銷售人員崗位職責范例(15篇)
在我們平凡的日常里,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編為大家收集的銷售人員崗位職責,希望對大家有所幫助。
銷售人員崗位職責1
崗位職責:
1、通過微信網絡聊天的方式負責跟客戶溝通,進行跟進;
2、熟悉微信的各項功能應用,挖掘和分析粉絲使用習慣,情感及體驗感受,與用戶進行互動。
3、更新及維護公司微信內容,增加粉絲數,提高各項關注度。
4、負責微信的運營策略、活動、話題的制定宣傳,完成微信營銷。
5、協助配合銷售團隊,創造銷售業績;
6、具有良好的客戶服務意識,具有親和力。
7、本職位一經錄用,會提供完整系統的培訓(包括銷售技巧、專業知識等)
任職要求:
1、一年以上相關工作經驗,男女不限。
2、具有良好的'溝通表達能力,執行能力強。
4、熱愛銷售工作,有銷售工作經驗者可優先考慮,可接受應屆生
崗位職責:
1、以微信的方式和客戶溝通,達到銷售產品的目的;
2、公司有一支專業的廣告推廣團隊負責吸引有需求的客戶主動進線咨詢,每個銷售人員每日主動進線咨詢的客戶約100人,日積月累每人客戶資源會累計到上萬上億;
3、負責管理好每日主動進線咨詢的客戶,引導客戶,達到銷售目的;
4、客戶都是自己主動咨詢的,而且都是有需求的客戶,所以溝通起來比其他行業順利多,也好做的多;
任職資格:
1、18周歲以上,高中以上學歷,有銷售經驗者優先;
2、思路清晰,良好的溝通能力和表達能力,思維敏捷,具備良好的應變能力(后期可培養);
3、積極的心態,能夠坦然的面對挫折和困難,在挫折和困難面前不是逃避退縮而是勇往直前;
4、有耐心,有挑戰高薪的欲望和勇氣,相信沒有最好,只有更好;
5、有強烈的事業心和責任心,對工作嚴謹負責;
6、完成銷售部安排的輔導和訓練,通過培訓與技能通關;
崗位要求:
1.學歷不限,18-29歲,性別不限
2.性格開朗,責任感強
3.熱愛銷售工作,有銷售工作經驗者可優先考慮,可接受應屆生
銷售人員崗位職責2
1、保持良好的儀容儀表和服務態度,熱情為客人提供商場導購解說服務;
2、熟悉和掌握柜臺或本鋪面商品的`種類、品名、產地、規格、性能、用途、進價和售價;
3、營業前搞好柜臺、貨架等的衛生工作,保持商場整體環境的整潔;
4、掌握本商場所銷售產品的進、銷、存情況,對各種商品的暢銷和滯銷情況要及時向前廳部經理或有關人員進行書面匯報,以便上級進行業務溝通;
5、商場進貨要按商品的名稱、規格、數量、進價、售價等清點清楚簽字驗收;商品上貨架或柜臺要打上售價簽;
6、xxx時,要嚴格交接手續,做到商品實物與貨款賬目相符,雙方簽字確認;
7、營業時間要堅守崗位,不準私自會客辦私事,看書報雜志,閑坐聊天,吃東西等;
8、下班時間要將貴重物品收藏鎖好,鎖好貨柜、貨架,斷電鎖門,待大堂副理檢查合格后方可下班;
9、負責保持商場區域內的清潔衛生;
10、發揮工作主動性和積極性,搞好同事間的團結和協作,完成上級交辦的其他任務。
銷售人員崗位職責3
1、在Ebay/速賣通/亞馬遜平臺發布產品信息(刊登、編輯、修改);
2、產品的上下架及日常維護工作;
3、熟悉賬號狀態,根據賬號狀態和侵權情況做好相應的產品刊登策略
4、銷售數據的'整理和分析工作,收集市場信息和競爭對手信息,優化產品,提高銷售額
5、品部門的協調工作,做好相應產品銷售策略的調整
銷售人員崗位職責4
一、目 的:
圍繞以企業效益為根本,運用規范銷售運作系統加強銷售人員的日常管理工作,做到工作規范化、清晰化和科學化。從而提高工作效率、提升銷售人員的業務水準、打造一支忠誠敬業、團結向上的精英團隊,F根據公司的相關規定及目前公司的銷售運作具體情況,特制定本制度;銷售人員除遵守公司人事管理規定外,需遵守本規定各項條款。
