(推薦)市場營銷論文
在學習、工作中,大家總免不了要接觸或使用論文吧,論文寫作的過程是人們獲得直接經驗的過程。相信很多朋友都對寫論文感到非常苦惱吧,下面是小編為大家收集的市場營銷論文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
市場營銷論文1
中國政府職能轉變自然需要借鑒西方市場制度下的政府與市場關系模式。但經濟轉型國家政府職能轉變的實踐以及我國改革的歷程表明,經濟轉型的復雜性以及我國國情的特殊性,決定了有關我國政府職能轉變的研究應該建立在客觀的認識前提之上。經濟轉型的復雜性對我國政府職能轉變的影響、政府職能轉變所需要的相應制度支持、我國經濟轉型的經濟社會發展起點和特有的歷史文化傳統,應該成為中國政府職能轉變研究的基本認識前提。堅持這些基本認識前提,將有助于我國政府職能轉變的理論研究更加趨于理性和客觀。國際經濟環境和國內發展階段的重大變化,迫切要求我國經濟加快轉型升級,而導致經濟發展不可持續的突出矛盾,如部分商品和要素價格扭曲、經濟結構和發展方式不合理、部分產能過剩、地方債務和金融風險積累、生態環境惡化等,都與政府對資源配置干預過多和干預不當、市場功能發揮不夠密切相關。
《決定》將使市場在資源配置中起“基礎性作用”修改為“決定性作用”,雖然只有兩字之差,卻是新的理論概括。“決定性作用”的表述,在理論上更為明確,對于現階段經濟體制改革的指導更有針對性,是我國改革理論在新的歷史條件下的重大發展。這個新表述有利于進一步在全黨全社會樹立關于政府和市場關系的正確觀念,有利于進一步解放和發展生產力,進一步解放和增強社會活力。緊緊圍繞使市場在資源配置中起決定性作用這條主線深化經濟體制改革,將開創我國改革開放的新局面,并進一步發揮經濟體制改革的牽引作用,帶動各個領域的改革全面深化。
1政府在市場經濟下的作用
市場決定資源配置是市場經濟的一般規律。我國絕大多數經濟領域的資源配置已基本上通過市場進行。但是在生產、建設、流通、消費等環節,資源配置違背價值規律要求導致資源低效配置乃至嚴重浪費的現象還十分普遍。其根本原因在于現行經濟體制仍然存在不少束縛市場主體活力,以及干擾、阻礙市場和價值規律起決定性作用的體制機制障礙。
按照使市場在資源配置中起決定性作用的要求,全面貫徹落實《決定》提出的深化經濟體制改革各項部署,對于建立完善的社會主義市場經濟體制,激發全社會創業、創新、創造活力,加快轉變經濟發展方式、促進經濟持續健康發展,具有重大現實意義。
總的來看,使市場在資源配置中起決定性作用,有利于最大限度激發各類市場主體創業、創新活力;有利于加快轉變經濟發展方式,推動經濟更有效率、更加公平、更可持續發展;有利于大幅度減少政府對資源的直接配置,建設高效廉潔的服務型政府,有利于推動我國更高質量、更高水平的對外開放,構建開放型經濟新體制,在廣度和深度上進一步融入經濟全球化。
使市場在資源配置中起決定性作用,并非否定或削弱政府的作用,而恰恰是要更好地發揮政府作用。在西方發達國家,政府干預的對象是市場功能充分發揮的成熟市場經濟,與之不同的是,市場經濟在我國尚未得到充分發展;我國經濟體制改革的起始點,不是自由競爭和發達的市場經濟,而是政府高度干預的計劃經濟;當前改革開放所要解決的主要問題,也仍然是進一步發揮市場機制作用,解決政府對經濟干預過多和干預不當問題。因此,提出使市場在資源配置中起決定性作用,并不是說市場是萬能的、可以把一切交給市場、所有領域都市場化,更不是認為政府對市場可以撒手不管。在現代市場經濟中,政府的宏觀調控和市場監管都不是要弱化市場作用,更不是要取代市場作用,而是要彌補市場失靈,并為市場有效配置資源和經濟有序運行創造良好環境。
發展社會主義市場經濟,既要發揮市場在資源配置中的決定性作用,也要發揮政府的經濟職能和重要作用。而政府的職責和作用主要是保持宏觀經濟穩定,加強和優化公共服務,保障公平競爭,加強市場監管,維護市場秩序,推動可持續發展,促進共同富裕,彌補市場失靈。
2.市場經濟轉型需要政府改變職能
關于政府職能轉變的理論研究與實踐探討是我國經濟轉型進程中的重大課題,這不僅是因為政府職能轉變是經濟體制改革順利推進的先決條件,更因為政府職能轉變的實際效果是影響我國經濟社會能否實現科學發展的關鍵變量。目前國內外學界有關我國政府職能轉變的研究存在一種值得注意的研究路徑,即以西方新自由主義理論背景下的“華盛頓共識”為研究視角,按照西方市場制度下的政府與市場關系模式來解讀我國政府職能轉變實踐。這種研究得出的理論觀點和政策主張一般認為,中國政府的市場化改革并沒有充分發揮市場對資源配置的基礎性功能,從中央到地方的各級政府權力過于集中,抑制了市場機制的正常運行,因而中國政府應效仿西方發達國家的政府與市場關系模式,實行經濟自由化與政治民主化改革。如美國著名經濟學家威廉鮑莫爾等人在《好的資本主義壞的資本主義》一書中基于經濟組織方式、政府經濟職能的界定等因素的區別,將經濟發展意義上的“資本主義”分別歸納為“國家主導型資本主義”、“寡頭型資本主義”、“大企業型資本主義”和“企業家型資本主義”四種類型。在他們看來,最能實現經濟長期增長的是一種企業家型經濟體制和大企業型經濟體制的混合體。據此,他們對中國經濟轉型以來的國家導向型發展模式進行了評析:“即便是中國大陸過去20年里經濟實力的增長,也不能說明國家導向對經濟增長非常必要……”①此外,他們還指出: “印度、中國的發展證據表明,國家導向并非像其倡導者所認為的那樣,是加速經濟增長既快又好的手段。相反,經濟之所以增長,是因為個人以及他們創建的企業把勞動力、資本和技術轉化為國內外消費者希望和愿意購買的產品與服務,從而為經濟增長提供了發動機。”②由此可見,鮑莫爾等人對中國政府主導型的經濟發展模式的可持續性似乎持一種比較悲觀的態度,也就是中國政府的職能轉變并沒有按照市場化的原則進行。
客觀而言,鮑莫爾等人的研究不無道理,因為順應市場化改革的要求推進我國政府職能轉變是實現從高度集中的計劃經濟體制向市場經濟體制轉型的根本任務,建立有限與有效政府也是我國經濟體制改革的根本目標。但就我國經濟轉型的性質、任務以及面臨的國際、國內環境的特殊性來說,以“華盛頓共識”來詮釋中國政府職能轉變顯然忽視了“經濟轉型”國家實行大規模制度變遷的艱巨性和復雜性,“華盛頓共識”并不能解決經濟轉型國家所面臨的問題和矛盾,其在拉美國家以及俄羅斯、東歐等轉型國家的失敗就是一個明顯的`例證。事實上,由于中國國情的特殊性,中國經濟轉型進程中的政府與市場關系既不同于西方發達國家,也不同于新興工業化國家,“從計劃經濟向市場經濟的過渡并不存在某種簡單明了的模式或最優化的道路”③。正如提出“北京共識”的美國著名學者喬舒亞雷默所指出的: “中國改革和發展的成功之處就是沒有遵從‘華盛頓共識’,而是找到了最適合自己國情的發展道路。”④喬舒亞雷默的研究既肯定了中國從計劃經濟向市場經濟轉軌的路徑及其效果,同時實際上也是對中國政府所采取的轉型制度與政策設計的認可,這其中當然包括中國政府職能轉變的獨特性。因而,理性研究經濟轉型進程中我國政府職能轉變,以西方市場制度下的政府與市場關系模式作為借鑒自然很有必要,但更須結合經濟轉型國家經濟轉型的特殊性、市場經濟的發展階段、原有的制度體系和具體國情,并以此作為解讀與評析我國政府職能轉變的特征、問題及發展趨向的基本認識前提。只有這樣,有關中國政府職能轉變的理論研究才能與實踐發展趨于一致,研究所得出的理論觀點和政策主張才能有助于市場化改革基礎上的我國各級政府與市場的良性互動。
3.對經濟轉型國家政府職能轉變的考察
廣義而言,“經濟轉型主要是指前蘇聯、東歐以及中國等國家在20世紀后期所進行的轉變傳統的以國有制為基礎的中央集權計劃經濟體制,從而讓市場在經濟發展的過程中發揮更大驅動作用的一場大變革”⑤。經濟轉型的根本目標在于用市場經濟體制取代計劃經濟體制在資源配置中的基礎性地位,決定了經濟轉型國家需要按照市場經濟的一般原則來打破原有計劃經濟體制下的全能型政府模式,建立與市場經濟體制相適應的有限與有效政府,因而經濟轉型國家面臨的最根本任務之一就是轉變政府職能,并在政府職能轉變的基礎上建構和培育有利于市場機制有效運行的制度體系。
前蘇聯解體后,俄羅斯領導層全盤接受了“華盛頓共識”所倡導的市場化與自由化理念。“為了施行激進的改革,俄羅斯的領導層認為只有廢除國家、政府對經濟的干預作用才能使自由市場經濟模式建立起來,于是政府對經濟的調控成為計劃經濟的同義語而遭到冷遇和貶低。”由于大規模地弱化并取消了政府對經濟的干預,結果使俄羅斯經濟遭到重創并造成嚴重的社會問題。與俄羅斯一樣,前社會主義國家的波蘭、匈牙利、捷克等國受西方資本主義國家強烈的政治與意識形態的影響,在經濟轉型初期也采取了否定政府作用的做法,結果無一例外地使經濟社會發展一度處于無序和失控狀態,造成了經濟轉型中的“體制真空”現象。正如有學者指出的:“‘體制真空’現象的形成固然首先要歸咎于臭名昭著的‘休克療法’,但是與轉軌初期波、匈、捷等國在社會生活中存在的否定政府的傾向也不無關系。”進入21世紀以來,俄羅斯前總統普京在其當政期間面對俄羅斯經濟社會發展出現的挫折與危機,果斷糾正了其前任排斥政府作用的治國理念與政策取向,強調要以“‘強有力的國家’和‘有效的經濟’作為其執政的基本取向”。由此,俄羅斯的經濟與社會發展逐漸從低迷狀態走出,呈現出良好的發展態勢。不難看出, “強有力的國家”與“有效的經濟”其實質就是將強有力的政府作用與市場經濟體制相結合。與此同時,波蘭、匈牙利、捷克等經濟轉型國家在處理政府與市場的關系時也逐步擺脫了市場原教旨主義的影響,政府作用開始理性回歸,經濟發展走向有序和穩定。
由上述經濟轉型國家在轉型進程中政府職能轉變的演進及效應,我們可以得出經濟轉型國家實行政府職能轉變的如下理論思考:首先,經濟轉型國家的政府職能轉變、政府與市場關系的處理,不能全盤接受西方自由市場經濟的原則,而要充分考慮到本國的具體制度現實。按照熱若爾羅蘭的說法,“從計劃經濟向市場經濟的轉型,是一個以既定的制度體系作為出發點的過程,轉型的后果在很大程度上依賴于作為轉型出發點的初始制度體系。其他國家的制度不能輕而易舉地照搬或模仿,生搬硬套可能會產生預想不到的后果”。這表明經濟轉型國家政府職能的轉變,必然要受到計劃經濟體制以及計劃經濟體制下所形成的政治、經濟、文化等制度的影響。如果忽視轉型的初始狀態與約束條件,一味地按照市場原教旨主義所信奉的政府與市場關系準則來推進政府職能轉變,并不一定能夠保證經濟轉型的成功,反而可能導致經濟衰退與社會秩序的混亂。事實上,即使是發達市場經濟國家,由于各國制度基礎不同,對政府與市場職能邊界的處理也有不同模式,需要指出的是,由于經濟轉型國家大多是后發工業化國家,這些國家市場經濟體制所需基礎設施的建立、工業化進程的推進不能純粹通過市場機制的自發演進,在經濟發展的特定時期,一個富有權威并能制定正確發展政策的政府,對于國家的發展尤為必要。再次,由于“從計劃經濟向市場經濟的轉型是一個多層次、多領域、整體性的大規模的制度變遷運動,處于這一制度變遷過程中的轉型國家也常常具有其他處于制度均衡狀態的國家所不具備的一些不穩定和不確定性的特征”⑩,加之從計劃經濟向市場經濟轉型的實踐既無先例可循,也無理論可鑒,因而對于有著深厚計劃經濟背景與特殊國情的經濟轉型國家來說,有效地界定政府與市場在經濟發展中的職能邊界,更是一個十分復雜并需要長期探索與實踐的課題。
4.我國政府職能轉變研究的基本認識前提
基于對經濟轉型國家政府職能轉變的考察及思考,筆者以為,當前我國政府職能轉變的研究,在借鑒西方市場制度的理論分析框架的同時,更應關注與我國政府職能轉變密切關聯的一些現實與歷史因素。只有密切結合這些歷史與現實的因素來進行研究,并以此作為解析我國政府職能轉變的基本認識前提,有關我國政府職能轉變的研究才能更加趨于理性和客觀。
4.1經濟轉型的復雜性決定了政府職能轉變將是一個長期和艱巨的過程
“轉型國家不僅要把發達市場經濟國家在幾百年間分階段完成的職能‘畢其功于一役’,而且還要解決幾十年計劃經濟遺留的大量歷史問題,此外還要面對世界經濟發展新趨勢的挑戰。”因此,實現從計劃經濟向市場經濟的轉型是一個長期和艱巨的歷程,這一時期的政府職能轉變也充滿了艱巨性和復雜性。經濟轉型之所以是一個長期的歷程,基本原因就在于三個方面:一是就經濟全球化背景下經濟轉型所要達到的目標來說,由此可見,與政治體制轉型密切相關的政府職能轉變是所有轉型國家面臨的一個嚴峻挑戰,中國同樣也不能避免這樣的挑戰。中國在走向市場化的過程中,在經濟體制、社會形態、政治體制和對外開放四個方面的轉型都取得了不俗的業績,但相對于經濟市場化進程而言,政府職能轉變還僅僅是初步的,這是經濟轉型國家在發展中所面臨的一個共性問題。經濟轉型三十多年來,我國經濟在取得高速增長的同時,也帶來了一系列亟須解決的矛盾和問題,如經濟增長的不平衡、社會沖突加劇、生態環境的破壞和資源的浪費等,這些問題的解決需要政府職能在市場制度框架內進一步轉變與改革,使市場機制在社會資源配置中發揮主導作用。
4.2政府職能轉變需要一系列制度改革的支持和互補
