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市場營銷管理的論文

時間:2024-10-18 13:01:56 市場營銷 我要投稿

市場營銷管理的論文15篇【精華】

  在日常學習和工作生活中,大家都接觸過論文吧,通過論文寫作可以培養我們獨立思考和創新的能力。一篇什么樣的論文才能稱為優秀論文呢?下面是小編精心整理的市場營銷管理的論文,僅供參考,大家一起來看看吧。

市場營銷管理的論文15篇【精華】

市場營銷管理的論文1

  1分析酒店管理和酒店營銷的特點

  1.1酒店管理的必要性分析

  酒店管理通常指酒店為高效經營,實現利益最大化的目標,根據市場客觀規律和管理辦法,對各項資源進行優化配置的管理過程。隨著居民生活水平的不斷提高和旅游行業蓬勃發展,越來越多的酒店興盛起來,使得酒店行業的競爭也越來越激烈。酒店管理的好壞決定了該酒店能否在激烈的市場競爭中屹立不倒。做好酒店管理工作,就必須了解酒店市場經濟的規律,將自身資源合理的配置,并結合有效的市場營銷策略來吸引客戶,才能使酒店企業更具特色的脫穎而出。

  1.2酒店管理的營銷定位分析

  酒店行業屬于服務業,所以營銷是以服務營銷為主,通過良好的服務來吸引顧客,并以此建立長效的關系。雖然酒店行業以住宿服務為核心,但是良好的服務是建立信任和好感的前提,對消費客戶而言,細致入微的服務更能深入人心,更能提高顧客的滿意度。如何讓顧客喜歡并依賴酒店的各項服務呢?營造舒適的環境和提供貼心的服務是必不可少的。

  2如何在酒店管理中實施市場營銷策略

  消費者的需求是多種多樣、不斷變化的,沒有任何一家酒店能同時滿足所有消費者的需求。每個酒店需要對自身做出明確定位,找出適合自己的消費群體,針對此類消費群體的特質來制定合適的市場營銷策略,這樣才能在同行競爭中處于優勢。

  2.1將消費群體定位準確

  考慮市場營銷的策略是否適合,首先需要對酒店的目標消費人群做出準確定位。通過酒店自身的環境設施,配備水平來綜合衡量,要保證消費人群的大眾生活習慣和酒店所能提供的服務一致,保證消費者的興趣、愛好、需要等能得到滿足,使酒店的服務質量也能逐漸提升,使顧客更加滿意,從而推動酒店利潤的增長。

  2.2定位合適的酒店形象

  酒店自身想要給消費人群樹立什么樣的形象,決定了市場營銷策略的選擇方案。酒店想在顧客心中達到什么位置,就需要尋找關鍵突破口進行改革,使消費者能對酒店的形象認可并產生良好印象。比如酒店的裝修風格、配套設施、服務內容等方面都是樹立酒店形象的突破口。只有讓消費者感受到用心的、舒適的、溫馨的服務,消費者心中對酒店的印象才會更加深刻,才會更加滿意,從而帶動酒店的經濟效益更好的發展。

  2.3采用有效的營銷方案

  將酒店的目標消費人群定位準確,尋找到合適的酒店形象定位,再加上有效的市場營銷策略,如網絡、媒體廣告、展覽、舉辦優惠活動、顧客口碑相傳、品牌聯合營銷等方法,都有利于開展市場,將準確的酒店信息推廣給目標消費群體,使消費者對酒店產生濃厚興趣和好奇感,從而推動酒店的經濟利益發展。

  3市場營銷策略在酒店管理中的實際應用

  3.1合理的廣告宣傳

  一般型酒店提供的服務內容大同小異,主要是酒店配置的高低、消費檔次和服務質量的差異。酒店的個性服務是吸引消費者的一個重要原因,我國的酒店按照星級劃分為五種,從一星級一直排到五星級,合理的廣告宣傳是非常有必要的,能直接將酒店品牌深入人心。要想制定合理的廣告策略,首先應準確的做好市場定位。找準酒店服務針對的消費群體和消費需要,滿足這部分人群的需要是非常關鍵的,也是提高廣告宣傳效應的有效途徑。另外尋找與別的酒店不同的差異化優勢來突出自身的特色,利用特色服務來吸引目標群體。廣告的投放方式和宣傳場合應符合酒店的市場定位和消費群體的生活習慣,便于人們接受。

  3.2科學的公關策略

  科學的公關策略就是實施有效的方式將各類資源進行優化,通過策劃特色活動來吸引消費者,營造出良好舒適的酒店環境,用真誠、熱情、用心的服務來留住顧客。通常通過收集顧客信息、人性化的服務和定期的客戶回訪等方式來公關。比如及時了解入駐酒店的顧客的生活習慣、興趣、喜好和聯系方式,通過進行有效的溝通來搭建與顧客之間良好的關系橋梁,對以往的顧客信息也進行統計分析,及時更新維護。現在酒店的職能已經轉變為多方面的用途,不僅用于就餐和住宿,還用于商務談判、宴會、婚慶等多種活動,提供全面的服務和娛樂。酒店在推行獨特營銷模式的時候還可及時對客戶進行回訪,了解客戶的需要和意見。建議等,及時的'調整改革方案,制定出更人性化的服務理念。