二、銷售人員職責 崗位:營銷總監
營銷總監是實現本崗位管轄范圍內職能的第一責任人。是管轄范圍內銷售管理制度、方案執行、目標、政策的制訂者、實現者。其核心職責是:
1、 全面負責銷售部的工作,拓展市場、組織、策劃銷售方案。管理并帶領銷售團隊。
2、 根據公司全年工作計劃,布置年度工作任務,分解至各區域并制定部門工作計劃。
3、 負責督促、檢查并指導各區域市場銷售人員的工作,落實工作進度。
4、 負責銷售工作中各區域市場提交的各種促銷、推廣方案的審核,并適時向總經理匯報工作情況。
5、 負責銷售工作中發生的各種費用、票據的審核工作,協助財務部和總經理合理做好內部控制。
6、 根據客戶的`銷量、資信等情況和公司授予各業務人員的賬額等權限,制定客戶等級評定標準。
7、 根據客戶的等級,確定客戶的賬期、賬額,保障‘應收賬款’回收安全。
8、 負責建立、建全‘應收賬款’催收管理制度,根據財務部傳送的‘應收賬款催收單’督促各區域負責人及時催收賬款,強化貨款催收管理工作。
9、 制定業績考核措施,建立建全獎勵、激勵制度,能夠做到,人盡其才、物盡其力。并充分調動銷售人員的工作熱情。
10、制定并部署售后服務的工作流程,及時督促、指導解決客戶投訴等問題。
11、審核各種銷售合同。督促物流、儲運和供貨管理落實情況。
12、做好市場調研,定期召開工作會議,掌握市場動態?偨Y經驗,并根據實際情況,適時調整工作方案。
13、洞察市場及團隊中的工作問題,完善工作作風,具有創新意識,不斷創造工作業績。
14、完成總經理交辦的其它各項工作任務。
銷售人員崗位職責5
1、營銷經理
1)對銷售現場進行全面管理(包括現場相關部門人員),對公司領導負責;
2)組織銷售代表的在職崗位培訓及測評、人員調整;
3)協調與公司其它部門之間的關系,做到“上情下達,下情上達”;
4)制定銷售策略,制定、提報廣告投放計劃、方案;
5)全面掌控銷售進度,對銷售現場進行實時監控,對銷售現場的房屋去化進行實時銷控;
6)處理銷售中的重大突發事件,協調處理重要客戶關系,現場重大事件的決策;
7)銷售狀況的評估,分析,解決,處理重大的客戶投訴。
2、銷售代表
1)主要職責是實現銷售活動,為客戶提供高質量的接待、咨詢服務;
2)完成公司制定的'銷售任務;
3)充分展示公司、樓盤的良好形象;
4)主動,自覺完成本職租售任務及上級安排的各項工作;
5)協助銷售經理整理租售資料的統計和分類管理;
6)協助辦理相關的銷售手續,并做好檔案管理工作;
7)協助市場調查,及時上交工作計劃及總結;
8)負責與客戶溝通聯系,為客戶解決困難;
9)對客戶有禮有節,不準有超越權限的承諾;
10)在與客戶聯系中,要有禮有節,不違背公司利益,又使客戶滿意;
11)協助經理處理投訴問題的落實,解決;
12)做好對外公關工作,積極完成上司臨時安排的工作。
銷售人員崗位職責6
1、負責貫徹執行國家有關獸藥質量管理的法律、法規及行政規章。包括:
、俳M織學習國家有關獸藥質量管理的法律、法規和行政規章。
、谛麄鳌⒇瀼亍绦袊矣嘘P獸藥質量管理的法律、法規和行政規章。
、壑笇髽I在獸藥的購進、驗收、儲存與養護中嚴格按有關法律、法規辦事。
2、負責起草、編制企業獸藥質量管理制度,并指導、督促制度的執行。
3、負責首營企業的`質量審核。包括參與現場考察首營企業。
4、負責首營品種的質量審核。包括參與現場考察首營品種。
5、負責建立企業所經營品種包含質量標準等內容的質量檔案。
6、負責獸藥質量的查詢和獸藥質量事故或質量投訴的調查、處理及報告。