從制度變遷的視角來看,經濟轉型進程中我國政府職能轉變是以政府職能轉變為核心并包括其他配套制度改革的大規模系列制度變遷,即我國政府職能轉變需要其他制度改革的支持與配合,如中央與地方利益關系的調整、省直管縣體制改革、產權制度改革、契合市場化要求的法制基礎設施的構建以及以教育、醫療、社會保障等為主要內容的公共服務改革等。如果沒有這一系列制度改革相配合,政府職能轉變的目標即使再清晰,也將步履維艱。誠如日本著名經濟學家青木昌彥等人所言:“一個體制中的各種制度具有戰略互補性,某一項或某幾項制度發生變革,其他的制度要么進行相應的變化,要么就會與新制度不相配合,對新制度的實施產生阻礙。”改革開放三十多年來,與我國政府職能轉變具有互補性的上述相關制度改革盡管取得了積極的成效,但與建立成熟社會主義市場經濟體制的要求相比還有不小的差距,這在相當程度上影響著我國各級政府職能轉變的實際進展。如改革以來中央與地方利益關系的調整,為了克服“藏富于地方”的中央與地方利益關系,從而增強中央政府的宏觀調控能力,1994年實施了分稅制改革,實現了中央政府對國家財政的絕對控制,但這又使得地方政府在追求地區利益最大化目標的驅使下與中央政府展開了或明或暗的博弈,使得中央與地方的利益關系陷入了另一種“困境”。實踐表明,這種利益關系“困境”不僅導致地方政府無法走出在職能行使上 “越位”和“缺位”的怪圈,而且使得中央宏觀調控戰略難以在全國各區域得到有效實施。這不能不說是社會公眾法治意識淡薄所致。鄭永年在論述中國政治與經濟發展的經驗時指出:“在法治不能有效運作的情況下,如果要追求經濟發展,通過政治與行政手段來保護產權就變得不可避免。”這實際上間接肯定了我國地方政府在法制基礎設施尚不成熟的情形下履行政府職能的靈活性和有效性。當然,其他諸如教育、醫療、社會保障方面的公共服務制度和省直管縣體制等一系列制度改革的復雜與滯后,也制約著我國政府職能的轉變,使得當下我國各級政府職能的定位與履行既不同于傳統計劃經濟體制,又區別于西方國家政府與市場關系的職能模式。可見,按照建立社會主義市場經濟體制的基本框架界定清楚政府與市場的職能邊界,并在此基礎上實現自身職能的轉變,一方面取決于政府自覺進行角色的轉換,同時也取決于相關制度改革的推進。
4.3我國經濟轉型的經濟社會發展起點
政府職能轉變本質上是一種制度變革與創新,“盡管進行改革和制度變革的原則是具有一般性的,但是好的改革路徑必須與本國的具體國情相適應。因為制度轉型的過程是非常復雜的,我們對它的理解也還十分有限,因此,改革的政策建議不應該試圖將某一個特定的模式強加于所有國家”。即政府職能轉變的使命不僅在于通過職能結構的重塑為市場化的順利推進開辟道路,而且還內在地蘊含了通過行政推動發展經濟的重要責任,因此試圖按照先驗的市場制度原則和先行工業化國家的政府職能實踐來框限我國政府職能轉變的取向是非理性的。總之,改革之初市場化與工業化同時并舉的經濟社會發展起點決定了我國政府職能轉變有著自身獨特的內容與演進路徑。沿著這個邏輯起點,我們就不難理解經濟轉型以來我國政府職能轉變的一些具有“中國特色”的現象,如貫穿于改革進程中的“強政府”與“強市場”的協同作用、地方政府對經濟建設的行政干預、政府在改革初期對于經濟職能的過分關注等。
結論
政府和市場的關系,實際上就是在資源配置中市場起決定性作用還是政府起決定性作用的問題。35年來,我國經濟體制改革和對外開放始終是圍繞著正確認識和處理政府(計劃)和市場的關系這一核心問題展開的。由于市場機制作用具有一定的自發性、盲目性,市場主體為獲得自身利益最大化有可能與社會利益發生沖突,政府必須加強市場監管,維護市場秩序,解決市場外部性問題,保護生態環境,以及勞動者、消費者的安全與健康等權益。政府還必須采取反對壟斷和不公平競爭的經濟性規制,保障競爭公平和消費者利益。尤其重要的是,由于市場機制不能很好地解決公共產品供給和收入分配公平問題,政府必須加強和優化公共服務,推進基本公共服務均等化﹔維護和規范由市場形成的初次分配秩序,并通過稅收、社會保障、轉移支付等手段對收入再分配進行合理調節,防止收入分配差距過大,促進共同富裕,維護公平正義和社會穩定。
市場營銷論文2
摘要:隨著互聯網技術的不斷革新,大數據已經逐漸滲透到各行各業,市場營銷也不例外。本文主要從剖析大數據的概念及其特征的角度出發,從而發現市場營銷在大數據時代背景下的機遇與挑戰,并抓住機遇使大數據更好地為市場營銷服務。
關鍵詞:大數據市場營銷機遇與挑戰
1、大數據的概念及其特征
根據研究機構Gartner對大數據的定義,大數據是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發現力和流程優化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產。還有這樣的定義,大數據,又稱巨量資料,指的是所涉及的數據資料量規模巨大到無法通過人腦甚至主流軟件工具,在一定的時間內達到擷取、管理、處理并整理成為幫助企業經營決策更積極目的的資訊。20xx年,麥肯錫在研究報告《海量數據:創新、競爭和提高生成率的下一個新領域》中指出,數據已經滲透到每一個行業和業務職能領域,逐漸成為重要的生產因素;而人們對于海量數據的運用將預示著新一波生產率增長和消費者盈余浪潮的到來[1]。國際數據咨詢公司IDC指出大數據有4個特征,并將其總結為4V,即Variety(種量多)、Velocity(流量大)、Volume(容量大)、Value(價值高)[2]。想要大數據更好地為人類服務,就必須找出其內在規律,從而更好地將其應用到市場營銷及各行各業中去。
2、大數據時代下市場營銷的機遇與挑戰
2.1大數據時代下市場營銷的機遇
利用大數據,結合網絡營銷(目前主要的網絡營銷理論有整合營銷、直復營銷、軟營銷和關系營銷),依托數據庫及數據挖掘(指從大量的數據庫中抽取出此前還沒有發現的有效、實用的信息,并且此后使用此信息來幫助制訂關鍵的商業決策的過程),企業可以獲取消費者對產品的喜愛程度、分布區域、基本特征等數據信息,從而更有針對性地改善產品及制訂出相應的市場營銷策略。
2.1.1大數據背景下的精準營銷,為客戶提供個性化服務
所謂精準營銷,是指在精準定位的基礎上,依托現代信息技術手段建立個性化的顧客溝通服務體系,實現企業可度量的低成本擴張之路。精準營銷的核心理論為4C理論,即顧客(customer)、成本(cost)、方便(convenient)、溝通(communicacation)。它貫徹了消費者導向的基本原則,倡導企業的全部行為都要以消費者需求和欲望為基本導向;它由于銷售渠道短,可減少流轉環節,降低營銷成本,從而降低顧客的滿足成本;它可向顧客提供大量的商品和服務信息,使顧客足不出戶就可以購買到自己想要的產品,提高了顧客購物的便利性;最重要的是,它可以實現與顧客的雙向溝通。大數據已經為精準營銷提供了必要的基礎條件,基于歸納整理后的可流轉數據以及透明可見的客戶個體行為和偏好數據,使得企業可以實現“一對一”的營銷,在大數據背景下,企業的產品設計充分考慮了消費者需求的個性特征,增強了產品價值的適應性,從而為顧客創造了更大的產品價值。
2.1.2通過對銷售數據的分析,實現產品的交叉銷售
交叉銷售是指在同一個客戶身上挖掘、開拓更多的顧客需求,而不是只滿足于客戶某次的購買需求,橫向開拓市場。以大型超市為例,不可否認,超市每天都會有大量的銷售數據,如果能夠應用數據挖掘技術對這些銷售數據進行深層次地挖掘分析,從而了解消費者的購買特點及習慣,再針對這些特點及習慣對產品進行優化組合,可以達到提高銷售額的目的,美國沃爾瑪超市就是一個成功的案例。在美國,照顧嬰孩的母親一般會讓下班的父親順便去超市購買小孩用的紙尿褲,商家通過對一年多的原始交易數據進行挖掘分析,在沃爾瑪超市推出了紙尿褲和啤酒擺放在一起的新組合,果然,爸爸們在買完紙尿褲后會順手為自己買愛喝的啤酒,這樣,產品的銷售額大大提高。網上商店也是通過儲存消費者在一定時期內的消費交易數據,然后對這些數據進行分析處理,從而得出消費者的消費行為模式。以筆者自己為例,筆者曾經在天貓上的羅曼風情旗艦店購買了兩雙價位相差不大的新款靴子,拿到后感覺很滿意,并且給了商家好評。今年剛一入冬,羅曼風情旗艦店就給我發來短信說有新款女靴上市,還發鏈接給我,我當時就隨便點進去看了一下,發現還蠻漂亮的,而且價位也跟我去年買的兩雙差不多,那時真心感覺到大數據時代的方便,都不用自己找商品,商品自己就找上門。
2.1.3基于客戶關系管理,與客戶建立長期友好的關系
客戶關系管理是指企業為提高核心競爭力,利用相應的.信息技術以及互聯網技術來協調企業與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互,從而提升其管理方式,向客戶提供創新式的個性化的客戶交互和服務的過程,其最終目標是吸引新客戶、留住老客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶,增加市場份額。隨著經濟全球化和大數據時代的到來,產品同質化已經演變為市場營銷中的一個難題。企業要想銷售更多的產品,必須提高顧客滿意度,與客戶建立長期友好的關系。客戶關系管理堅持以客戶為中心、為客戶創造價值,它可以幫助企業甄別不同價值的客戶,實現企業與客戶之間的“雙贏”,并且可以提高顧客的滿意度,增強客戶的忠誠度。客戶關系管理的核心是客戶價值管理,它通過對客戶的信息進行歸類分析與收集,進而對客戶進行“一對一”營銷,為客戶提供個性化需求,從而提高客戶的滿意度與忠誠度,與客戶建立長期友好的關系。客戶關系管理系統在市場營銷過程中,能夠幫助市場人員分析目標客戶群體,從而獲知目標客戶的相關信息,進而對這些客戶進行分類處理,以此來增加銷售額并降低銷售成本。
2.2大數據時代下市場營銷的挑戰
隨著大數據時代的到來,信息的傳遞越來越便捷,與此同時,企業除了要加強信息處理的技術,更要加強信息甄別的能力。大數據帶來了大量數據,也加大了數據的混亂程度,數據中包含了很多的實用信息,同時也摻雜了虛假信息,如何選擇并保證數據的完整性與客觀性、保證基于數據預測的正確性,是大數據時代急需解決的問題。
2.2.1垃圾信息泛濫,消費者產生疲勞與抵抗
在大數據背景下,商業環境越來越復雜,由于缺少用戶特征數據支撐及詳細準確的分析,過去名義上的精準營銷并不怎么精準,這導致了信息爆炸的同時也帶來了垃圾信息的泛濫。這樣一來,消費者對這些鋪天蓋地的不可靠信息產生疲勞與抵抗,最終將不利于市場營銷的進行。
2.2.2市場人員需要投入大量成本重新去適應與學習新技術
在大數據時代,傳統的出門拜訪客戶、電話溝通等方式越來越不受重視,市場人員需要利用數據挖掘分析出消費者的購買特點以及消費行為模式,從而展開“一對一”營銷。當然,前提是市場人員必須要掌握處理數據及分析數據的能力,這就要求他們為適應市場的變化需花費大量的時間、精力、金錢成本重新去學習一門新的技能。與此同時,企業也將花費更大的成本去跟進相關硬件設施及培養相關人才。
2.2.3信息傳輸過程中的安全問題
隨著計算機技術、網絡技術以及其他高科技的發展,使得社會中傳統的犯罪及不道德行為更加隱秘和難以控制。一些不法分子很可能截獲網絡傳輸過程中的信息,或通過對信息流量和流向、通信頻度和長度等參數的分析,推斷出有用信息,并對這些信息加以利用。有了這樣的前例,消費者可能會拒絕透露自己的相關信息,這樣使得營銷人員很難獲取消費者的真實信息,無法分析出消費者的特征及行為模式,將不利于正常營銷活動的開展。
3、結語
大數據時代已經到來,它實現了市場營銷過程中對客戶的數據進行分析與處理,使市場營銷人員更了解他們的客戶,從而為其提供個性化的需求服務,加大客戶的滿意度與忠誠度。同時,消費者獲得信息的渠道和方式也大大增加了,并且信息爆炸式的傳播速度也讓消費者迷失其中,這就在一定程度上加大了營銷的難度。總之,在大數據時代,市場營銷既迎來了新的機遇,也無法避免新的挑戰。企業必須合理利用大數據,進行正確的數據挖掘及分析,使得精準營銷成為可能、客戶關系管理更有針對性,并實現交叉銷售、降低渠道成本,這樣才能完勝前端的市場營銷工作。
作者:陳香蓮 趙婧 劉永忠 單位:江西中醫藥大學 江西中醫藥大學經濟與管理學院 江西中醫藥大學經濟與管理學院
參考文獻:
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市場營銷論文3
摘要:首先介紹新媒體的出現,然后概述新媒體出現之前電話營銷和傳單營銷的兩種傳統營銷模式,再通過從黃頁到阿里巴巴、網上購物、利用社交平臺以及線上線下綜合服務模式,最后結合著新媒體大步走入人們的衣食住行,闡述新媒體視域下企業營銷策略的轉變。
關鍵詞:新媒體;企業;市場營銷;策略
在21世紀,整個社會都發生了巨大的變革。不僅人們的思維方式發生了變革,人們的生活方式也發生了巨大的變化。小到選擇一件商品,大到高考查分數選擇心儀的大學,每一個和人們生活相關的細節都在發生著翻天覆地的變化。在人類社會孕育出新媒體這個行業后,變化最大便是市場營銷,在這里讓我們回顧一下傳統的市場營銷模式是如何為公司盈利的,也方便我們和新媒體視域下企業的市場營銷策略做對比。這里我舉兩個常見的例子最為參考。
一、電話營銷策略
電話營銷模式可以說是隨著電話在我國普及之后興起的一種營銷方法。銷售專員拿著一張或者幾張印有數百個電話號碼的打印紙,挨個地給上面的每一個號碼打電話。打電話的套路通常是先自我介紹一下,然后大力宣傳一下自己要推銷的產品,最后和電話那頭的人溝通一下看有沒有想要購買的意思。如果有就告知公司的地址,讓顧客前來公司購買,如果沒有就掛斷電話。可以說這樣的營銷模式是非常簡單粗暴的,不管接電話的人有沒有時間、方不方便、對同類產品感不感興趣,都要聽銷售人員從頭至尾講述一遍,這的確是非常讓人頭疼的一件事。所以這種營銷策略的回報率并不高,能登門親自購買的人少之又少。不能成為一種優秀的營銷策略。它是隨著電話的普及而應運而生的一種營銷方法。
二、傳單、小禮物營銷策略
要說起營銷策略中最常見的、使用頻率最高的莫過于傳單式營銷。先雇幾個人,在人流密集的商場周圍發發傳單,不管你有沒有閑情逸致來看這些傳單,這些發傳單的人都會硬塞給你,有時間有精力的人可能會抽出時間駐足看一會兒,是不是和自己的需求相關,但如果一旦發現不感興趣便會隨手丟掉,導致發傳單的人附近紙片滿天飛。后來有許多企業的營銷人員發現這個方法雖然簡單直接,但常常費力不討好。真正會因為傳單而購買商品的人少之又少。所以隨著發傳單的方法不見成效之后又應運而生一種“傳單+小禮物”的方法,簡單說來就是發傳單時告知路人可以憑借手中傳單到指定地點領取一份小禮物。這些小禮物可能是一條絲巾,一個老花鏡,總之價格低廉,企業能負擔得起。可以說這種形式就給這種傳統的營銷模式注入了活力,煥發了新的生機。不管你買不買他家的產品,起碼了解了一下發傳單的公司是干什么的,在主要經銷哪些產品,是一個不錯的策略。而現代的新媒體市場營銷策略和以前就大有不同了,但仔細琢磨,你會發現和傳統的營銷策略也有著千絲萬縷的關系,二者是承上啟下的關系。