  3.3精確的品牌經營

  酒店要想贏得一席之地還應重視品牌的經營。樹立正確的符合自身條件的品牌營銷理念。不僅對員工形象,還包括服務的特點,都樹立起品牌營銷的思想,讓每一個員工都切實的重視和維護酒店的品牌形象,并將這些傳遞給目標消費群體,就像酒店本身的商標效應,讓消費者的心里印象深刻。酒店行業也應重視自身的品牌文化,對酒店的形象、標志和服務都應有一個明確的設定,融入濃厚的品牌文化,使其扎根在消費人群的心中。

  4結語

  合理的將市場營銷策略與酒店管理相融合,有利于提高酒店的服務和管理品質,增強酒店的核心競爭力,使酒店資源配置更加合理的應用,有效的推動了酒店的發展,提高了酒店的經濟效益,兩者相輔相成,相互促進,值得在酒店管理方面廣泛的推廣和應用。

市場營銷管理的論文2

  摘要:運營管理課程是經濟管理專業類的核心課程,教學難點多,教學難度大,相關教師進行了多方課程教學改革,取得了較好的效果和成績,然而,部分情況還不令人滿意,存在的問題還有,特別是教學改革理念和組織問題等需要斧正,同時新時期的運營管理課程教學改革需要系統化、多元化和配套化的進行。

  關鍵詞:運營管理課程;課程教學改革;系統化配套化教學改革

  一、引言

  課程的教學改革是一個永恒的主題。高校教學指導委員會將運營管理課程作為經濟管理類市場營銷專業學生的核心課程,充分顯示了運營管理課程的重要性。作為一門綜合性的經濟管理專業課程,運營管理的教學目標是培養學生掌握現代企業運營管理的知識理念、技能方法和流程,并能根據市場需求實施有效、柔性和快速反應的管理。經過多年教學實踐、經驗總結和教學改革,運營管理課程的教學水平和教學效果都有進步明顯,但是不足的地方仍然還比較多,此外,由于社會經濟快速發展,企業對管理人才要求越來越高,作為高校,需要繼續不斷地進行運營管理課程的教學改革。本文以常熟理工學院市場營銷專業運營管理教學改革的實踐為例,對運營管理課程教學改革舉措進行綜述,由此對教學改革過程中存在的問題進行分析和思考。

  二、市場營銷專業運營管理課程教學改革綜述

  多年來,常熟理工學院強調以應用型本科為特色,注重課程教學改革。與此同時,作為市場營銷專業運營管理課程教學相關教師積極進行了課程教學改革,近幾年來,主要舉措有:

  1)以現代制造業和服務業運營管理實務為方向,改革教學內容。通常,現代運營管理課程內容體系繁雜,大而全,由于市場營銷專業學時的限制,再考慮到市場營銷專業學生的就業方向,同時,在抓住運營管理課程核心主線內容的基礎上,我們進行了運營課程內容改革,基本邏輯脈絡為:現代企業生產運作方式—計劃—組織—控制,涉及的重點核心內容有:需求預測、綜合計劃、物料需求計劃、生產作業計劃、網絡計劃和庫存管理等。這樣教學內容既反映了運營管理課程的精髓,通過教學,有能夠滿足學生工作后的需要,既學到知識技能,又能夠在工作中夠用。此外,每個年度,教師還根據實際情況對教學大綱進行修訂調整,以保持與時俱進。

  2)強調課堂教學效果,改革教師教學方法。在課堂教學方法上,采用現代教學方法,充分利用多媒體教學教學。針對不同內容,分別采用案例教學法,項目教學法等。在理論教學方面,注意師生交流互動,讓學生既學理論知識,有鍛煉和提高語言表達能力。

  3)在教學中,充分利用計算機配套軟件輔助教學。現代運營管理,強調對計算機的應用,我們根據教學內容,充分利用軟件輔助教學,例如,在需求預測教學中,我們使用了SPSS和EVIEWS等軟件,在物料需求計劃教學中,使用了ERP軟件,這樣就大大提高了學生的運用軟件能力。

  4)注重對學生平時學習的'過程管理,改革課程考核辦法。現代管理既重視結果,更重視過程。

  5)安照市場營銷專業人才培養計劃,梳理相關課程群,為運營管理課程的學習打厚基礎。要作好運營管理課程的教學,需要對學生進行相關先期課程進行教學,打下厚實的基礎。這樣,可以大大減低學生學習運營管理課程的困難。

  6)提高教師的實踐能力,教師定期與不定期地進入企業頂崗實踐實習運營管理知識技能。教師以半年甚至以年的時間深入企業,能夠學到最新實用的管理方法和技能,這對于提高教師的教學水平和能力非常有益。以上所有這些關于運營管理課程教學改革的舉措取得了較好的效果。

