消費者權益的演講稿
演講稿可以按照用途、性質等來劃分,是演講上一個重要的準備工作。在社會發展不斷提速的今天,演講稿的使用越來越廣泛,相信很多朋友都對寫演講稿感到非常苦惱吧,下面是小編整理的消費者權益的演講稿,希望能夠幫助到大家。
消費者權益的演講稿1
敬愛的老師們,親愛的同學們:
本周二是3月15日,我們迎來了消費者權益日。也許大家覺得奇怪,這個節日和我們有多少關系,那些都是大人的事情!但是今天老師要告訴你,只要你拿錢買東西,你就是消費者!所以三月十五日,也是我們每個人的節日。
在現實生活中,一些侵害消費者權益的現象令人觸目驚心,如含有三聚氰胺的'嬰幼兒奶粉導致29萬三歲以下兒童患上疾病、手機電池突然爆炸導致傷人事件等等,雖然很多受害者在經過維權后得到了賠償,可是身心同時受到了很大的打擊。
現在同學們手頭上的零用錢增多了,當我們從附近小商店買到假冒的礦泉水,買過期的方便面,吃到沒有任何衛生許可證的各種零食的時候,我們的健康受到危害,甚至影響到我們生命的安全的時候!我們應該站出來,用法律的武器來維護我們作為一個消費者應有的權益!
最近,很多新聞媒體運用各種方式介紹消費知識和有關法律常識,宣傳消費者的權利,同時根據記者收集到的舉報線索,深入現場,揭開一幕幕騙局,喚醒、提高消費者的自我保護意識,給違法者提醒,促進全社會都來關心、支持消費者合法權益保護工作。可見,3.15是一個標志,它包含著正義和公理。
與此同時,我們自己也要做一個明智的消費者。在這里建議同學們應該了解3.15、關注3.15、參與3.15,要學會正確消費,掌握消費知識,提高消費意識,了解產品性能,從小事做起,在平時的消費中拒絕偽劣商品,不購買小攤小販上的三無產品,防患于未然。
同學們,維護消費者權益,不是三月十五這一天的事,不是今天的一次國旗下講話就能做好的事。我們都是消費者,我們天天要消費,也就要天天維權!
“天天3.15”,讓我們記住這句響亮的口號!記住自己的權益、尊嚴,記住自己的義務和責任。
消費者權益的演講稿2
敬愛的老師,親愛的同學們:
大家早上好!
我是六(1)今天我演講的主題是《我是消費者》。今天是3月15日,大家知不知道今天是什么日子啊?今天是國際消費者權益日。今天是維護我們消費者權益的日子。有些同學可能不知道什么是消費者的權益。那就讓我來告訴你吧!消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時,以及在以后的一定時期內依法享有的權益。
每年的國際消費者權益日都有一個主題,今年的主題是“消費與服務”。這一主題體現了消費與發展之間的相互聯系和相互促進關系。這一主題的主旨是:宣傳消費政策,推進消費權,提高消費信心,構建消費和諧,促進經濟發展。我們作為一名小小的消費者,也應該拿起法律的武器來學習和保護我們的消費權益。比如,在學校門可發現一些人來兜售質量不合格的物品,我們千萬不要去買:我們在去超市買東西時,要看這樣物品的生產日期,如果日期靠后不要買,一旦發現食品有質量問題時,要及時舉報等等等等。當然,在我們維護我們的消費權益的同時,我們也不能夠胡亂花費,要有節制的,環保綠色的消費。
我們都知道,近年來環境污染很嚴重,因此,全社會都在大力宣傳環境保護。所以消費也要提倡綠色消費,低碳消費。綠色消費實際上是一種可持續的消費,是一種適度節制的消費。調查顯示,美國大約有三分之一的垃圾來自于人們消費后丟棄的包裝袋。在我們每消費一美元中就有一美分華仔我們要丟棄的包裝上了。從這個調查結果來看,我們就更需要意識到綠色消費的重要性了。那么,我們該如何來進行綠色消費,低碳消費呢?在此,我給大家提幾個建議;
1.要購買散裝的東西。當你購買日常用品是,如果數量較大,建議你買散裝的商品,這樣,可以減少在包裝上的浪費。
2.要購買可循環使用的商品,少購買一次性的物品,一次性剃須刀,一次性照相機,塑料杯,塑料碟子等,這些東西雖然給我們帶來了方便,但同時也破壞了我們的環境。因為這些東西出場后,在你手中停留不久后就會直接變成垃圾。我們可以買那些可以長久使用的物品。如可充電電池,他壽命長,無毒害;布做的毛巾,他可以替代各種紙巾等等。
3..買二手或者翻新的物品。用二手的書可以解酒數目,翻新的電器可以節省你的金錢,而且耐用。你就這樣同使物品化的利用來為減少污染出一份力吧1
4.購買水留校的淋浴噴頭。我們可以在水龍頭上安裝通風發散裝置和低流量的'淋浴噴頭,可以減少50%的家庭水費支出。
5.主張低碳著裝。就是減少購買服裝的頻率,選擇環保面料,選購環保款式,減少洗滌次數,手洗代替機洗,舊衣翻新,轉贈他人,一衣多穿等。因為,任何一件衣服,從他種植的棉花,到紡紗,成衣,使用到最終焚燒,每個生產加工環節都有碳排放發生。如果按每機只買兩件T恤,兩件襯衫,兩件外套計算,純棉服裝的碳排放總量約為224千克,化纖服裝的碳排放總量約為1504千克,一旦你選擇了有顏色和圖案的服裝,再加上皮革、毛衣等服裝,你衣柜里每年新添服裝的碳排量遠遠不止1000千克。
