少都會接觸過論文吧，通過論文寫作可以培養我們獨立思考和創新的能力。相信許多人會覺得論文很難寫吧，以下是小編收集整理的市場營銷的論文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
市場營銷的論文1
一、市場營銷本質的認識過程
（一）市場營銷的本質是流通
市場營銷觀念最先出自于20世紀50年代，人們對其市場營銷的認識和研究時間比較長，所提出的市場營銷觀念是指以市場需求為向導來開展市場營銷活動。這種觀念并不是在短時間內就形成的，而在此觀念還未形成的時候，企業所實施的市場營銷活動并未根據市場的需求來開展，主要是依賴于產品的生產和銷售環節，以致于企業所實施的市場營銷活動針對性不強，未能達到預期效果。在以市場需求為向導的市場營銷觀念形成之后，企業紛紛認識到市場需求對產品營銷的重要性，其不再只是關注于產品的生產，而是放眼于市場，所開展的市場營銷活動也逐漸取得了較好的效果。這種營銷觀念的形成為企業實施市場營銷活動提供了重要的理論條件。市場營銷的定義于20世紀60年代由美國市場營銷協會所指定，其中強調了市場營銷是一種流通過程，其最先開始于產品的生產環節，結束于消費。
（二）市場營銷的本質是企業的職能
在1985年，市場營銷觀念被重新定義，其認為市場營銷的主體是個人或是組織，是對產品營銷的各個環節制定相應的計劃和方案，比如說定價、促銷等，通過這種方式來實現企業所制定的產品銷售目標。人們對市場營銷活動有了新的認識，企業并不是市場營銷活動的唯一實施者，這種認識并未真正地了解市場營銷的本質，并沒有解釋市場營銷是什么。
（三）市場營銷的本質是識別需要和滿足欲望的企業活動
隨著時代的發展、社會的進步，人們對市場營銷觀念的認識也更進一步。在部分企業開始轉變經營模式，采用全新的市場營銷方式的情形下，美國市場營銷學者認為市場營銷的概念應該為：市場營銷是一種能夠預知購買者需求，了解購買者欲望的企業活動，其能夠幫助企業估量出市場所需要的產品數量，為企業的戰略規劃提供重要的決策依據，幫助企業選擇合適的生產產品，確保企業的市場營銷活動更具針對性。這一概念的形成，第一次成功地探索到市場營銷的本質含義。
（四）市場營銷的本質是通過創造與交換產品和價值，從而讓個人與群體得以滿足其需求和欲望的一個社會和管理的過程
在全球經濟一體化的形勢下，市場營銷理念深入與各大企業中，許多市場營銷研究專家漸漸發現所描述的市場營銷概念并未能夠完全說明其本質，對市場營銷的定義還不夠完善。雖然市場營銷的定義中提到了市場需求的重要性，但是其缺陷也在此處，因為這一定義忽視了企業自身的要求，沒有重視企業所具有的社會責任。從辯證的角度來看，當時市場營銷的概念過于片面，只關注了市場對企業的作用，卻忽略了企業對市場的反作用力。為此，國內外的市場營銷學家們依然一直致力于完善市場營銷理念，最具代表性的一種觀念來自于20世紀70年代所提出的定義。認為市場營銷理念不僅要考慮到企業的利益，滿足企業的長期發展需求，充分發揮出企業的經濟優勢，還應當遵循市場需求的原則，為社會利益貢獻出一份力量。
（五）市場營銷的本質是在企業識別顧客需求基礎上獲得目標細分市場的差別優勢
在研究市場營銷本質的時候，不應當將其作為某一個體或是組織所行使的職能，而應當將其作為商品交易的中心，明確市場營銷所代表的是整個商務活動。在這種觀點提出后，人們對市場營銷本質的研究又有了新的研究方向，其開始深入了解市場營銷的本質，意識到市場營銷在企業競爭中的重要作用。
二、現代市場營銷本質的深刻內涵
經過學者們堅持不懈的研究，其認為現代市場營銷是“創造與傳遞生活標準給社會”的一種活動。現代市場營銷的概念是對其本質的揭露。現代市場營銷環境的大背景是社會主義市場經濟體制，是全球經濟一體化，在這種社會背景下，循環經濟成為我國經濟發展中的主要模式，因而現代市場營銷的目的在于大力發展循環經濟，促進社會經濟的可持續發展，并為實現此目的而不斷地開發和應用新技術，根據市場需求來生產新商品，提高人們的生活質量，立足于全球市場，充分發揮企業的資源，制定符合企業實際狀況的市場營銷策略。明確現代市場營銷本質的內涵，一定要了解發展循環經濟的重要性，要嚴格貫徹落實科學發展觀，走可持續發展道路，這是開展市場營銷活動的大前提。在這個前提條件之下，所開展的市場營銷活動，應當重視現代科學技術的作用。全新的現代市場營銷內涵，充分體現了21世紀下的現代企業經濟發展模式，滿足了現代經濟發展的需求，對現代企業所開展的市場營銷活動具有指導作用，保障了現代企業市場營銷活動的有效性。
三、揭示現代市場營銷本質的意義
（一）對現代市場營銷本質的揭示，為企業構建營銷理念提供理論基礎
揭示現代市場營銷本質的揭示，認清現代市場營銷的核心內容。每個企業所實施的市場營銷活動都應當包含兩部分的內容，一部分是要樹立正確的企業核心價值觀，不僅要提高企業的經濟利益，還應當滿足企業在精神方面的需求和目標。據調查可以發現一些發展歷史長遠的公司，其均建立了健全的核心價值體系，擁有被企業員工所認同的核心價值觀。這類型的公司并不是將賺取利益作為最終目標，更重視企業對社會的
影響和作用，開始注重企業的社會效益。現代營銷理念
中應當跟隨社會發展的潮流，要能夠改善人們的認知，優化人們的知識結構，對人們的生活方式帶來一定的改變。（二）對現代市場營銷本質的揭示，為企業評價市場營銷活動提供試金石全面了解現代市場營銷本質，有利于為評價企業市場營銷活動提供理論依據。高質量的企業市場營銷活動，不僅能夠為企業帶來較高的經濟效益，還應當為企業創造良好的社會效益。企業不應當只在乎短期利益，而是應該立足于長遠發展，以此促進企業的可持續發展。企業市場營銷活動的開展與人類的發展密切相關，其需要根據人們的需求來實施針對性的活動。近年來，環保儼然成為當下最熱門的話題，企業的發展也應當將其作為方向來改善自身的生產狀況，采用清潔型生產方式，創新產品生產技術。企業經營者應當明確環境保護工作的重要性，強化環境保護意識，積極發展綠色生產，實現綠色消費，從而保障企業的可持續發展。
（三）對現代市場營銷本質的揭示，為現代企業把握市場提供新視野
21世紀是一個全新的.時代，全球化對市場經濟的沖擊十分大，企業的競爭已經不僅僅存在于國內市場中，還需要面對國外企業的挑戰，所面對的是世界市場，市場競爭的范圍逐漸擴大，競爭的壓力也有所增加，因而企業所需要應對的困難更多，必須實施有效的市場營銷戰略，規劃好企業的發展。現如今，現代企業之間的競爭不再只是人才和技術方面的競爭，更是全球性的競爭，突破了空間的局限性，也充分突出了現代市場的特點。為此，了解市場營銷的本質，可幫助企業有效的開展經營活動。
（四）對現代市場營銷本質的揭示，為現代企業構筑市場營銷戰略提供新思路
加強對現代市場營銷本質的研究和完善，有利于提高企業的市場營銷水平，保障現代企業市場營銷活動的有效開展，是現代企業實現預期銷售目標的重要前提，具有重要的意義。在循環經濟發展的背景下，市場營銷本質為現代企業提供了依據，使其能夠向著正確的發展方向前進，不再只是注視眼前的利益，而是放遠于現代企業的未來發展。在現代市場營銷本質的指引下，企業紛紛開始進行改革和創新，不斷地提升企業自身的市場競爭能力，通過技術的變革，管理的創新來打開世界市場。現代企業認識到傳統的市場營銷模式已經無法滿足當下企業的發展需求，必須加以改善，從全新的角度來看待市場營銷工作，制定科學的市場營銷策略。
四、結束語
加強對現代市場營銷本質的研究，是我國現代企業經營發展過程中的必然要求，順應了時代發展的趨勢，滿足現代市場經濟發展的需求，具有重要的意義。全面透析現代市場營銷本質，探討現代市場營銷的意義，能夠提高企業的經營發展水平，使其能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地。企業應當突破傳統經營模式的束縛，樹立現代營銷理念，采用多樣化的現代企業營銷手段，避免市場營銷中的不正當競爭行為，以此來維護企業的利益，從消費者的角度和需求來制定合理的市場營銷策略，充分發揮循環經濟手段，貫徹落實科學發展觀，堅持走可持續道路，從而推動現代企業的長遠發展。
市場營銷的論文2
渠道管理的目的是約束和規范營銷網絡成員的行為，使其提供更優質的服務，同時以最合理的成本將產品交付用戶，保證交貨期符合用戶要求，并通過管理使其能更好地為廠家服務。
一、國外轎車營銷管理
1.建立規范的業務流程和標準。一旦制造商同其合作伙伴簽訂授權經營協議，授權經營者必須根據協議的規定，嚴格根據制造商的業務流程和標準開展經營活動，否則的話將面臨制造商對其停業整頓，甚至解除授權經營協議的處罰。制造商通過授權經營者使用其提供的訂單軟件、配件訂購和銷售軟件、維修軟件、索賠軟件、財務軟件等一系列應用軟件來對授權經營者進行有效地管理和控制。
2.區域管理和地區代表巡回制度。為了減少管理的跨度，減少管理風險，外國轎車制造商均通過劃分區域的方法對整個營銷網絡進行管理。在各區域中心，將完成整車銷售、配件銷售、售后服務、培訓等管理工作。同時，在各區域中心,設置—批現場巡回管理人員，來對經銷商的現場工作進行指導。日本汽車廠家認為，健全企業營銷體系的重點在于特許經營者，而實行“地區擔當員”制度正是加強對經銷店的組織領導和經營指導的有效措施,這種措施最先由神谷正太郎提出。地區擔當員由各廠家銷售公司的銷售科長和科長助理等干部擔任,按地區分工，每人負責5個特約經銷店的工作,每月大部分時間在那兒巡回工作,其工作內容主要包括人事管理、工資管理、銷售業務的合理化和對推銷員進行指導。由于這些地區擔當員親臨特約經銷店的工作，從而保證了企業銷售體系的健全和發展。并且，這種制度將責任和權利明晰化,促進了員工的積極性，并很好地約束了經銷商的行為，使其行為規范化、合理化，與企業步調一致。另外，德國大眾汽車公司的區域中心也有專門的現場代表進行區域性的巡回，專門對經銷商網絡進行巡回、指導和監督。
3.統一會計制度。日本各汽車廠家要求其所屬的經銷店和代理店定期向銷售公司(部)報告經營情況,實行統一會計制度。豐田、日產及三菱等廠家，對各自經銷商網點會計科目及其內容實行標準化管理，經營好壞用數字表示，精心計算每輛車的利潤及銷售費用，銷售點定期向銷售公司提供標準格式的經營報告，使得廠家能夠通過分析這些情況了解經銷商的動向，有利于模型化管理。德國大眾和美國通用公司也在其授權的經銷商處進行統一的會計報表制度。德國大眾對所有的經銷商安裝統一的計算機財務軟件，并通過通訊網絡將報表數據傳遞到總部,從而明確地了解經銷商的銷售、服務、配件銷售等的經營狀況。
4.進行劃區域的銷售。外國轎車制造商對零售商進行劃區域的銷售管理，每個零售商有其一定的銷售范圍，在這個區域內零售商進行相應的營銷活動。如曰本豐田公司在日本本土建立經銷商網絡時考慮一縣一店制，在各經銷區域內，零售商對其轄區內的用戶進行研究和分析，掌握每個家庭的經濟收入、經濟來源、車輛使用狀況、車輛年限、人口構成等，保持與用戶良好的人際關系，分片負責，登門銷售，開展系列的營銷活動，以此來保證銷售量的平穩增長。這種劃區域的銷售,規定零售商不得在區域范圍外設置代辦點和分店。不得跨區域競爭使得汽車市場的每塊地盤都反復“翻耕”，幾乎每一個顧客都有豐田公司的銷售人員“盯”著。
5.建立統一的品牌形象和規劃。外國的轎車制造商非常重視授權經營者的形象建設，并對所有授權經營者的外部標準、內部設施以及員工的服飾等進行統一規劃，并對工作流程、服務標準等軟件也進行統一的培訓，從而將制造商的品牌形象和授權經營者的形象統一起來，通過硬件和軟件的建設和提高，使用戶在各經銷商處能享受到同樣的服務。德國大眾汽車公司對其授權經營者的外觀、標識、內部的裝飾材料、展廳位置、大小、維修工具、辦公桌及銷售人員、維修人員的服裝等各細節均進行統一的規劃，同時對業務的工作流程、檔案等均進行統一設置,統一維修工時，使得每個用戶到授權經營者處可享受到一樣的優質服務和基本一致的價格。從而通過這種品牌的營銷，來達到用戶的滿意和忠誠。
6.經銷商的情報化。豐田公司應用合理化的“準時化生產方式”，即采用“多品種、小批量”生產。銷售方式采用訂單銷售，在這種方式下，原則是只生產能夠售完的汽車。這就要求其有一個完整的惰報系統，加強與經銷店的情報交流。從20世紀60年代始建的POS(經銷店管理系統）實現了生產商和經銷店的直線情報交流，使情報交流的效率大大提高。隨著計算機網絡的建立，對信息處理的功能也大大提高。目前，經銷商的情報系統根據市場的情況，制定年度、季度、月度計劃，并根據月度和每天訂貨計劃來調整年度、季度、月度計劃的不確定預測結果，這些計劃與生產企業的情報網聯網而提供給制造商，使制造商能迅速地對生產計劃做出相應的調整,從而實現了縮短生產周期和減少庫存風險，并使得用戶從訂貨到收到新車縮短到只需12天左右。從別的國家來看，各轎車廠也非常重視對經銷商的情報管理。美國通用在全球的銷售網點都開通其專門的計算機網絡，通過計算機了解各經銷商的銷售訂單、用戶狀況等，并以此了解市場情況、經銷商的經營情況，從而對其做出相應的支持和幫助。
7.加強培訓。從各國轎車廠看，對授權經營者的管理一個很重要的方法是對授權經營者的技術培訓，從銷售技術、服務技術等方面對授權經營者進行培訓，曰本豐田公司1974年在名古屋修建了一所研修中心，培訓一定素質的推銷員，并對各經銷部門的管理人員進行培訓，每年約有15000人次的培訓。另外，通用、福特、大眾公司均非常重視培訓工作。通過培訓，大大增加系統的抗風險能力。
這一系列的管理措施,有效地將渠道緊密地受控于生產企業，形成了企業的嚴密的外部性,并使其有機地結合起來，為企業服務。用豐田公司的話就是形成了“擁有用戶的經銷商和擁有經銷店的豐田公司”。
二、中國轎車營銷管理
國內轎車制造商對營銷網絡的管理，很多是從國外母公司或技術引進公司處拷貝過來的，但是，由于涉及國內轎車市場的一些特殊性,拷貝開始走樣，從而使得轎車營銷網絡出現混亂。目前國內轎車制造商銷售管理的問題基本上是一致的，因營銷管理方法和政策的原因而造成了轎車市場的混亂和轎車經銷商的投機，并且激化了經銷商和生產企業的矛盾，使用戶對產品的滿意度下降。