  三、運營管理課程教學改革過程中存在的問題分析與反思

  長期的教學實踐和結果表明:運營管理課程教學難點多,教學難度大,教學改革涉及的因素多,教學改革不可能一蹴而就。多年來,常熟理工強調以應用型本科為特色,注重課程教學改革,取得了一定的成效,但是還有許多問題存在。

  1)相關管理部門對運營管理教學改革問題的認識片面,缺乏系統性認識。

  作為教學管理部門,如果認識發生偏差,會導致嚴重的后果。教師無疑是課程進行教學改革的主體,然而,高校相關管理部門由此就誤以為把教師因素解決好了,課程教學改革的問題就完全解決了。

  事實上,真的如此嗎?一些似是而非的觀點或命題,例如“沒有教不好的學生,只有不會教的老師”等,實際上就是認識上的誤區。如果要問好產品是怎么制造出來的?我們可以借助運營管理理論得到答案,現代運營管理理論認為:好產品=好的原材料+精良的工藝設備、技術+訓練有素的技術工人+科學的管理等共同作用之下制造出來的,是多因素共同作用的結果,可以說是缺一不可的。高校培養學生,就是培養人才,人才就是相當于好產品。那么,作為運營管理課程教學改革,涉及哪些因素呢?需要我們進行系統性分析,根據理論和實踐的長期思考總結,主要因素有:

  1教師因素;

  2學生因素;

  3教材因素;

  4教學配套因素等。只有把所有因素都調動和激發起來,才能培養出合格人才。教學管理部門應當切實對當前教學改革的各個方面進行總結和反思,以進行改革。例如,課程教學改革該如何組織?如何實施?從管理層角度理順各種關系,才能繼續推進課程教學改革的進行。

  2)教師方面,目前大部分教師的學歷和資歷盡管沒有問題,但是相對于運營管理課程教學改革方面的認識還不深入,辦法還不多,一談到教學改革即認為是搞搞案例教學,沒有其他的創新性想法。

  教學方法單一,無法吸引學生的學習興趣,沒有科學地、系統化地去思考分析運營管理課程本身,以及和其他課程等之間的相關關系。在教學過程中,雖然重視師生交流互動,但是,由于學生的課堂交流能力的天生薄弱,因此師生交流互動難以繼續維持下去而不了了之。此外,由于時間和經費等的限制,教學過程中,教師對理論和實踐很難以進行有效地結合。除了課堂教學改革外,學生的平時學習狀況如何考查,期末考試成績與平時成績的關系如何協調處理,都還在摸索之中,有待于完善和成熟。

  3)學生方面,市場營銷的學生普遍對運營管理課程有許多誤解,認為自己以后畢業后不會從事運營管理工作,而且許多學生把運營管理仍然理解為傳統的車間管理;此外,教材內復雜的運營管理模型推導讓一些數學基礎差的學生避而遠之。此外,上面一段提到由于學生的課堂交流能力的天生薄弱,因此師生交流互動難以繼續維持下去而形成惡性循環,最后不得不形成教師一言堂、滿堂灌的奇特現象。如何改進這些問題,值得思考和解決。

  4)教材方面,當前出版的運營管理教材大多以理工類背景為主的教師編寫的,有的甚至是直接引用國外的原版教材,由于邏輯思考體系的差異,以及編寫的個性化差異,這些教材并非適合經濟管理類學生進行學習。此外,這類教材體系固然齊全,但是部分內容卻蜻蜓點水,不深入,這些教材里內容與許多其他課程里的內容嚴重類同或者重復。這就需要市場營銷專業的教師對運營管理教材教學重新編寫。

  5)此外,一線教師由于教學任務繁忙,且沒有經費決策權,導致與其他院校同專業教師的交流機會顯得不足,不利于學科建設和課程教學改革,這些都需要管理部門進行思考和解決。

  參考文獻:

  [1]李芳,葉春明.《生產與運作管理》教學體系改革探索[J].工業工程,20xx(4:)135-138.

  [2]劉消寒.ERP沙盤模擬及其在運營管理課程中的應用[J].現代教育科學:高教研究,20xx(5):75

市場營銷管理的論文3

  市場營銷是拓寬企業發展道路的重要奠基石,也就是說,從一個企業的市場營銷部門可以大體的估測出企業未來的經濟走向和商品規劃。作為一個優秀的企業,必須有一個完善的市場營銷的詳盡計劃,以及一套完整完善的針對企業市場營銷的詳盡的項目計劃。詳盡的市場營銷計劃必不可少的就是項目管理計劃的支撐,將企業的企業文化,知識,企業的技術方法或者企業自身的特色加注于項目管理的實施中,為企業的市場營銷開拓新的道路,豐富了企業的市場營銷理念。本文將從項目管理對于企業市場營銷中的重要意義及目的,如何使項目管理在企業市場營銷中得以實施等方面加以論述。