三、通過進入黃頁,輕松獲取商業信息
在20世紀末期,一個新物件電腦勢如破竹地涌進了人們的生活中,人們從聞所未聞到熟練應用也經歷了很長一段時間。但那時的人們對電腦的認識還停留在辦公、游戲等電腦的基本用途上,互聯網作為新媒體的載體并沒有在企業營銷中起到什么作用,倒是在加快辦公效率、用游戲娛樂生活等方面的應用給那個時代的人留下了深刻的印象。那個時代的人可能不會想到今天的我們用互聯網來做起了營銷。接下來,有人發明了一種專門用來刊登商業信息的網頁,也就是黃頁。那里每天不斷更新著最貼近市場的商業信息,人們可以不用每天東奔西跑地搜羅各種商業信息,公司里只要有一臺可以連接互聯網的電腦,鼠標輕輕一點,便可以了解哪些地方缺少哪些商品,哪些地方又崛起了哪些行業。黃頁的出現大大方便了商業信息的獲取,讓企業的管理者足不出戶就能了解整個中國甚至全世界的市場信息。
四、阿里巴巴方便了銷售商和供貨商
隨后阿里巴巴的出現,方便了許多找不到供貨渠道的銷售者和找不到銷售渠道的供貨商。那時互聯網加入商業大軍的勢態已經出露端倪,企業家們再也不把互聯網這種新媒體作為簡單的信息傳遞的工具,而是作為商業交易的平臺。在新媒體的幫助下,人們可以通過電腦獲取最新的供貨商的價格和品質信息,采購員再決定進多少貨。而遠在大山里的茶葉或者特產的加工商也可以為自己加工好但沒有銷售渠道的商品找到買家,只要輕敲鍵盤、鼠標一點,就可以把自己的信息發布出去,還可以獲得買家的消息和聯絡方式,企業內待銷的商品便可以走出大山,走向世界。
五、網絡零售的發展
時間再往后推移,就到了21世紀初期,人們買東西不再完全依賴于坐車出門到商店里一手交錢一手交貨地買東西。這時人們只要登錄像淘寶、京東、拼多多等指定的購物網站,注冊一個賬號,綁定一張銀行卡、留下收貨地址,便可以隨心所欲地挑選商品了。再到今天,人們甚至都不用依賴電腦來進行購物,手機作為更新的媒體悄然分擔著電腦在購物中取得的地位。人們可以在手機上自由瀏覽商品的各種信息,大小、顏色、尺寸,只有你想不到的,沒有新媒體做不到的。
六、新媒體為教育提供了平臺
時至今日,新媒體不光為實體銷售提供了更好的渠道,也為教育產品這些無形的商品提供了更好的營銷模式。人們可以通過登錄教育平臺時,注冊自己的手機號,選擇自己感興趣的領域進行試聽,這樣商家獲得了意向客戶的.手機號碼,也就是獲得了一種資源。這樣商家可以做到有的放矢地給意向客戶打電話,讓銷售人員和顧客進行交流,便可以達到事半功倍的效果。因為愿意透露自己個人信息來獲取教育信息的顧客,往往也是真的對某個app的教育內容感興趣,希望多了解了解,渴望與銷售人員進行進一步的交流。再也不像傳統的打電話式營銷策略,像無頭蒼蠅一樣隨機地進行電話推銷了。
七、新媒體下的營銷也送小禮物
作為傳統企業的營銷策略之一的送小禮物,也在新媒體的營銷中作為小技巧,運用了起來。在有的國外的一些網站比如亞馬遜的購物網站內,可以在選購化妝品的時候,遇到心儀的商品,先不選擇購買,而是先留下購買者的姓名、電話和地址,讓商家郵寄過來一件該產品的試用裝,也就是小樣。先試試看好不好用,如果覺得好用再從網站上購買正品,即大劑量裝,這不僅靠近于傳統的送小禮品的營銷模式,甚至和過去線下的“先嘗后買”也有著異曲同工之妙。
八、在社交平臺上發布商品信息
在中國的新媒體運營中,我們不能不提的就是時下最火的微信平臺。人們可以通過自己的社交圈子,進行產品的推銷,推銷一些國外或者消費者想買但由于地理位置、交通運輸等方面不方便購買到的物品,這也就是我們今天熟知的“代購”。許多企業的產品在國外很火,但在國內沒有打開市場,也會運用這樣的方法進行營銷策略。另外我們還可以應用微信公眾平臺,運用這一優勢項目進行企業產品的推廣。比如低度數、輕奢雞尾酒品牌RIO就是采取這樣的方法。凡是購買了該種產品的雞尾酒后,都可以通過掃碼關注這種產品的公眾號,里面有很多賞心悅目的圖片和文字,我們可以在欣賞之余,了解到這種雞尾酒最近又出了什么樣的新口味。這樣對新口味好奇的顧客就會到線下實體店購買,即使最初的目的僅僅只是為了嘗一嘗,也可以起到對產品推廣的作用。如果喝得盡興,可能還會持續購買。這也就起到了對企業產品的推廣和營銷的目的。
九、線上線下的真正結合
其實說了這么多,無論是線上消費、還是線下消費,無非就是讓消費者買東西。從國家的角度是拉動內需,促進消費;從消費者的方面來講就是用物質來為平日的衣食住行添色彩,更好、更優質的生活。所以從本質上講,二者并沒有本質上的區別。因此許多傳統的線下品牌,也在向線上的市場擴張。比如,現在在我國線下搞的非常好的企業品牌——萬達也在試圖立足自己線下的優勢,向線下線上兩方面一起努力。為此萬達推出了自己專屬的“飛凡app”,人們不僅可以從上面看到離自己家最近的萬達商場里,今天又什么商品在打折,還可以從平臺上一鍵下單,送貨上門。可見只有你想象不到的,沒有商家做不到的。
十、新媒體滲透進各個商業領域
看了上面的論述,如果你的思維還停留在新媒體就是幫我們老百姓買個衣服,買個包提供點幫助,那你的思維局限性就太大了。早就有企業在你之前,用上了新媒體這個平臺做其他事。比如我們常見的美團、餓了么,都可以網上訂餐,錢也從網上支付。如果你說等吃的送來了都涼了,那你大可不必擔心這個問題,因為如果你開啟了過期自動退款功能,只要騎手沒有在指定時間內送達,消費者就可以不掏錢白吃這頓飯。除此之外,用戶可以在許多app上查詢到附近有哪些電影院,有哪些大片即將上映。而且只要上映了,電影開始前提前15分鐘可以自由購票。營銷和消費就這樣在新媒體的作用下恰到好處地融合了起來。
總之,生活在21世紀。不管你對新媒體下的企業市場營銷模式持什么樣的態度,它都已經向我們撲面而來了。我們生活在這個時代,不僅不能墨守成規,還要勇于創新。運用新媒體開發屬于自己的企業營銷模式。我們生活在這個時代,不僅要學會運用新媒體賺錢,更要審時度勢,開發自己大腦的潛能,發現它的弊端在哪里,優點在哪里,將優點最大化,缺點最小化,成本最小化,利益最大化。沒有比人更高的山,沒有比腳更長的路,別人能發明新媒體,能推廣新媒體,我們就能在前人的基礎上發現更好的企業營銷模式。牛頓曾經說過:“我之所以看得比別人更遠一些,是因為我站在巨人的肩膀上”!
【參考文獻】
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市場營銷論文4
前言
隨著網絡購物在當下人們生活中普及范圍越來越廣,我國中小物流企業也隨之不斷增加與發展。但觀察現階段中小物流企業發展情況可見,此類企業多數仍采取從倉儲到運輸的服務流程,真正做到綜合性物流服務的企業屈指可數[1]。而在目前物流行業競爭十分激烈的環境中,中小物流企業若僅提供單一的運輸服務,未樹立現代化市場營銷理念,則意味其會逐漸無法滿足消費者與日俱增的需求,因而極易被市場所淘汰。這就要求中小物流企業應重視結合企業自身情況來思考市場營銷中存在的問題,并根據此信息積極探討企業發展戰略途徑,確保能為企業創造更多發展機遇。
一、中小物流企業的市場營銷存在問題
1.缺乏先進營銷理念
由于現階段一些中小物流企業在市場營銷中仍遵照較為傳統的營銷理念,使用較落后的營銷手段,明顯滿足不了當下消費者對商品及服務的需求與條件,這也對企業的發展形成了較不利的制約影響。這一問題主要表現在許多中小物流企業未能結合當下消費者需求來定位企業服務性質,而多是隨大流地將自身企業性質從倉儲類或運輸類轉型成物流服務,而此服務僅是建立在銷售產品的基礎上開展[2]。并未重視將市場營銷需求與企業自身發展結合起來作服務完善與市場拓展,從而錯過了在市場中發展、擴大規模的良好機遇,由此則極有可能導致企業營銷水平一直止步不前,或是呈逐漸滑坡現象。
2.企業管理水平較低
由于中小物流企業的規模一般較小,因而在內部管理制度的制定中通常會存在較多疏漏,或出現制度執行不到位的情況,這就意味著此類企業在實際工作開展當中必然會由內部管理不到位而導致服務不規范、缺乏執行力、流程易出錯等情況出現[2]。由此不僅會影響企業的整體服務質量,容易導致客戶流失,還有可能因管理制度混亂而導致企業內部矛盾增加,對相關企業的長遠發展形成極為不良的影響。加之在企業管理水平不足的影響下,企業相關設備、設施、人員等一般多會出現安排不合理,現有設備無法充分發揮應用作用的情況,這對于企業工作效率也會起阻礙作用。
3.基礎設施建設滯后
在物流企業市場營銷當中,其營銷主體為物流服務,而在此服務開展過程中,多需用到一些交通、儲運、物流集散等方面的設施[4]。而中小物流企業一般規模都較小,因資金、資源、客源等因素的影響下,其在一些基礎設施建設當中多會呈現滯后或缺乏的情況。例如,一些企業并未建立起信息化平臺,在運輸中一般還采用移動電話的形式來進行聯系。此過程中不僅無法及時、快速地傳遞相應信息,更有可能因傳遞過程中各種因素影響而導致信息傳遞失誤、疏漏,繼而嚴重影響了物流服務質量。
二、中小物流企業的市場營銷戰略途徑
1.服務戰略途徑
由于物流的工作性質實際上屬于一種服務型工作,因而在中小物流企業的市場營銷戰略中,首先必須明確控制服務質量對企業長遠發展的重要影響。在物流服務過程中,企業應正視到物流包含的不僅僅是貨物運輸,在為消費者服務中還需做好信息共享、運輸質量保障、后續服務等多個方面。這就要求中小物流企業應在企業內樹立服務至上的營銷服務理念,并采取獎勵、懲處等形式來樹立內部員工的正確服務認知理念,形成良好的服務意識,以此才可從根本上保障企業的`運轉質量,同時也可吸引與留住更多客戶。
2.促銷戰略途徑
由于市場營銷是一種隨著市場需求、流行特點等因素而不斷變化營銷需求的銷售形勢,因而切實了解市場流行動向對于中小物流企業的發展來說也可起到至關重要的促進作用。這就要求中小物流企業應把握互聯網信息時代的發展特點,重視通過建立企業網站,利用微信、微博、論壇等現代化信息獲取平臺來做好企業的宣傳工作,確保提升企業知名度,增加企業在市場中的競爭力。同時,還應靈活運用電子郵件、網站交流平臺等方式來做好客戶回饋、信息反饋等工作,確保能加強企業與客戶之間的互動,樹立良好的企業形象。
3.資源戰略途徑
物流企業的市場營銷必須建立在能為客戶提供優質物流服務的基礎上,這就要求相關企業需加強對企業內基礎設施、人力資源等方面的資源建設工作。在基礎設施建設中,企業可對內部資金進行合理調整,盡量完善企業內部基礎設施。并需加強企業信息化水平的建設,確保能夠充分利用互聯網技術來提升物流工作效率。在人力資源建設方面,則可與當地高校合作,為校方提供合適的實習基地,為聘入具備專業知識、職業素養的人才奠定良好的基礎。
三、結語
總而言之,在現階段我國中小物流企業市場營銷中仍存在營銷理念落后、管理水平不足、基礎設施落后等問題,這對于中小物流企業的發展可形成一定的制約影響,甚至阻礙企業的順利運轉。在此認知基礎上,則要求中小物流企業自身應重視從服務、促銷、資源等戰略途徑來實施市場營銷。確保在不斷提升企業服務質量的同時,能吸引更多客戶,納入更多優秀人才。以為企業的不斷發展奠定穩定的服務基礎,提供良好的客戶資源與人力資源,促使企業能夠在競爭激烈的市場中站穩腳跟,快速發展。
參考文獻:
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市場營銷論文5
一、企業實施敏捷營銷的必要性
1.企業實施敏捷營銷能應對激烈的市場競爭環境
中國社會主義市場經濟逐漸走向成熟,市場體制下的競爭環境也越來越激烈,在激烈的市場競爭中,誰能敏銳的意識到市場的機會,誰就能贏得更充足的時間和及時快速作出反應,搶先進行產品設計、研發和調整銷售策略的機會,在競爭中占據主動和優勢。敏捷營銷的一個重要特征是敏捷性,所強調的重點是快速的市場響應。因此無論企業大小只有實行敏捷營銷的策略,擁有對市場變化的快速響應機制,才有利于提高企業的市場競爭力,為企業帶來更大的經濟利益。
2.企業實施敏捷營銷能滿足個性化的需求
當生產力不高物質緊缺的時候,消費者對產品的要求不高,即便是有個性化的要求,企業也無暇滿足他們的需求。但是現在隨著我國生產力的提高、生產規模的擴大,許多商品在市場中處于飽和或過剩的狀態,市場已經由賣方市場向買方市場轉變,消費者在滿足對產品基本需求的前提下,越來越需求個性化的產品服務。個性化的定制服務需要縮短企業生產和客戶需求之間的時間和空間距離,要想縮短企業生產和客戶之間的時間和空間距離就要求企業必須要建立敏捷營銷。因此,企業實施敏捷營銷,搶先提供個性化的產品或服務,有利于爭取更多消費者的認同和選擇。
3.企業實施敏捷營銷能贏得消費者的信賴
根據消費心理學的規律人們相信熟人的介紹和推薦,對廣告和陌生人的介紹往往具有漠視和抵觸情緒。假如企業能通過實施敏捷營銷,通過短時間的宣傳介紹以及快速的售后服務贏得消費者的信賴,比如當產品出現質量問題時,如果企業采用敏捷營銷策略,以極快的速度和誠懇的態度解決問題就會贏得消費者的信賴。這種針對顧客意見的快速跟進,高質量地解決相關問題,往往能在顧客心中留下了良好的印象,企業的產品和服務在消費者那里獲得較高的滿意度,從而得到消費者的支持,會有利于企業良好品牌的形成,消費者的滿意會通過口口相傳形式的快速傳播,傳播的范圍也會越來越廣,這樣為企業迅速提升知名度,提升市場份額有重要作用。
二、企業市場營銷管理中敏捷性營銷的策略
既然企業建立敏捷性營銷是必要的也是必須的,那么在企業建立敏捷性營銷模式的過程中要遵守一定的策略,比如構建新型企業組織結構、增強企業信息的獲取分析能力、對企業員工加強宣傳創建敏捷營銷的重要性、理順企業各個系統提高其工作的敏捷性的方式。