1.分銷中心和區域中心的建設及現場區域經理。上汽銷售總公司在全國逐漸建成24家分銷中心，其本意是加強對地方經銷商的管理，促進銷售。神龍公司的`區域中心(商務代表處)是神龍公司在全國各地的區域管理中心，但是由于每個大區人員太少，尤其是缺少售后服務專業人員，使得工作跨度太大，而且由于管理職能不明確，各項任務都得通過武漢總部，從而導致與經銷商的協調不暢，沒有真正起到大區的管理職能。
另外，目前國內各轎車生產企業都專門設有現場的區域經理，專門進行現場巡回，如上海大眾、一汽大眾、神龍公司等。但是，經過調查發現，大部分現場經理由于無法現場解決問題，再加上現場經理與總部的協調問題，使得銷售和服務網絡的問題不能及時得到解決，造成問題積壓，從而增加對網絡管理的難度。
2.對經銷商的支持和考核。長期以來，生產企業對經銷商的支持主要體現在年終返利上,以銷售量為經銷商主要考核標準的返利制度，使得經銷商不注重服務，只注重銷售量，很多經銷商以低價進行銷售，多銷多虧，他們往往指望銷售總公司年度的巨額返利，從而將虧損拉平，一旦銷售總公司不進行返利,那么大部分經銷商將出現巨額的虧損，從而造成銷售隊伍流失和轉入競爭對手的銷售網絡中。在經過銷售管理政策的改變后，各企業銷售渠道的虧損基本得以制止，但單車利潤只有500?20xx元左右,遠小于國外的銷售網絡的利潤。
目前，認識到年底返利政策的弊端，國內各轎車制造商基本上已經全部取消了年底的返利政策，而采用綜合指標考核后的小范圍獎勵。企業年度的綜合考核中主要包括銷售量、資金返回、信息反饋、硬件設施等。但是，其核心內容還是銷售量和資金返回，對硬件設施的考核沒有轉變到規劃和鼓勵經銷商進行投資,如神龍公司的獎勵最主要考核指標是月度銷售量計劃完成、資金返回程度等。一汽大眾的考核指標中，除了對銷售量的考核外，還增加了對信息反饋的考核(主要指新車用戶檔案的反饋），對于考核不合格的維修站將取消其銷售傭金。這些政策的推出，在一定程度上完善了考核指標，但這種考核力度對于規范經銷商的行為和發展方向還很不夠。
在1999年，上汽銷售總公司在學習德國大眾對銷售網絡的管理方法后，推出了特許經銷商制度和“三毛利”政策。上海汽車銷售總公司通過品牌專營的思路，將傳統的經銷商改造為特許經銷商，通過“三毛利”政策來推動經銷商的改造。對特許經銷商除了考慮銷售毛利外，還根據其硬件投資情況和服務情況相應地給予投資毛利和服務毛利。雖然這套政策比較全面地對經銷商的各項行為和投資進行了引導，但是，由于缺少細致的研究，推出了“三毛利”政策缺少其他管理政策的配套，將無法很好地牽制經銷商，而且投機的經銷商很快就會發現投機機會的存在。
3.對售后服務的管理。國內各轎車制造商均面臨售后服務網絡管理的困難。主要表現在:供應部門和售后服務部門對零部件生產企業的配件外流無法控制，尤其是一些系統內配套的零部件企業。很多零部件生產企業在沒有經過主機廠的許可，直接將配件銷售給維修企業，再加上假冒配件的沖擊，售后服務維修站經營狀況變差。目前，上海大眾、一汽大眾和神龍公司等企業的售后服務均面臨上述的問題，從而也意味著對維修站的控制能力下降。
4.對經銷商和維修站的情報管理。國內各轎車制造商的營銷管理部門對情報的管理開始重視，如一汽大眾要求代理商將所有新車銷售的用戶檔案返回，并作為獎勵考核的主要指標之一。上汽銷售公司對所有授權經銷商的軟件系統進行統一的規劃，同時也要求經銷商將銷售的新車用戶檔案返回。上海大眾在全國范圍內的維修站推廣統一的計算機管理系統，屆時可以將維修站的修理、索賠、用戶檔案、配件銷售、庫存等所有信息進行查詢，并可分析各維修站的經營狀況和市場狀況。
盡管國內轎車制造商開始重視銷售和服務網絡的情報化管理，但是，這些系統很多還是剛開始起步，很多企業急需的基礎性數據庫都還沒有建成，計算機管理還處于起步階段等。另外，情報的收集和傳遞對于經銷商來說是一個成本巨大、見效慢的業務，故中國大部分經銷商對此均不重視，很多原始數據均存在很大問題。
5.品牌專營的意識。由于國內轎車制造商和經銷商網絡的整體環境現狀決定了國內轎車營銷方法比較落后，國外比較通行的品牌觀念和品牌競爭的觀念沒有形成，使得制造商、零售商和維修站的經營沒有統一的規劃、沒有規范的服務，從而各銷售網點各行其是、互不相干，并相互競價，導致經營范圍混亂、服務質量下降、成本增加和利潤下滑，這種狀況是目前國內所有轎車廠都存在的問題。
三、營銷管理分析結論
1.管理的層次不清晰。區域管理對零售商和維修站的控制力度不夠，這樣使得零售商的層次錯雜，大部分零售商既是批發商又是零售商，但由于互相競價的結果，使得利潤下滑很大。
2.對零售商的考核不夠全面。目前，國內轎車制造商的考核指標主要注重銷售數量，而沒有從銷售收入和贏利兩方面進行全面的考核，尤其是服務質量方面來進行考核，這對引導零售商提高服務質量是不利的。
3.品牌的觀念很差。制造商和零售商均沒有將企業的品牌進行規劃，從而制造商和零售商均沒有得到品牌經營帶來的規模效應，反而是增加了零售商之間的內耗。
4.零售商的情報網絡不健全。目前中國轎車制造商的零售商情報網絡還沒有健全，而且零售商不被重視，這將影響到制造商對零售商經營內容的情報獲得。
牟春燕(作者單位:煙臺師范學院交通學院）
市場營銷的論文3
一、現代市場營銷的本質
不論企業還是團隊，首先都要對市場營銷這個名詞有明確的概念，現代的市場營銷是在我國社會主義市場經濟體制下誕生的，有著全球一體化的特征，因此追求循環經濟既是我國經濟發展的主要目的也是企業在運作營銷時的主要方向，企業在進行市場營銷時也應致力于促進經濟的可持續發展，實現市場經濟的循環利用。市場營銷是一種手段，也是企業的競爭力，在進行市場營銷時一定要時刻謹記循環經濟的重要性，將科學發展觀作為營銷的指南針，堅持可持續發展，只有這樣市場營銷才有意義，企業才能快速穩定的發展。而在了解了市場營銷的內涵在、后，企業要做的的就在利用科學技術的條件下進行營銷活動。現代的市場營銷，在順應經濟市場的同時也為企業進行營銷活動提供了理論依據以及指導方向，使得現代企業的市場營銷能夠具有優勢，為企業發展貢獻力量。只有了解了市場營銷的本質，才能夠在企業競爭中發揮市場營銷的優勢，滿足企業發展以及市場經濟發展的需求。在現代經濟市場的大環境下中，為了企業的發展，必須對市場營銷有深刻的認識，對市場營銷的意義有更深的了解，只有這樣企業才能提高自身的經營水平，在日益激烈的市場競爭中始終保持有利的地位。而在此之上，企業還應該摒棄之前的市場營銷中所有不再適應現代經濟市場的手段，要不斷的創新，為市場營銷注入新鮮的血液，實現多方向多內容的營銷手段，在市場競爭中始終保持有利優勢，既要維護企業的'利益也要設身處地以消費者的角度看待問題，實現雙贏的局面。
二、我國企業市場營銷的現狀
1、市場營銷的意識觀念落后
就目前而言，國內的企業不論是思想意識還是行為手段上都無法很好的運用市場營銷手段，大部分的傳統企業管理者甚至對市場營銷這個名詞的概念都了解不深，因此他們很難將企業效益與市場營銷聯系在一起。盡管我國已經進入了經濟快速發展期，但企業產品的價格依舊由國家把控，企業很難在國家的監控下對商品價格作出較大的調整，因此大部分的企業在經濟市場下都很少能以價格戰進行競爭，缺少一定的競爭經驗。
2、企業營銷缺乏戰略性思考
企業的發展需要一個方向，而營銷策略就相當于企業發展的指南針，它為企業的具體經營提供了方向性指導和戰略性目標。然而我國的許多中小型企業對于營銷的意識都非常淡薄，既沒有思考過營銷的重要性也沒有樹立明確的營銷目標，而即便是有一定的營銷意識，在實踐中也會因為缺少經驗而導致營銷不成功或者整個營銷活動都混亂不堪，最終營銷活動無法達到預期的效果，企業也會受到挫傷。
三、現代企業市場營銷的優化措施
1、樹立科學營銷觀念
世界在不斷進步，營銷的手段及理論也需要與時俱進，在經濟市場的快速發展中緊隨其后，不斷發展完善。因此企業在發展期間，需要結合自身的經營特色實現營銷手段的新興化，樹立科學進步的新興營銷理念。具體如下:
(1)樹立知識營銷的觀念
現如今的時代，人才與科技是發展的第一要素，企業在發展中越來越重視人才與知識的運用，因此在企業的營銷策略中，也要重視知識的作用，利用優秀的人才為企業的營銷提供新的概念以及手段。市場營銷并非是簡答的商品營銷，從一定意義上而言，也是對企業品牌的推廣，是對企業觀念的營銷。因此在進行營銷活動時，要有意識的以品牌戰略為目標，樹立企業的品牌意識，這樣才能在市場競爭中占有有力的地位，實現自身價值的獨一性。
(2)樹立綠色營銷觀念
實行經濟的可持續發展是我國經濟發展的基本要求，因此市場營銷也要實現綠色營銷，企業在發展中要注重綠色環保，提高社會責任意識，在綠色可持續的前提下進行營銷活動。
2、實施“品牌戰略”
現代企業之間的競爭已經不再是簡單的商品競爭，從嚴格意義上而言，是一種企業品牌的競爭。合理的制定品牌戰略，才能讓企業變得有特色，在市場競爭中也會贏得更多的機遇，實現企業的長久經營發展。因此作為一種重要的戰略資源，企業的品牌效應在一定程度上能為企業帶來更多的利益，是企業競爭的核心競爭力之一。伴隨著生產成本的增加，傳統的價格戰以已經無法滿足企業的要求，因此盡管能在短時間內取得一定利潤，但價格戰已經不再是企業競爭的首選手段。取而代之的是品牌效益所帶來的利群。人們的生活消費能力在提高，對于產品質量的要求也越來越高，因此受心理變化的影響，人們在購買商品時往往會選擇一些知名度較高，具有一定品牌效應的的產品。企業在發展中應該抓住消費者的心理，在營銷活動中，將提高品牌知名度作為主要目標，實現建設品牌的戰略性目標，只有這樣才能提高企業的利潤，實現企業的持續穩定發展。
市場營銷的論文4
摘要：首先介紹新媒體的出現，然后概述新媒體出現之前電話營銷和傳單營銷的兩種傳統營銷模式，再通過從黃頁到阿里巴巴、網上購物、利用社交平臺以及線上線下綜合服務模式，最后結合著新媒體大步走入人們的衣食住行，闡述新媒體視域下企業營銷策略的轉變。
關鍵詞：新媒體；企業；市場營銷；策略
在21世紀，整個社會都發生了巨大的變革。不僅人們的思維方式發生了變革，人們的生活方式也發生了巨大的變化。小到選擇一件商品，大到高考查分數選擇心儀的大學，每一個和人們生活相關的細節都在發生著翻天覆地的變化。在人類社會孕育出新媒體這個行業后，變化最大便是市場營銷，在這里讓我們回顧一下傳統的市場營銷模式是如何為公司盈利的，也方便我們和新媒體視域下企業的市場營銷策略做對比。這里我舉兩個常見的例子最為參考。
一、電話營銷策略
電話營銷模式可以說是隨著電話在我國普及之后興起的一種營銷方法。銷售專員拿著一張或者幾張印有數百個電話號碼的打印紙，挨個地給上面的每一個號碼打電話。打電話的套路通常是先自我介紹一下，然后大力宣傳一下自己要推銷的產品，最后和電話那頭的人溝通一下看有沒有想要購買的意思。如果有就告知公司的地址，讓顧客前來公司購買，如果沒有就掛斷電話。可以說這樣的營銷模式是非常簡單粗暴的，不管接電話的人有沒有時間、方不方便、對同類產品感不感興趣，都要聽銷售人員從頭至尾講述一遍，這的確是非常讓人頭疼的一件事。所以這種營銷策略的回報率并不高，能登門親自購買的人少之又少。不能成為一種優秀的營銷策略。它是隨著電話的普及而應運而生的一種營銷方法。
二、傳單、小禮物營銷策略
要說起營銷策略中最常見的、使用頻率最高的莫過于傳單式營銷。先雇幾個人，在人流密集的商場周圍發發傳單，不管你有沒有閑情逸致來看這些傳單，這些發傳單的人都會硬塞給你，有時間有精力的人可能會抽出時間駐足看一會兒，是不是和自己的需求相關，但如果一旦發現不感興趣便會隨手丟掉，導致發傳單的人附近紙片滿天飛。后來有許多企業的營銷人員發現這個方法雖然簡單直接，但常常費力不討好。真正會因為傳單而購買商品的人少之又少。所以隨著發傳單的方法不見成效之后又應運而生一種“傳單+小禮物”的方法，簡單說來就是發傳單時告知路人可以憑借手中傳單到指定地點領取一份小禮物。這些小禮物可能是一條絲巾，一個老花鏡，總之價格低廉，企業能負擔得起。可以說這種形式就給這種傳統的營銷模式注入了活力，煥發了新的生機。不管你買不買他家的產品，起碼了解了一下發傳單的公司是干什么的，在主要經銷哪些產品，是一個不錯的策略。而現代的新媒體市場營銷策略和以前就大有不同了，但仔細琢磨，你會發現和傳統的營銷策略也有著千絲萬縷的關系，二者是承上啟下的關系。
三、通過進入黃頁，輕松獲取商業信息
在20世紀末期，一個新物件電腦勢如破竹地涌進了人們的生活中，人們從聞所未聞到熟練應用也經歷了很長一段時間。但那時的人們對電腦的認識還停留在辦公、游戲等電腦的基本用途上，互聯網作為新媒體的載體并沒有在企業營銷中起到什么作用，倒是在加快辦公效率、用游戲娛樂生活等方面的應用給那個時代的人留下了深刻的印象。那個時代的人可能不會想到今天的我們用互聯網來做起了營銷。接下來，有人發明了一種專門用來刊登商業信息的網頁，也就是黃頁。那里每天不斷更新著最貼近市場的商業信息，人們可以不用每天東奔西跑地搜羅各種商業信息，公司里只要有一臺可以連接互聯網的電腦，鼠標輕輕一點，便可以了解哪些地方缺少哪些商品，哪些地方又崛起了哪些行業。黃頁的出現大大方便了商業信息的獲取，讓企業的管理者足不出戶就能了解整個中國甚至全世界的市場信息。
四、阿里巴巴方便了銷售商和供貨商
隨后阿里巴巴的出現，方便了許多找不到供貨渠道的銷售者和找不到銷售渠道的供貨商。那時互聯網加入商業大軍的勢態已經出露端倪，企業家們再也不把互聯網這種新媒體作為簡單的信息傳遞的工具，而是作為商業交易的平臺。在新媒體的幫助下，人們可以通過電腦獲取最新的供貨商的價格和品質信息，采購員再決定進多少貨。而遠在大山里的茶葉或者特產的加工商也可以為自己加工好但沒有銷售渠道的商品找到買家，只要輕敲鍵盤、鼠標一點，就可以把自己的信息發布出去，還可以獲得買家的消息和聯絡方式，企業內待銷的商品便可以走出大山，走向世界。
五、網絡零售的發展
時間再往后推移，就到了21世紀初期，人們買東西不再完全依賴于坐車出門到商店里一手交錢一手交貨地買東西。這時人們只要登錄像淘寶、京東、拼多多等指定的購物網站，注冊一個賬號，綁定一張銀行卡、留下收貨地址，便可以隨心所欲地挑選商品了。再到今天，人們甚至都不用依賴電腦來進行購物，手機作為更新的媒體悄然分擔著電腦在購物中取得的地位。人們可以在手機上自由瀏覽商品的各種信息，大小、顏色、尺寸，只有你想不到的，沒有新媒體做不到的。