  一、項目管理在企業市場營銷中的重要意義

  隨著新經濟常態的快速發展,我國的大中小企業已經看到了項目管理理念對于企業的影響程度,因此,在市場營銷領域受到重視的今天,項目管理的正確理念也隨著深入人心。市場營銷的理論策略通常需要結合一定的實踐經驗,確保能將理論應用于實踐,并再經由實踐提煉出有用的理論,相輔相成,互相促進。而一個好的企業具有良好的市場營銷領域,都離不開關于科學的系統的完整的項目管理理論。目前為止,項目管理已經囊括了許許多多的關于企業正常運營的各個方面,比如,市場營銷的戰略部署,市場經濟板塊的正確管理,企業產品的質量管理以及企業的人力資源管理部分。在企業間的競爭日趨激烈的今天,一個能夠立于不敗之地的良好健康可持續發展的好的企業,不止需要提升企業本身各個板塊的質量,人才的吸納等各個方面,還應注意企業各個板塊的管理水平,不能使得企業過于分隔或者責任分隔不明確。要做到“專人有專事,專事有專責”,使得各個部門的職能能夠各司其職,也能夠構成一個完善的有機整體,實現市場經濟收益的最大化,使得每一個企業部門都受到足夠的重視。眾所周知,企業想要在激烈的競爭條件下不斷的發展壯大,各個部門的分工合作是必不可少的,但是,市場營銷的領頭作用更是顯得尤為重要,沒有好的市場營銷,企業就沒有好的經濟效益,沒有經濟的支撐,那么任何的合作工作都缺乏了經濟條件的支持,這就是俗語所說的“巧婦難為無米之炊”。而市場營銷的支持作用又極其需要項目管理理念的思想指導作用,一個正確的項目管理理念的指導,才能促進企業市場營銷的發展壯大。在我們的傳統認知中,市場營銷只是單獨的推銷了企業的產品,缺乏對于消費者需求的關注以及消費者感情的兼顧,因此,不能算是成功的。一個完善的項目管理理念必須前瞻性的注意到市場營銷時針對的消費者人群,從消費者的利益出發,以滿足消費者的需求為開發研究盈利產品的最高需求。只有消費者的需求得到了滿足,才會反過來證明項目管理理念的正確性,從而作用于企業的市場營銷,促進成一個良性的有益循環,為企業的長期發展做出有效的鋪墊,也為企業的未來開辟廣闊的道路。

  二、如何使項目管理在企業市場營銷中得以實施

  許多企業的`市場營銷缺乏系統性,盲目的進行營銷理念,這樣不利于企業的良性發展。市場營銷要做的不止為市場開辟市場,還要為企業的產品開辟市場。在營銷的時候,注重與消費者的溝通交流,積極吸收消費者的意見建議,將消費者的觀念加入到產品之中。在產品銷售的途中,不斷接受消費者的反饋,將消費者的意見與建議不斷與產品相融合,改善產品存在的不足之處,優化產品固有的特點與優點,從而推出盡善盡美的新產品,為廣大的消費者帶來便利與方便。項目管理在企業營銷方面起步較晚,屬于現代企業中的新興板塊,但是起步較晚的項目管理卻在新經濟常態的今天獲得了飛速的發展今天得到了飛速的發展。正確完善的項目管理理念作用了有效的市場營銷,成為了企業發展與壯大的重要戰略步驟,是企業市場競爭成功的關鍵之處。項目管理不止能在市場營銷的實施中具有前瞻性的原則,還能在市場營銷中成為市場的一種有利的營銷手段,將市場營銷的效果推向最大值。除此之外,市場營銷不可避免的會遇到一些或大或小的風險,風險管理中首先考慮到的就是在市場營銷中占據重要地位的項目管理理念。而在市場營銷取得了一定的效果和進步之后,企業還應回顧項目管理理念的重要要素,并對于市場營銷產生的結果進行科學的正確的評估,在完成之前工作的同時,也能積累相關的工作經驗,為以后企業的市場發展做出一定程度的積累,將經驗應用于實踐,從而將階段性目標的成果最大化最有化,達到企業的戰略意圖。

  三、結語

  企業通過市場營銷的項目管理理念,將之后的市場營銷活動的所有實施項目的活動作出相應的規劃管理,為企業的發展壯大提供了有效的經濟保障,同時將企業的企業文化變革實施得到了相應的理念支持。在遭遇企業的市場經濟風險時,能夠減少決策失誤帶來的損失,并為企業的每一個環節進行宏觀調控,將企業的細節,大處都得到相關的保障。并在市場營銷的產品的中提供了較低的使用價值,降低了企業的經濟成本,將企業的效益最大化。只有做到以上所述的幾點,將項目管理在企業市場營銷中的應用實際化,才能促進企業健康的可持續發展。