1.構建新型企業組織結構
企業作為一個龐大而復雜的系統,其系統的高效和敏捷性依賴于組織結構的設計是否合理。隨著信息化向市場經濟的滲透,傳統企業的陳舊組織結構和遲鈍的反應模式已嚴重不適合今天的市場經濟,如果對企業結構不加改組,會在競爭中處于不利地位,可能會被市場環境逐漸淘汰。企業必須建立敏捷、高效、協調的營銷組織,來應對企業面對的機遇和挑戰,保障企業在競爭中處于有利地位。通過重組企業結構對營銷活動結構和功能進行合理定位,打破傳統的企業組織之間只有縱向聯系的模式,構建以市場消費者的需求為導向的扁平聯系模式,溝通營銷、生產、客服的橫向組織結構,適應市場需求。
2.增強企業信息的獲取分析能力
要想形成敏捷性營銷方案并快速實施,必須增強信息的獲取分析能力。對企業來說主要收集兩個面的信息:一方面是企業自身的內部信息,包括原料采購、產品生產加工、產品的銷售渠道和策略、倉儲情況、財務狀況和售后服務等各種信息;另一方面是來自企業外部的信息,包括國家的政策和法律法規等大的宏觀環境和微觀環境中的競爭對手的信息、消費者的需求信息、分銷渠道的信息等。搜集信息后對信息進行分析和處理轉化為決策管理信息。作為營銷部門要多渠道的獲得信息,比如重視信息的橫向流動,創新信息交流方式,建立信息溝通的有效溝通和推行辦公的信息化。敏捷性營銷方案的制定涉及到營銷、生產、倉儲和財務等部門,各個部門因此要對這些部門定期召開會議,要求他們分別報告各部門的現狀,在這個過程中完成信息的'橫向交流和傳遞,各部門都能了解其它部門的現狀和問題,營銷部門根據這些信息來制定敏捷性營銷方案。當然如果遇到突發事件,也可以啟動企業應急機制召開相關部門的緊急會議,通過緊急溝通和協商拿出一個快速的營銷方案。在信息化的社會,計算機和互聯網的應用已經成為一個趨勢,對其合理的利用能提高搜集信息的能力和辦公效率。
3.對企業員工加強宣傳創建敏捷營銷的重要性
快速營銷的啟動和運行涉及到許多部門員工的密切配合,通過理論宣傳講解讓相關部門的員工意識到在市場經濟中所有員工都有責任通過自己的努力為建立敏捷營銷模式承擔責任,只有各部門的員工共同配合才能更好的實現企業敏捷營銷健康運行。因此企業人力資源管理部門和營銷部門要對企業員工加大力度宣傳敏捷性營銷模式的理念,著重宣傳、強調創建敏捷營銷的重要性和緊迫性,激發員工的主觀能動性。可以通過日常的例會宣傳、也可以通過標語宣傳,構建敏捷營銷的企業文化。員工在敏捷營銷的企業文化氛圍中會自覺不自覺的執行敏捷營銷的工作方案和部署最終會對敏捷營銷的運行起到積極的推動作用。
4.理順企業各個系統提高其工作的敏捷性
在重新建構企業的組織結構后,為建立敏捷性營銷方案提供了一個基礎,但是這些組織本身或組織之間構成一個程序化的系統,企業只有構建了合理的組織結構和理順企業各個系統才有可能提高其工作效率,縮短反應時間有利于順利實現敏捷性營銷。企業只有建立敏捷的信息系統才為建立敏捷性營銷奠定一個開端;只有建立敏捷的產品研發機制才能保障后續工作的開展;只有提高物流的敏捷性、分銷渠道的暢通性和敏捷的售后服務體系才能保障敏捷性營銷的完美實現。假如企業沒有所有系統的敏捷性和暢通性,只有個別系統的敏捷性也無法實現敏捷性營銷。
三、小結
總之,企業建立營銷的敏捷性,擁有對市場變化的快速響應機制,才有利于提高企業的市場競爭力;只有快速的為消費者提供個性化的產品和服務,才能贏得消費者的認可和良好口碑,利于企業品牌的塑造。當然在建立企業敏捷性營銷的過程中需要遵守一定的策略,通過這些策略的實施能形成快速的、敏捷的營銷模式,來幫助企業在市場競爭中處于優勢地位。
市場營銷論文6
摘要:市場營銷學是一門實踐性很強的學科,因此,其在教學方法上與其他學科存在差異性。將情景式教學法應用于市場營銷實踐教學中,營造出市場營銷的模擬情景,有利于提高學生的綜合能力,提升教師的教學水平。本文分析出情景式教學在市場營銷實踐教學中的作用,并闡明了其應用過程,培養學生的實際操作能力,提高教師的教學質量。
關鍵詞:情景式教學;市場營銷;實踐教學;應用
在當前的市場營銷實踐教學過程中,仍存在“重理論輕實踐”的問題,大部分學生都在被動的接收課本的專業理論知識,缺乏實踐操作機會,由于市場營銷學是一門實踐性很強的學科,傳統的教學方法導致學生難以掌握該門課程的內容,降低學習質量。傳統的教學方法問題還表現在與現實社會聯系脫節,知識的更新不到位,學科之間的聯系不緊密,考試的形式過于單一等,這些問題直接阻礙了學生綜合能力的提升,使得市場營銷專業的畢業生難以適應時代發展的潮流和專業需要。不利于激發學生的學習積極性和自我能力的提高,阻礙了學生創新精神的發展,學生應變能力和交際能力大幅下降。因此,現有的教學方式已經無法適用于市場營銷實踐教學,情景式教學法是符合時代發展需求的教學方法,在此基礎上就應運而生。
一、情景式教學的概述
情景式教學法是指教師根據教學內容,創設形象的場景,激發學生的學習興趣,將認知活動與情感活動高度融合的一種“仿真”教學模式。情景式教學為學生模擬了最逼真的場景,讓學生在特定的環境內,將知識與任務巧妙結合起來,最終解決實際問題,從中掌握所學的知識和技能。情景式教學將理論與實踐緊密結合,實現培養學生綜合素質的教學目標,情與景的有機結合更接近現實鍛煉的目的。在進行模擬教學的過程中,既鍛煉了學生的觀察能力、思維力等智力活動,又充分激發了學生的興趣、積極性等非智力活動,兩者相互滲透,使得學生的能力與素質不斷融合,促進學生的全面發展,情景式教學將乏味的知識與有趣的場景有效結合,實現了“寓教于樂”的目的,在教學過程中得到廣泛的應用。
二、情景式教學在市場營銷實踐教學中的作用
(一)有利于發揮學生的主體作用,提高教學效果。在大力發展素質教育的背景下,傳統的講授式課堂教學已經無法滿足當前的教學需求。對于市場營銷實踐教學,采用情景式教學方法,充分發揮了學生的主觀能動性,提高了學生的主體地位,達到了良好的教學效果。情景式教學即市場營銷學科教師將所講授的內容創設出不同的場景,讓學生充當場景中的主角,教師只需在旁有效的引導,及時的糾錯,最終讓學生自己總結,結合所學的內容充分表達自身的想法,在提高學生實踐操作能力的同時促進學生達到學以致用的教學目的。情景式教學方法有效地發揮學生的主體作用,充分調動了學生運用感官去學習新的知識。市場營銷學的教學方法要求學生全面感知學習對象,講究教學方法。在市場營銷實踐教學過程中,采用適合學生心里發展的教學手段,讓學生全身心的投入到整個教學活動中,處于主角位置,在和諧的學習氛圍中吸收乏味的理論知識,并且將理論知識有效的應用于實踐中,促進學生的全面發展。
(二)有利于激發學生的興趣,提高教學質量。“興趣是最好的老師”,只有充分調動學生的學習興趣,培養學生的發散思維,才能更好的促進學生學習理論知識。在市場營銷實踐教學過程中,運用情景式教學法,教師精心設置一些教學場景,模擬現實中會遇到的問題,學生參與情景中的角色扮演,通過最逼真的環境,使學生獲得最直觀的'享受,將理論知識融入實踐教學中,促使學生進一步的掌握專業知識,增強學生的參與感,激發學生的求知欲望,達到良好的學習效果。市場營銷專業對學生實踐能力的培養至關重要,采用情景式教學使學生身臨其境,主動思考生活中將會面臨的問題,有意識的結合課堂所學市場營銷知識去解決問題,提高學生的實操能力,通過豐富的教學方式,提升市場營銷教師的整體教學水平,提高教師的教學質量。
(三)有利于提高學生創新能力,活躍課堂氣氛。在市場營銷的實踐教學過程中,采用情景式教學的方法,創設符合教學內容的場景,學生可以充分發揮自己的想象力,提高學生的創新能力,思考問題發生的原因及后果,培養創造性的解決辦法能力。在設置的情景中,學生可以自己發現問題、分析問題、積極討論、解決問題,通過擴大思維,增強面對問題的應變力,結合所學的市場營銷專業知識去理解現實中面臨的問題,提高學生的想象力和創造力。在市場營銷實踐教學過程中,運用情景式教學法,在課堂上創設不同的情景,給學生創造交流的機會和環境,加強學生之間的溝通能力,刺激語言信息的傳達,學生可以充分表達自我的觀點,提高他們的溝通能力。情景式教學法有利于活躍課堂氣氛,學生身臨其境,參與其中,展開熱烈討論,有效解決實際面臨的問題,激發學生對市場營銷的學習熱情,達到良好的教學目的。
三、情景式教學在市場營銷實踐教學中的應用
(一)情景模擬的設計。在情景設計的過程中,教師需要根據教學內容和背景材料,利用現有的資源,創設出符合課程內容的情景。情景模擬的場景最好源于市場營銷崗位的實際工作,更加接近學生所學知識和經驗,也促進學生對新知識的掌握,情景式教學中創設情景需要具有完整型,保證學生能充分發揮主觀能動性。例如,在市場營銷實踐教學中,“戰略定位”這一部分內容時,可以讓學生模擬公司不同部門的職員,課前做好準備,了解公司各部門的職責,在課上,利用多媒體設備對當前的經濟發展情況、市場情況等進行分析和闡述。學生通過結合所學的市場營銷知識,通過會議的形式,根據公司戰略相關的理論知識,進行SWOT分析,分析出公司自身的競爭優勢、競爭劣勢、機會和威脅,對公司未來的發展進行定位。在市場營銷策略的教學過程中,教師可以準備好公司的財務報表等資料,模擬出公司銷售情況不容客觀的場景,將班級學生進行分組,每位學生進行角色扮演,學生運用所學的市場營銷知識,從公司各部門的職責出發,分析教師提供的資料,發現公司銷售情況不容樂觀的問題所在,并進行小組討論,得出結論后,各小組派代表進行發言,提出最終的解決方案。在電子商務等課程中,還可以利用先進的沙盤軟件,多角度的模擬出當前公司的工作情景,學生可進行親身操作,更加直觀的了解市場動態,有利于對市場營銷學科的學習。
(二)情景模擬的布置與引導。在市場營銷的實踐教學過程中,采用情景式教學法,模擬的情景創設完成后,進行角色分工,將學生劃分成幾個小組,每位小組成員扮演不同的角色。每個小組先進行討論,明確自己在此次情景模擬中扮演的角色需要掌握哪些市場營銷相關知識,以便積極應對情景模擬中遇到的問題,明確各小組成員的職責,全身心的投入到情景式教學中。分工完成后進行實施演練環節,各小組準備好后,進入角色,模擬當受到媒體的關注,政府的監督機制,公司如何進行危機公關,公司的管理層該采取何種手段,公司的公關部門如何應對媒體的報道,如何與政府進行溝通。在市場營銷的實踐教學過程中,教師的引導作用十分關鍵,教師需要讓學生從實踐中學習到市場營銷的理論知識。教師需要做到不打斷學生的演練,保證情景模擬的完整性,不阻礙學生的自由發揮。注意控制課堂的氛圍,在保證課堂氣氛的同時引導學生不偏離市場營銷教學主體。教師需要對情景模擬的全過程進行監督和指導,把握全局,不同的教學內容,教師參與的指導方向也不同,但是需要明確學生的中心地位。教師的指導需要注重理論知識與情景訓練能力的結合,有效開發學生的潛力,把學生的注意力方案模擬的案例中,有效的提出最具針對性的解決方案,告誡學生無需過分注重場景的真實性,把握市場營銷情景式教學的意義。
(三)情景模擬的總結評價。在情景模擬環節結束后,教師需要將理論知識與實際情景結合起來,對學生的表現進行總結評價,啟發學生進一步的思考和學習。教師的總結評價需要從理論知識、技能和態度三個部分入手,對于理論知識的評價標準,在情景模擬前,教師已經進行了相關市場營銷知識的講解,做出了理論鋪墊。例如在推銷洽談技巧這一章節時,教師可以針對推銷洽談的內容,設置相應的情景模擬方案,結合相關知識點,設置理論評價的標準。在學生參與情景教學活動中時,觀察學生的言行,明確其是否運用了該知識點,小組得出的結論是否與推銷洽談的理論知識作為支撐。對于技能的評價,市場營銷學作為實踐性極強的學科,對學生技能的掌握要求相對較高,學生需要將所學的理論知識轉化為實際的營銷管理能力,這些技能便是在市場營銷的實踐教學過程中的重要考核內容。對于態度的評價標準,主要考察學生對情景式教學活動的參與積極性,不同階段的態度評價也具有差異性,學生需要充分發揮自身的主觀能動性,積極的參與到市場營銷的實踐教學中,小組成員之間相互配合,共同完成教師布置的模擬任務。情景式教學不是一味的將理論知識灌輸給學生,而是通過積極的引導幫助學生發現學習過程中會遇到的問題,并及時有效的進行解決。教師在市場營銷的實踐教學過程中,需要多給予學生正面的評價,培養學生的創新意識,促進學生素質的綜合發展。
四、結語
在市場營銷的實踐教學過程中,采用情景式教學方法,有利于發揮學生的主體作用,提高教學效果;提高學生創新能力,活躍課堂氣氛;提高學生創新能力,活躍課堂氣氛。使得學生在有限的教學資源中實現了理論與實踐的雙重學習,讓學生更好的適應社會發展,教師通過情景模擬的設計、情景模擬的布置與引導、情景模擬的總結評價,巧妙的將情景式教學應用于市場營銷實踐教學中,提升了整體的教學水平。
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市場營銷論文7
現代技術在中職學校的不斷推進,使教師以及學生的學習方式都發生了巨大變化,同時對職校教師也提出了更高層次的要求,如何利用信息技術的有效性,為學生提供更加廣泛的知識和技能,促使學生的學習能力得到有效提升,是當今教學的重點。市場營銷課程不僅是一門實踐性與理論性并存的課程,更是一門應用性較強的課程,所以在教學過程中,教師要用新的要求和標準要求學生,不斷與時俱進,緊跟時代的發展,增強學生的實踐能力。下面就信息化教學在中職市場營銷課堂中的有效應用進行簡單分析。
一、轉變教學方式,提升學習興趣