六、新媒體為教育提供了平臺
時至今日，新媒體不光為實體銷售提供了更好的渠道，也為教育產品這些無形的商品提供了更好的營銷模式。人們可以通過登錄教育平臺時，注冊自己的手機號，選擇自己感興趣的領域進行試聽，這樣商家獲得了意向客戶的手機號碼，也就是獲得了一種資源。這樣商家可以做到有的放矢地給意向客戶打電話，讓銷售人員和顧客進行交流，便可以達到事半功倍的效果。因為愿意透露自己個人信息來獲取教育信息的顧客，往往也是真的對某個app的教育內容感興趣，希望多了解了解，渴望與銷售人員進行進一步的交流。再也不像傳統的打電話式營銷策略，像無頭蒼蠅一樣隨機地進行電話推銷了。
七、新媒體下的營銷也送小禮物
作為傳統企業的營銷策略之一的送小禮物，也在新媒體的營銷中作為小技巧，運用了起來。在有的國外的一些網站比如亞馬遜的購物網站內，可以在選購化妝品的時候，遇到心儀的商品，先不選擇購買，而是先留下購買者的`姓名、電話和地址，讓商家郵寄過來一件該產品的試用裝，也就是小樣。先試試看好不好用，如果覺得好用再從網站上購買正品，即大劑量裝，這不僅靠近于傳統的送小禮品的營銷模式，甚至和過去線下的“先嘗后買”也有著異曲同工之妙。
八、在社交平臺上發布商品信息
在中國的新媒體運營中，我們不能不提的就是時下最火的微信平臺。人們可以通過自己的社交圈子，進行產品的推銷，推銷一些國外或者消費者想買但由于地理位置、交通運輸等方面不方便購買到的物品，這也就是我們今天熟知的“代購”。許多企業的產品在國外很火，但在國內沒有打開市場，也會運用這樣的方法進行營銷策略。另外我們還可以應用微信公眾平臺，運用這一優勢項目進行企業產品的推廣。比如低度數、輕奢雞尾酒品牌RIO就是采取這樣的方法。凡是購買了該種產品的雞尾酒后，都可以通過掃碼關注這種產品的公眾號，里面有很多賞心悅目的圖片和文字，我們可以在欣賞之余，了解到這種雞尾酒最近又出了什么樣的新口味。這樣對新口味好奇的顧客就會到線下實體店購買，即使最初的目的僅僅只是為了嘗一嘗，也可以起到對產品推廣的作用。如果喝得盡興，可能還會持續購買。這也就起到了對企業產品的推廣和營銷的目的。
九、線上線下的真正結合
其實說了這么多，無論是線上消費、還是線下消費，無非就是讓消費者買東西。從國家的角度是拉動內需，促進消費；從消費者的方面來講就是用物質來為平日的衣食住行添色彩，更好、更優質的生活。所以從本質上講，二者并沒有本質上的區別。因此許多傳統的線下品牌，也在向線上的市場擴張。比如，現在在我國線下搞的非常好的企業品牌——萬達也在試圖立足自己線下的優勢，向線下線上兩方面一起努力。為此萬達推出了自己專屬的“飛凡app”，人們不僅可以從上面看到離自己家最近的萬達商場里，今天又什么商品在打折，還可以從平臺上一鍵下單，送貨上門。可見只有你想象不到的，沒有商家做不到的。
十、新媒體滲透進各個商業領域
看了上面的論述，如果你的思維還停留在新媒體就是幫我們老百姓買個衣服，買個包提供點幫助，那你的思維局限性就太大了。早就有企業在你之前，用上了新媒體這個平臺做其他事。比如我們常見的美團、餓了么，都可以網上訂餐，錢也從網上支付。如果你說等吃的送來了都涼了，那你大可不必擔心這個問題，因為如果你開啟了過期自動退款功能，只要騎手沒有在指定時間內送達，消費者就可以不掏錢白吃這頓飯。除此之外，用戶可以在許多app上查詢到附近有哪些電影院，有哪些大片即將上映。而且只要上映了，電影開始前提前15分鐘可以自由購票。營銷和消費就這樣在新媒體的作用下恰到好處地融合了起來。
總之，生活在21世紀。不管你對新媒體下的企業市場營銷模式持什么樣的態度，它都已經向我們撲面而來了。我們生活在這個時代，不僅不能墨守成規，還要勇于創新。運用新媒體開發屬于自己的企業營銷模式。我們生活在這個時代，不僅要學會運用新媒體賺錢，更要審時度勢，開發自己大腦的潛能，發現它的弊端在哪里，優點在哪里，將優點最大化，缺點最小化，成本最小化，利益最大化。沒有比人更高的山，沒有比腳更長的路，別人能發明新媒體，能推廣新媒體，我們就能在前人的基礎上發現更好的企業營銷模式。牛頓曾經說過：“我之所以看得比別人更遠一些，是因為我站在巨人的肩膀上”！
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市場營銷的論文5
摘要
隨著社會經濟的飛速發展，企業間產品的差異性相差不大，客戶對企業在市場中發展的越發重要，整個市場漸漸轉變為以客戶為中心的經營格局。客戶是企業重要的資本資源，企業能否長久生存，取決于是否有穩定的客戶源，因此，企業與客戶良好的關系，是企業生存與發展的關鍵因素。為了能讓企業保持并吸引到更多的客戶，提高客戶的滿意度至關重要，而客戶關系管理則是企業維護客戶資源的重要手段。基于此，本文對客戶關系管理的內容進行了概述，分析了客戶關系管理在企業的市場營銷活動中的作用，并闡述了客戶關系管理在市場營銷中的應用。
關鍵詞
客戶關系管理；市場營銷；策略應用
一、引言
隨著全球經濟一體化的逐步加快，經濟市場競爭加劇，企業不斷尋求合適的策略來提高企業效益，漸漸轉變為以客戶為中心、滿足客戶需求的經營方式，企業文化大多都變為“顧客就是上帝”，與客戶建立良好的關系是企業能夠在市場競爭中獲勝的關鍵，而客戶關系管理則是企業獲得這種關鍵的重要途徑。客戶關系管理對維護并建立相互信賴的企業與客戶間的關系有著重要的促進作用，有助企業制定更具有針對性的市場營銷策略，有利于企業在市場中形成穩固的地位。
二、客戶關系管理概述
客戶關系管理作為一種提升企業業績的營銷策略，與企業各個方面的運作都有重要關聯。通過對企業的最終客戶、分銷商以及合作伙伴深入培養其對本企業產品及企業本身的喜好，并借此保護及擴大客戶源。客戶關系管理主要有客戶關系管理理念、實施途徑、技術支持三個部分。企業要遵循“以客戶為中心”的核心理念，轉變企業的管理方式，重組企業的內部業務流程，以當前最為先進的信息技術為手段，使用客戶關系管理軟件系統，提高企業的核心競爭力，促進企業與客戶間的關系進一步發展。客戶關系管理會針對客戶在不同時期的需求，提供相適應的產品或是周到的服務來滿足客戶，提升客戶的滿意度的同時也相應的減少了成本，實現企業與客戶在交易中的雙贏目標。
三、客戶關系管理在企業市場營銷中的影響
企業市場營銷行為不僅能夠反映企業的文化，還能夠增進客戶與企業之間的感情，使其相互依存。客戶對于企業的依賴度與忠誠度是對企業文化的樹立與宣傳最為有效的方式，有利于企業在競爭激烈的市場上有一爭之力。客戶關系管理對企業市場營銷的影響，主要體現在以下幾個方面：
1.從客戶關系管理中能夠第一時間了解到客戶的最新需求，有利于企業產品的更新，為企業以后產品的走向提供思路。直到完成滿足下一個客戶需求滿足的過程，增加客戶對產品的依賴度，從而提高企業市場營銷能力，促進企業的良好發展。客戶對于企業產品的滿意程度和對于新產品的期待能夠通過客戶關系管理來體現，同時，客戶對于企業產品的的期待度有利于在市場上形成獨特的氛圍，吸引新的客戶，有利于企業的發展。
2.從客戶關系管理中可以了解到市場份額與客戶需求之間的關系。客戶需求與市場份額息息相關，客戶需求引導市場需求，市場需求體現市場份額，通過客戶關系管理了解客戶的需求，及時調整企業產品的發展方向，從而遵從市場的發展規律，促進企業的可持續性發展。
3.通過客戶關系管理了解企業的突出點。與客戶建立良好的關系，可以在客戶對產品的反饋中使企業明確的了解產品的突出點，吸引顧客的特征。以后在企業產品的宣傳中著重突出產品吸引老顧客的地方，以此吸引新顧客的注意力，在同類產品中突出自身的優勢，占據有利市場。企業獨特的、不可替代的特色能夠吸引客源，良好的客戶關系管理能夠長久的留住客源。
4.良好的客戶關系管理能夠留住顧客。通過客戶關系管理，不僅吸引新客戶的注意力，還要維護好與老客戶的關系。獨特的、不可替代的客戶資源是企業能夠立于不敗之地的根本。客戶與企業的每一次交流都可能會影響著企業未來的發展方向，因此，通過客戶關系管理，企業可以及時掌握老客戶對商品的反饋，依據反饋信息調整產品的更新方向。以此滿足客戶的需求，留住客源，使顧客愿意成為“回頭客”。
四、客戶關系管理中遇到的問題
1.企業對于客戶關系管理的重視度不夠
現如今，由于市場產品競爭激烈，企業必須明確了解客戶關系管理在企業市場營銷中的必要性和迫切性，建立好與客戶之間的關系，樹立維護客戶關系的理念，建立健全的客戶關系管理體系，成為企業現今不可替代的課題。但由于網絡時代的到來，愈多企業將人工服務轉換成了機器服務，缺乏對客戶關系管理的認識，以至于客戶關系管理體制尚不健全，企業對客戶關系管理的重視度遠遠不足。
2.企業營銷方式方式單一，不能適應市場發展的需要
隨著信息時代的到來，新興產業發展的尤為迅速，企業的發展模式，營銷策略應該隨著時代的發展而改變，以前單一的營銷模式已經遠遠不能適應企業的發展。因此客戶關系管理應用于企業市場營銷中也是極其有效的一種策略。
3.不了解其他相似企業的客戶關系管理模式
在當今市場競爭日益激烈的模式下，同類商品之間的競爭就是一場沒有硝煙的戰爭。由于企業對于相似企業的客戶關系管理模式不了解，采用不恰當的`客戶關系管理模式，使其在市場競爭中難以在網羅客戶上占據有利的優勢，阻礙企業的發展的腳步，甚至使其滅亡。
五、客戶關系管理對企業市場營銷活動的作用
1、降低企業市場營銷的成本和風險
客戶關系管理可以實現企業內部部門共享信息資源，改善并協調工作流程，降低企業的運營成本。另外，企業可以通過客戶關系管理系統，來增進客戶關系，與客戶建立互惠互利、相互信賴的合作關系。其次還可以通過買方市場獲取賣方市場的信息，在市場營銷中占得優勢進而降低企業成本。此外，在客戶關系管理中企業可以通過與客戶溝通，了解到客戶對產品的想法，根據客戶的建議策劃更有效的市場營銷策略，降低企業的市場營銷風險和成本。
2、提高客戶的忠誠度
據市場調查表明，客戶對企業及其產品的滿意度可以影響到客戶對企業的忠實度。通過客戶關系管理系統與客戶進行溝通，能夠了解到客戶的一些個人資料以及生活習慣和偏好等，可以為他們提供獨特的個人服務，有利于提高客戶的滿意度，能夠保持甚至提高客戶對企業的忠實度，再經過這些客戶的影響還可以吸引到更多的客戶。
3、增加企業的經濟效益
客戶是企業經濟盈利的主要渠道，因此將客戶關系管理工作做好有助于促進企業進一步持續發展。通過使用客戶關系管理可以從讓企業鞏固現有的客戶關系，并能夠吸引到更多的潛在顧客，而客戶規模的擴大又會為帶來更多的經濟收入，這就在企業的市場營銷中形成了良性循環，并能夠不斷增加企業的經營效益。
4、有利于企業組織變革在當今社會的激烈市場競爭中，客戶資源的增長對于企業發展有著重要的促進作用。企業通過客戶關系管理系統不斷地改善企業的客戶關系管理制度，形成企業自身獨有的特色，讓企業在市場競爭中擁有自己的優勢。另外由于企業自身的發展趨勢，有時會需要內部重組。此時客戶關系管理則可以幫組企業進行組織變革，有助于企業維持或是擴大規模。
六、客戶關系管理在市場營銷中的應用
當今社會中，如何獲得最多的客戶資源是企業之間最大的競爭方向。客戶關系管理系統可以幫助企業及時掌握客戶需求，快速為客戶做相應的回答，提高客戶對企業的滿意度，以獲得更多潛在的顧客。目前客戶管理系統主要應用于分析客戶需求、掌握客戶資源、建立銷售跟蹤系統、提高訂單執行效率及售后服務等方面。
1、分析客戶需求
在市場營銷中，客戶關系管理對企業科學分類辨析客戶關系有著重要的作用。通過客戶關系管理系統中的數據庫功能可以歸納整理客戶的反饋信息，企業的營銷部門可通過購買客戶數據，了解客戶需求，找到適合企業產品的消費人群，然后再通過各種渠道針對目標群體進行銷售活動，有助于客戶資源的擴大，穩固老客戶對企業的忠誠度。因此，企業在制定市場營銷策略時，要將以“客戶至上”為原則的文化建設放在首位，提升服務客戶能力，加強客戶關系管理能力，提高企業與客戶的親密度。
2、掌握客戶資源
在市場營銷過程中會存在著一定的客戶流動，因此企業在策劃市場營銷時，可以借助客戶關系管理對客戶的流失情況進行評估。通過設立合理的客戶評價制度，能夠準確把握客戶的需求，確保企業可以在正確的時間、地點以適當的方式和價格提供客戶相應的產品和服務。
3、建立銷售跟蹤系統
在產品銷售過程中可能會出現在銷售現場的顧客不是真正的買主情況，這就導致銷售人員無法獲得真正的客戶信息，之后也就無法針對該客戶在做有效的后期動作，無法有效的進行客戶分類管理。因此，就需要企業通過客戶關系管理系統建立銷售跟蹤系統，按照一定的規律采集客戶信息，分類管理客戶信息，以有效地向不同客戶提供不同的產品及其周邊服務，提高工作人員知識庫管理的能力及意識，防止人員流動導致客戶信息錯亂，造成客源流失，提高客戶對企業的信任度。
4、提高訂單執行效率及售后服務
將客戶關系管理系統與企業的銷存系統相結合，可以有效提高為客戶提供產品的工作效率，保障企業在客戶購買產品時能夠準確有序的完成交付流程。另外，無論哪個企業，其大部分的利潤都是由忠實用戶創造的，而其他的零散客戶只占小部分，所以加強顧客的忠實度是企業獲取更多利潤的重要方式。通過客戶管理系統為每一位客戶建立單獨的檔案并記錄客戶的信息來進行售后服務，可以提高客戶對企業的滿意度及信任度。客戶是否滿意決定著下一次還會不會在同一家企業消費。因此，企業就需要對客戶進行滿意度調查并進行分析，此時企業就可以借助客戶關系管理系統對數據進行統計分析，幫助企業依據售歷史對每個客戶進行再銷售活動，還可以挖掘出更多的向上銷售以及交叉銷售。
結束語
客戶資源是企業運營的核心，企業要想在市場競爭中取得勝利則必須保持老的客戶資源并引進新的客戶，因此，企業一定要確切落實客戶關系管理中以客戶為中心的原則。在市場營銷中應用客戶關系管理有助于企業在如今激烈的市場競爭中贏得優勢，并能夠降低企業運營成本及提高企業盈利能力，促進企業進一步發展壯大。
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市場營銷的論文6