  作者:包月姣 單位:南華大學經管學院 湖南環境生物職業技術學院商學院

市場營銷管理的論文4

  一、藝術市場營銷組合策略的概念和理論研究現狀

  市場營銷組合策略亦稱為“市場營銷策略”或“市場營銷組合”,是企業用于創造其目標市場想要的反應而整合、協調使用的可控因素(要素)的組合。①20世紀著名的營銷學大師杰羅姆麥卡錫最早提出“4Ps”(產品product,價格price,渠道place,促銷promotion)市場營銷組合策略。隨后產生了針對服務業的4Cs以及競爭導向的4Rs等。但是,產生于工業經濟時代的4Ps、針對服務業的4Cs以及競爭導向的4Rs,在以精神產品為對象的藝術市場營銷活動中的應用都存在很大局限性。因此,本文在系統總結藝術市場營銷的理論基礎上,針對實踐提出適合的藝術市場營銷組合策略,對藝術市場營銷組合策略理論的研究具有重要的理論與現實意義。藝術市場營銷組合策略理論的研究受到了國內外眾多專家和學者的重視,并取得了一些階段性成果。藝術市場營銷組合策略的研究主要從以下兩個方向展開:一個研究方向是繼承一般市場營銷組合策略理論(尤其是4Ps理論);另一個研究方向是在繼承一般市場營銷組合策略理論的基礎上,對其組合因素進行一定的解構與重組。此外,現有的'相關研究工作在很大程度上存在研究者根據自己的主觀經驗解構與重組,鮮見基于藝術市場營銷的特征、通過系統的論證而提出的相關理論。故此,現有的藝術市場營銷組合策略理論在其應用的可操作性上存在明顯不足。

  二、藝術市場營銷要素組合的基本特征

  筆者從藝術生產、藝術市場營銷理論中,關于市場營銷要素以及組合的相關研究成果中分析了藝術生產、藝術市場營銷理論中市場營銷要素及其組合相關研究成果,發現藝術作品不同于一般的工業產品,承載的是審美價值,并且由物質的載體所承載。基于此,可以將藝術市場營銷要素組合的基本特征概括如下:一是從藝術生產過程來看,藝術生產活動源于作品的創造,終止于藝術消費。從現有藝術市場營銷組合策略多繼承4Ps這一現象,也證明了藝術市場營銷策略的基準是遵循“供給——需求”的要素組合基準。因此,“供給——需求”路徑是藝術市場營銷組合策略的基本路徑。二是需求要素體現接觸性要素的特征,類似4Cs的服務性營銷策略,只是這一要素的影響主要體現在需求階段,而不像服務影響活動那樣體現在營銷的全過程之中。三是應對替代競爭的要素融合于各市場營銷組合策略之中。藝術市場營銷貫穿于藝術作品創造、鑒賞過程的替代競爭,因此構成藝術市場營銷組合策略的要素組合具有一定的綜合性,類似4Cs理論。

  三、藝術市場營銷組合策略的模式體系

  本文根據藝術生產的基本邏輯過程,結合藝術市場營銷研究的經驗,構建藝術市場營銷的基本要素體系,這一過程是藝術市場營銷要素組合的基準。

  1.藝術作品創作層面——產品策略

  在藝術生產理論中,藝術作品創作包含兩個層面的內容,一個是藝術作品的創作過程,另一個是藝術作品。在藝術市場理論中,一般是繼承了4Ps理論中的產品策略,同時將品牌、包裝等策略獨立出來。但在4Ps理論中,品牌、包裝屬于產品策略的構成要素。故此,將藝術作品創作層面的藝術市場營銷策略模式定義為“作品策略”。

  2.藝術信息傳播層面——傳播策略

  藝術信息傳播是藝術生產理論的新發展,諸多學者相繼提出了藝術生產過程中的藝術傳播環節,例如李勝利、劉樹杞、李鳳臣、黃宗賢、田川流、張黔、陳xu光、顧平等學者。在藝術市場營銷理論中,藝術傳播相關營銷策略模式主要提出了廣告、宣傳、推廣、品牌、包裝等策略模式,例如章利國、李萬康、西沐、陳長田等學者從這些方面展開了研究。傳統市場營銷策略理論中雖沒有專門提出信息傳播的內容,但有眾多的策略模式與之相關,一類是4Ps理論中的促銷策略,包括人員推廣、營業推廣、公共關系、促銷策略;另一類則是多個要素的綜合性策略,如4Cs理論的溝通,4Rs理論的關聯、關系等策略。鑒于藝術信息傳播的廣泛性,故此將藝術信息傳播層面的藝術市場營銷策略模式定義為“傳播策略”。

  3.藝術時空聯系層面——關聯策略

  藝術作品、藝術企業與市場之間的時空聯系是客觀存在的。藝術家創造的藝術作品需要通過一定的銷售通道,使藝術作品在時間、空間和所有權上完成從藝術家向消費者的轉移。在藝術生產理論中,其研究的重點是藝術品本身的創作、信息傳播和鑒賞,而對藝術時空聯系方面的研究較少。但是,藝術市場理論中對其研究很活躍,對藝術企業與市場之間的時空聯系體現在兩個方面:一個是藝術作品的時空轉移,另一個是藝術企業為完成市場活動而與市場的營銷要素之間的聯系。學者孫亮、曹意強、余丁、田川流等強調了公共關系以及贊助的重要作用。故此,將藝術時空聯系層面的市場營銷策略模式定義為“關聯策略”。