在中職學校的市場營銷課程中,教師依賴于傳統的教學方法,依照書本講解市場營銷知識,學生被動地接受教導,極大程度地挫傷了學生的學習熱情,同時不利于學生學習能力的提高,對一些具有探索意義的問題以及知識點,學生眼界狹隘。在信息技術的推動下,教師轉變教學方式,充分利用信息技術,發揮學生在課堂中的主體作用,讓學生能在市場營銷課堂上探索知識、學會學習。例如,教師在組織教學前,可以利用現代信息技術,用QQ群為學生布置作業,讓學生在學習知識前對本節課的內容進行充分的預習,這樣在進行正式授課時,課堂效率就會得到很大的提升,給予學生充足的時間進行實踐探索,促使學生能具備一雙探索的眼睛,培養學生發現問題、進行創新的能力,不斷拓展教育空間。將信息技術應用到市場營銷教學中,讓學生能充分意識到現代信息技術帶來的益處,不斷激發學習興趣,提升學生的學習效率。教師還可以組織學生通過信息技術搜集網絡資料,充分理解市場營銷課程的.實踐意義,例如,在學習汽車銷售案例中,教師可以讓學生進行網上搜集資料,了解相關知識,進行信息數據的篩選、辨識,并且選擇對營銷學習有用的資料進行分析與思考,促使營銷課堂更加高效。
二、運用多媒體手段,點燃學習熱情
信息化教學在教學中表現最明顯的就是多媒體輔助教學,多媒體給學生帶來的是多種方面的感受,無論是視覺上的刺激還是聲音上的渲染,都很大程度上激發了學生學習的興趣,讓學生在輕松的環境下感受學習市場營銷的樂趣。尤其在一些抽象化的教學內容學習中,教師適當地應用一些材料,在多媒體上以圖畫、表格、結構圖的形式展現出來,不僅讓學生的思維能力得到拓展,更加可以拓寬課堂的知識面,在新課程的學習上,讓學生能主動參與到學習中,運用合理的結構圖,可以有效地標出難點、重點內容,有利于學生對知識的總體掌握,對難點的逐步突破。例如,教師在教導學生學習消防設備安裝過程中,可以讓學生通過視頻觀看、圖片講解了解教學內容,也可以進行對比視頻,讓學生了解有關消防設備合同以及安裝的視頻的內容,讓學生對市場營銷內容的學習產生充足的信心,點燃學生的學習熱情,提升中職市場營銷課堂的效率。此外,教師可以充分利用多媒體,對學生進行講評,在課堂中合理利用課件教學,穿插運用一些圖畫和簡單的圖形構成,讓學生能直觀地觀察到所學的知識,激發學生在課堂上的創作熱情。所以合理地使用多媒體可以增強課堂的趣味性、引發學生的探索欲、拓展他們的思維能力。
三、合理應用多媒體,培養實踐能力
信息教學在諸多方面都顯示出了它的功能和作用,但是教師在使用的過程中,要注意適度的原則,在中職市場市場營銷專業的學習中,學生思維能力的培養很重要,但是僅僅依靠多媒體的各種模擬教學情景難以達到最終的教學目的,學生的對具體營銷理論的實際應用,實踐能力評價在多媒體模擬教學過程中都看不出來,所以教師也很難對學生的學習成果進行評價。教師在利用多媒體模擬營銷環境、展示合同簽訂的過程中,還要鼓勵學生積極主動地參與學校組織的實踐活動,培養學生的實踐能力、應用能力,在教學授課過程中,增強學生的理論知識與實踐能力。此外,教師為學生拓展層面時,要注意知識增加的適度,給予學生思維停頓的時間,發揮多媒體以及現代信息化教學的最大作用,對不同知識點的難度進行合理安排,在虛擬3D仿真技術以及Web交互技術中,提升學生的創新能力。發揮市場營銷課堂的有效性,就需要教師在制訂教學計劃時,合理地選擇不同程度的知識,尊重學生的差異性,以便學生可以對感興趣的知識進行深入的探究。信息技術融入現代中職市場營銷課堂,是對傳統教學方式的一次重大變革,是教師有效激發學生學習興趣的重要手段,所以,在教學實踐中,教師要結合學生學習狀況,合理利用信息技術,為我們的課堂增添色彩。
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市場營銷論文8
[摘要]綠色營銷是以有效的綠色發展基礎為前提,按照適應我國實際企業發展的綠色營銷方案,不斷提升我國綠色市場的營銷管理水平,建立合理的綠色營銷管理技術標準,更好地提升現代經濟發展水平,以合理的生態環境標準,不斷提升企業的產業品質,改善生態平衡,提高市場發展水平,保證現代綠色經濟營銷發展活動的有效合理性。本文將針對綠色市場營銷活動的服務標準進行分析,充分研究綠色市場營銷建設的意義,并從實際情況出發,改善綠色市場基礎分析過程,不斷完善綠色營銷分析過程,確保綠色市場營銷穩定性。
[關鍵詞]綠色;市場營銷;分析
引言
綠色市場營銷發展是以良好的綠色經濟建設為基礎,按照市場實際經營發展的目標,不斷完善全球化資源的建設,構建良好的市場發展機制,以合理的生存標準,營造有效的綠色經濟發展水平,為人類社會的生存制定良好的挑戰標準,盡可能地提升綠色經濟市場發展水平,提升綠色營銷戰略水平,努力為實現我國綜合經濟實力而奮斗。
1綠色市場發展的營銷標準理論內涵
綠色市場經濟活動營銷發展與實際的周圍環境有直接關系,根據生態環境基礎,不斷分析影響實際市場的環境因素,根據生態環境發展過程,為企業帶來良好的資源,不斷完善綠色產業經濟活動,逐步減少生產經營過程中的各種影響因素,走有效可持續穩定的發展道路,不斷完善資源的利用價值,改善環境質量。加強綠色宣傳的有效引導,為社會帶來良好的預期標準和建設。
2綠色市場營銷的發展現狀
我國發展綠色營銷較晚,為了有效改善污染,控制排放,需要對工業生活垃圾進行填埋處理,完善全球化污染日益嚴重的問題,逐步改進生態效果,具體來說有以下幾點。
2.1建設綠色化的營銷發展目標
建設綠色營銷發展目標是需要企業按照市場營銷的發展目標,從實際情況出發,不斷完善市場利益,明確實際宣傳標準,確定企業的決策效果,重視環境保護的協調作用,走有效可持續穩定發展之路。我國的綜合經濟發展較為落后,與發達國家相比,還存在諸多問題,需要不斷完善自然資源的.有效開采,對可能存在的各種污染和浪費進行處理,引導市場建立良好的準入制度,確定綠色營銷的發展目標。
2.2綠色市場企業化生產營銷的成本控制問題
綠色市場營銷往往需要投入較高的成本,是針對高消費人群的經營模式。綠色營銷受多種制約因素的影響,為企業的整體經營造成了巨大的影響。為了有效地獲取企業短期利益和營銷模式,需要不斷完善市場經營的發展時評,實現產量、投入、浪費能源的控制管理,最大限度進行綠色產品經營的管理,控制企業的成本水平。
2.3綠色消費水平較低
我國還處于綠色經濟發展初級階段,整體消費水平不足,綠色產品市場的有效占有率較低,加上綠色產品消費成本較高,產品引進市場需要交付巨額的費用,這導致綠色產品整體價格水平需要提升,造成企業與消費之間價格利益關系的困境問題。
3綠色經濟營銷市場發展的對策分析
3.1建立良好的綠色政府職能管理標準
按照環境和生態發展建設過程,對國家和宏觀的經濟利益發展問題進行判斷,明確全球一體化建設進程,以政府實際主導思想為基礎,不斷完善社會主義市場經濟建設管理水平,充分利用現有的發展職能標準,運用政府、經濟、文化發展的各種手段,不斷提升我國生產經濟產品的建設效果,為企業提供良好的生態環保治理辦法。根據我國人口的量級,制定合理的社會主義市場管理準入制度,明確實際經濟增長和調節的標準過程,對政府污染、排污渠道、企業生存發展標準等內容進行有效合理的分析,充分保障市場發展環境標準水平的建設。
3.2提高綠色環境保護意識、管理水平
以綠色營銷為長期的服務任務管理標準,對我國綠色經濟基礎進行規范建設,建立完整的任務管理標準,盡可能地加強企業生產營銷的綠色建設,按照企業實際培訓過程進行宣傳,提高社會責任感和消費者的認同度,提高綠色經濟的理念意識。按照固有的消費標準,不斷提高消費群體的綠色環境保護意識,提高企業的環境保護意識,實現對社會經濟效益的有效服務。
3.3加強綠色法律規定的建設
加強綠色生態企業的經營發展建設,按照企業的短期和長期發展目標,明確企業實際的經濟發展需求,逐步規范、修訂、完善企業的綠色法規標準,提高企業整體法律規定制度的可以依靠性。提高我國的污染治理水平,不斷進行綠色產品經濟建設,實行有效的生產、傳播宣傳發展,加強多媒體的監督,全面解決各種環境污染問題,保證綠色市場營銷發展建設的合理性。
3.4創新發展綠色產品經濟
綠色產業經濟創新發展是以有效的綠色知識經濟建設為基礎,不斷加強生態環境成果的研發。以綠色技術促進產品經濟的發展,滿足企業產品和服務規范水平的需求,不斷提升企業市場經濟發展目標,提高市場低端能耗、低排放和高技術產業的發展競爭標準,以良好的企業市場改革處理標準進行快速建設,明確綠色產品服務營銷理念,對市場經濟和社會效益發展水平進行明確,確定企業實際環境保護的可循環性、可再生性。
3.5產品組合定價的綠色營銷策略分析
產品的組合定價是依照實際市場的發展狀況,對產品的價格進行有效的互補分析,明確產品實際銷售利益標準,充分發揮企業多產品的效益組合,為企業提供良好的定價標準。例如,根據實際的價格和價值進行頻率效益的定價分析,明確實際互補產品的高低標準,對非互補性產品進行定價,以有效的捆綁經濟進行定價,保證產品銷售的合理性。
3.6新產品綠色定價策略標準分析
依照實際新產品的定價標準策略分析過程,對產品的質量和價格進行符合化的分析,充分滿足顧客可以接受的品質價格和購買意向,對企業實際短期內的產品市場進行判斷,充分研究滲透市場的價格策略范圍。按照產品實際需求和價格彈性標準進行判斷,確定產品市場的價格敏感程度,對可能產生的生產成本和分銷成本進行控制和調整。
4推行綠色促銷的策略
4.1提高人員推銷的綠色策略服務標準
按照實際需求逐步完善人員推銷服務管理效果,明確實際推銷組織建設的產品結構,按照區域推銷劃分標準,明確產品推銷組織構建,提升產品推銷組織構建標準,對實際的推銷組織結構進行復合化的分析,確保實際產業劃分的宣傳和說服力,充分激發顧客的購買行為,以良好的策略服務標準進行交接和分析,促進交易,提升策略誘導效果,保證產品營銷效果的合理性。
4.2加強廣告產品的策劃宣傳工作
企業需要根據實際廣告信息內容進行宣傳,將產品的信息傳遞給消費者,制定合理的科學廣告策略管理辦法,明確決策保準方案,對廣告的實際經營目標、預算策略標準、信息決策過程、廣告媒介決策內容、評價廣告效果等內容進行有效合理的分析,充分加強廣告產品的策略宣傳。
4.3加強綠色營銷策略的快速推廣建設
依照企業實際的科學營銷推廣決策建設標準,合理地分析建立營銷推廣的目標,選擇營銷推廣方式進行完善,明確實際規劃營銷的推行制度方案,按照有效的預期營銷推廣進程,采用和實施控制策略營銷方法,準確評價營銷推廣的價值和效果,不斷完善營銷推廣的標準方案,進而確保實際產品派送、折扣、現場演示的過程。
4.4加強公共關系的綠色策略化分析
按照公共服務關系,準確分析公眾通信溝通標準,明確實際企業與公眾之間的互相了解程度,逐步提升企業的知名度和信譽,按照企業的市場營銷創新發展標準進行完善,提高外部環境活動的發展效果。依照公共服務關系的相關內容,利用現有的傳播媒介宣傳標準,逐步構建社會福利活動和公益服務活動,舉辦各類專題活動,建立良好的社會關系,完善公共關系,明確實際企業職能標準。
5結語
綠色市場經濟發展是以有效的環保發展為前提的,企業需要加強消費的應對效果,明確實際利益的發展標準,加快可持續穩定建設步伐,營造合理的綠色產業營銷環境,為人類的良好生存建立適宜的環境。
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市場營銷論文9
引言
自從我國加人世界貿易組織之后,企業的市場逐步的與國際市場相互接軌,而這一趨勢也在很大程度之上推動了我國的經濟建設發展,加快了我國加人世界經濟潮流的基本步伐,為各大企業的發展提供了良好的機遇。在當前的形勢之下,企業需要重點的對市場營銷進行創新和改良,更好的選擇目標市場,加強企業的核心競爭力,在追尋發展目標的同時,也需要充分的認識到自己的不足之處,積極的尋求目標消費群體,以促進企業經濟利潤的提升。另外,各大企業還需要加強自身的戰略定位,著眼于全球的經濟市場,通過對市場營銷的不斷創新和改良,逐步的獲取市場主動權,積極的維護自身的市場地位,最終堅定發展的方向,促進企業的穩步提高。
1.新經濟對我國企業市場營銷的影響分析
深人的對新經濟形勢之下,我國企業的市場營銷基本狀況和發展的基本趨勢進行研究,對于后續工作的開展有著重大的意義。首先,受到了新經濟發展趨勢的影響,知識經濟對我國企業建設形成了巨大的沖擊,當前的市場類型和工業建設的方向正在不斷轉變,知識經濟時代巳經全面來臨,而這一趨勢對于企業的各項市場營銷均產生了深遠的影響。市場營銷作為我國企業建設與發展的一個重要層面,智能化、數字化的經濟趨勢巳經成為了必然,對于企業的建設來講,還需要充分的認識到自己的個性化特征,注重發展全面的知識產業,在不同的領域和不同的市場,逐步的拓寬自身的發展健身舞渠道,這一點對于企業更好的促進市場營銷改革有著重大的意義。此外,當前知識經濟時代的科學技術發展,對于企業的新產品開發也是不小影響,產品的更新換代速度將提升,先進的科學技術將促進企業生產效益的不斷改善,所以各大企業還需要加強對市場的分析研究,對市場營銷方式進行一定的改良與完善。
同時,當前新經濟形勢之下,企業還需要全面的認識到可持續建設發展的必要性,為我國未來企業的建設發展堅定一個基本方向。各大企業在新的經濟形勢之下,需要加強對資源、環境、人文等領域的研究。而作為經濟活動的主體,企業還需要在社會建設歷程之中起到自身應有的作用,以市場營銷為核心環節,重點的對發展歷程當中存在的問題加以解決,對不足之處進行必要的完善,找準突破點和基準,不斷的增強自身綜合實力和國際競爭力。
2.市場營銷創新對策
根據上文針對我國當前企業市場營銷的基本情況以及新經濟形勢之下企業的建設方向進行綜合性的研究,可以從不同的角度對新經濟之下我國企業市場營銷的現狀進行了解。下文將針對企業市場營銷創新方案進行細致的探討,綜合性的研究了市場營銷觀念的創新、市場策略的創新、營銷方式的創新等,力求通過不同的途徑,穩步的促進企業長久發展,為企業綜合競爭力的提高奠定基礎和條件。
2.1市場營銷觀念的創新