企業為了完成經營目標而制定營銷策略，對市場經營進行總體性的規劃和設計，營銷策略涉及到企業根本性、長遠性和全局性的問題，是企業總戰略的一部分。20xx年之前，我國煤炭生產和銷售呈現出高位波動、整體平衡的發展趨勢，煤炭產銷量不斷提高，價格一直處于高位，企業的利潤相對較高，固定資產不斷增加。到20xx年后現在受金融危機的影響，煤炭供求出現明顯波動，一些品種、一些地區甚至出現供大于求的現象，煤炭價格下降，應收賬款增加。所以煤炭市場發展具有較多變數，對其營銷策略進行研究是特別有必要的。
一、煤炭市場營銷策略的內容
營銷戰略是一個企業在發展和成長過程中的總體設計和總體規劃,由兩個相互聯系的部分組成:其中一部分的對目標市場進行選擇，同時確定營銷目標;另一部分則是為了達成營銷目標而制定的營銷策略。作為煤炭行業的市場營銷戰略，是具有同營銷目的一致性的市場營銷方向，一旦經過規劃設計,就會貫穿在煤炭行業發展的市場營銷活動，不能更改。以煤炭市場和煤炭行業特點制定營銷的策略和內容分為以下四點：首先、根據目標市場選擇營銷策略。此策略是按照影響因素對煤炭市場進行劃分，以選擇符合自己特點的目標市場，以便制定營銷方案和進一步開展業務。在執行策略時，銷售部門要對內部管理進行調整，根據用戶和市場區域建立市場部，并對部門的責權利進行明確。其次、多角化經營策略。煤炭企業應該運用多品種的經營手段，將多個目標市場和多向發展的產品結合在一起，擴大市場范圍，具體內容有：橫向多角化、縱向多角化、復合型多角化、多向性多角化等。第三、價格策略。煤炭企業在運用價格策略時，要重視調整價格所帶來的不利因素，要針對區域供需不同的情況，和戰略伙伴建立起符合市場發展的價格思路和理念。應該實施煤炭行業聯合制定價格、優質優價、分區域和分行業定價等策略。
二、現階段煤炭市場營銷存在的問題
（一）缺少市場意識和科學的營銷觀念
計劃經濟時期國家統銷、統配煤炭，煤炭企業不會遇到銷售難的問題。大部分煤炭企業采取“等客上門”的營銷體制和經營態度，所以缺乏更新營銷觀念的意識，缺少市場調查和研究，也比較輕視營銷策略的運用和選擇，缺少穩定的銷售網點、渠道和營銷人員，其銷售方式以客戶上門采購為主。煤炭企業的營銷組織沒有體現出應有的作用，沒有根據市場變化對煤炭產品的品種、質量以及運輸方式進行調整。現階段是買方市場，要根據市場需求為導向，以銷售需求制定生產方向，做到市場“需要什么就要生產什么”，并建立起科學的銷售觀。
（二）營銷方式較少，普遍存在粗放營銷的現象
在煤炭市場不景氣的背景下，大部分企業的營銷方式比較落后和單調，對價格政策過于依賴。現階段煤炭市場的競爭比較激烈，部分企業屬于個體企業，為了提高銷售量，經常運用低價政策。這種競爭在一定程度上促進了企業的優勝劣汰，促進企業對產業結構進行優化、對存量資產進行調整。但此優化和調整的成本較高，尤其對于國有企業是沉重的負擔，這種競爭破壞經濟秩序，讓企業難以獲得應有的經濟利潤，導致發展后勁不足，長此以往會兩敗俱傷。
（三）銷售人員營銷能力差、營銷素質低
因為煤炭市場是近幾年才放開的，計劃經濟時期的營銷習慣還沒有完全轉變過來，營銷活動缺乏完善性，加之企業沒有運用正確的營銷方式和激勵機制，對銷售人員的工作進行管理和控制，削弱了營銷人員的工作積極性和創新性，沒有為企業提供更好的營銷服務。部分煤炭企業營銷人員組織意識較差、組織紀律渙散，沒有形成統一的銷售理念，企業缺少向心力和凝聚力，造成煤炭企業營銷能力比較薄弱。
三、現階段煤炭市場營銷的策略
（一）煤炭企業要建立起營銷新理念
在經營觀念上，煤炭企業要摒棄以生產為重點，“生產什么就銷售什么”的傳統觀念，建立起以市場為導向，根據客戶需要進行生產的意識。在煤炭銷售的環節上，要拋開“有啥賣啥”的銷售觀念和“等待客戶自己上門”的態度，建立起科學的市場營銷觀念，對市場進行深入的研究，制定出選擇目標市場、開發產品、制定價格、廣告宣傳、銷售以及售后服務等具體策略，讓產品營銷成為煤炭企業的關鍵性職能。傳統觀念中市場是單一的整體，而市場細分理念中市場是具有多元化差異性的一種分割體。這種理念更能體現出現階段市場的特點，它說明在商業發展的背景下，市場競爭要逐步從價格競爭向多樣化服務、差異化產品等方向發展。煤炭企業領導和職工要逐步更新理念，在生產、銷售、管理、服務、運輸煤炭產品的全過程中貫徹競爭的新理念。對市場進行預測和研究，提高新產品研發和生產的力度，建立起科學的定價機制和銷售渠道，以滿足市場競爭的客觀需要。
（二）對營銷組合的方式進行優化
現階段市場競爭逐步從價格競爭轉向營銷組合競爭，煤炭企業只有運用廣泛營銷網、合理價格、優質產品和服務，并針對客戶的特點實施促銷，才能夠優化營銷組合并在競爭中獲得勝利。首先，重視質量。產品質量是企業發展和生存的根本，尤其是在市場環境較差的情況下，更要提高煤炭質量。煤炭企業在產品生產的每個環節都要嚴把質量關，同時重視客戶的需求，并對市場進行及時的'調整。其次重視服務。煤炭企業在現階段的市場競爭中，要對客戶進行研究，重視銷售各個時期的服務，運用優質的服務得到客戶的青睞，建立起穩定的供求關系，促進煤炭銷售的持續發展。最后要建設起廣泛的營銷網絡，有計劃的接近、了解和影響客戶，妥善解決客戶遇到的問題，鞏固與客戶間的關系。煤炭企業要運用靈活的營銷策略，提高市場地位、增加市場占有率，開拓新需求。另外，在營銷組合上煤炭企業要重視產品的組合。現階段混煤炭的競爭激烈、供大于求，特別是用于發電的煤炭，這種情況更加嚴重。而實際上煤炭市場具有多元化的需求，要按照客戶的需要進行組合和調整。煤炭企業要重視零散客戶的用煤需求，提高塊煤、優質煤和特殊品種煤的生產量，以減少混煤產品在市場的比重，運用優化組合的方式，拓展煤炭的銷售渠道。
（三）增強營銷人員的專業素質和綜合素質
營銷人員是煤炭企業建立形象和銷售產品的主要力量，企業要按照目標顧客特點、市場容量、產品特點以及自身規模組建起一支營銷隊伍，任用具有較強自主性和不屈不撓精神的人、具有現代營銷理論和推銷技巧的人、老實忠誠能得到客戶信任的人成為煤炭企業的銷售者。在管理營銷人員方面，要對他們的營銷行為進行規范，提升營銷的質量和效率，推動煤炭企業銷售人員向著組織化、標準化、集中化的方向發展。
四、結束語
煤炭企業市場營銷是科學而系統的工程，構建起能夠滿足市場規律的營銷理念是提高銷售成績的前提，運用正確、積極的營銷策略和戰略是成功營銷的主要方式。煤炭企業營銷要以市場為中心，對競爭形勢進行研究，增強自身的銷售能力，才能在現階段宏觀環境和激烈競爭中擴大煤炭的市場占有率，進而增加企業的經濟效益。
市場營銷的論文7
1、高職營銷教學現狀及其存在的問題
1.1課堂教學手段使用不充分
隨著科學技術的發展，我們的課堂教學已由單純的“粉筆+黑板”的模式進入到現代化教學模式，可由于種種原因，我們的課堂教學手段使用仍然不夠充分，略顯單一。各種仿真模擬實訓軟件的應用不充分且效果參差不齊，不能很好的促進教學效果的提升。
1.2案例教學過程形而上學
在近幾年的高職營銷教學課堂，案例教學逐漸成為教師的主流選擇。但在具體的教學過程中，教師往往不是通過借助案例去研究存在的問題，而是以存在的問題去找一個案例來進行注釋，就猶如“創可貼”一樣，只能治標不能治本。二者的差別在于后者用孤立的、靜止的思維去研究動態的市場營銷問題，最后變成了刻舟求劍。
1.3課堂理論教學比重過高，教學實踐環節偏少
目前大部分高職院校市場營銷教學都以課堂教學為主，而市場營銷是一門現實性和生活性都很強的課程，缺少最基本的實踐性的教學只能是“紙上談兵”。相反，通過實踐性教學不僅能夠幫助學生掌握營銷基本技能，還有助于學生自主管理、溝通交流、團隊合作、開拓創新、刻苦耐挫、應急善變等素質能力的全面提高[1]。
2、高職院校市場營銷課程實踐教學設計的思考
建構主義認為：基于問題學習可以讓學生在發現問題、分析問題和解決問題的過程中建構知識并培養能力。因此，在市場營銷課程學習中引導學生正確的提出或發現問題是關鍵，甚至是決定性的。筆者在近幾年教學中嘗試構建“1+1+1”模式的外延式實踐教學體系，即“公司式運營+合作伙伴+營銷實戰”，具體做法如下：
2.1組建虛擬營銷公司
建構主義認為，知識不是通過教師傳授得到的，而是學習者在一定的情境即社會文化背景下，借助其他人（包括教師和學習伙伴）的幫助，利用必要的學習資料，通過意義建構的方式而獲得的[2]。在這一理念的指引下，我讓學生（6-8人）自由組合成立若干個虛擬營銷公司，并按普通公司的運作模式與方法進行運作，各職位角色由團隊各成員分擔，以便讓學生較熟練掌握市場營銷理論、方法與策略。
一般來說，建議以宿舍（一般6人）為單位組建具體的營銷公司，借助宿舍內原有的角色分擔和指揮體系，可以較好的實現由生活角色到公司角色的順利轉換。這既可以解決團隊中成員不夠默契、溝通不到位等問題，又能夠最大限度發揮團隊合力及個人的價值。因為成員之間的熟悉和了解有助于提高虛擬公司的工作效率和質量。虛擬公司成立后，老師要注重發揮學生主動性，對每一步驟的工作，應給予及時的理論指導或幫助。為體現真實感，虛擬公司在正式成立之初，就應選定本公司的主營產品或業務，同時要求所選擇的產品或業務必須與本地的實際有密切聯系，或者是大家所熟悉的產品。例如，班上有個團隊組建后所選定的業務就是校園快餐營銷，他們的設想就是在價格類似、樣式大同小異的快餐市場如何殺出重圍。
2.2尋找實體合作伙伴
沒有實踐平臺為依托，再頂級的商學院也教不出精明的企業家。市場營銷課程的性質決定了我們的教學不能一味的以理論教學為主，為此，我要求各公司主動出擊，尋找適合的實體合作伙伴，目的就是讓商家給虛擬公司提供一次營銷實戰的機會，而虛擬公司則免費為企業產品做一次營銷策劃，實現雙贏。具體步驟是：1、充分利用周末等休息時間，對虛擬公司確定的業務領域進行深度的調研和分析，并在此基礎上形成目標產品的營銷策劃方案。2、教師和方案策劃者共同探討方案可行性，進一步完善方案。
2.3完成產品營銷實戰
市場營銷課程教學效果如能以實戰作為最終檢驗標準，那將會大大提升教學的針對性和實用性。2400年前，孔子在論述教育時曾說道：“對于我聽過的東西，我會忘記。對于我看過的東西，我會記得。對于我做過的東西，我會理解”。先賢智慧，字字珠璣，言猶在耳。因此，各團隊在確定了合作伙伴和方案后，結合企業或商戶的要求，組織實施一次產品營銷實戰來檢驗營銷策劃效果。為了保證營銷的效果，教師一般會建議團隊營銷實戰中要注意契合企業或商戶的要求，要充分尊重企業或商戶原有的經營特色，更重要的是要對整個營銷過程做出細致周密的安排，做好工作預案。例如，上述團隊經過對方案的幾經討論和修改，最終實施了實戰檢驗，取得非常好的經營效果，一周內就讓該餐廳的營業額上升了近60%，讓餐廳老板喜出望外。
因為同學們抓住了消費者的心理：同樣是7塊錢一份，我為什么不多要一瓶飲料呢？隨后，為了讓其它快餐廳不易模仿該策略，該團隊并沒有停止腳步，端午節期間又在該餐廳推出了“歡樂端午秀，咸蛋彩繪美”活動，活動中，他們除了宣傳咸鴨蛋本身的營養價值外，充分發揮團隊成員特點，為每個咸鴨蛋繪上可愛的動畫卡通形象，讓一個個原本平常的咸蛋變身一組組生動的“卡通咸蛋”，可愛至極。產品一經面世，就引來搶購，5元/個的價格讓產品賣至脫銷，由此也奠定了該餐廳在校園快餐市場獨樹一幟的形象，就餐人數顯著提升。這一切的轉變不禁讓商家喜笑顏開，使得商家對同學們的策劃能力刮目相看，同時也讓團隊成員收獲了難得的經驗和成功的喜悅。
3、各營銷公司分別帶上擬好的方案去拜訪目
為了保證合作的成功率，在選擇目標企業的時候盡可能考慮符合校園市場消費的產品，同時也不排除優秀的團隊在其他領域做出的創造性嘗試。考慮到該工作的嚴肅性，必要的時候可以讓學生持具社團協會的介紹信前往洽談，有助于提高合作成功率。
3.1融合多種教學法
體現了課堂內外的統一與互動例如，體驗式教學法、項目式教學法和案例教學法都可以得到應用和實踐，它改變了以往單一課堂模式，極大豐富了課堂教學手段和內容。同時使得課堂內的學習能夠在課堂外得到呼應，體現了課堂內外的高度統一和互動，真正踐行著“學在課堂，習在課外”的教學理念。
3.2使課堂得到延伸
增加了學習的彈性傳統意義的課堂僅限90分鐘，知識通常不能在課堂得到很好的消化，課外的學習又因為缺乏系統性和針對性導致效率低下。正是基于以上的問題存在，“該模式最大限度地拓展了課堂的空間和時間，大大提升了實踐環節在教學中的比重，學生可以在自己喜歡的時間和地點思考為了實現目標我們需要做什么，理論上創造了全方位無障礙的學習可能性，大大增加了學習時間和空間的彈性，提高了學習的積極性和動力。
3.3突破了案例教學的局限
促使“找案例”向“做案例”的轉變案例教學法是當前一種主流的教學方法，但由于各種因素的制約，案例的來源很受局限，教師往往為無法找到一個合適的案例而苦惱。有時即便找到了合適的案例，往往也會因為脫離學生的生活實際而致效果大打折扣。而“1+1+1”營銷實踐教學模式最大的特點是基于問題出發的學習，從“做”案例開始，在“做”的過程中發現問題，再逐一的分析并予以解決問題，這符合了我們常說的基于工作過程的教學理念。同時，由于面對的是自身經營過程遇到的問題，所以在對問題的分析理解上會具有獨到的視角和清晰的思路，這可以幫助我們更快地確立解決問題的'信心和決心，從而使同學們獲得工作真正需要的知識和技能。
3.4實現了由教師“一言堂”格局向多角色定位的轉變
該模式下的教師承擔的角色發生了重大改變，具體有三個：一是扮演知識“傳遞者”的角色；二是扮演“知識信息庫”的角色；三是扮演著“導演”的角色，因為各公司的活動都在教師的督促與指導下進行，對于各公司工作的進展遇到的難題和最終成果，教師都要參與決定或進行個別輔導，以幫助學生明確活動目標，掌握各項目的程序、規范和操作方法等[3]。
3.5有效激發了同學們的學習熱情和創業激情
由于“1+1+1”營銷實踐教學模式屬于內生式驅動體系，因此能夠激發同學們的自主學習意識，一改以往懈怠、苦悶的學習狀態，真正變“要我學”為“我要學”。同時，由于營銷實戰的激勵和引導，很多同學因此產生創業夢想，這是十分值得可喜的。也正是基于對自己能力和社會環境更加深入的了解，在創業準備過程中，大部分同學實現了由“生存型創業”向“機會型創業”的轉變，從而實現創業機會、創業技能和創業意愿三者高度統一。
4、結合目標企業的要求和建議，進一步完善方案并配合企業完成產品營銷工作部署。