7、負責獸藥的驗收管理。
8、負責指導和監督獸藥保管、養護和運輸中的質量工作。
9、負責質量不合格獸藥的審核,對不合格獸藥的處理過程實施監督。包括對不合格獸藥的確認、處理、報損和監督銷毀。
10、負責收集和分析獸藥質量信息。包括企業的外部信息和內部信息的收集、分析和報告。
11、負責協助開展對企業職工獸藥質量管理方面的教育和培訓。
銷售人員崗位職責7
1、具有把控客戶項目費用的能力,引導客戶項目預算,提供公司項目預算報價和投標報價建議;
2、負責合同簽訂過程中的談判工作;
3、完成主管及公司交給的`其它任務;
4、組織各項市場推廣展會工作;
5、協助項目實施和收款工作。
銷售人員崗位職責8
1、負責區域行業內公司產品和項目的銷售;
2、發掘客戶需求,維護新老客戶關系;
3、政府行業公司產品的'銷售及推廣;
4、負責與行業客戶建立良好的關系,挖掘政府行業及保密的運用需求;
5、與區域內銷售、渠道以及合作伙伴保持良好的溝通及合作。
銷售人員崗位職責9
一、總則
1、負責客戶的開拓與維護工作,執行并完成公司制定的年度銷售計劃。
2、根據公司市場營銷戰略,提升銷售價值,控制成本,開拓并擴大所負責區域和客戶的銷售,積極完成銷售量指標,擴大公司市場占有率和品牌影響;
3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
4、根據公司品牌、產品、價格及市場策略,開發意向客戶,做好工作過程中的與客戶核心部門及人員的溝通、方案、詢價、考察、招標、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。
5、動態把握市場及客戶,定期向公司提供市場及客戶分析的預測報告和個人工作周報。
6、收集一線競爭對手和客戶的意見,對公司的產品和方案提出參考意見。
二、細則試用期員工
1、實習銷售人員在進度公司首周為內部培訓周,包括學習總公司規章制度、部門規章制度、崗位工作職責、與各關聯部門的配合制度、公司產品培訓、秦恒工廠實地學習、公司工地實地查看。培訓結束后實習員工提交培訓總結,由人力資源部相關負責人對員工培訓周的工作表現提出評價,評價結果作為轉正依據。
2、實習銷售人員第二周為外部培訓周,跟隨公司正式銷售員工開展業務學習工作,了解銷售人員日常工作內容,學習日常拜訪客戶過程、學習公司產品推廣重點、學習如何了解客戶需求并制定對于具體項目的銷售方案。本周實習結束后,實習員工提交本周工作總結,并由帶領改名實習員工的正式銷售人員對該名員工本周工作做出評價,評價結果作為轉正依據。
3、實習員工第三周到第八周嘗試獨立開展工作,根據之前的公司內部培訓與外部培訓心得,獨立開展工作,詳細填寫日報表、周報表提交公司,第八周結束后提交月度工作總結,公司依據之前培訓情況、工作態度、工作能力、與應聘崗位的匹配程度做出全面評價,判斷對該實習員工轉正或終止試用期。
正式員工
1、員工轉正后,公司將對該名銷售員工定崗、定量,確定工作部門、職務和薪金待遇,確定工作區域和銷售任務。
2、員工依據定崗、定量,提交年度工作計劃和當月工作計劃報部門經理審核。
3、根據工作計劃正式開展工作,具體工作內容如下:
3.1尋找并拜訪意向客戶,確定項目體量、開竣工時間、圖紙設計保溫和涂料種類,甲方內部人員組織結構、采購流程、客戶需求等信息提交公司,部門經理根據銷售人員提交的意向客戶信息按照公司營銷戰略的指導,確定該客戶是否轉為目標客戶。
3.2意向客戶轉為目標客戶后,銷售經理將帶領銷售人員一同再拜訪該項目,進一步挖掘項目信息、增進客情關系、明確項目需求,然后制定具體的產品銷售方案,指導銷售人員繼續深入開展工作。