還有許許多多的綠色消費低碳消費的好方法,在這我不一一例舉。希望大家從小就要樹立環保消費的意識,進行綠色消費、低碳消費。
謝謝大家,我的演講完了。
消費者權益的演講稿3
親愛的老師們、同學們:
早上好!明天是315國際消費者權益日,是我們消費者運用各種形式宣傳保護自己權益的有關法律法規及其成果的重要日子,315也是我們社會呼喚誠信的一個重要途徑。今天我就以誠信為話題,為同學們做一次國旗下講話,講話的題目就是《誠信,做人之本》
詩人說誠信是三月的春風是三月的花海。商人說誠信是百年的字號千年的招牌。作家說誠信是一本厚厚的日記、是一張不能背棄的人生契約。我說誠信是每個人安身立命的前提,是做人之本。
《中庸》中就主張誠者,天之道也。思誠者,人之道也。《大學》中則講得更為透徹:欲修其身,必正其心;欲正其心,先誠其意。可見在我國古代先哲們的觀念中,要做人就必須修身,正心,而修身正心的'關鍵就在于誠實守信。正所謂車無轅而不行,人無信不立。古人尚把它作為金科玉律來推崇,可見誠信就如高山上的奇景,沙漠中的清泉,是很重要,很寶貴的。華夏五千年,中華民族生生不息,求的是誠信,昔有尾生抱柱而亡的執著,關云長勇闖五關的忠誠;今有錢學森毅然歸國的堅定,蔡振華重振國球的誓言。誠信是生命的本色,是歷經千年而不變的生命本色。
然而今天,誠信這一美德卻被一些人逐步淡忘和遺失。在我們的生活中,仍然存在著種種違背誠信的現象:有人為了賺取更多的利潤,造假酒,賣假煙, 板藍根能成娃娃參,白醋竟成青霉素,明星虛假代言、煙草企業冠名助學,偷菜醫生,塌橋事件、樓歪歪、毒餐具等等一時竄紅網絡,或許有人會把這些歸于市場調節的自發性,歸于法律規范、行業規范不夠健全,歸于國家有關部門監管不力等等。然而,還有一點是我們不能忽視的,那就是 誠信的喪失。
且不說社會生活中的爾虞我詐,就在我們美麗的校園里也有著不和諧的音符:同學們,當你有抄襲作業動機的時候,當你有考試作弊企圖的時候,當你揀到別人財務準備占為己有的時候,當你撒謊騙人的時候;當你盜用老師的名義自批假條,來欺騙家長老師的時候......也許你會說,這些只是微不足道的小事,到了做大事的時候,我自然會講誠信。殊不知,高尚的品德是靠平時一點一滴的積累修養而成,在小事面前尚不能以誠信嚴格律己,何談大事?一種在小事中養成的慣性只會讓你在背離誠信的道路上越走越遠。
我記得經濟學家茅于軾說過,誠信是在于量的,每個人都從自己開始改善信譽,形成量的積累,才能造成一個誠信的社會。是的,誠實守信,重在實踐,貴在積累。勿以善小而不為,勿以惡小而為之,去小惡而從善,積小善成大德,這是提高每一個人誠信水平的必由之路。
誠信,是人的立身之本,處世之道,待人之德。誠信是一扇窗,擦亮了它就會讓人看到真,善,美的心靈,校園的建設需要誠信,人類的發展需要誠信,就讓我們從現在做起,從自己做起,讓我們帶著誠信上路,相信將來有一天,誠信也如同空氣一樣,無處不在。
消費者權益的演講稿4
尊敬的老師,親愛的隊員們:
大家早上好!今天我國旗下講話的主題是《關注3.15,爭做誠信守信好隊員》。自1983年來,每年的3月15日,全球各地的消費者都會召開大規模的活動來宣傳保護消費者的權益。
為什么要設立這樣一個日子呢?我先給大家講個小故事吧。一對貧窮的農村夫婦,買了一包種子,種到了田里,到秋收時卻顆粒無收,因為買的'是假種子,夫婦倆抱頭痛哭,傷心欲絕。孔子說:“民無信而不立!”詩人說:“三杯吐然諾,五岳倒為輕。”民間說:“一言既出,駟馬難追。”都極言誠信的重要。幾千年來,“一諾千金”的佳話不絕于耳,廣為流傳。可見,誠信自古是中華民族的傳統美德,是經過漫長、沉重的生活之浪淘瀝而出的赤純之金。
誠信是什么?誠信沒有重量,卻可以讓人有鴻毛之輕,可以讓人有泰山之重;誠信沒有標價,卻可以讓人的靈魂貶值,可以讓人的心靈高貴;誠信沒有體積,卻可以讓人心情灰黯,蒼白,可以讓人的情緒高昂,愉快。有了誠信,才有了過五關前“赤兔胭脂獸”的一騎絕塵;有了誠信,才有了“君子一言、駟馬難追”的承諾;有了誠信,才有了戴高樂從命站崗而叱咤紛紜的一天。
作為一名新時代的少先隊員,怎樣做一個講誠信的人呢?“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,大家都要牢固確立誠信意識,以誠待人,人人敬;以信辦事,事事成,從小養成誠實守信的好習慣,不說謊,不夸張,身體力行,從大處著眼,從小處入手,從我做起,從現在做起,從點滴做起,從每一件具體小事做起,在生活中積累,養成事事講誠信、處處講誠信的良好習慣,樹立講誠信的社會美德,做一個誠信的好隊員!