首先,各大企業需要加強市場營銷觀念的創新,需要全面的引人全球化的市場營銷觀念,當前全球化的經濟發展是一個必然的趨勢,各個國家的企業巳經紛紛的走出國門,著眼于全球市場,在國際范圍之內尋求發展的機遇。同時,廣大企業還需要將自身的市場營銷范圍進行擴寬,運用全新的觀念,對全球范圍之內的經濟活動提供指導。企業需要加強知識市場營銷觀念的創新,在知識經濟時代的背景之下,各大企業均需要樹立科學的思想觀念,將知識,作為企業建設的核心要素,重點的引進高技能、高水平的人才,重點的開發高技術含量的產品,以促進自身市場營銷手段的豐富。最后,還需要大力的`提倡綠色市場營銷觀念,當前環境保護的觀念和相關可持續建設發展思想巳經深人人心,所以,各大企業也需要以此為基準,加強綠色市場營銷理念的推廣,加強內部的宣傳和教育,進而加大綠色市場的發展范圍,對傳統的市場營銷觀念進行創新和改革,將環境保護以及市場的實際需求緊密結合起來,重點的開發綠色產業,盡可能的減少由于建設開發而帶來的環境污染,并且著力于開發綠色產品,以綠色技術為核心發展技術,不斷的尋求新的發展機遇。
2.2市場營銷方式的創新分析
除了上述分析的對市場營銷觀念進行創新之外,在實踐的工作當中還需要對市場營銷手段進行改良。通過網絡化市場營銷、關系化市場營銷以及顧客化市場營銷等方式,促進企業的穩定發展,并且促進企業經濟效益的不斷提高。網絡化的市場營銷,巳經逐步成為了當前企業建設發展的一個重要方向,當前互聯網和電子計算機技術的革新,為企業的發展帶來了巨大的生存空間,并且也改變了傳統的市場營銷手段,使得市場營銷的渠道得到了拓寬。總的來講,網絡化市場營銷具有環節少、成本低以及障礙少等優勢,所以,在今后的發展歷程當中還需要重點的對市場營銷網絡化的方向進行發展,以完善企業的建設思路,堅定發展的方向。此外,關系化的市場營銷,也是一個重點發展趨勢,企業需要將市場的研究分析等,與分銷商、顧客、競爭者等結合起來,形成一個關系的,通自身的轉,充的運用文關系、地緣關系、親緣關系等,促進企業的恒久發展,以完善市場營銷的手段、促進觀念轉變為核心原則,確保企業的不斷進步。
3.結束語
自從我國加人世界貿易組織之后,企業的市場逐步的與國際市場相互接軌,而這一趨勢也在很大程度之上推動了我國的經濟建設發展,加快了我國加人世界經濟潮流的基本步伐,為企業的建設提供了全新的思路和建設方案,為各大企業的發展提供了良好的機遇。綜上所述,根據現代的企業本和本的行綜合性的,實際的角度出發細致的探討了市場營銷過程之中需要加強的部位,對新經濟之下企業的新路行了,時新的機和創新的基本政策進行綜合性的研究,旨在不斷促進企業的穩定發展,促進市場營銷活動的不斷改良,力求更好的突破發展的限制,為企業創造出更大的經濟利潤。
市場營銷論文10
摘要:
隨著新經濟時代的到來,傳統的經濟環境和經營模式正在發生著翻天覆地的變化,企業在面對新經濟時代的挑戰時,要創新自身的營銷策略,提高企業的核心競爭力。本文結合新經濟時代環境下的營銷特點,提出了新經濟時代的營銷創新策略。
關鍵詞:
新經濟時代;營銷策略;創新
隨著世界經濟一體化的快速發展,我國的市場經濟也隨之發生了轉變,新經濟時代正在逐漸到來。在我國當前的市場環境下,新經濟時代給我國的企業帶來了巨大的沖擊,使企業在國際市場中將要面對著更大的挑戰。因此,為了保持企業的良好發展,獲得更大的經濟效益,就應當積極的進行轉變,加強企業管理,不斷的發展和創新自身的營銷策略,以應對新經濟時代下市場的沖擊。
一、新經濟時代概述
新經濟時代是以知識經濟、虛擬經濟和網絡經濟為標志。真正的新經濟時代應是傳統產業與知識經濟、虛擬經濟和網絡經濟的全面結合。新經濟是基于知識經濟的全球化經濟。新經濟的基本特征是高技術化和全球化。新經濟和傳統經濟有5個明顯不同的特征:經濟主體交往不同,新經濟趨向全球一體化;交換方式不同,它以電子商務為主要交換手段;生產方式不同,它以集約型為主;增長動力不同,它以高科技、信息為增長原動力;資源是共享的,它對人類供給是無限的。
新經濟是以現代科學技術為核心,建立在知識和信息的生產、分配和使用之上的經濟。與新經濟的基本特征相對應的是整個人類社會環境發生了極為深刻的變化,展現在人們面前的是一個全新的經濟時代,這個時代的主要標志有:
(1)信息化、網絡的飛速發展。自上世紀以來,計算機、互聯網和光纖的出現,使整個世界進入了信息化時代,人們可以在世界的任何一個地方了解到世界上在任何瞬間發生過的事件,實現“足不出戶的溝通”和參與,且這種溝通的手段和策略越來越簡潔透明;
(2)傳統的交通運輸業的長足進步。高速公路、高速鐵路得到了飛速發展,空中運輸的日益普及,再也不是奢侈,實物傳輸的速度和規模大大地提升了;
(3)冷戰結束,意識形態的競爭表象上讓位于經濟發展實力的競爭,各國把注意力重點放在了經濟建設上;
(4)經濟呈現全球一體化趨勢。集中表現在市場全球化,即需求市場向全球的任何企業和自然人開 則的國際化。
(5)資源更加匱乏,經濟發展與資源短缺的矛盾更加突出;
(6)環境保護理由更加突出,可持續發展成為人們日益廣泛關注的焦點。
新經濟時代的出現,既給各國經濟發展帶來了新的機遇,也給經濟不發達國家的企業帶來了新的挑戰。事實上,歷次經濟技術革命無一不在資源配置的手段、途徑及效率上產生了重大變革,對人們的生活方式帶來了深遠的影響。
二、新經濟時代環境下的營銷特點
1、營銷的國際化
全球化經濟的發展趨勢使得我國的企業必須要積極的進入到國際市場當中,利用國際上的資源來進行自身的發展和壯大。世界經濟一體化的深入發展意味著國際之間的貿易壁壘將被打破,世界各國的資源可以在國際市場中自由的流通和配置。與此同時,各國企業在國際市場中的競爭也將隨著變得更加激烈。
在新經濟時代的影響下,大型的跨國企業已經成為了推動經濟全球化發展的.主要動力,產品的流通與交易也擺脫了地域的限制,逐漸走入國際市場[1]。在此環境之下,企業要想獲得更大的利益,順利的完成營銷指標,就要將目光投向國際市場,實現營銷的國際化轉變,為自身的存活和發展帶來更大的機遇。
2、營銷的集聚化
營銷的集聚化指的是將企業產品的主要銷售目標集中指定為某些特定的消費群體,同時企業的營銷策略也主要集中于這個消費群體之上。不同于傳統營銷模式的是,新經濟時代營銷策略的重點在于為客戶提供個性化的服務,而傳統營銷注重的則是對整個消費群體提供統一標準的服務。
新經濟時代給人們的生活方式帶來了巨大的變化,消費者對自身的獨特需求也越來越重視。為此,企業必須要將自身的營銷策略及時的進行改善,使其符合人們消費觀念的變化。隨著人們生活水平的不斷提高,消費者注重的不再僅僅只是商品的價格和質量,而是更加關心商品的品質以及個性訴求。因此,實現營銷的集聚化有利于為企業帶來新的經濟增長點。
3、營銷的持續化
在傳統的營銷模式中,企業重視的大多是短期利益,關注的是短期內的營銷業績。企業的管理者更多的重視企業能否在短時間內收回成本,并獲得利潤,而對于企業品牌和文化形象的樹立和維護比較忽略。
在新經濟時代下,企業的營銷應當逐漸向著持續化的方向發展。通過打造和推廣自身的品牌來拓寬市場,滿足消費者在購物中的心理需求[2]。例如小米手機提出的“為發燒而生”的廣告語,并通過高性能的產品迅速抓住市場,遭消費者心中樹立起了牢固的品牌形象和知名度。同時通過饑餓銷售的策略,提高了消費者對于小米手機的依賴性和期待程度,從而使自身的市占率得到提升。
另外,在新經濟時代中,企業更加注重營銷關系網的建立,加強與其它企業之間的聯系,建立起以互利共贏為理念的戰略合作關系,達到資源的最優配置。例如索尼公司和愛立信公司,在激烈的市場競爭中,二者選擇強強聯合,共同成立品牌“索愛”,將市場中的可共享資源進行了科學的整合,有效的維持了企業之間競爭和合作關系的平衡。
三、新經濟時代的營銷創新策略
1、突破地域限制,走向國際市場
隨著新經濟時代的到來,信息資源技術在全球范圍內得到了廣泛的發展,國際之間的貿易往來日益頻繁,商品營銷的國際化程度也大大提高,越來越多的企業開始有意識的進入到國際市場當中。由于國際市場的開放程度不斷的加深,在一些大型跨國企業的推動和影響之下,我國的企業也在日益激烈的國內與國際市場競爭中面對著更大的挑戰。與大型跨國企業相比,我國的大多數企業在營銷策略上都落后很多[5]。因此企業需要轉變過去只注重規模的營銷策略和管理理念,轉為采取個性化的經營模式,注重客戶的實際需求。并創新營銷策略,維護客戶關系,充分滿足客戶的個性化需求。在今年7月份的時候,小米公司首次進駐印度市場,正式拉開了了走向國際市場的序幕。根據統計數據顯示,小米首批發售的1萬臺M3系列手機,在40分鐘之內被搶購一空,隨后陸續上市的手機也都很快售罄。雖然隨后出現了一些競爭方面的理由,但是良好的銷量無疑是小米邁向國際市場的良好開端。
2、將營銷模式由單項式轉變為雙邊式
在新經濟時代的影響下,消費者在市場中已經不再處于過去的被動地位,對于商品信息的來源也不再局限于廣播、電視等傳統媒體。計算機和智能手機網絡平臺的發展,讓消費者擁有了更加方便和快捷的渠道,了解最新的產品信息[6]。因此,企業可以通過網絡平臺,讓消費者親自參與到商品的設計當中。企業根據消費者的喜好和設計,生產出讓消費者滿意的商品。
小米通過官網論壇的話題建立,充分的吸取了消費者的意見,對新產品做了很多細節的優化。小米之前推出的M4系列和紅米Note系列手機對之前的產品無論在造型外觀還是硬件配置上都做出了很大的改觀。尤其是其最新推出的MIUI6系統,吸取了眾多消費者的意見,進行了大量的更新和完善,使其更加符合消費者的要求,從而進一步推動了其小米手機的銷量。
3、加強對互聯網的應用
在新經濟時代的市場環境中,商品的范疇已經不再僅僅局限于農業、工業和服務業等實體經濟商品,還包括了很多信息、知識等虛擬商品。因此,企業在創新營銷策略時應當加強對網絡的應用。
例如當今市場上十分火爆的小米手機,其營銷的主要方式就是通過官方網站和微博論壇。當小米公司即將推出新產品的時候,會預先在官方網站發布消息,并通過微博和論壇引起新產品的討論話題,以此來吸引消費者的注意。同時采用限量、限時搶購等饑餓營銷的方式,引起消費者的購買欲望,從而創造了良好的銷售業績。
4、拓寬市場渠道,建立合作營銷模式
在如此殘酷的競爭中,能夠得到存活的都是一些實力雄厚的大型企業,中小企業想要在其中得到發展空間,著實不易。因此,中小企業應當將更多的目光投向于新的消費市場,例如農村市場、高新市場、旅游市場等方面,以獲得廣闊的發展空間和良好的發展環境。在傳統的企業營銷策略之下,企業市場競爭中為了占據更大的市場份額,會不惜一切代價去打垮競爭企業,到最后無論是輸家還是贏家,都受到了巨大的經濟損失。隨著新經濟時代的到來,企業逐漸意識到了傳統競爭模式的缺陷,轉而采取戰略合作、互利共贏的方式來瓜分市場。在這種模式下,企業可以相互共享資源、查漏補缺、強強聯合,以更加強大的綜合實力去創造更大的社會價值。
例如,小米公司通過與手機平臺上十分流行的應用APP企業進行合作,通過給予小米手機平臺上的手機APP用戶一些實用性的優惠條件,促使消費者選擇購買小米手機。一些較為流行的手機APP,諸如嘀嘀打車、美團外賣、刀塔傳奇、時空獵人小米定制版等一些用戶數量龐大的手機應用和游戲軟件,會基于合作關系,給小米手機平臺上的用戶一些紅包、禮券、游戲道具禮包等優惠措施,從而對小米手機的營銷帶來很大的積極影響。并且由于這些客戶端軟件不受地域、年齡等限制,大多數人都能夠使用,也無形的擴大了小米手機的市場和影響力。
參考文獻:
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市場營銷論文11
摘 要:隨著環境、資源問題的逐漸產生,電動汽車邁上歷史舞臺,但其銷售狀況極為不佳,到底是什么阻礙了電動汽車的發展,本文通過對石家莊市場進行市場調查,分析被調查者對電動汽車的特征需求等問題,為企業銷售電動汽車提供一定的數據支持和相關建議。
關鍵詞:電動汽車;問卷調查;市場細分;銷售策略
近些年,我國環境、資源都處于惡化的狀態之下, 20xx年河北省一年內近80%的時間皆處于霧霾天氣,環境危機日益嚴峻;且石油供給遠小于需求,導致我國石油對外依存度越來越高,資源問題不容忽視。另一方面,汽車持有量近些年不斷增長,消耗石油量不斷上升,其排放物加重了空氣污染。因此,新能源電動車取代傳統汽車是大勢所趨。但是,電動汽車的市場銷售并不理想,20xx年,新能源汽車銷量為1.76萬輛,相較于20xx年汽車總銷售量5967.8萬輛,其所占比例很小。20xx年,全球電動汽車市場產銷兩旺,銷量突破7.48萬輛,同比增長425%;但相較于20xx年汽車總銷量6402.4萬輛,電動汽車占比依舊極小,20xx年亦處于同等狀況。理論上電動汽車的需求大漲而實際銷售狀況卻如此尷尬,實在令人費解。為此,我們針對電動汽車銷售情況進行了市場調查,試圖找出原因。
一、 調查介紹
課題采用問卷調查的方式,對石家莊的消費者通過分層比例抽樣和簡單隨機抽樣進行了市場調查。通過市場細分理論,并根據目標市場具有可測量性、可接近性、重要性、可辨別性、可操作性五個方面的標準對各個子市場進行篩選,最終確定以20-39歲的消費者市場最為目標市場,進行了市場調查。
二、電動汽車市場調查結果與分析
(一)消費者特征需求分析
調查發現,消費者愿意接受的購車價格集中在20-30萬之間。被調查者中,20-39歲的消費者中購車預算在20-30萬的占比49.7%,20萬以下的占比10%,30萬以上的占比40.3%。消費者對電動汽車車型、顏色等偏好都極為明顯,其偏好較高的車型是基本型乘用車、SUV,喜好的顏色為銀色系、黑色系和白色系。調查發現,在車型方面,基本型乘用車、SUV占比皆在40%以上。對于顏色,占比較高的為銀色系、黑色系、白色系,20-39歲的消費者多處于創業期或工作穩定期,多偏好穩重型汽車。消費者期望獲得的優惠形式為打折優惠和一年期的免費定期保養服務,而對于一年免費車險、贈送汽車零件等,消費者反應度不高。電動汽車價格、電池因素、基礎設施建設以及政府政策是影響消費者購買的主要因子。想要對汽車銷售狀況提出有用建議,就要了解影響消費者購買的因素,經過調查,消費者在購買電動汽車是更多考慮的是電動汽車價格、電池因素、基礎設施建設和政府政策,對于汽車性能、維修費用等卻不太在意。