上述團隊選擇了校園快餐市場，經過細致的市場調研和分析后，該團隊選擇了一家校園快餐廳作為目標商戶，該餐廳飯菜口味和衛生環境都不錯，且每份售價（6元/份）比競爭對手便宜1元，可是生意卻一般。如何說服對方實現合作呢？由于正值夏日，該團隊成員結合前期的調研給出了針對性的策略，最終形成了一份題為“美餐加飲料，非常6+1”的營銷方案。方案概要就是“凡是到該餐廳就餐的顧客加1元錢就可以得到一瓶百事可樂（玻璃瓶）或者礦泉水（一般市場零售價均為1元/瓶）”，餐廳老板一看之下，立即表達了合作意向。因為如果這個方案可以實施，不但會增加就餐客人和營業額，而且還會帶來些額外的收入，即百事可樂或者礦泉水銷售的利潤。更重要的是，能夠直接有效打擊競爭對手并形成價格上的真正優勢，因為顧客是用腳投票的。
5、結語
“1+1+1”營銷實踐教學模式能更好的幫助同學們建立“基于問題學習”的良好的習慣，也可以幫助部分教師解決實踐條件和資金有限的現狀，對于高職營銷實踐教學設計的革新具有重要的現實意義。通過對營銷實務工作的實戰檢驗，訓練學生正確的營銷思維，培養學生良好的市場營銷意識，提高學生的市場營銷理論應用能力和實踐創新能力，使學生成為懂經濟、會管理、善營銷，能適應企業一線需要的人才，最終體現自身對企業生存發展和社會發展的價值。
市場營銷的論文8
關鍵詞：中職學校；市場營銷策劃；項目實踐教學法
0引言
《市場營銷策劃》教學目標的要求，發揮教師的主導作用，并以學生為主體，提倡實踐教學，提高學生的專業崗位技能以及社會實踐的能力，重視學生的全面發展，讓學生在形象、現實的環境中主動思維和探索，切實提高學生專業實際動手能力和綜合實際應用能力。
1中職學校《市場營銷策劃》實踐教學中存在的主要問題
1.1實踐教學環節和教學時數安排較少《市場營銷策劃》教學包括理論教學和實踐教學，由于實踐教學環節組織實施的困難較多，難度較大等原因，有些中職學校對實踐教學的環節很少安排，又得學校安排了實踐教學的課時，但是只是走形式主義，讓學生去企業參觀根本沒有達到實踐的目的，有的學校為了培養學生實踐能力，讓學生進行社會調查和市場調查等，但這種寫調查的方式根本不會對學生的實踐能力有提高，有的學生根本就沒有參加調查，卻抄襲別人的調查結果，這樣的后果會造成學生只會理論，卻不會具體的實踐操作，嚴重的影響學生以后的畢業參加工作，達不到預期的教學目的。
1.2實踐教學手段不適應市場營銷策劃學科目前社會對市場營銷類的人才有很大的需求量，然而，在學校的教學中卻很少的涉及到讓學生參加實踐教學的課程，目前，在實踐教學中普遍使用的是市場摸擬軟件。但是，這種市場模擬軟件根本不能客觀全面的體現出現實的市場環境，因此，使用這種模擬器進行實踐活動就不會達到預期的教學目標。
1.3對學生創新能力培養的途徑有限《市場營銷策劃》教學，市場營銷這門學科的教學受傳統教學法的影響，一直維持在單一的`老師教授，學生聽課的階段，但是對學生的創新能力的培養沒有采取任何的措施。目前，市場營銷的綜合職業能力與個人的創新能力有很大的關系。別人成功的營銷手段，自己應用效果會大打折扣，缺乏對學生創新能力的培養，其職業能力很難提高。
2改革《市場營銷策劃》實踐教學，培養學生職業能力
2.1明確中職教育目標，正確把握職業教育人才培養屬性定位
中職學校《市場營銷策劃》擔負著培養學生市場營銷方面的理論知識和實踐技能的重任。《市場營銷策劃》的教師必須注重市場營銷職業能力的培養。只有讓學校重視起實踐教學來，讓學生在學習理論知識的同時去通過實踐去發現問題并提高學生自主解決問題的能力，這樣邊學遍做，有利于學生綜合實踐能力的提高，使學生走出學校就能夠順利的參加工作。
2.2探索《市場營銷策劃》實踐教學的新途徑，注重學生市場營銷實踐能力的培養在《市場營銷策劃》的實踐教學中，教師要根據職業培養的要求和就業需求，在課堂上注重對學生職業技能的培養，重視社會實踐能力的提升，讓學生們自主參加市場營銷的實踐活動，共同構建師生一體的職業能力培養實踐教學體系，在職業能力培養的教學體系中，教師的角色發生了轉換。在職業技能的培養過程中，教師由以前的知識傳輸者轉變為現在的管理者，教師負責學生的市場營銷實踐情況發現問題幫助同學及時的解決問題，教師不再是一個演講者，而必須是操作示范者、建議者、指導者、考評員。這樣有利于學生提高自己的實踐能力，經過一次次的市場營銷實踐，讓學生積累經驗，將所學的理論知識運用在自己的實踐中去，達到學以致用的目的。使學生綜合素質與技能水平得到同步提升。
2.3注重培養學生營銷創新能力市場營銷策劃在很多方面都要求學生有較好的創新能力，在中職學校《市場營銷策劃》的教學目標中一定要有提高學生創新能力的目標。中職學校《市場營銷策劃》的教學，教師要在教學中運用各種手段激發學生的創新能力，提高學生的創新能力和創新意識。
3提高《市場營銷策劃》實踐教學質量的具體措施
3.1《市場營銷策劃》實踐教學方法：項目實踐教學法項目實踐教學法是在建構主義的指導下，以實際的項目為對象，由教師對項目進行分解，然后分組進行實踐活動，在實踐的過程中由老師做指導，發現問題及時進行解決并給學生做示范，最終師生合作完成實踐活動的教學方法。
項目實踐教學法將傳統的教師為主體的教學方法轉變為學生為主體。學生被分成幾個小組，小組合作完成項目的實踐任務，有利于提升學生的合作意識，同時提高了學生的實踐能力。在這個過程中學生是完成任務的主力軍，而教師僅僅作為一個指導者出現。項目實踐教學法能提高學生的協作能力，有利于學生自主發現問題解決問題的培養，有效地鍛煉和提高了自身的社會能力、實踐能力和綜合職業能力。 3.2項目實踐教學法的實施在《市場營銷策劃》中實施項目實踐教學法，項目的設計要在符合教學大綱的前提下進行，所設計的項目都應包括六項內容，即項目課題、項目背景、學生應完成的任務要求（包括個人獨立完成或小組共同完成的任務）、培養能力（即通過本次設計要培養和考察學生哪些具體能力）、項目評價標準、項目完成時間。項目實踐教學法最好的形式是校企合作，由企業定出項目，教師和學生根據課程相關理論知識制訂方案，有步驟地組織實施。
現以《市場營銷策劃》的“市場營銷調研”為例加以說明。課程項目名稱為“茂名市在校中職生對可口可樂飲料的消費調查”（可口可樂飲料公司茂名配送中心與學校簽訂了該項目，并提供項目經費，為項目實踐教學法創建了良好的平臺）。市場營銷調研要針對可口可樂飲料公司特定的營銷問題，采用科學的研究方法，系統、客觀地收集、整理、分析、解釋和溝通有關市場營銷各方面的信息，為營銷管理者制定、評估和改進營銷決策提供依據。參與項目實踐的學生不僅應當掌握如何設計調查計劃、設計調查問卷、處理樣本數據、統計分析，還要能出色地與調查對象進行溝通，就統計結果得出調查結論，順利完成市場營銷調研的全過程。
市場營銷調研的具體步驟包括六個階段：①學生分組，明確調查的問題，確定調查目標；②確立任務，制定調查計劃（設計調查方案）；③實施計劃、搜集資料；④數據資料的整理與分析；⑤撰寫調查報告；⑥口頭闡述，評價項目。
市場營銷調研的具體要求則包括以下幾點：
（1）組織分工：①將學生進行分組，每組6-8人，每組推薦組長和考核代表各一名。②確定小組的工作思路：集體確定調查的問題和調查計劃→分工完成問卷的發放、回收和整理統計→共同完成調查報告→成果展示及問題答疑→由教師及各組推薦的考核代表組成考核小組進行考核。③提出項目的完成要求：團隊合作融洽、小組成員分工明確、儀表得體、態度誠懇、表達清楚流暢、談吐自然、動作協調、應變能力強、資料搜集較全面充分、能運用多種資料搜集手段；調查計劃設計清晰合理，并能在各階段中合理體現市場營銷調查的技巧和方法；在規定的10-15分鐘內完成整個調查的過程介紹，過程連貫，并使考核小組感到滿意。④各小組遇到疑難問題可以與老師及時聯系。（2）調查前的準備工作：①準確確定調查目標、調查對象、調查范圍和調查方法。②有詳細的小組分工計劃。（3）調查問卷的撰寫：問卷設計合理。（4）成果展示及問題答疑：①各小組派代表發言，在規定的10-15分鐘內完成整個調查過程的闡述；②其他組就調查過程中存在的問題進行提問，發言小組所有成員解答疑問，該過程的時間為5分鐘；③由教師與考核小組就各組活動的組織表現、內容完成情況、成果展示效果三方面進行評分。（5）完成調查報告的內容需要大量時間發放、回收問卷，要求各小組充分利用課余時間完成，完成時間為兩周，課堂展示時間為兩課時。
綜上所述，校企合作是職業教育課程教學改革創新的原動力和突破口，能為教學實踐構建現實的平臺，讓學生真正學到實用的知識，讓學校培養出市場需求的崇尚務實、具有一技之長的技能型人才。
市場營銷的論文9
〔摘要〕在市場機制下，醫藥企業的營銷渠道構建具有非常重要的作用意義，它是醫藥企業參與市場活動、開展市場競爭的基本條件，甚至決定著企業能否在市場中立足和發展，因此醫藥企業必須要重視自身的市場營銷渠道構建，將營銷渠道構建作為是一項企業的核心任務來抓。在新醫改形勢下，醫藥企業有責任也有義務完善自身的市場營銷渠道，保障群眾用藥。
〔關鍵詞〕醫藥企業；市場營銷渠道；構建
新醫改明確的提出，要實現我國醫藥產業結構優化升級，完善醫藥行業市場營銷機制，保障群眾用藥。為迎合新醫改，也為了確保自身在市場中的長遠發展，醫藥企業在當前必須要更加重視市場營銷渠道的構建，要認識到市場營銷渠道構建的重要性，并根據自身的業務情況、能力情況，采取有效的策略和措施，構建自身完善、高效的市場營銷渠道。
1扁平化醫藥市場營銷渠道的構建
扁平化的營銷渠道，可以幫助醫藥企業獲得最高的利潤，但同時構建這種市場營銷渠道，需要醫藥企業處理和管理的事務也更多。其最大的優點是減少了大量的營銷中間環節，可以提高營銷效率，使醫藥企業可以和市場中的患者、群眾實現相互接觸，幫助醫藥企業樹立更加貼近群眾的良好形象，有利于企業的發展，而且中間環節的減少還可以防止中間商層次過多引起的價格等問題，其缺點是對企業自身的財務能力、人員能力、人員數量、管理能力等要求較高。醫藥企業根據自身的實際情況，可以采取以下兩種方式構建自身的扁平化醫藥市場營銷渠道[1]。
1.1構建直供零售終端
傳統的醫藥市場營銷模式是一個“金字塔”結構，最頂端是醫藥企業，下一層是代理商，再下一層是分銷商，最后一層才是營銷終端，每下一層，成員的數量都會大幅度增加。我們可以看出，這種營銷模式結構的中間層過多，雖然可以減輕醫藥企業的營銷壓力，但是醫藥企業的利潤也會明顯的減少，而且如果代理商、分銷商或是營銷終端的信用不良、市場形象不好，還可能會給醫藥企業帶來其他一些或大或小的問題。構建直供零售終端即企業自己做自己的營銷終端，藥品從生產完成后，直接進入營銷終端，沒有任何的中間環節，免除了需要付給代理商、分銷商和其他營銷終端的利潤，可以顯著提高企業的盈利。而且直供零售終端在進行市場營銷時，會考慮到醫藥企業的形象問題，進而優化營銷服務，幫助醫藥企業樹立良好的.社會形象。
1.2一級經銷商直銷
由于市場非常分散，所以如果企業完全由自身構建直供零售終端，工程量將非常巨大，而且可能會給醫藥企業帶來一些管理方面的難題，所以企業可以兼用一級經銷商直銷的渠道模式。目前，我國藥品招標中要求原則上只委托一次和鼓勵基本藥物直接配送，分銷模式逐漸淡出，采用一級經銷商直銷加大對醫藥市場終端的直接覆蓋，既可以幫助醫藥企業構建起高效的扁平化市場營銷渠道，還可以幫助減少營銷管理壓力。
2第三終端醫藥市場營銷渠道構建
當前，我國的第三終端市場渠道主要包括城市的社區診所、縣鎮鄉醫院衛生院與藥店、農村計生站、衛生室、防疫站和鄉村地區的診所等等，這些終端市場對醫藥產品的需求量較高，醫藥企業如果能夠控制這些市場營銷終端，就可以建立起非常完善的市場營銷網絡體系，既有利于企業自身的發展，同時也有利于保障社會基層尤其是農村的用藥。醫藥企業在構建第三終端醫藥市場營銷渠道的過程當中，第一，是要認清第三終端市場用藥廉價、微利的基本特點，盡可能縮短第三終端醫藥市場營銷渠道的中間環節，在保障農村用藥的基礎上，同時確保自身能夠合理盈利；其次，還要在營銷的具體形式上做出調整，要綜合采取品牌推廣、事件營銷和學術推廣等形式手段，在第三終端醫藥市場擴大醫藥企業的影響力；第三，是發展配送擴大零售渠道。應當支持鼓勵農村藥品批發企業兼并、成立農村基層配送中心，將銷售網向鄉村廣泛鋪開，實行多渠道經營，除了鄉鎮醫院、診所，還要有村衛生所、鄉村零售藥店、雜貨店等銷售[2]。
3醫藥物流營銷渠道構建
我國的《物流業調整和振興規劃》和新醫改都提出了發展“醫藥物流”的計劃和要求，在這樣的情況下，醫藥企業可以通過自建物流、利用第三方物流來拓展自身的營銷渠道。
3.1自建物流
自建物流即醫藥企業構建自身的物流體系，自給自足完成醫藥產品的全線配送，這對于醫藥企業來說是非常保險的一種物流營銷渠道，安全性、穩定性高，可以隨時滿足自身的物流需求。但同時自建物流的前期成本較高，對相關技術的要求較高，醫藥企業需要花費很大的精力來構建自身的物流體系，而且往往是醫藥企業的終端網絡越大，物流體系越復雜，需要投入的精力也就更多。
3.2利用第三方物流
考慮到自建物流的成本和技術要求過高，一部分能力有限的醫藥企業可以通過利用第三方物流，來構建自身的物流營銷渠道。即醫藥企業根據自身市場的占有情況、營銷終端覆蓋情況，和第三方物流企業建立穩定的合作關系，由物流企業來幫助自身建立物流體系。而且醫藥企業可以根據自身的市場發展情況和第三方物流企業的業務發展情況，分別選擇不同的物流企業負責不同的市場區域，全面發揮出第三方物流的優勢，幫助醫藥企業更加快速、穩定的占領市場。除此之外，醫藥企業還可以構建連鎖經營渠道，連鎖經營渠道是一種縱向發展的垂直營銷系統，是由生產者、批發商和零售商組成的統一聯合體，它把現代化工業大生產的原理應用于商業經營，實現了大量生產和大量銷售相結合，這也是現代醫藥企業可以構建和發展的一種新式營銷渠道[3]。總之，在市場機制和新醫改背景下，醫藥企業應當加強構建和完善自身的營銷渠道，這既可以幫助其自身實現更加長遠的市場發展，也可以促進我國醫藥市場體系的完善，對群眾的用藥起到保障作用，意義重大。
［參考文獻］
［1］蔣吉德.我國醫藥行業營銷渠道問題分析[J].現代營銷（下旬刊），2014（10）：58.