我的講話完畢,謝謝大家!
消費者權益的演講稿5
各位領導、各位餐飲界、企業界同行:
我是新貴都城市酒店,今天能站在這講臺上給大家分享新貴都城市酒店廚房部的食品安全管理方面的經驗,我倍感榮幸。經驗談不上,我就講講我們平常的日常管理方式,供大家參考,如有不妥的地方,請大家指正。我們主要從以下三個方面著手:
一、定制度:新貴都城市酒店從開業以來,針對廚房食品安全這塊一直都很重視,針對廚房食品安全各個崗位檔口不僅制定了后廚崗位標準操作規程,而且還制定了食品安全管理制度,每年還根據廚房的區域結構變化,崗位的減增調整,進行制度標準修訂,做到有法可依。
二、常培訓:酒店每年根據酒店總體培訓計劃方案,制定廚房部培訓方案,包括新員工的培訓、各檔口的專項培訓、針對食品安全法知識的培訓,積極參加區級、市級、省級食品衛生安全的培訓,總經理還親自安排廚房員工學習“舌尖上的中國”視頻學習,不僅學習食品制作,還要學習里面的衛生、安全知識。通過多種渠道,內訓與外訓相結合的方式,增強員工的食品安全意識。
三、抓執行:有了規范標準的制度和常抓不懈的培訓,下一步也是最重要的就是執行了。我們廚房制定有獎罰條例,簡單明了,違反了由行政總廚、廚師長直接進行開出處罰單,有客人投訴要一抓到底,責任出在哪里,出在那條線都要查明確,進行處理,杜絕再次發生。15年我們得知我市開展明廚亮灶工程活動,在星級酒店中我們率先垂范,進行安裝,取得了非常好的效果,客人在酒店吃的明白,看的明白,滿意度大幅提升。酒店的投訴少了,員工的自律意識提升了,亳州晚報等相關媒體還進行了專項采訪報道。并向全市餐飲企業推廣。我們還根據酒店發生的`實際案例,進行了梳理編制了新貴都城市酒店服務案例,對員工進行宣貫,要防患未然、杜絕一切食品安全事件發生。在這里我代表新貴都城市酒店承諾,嚴格執行新的食品安全法內容規定:
一、不使用超過保質期的食品原料、食品添加劑生產的食品;添加劑超范圍、超限量使用添加劑的食品;
二、不使用腐敗變質、霉變生蟲、摻假摻雜或者感官異常的食品、食品添加劑。
三、不使用未進行檢疫或者檢疫不合格的肉類制品;
四、不使用標注虛假生產日期、保質期或者超過保質期的食品、食品添加劑;
五、不使用無標簽的預包裝食品、食品添加劑;
六、不使用其他不符合法律、法規或者食品安全標準的食品、食品添加劑、食品相關產品。
以上就是我的一點食品安全經驗,有不足之處,請各位領導批評指正。
謝謝大家!
消費者權益的演講稿6
老師們,隊員們:
大家早上好!
每年的3月15日,大家知道這是一個什么日子嗎?是3。15國際消費者權益日。消費者權益日,顧名思義,就是維護廣大消費者權益的日子。早在1962年3月15日,美國總統肯尼迪就提出了消費者的四項權利,1983年,國際消費者聯盟組織決定將每年的3月15日作為國際消費者權益日。1987年,我國消費者協會被接收為正式成員。從這一年開始,每年的3月15日,我們全國各地都要舉辦大規模的.宣傳活動,用各種方式介紹消費知識和有關法律常識,以喚醒和提高消費者的自我保護意識。如今,它已是一個標志,飽含著公理和正義;它也是一種聲音,傳遞出對平等與誠信的呼喚。
可能有些隊員認為:維護消費者的權益是父母們的事,離我們小孩子還太遙遠。其實不然,在日常生活中,我們都有過消費的經歷吧,例如,到超市購物,到美食城消費,到文化園買學習用品,在小商販的攤上買小吃或小玩意兒。這時候,我們就扮演了一個消費者的角色。可能平時你還遇到過這樣的尷尬:花了大價錢買文具用品卻買了個劣質產品。到小攤上買小吃一飽口福,卻吃出了毛病,吃壞了身體等等。這個時候,你是自認倒霉默不作聲還是理直氣壯地去找商家或有關當事人理論一番討個說法呢?我想,你一定會選擇討個說法吧!這就對了。可見,3。15消費者權益日和我們每個人都是息息相關的,它應該是我們大家共同關注的一個日子。
作為小學生的我們又該怎樣維護自己的權利不被侵害呢?從了解必要的法律知識開始,逐步培養法律意識,懂得用法律的武器維護自己的合法權益。同時,我們還要提醒大家,不要購買無生產日期、無質量合格證以及無生產廠名稱的“三無”產品;不要購買地攤上的糖果、飲料等食品;不要購買盜版的圖書和音像制品,做到綠色消費、科學消費。讓我們的生活充滿陽光,讓我們的生命因安全而更精彩!
今天升旗儀式到此結束,謝謝大家。
消費者權益的演講稿7
同志們:
在“3.15”國際消費者權益日即將到來之際,在這里我們召開紀念“3.15”國際消費者權益日“消費與安全”年主題座談會,目的就是要圍繞“消費與安全”年主題,廣泛深入地開展宣傳,充分發揮社會各方面作用,全面推動消費者權益保護工作深入開展,營造安全的消費環境,促進我縣經濟又好又快發展。借此機會,我代表xx縣消費者向應邀出席今天座談會的各位理事、企事業單位領導,表示熱烈地歡迎和衷心地感謝!