(二)消費者購買行為分析
1、了解途徑。消費者了解電動汽車的途徑主要是電視媒體、網絡和經銷店面的宣傳。尤為明顯的是網絡,消費者通過網絡了解電動汽車的占比69%,在如今網絡高速發展的時代,電子商品已經成為消費者獲得信息的首要選擇。
2、企業宣傳手段影響度。消費者普遍偏好廣告營銷方式與活動營銷方式。調查發現,消費者對于廣告營銷方式和活動營銷方式反應比較敏感,而對于虛擬營銷、觀念營銷等反應不大。對于20-39歲的消費者,他們更傾向于觀感較強,可直接參與的銷售活動,對虛幻的、理論性強的銷售方式接受度不高。
三、 銷售對策與建議
(一)產品策略
企業在推出電動汽車時應綜合消費者的喜好和自身實際生產能力。初期企業應重點推出基本型乘用車,而對于SUV來說,初期的電動汽車技術水平難以達到同類型燃油汽車所能提供的較高配置與合理價格。在成長期,待技術水平成熟時,再重點推出符合消費者要求的SUV車型;在汽車顏色方面,以銀色系、黑色系和白色系作為主打顏色;在促銷活動方面應以一年期打折優惠和一年期免費定期保養服務作為重點優惠形式,以此來吸引更多的消費者。
(二)價格策略
在電動汽車產業的生命周期內,不同時期應選擇不同的價格策略。1.導入期,電動汽車屬于新興產品,消費者了解不多,價格對消費者的購買行為有不可忽視的重要作用,企業應將價格在20萬-30萬之間的電動汽車作為主打品牌銷售,以滿足消費者的價格需求。2.成長期,消費者的關注點除了電動汽車性能,還有品牌、價格等方面因素,由于競爭者和潛在進入者的威脅,此時企業應采取成本領先的策略,快速有效的占據市場份額。3.成熟期,當企業占據霸主地位增加了其他潛在競爭者進入市場成本的同時,企業對電動汽車的價格可調范圍也較小,可以通過優質服務來進一步提高競爭地位。4.衰退期,此時電動汽車即使降價也不能刺激足夠的需求。企業應在損失最小的'情況下退出市場。
(三)渠道策略
企業對電動汽車的宣傳應以網絡宣傳為主,多種宣傳方式并存。在20-39歲的消費者中,通過網絡了解電動汽車信息的市民占69%,這部分人群對網絡依賴性較高。在此基礎上,對于電動汽車的網上宣傳企業應該做到:
(1)充分利用網絡技術,在相關網絡平臺發布有關電動汽車的信息,同時搜尋公司的潛在客戶,幫助其了解電動汽車,使其產生購買意愿,產生購買行為;
(2)完善公司網站,方便顧客訪問。企業可以在自己網站上提供如下信息:
①企業的簡介、企業電動汽車產品及其服務流程等。
②電動汽車產業的發展趨勢。通過收集、公布電動汽車行業的相關信息,引起消費者對環境保護的重視,促使其產生購買行為。
針對目前市場的熱點營銷模式,企業可以采取“自建店+加盟店”的方式,低成本迅速擴張銷售。對經銷商店面要有統一的裝潢、店內廣告、銷售服務,從而宣傳企業品牌形象。
(四)促銷策略
在營銷方面,注重廣告銷售和活動銷售。在廣告方面,企業應做到:
(1)利用明星效應,挑選在青年中有影響力且符合電動汽車時尚、環保特點的明星作為代言人。并將廣告做到電視媒體,讓消費者直觀體會電動汽車運動的特性。
(2)廣告內容具有針對性,打造出反應不同人生目標或近期訴求的廣告意境以吸引消費者。
在活動營銷方面,企業可以舉辦電動汽車挑戰賽。參賽者能在比賽的過程中,體驗電動汽車的性能,并吸引沿途的觀賽者,增加購買對電動汽車的宣傳力度。除此之外,企業可以舉辦展會,通過報刊、廣播、電視等媒體刊登展會信息,展會現場進行實物體驗及圖片信息介紹,并邀請報社、電臺記者對展覽會進行跟蹤報道。以多種形式增加企業的影響力。
四、結束語
如今,環境和資源壓力日益加大,電動汽車的興起是必然的,增加電動汽車銷售量,既可以緩解環境、資源壓力,又能更好的建設建設和諧、環保社會。
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市場營銷論文12
一、微商思維在市場營銷教學中的應用意義與必要性
(一)在市場營銷教學中應用微商思維能夠培養符合社會需要的人才。微商思維是一種網絡營銷思維,屬于在社會科技發展下新興的一種市場營銷思維,與傳統的市場營銷思維是有差別的,但它的出現正符合當今的社會發展潮流,是這股潮流在經濟上的具體表現,將微商思維應用在市場營銷教學活動當中,將學生培養成符合社會需要的人才。市場營銷未來的發展趨勢必然是與信息技術密切聯系在一起的,利用信息技術開展的網絡營銷,如微商可以擺脫傳統的時空限制,為消費者帶來更多的便利,為經營者帶來更多的收益,同時像微商思維這樣的市場營銷的新型理念更是以后各個市場營銷者所必須具備的。因此,根據現實需要,微商思維在市場營銷教學中的應用意義是巨大的,學生在其影響之下能夠向著社會市場經濟所需要的人才類型方向發展。
(二)微商思維可以有效提高學生對于市場營銷的學習興趣。現在很多學生都有智能手機和微信賬戶,身邊或者朋友圈應該都有微商的存在,但是學生都是獨立的個體,對于微商這一發展速度極快的群體,作為學習市場營銷的學生,應該有各種不同的看法。教師將微商思維應用到市場營銷的具體教學活動中,不僅可以讓學生根據親身經歷和自身理解展開討論,活躍課堂氣氛,讓學生對微商思維建立起正確的認識,還可以在學習過程中激發學生對于市場營銷的學習興趣,讓學生在課堂學習中發揮主動性和積極性,從而推進教學活動水平和學生學習效率的提高。
(三)微商思維在教學中的.滲透能夠培養學生的創新思維與實踐能力。素質教育要求培養學生的創新思維和實踐能力并非沒有依據,隨著社會發展趨勢,具有良好實踐能力的創新型人才是將來社會對于求職者的普遍要求,培養學生的創新思維與實踐能力的最好途徑是通過教育教學活動。但是就市場營銷教學而言,單單是普通的教學活動并不能滿足這一需求,應該加入新潮的創新性思維,才能夠在潛移默化當中培養學生這兩方面素質,微商思維恰恰符合要求。教師將在市場營銷教學中滲透微商思維就能夠有效培養學生的創新思維與實踐能力,對于促進學生的全面發展和未來長遠發展有著積極的作用。
二、微商思維在市場營銷教學中的具體應用方法
(一)根據實際需要調整市場營銷的教學內容。教材是教師進行教學活動、學生進行學習活動的依據,在教師課堂講授的基礎上對學生起到一定的指導作用,教材的意義是不言而喻的。要將微商思維應用到市場營銷教學當中,教材內容就要及時修正和調整,根據學生的情況和微商的實際發展狀況,將微商思維的內容添加到市場營銷教材中的相關知識和案例當中,使學生更有效率地學習。雖然調整教材的工作十分重要,但是目前仍然有一些高校并不重視,更新教材的頻率和速度都比較緩慢,沒有將微商思維等一類跟進時代的內容以相當的重量添加到教材當中。這樣,失去了教材這一重要媒介的幫助,教師教學活動的開展及學生學習的有效性都會受到影響,有關高校應該注意這個問題,將微商思維應用在市場營銷教學中,并且根據實際需要調整教材中的教學內容。
(二)創新教學模式,激發學生的主動性。微商思維是一種新型的市場營銷思維,如果教師將微商思維應用在市場營銷教學中仍采用傳統的教學模式,那么兩者之間就無法相互協調,教學模式需要得到創新。同時教學模式需要創新的原因不僅如此,傳統教學模式采用的是教師“滿堂灌”的形式,學生處于被動地位,教師主導課堂,但是這種模式下的教學活動難以激發學生的學習興趣,學生的主體性無法得到保證,不會積極主動地參與到教學當中。市場營銷課堂教學質量得不到提高,損害的不僅是學生的積極性,還減少了學生培養創新思維、實踐能力及探究意識的機會。針對這些問題,教師應該創新教學模式,以市場營銷實際發展方向為導向,輔以微商思維的滲透,調動學生的主動性,促進學生全面發展。
(三)建立健全的教學評價體系,公平公正地對待學生。要將微商思維有效引入到市場營銷教學中,需要及時調整教材教學內容和創新教學模式,不僅如此,教學中的評價體系也需要進行相應的改進和完善,以滿足教學和學生的需求。教師應該建立健全的教學評價體系,不能抱有“唯成績論”的想法,應該拋棄應試教育理念,在素質教育的基礎上對學生進行公平公正的評價。比如,教師可以開展關于微商的項目研究活動,讓學生根據自己生活中的微商例子進行探究,然后以學生自評、學生互評、教師點評相結合的方式進行教學評價,以此檢查學生的學習效果,強化微商思維在市場營銷教學中的應用效果。
三、在市場營銷教學中運用微商思維的注意事項
通過以上所說的方法將微商思維運用在市場營銷教學當中,僅僅是第一步,還有非常重要的部分是,在實際運用過程中要注意許多事項,只有切實地實施了,才能算是微商思維在市場營銷教學中的成功運用。其中的注意事項主要有以下幾個方面:
(一)教師應該精心選擇和設計案例。教材中教學內容的調整是微商思維在市場營銷教學中運用的首要問題,在選擇了適合的微商思維內容和微商案例之后,并不是就此結束了,教師在教學活動開展之前制訂的教學方案也起著至關重要的作用。在制訂教學方案的時候,教師應該事前充分了解學生的實際學習情況和能力水平,在教材中有限的事例的基礎之上,再精心選擇和設計符合學生學習需要的案例,注意與生活實際相聯系,這樣不僅能夠加深學生的理解和掌握,還能夠有效提高學生的學習興趣,一舉兩得。
(二)應該重視師生互動,將教師教與學生學有機結合。良好的課堂需要有積極的師生互動過程、活躍的課堂氣氛相結合,部分教師在創新教學模式之后改變“滿堂灌”的教學方式,以學生為主體展開教學,但是出現另一些問題,就是過于強調學生的主體地位,而不考慮學生的實際可接受能力,盲目地開展自主探究活動,使得最終的教學效果未比傳統教學模式下的教學效果好。教師在使用新型的教學模式開展課堂活動的時候,應該重視師生互動,在探究與微商思維相關的教學問題的時候,需要通過教師適當的引導和幫助讓學生循著正確的方向思考和理解,將教師的教與學生的學有機結合,貫徹素質教育下的教學原則,讓微商思維更有效地運用在市場營銷教學中。
(三)不能完全以微商教學取代其他教學方法。在市場營銷思維中興起的微商思維對于市場營銷教學的作用是積極的還是消極的,取決于具體的教學方法。有些教師認為微商這種營銷方式在現如今的經濟社會中占有相當的比例,并且具有良好的作用,便將微商思維代替其他教學內容。這樣的做法顯然是錯誤的,無論是什么學科教學,都應該以理論教學為基礎,再進行更深入的講授,微商教學的開展應該建立在學生具有一定市場營銷理論的基礎之上,而且教師對于這種教學方法的使用應該適度適量,在合適的時機運用,才能夠達到更好的教學效果。教師在市場營銷教學中要特別注意,不能完全以微商教學取代其他教學方法,應該各種教學方法結合使用,否則對于教學活動和學生的學習都會產生不利的影響。
四、結語
本文從微商思維在市場營銷教學中的應用意義與必要性、微商思維在市場營銷教學中的具體應用方法及在市場營銷教學中運用微商思維的注意事項這四個主要方面展開,認為微商思維作為時代發展的產物、新型的市場營銷模式,其在教學中的運用能夠對學生的創新思維、探究意識和實踐能力等多方面產生積極影響,最終培養出符合社會發展需要的新型人才。
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市場營銷論文13
1ERP沙盤模擬實踐教學課程設計目標
ERP沙盤模擬實踐教學課程設計必須本著理論和實踐相結合的原則,把企業的內外部環境整合為一系列運行規則,通過將學生組成相互競爭的模擬企業,讓每個學生都在模擬企業中擔任CEO、營銷總監、運營總監、采購總監、財務總監等不同的角色,明確角色的職能定位,明確企業組織內每個角色的崗位責任。ERP沙盤模擬實踐教學課程設計使學生在模擬企業一段時期的運營過程中,綜合理解并運用戰略管理、財務管理、生產管理、市場營銷、財務會計等前期課程的綜合知識,學習全視角系統性地思考問題,探尋管理規律并提升管理能力。ERP沙盤模擬實踐教學課程設計同時要在寓教于樂的教學過程中激發學生的學習積極性,培養團隊協作的能力,達到學以致用的目的。
2ERP模擬實踐教學課程設計的內容
2.1市場調查與預測
市場調查與預測按企業經營年度展開。經營伊始,對市場需求進行預測,依據產品特性和細分需求人群的需求特點以及消費力,結合外部市場環境等因素,通過商務周刊發布市場預測資料,根據市場供給和市場需求對每個市場每個產品的總體需求量、單價、發展趨勢做出有效預測。市場調查與預測是企業制訂營銷策略的基礎。
2.2競爭者調查與分析
競爭者調查與分析即對市場供給進行預測。搜集競爭對手企業產品開發、產品定位、市場開發、生產能力以及市場布局等相關信息,推測出市場上各類產品的動態供給變化、預計生產量、庫存情況,對數據進行處理分析,預測出市場上各類產品的供給。
2.3市場定位與企業戰略制定
市場定位與企業戰略制定即在企業經營年度內根據市場需求和市場供給趨勢,結合企業歷年的銷售量和單價針對性選擇新市場開拓戰略、市場領先策略,以及市場集中戰略或市場差異化等競爭策略。對市場的拓展和未來的變化趨勢,給出準確的定位,對市場目標需求人群的清晰把握和針對性企業戰略的設定有著重要的意義。
2.4目標市場選擇和營銷方案選擇
每個企業都必須由本地市場和區域市場做起,隨著資本的積累逐步擴大經營范圍,漸次向國內市場、亞洲市場和國際市場擴大。不同的目標市場有著不同的消費需求和消費習慣,也有著不同的競爭對手和競爭市場格局,需要的營銷方案也是需要進行針對性的調整。同時,隨著企業參與競爭的深入以及各方競爭力的變化,對營銷方案也是要隨時進行正確評估并做出相應調整。
2.5產品差異化和定價策略
ERP沙盤模擬中共有低端產品、中端產品和高端產品這三類產品可供開發,低端產品研發周期短,高端產品研發周期長;低端產品研發成本低,高端產品研發費用高;低端產品價格較低,高端產品價格較高。因此企業經營低端產品風險低,而企業經營高端產品風險高。根據產品差異化的特點選擇合適的產品策略和定價策略,讓企業在市場競爭中逐步積累資本,增強企業的市場競爭力,以競爭中以獲得產品訂單為目標,在市場競爭中獲得持續發展和長久的生命力。