［2］閆巍.關于我國醫藥營銷渠道研究[J].黑龍江科技信息，2014（36）：295.
［3］徐輝，李長華，彭萬程.淺析我國醫藥企業營銷渠道存在的問題及應對策略[J].對外經貿，2015（6）：129-130.
市場營銷的論文10
“新媒體”是相對傳統媒體而言的一種說法，是指利用高科技技術，通過網絡、衛星等渠道，以電視、電腦和手機為終端，向用戶提供視頻、音頻、語音數據、遠程教育等交互式信息和娛樂服務，以此還獲取經濟收入的一種傳播方式。目前許多媒體產業受到現代科技影響，產業結構將面臨調整，新媒體將成為整個媒體產業發展的新潮流，而傳統媒體則慢慢走向衰退。在旅游市場競爭越來越激烈的情況下，旅游市場細分也越來越明確，旅游企業如何更好地利用新媒體在老年人中進行傳播，將成為旅游企業又一個新的市場目標，同時也可為老年人的出游提供方便。
一、開發老年人旅游市場營銷的可行性分析
1.中國老年人人口現狀
市場運行的基本要素是人口。在其他條件不變的情況下，人口規模的多少將決定這個市場的容量。一般情況下，人口數量與市場容量、消費需求成正比。目前，我國老年人人口眾多。國家統計局發布20xx年國民經濟運行情況顯示：20xx年末，60周歲及以上人口為20243萬人，占總人口的14.9%，65周歲及以上人口為13161萬人，占總人口的9.7%。按照國際標準：當一個國家或地區60歲以上老年人口占人口總數的10%或65歲以上老年人口占人口總數的7%，即意味著這個國家或地區已進入老齡化社會，那么我國已經進入老齡化社會。20xx年中國養老高峰論壇在廣州舉行，相關專家學者在會上指出，我國的養老服務需求與實際養供給存在較大差距。未來幾年中國老年人消費市場潛力巨大，據預測，20xx年老年人消費規模將達3萬億元。
2.老年人旅游購買力分析
旅游購買力是指人們在其可隨意支配的收入中用于購買旅游產品的能力。目前國內大部分老年人可自由支配收入主要來源子女或親屬的供養、老年人退休金、勞動收入以及社會保險和救濟。相關數據顯示，從20xx年到20xx年，預計老年的潛在購買力將高達5萬億元人民幣。
3.老年人的興趣愛好和閑暇時間
每個人都有自己的興趣愛好，老年人也不例外，老年人一般喜歡與有共同愛好、興趣的人進行交流，切磋專門的知識，嘮叨日常生活中一些家常事，因此旅行社可以組織老年人的興趣愛好為主題，或者推出“興趣愛好游”等活動，通過旅游活動為老年人建立交流的平臺，興趣愛好旅游。如，書畫交流、花卉欣賞、宗教朝圣、鄉村游等都是有廣泛基礎又易于成行的組合。目前我國銀發群體大部分都是在家的離、退休老人，時間比較充裕，同時靈活度大，可自由支配的閑暇時間比較多。而且他們基本也不用擔心經濟收入，這樣意味他們出去旅游的機會就比較大，在不同的季節可以多次的旅游。總之，老年人的市場潛量非常大。
二、新媒體傳播下老年人旅游市場營銷現狀
根據上海市老齡群體的新媒體使用情況調查報告，實證調查結論得出，老年群體對新媒體應用有可觀的.需求，新媒體產業在老年全體市場開發方面，大有可為。但是，目前我國旅游市場在新媒體傳播下，仍存在一些問題。
1.旅游企業利用新媒體對老年人旅游市場宣傳力度不夠
目前我國的銀發旅游市場有著非常大的潛力，但是銀發旅游市場的開發卻不盡如人意。從事銀發旅游的旅行社相對比較少，而且宣傳手段基本采用傳統報紙、雜志等舊媒體傳播。旅行社使用新媒體宣傳比較少，新媒體使用上比較集中化，基本采用數字電視。至于互聯網、平板電腦、電子書之類宣傳還是比較少的。
2.老年人對旅游市場營銷認識觀念的滯留
由于傳統的營銷觀念導致大部分老年旅游者都比較信任傳統的宣傳途徑，獲得旅游信息。有調查顯示，80%以上的老年旅游者是通過單位組織和親友同事介紹獲得旅游信息。即使現在旅游企業運用新媒體傳播方式對旅游信息進行宣傳，老年旅游者也覺得信息的真實性不夠。特別是現代網絡技術的發達，互聯網的兩面性，使得老年人更加沒辦法確認旅游信息的真實性。
3.老年人對新媒體設備的使用有待提高
隨著科技不斷發展，越來越多的人開始使用高科技設備。據不完全統計，目前老年人群體中90%以上都有用手機，但是大部分老年人的手機基本就是用來接打電話，至于其他的功能就不懂得使用。比如用手機下載歌曲、炒股票、訂閱手機報、定制天氣預報等。更不用說用手機查找旅游信息，訂制旅游行程。目前大部分老年人還都不懂的使用電腦，因此也不會使用QQ、微博、微信等軟件。
4.政府部門對新媒體使用上的監管不到位
根據政府部門監管體制來看，主要存在兩方面問題;第一，行政機關對于法律法規文件的修改、補充滯后于新媒體的發展速度;第二，各地方旅游行政部門所參照的行政法規效力偏低，不能適用于全國范圍。所有這些問題都體現了新媒體內容的管制和運營平臺，技術標準的監管方面不到位。
三、加強新媒體在老年人旅游市場營銷中的策略
1.構建適合老年群體的“智能化旅游新媒體系統”
旅游企業根據老年人旅游興趣、愛好、旅游動機、目的等方面的需求，建構一個既有可操作性又有商用前景的新媒體服務系統。充分利用互聯網、數字電視、手機、電子書移動終端，把老年人旅游各種線路整合到相關網站、數字電視、手機、電子書移動終端等，建立快速入口和一鍵式服務，讓新媒體發揮更大作用。
2.通過新媒體創建專門化老年人旅游市場
與年輕人旅游市場相比，老年人旅游市場更容易顯現出自身的差異性。例如，旅游六要素方面：對交通住宿的舒適度要求較高，飲食方面比較清淡，整個線路設計及行程安排應以寬松為主，購物較理性，消費水平總體偏低等。因此旅游企業可以利用老年人自身的差異性結合新媒體設備制定專門為老年人服務的旅游信息平臺。
3.通過新媒體加強老年群體中旅游產品的營銷
隨著我國老年人數量的不斷增加，城市小區基本都成立了老年人協會或者老年人社區。因此旅游企業可以與社區合作，通過網絡、視頻、電子書等新媒體開展老年人旅游產品咨詢、宣傳、促銷等方式，在網上提供豐富多彩的旅游產品介紹，根據老年人的需求設立網上預定系統，以最便捷的方式為老年人提供準確、周到的服務。四、結束語總之，新媒體為旅游業帶來了新的發展機遇，在新的時代背景下，我國的旅游企業應該抓住機遇，迎接挑戰。在瞬息萬變的市場環境中，旅游企業應該更好地利用新媒體工具對老年人旅游產品進行有效的市場營銷，以此來滿足廣大老年旅游市場，使旅游企業獲得更多地效益，從而促進我國旅游業持續健康發展。
市場營銷的論文11
一、市場營銷項目管理基本思想
市場營銷是各項經營活動中最為關鍵與特殊的一種模式，必須伴隨市場經濟的不斷發展而有所提升。隨著經濟環境的改革與完善，新時期企業在管理觀念與經營模式上均不斷發展、更新，這要求企業通過完善市場營銷活動的方式，更好的滿足受眾的需求量、消費欲望，提高滿意度。以上均是市場營銷實施項目管理的必要條件。在引入項目管理后，企業可根據自身特點與實際情況，組織并計劃最佳的發展戰略，安排相應的項目管理組合，以項目管理為工具來指導市場營銷管理工作的開展，促進管理活動的科學化、系統化發展。
二、項目管理在市場營銷實踐中的價值
企業不能夠依賴于引入大量項目管理理論的方式促進市場營銷以及企業整體水平的發展，關鍵是將理論與實踐融合。亦有分析中認為項目管理之所以能夠起到對企業市場營銷的推動作用，其關鍵是項目管理能夠為市場營銷的具體操作與執行加以指導，從而優化市場營銷的整體效率。具體來說，項目管理在市場營銷實踐中的應用價值有以下幾點：
1.項目管理促進市場營銷管理策略的完善
企業需通過轉變市場營銷觀念的方式促進自身發展，應用項目管理是實現該目標的最簡潔途徑之一。項目管理模式將對市場營銷中的其他管理模式產生主導影響，好的項目管理模式能夠調動企業內部各方力量，體現的協調性與整體性，使企業內部包括人力資源、財務、研發、以及采購在內的多項要素全面投入工作當中，以實現“全員性”營銷的目的。
2.項目管理提升企業整體文化水平
企業員工的工作積極性、工作態度傾向不同程度上受到企業文化的影響。市場營銷除需要關注提高企業經營效益水平以外，還應當傾向于促進企業文化水平的發展，使員工充分感受企業文化的內涵與力量，促進團隊協作能力的提升。將項目管理理念引入市場營銷過程當中，可打破傳統營銷觀念的局限，改變員工“各自為政”的狀態，通過員工之間的相互激勵，應用企業文化內涵，使市場營銷理念的提高上升至影響員工素質水平的層面，進而達到不斷深化企業文化內涵的價值。
三、項目管理在市場營銷實踐環節中的應用
基于上述分析可見：項目管理對于市場營銷的積極作用可以非常顯著的展現出來，并且對企業文化內涵的深層發展也有正面影響。故而，在市場營銷計劃制定、營銷實施、以及風險管控等環節中引入項目管理理念均是非常重要的。具體可分析如下：
1.目管理在企業市場營銷計劃環節中的應用
在企業制定營銷計劃前一般會從宏觀層面上制定一個整體性且遠期的戰略目標，據此制定詳細的營銷計劃。在制定宏觀戰略目標時可引入項目管理理念，根據整體目標將市場營銷的過程劃分為多個小單元、小模塊，然后獨立分析各個單元與模塊，并制定相應的`規劃，詳細到單元完成時間、所需資金等指標上。在此基礎之上，將各個單元的工作責任劃分并落實到具體員工身上，使市場營銷的實施更加協調，最大限度的使用企業各項資金。
2.項目管理在企業市場營銷實施環節中的應用
營銷計劃制定后的具體實施情況會對市場營銷的整體效率水平產生深遠影響。為保障市場營銷的整體效率，關鍵在于盡可能地提高營銷策略的執行水平。在此過程當中，調動企業內部各個部門、組織的配合協作，采取有效的促銷手段均非常重要。而項目管理正應用于以上兩個部分，使部門的協作配合以及促銷手段的實施能效果達到最大化狀態。在企業營銷策略的實施中，項目管理高度強調系統性以及協調性。從部門調動與協作上來看，由于企業進行市場營銷必須依賴于各類資源的支持，故可以嘗試應用項目管理手段將企業各個部門與機構充分調動起來，分配各個部門負責采購、提供相應的資源，并支持營銷活動的開展。引入項目管理理論后，企業內部的各個部門、各類產品均可以得到一個合理的配置，避免了資源浪費問題的產生。而從營銷手段的執行上來看，項目管理視角下強調對營銷人員的工作方法進行系統培訓，提高營銷活動執行效率，提升消費者對營銷活動的滿意度，進而得到優化市場營銷整體水平的目的。
3.項目管理在企業市場營銷風險管控環節中的應用
企業依據實際情況所制定的營銷計劃并不能夠一成不變，在各種內外部因素的影響下必須對計劃方案進行相應的調整，若遇到突發風險，還需要采取相應措施進行風險防控。引入項目管理理念的背景下，風險管控的主要內容是：為每個項目都創建風險統計表并且定期進行維護；跟蹤根源性的風險，不只是對臨時出現的風險進行控制；對可能出現的風險進行評估，以確定其發生的概率大小和可能造成的開銷的數量；對于營銷過程中的風險管理，要做好各方面的準備，并且做好調整項目的預期打算，以備不時之需。
四、結束語
以上研究中對項目管理在企業市場營銷實踐中的應用展開了全面分析。認為引入項目管理理念后可促進市場營銷管理結構的改革，完善營銷管理策略，并促進企業整體文化水平的提高。在經濟時代中，項目管理的在市場營銷實踐中的應用逐漸成了企業經營管理的關注重點，可充分契合企業發展需求，對企業利益鏈的完善有積極價值，必須引起高度重視。
市場營銷的論文12
一、大型工業用戶的電力銷售
1.強化對大工業用戶的服務。對大工業用戶，應當實行優先供應，盡力為其提供更加優質、快捷的服務，因為大工業用戶的用電量往往占當地供電企業年度供電量很大的比重，工業城市尤其如此。在電網出現缺口時，如何能夠通過錯峰的方式，確保對這些大工業用戶的正常供電，保持其正常的運作，并合理的對電費進行計算與收取，是對其實施電力服務的重點。在變電站或者線路出現故障時，供電企業應當率先考慮通過從其它變電站倒負荷或其它線路進行轉供電解決供電問題。供電企業還要充分發揮大客戶經理一對一負責制度，采取更具針對性的服務方式來處理大工業用戶的用電問題。大客戶經理，日常應負責對大用戶用電進行實時跟蹤，確保用戶用電正常，出現問題能夠及時被發現，并盡快得到解決議。此外，作為大工業用戶的大客戶經理，還應當制定并執行定期的走訪制度，及時了解客戶需求，及時為用戶提供電力相關的技術指導與售后服務。
2.對高耗能行業的用電進行控制。為了保證電力資源能夠得到更加有效合理的應用，推動電網企業、電網用戶甚至整個社會的和諧穩定發展，供電企業應當對高污染、高耗能企業的盲目用電行為進行控制。作為央企，供電企業應當嚴格執行我國關于節能減排的相關規定，從源頭入手，對高耗能行業的用電進行約束與管理。主要的控制措施包含以下幾點。其一，要對高污染、高耗能行業項目的增加用電及新裝用電等申請必須要進行謹慎嚴格的把關。其二，對于已獲取批準的高污染、高耗能行業，在電網資源有限的前提下，應當放緩報裝以及接電的速度。其三，針對煤礦與非煤礦山等高危行業的用戶，應當依據其具體的產品生產流程以及用電特征，對具有高危特點的用戶或者企業內部具有高危特征的項目進行嚴格的供電控制與管理。