過去的一年,xx縣工商局、消費者協會在縣委、縣政府的正確領導下,堅持以人為本,構建和諧社會,維護廣大人民群眾的根本利益,樹立“一切為了消費者,一切服務消費者”工作理念,圍繞年主題把握“宣傳消費政策、推進消費維權、構建和諧消費、促進經濟發展”四條主線,全年共受理消費者投訴326件,成功調解326件,調解率100%,為消費者挽回經濟損失67萬元,接待來訪和接受咨詢373件,發布消費警示、消費提示26次,發布通訊報道42條,推薦誠信單位18家,滿意品牌2個,開展消費糾紛和解24件,促進了經營者與消費者和諧共贏。xx縣消協堅持以抓創新促發展、抓機制保維權、抓重點帶全面,大力提升消費維權能力,為促進全縣經濟社會平穩較快發展做出了積極貢獻。
中國消費者協會將消費者權益保護工作的年主題確定為“消費與安全”。“消費與安全”的基本目標是:促使社會各界從促進經濟發展、推動社會和諧進步的高度重視消費安全的問題,進一步貫徹落實消費者權益保護法律法規,保護消費者的安全權。xx縣消費者協會將圍繞這一主題,認真履行職責開展好以下七項活動:
一是,采取多種形式,對年主題進行廣泛宣傳,提高社會各界對“消費與安全”的認識,積極參與年主題活動;
二是,組織對網絡交易、化妝品安全、預付士消費等方面研究,推動完善保護消費者人身、財產安全方面的法律法規和相關制度;
三是,針對旅游、餐飲等服務行業中的“霸王條款”和消費陷阱開展消費評議活動,促進行業服務水平的提高,促進行業規范的進一步完善,加強對消費者的保護;
四是,積極處理消費者關于消費安全方面的投訴,及時化解消費糾紛;
五是,加強與安全有關的商品和服務比較試驗,對外發布有關消費安全的消費警示、提示,為消費者提供安全產品和服務信息;
六是,開展消費安全方面的消費教育,幫助消費者增長安全消費知識;
七是,加強與有關行業的溝通與合作,共同推進對消費者安全權的'保護工作。
消費者權益保護工作任務艱巨,意義重大。我相信,在縣委、縣政府的堅強領導下,有各級各部門的共同配合與努力,我們一定能夠把保護消費者權益、維護正常市場秩序和營造安全放心消費環境等工作深入扎實地開展下去。我相信,在社會各界的共同努力下,我縣的消費環境將更加和諧,人民生活更加富裕!謝謝大家!
消費者權益的演講稿8
尊敬的各位老師,親愛的同學們:
明天就是3·15消費者權益保護日。借著這個日子我想就3·15這個話題給同學們講兩個方面的問題:
一是抵制假冒偽劣產品,同學們為了我們的校園更加美麗,應該杜絕假冒偽劣產品,可是,我們的志愿者們總會時不時的在校門口查到那些零食,其中,我看到有些零食的包裝袋上面根本就沒有生產地址,更沒有生產日期和保質期,同學們,如果你吃了這些東西,你的健康、你的身體將如何保證。我們一方面譴責那些黑心的老板們生產制作、售賣這些東西,一方面也告誡同學們,在購買任何物品時,尤其是吃的、入口的東西時,一定要注意看生產日期和保質期,沒有生產日期和保質期、或是已經過期的食品,堅決不購買,甚至可以舉報。
第二個我要講的是誠信。
每年的消費者權益保護日都會公布一些不法商家,生產食品藥品不合格。這些不法商家只追求利益,而缺少了誠信。而作為學生,我們的學習更需要誠信,我相信每一個學生都不想成為那個假冒偽劣的學生,都想要成為那一個具有真才實學、學富五車的'合格的真學生。那么我們就要從我們學習的一點一滴做起,每一節課我們要用百分百的注意力去聽講,否則你的這一節課就不合格,也就是不講誠信;每一次作業,我們也要自己認真去完成,如果你沒有做完或者是抄襲的,那么你的作業就是不合格的,這也是不講誠信;如果每一天的任務你都完成了,你就度過了一個合格的一天,否則你這一天就是殘缺的、就是偽劣的;每一次的考試,更需要誠信,更需要杜絕作弊現象。
同學們,我們一生的求學之路,求知生涯,來不得半點假冒,來不得半點偽裝,我們的學習,需要誠信;我們的成長,更需要誠信;讓我們一起用誠信為我們的成功和幸福保駕護航。
謝謝大家
消費者權益的演講稿9
敬的各位領導、評委:
大家下午好!