2.6財務報表編制與分析
整體競爭格局的變化以及自身競爭力的衡量需以企業起始年的資產負債表和利潤表等財務報表為基本索引,逐項描述企業的財務狀況和經營成果,反應股東期望、企業財務狀況、市場占有率、產品、生產設施、盈利能力等,并對其他相關方面進行補充說明。團隊成員將清晰掌握資產負債表、利潤表的結構;掌握資本流轉如何影響損益;解讀企業經營的全局;預估長短期資金需求,以最佳方式籌資,控制融資成本,提高資金使用效率;理解現金流對企業經營的影響。
3ERP模擬實踐教學課程設計應注意的事項
(1)ERP模擬實踐教學課程設計應遵循循序漸進的原則。ERP模擬實踐教學課程設計要保證教學效果,在設定模擬情境需綜合考慮學生的實際水平和現實的企業經營環境因素,根據學生實際水平設計。學生在初期的接觸學習了解過程中,設計的經營環境應相對穩定,并且讓學生對各個不同角色熟悉和了解,在對企業日常經營活動有深入了解和熟練應用的基礎上,逐步根據實際情況結合當前經濟發展的態勢引入一些變量增加企業經營的難度,培養學生靈活運用市場營銷知識應對復雜多變的市場環境的能力。
(2)ERP模擬實踐教學課程設計的評估考核環節應結合實踐實驗過程,并與企業的發展戰略保持一致。既要考評學生在實驗過程中對知識的理解應用,也要評估學生在實驗過程中對經營活動經營規律的掌握以及取得的進步。在運營的過程中,每一個模擬企業的同學進行討論、決策,運營結束要進行成功經驗的分享和相關技巧的交流。在各個經營年度期,各職能部門需根據企業內外部環境的'變化,保持密切的聯系,充分協商交流并集體總結評估,對市場策略進行相應的完善,并以最終在經營期末達成企業發展戰略為目標。
(3)ERP模擬實踐教學課程設計對于從崗位分工、職位定義、溝通協作、工作流程到績效考評,讓學生親身感受市場營銷工作與其他職能部門的緊密聯系,在此過程中提升學生的人際交往能力和團隊協作能力。在這個過程中,各自為戰導致的效率低下、無效溝通引起的爭論不休、職責不清導致的秩序混亂等情況,可以使學員深刻地理解局部最優不等于總體最優的道理,學會換位思考。明確只有在組織的全體成員有著共同愿景、朝著共同的績效目標、遵守相應的工作規范、彼此信任和支持的氛圍下,企業才能取得成功。隨著經濟社會的不斷發展,ERP沙盤模擬的市場營銷實踐教學應不斷完善,使學生的實際工作能力與未來崗位的需求精密銜接,使高校應用人才的培養更加符合社會對人才的需求。
市場營銷論文14
一、體驗式教學在高職市場營銷專業中使用的教學方法
情景模擬法教師確定教學主題后,進行情境的創設,通過學生在情境中的角色扮演,使事物情景得以再現,為學生營造真實的營銷情景,使學生可以通過親身體會,學會客觀地分析和發現問題,提高解決問題的能力和學習的興趣,增強學習的主動積極性,有更深的體會和心得。案例教學法教師在授課時,一定要增加大量案例資料進行教學,使學生在了解教材內容的同時,可以與實踐結合在一起。而傳統教學中教學對案例教學存在一定的欠缺,只為學生講述了案例前因和后果,卻沒有分析出案例深層內容,使學生在聽完案例描述后,并不能學到有用的營銷知識,也就不能實現教學目的。
所以,教師一定要轉變教學觀念,既要做好案例的說明,還要將案例所有相關的問題、市場環境等問題為學生做出清楚的分析。教師可以把一個班級學生分成若干小組,每小組對案例中問題進行具體的討論和分析,再派出組代表來進行總結和陳述,以這種實踐的教學方式,使學生既能表達出自己的見解,還能從不同角度來分析案例,把案例以立體的方式表現在所有學生面前,使學生提高對營銷知識掌握的能力,提高學生對問題發現敏銳度,提高對問題分析技巧的掌握能力,最終提高學生解決問題能力。
2.社會活動體驗法課堂情景的創設總歸不如現實環境的真實感,所以,教師可以聯系相關單位,組織學生走出校門,到社會上參與市場營銷實踐。學生走入市場營銷實踐環境后,才能真實感受到營銷的全程,通過感受能夠及時發現問題,分析問題和解決問題。按照社會活動對實踐知識的掌握再結合課堂教學知識,使學生知識與學習能力大大提高。學生要想對理論知識和內容有著更深層次的理解,不能只依靠教學在課堂上的授課來得到,一定要走出校園,通過社會上的實踐使營銷能力得到鍛煉,從而體會更深刻。教師可以加強校外的教學,定期組織學生到相關單位去觀察營銷人員怎樣運用營銷技巧來銷售產品,也可以組織學生參與企業營銷策劃和活動,以實踐和培訓,使學生營銷能力得到培養。組織學生參加商務活動和座談會等,也能使學生的營銷體驗更加豐富,使學生眼界得到拓寬,還可以培養學生的營銷思維,提高營銷水平,使高職市場營銷教學的質量得到真正的提高。
3.布置作業法教師可以按照教學內容與教學目標來為學生設計好課外作業,對學生作業時間與形式做出點評。通過作業的`設定,能夠使學生了解更多的營銷模式,并可以通過親身的體會完成作業,布置作業也是教師為學生提供再學習的機會,使學生學到的知識得到再次的鞏固。項目參與法教師可以構建一個市場營銷的項目,使學生參與到項目中來,學生和教學共同對項目進行討論與目標的設定,學生完成項目時,教師可以對學生表現做出點評,指出不足,命名學生能夠了解自身的缺點并及時改正。
二、高職市場營銷專業體驗式應用實踐
1.實踐教學把理論和實踐結合在一起,使學生在理解理論知識同時,更好地完成對感情知識的接受,這也是高職院校學習的主要特點。理論教學能使學生掌握基礎的理論知識,實踐教學中的應用可以使學生加深理論理解,防止純理論教學中存在的問題,過于枯燥或者空洞。例如:教師為學生分析市場的細分和標準時,可以通過對實踐案例分析,進一步受益與細分,使學生更好地掌握理論知識。教師可以設計一個實踐的案例,使學生熟悉案例的理論,再分組完成任務的討論。對任務的設計,教師一定要按照學生自身的特點,從簡單到復雜的為學生循序漸進的安排任務。任務要有可操作性,能夠與理論結合在一起,可以同時說明多種理論知識點。通過實踐應用,學生既能掌握對營銷相關問題的分析和理解方式,學會系統的解決問題。案例在總結時,教師也要及時為結果進行評價,而且要指出實踐的優點與缺點的點評,使學生可以通過實踐應用受益,了解營銷理論于市場營銷實踐中的應用,形成系統思維方式。
2.增加課堂上的實踐活動課堂上為學生設計模擬情景和案例的分析。教師設計模擬的場景,設定不同學生扮演角色,開始營銷活動。教師也可以應用錄像和幻燈片等多媒體教學工具。實踐教學中學生要分成若干小組開展討論,派代表發言,教師對學生問題要及時總結與分析。將學生作為主體,案例的選擇一定要和教學內容有關的,為學生提出啟發性問題,使學生主動學習積極性得以激發,在開闊思路的同時,還能掌握實踐應用的能力。完善營銷的實踐場所實踐場所可以由互聯網和虛擬技術來建立,通過實踐場所的建造,使學生能夠掌握更多理論和知識,體驗到企業市場調查、市場分析與營銷戰術的具體應用。通過實踐的組織和決策,使學生加強對理論的認知,提高實踐、分析和創造的能力。
三、結束語
綜上所述,體驗式教學對高職市場營銷教學中來說,屬于獨特教學方法,既能提高學生對市場營銷學發現問題、分析問題和解決問題能力,也能提高學生主動學習的積極性與創造性,加深印象的同時,更好地掌握知識。以更主動積極的學生,使學生心理培養出主觀的意識,與傳統被動的教學模式相比,把體驗式教學在高職市場營銷教學中應用,可以使教學具有更大的主動性,提高學生的學習質量。
市場營銷論文15
市場營銷專業實踐論文
[摘要]市場營銷專業一直是人才市場需求論文前幾名的專業,但是如何做好該專業的實踐教學,一直是教師不好掌握的方面,通過學生能力的分解,有針對地培養學生的實踐能力。
[關鍵詞]市場營銷實踐教學能力
一、市場營銷專業學生需具備的能力
1.基本能力
基本能力是指專業技能以外的,從事本行業工作所應具備的基本能力。
(1)表達能力。做市場營銷策劃,推銷員必須清楚、準確地表達出自己的觀點,還要讓對方認同,接受你的觀點。表達能力對營銷專業的學生來說就是進攻的武器,關鍵時刻武器啞了火,如何去降服對方。
(2)禮儀能力。禮儀在現代交往中起著至關重要的作用,作為一名合格的市場營銷人員,必須和各色各樣的人打交道,要注重禮儀,獲取對方的好感。
(3)思維與創新能力。市場營銷人員必須是產品知識專家,談判高手,策劃大師等各種角色于一身,必須有敏銳的市場洞察力,熟悉市場運作手段。只有分析市場中出現的種種情況,運用創新式地營銷手段才能占領制高點,將對手致于自己的控制之下。
(4)團隊合作能力。團隊合作體現了商場如戰場的說法。在商場中不可能靠一個人的力量去拼殺,團隊精神,互相合作是成功的法寶,因此市場營銷人員必須具備團隊意識。
2.專業能力
(1)市場調查能力。市場調查就像戰場中的偵察兵,必須先摸清敵情,熟悉環境,才能對癥下藥,制定下步作戰計劃。因此問卷設計,調查取樣,深入調查,統計數據,分析結果,制定計劃,個個決定下一步的成敗。
(2)市場分析能力。市場容量多大,消費者真正需求是什么,競爭對手的弱點在哪,如何才能一招制勝,這些都是市場營銷人員必須關注的問題,分析市場找到需求,才能制定出好的營銷方案。
(3)產品設計能力。市場營銷人員可以不去關注如何精確的制造出產品,但也必須知道什么樣的產品才會讓消費者接受,改進產品設計,增加產品功效,延長產品壽命,消費者使用更加方便。每一個看似不起眼的變化也許就會改變產品的命運。如山東魯寶方便面曾經推出的雙面塊,五谷道場的非油炸方便面都給產品帶來了新的賣點,促進產品的銷售。
(4)公共關系能力。樹立良好的企業形象,應對各種突發事件,這些都離不開公共關系的運作,公共關系既是矛,它可以主動出擊樹立良好形象,又是一個盾,發生危機時可以擋住進攻。
(5)廣告策劃能力。廣告是一種遠程、立體、殺傷力大的武器,好的廣告可以在市場中造成轟動效應而一舉成名,不好的廣告就像啞彈不起作用甚至炸了炮膛。廣告內容策劃,媒體選擇,投放時間都是非常重要的。市場營銷人員必須精確設計達到一鳴驚人的效果。
(6)促銷策劃能力。如果廣告是一種遠程武器,促銷就是短兵相接的匕首。如何在商場中各具特色的同類產品中脫穎而出,就是促銷的目的了。市場營銷人員既要考慮促銷的方式和效果,還要考慮促銷成本,一個環節出現問題可能會傷了自己。
二、市場營銷專業能力培養
1.基本能力培養
(1)表達能力。表達能力采用漸進方式進行訓練,一開始是講故事,比較簡單,大部分同學都能很好完成。再進行有準備的演講,事先給定題目,課下準備,上課時演講。然后是無準備的即題演講,現場給題目,每個人講五分鐘,難度較大,但的確效果很好。最后是辯論,因為辯論的針對性和時間性要求高,更加鍛煉表達能力和反應能力。通過這一系列的鍛煉,大部分同學都可以克服自身的弱點,流暢地表達自己的觀點。
(2)思維創新能力。市場營銷人員必須思維活躍,在創新中樹立優勢。創新能力強,成了營銷人員的殺手锏,我們通過做智力游戲,訓練學生多角度思考問題,如猜謎語,腦筋急轉彎,智力破案等游戲,訓練學生多思考多創新的習慣。
(3)團隊合作精神。現在家庭大多是獨生子女,孩子們從小在家長的呵護下長大,獨立意識強,但團隊精神差。為了培養學生們的團隊精神,我們設計了許多小游戲,如2人腿綁在一起踩氣球、2人配合猜成語、3人腿綁在一起賽跑,讓學生在游戲中感受合作的'樂趣,增強合作意識,認識到團隊精神的重要性。
2.專業能力訓練
(1)市場調查訓練。市場調查課我們不局限于課堂講授,講完市場調查的基本知識,就選某種產品組織學生進行實際的市場調查。為了保證調查有意義,會邀請商家的人來講授產品知識,帶領同學們去工廠了解加工過程,組織學生利用網絡搜集多種資料,資料準備充分后分小組設計問卷,各小組初稿完成后,在一起討論缺陷在哪里并不斷完善。問卷完成后,由學生深入社區采樣,然后再組織調查,調查完成后利用計算機統計出來結果,和商家一起進行市場分析,最后以小組為單位制定營銷計劃。
(2)產品設計訓練。發動學生尋找自己生活學習過程中不方便的地方或現有產品的缺陷,進行改進,每一個細節的變動都可能帶來新的商機,經過學生們集思廣益,還真能找出不少新點子。
(3)公關策劃訓練。針對社會上發生的實事,制定相應的公關策略,如某個企業被發現有過期食品在市場銷售,被媒體曝光,作為企業市場營銷人員,應該如何挽回影響。通過追蹤實事,同學們既感興趣又鍛煉了公關設計能力。
(4)廣告策劃訓練。搜集電視、報紙、網絡廣告,請同學們分析這個廣告設計內容的優缺點,投放媒體的時間是否正確,如果有不同意見,你會怎樣做。如評價腦白金廣告。同學們在練習討論過程中掌握了廣告設計的要素、方法,真正做到寓教于樂。
(5)促銷策劃訓練。我們選定幾種產品,要求同學們寫出促銷策劃方案,假設五一將至,你是一空調企業的市場營銷人員,寫一份某地區的空調促銷方案,或者情人節將至,寫一份巧克力市場促銷方案。有時會邀請企業的相關人員參與評議這些促銷方案,幫助同學們將不切實際的地方予以改進,使之更加適合實戰。
(6)市場分析訓練。要求學生分組選定某一企業作為自己的追蹤對象,就該企業歷年來的營銷事件進行評析,分析該市場營銷行為的效果,找出優點和缺點,并制定自己的方案。
(7)聘請校外企業人士兼職教師。由于校內教師大多是學生出身,理論知識豐富而實踐經驗不足,并沒有真正進行過市場運作,邀請校外人士在校內做兼職教師,給學生們講一些實踐知識,帶領學生實習等,來提高學生們的實踐技能。
(8)鼓勵學生利用課外時間做兼職。我們允許同學們可以嘗試到不同的企業做兼職,既可以增長經驗,也可以掙點小錢交學費,熟悉了市場運作模式,實踐證明,做過兼職的同學表現的的確要比沒做過的同學要好,易被用人單位接受,也能較快地適應工作崗位。
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