3.建立電力大工業用戶信用等級評價制度。供電企業可依據用戶的自身運營情況、供電合同情況以及電費繳納情況等方面來劃分大工業用戶的信用級別。保證信用級別較高的用戶能夠得到企業相應的重視，在客戶方供電設備出現問題時能夠及時得到技術援助。而對于信用級別偏低用戶，則可以合理的利用電話催繳、劃小繳費周期、加裝預付費電能表等手段敦促其對所欠電費及時進行繳納。
二、工商業用戶的電力銷售
近年來國內商業機構的發展速度持續加快，因此其電價的數額也遠超其他行業的平均電價數額，所以就供需的角度來講，商業領域是目前極具潛力的用電客戶。從相關的評價結果可以明確看出，商業領域的用電市場是地位十分重要的子市場，所以，供電企業也應該加強對于商業用電機構的重視。依照當前商業用電市場的特征，可以采取以下幾點營銷策略：其一，是強化對現有商業用電市場的分析力度，加強對于商業用電需求的管理。其二，是與制造商合作，開發出用電相關的中間產品或技術，擴展商業用電的市場規模。其三，是組織起服務于商業用戶的專業技術人才隊伍，幫助用戶訂立更加科學的用電規劃。其四，是積極配合當地的政府部門，推動小規模商業用電市場的集中化改造。
三、非居民市場及非普工業市場的電力銷售
非普工業以及非居民用電市場的用電量，在整個社會用電總量當中所占比例是相對偏小的，但其用電總量的遞增速度，卻始終維持在較為穩定的范圍之內，一直呈現出小幅度遞增的趨勢，后續的銷售潛力較大。這類市場的總體用電量雖然并不高，但是卻包含了涉及國家穩定及安全等方面的重要用戶，例如政府、軍隊以及醫院等，一旦出現斷電問題，將會產生無法預估的嚴重后果。依據非居民以及非普工業市場用戶來對電力營銷進行規劃，可利用以下營銷策略：其一是根據重要用戶的劃分，要確保醫療、交通運輸等機構的安全穩定用電。在國家法定的節假日制定供電方案時，要同時考慮到核心機構供電的特殊性與迫切性，必須要確保涉及軍事、醫療以及交通等方面的重要機構能夠安全穩定的供電，每個供電環節，都要確保萬無一失，并且時刻要將這類機構的供電服務放在最重要的位置。其二，是要依據這些行業的用電特點，針對其供電不可間斷的基本要求，找出最為合理的供電方案。如根據所歸屬的重要用戶等級，要求客戶完善相應的由不同電源點的多回路供電，確保在電網局部出現事故的時候，依然可以確保這些用戶的正常電力供應。此外，供電企業應當為這類特殊的電力用戶提供個性化的針對性供電服務。其三，對于其他非居民以及非普工業市場的優質用戶，應當給予相應的優先優惠營銷服務。一方面是鼓勵該類用戶使用蓄冷與蓄熱設備，享受雙蓄電的價格，并提升電網整體的負荷率水平。另一方面，借助對用戶詳細用電要求的了解，可以采取及時搶修、提早送電等措施，把潛在的用戶盡快轉化成有效的.用戶。
四、農業用電市場的電力營銷售
雖然國內農業領域的用電總量較小，占據的市場比重不高，而且也并非優質的市場。但是我國農業領域，是國民經濟發展的基礎，也是政府重點扶持的產業，所以，農業領域的用電穩定性，關系著農村區域的現代化發展，供電企業有義務有必要對其進行詳細的營銷規劃。針對農業市場，建議使用以下營銷策略：其一，是對當前的用電規章進行修訂，使低價農業用電的范圍能夠進一步擴大，加強農業用電基礎設施的建設力度，強化對于農業領域的用電管理，分擔農村的用電負擔。其二，是要從可持續發展的角度入手，制定出合理的優惠用電政策，鼓勵農民群體以及農村的企業大力發展當地的小水電技術等，滿足農民的基本生產生活用電需要。
五、結語
綜上所述，時代在不斷發展，電力用戶群體的特點也在逐漸顯現出來，因此，電力企業的電力銷售環節，也應當順應時代發展的趨勢以及各類用戶的不同用電需求，對自身的電力銷售與服務環節進行完善，確保每個用戶市場都能夠得到符合自身實際情況的供電服務，這樣才能夠真正確保電力行業的可持續發展。
市場營銷的論文13
摘要：隨著“互聯網+”以及電商平臺在工業領域的應用和滲透，化工行業傳統的銷售模式受到新技術、新業態的強烈沖擊，高職院校市場營銷人才培養必須跟上時代的變化和需求。本文立足化工行業，結合高職院校情況，基于“互聯網+”平臺，就如何對高職市場營銷人才培養模式進行調整與改革進行分析探索。
關鍵詞：高職院校;化工行業;市場營銷;人才培養
一、“互聯網+”對化工行業的影響及高職市場營銷人才培養模式改革的必要性
1.“互聯網+”對化工行業的影響。化工行業就是從事化工工業生產和開發的企業和單位的總稱。化工行業是國民經濟的重要支柱產業，經濟總量大，產業關聯度高，與經濟發展、人民生活和國防軍工密切相關，在我國工業經濟體系中占有重要地位。從我國化工行業“十三五”規劃以及全球化工行業發展的趨勢看，我國已經是全球最大的化工產品制造國，未來我國化工行業仍將保持較高的增速，占世界化工行業的比重也將進一步擴大。同時，我國互聯網應用迅速發展，“互聯網+”成為一種新興業態，20xx年，國務院印發了《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》，并指出大力發展行業電子商務，鼓勵化工、能源、鋼鐵、電子、輕紡、醫藥等行業企業積極利用電子商務平臺優化采購、分銷體系，提升企業經營效率。“互聯網+”為各行各業改革、發展和創新提供了廣闊的網絡平臺。化工銷售積極踐行國家“互聯網+”戰略，緊鑼密鼓地加快電商平臺建設，旨在利用“互聯網+”促進企業管理，經營模式向數字化、信息化進一步升級，對原有經銷模式進行拓展和延伸；借助優質的電商平臺，積累大宗化工原料的銷售經驗，推進改進下游客戶的采購方式，使其認識、理解并接受電商銷售模式，讓中國化工的產品貼近終端市場。顯然，“互聯網+”營銷人才已成為推進化工行業企業順利發展的重要資源。
2.“互聯網+”背景下化工行業高職市場營銷專業人才培養模式改革的必要性。隨著互聯網技術的快速發展和國家“互聯網+”戰略的不斷深化，“互聯網+”逐漸成為社會發展的主題。當前，中國已經進入了互聯網的黃金時代，截至20xx年6月，我國網民規模已達到7.51億，半年新增網民1992萬人，半年增長率為2.7%，互聯網普及率為54.3%，較20xx年底提升了1.1%。化工行業和互聯網技術從親密接觸步入了深度融合，互聯網正在以超乎尋常的速度引領著化工行業的發展，在企業營銷體系中互聯網營銷功能日益突出，它不僅可以讓產品供需雙方輕松找到彼此，而且解決了信息溝通不對稱等各種現實問題，化工行業的探索也在一步步證實互聯網思維和技術的意義，這也是經濟發展的必然趨勢。因此，化工行業不僅需要一批業務扎實的工程師，更需要一大批符合新形勢且能對接化工行業的合格營銷人才。化學工業是一個全球性的巨大市場，互聯網的優勢將會日益凸顯。這對化工行業高職市場營銷專業人才的需求也提出了新的要求和標準，也對高職市場營銷人才培養提出了新的要求。目前的營銷人才市場已無法滿足“互聯網+”背景下化工行業對市場營銷人才的需求，因此，為緊跟互聯網時代的高速發展，改善市場營銷人才培養模式迫在眉睫。
二、利用互聯網思維開創高職市場營銷人才培養新模式
據20xx年最新統計數據顯示，在1117個大學專業中，市場營銷專業就業排名第5。市場營銷人才的培養與中國經濟轉型發展的需要，與產業、行業人才需求緊密契合，具有良好的發展前景。高職市場營銷專業要想順應時代的需要，還需借助“互聯網+”的力量，利用互聯網思維進行市場營銷專業人才培育，是高職教育適應時代發展的必然趨勢。互聯網思維其實就是一種用新的思維方式來工作和反思的工具。
筆者緊緊依托所在學院石化專業辦學特色，面向區域經濟發展，對接湖南岳陽化工產業，結合當前高職市場營銷專業人才培養的現狀，提出利用互聯網思維開創高職市場營銷專業人才培養模式。利用互聯網思維培養人才，必須尊重學生個性化發展，不僅要求專業緊密結合行業和產業的發展，適時調整市場營銷專業人才培養模式，而且要求專業教師熟悉行業和產業發展的形勢，能夠預見定向行業、產業的未來發展、變化給人才需求帶來的影響，實施“專業教育+行業教育”“行業教育+專業教育”交叉滲透式的人才培養模式，突破既有的專業壁壘和邊界，實現資源共享。圍繞化工企業需求和職業面向確定人才培養目標，根據職業能力要求確定專業方向和分層次教學，培養復合型創新創業營銷人才。
三、對“互聯網+”化工行業市場營銷專業人才培養模式的思考
綜上所述，在“互聯網+”的浪潮中，營銷對于一個企業運作及發展的作用已經越來越重要，互聯網背景下一個適合化工行業發展的營銷思維能夠幫助企業健康成長。近年來，雖然網絡營銷、電子商務創新不斷，而且也從不同角度呈現了對營銷問題的新見解。但由于化工產品市場的特殊性，作為市場營銷專業教師，筆者一直在實踐中探索適合化工行業的既懂化工行業專業知識，又懂線上線下營銷的應用型和復合型創新創業營銷人才的培養模式。各個高校人才培養思路和目標各有特色，筆者認為，在新形勢下，要想使市場營銷人才培養適應化工行業的發展需要，可通過以下思路進行實踐。
1.優化專業課程結構設置。雖然現在跨專業聯合培養方式已經深入各大高校，然而此方式大多停留在形式上，例如，讓市場營銷專業的學生選修部分化工基礎類課程，或是讓化工類專業的學生選修部分市場營銷專業類的課程，這樣單純的課程疊加，并不能滿足化工行業對營銷人才的需要。而應由兩個專業團隊與化工行業、企業營銷專業人員共同開發專門的化工“互聯網+營銷”課程，并納入教學計劃。這樣各專業資源才能得到優化組合、融合和整合，使學生既掌握本專業知識與技能，又具備化工行業專業知識。
2.加大校內外實訓力度，與企業深度合作共贏。人才培養的需求來自于企業和社會，人才培養的出口和質量檢驗也由企業和社會決定，應建立產教融合、校企合作的協同育人模式，努力實現課程內容與職業標準、教學過程與生產過程、專業鏈與產業鏈的對接。因此學院將與企業在數據開發、課程建設、實訓平臺建設、教材研發等方面進行深度合作，打造真實的實訓、實戰平臺，讓學生真正參與到企業實際的工作過程中，這樣不僅能提升學生職業崗位技能，更重要的是能讓學生提升營銷、管理藝術，培養學生的情商，磨煉學生的意志、責任感、敬業精神，打造人際關系處理、溝通等能力，從而提高人才培養質量及與社會需求的契合度，實現合作共贏。
3.利用信息化手段，改進教學方法。教育部辦公廳印發的《20xx年教育信息化和網絡安全工作要點》（簡稱《要點》）提出，我國將于今年基本實現各級各類學校互聯網接入和提速。其中，促進信息技術與教育教學融合發展仍是今年教育信息化工作的`重點。《要點》指出，20xx年將推進信息技術在教學中的深入普遍應用，開展利用現代信息技術構建新型教學組織模式的研究。由此可見，網絡信息技術得到了迅猛的發展，尤其是像市場營銷這樣具有很強的實踐性和操作性的課程，要改進以往低效率的市場營銷傳統教學方式，利用移動互聯網式互動教學平臺，建立和完善信息化教學，以實現教師與學生的即時互動，激勵學生自主學習，為教師提供高質量的教學研究大數據。
4.將創新創業教育納入專業人才培養計劃。高等學校的根本任務是培養人才，特別是培養具有創新精神、創業意識和創造能力的各類專門人才。根據國務院及教育部有關文件的明確要求，各學校紛紛從修訂人才培養方案頂層設計入手，將創新創業教育納入學院人才培養全過程。筆者學院市場營銷專業還需突破傳統的授業、就業單一、同質的方式，將創新創業教育融入市場營銷專業人才培養過程中，提高市場營銷人才的實戰技能與創新創業能力。近年來，學院市場營銷專業學生的就業率、自主創業率名列各專業前茅。因此，應將創新創業全面融入專業培養計劃，結合化工行業背景和特色開展創新創業教育，開設創新創業培訓，構建創業教育與專業教育相融合的專業創業教育模式。
5.強化特色、集中資源，促進產業化營銷人才培養。20xx年3月，人力資源和社會保障部發布了關于支持和鼓勵事業單位專業技術人員創新創業的指導意見。第一，支持和鼓勵事業單位選派專業技術人員到企業掛職或參與項目合作；第二，支持和鼓勵事業單位專業技術人員兼職創新或在職創辦企業；第三，支持和鼓勵事業單位專業技術人員離崗創新創業；第四，支持和鼓勵事業單位設置創新型崗位。在各項政策的推動指導下，高新技術企業認定中的“開放式的創新創業平臺”已陸續出現。在新興產業領域，有創新能力就有機會成為各城市、園區及企業合伙人。近年來，市場營銷專業學生就業率、自主創業率居各專業前茅，因此應將創新創業融入專業培養計劃，結合化行業背景和特色開展創新創業教育，開設創新創業培訓。
參考文獻：
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市場營銷的論文14