如果僅僅作為普通的消費者,我想能讓在座的各位一下子就想起頭頂國徽、肩戴紅盾的工商執法人員,肯定是每年的“3.15”消費者權益保護日了。是的,“3.15”每年只有一天,但是對于今天的老百姓來說,任何關于消費方面的投訴都會得到及時答復,任何關于消費方面的疑問都有人給你解釋,因為群眾的身后,站著一支依法執政的隊伍,站著一支讓百姓天天過“3.15”的工商隊伍!今天,就讓我以《嚴執法、懷深情,要為“紅盾”添光彩》為題,講一講我們xx縣的工商人。
近幾年來,隨著城市化進程的加快,我們xx縣的房地產開發熱火朝天,建筑市場十分活躍,但在一片欣欣向榮的城市建設景象中,卻出現了不和諧的音符。建筑隊伍魚龍混雜,各種無資質、無證照的設計,施工隊伍摻雜其間,興風作浪,獲取暴利,直接導致了房產消費糾紛的增加,消費者合法權益受到嚴重損害,建筑市場公平競爭的環境遭到破壞。房子可是百姓化錢最多的大件商品啊,面對這種情況,xx工商局的一班人坐不住了,“明知山有虎,偏向虎山行”。
局經檢大隊派出精兵強將,排除重重阻力,通過艱苦的調查取證工作,去年11月份至今已成功查處了x起涉案金額在x萬元以上無照施工、無照設計的大要案,罰款150余萬元,這下,如同捅了馬蜂窩,非法的建筑商和包工頭亂了。有的包工頭千方百計給執法人員送禮、請吃,都被一一擋了回去。軟的.不行來硬的,有人揚言要出50萬元買大隊長徐金華的命,徐大隊長知道后正氣凜然,毫不屈服,我就一家三口,你們啥時候來我都等著,想要我徇私枉法,門兒都沒有!也有不服處罰向法院起訴的,但經法院一審、二審,工商局案件事實清楚,證據確鑿,程序完備,定性準確,處罰恰當,判定工商局勝訴。迫于法律的威嚴和執法者的氣勢,案件當事人最后都乖乖地接受了處罰,xx縣的建筑市場秩序得到了有力的規范。
都說法不容情,可是服務型的工商隊伍卻是懷著對百姓的一腔深情!今年上半年,在一次無照經營整治活動中,xx工商執法人員查到了一家無證經營的鋼材店,而且所銷售的鋼材存在質量問題。當執法人員準備查扣那些劣質鋼材時遭到店主的強烈抗拒、謾罵,圍觀群眾也跟著起哄,說“工商干部不給下崗職工活路,要把他們逼上絕路”。
原來經營這家鋼材店的是一對下崗夫妻,雖然依法查扣并沒有錯,但執法人員立即停止了查扣,而是責令店主停止銷售,并和店主一起抽檢鋼材送到有關部門檢驗。得知商品確實存在質量問題時,當事人一下子癱軟了,連連責怪自己和老婆不該匆忙開店,這下血本無歸,全完了!執法人員見時機成熟,就及時向他宣傳了國家的法律法規,并為他提供了一些正規廠商的地址,同時及時幫他和送貨地的工商部門取得聯系,找到那家經銷商退回了劣質鋼材,拿回了成本。事情到此本可以結束了,但為了表示對下崗職工自謀出路的支持,工商部門為他們辦好了執照,并為他們送照上門。
當這對下崗職工用顫抖的手接過執照時,感動得要跪在工商干部面前,說:“如果上次你們硬要沒收我的貨,我就真的傾家蕩產,沒法活了!是你們讓我有了再創業的信心,我一定要向下崗工人宣傳你們”。精誠所至,金石為開,從此,這位曾經要和工商干部拼命的下崗職工真的成了工商部門的義務宣傳員,在他的動員下,許多無照經營者主動補辦了執照。
類似的事情還有很多,xx工商人手中握著公平劍,心中裝著老百姓,用他們所特有的“公心、誠心、愛心”,大力營造公平競爭的經濟環境,全力推動縣域經濟健康發展。就讓我以消費者的名義向所有的工商干部道聲謝謝吧,讓我們向工商執法隊伍致以深深的敬意!
消費者權益的演講稿10
尊敬的各位朋友:
大家早上好。今天我演講的題目是《保護我們的消費者權益》。
3月15號是國際消費者權益日。消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時,以及在以后的一定時期內依法享有的權益。所謂消費者權益,是指消費者依法享有的權利及該權利受到保護時給消費者帶來的應得利益。其核心是消費者的權利。主要包括:使用商品和接受服務中人身和財產安全不受損害的權利,自主選擇的權利,獲得質量保障、價格合理、計量準確的公平交易條件,以及人格、民族風俗習慣受到尊重的權利等。
年年3.15,年年講維權,許多年前的王海風波已經漸漸被人們淡忘了,打假英雄逐漸從人們的視線中消失,然而,3.15還在繼續,維權還要繼續,但是有多少人還在對這個興趣濃濃?有多少人還對這個深信不疑?
當然,經過這么多年3.15的維權講座似的宣傳,老百姓的心里早已明白原來有這么多黑心商家在侵犯著他們的利益,原來有這么多的霸王條款在欺凌著他們的權益,原來他們是可以通過法律通過消費者協會來與此抗爭的。但同時,那些不法商販們不知道么?
不可否認,這些年來的努力是有了一定的成效的。然而,道高一尺魔高一丈,許多造假者的手段更加高明,黑心商販們的技巧也日漸成熟,而我們的消協卻始終固守著老一套的規矩沒有太多的變化。舉個例子,假設一個人買到了一件有問題的商品,與商家的交涉無果,于是投訴到消協,消協首先要做得先要與商家協商,如果對方買了這個面子,還好,事情算是順利解決,如果同樣不能,這時候就會要求消費者到有關部門去對商品作技術上的鑒定,鑒定的費用也要有消費者自己承擔,況且作技術鑒定的費用有時會超過商品本身的價格,那么就算消費者最終投訴成功,得到了賠償,這期間耗費的`時間,花掉的精力,也使得這種賠償變成了得不償失。單這一點,就會讓很多人打了退堂鼓。耗不起這個精力,時間,還有金錢。除非是向王海那樣的職業打假者,或者是商品的價格不菲,不然,平頭百姓誰會經得起如此的折騰?