  4.藝術作品鑒賞層面——回報策略

  藝術鑒賞是藝術生產理論中重點研究的內容之一。藝術作品只有通過消費者完成藝術鑒賞活動,才可能得到消費者的認可,才可能獲取回報,這與一般工業品或服務活動的回報模式有很大不同。在藝術生產理論中,藝術作品鑒賞階段主要研究藝術鑒賞的規律、心理、過程等問題,如學者孫美蘭、顧永芝、彭吉象、朱和平、田川流等。從藝術市場的角度來看,藝術品在交易中獲取回報的過程有其獨特性,它是一個“供給者的期望估價→供給者降低顧客獲取藝術作品的成本→供給者引導消費者理解藝術作品的意蘊并產生審美升華→消費者根據自己的審美偏好評判作品價值→買賣雙方談判確定交易價格”的過程。這一過程類似于4Rs理論中的回報策略。故此,基于藝術鑒賞和藝術品市場交易的特點、借鑒4Rs理論,將藝術作品鑒賞層面的市場營銷策略模式定義為“回報策略”。

市場營銷管理的論文5

  摘要:立異村莊旅游市場營銷戰略是進步村莊旅游競賽力,完成村莊旅游可持續展開的必然挑選。討論村莊旅游市場現狀及疑問,以現代旅游營銷理論為輔導,對村莊旅游市場營銷戰略進行了研究。

  要害字:村莊旅游;營銷;戰略

  一、中國村莊旅游市場展開的概況及存在的疑問

  旅職業正在展開為世界上最大和添加最快的工業之一。中國旅游市場在21世紀將進一步擴展,且跟著公民旅游花費漸趨理性化、個性化,出游辦法也將從現在“隨團出游”逐步轉向自行組織、自駕私家車的“自助旅游”。

  在中國不斷強大的旅游市場中,村莊旅游可謂鶴立雞群。村莊旅游是以村莊區域為特征,以農人為運營主體,以旅游資本為依托,以旅游活動為內容,以推進村莊經濟展開為意圖的社會活動。構建村莊旅游可持續展開的營銷競賽優勢是完成旅游資本的有用聯系、進步村莊旅游競賽力,完成旅游可持續展開的必然挑選。但由于多種要素,現在村莊旅游存在著出資與運營方案小、區域散布與組織形式渙散、市場競賽次序紊亂營銷觀念落后、促銷手法單一等疑問。

  二、村莊旅游市場營銷戰略

  從現在來看,進入到營銷主導年代的中國村莊旅職業有必要用科學、領先的旅游市場營銷來裝備自個。然后推進村莊旅職業敏捷朝健康有序的軌道高速展開。

  1、政府主導,區域統籌,部分聯動,發明優秀的營銷環境

  (1)有必要詳細執行的是經濟環境。基地和地方政府要詳細執行行政手法和經濟手法的聯系。基地和地方財政一起承當的公共性質建造項意圖投入應趕快到位。對資本相對對比會集、市場影響力大、展開根底較好的項目,要優先方案、優先展開,構成以點帶面、按部就班的杰出局面。在方針方面,運營性質建造項意圖資金投入,答應經過政府組織引導、社會積極參與和市場有用運作的辦法處理,增強可持續展開的才干。別的,要特別注意充分運用現有設施和條件,腳踏實地地斷定項目數量、方案和時限。

  (2)有必要統籌協調的是區域環境。政府組織做好村莊旅游區方案與有關區域的城鄉方案以及交通建造、環境維護、風景名勝和文物維護等專項方案的銜接,使方案有機融入本地經濟社會展開的總體格局中。聯系有關旅游資本,把展開村莊旅游與展開生態旅游、民族文明旅游等親近聯系,構成綜合型、復合型的旅游產品,增強村莊旅游的吸引力和感染力。

  (3)有必要當即處理的是天然環境。天然資本是旅游的生命線,而村莊旅游景區大多地處偏遠區域,經濟和文明水平不高,交通不便。根底設施落后,居民的生態維護意識薄弱。因而,一方面,政府有必要加強環保宣揚教育,增強執法力度,加大根底投入;另一方面,采取加強天然環境維護、削減環境污染、展開循環經濟和削減一次性物品的運用。

  (4)有必要積極運用的是科技環境。其一,政府領導和組織科技人員充分運用當今領先技能,開發和發明以村莊內容為體裁、廣大人民尤其是青少年膾炙人口的電視、電影、動畫片和公益廣告,讓村莊文明耳濡目染地遍及和深化。其二,政府與公司聯合,一起開發人文、天然、文物維護和“綠色”交通工具的技能,使“村莊”和“綠色”有機、調和地一致。其三,加強村莊景區農業科技的投入。如扶植園林、花卉。播種超級水稻、優秀生果,圈養“土”味的牲畜和家禽等,有利于景區環境的生態平衡以及綠色美食的進步。

  2、村莊旅游市場細分,準斷定位市場方針

  村莊旅游市場首要是挑選鄉鎮區域或許經濟發達區域中具有回歸天然、享用天然乃至是維護天然等需要的旅游者。但由于各村莊旅游產品所在地理區位環境、資本特性、知名度、種類及其生命周期、主體運營實力及市場營銷戰略等的不一樣,在詳細挑選方針市場時也是不一樣的',所選用的戰略也不一樣。在實際操作中,要依據各地方經濟狀況、展開水平、交通狀況等來斷定方針客源市場區域和開拓市場的先后順序。與村莊揀旅游產品間隔近的市場和殷實起來的區域和人群都可以作為潛在方針市場。