摘要：市場營銷策略是企業發展建設的重要內容，有效的市場經營策略是提高企業生產經營效益的關鍵。在新經濟時代背景下，企業的市場營銷策略亦要有所轉變，適時調整，亦滿足個性化市場需求，促進自身企業的穩定可持續發展。
關鍵詞：新經濟時代；企業發展；市場營銷策略
隨著時代的發展，我們經濟也不斷的在進步，企業也應該跟進腳步，在這樣的大環境下，尋找自己發展的空間，并且完善內部體制，從而更好地適應當下的市場。而本文主要針對的就是營銷，它能夠為企業帶來不竭的動力，能長久的立足于社會。因此有必要依據當前的狀況，積極改進，以下就面向新經濟時代的企業市場營銷策略進行分析探究。
一、新經濟時代的主要特征分析
科技的發展給我們各行業帶來了便利，尤其是網絡以及通信的結合更是拉進了企業之間的溝通以及交流，因此，人們對于高技術的追求也加大。知識經濟背景環境當中，人們從思維認知以及生活方式方面都出現了較大的轉變，企業在面對這種情況下，應當充分調動積極性，為此，其經濟發展也呈現出新的特點。1.企業之間的生產經營競爭性愈加激烈。經濟全球化、一體化使得企業之間的競爭已經超越了國家范疇，為了能夠在市場爭奪自己的地位，他們各出奇招，就是想要吸引顧客，獲得良好的效益。尤其是當前，企業已經進入到了全球競爭的環境中，這樣的局面更是激烈。2.信息技術共享造成了企業之間關系發生變化。隨著全球化以及市場的不斷開放，現在的我們絕對不能再用單純的眼光去看待企業之間的關系，已經無法用“非黑即白”來表示。通俗的講就是并非傳統的要么合作，不然就競爭，而是二者都存在，并且是雙方共同協作居多，這樣達到雙贏，更好地立足于市場。因此，以前的營銷手段也與現在有出入，必須要尋求與新時代符合的手段。
二、新經濟時代背景下的企業市場營銷策略初探
（一）創新營銷理念，拓展營銷思維
隨著時代的發展，我們的市場愈加的開放，現在要想是企業利于不倒的地位,除了拓展國內市場，還需要將眼光突破地域，走向世界。要加強這類人才的培養，不斷為公司注入新鮮的血液，才能從根本上使自身的營銷理念以及思維得到創新和拓展。
（二）構建伙伴關系，增強競爭實力
所謂伙伴關系，是指對各方都有利的合作性關系，可以在這個過程中達到自身所希望的目標以及收益。在新經濟時代，由于競爭的廣泛和激烈，企業與供應商、顧客甚至競爭對手的關系都發生了很大變化，并且之間都有差別，因此顯得比較復雜，不能用以前的眼光去看待，所以我們必須順應潮流。1.新技術的發展越來越快，其類型也變得多樣化，在單一產品中所使用的技術種類不斷增加，比如生產手機，主板、屏幕等都有不同的廠商，而且其水平也有差異，要想達到最好的，就必須進行多方面的選擇，與其他的企業進行合作，建立伙伴關系，取長補短。2.技術和市場需求的快速變化，因此如何運用較低的投入、成本，并有效地轉移到需求者或者顧客手里，成為了企業競爭有力的核心。與分銷商建立穩定、可靠、高效的產銷伙伴關系正是解決這一問題的有效手段。3.隨著市場競爭的不斷升級，我們也必須轉變眼光，看到顧客的.重要性，不斷地進行資源的挖掘。并且要針對產品的特點，全面分析各群體的實際需求，與他們建立起伙伴關系，這樣能夠為企業自身保障穩定的消費，提高市場占有率。
（三）重視市場細分，提高營銷針對性
在將來的市場競爭中，企業必須充分認識到服務的質量將會直接關系生存的狀況。因為隨著人們物質生活水平的不斷提升，對于享受精神方面也愈加關注，所以每個領域必須做好服務。要知道市場細分突出消費者需要的差異性以及與購買活動的異質性，以此為基礎，將消費者群體進行劃分，然后在進行營銷策略的制定。就于筆者供職的深圳市某自動化公司來說，其在服務方面充分體現了針對性營銷理念。該公司的營銷服務主要包括以下幾方面，第一，承接研發設計/改裝、制造機密機械設備和方案設計。如：手機、連接器組裝設備及其自動生產線設備的設計、制造、組裝；第二，精密機械設備設計安裝、改造升級、維護保養技術支持；第三，用人工智能代替人工，使勞動密集型企業大大減少了人工成本。如此針對性的營銷服務，會提高該公司的市場競爭力，促進自身的可持續性發展。
（四）樹立企業形象，提高品牌效益
當前，很多企業通過與學校、社會團體等非營利組織合作，這是非常好的選擇，不太能夠以此來提升自己的社會知名度，同時也有可以為社會培養出新的一批人才。隨著人們對形象的重視，企業能否做好也關系其生存與未來的發展。在日常生活我們就可以發現，如果消費者對于某家公司有好感，就會愿意光顧；反之，則會敬而遠之。為了避免后面這種情況的出現，企業必須關注自己的形象，構建文化特色，成立品牌，不斷提升市場份額，促進效益的增長。例如筆者就職的深圳市某自動化公司獲得了諸多方面的產品專利，比如：中空式輕載皮帶線實用新型專利證書；用于閉環流水線的彎頭實用新型專利證書；用于閉環流水線的可調托盤實用新型專利證；全自動貼膜機實用新型專利證書；全自動PCB貼標機實用新型專利證書；肘桿式壓力機的施力機構實用新型專利證書；手動壓力機止回控制器外觀設計專利證書等，這在很大程度上為公司樹立了良好的企業形象，提高了企業的市場效益。
（五）加強雙向溝通，推進互動營銷
傳統營銷中，企業與消費者之間的信息單向流動，這就有礙于及時全面的了解消費者的需求，并且制定出最適宜的方案。因此，建立雙向互動的溝通刻不容緩。通過網絡企業可以搜集更多的消費者的信息，而且可以對其進行全面細致的分析，以此來開發更加符合消費者個性化需要的產品。而且企業也可以利用網絡來帶動需求，形成“滾雪球”的效應，經濟學家稱之為“網絡效應”，如果某位消費者給出自己對于產品所得到的效益，也會帶動其他的人來購買。通俗一點就拿現在很流行的“微商”就很好的利用了這一點，當顧客給出優質的評價，也會因此帶動自己的朋友圈，以此類推。這樣自然就使得很多企業能夠得到更多的市場。而且，這樣無論是在生產還是銷售或廣告宣傳，消費者都可以在較大的程度上廣泛參與，既能夠從心理上獲得自尊和自豪感，又能展示自己獨特的個性。
三、新經濟時代背景下企業市場營銷的發展展望
（一）可持續發展營銷理念的樹立
在新經濟時代下，市場環境開始發生了明顯的變化，企業要從消費者的實際需求出發，銷售消費者所需要的產品。在此背景下，可持續營銷觀念被挖掘出來，這一營銷觀念開始站在消費者的立場上來確定營銷路線。
（二）更多地關注消費者需求傳統的營銷策略中是以企業、產品輸出為主，消費者被動的接受企業所銷售的產品，但是可以看出這樣并非能夠滿足消費者的需求，大多都是暫時的，并不會長久，導致企業出現“曇花一現”這樣的局限，缺乏對未來的思考以及規劃。所以在新經濟時代下，企業營銷觀念開始轉向可持續發展，這就必須要求相關的管理者以及實際操作人員及時地進行營銷策略的設計，結合自身的具體情況，分析目前消費者的需求，挖掘更多有潛力的客戶，并且制定多樣策略，可供選擇。
（三）混合營銷領域發展趨勢明顯
當可持續發展觀念被正式提出之后，大部分企業將提升品牌價值、培養長期客戶群體規劃到營銷目標中。甚至有少部分企業為了能夠順利實現這一營銷目標，其開始與學校、社會團體等非營利機構合作，因為當前的青少年、大學生等接觸到的網絡相對較多，這也是很多企業注意到的消費群體，同時有利于提高社會知名度，打造自身的品牌。綜上，新經濟時代的到來給企業的發展帶來了機遇，同時我們也必須面臨挑戰。必須針對自身的情況，選擇正確的道路。具體來說，企業要創新營銷理念，拓展營銷思維；構建伙伴關系，增強競爭實力；重視市場細分，提高營銷針對性；樹立企業形象，提高品牌效益；加強雙向溝通，推進互動營銷，以此增強自身企業的綜合競爭實力，實現企業的穩定可持續發展。
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市場營銷的論文15
市場營銷活動對于當代參與市場競爭的企業尤為重要，市場營銷既是一種組織職能，也是為了組織自身和利益相關者而創造、傳播、客戶價值、管理關系的一系列活動。它為企業經營活動提供了理論基礎和方法論。
一、堅持市場為中心，協調發展
營銷企業發展到今天，很多商家非常困惑明明我們生產的產品是市場需要的，可是還是沒有銷路，報紙、電臺、電視臺各大媒體廣告鋪天蓋地，營銷人員起早摸黑，辛苦異常，人力、物力、財力極大的投入，可是，卻不見盈利。其原因在于現實中，很多企業領導人仍堅持銷售導向、產品導向、價格導向、技術導向，忽略了市場內在的規律的作用，以為己方努力就可贏得市場，對市場運行、發展缺乏了解對市場環境感覺陌生，認為付出努力，市場就有回報，完全是一廂情愿，這種發展市場的思想，完全背離了市場發展規律，忽略了周圍營銷環境對市場所產生的積極和消極作用。近些年來商品經濟大潮涌動下成功和失敗的營銷案例，進一步警醒我們，不認知市場，不懂得市場，就會在激烈競爭的商品經濟大舞臺上倒下。市場是指一定時間、一定空間、一定特訂地點條件下商品交換關系的總和。很多企業領導者是優秀的管理者但對市場營銷了解甚少，經常把市場營銷同銷售混為一談，沒有深入細致把握市場營銷，當激烈的市場營銷競爭到來時，沒有做好準備。首先決策者不能把營銷理念和簡單的銷售、廣告混為一談，企業領導者應親身進入市場，了解消費者真正的所需，顧客的需要決定誰會是未來市場真正的贏家，企業的決策者有時帶有很強烈的主觀意識，認為產品質量好，就會受顧客歡迎；質量好是一個方面；但它是否符合現代商品化經濟發展的需要，是否滿足消費者不斷提高的消費需要。市場決定著一切，在這個中心的支配下，我們是否應完善市場營銷理念，以市場的供需來配置企業的主要資源，按照市場的需求配置、安排生產。這就是我們現在經常講的訂單生產，這要求企業有大量的營銷人員能深入到市場營銷一線，能真正親聽、了解消費者真正的需要，以市場導向來安排企業的生產和發展，使營銷發展與市場發展同步進行，訂單生產發展是現代市場營銷理念的進步。
二、贏得顧客滿意顧客滿意有兩層意義：
1顧客通過對某項產品和服務的感知效果或結果與他的期望比較后形成的感覺狀態。
2是企業用以評價和增強企業業績，以顧客為導向的一整套的指標。贏得顧客滿意是市場營銷取得成功的重要標準，首先顧客滿意對產品依賴性會更強、對產品的忠誠度會越高，對公司后繼產品也會感興趣，對產品改良、換代、升級都會產生積極的反映。
對公司新產品推廣能起到積極促進的作用；同時，滿意的顧客能忽略其它同類產品的廣告，抵擋住其它同類產品的誘惑。一個滿意的顧客會向身邊8個人述說他愉快的購買體會，讓大家分享他成功的購買體驗；相反如果購買者感覺到不愉快的購物經歷，他會向至少25人傳播，所謂好事不出門，壞事傳千里。顧客的傳播往往比任何廣告的宣傳更具感染力。建立企業與顧客消費市場有效、良性的互動，使得企業與顧客溝通的渠道暢達，逐步提高顧客的滿意度；有一些企業成功的做法：請顧客到生產企業參觀，感知企業生產過程，這種工業旅游能更加深顧客對產品的滿意度，還能提高企業的`威望和聲譽。在國外，這種作法已經很普及了。很多陌生的顧客通過了解，認知企業的生產，逐步變成企業的朋友，乃至企業的顧客。這種營銷手段往往能取得事半功倍的效果，滿意是顧客對企業的一種承認和認可，顧客讓度價值的提高，使顧客由被動消費變成市場主人，這種能充分體現主人翁意識的營銷理念是市場營銷新思維新的發展方向，一個被動消費到主動參與，前后這是一種質的飛躍；如果我們只是重視簡單的，機械的重復購買，而忽略了消費者本身的情緒變化，那么顧客的價值在逐漸的降低，這就是傳統的營銷思維模式。
以市場導向為方向的營銷新理念，已發展成為主導市場營銷學的主要理念，這個理念表明了企業生產的價值依賴于是否有消費者購買他們的產品，滿意產品及其服務等內在的要求；使營銷關系暢達，使顧客和營銷人員良性溝通，為了適應市場發展的需要，完善營銷市場環境，重新樹立市場營銷理念，重視市場營銷的內在規律，轉變觀念，加強溝通，注意顧客價值的塑造，真正使顧客成為市場的主人，營銷人員讓位于顧客，這是市場營銷學發展的新方向、新動態。在教學中貫徹這種思想，使學生真正了解市場營銷學發展的新方向，指引市場營銷真正回歸到市場環境，偏離市場的營銷理論是錯誤的。這種新思維的探索是啟發營銷人員重新認識市場、回歸市場，使空洞的理論重新回到社會生活實踐中來，新思維不僅對營銷實踐具有很強的實踐意義，在教學實踐中對學生認識市場，將來投身市場，實現自身價值和顧客價值，都具有很強的進步、指導意義。這種思想的轉變使我們市場營銷學教學實踐更接近于生活真實，更直接反映市場動態，還原市場本來面目；將是市場營銷發展中觀念、思想重要的突破。新思維的探索還不完善，不成熟，需要我們進一步的努力和探索。
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