也正因為這一點,造成了很多人吃了虧就自認倒霉,導致一些不法商家的不法行為屢禁不止的現象。
所以我認為,維權工作應該從這些方面考慮一下,一些原本有消費者去做的事情,比如商品的技術鑒定等,是否可以改變一下,與其讓消費者去證明這個商品有問題,不如改為由商家來證明自己的商品沒有問題,這樣既可以降低消費者維權過程中的難度,又可以對不法商販們起到震懾的作用。畢竟買到有問題的東西錯不在消費者。
國家花了大力氣去打假是在為百姓做實事,如果這個實事能夠從百姓的角度多考慮一下,那么就更能得到百姓的認可,也就起到了事半功倍的效果,如同以水滅火,總免不了會有星星之火殘留,若結合著釜底抽薪,上下一齊努力,我想效果會更好的。
我的演講完了,謝謝大家。
消費者權益的演講稿11
尊敬的各位領導、老師,親愛的同學們:
大家上午好!我是xxx第34屆學生會干部xxx。今天,我國旗下講話的題目是《凝聚你我力量,維護消費權益》。
“3.15”即國際消費者權益日,20xx年3月15日是第xx個國際消費者權益日。選擇這一天作為國際消費者權益日與美國前總統肯尼迪有關。1962年3月15日,美國前總統約翰·肯尼迪在美國國會發表咨文,首次提出了著名的消費者的“四項權利”,即:有權獲得安全保障;有權獲得正確資料;有權自由決定選擇;有權提出消費意見。1983年3月15日,國際消費者權益日應運而生,在之后每一年的個3月15日,國際消費者聯盟都會舉行相關活動。
設立消費者權益日的目的,首先在于讓人們重視消費者的應有權益,促進世界各地的消費者組織進行合作與交流,從而更好地保護消費者權益。而更重要的`是,希望能用這一天對消費者進行教育與援助,讓消費者在提高自身維權意識和能力的同時,更好地拿起法律的武器對不良商家說“不”。
1984年12月,經國務院批準,中國建立了第一個國家層面的保護消費者權益的協會——中國消費者協會。中國消費者協會的宗旨是:“對商品和服務進行社會監督,保護消費者的合法權益,引導廣大消費者合理、科學消費,促進社會主義市場經濟健康發展。”
其實315消費者權益日與我們的生活息息相關,作為消費者,當遭遇到不法商家的欺騙時,我們要學會正確的維護自己的消費權益。下面為老師和同學們介紹一些維權知識:
1、要有自我保護的法律意識
當自己的合法權益受到侵犯時,不要忍氣吞聲,要理直氣壯地通過合法途徑去維權。這是一個前提條件,做不到這一點就談不上用法律武器維護自己的合法權益。
2、向消費者協會求助
如果協商不成,可以撥打12315電話以及315投訴官方網站,通過法律途徑進行維權。消費者協會的職能之一就是受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調查、調解。
3、向有關行政部門申訴
在調解、和解都無濟于事的情況下,消費者還可以動用國家機關的力量來維護自己的合法權益,這里最主要的機關就是工商局。
4、向法院訴訟
訴訟是最終程序,也是最有效的。我國早在1993年便出臺了《消費者權益保護法》來保護消費者權益。
那么哪些材料可以算作維權證據呢?其實消費者維權的證據包括很多,比如小票、保修單、紙質或電子版合同、發票、加蓋公章的消費清單等,如果是網上交易,成交頁面、付款頁面、聊天記錄等也都可以作為維權證據。
得益于3·15消費者權益日,一些不良商家或將受到法律的制裁,或將被消費者永久排擠。因而,我們要感謝3·15消費者權益日,感謝它保護了我們作為消費者的合法權益,也保障了我們的健康生活。然而,不得不承認的是,許多人只有在3月15日這一天才會有一點點維權意識。大多數時候,面對不公待遇,我們的維權意識極其淡薄——有的人抱著“多一事不如少一事”的態度,覺得吃點虧就算了;有的人因為商家的一句:“你也太斤斤計較了吧?”就打了退堂鼓;而有的人因為不想為難客服或其他基層人員便草草了事。
3·15的力量畢竟是有限的,這個世界還有許多它觸及不到的黑暗與邪惡。而我們消費者每一次的容忍與退讓,更是于無形中助長了這些黑暗與邪惡。因而,希望每一個人都要行動起來,即使手無寸鐵,也不能任人宰割,要勇于拿起法律武器維護自己應得的權益。
消費者權益的演講稿12
敬的各位領導、評委:
大家下午好!