3.3意向客戶轉為目標客戶的同時,如合作材料供應商有制度要求的,銷售人員應第一時間向材料供應商備案登記該名目標客戶,以保證本項目參與品牌的排他性。
3.4銷售人員應能夠熟練的'向目標客戶介紹公司規模、經營情況、公司產品、在本地項目工程案例和與該目標客戶外墻設計方案相同的工程案例。
3.5反復了解并確認客戶真實需求,通過展示與交流,明確客戶需求,并反饋部門經理,及時修改銷售方案,同時協調公司內部相關人員和技術支持共同參與此項目,邀請合作廠家提供相應支持。
3.6實時關注參與本項目的其他競爭廠家的動態。
3.7明確客戶內部關鍵負責人,和關鍵負責人或相關負責人建立客情關系,保證隨時了解客戶內部真實信息情況。
3.8樣板提供,在明確客戶需求后根據需求盡快申請生產廠家制作樣板,申請樣板師應提供仿樣依據(瓷磚、石頭或其他廠家樣板),提交樣板后應確認客戶對樣板的滿意程度,如不滿意應根據要,知道客戶滿意,在此過程中應盡早將我方提供的樣板確認為效果標準和招標依據。3.9目標客戶如提出口頭詢價,銷售人員首先應該明確目標客戶真實需求和要求,然后應按照公司制定的統一口頭報價標準予以答復。
3.10邀請客戶考察,在明確客戶需求提出我方方案后,應主動要求客戶到我方工廠案例和工廠進行參觀考察,已增進客戶對我公司方案和實力的認可,銷售人員應借陪同考察之機增進客情關系。
3.11書面報價,任何書面報價前都應匯同部門經理和成本會計先做出成本分析,報總經理批準后方可報價。
3.11招投標,在客戶招標之前,銷售人員應積極向客戶提供有利于我公司的技術標準和要求,設定有利于我公司的實力門檻,了解客戶標底。領取招標文件后,應按照要求及時規范的制作投標文件,并結合我公司優勢制定有針對性的價格方案和施工方案。在投標過程中應和客戶相關負責人保持良好溝通,隨時了解競爭對手情況和客戶內部變化。投標報價及入圍后談判報價均應經成本會計分析,總經理同意后再報。
3.13合同的簽訂,甲方確認我公司中標后,銷售人員應積極提供我方版本的合同條款供客戶參考,并與客戶合同條款談判人員積極溝通,確保我公司既得利益,涉及到價格、工期、付款、結算等主要條款,均應由公司相關負責人確認后方可同意。同時應連同公司任命的項目經理勘察施工現場,接洽甲方施工項目部主要負責人,把前期招投標時的客情關系延伸到項目部。
3.14回款,銷售人員應借助前期積累的客請關系積極協助項目部回收工程款。
銷售人員崗位職責10
1.負責公司商品銷售及推廣;
2.根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
3.開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;
4.負責轄區市場信息的搜集及競爭對手的.分析;
5.負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務; 6.管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。
銷售人員崗位職責11
1、熟練掌握房地產基礎知識及房地產銷售技巧,詳細熟練的回答客戶問題,做好客戶的置業顧問。
2、詳細掌握項目銷售信息,為客戶提供準確信息。
3、具備高尚的`職業道德,以誠待人,不能夸大其談,與客戶建立良好關系,為企業和樓盤樹立良好形象。
4、負責公司開發項目銷售執行工作:填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作,完成公司制定的銷售任務。?