  要改動由空間間隔一種要素決定方針市場的做法。在方針市場挑選進程中,要從營銷主體資本、方針、競賽優勢和市場方案等方面對細分市場進行評價,所挑選的方針市場有必要與生態旅游市場營銷主體的運營方針、產品形象、所具有的運營資本等相符合。否則,就應該拋棄此類細分市場。

  3、全力發明有賦有特征的旅游產品

  在施行產品戰略時,有必要選用新思路、新辦法,才干提升產品的質量。

  (1)改進根底設施,交通工具安全、清潔、方便、價格合理,旅游飯館以經濟型為主;

  (2)開發互動項目,添加游客的參與、體會和娛樂性,如展開村莊藝術節、舞蹈、射擊、歌曲、栽樹和體育等活動;

  (3)增設休閑環境,添加景區周邊的歇息、娛樂地,如草地、桌椅、體育設施、免費游戲等;

  (4)杰出“農家樂”的特征,以村莊景區為基地,各村莊以耕耘活動、村莊聚落、農人日子、農業生態和農業收成物、農家飲食等作為旅游資本的憑借,開發村莊旅游的潛力:

  (5)發明優質效勞,內行、食、住、游、購、娛的效勞中,效勞者體現出村莊精神,以實際行動感染游客,逾越那些憑借共同資本的通常旅游效勞,建立“村莊”效勞形象;

  (6)杰出新主題,依據各地資本,組織研究適應當今游客的心思需要的村莊文明,挖掘和杰出適合新時期的村莊實質內容。

  4、不斷立異村莊旅游促銷組合手法

  重視促銷組合立異促銷的首要效果是信息交流。在現在的旅游市場開發戰略中,遍及缺少這么一種立異。不是旅游資本欠好,而是沒有好好地去聯系;不是市場無需要,而是沒有將信息高效的傳達給市場。這要從兩個方面做起:清晰促銷的方針方針。現在,旅游社在對產品進行營銷時的重點方針是旅游中間商而忽視了花費者(旅游者)。旅游中間商往往采取報紙小塊兒廣告來發布簡單信息,或只對上門咨詢的游客進行宣揚,這就造成對旅游產品宣揚力度不行,影響力弱。產品的推出有必要要一起關于中間商和游客進行宣揚,且要多種宣揚手法并用才干獲得較好市場效果。

  選用聯系營銷傳達(integrateM marketing communication)戰略。對現有顧客和潛在顧客擬定、施行各種形式的壓服性交流方案,一切與顧客接觸點都有必要具有引人注意圖交流影響力,并且由顧客決定交流辦法,是對多種傳達手法的戰略效果進行對比剖析的戰略進程。公司在組織促銷組合時,關于方針受眾,擬定長時間壓服性交流方案,運用的前言組合戰略,除了傳統前言外,網絡、直郵廣告效果不容忽視。硬廣告與軟廣告兼用。在促銷營銷上,除運用傳統促銷辦法外,大型旅游推介活動、旅游交易會、旅游節慶熱銷、互聯網營銷等手法被廣泛運用。以及以意圖地為基地的促銷活動中,策劃節事活動;旅游交易會或博覽會;展開旅游活動周;興辦旅游示范街及旅游超市;展開旅游社區效勞等。

  聯系營銷傳達理論現已被認為是二十一世紀致勝市場的要害,咱們必定要將這個領先的理念與中國旅職業的實際情況緊密聯系起來,運用聯系營銷傳達理論,大力展開網絡營銷,一起要加強網絡營銷與傳統營銷辦法的聯系,促進中國的旅游市場渴望趕快走向老練,為中國完成2020年旅游展開方針,全部建造小康社會起到推進效果。

  旅職業是一個特別的職業,旅游產品是一種特別的產品,這種產品在時空上具有適當特別的特征。因而,旅游市場營銷與通常市場營銷比較,有著自個的特別規則。從某種意義上說,市場營銷關于旅職業來說,比對其它職業更為重要。村莊旅游要走出去,村莊旅游市場營銷,在將來的旅游事業展開進程傍邊將會起到越來越重要的效果。

市場營銷管理的論文6

  隨著中國經濟的飛速發展,中國與國際間的往來日益加強,旅游業得到快速發展的同時也帶動了酒店業在市場中的競爭。在市場優勝劣汰的形式下,市場營銷成為了酒店管理者在面對市場競爭中的重要策略。同時酒店管理者也開始意識到酒店只有在以市場需求為導向的前提對市場進行系統的營銷策略,才能使其在現代的酒店行業內取得優勢地位。因此酒店管理者開始通過模仿和學習國外一些酒店的營銷模式,以服務作為主要營銷手段對酒店的運營進行市場營銷策略,使其提高酒店的競爭力,但在市場營銷的制定過程中,一些酒店管理者他們往往因缺乏品牌意識,無法從酒店的特色出發,從而導致酒店的服務理念和品牌無法很好的融合在一起。