如果僅僅作為普通的消費者,我想能讓在座的各位一下子就想起頭頂國徽、肩戴紅盾的工商執法人員,肯定是每年的“3.15〞消費者權益保護日了。是的,“3.15〞每年只有一天,但是對于今天的老百姓來說,任何關于消費方面的投訴都會得到及時答復,任何關于消費方面的疑問都有人給你解釋,因為群眾的身后,站著一支依法執政的隊伍,站著一支讓百姓天天過“3.15〞的工商隊伍!今天,就讓我以《嚴執法、懷深情,要為“紅盾〞添光榮》為題,講一講我們某某縣的工商人。
近幾年來,隨著城市化進程的加快,我們某某縣的房地產開發熱火朝天,建筑市場十分活潑,但在一片欣欣向榮的城市建設景象中,卻出現了不和諧的音符。建筑隊伍魚龍混雜,各種無資質、無證照的設計,施工隊伍摻雜其間,興風作浪,獲取暴利,直接導致了房產消費糾紛的增加,消費者合法權益受到嚴重損害,建筑市場公平競爭的環境遭到破壞。房子可是百姓化錢最多的大件商品啊,面對這種情況,某某工商局的一班人坐不住了,“明知山有虎,偏向虎山行〞。
局經檢大隊派出精兵強將,排除重重阻力,通過艱苦的調查取證工作,去年11月份至今已成功查處了x起涉案金額在x萬元以上無照施工、無照設計的大要案,罰款150余萬元,這下,如同捅了馬蜂窩,非法的建筑商和包工頭亂了。有的包工頭千方百計給執法人員送禮、請吃,都被一一擋了回去。軟的不行來硬的,有人揚言要出50萬元買大隊長徐金華的命,徐大隊長知道后正氣凜然,毫不屈服,我就一家三口,你們啥時候來我都等著,想要我徇私枉法,門兒都沒有!也有不服處分向法院起訴的,但經法院一審、二審,工商局案件事實清楚,證據確鑿,程序完備,定性準確,處分恰當,判定工商局勝訴。迫于法律的威嚴和執法者的氣勢,案件當事人最后都乖乖地接受了處分,某某縣的建筑市場秩序得到了有力的標準。
都說法不容情,可是效勞型的`工商隊伍卻是懷著對百姓的一腔深情!今年上半年,在一次無照經營整治活動中,某某工商執法人員查到了一家無證經營的鋼材店,而且所銷售的鋼材存在質量問題。當執法人員準備查扣那些劣質鋼材時遭到店主的強烈抗拒、謾罵,圍觀群眾也跟著起哄,說“工商干部不給下崗職工活路,要把他們逼上絕路〞。
原來經營這家鋼材店的是一對下崗夫妻,雖然依法查扣并沒有錯,但執法人員立即停止了查扣,而是責令店主停止銷售,并和店主一起抽檢鋼材送到有關部門檢驗。得知商品確實存在質量問題時,當事人一下子癱軟了,連連責怪自己和老婆不該匆忙開店,這下血本無歸,全完了!執法人員見時機成熟,就及時向他宣傳了國家的法律法規,并為他提供了一些正規廠商的地址,同時及時幫他和送貨地的工商部門取得聯系,找到那家經銷商退回了劣質鋼材,拿回了本錢。事情到此本可以結束了,但為了表示對下崗職工自謀出路的支持,工商部門為他們辦好了執照,并為他們送照上門。
當這對下崗職工用顫抖的手接過執照時,感動得要跪在工商干部面前,說:“如果上次你們硬要沒收我的貨,我就真的傾家蕩產,沒法活了!是你們讓我有了再創業的信心,我一定要向下崗工人宣傳你們〞。精誠所至,金石為開,從此,這位曾經要和工商干部拼命的下崗職工真的成了工商部門的義務宣傳員,在他的發動下,許多無照經營者主動補辦了執照。
類似的事情還有很多,某某工商人手中握著公平劍,心中裝著老百姓,用他們所特有的“公心、誠心、愛心〞,大力營造公平競爭的經濟環境,全力推動縣域經濟健康開展。就讓我以消費者的名義向所有的工商干部道聲謝謝吧,讓我們向工商執法隊伍致以深深的敬意!
消費者權益的演講稿13
廣大消費者朋友們:
值此3.15國際消費者權益日到來之際,我代表區委、區政府向全區廣大消費者致以節日的祝賀,向工作在維權一線的全體工作人員致以誠摯的問候,向關心和支持消費維權工作的社會各界人士表示衷心的感謝!
20xx年,中消協提出的3.15消費者權益日主題是:“健康維權”。“健康”指的是生命健康權,生命健康權以人的生命安全為基礎,健康是生命安全的更高的層面,生命健康權是人的最基本的權利,也是消費者最基本的權利。生命健康權,既包括廣大消費者的生命安全、身體健康,也包括消費者的心理健康。今年,確定“健康維權”為消費年主題,目的就是在保護消費者生命健康權、培養消費者生命健康消費意識的同時,促使包括消費者在內的社會各界從落實可持續科學發展觀、構建和諧社會的高度重視消費者生命健康問題。
近幾年,隨著我區對消費者權益保護工作的深入,我區消費者的生命健康權保護狀況有所改善,但是形勢仍不容樂觀,食物中毒等損害消費者的案件時有發生。此外,消費者的生命健康權受到損害還體現在交通、醫療、娛樂、住房等多個方面。因此,各有關部門還要堅持不懈地認真做好監管工作,切實維護廣大消費者的合法權益不受侵害。區消協要以突出抓好誠信經營、尊重消費者的生命健康權為重點,在3月15日前后,組織協調有關行政部門、新聞媒體、誠信經營企業積極開展形式多樣的宣傳咨詢活動,加強《消法》和消費年主題的.宣傳;全區工商系統要深入開展打假維權活動,繼續抓住假冒偽劣、價格欺詐、虛假宣傳等社會普遍關心的問題重拳出擊,加大整治力度,逐步規范我區的消費秩序;各新聞媒體對損害消費者權益的行為要及時進行宣傳報道,充分發揮新聞監督作用。同時,區消協要積極協調和配合工商、物價、衛生、食品、藥品等有關行政部門參與監督檢查,加強社會監督力度,加快建立和形成我區健康安全的消費關系。
在新的一年里,希望全區廣大消費者朋友們進一步提高依法維權意識,強化健康消費意識,充分發揮社會監督作用,共同營造健康安全、和諧有序的消費環境。希望各商品經營者自覺遵守國家法律法規和商業道德,合法經營,誠信經營,增強服務意識,切實維護廣大消費者的權益,保證人們的身心健康。
最后,祝全區廣大消費者朋友們全家幸福,身體健康,萬事如意。
消費者權益的演講稿14
消費者朋友們:
在“3·15”國際消費者權益日即將來臨之際,我謹代表xx縣市場監督管理局向廣大消費者致以誠摯的問候!向長期奮戰在消費者權益保護一線的工作人員和關心支持消費者權益保護事業的社會各界人士表示衷心的感謝!