5、負責填寫審核認購書、購房合同并及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核,銷售總監簽字后執行。
6、負責反饋一線銷售信息,指導策劃推廣工作。
7、負責發現項目存在的各項問題并及時反饋上報。
8、負責客戶資源的維護工作,做好客戶的各項服務工作,同時做好客戶資源的保密工作。
9、協助辦理客戶按揭貸款工作,負責違約客戶款項催繳。
10、協助公司辦理交房、辦證、發證等工作。
銷售人員崗位職責12
崗位職責:
1、推廣鳳凰茶業公司茶葉產品:烏龍茶、紅茶、花茶;
2、協助公司組織品鑒會、推廣會;
3、協助鳳凰茶業公司經銷商分銷、推廣茶葉產品;
4、發展密云龍臻品商城會員;
任職要求:
1、具備基本的茶葉知識;
2、熱愛茶葉,喜歡與人溝通,氣質形象佳;
3、具備茶藝師或評茶師資格者優先考慮;
4、在茶圈有一定的人脈和影響力。
銷售人員崗位職責13
(1)掌握樓盤的結構,功能,技術指標及工程造價,能給客戶提供合理化建議,并熟練地回答客戶提出的問題;
(2)善于辭令而不夸夸其談,待人誠,與客戶保持良好關系,為企業與樓盤樹立良好形象;
(3)服從工作安排,工作積極主動,有開拓精神,能不失時機的推銷企業樓盤;
(4)代理法人與客戶簽訂業務合同,并及時將合同上交銷售主管審核后執行;
(5)努力做好售后服務工作,及時走訪客戶,反饋樓盤質量信息;
(6)每天向銷售主管匯報工作情況,定期進行工作總結,并據市場信息對下階段工作進策劃,提高工作的'計劃性和有效性;
(7)負責及時回收樓款;
(8)努力學習知識,擴大知識面,提高自己的社交能力,促進業務水平的提高;
(9)熟悉法律法規及行業規范;
銷售人員崗位職責14
1.根據公司的戰略規劃以及年度經營計劃擬定營銷方針和銷售策略計劃并分解實施。
2.與市場部及其他部門合作,組織開發多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務。
3.定期或不定期回訪重點客戶,建立、保持與客戶、同行業間的良好合作關系。
4.全面實施銷售預算,建立銷售團隊激勵機制,激發銷售人員進行客戶開拓和維護的熱情。
5.參與市場調研,策劃參加國內外展會,掌握市場動態,熟悉市場狀況并有獨特見解。
6.深入了解本行業,把握最新銷售信息并反饋給領導,為企業提供業務發展和價格定位的戰略依據
7、負責品牌產品在網店上的銷售、物流管理和售后服務工作及日常維護管理工作,在淘寶、慧聰網、水暖和潔具網上進行產品銷售,規范全國網絡銷售管理;
8、負責網上客戶從客服轉交的客戶接單、接洽及通知全國各地區經銷商發貨、收款等業務流程;
9、引導客戶訂貨,減輕庫存壓力;
10、錄入銷售訂單,確保數據的準確性,以便與財務對賬。
11、負責及時完成上級安排的其它工作售前咨詢,為客戶解決銷售過程中的問題
12、根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。
13、全面掌握本市場的'變化和競爭對手情況,了解客源市場布置的流量,注意市場結構的變化。
14、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關注其變化并適時做出應對。
15、管理開發好自己的客戶。
銷售人員崗位職責15
職責
1、負責公司現有產品的銷售及推廣;
2、根據市場營銷計劃,完成銷售指標;
3、開拓新市場,發展新客戶;
4、對客戶進行產品講解、對客戶資質進行初步的審核,做好風險把控;
5、管理維護客戶關系,建立長期戰略合作計劃;
6、參加公司組織的'培訓、會議。
要求:
1、大專及以上學歷,經濟或金融等相關專業;
2、有一年以上相關經驗者優先,從事金融行業者優先;
3、性格開朗,口才良好,有上進心,充滿激情,具有團隊精神;
4、反應敏捷、表達溝通能力強,思維清晰,對金融服務感興趣,能承受一定的工作壓力;
5、對金融銷售充滿熱情,具有高度執行力,有團隊協作精神。
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