在過去的的一年,我局緊緊圍繞“守護安全、暢通消費”的消費維權年主題,牢筑消費市場健康發展基礎,聚焦消費升級安全新需求,著力破解侵害消費者權益突出問題,全力激發消費潛力、促進消費增長、營造安全放心的消費環境。20xx年累計受理消費者投訴、舉報938件,辦結率100%,為消費者挽回經濟損失130余萬元,有力地維護了消費者合法權益,促進了經濟社會和諧穩定發展。
今年,消費維權年的主題是“共促消費公平”,旨在凝聚社會力量,推動社會共識,筑牢消費公平社會基礎。圍繞這個主題,我局將組織開展五方面工作:一是積極協同各方力量廣泛開展“3.15國際消費者權益日”宣傳活動,營造濃厚社會氛圍,夯實消費公平基礎,引導節約適度、綠色低碳消費,促進可持續消費。二是嚴格落實法律規定,實現更有保障消費公平,讓消費者權益法治保障基礎更加堅實。三是積極引導“科技向善”,實現更深層次消費公平,促進各類消費業態、模式規范發展,保障全體消費者享有平等的消費權利。四是強化特殊群體保護,實現更大范圍消費公平,既要推進基礎性、普惠性、兜底性民生保障供給,又要強化未成年人、老年人、殘疾人、低收入人群等特殊消費群體的`保護力度,補齊農村、鄉鎮等消費環境的建設短板。五是繼續強化消費維權隊伍業務能力、工作作風建設,確保為消費者辦實事、辦得快、辦得好!
“群眾利益無小事”!保護好消費者權益是維護公平公正市場秩序的前提,希望廣大生產者、經營者堅持守法經營、誠信經商,嚴把產品質量關,提高服務水平;希望廣大消費者敢于維權、勇于發聲,共同推動消費者權益保護共建共治共享;希望從事消費者權益保護工作的同志們繼續腳踏實地加油干,為保護消費者合法權益、維護市場秩序穩定、營造安全放心的消費環境做出新的更大貢獻!
最后,祝廣大消費者、經營者、生產者、工作者身體健康、工作順利!
消費者權益的演講稿15
尊敬的各位領導、各位朋友:
今天,我們在這里熱烈慶祝3·15國際消費者權益日。這是一個值得慶賀的特殊節日,是廣大消費者自己的節日。借此機會,我講三點意見。
一、保護消費者合法權益就是保護人民群眾的利益。保護消費者的合法權益是完善社會主義市場經濟體制的必然要求,是實踐_、構建和諧社會的重要舉措,是事關社會穩定和經濟發展的偉大事業,是“得民心、順民意、謀民利”的民心工程。這就要求我們要進一步落實_,充分認識做好消費者權益保護工作的重要性、長期性和艱巨性,切實增強保護消費者權益的緊迫感、責任感和使命感,以滿腔的.熱情、扎實的作風、有力的措施、盡職盡責的工作,全心全意為廣大消費者服務,以出色的工作業績取信于民、造福于民。
二、保護消費者合法權益是全社會的共同責任。各級工商、質監、物價、衛生、食品藥品監督等職能部門,既要各司其職、各負其責、依法行政、嚴格執法,堅決糾正有法不依、執法不嚴的問題,又要統一步調、密切配合,齊抓共管、形成合力,進一步整頓和規范市場秩序,依法嚴厲打擊假冒偽劣、虛假宣傳等侵害消費者合法權益的行為,凈化市場環境,確保消費者安心、放心消費。各生產經營單位和業戶要增強社會責任感和誠信意識,加強行業自律,恪守職業道德,提高商業信譽,切實做到依法經營、誠實守信,自覺維護消費者的合法權益。各新聞媒體要依托媒體的宣傳優勢,加大宣傳力度,充分發揮輿論導向和輿論監督的作用,充分暴露侵害消費者合法權益的行為,促進各種侵權事件公平、公正、合理解決。廣大消費者要勇于和善于拿起法律武器維護自身權益,堅決抵制市場交易中的侵權行為,努力形成生產經營者自律、職能部門監管、社會各界關心支持的xx工作新局面。
三、保護消費者合法權益必須發揮好消費者委員會的職能作用。消費者委員會是保護消費者權益的主力軍,是政府聯系人民群眾的橋梁和紐帶。隨著經濟的發展和人民生活水平的提高,對消費環境和消費者權益保護工作提出了更高、更新的要求。消費者委員會要進一步加強隊伍建設和能力建設,拓展消費xx領域,切實解決消費者反映強烈的熱點問題,爭取在xx薄弱環節、xx盲區取得突破。要充分發揮自身的組織優勢,從消費者主權地位的日益確立和消費領域不斷拓展的實際出發,,評價生產經營者信用的方式和手段,讓消費者在企業信用建設,乃至整個社會信用體系建設中發揮更大的作用。要加強制度和服務網絡建設,盡快把“12315”消費者申訴舉報網絡真正建設成為消費者服務的“利民網”和“連心橋”。要通過開展“消費與環境”主題年活動,引導消費者轉變消費觀念和消費方式,合理消費、綠色消費,共同推進資源節約型、環境友好型社會建設。
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