  一、酒店管理中市場營銷策略的現狀

  媒體作為PromtiomStrategy(促銷策略)中的非人員促銷,在信息化傳播今天,以其速度快、影響范圍廣被酒店管理者所運用。酒店在以廣告媒體為傳播媒介,根據不同的營銷目標和不同時期的產品服務,利用報紙、雜志、廣播,電視等媒體進行策劃和宣傳。從而使得社會大眾進一步了解酒店。而市場營銷組合中的PricingStrategy(價格策略)也是酒店管理者在市場競爭中最長使用的一種營銷策略,酒店管理往往通過降低酒店的價格和吸引顧客,這種策略雖然能在短時間內快速的提高顧客的.入住率,但也常常因為成本問題導致一些酒店在服務方面未能很好的跟進。出現服務質量下降和居住環境不理想等現象。

  二、酒店管理中市場營銷策略運行出現的問題

  市場營銷策略在我國興起的時間并不長且我國并沒有成熟的酒店市場營銷策略培訓中心,使得國內酒店管理中的市場營銷策略都是模仿和學習國外酒店的營銷方式,往往忽視了國內與國外在針對目標消費群體時所存在的差異問題,導致酒店管理在策劃運行市場營銷策略時存在著許多的問題。

  (一)大部分酒店出現市場營銷定位不準,潛在客戶流失

  明確酒店的服務對象,是酒店管理者在制定市場營銷戰略時的首要內容,但由于管理者在市場營銷戰略的策劃中是模仿和學習國外酒店的營銷策略,并未根據我國消費者的消費習慣對目標市場進行市場細分,因此各大酒店在在找尋目標顧客市場定位中往往沒有根據酒店自身的特點和消費群體的需求來選擇客戶群,導致大量的潛在客戶流失。

  (二)酒店廣告雷同現象泛濫,無法突出自身優勢

  廣告媒體是現代酒店市場營銷組合中的主要策略之一,它具有傳播速度快,范圍廣且能豐富、形象的向消費群體傳遞酒店特色和管理者所要傳達的思想等特點。被酒店管理者爭相采用,但是由于我國的酒店服務基本都是餐飲、住宿、宴會、婚禮等項目,導致絕大部分酒店的廣告制作缺少亮點出現雷同現象嚴重,各大酒店往往除了突出價格和基礎設施功能外并不能體現酒店自身亮點和優勢。

  (三)品牌化策略運作意識薄弱

  現代生活人們對品牌的意識的概念增強,一個家庭大到老人小的孩子他們每個人腦海里都有屬于自己中意的品牌如汽車品牌(寶馬、奧迪、比亞迪)飲料品牌(王老吉、農夫山泉、康師傅)衣服品牌(耐克、阿迪達斯、李寧)等等,基于此種背景下一些酒店開始走品牌化市場營銷道路,湖州的喜來登溫泉酒店、三亞的龍灣海景國際度假酒店、北京的康萊德酒店、上海的浦東文華酒店等都是以高端人士度假、聚會、宴會、商務會議為主,走出了酒店自身的特色突出了酒店的優勢,但這只是酒店市場競爭中極少數部分,我國大多數的酒店的管理在品牌化策略的意識依舊薄弱,他們對酒店依舊只是停留在豪華的裝修,配套的娛樂設施等方面,并沒有形成品牌化策略的思路,無法突出酒店自身的特色。

  三、酒店管理中市場營銷策略的運行

  (一)酒店管理中的市場營銷定位因明確

  在經濟管理學知識理論中,市場的需求存在著普遍性和差異性。而對于酒店而言,市場差異性的特點可以營造出不斷發展的空間,并有利于促進酒店在運行時的創新性和競爭力提高,同時也能淘汰掉一些不符合市場發展的酒店。對目標市場進行定位是酒店在市場運行過程中細化出來的結果,是酒店將產品或者服務推向市場的基本要求,酒店只有明確市場定位,才能不斷推進、發展和壯大酒店。

  (二)制定符合酒店自身特色的廣告策略

  由于現代的大部分酒店提供的服務內容差別并不大,使得酒店的特色被掩埋,導致一些消費者產生了消費感知麻木等現象,因此各大酒店通過對不同的市場定位突出自身的優勢和特色的同時,對目標市場消費群體進行生活習慣的調查與分析,選擇合適的廣告媒體進行宣傳,給消費者營造出差異化的優勢從而達到吸引目標消費群體來消費要求。

  (三)樹立酒店管理者的品牌化經營意識

  酒店在進行市場營銷策略突出酒店自身特色,進行差異化競爭的同時,也應樹立起酒店管理者的品牌經營意識。

  首先要樹立起品牌營銷策略的思想,要讓每個員工都了解酒店的形象定位,并結合酒店特色設計標志性的酒店logo,通過員工的實際行動傳達給目標消費群體并在目標消費群體中建立起酒店的品牌。

  其次精確酒店品牌的文化,雖然有了酒店的形象定位和logo,但還需要把酒店的這種形象和logo融入到品牌文化中,通過提供各種優質的、貼心的服務讓目標消費群體在享受的過程中記住。

  最后加強酒店的質量管理,品牌的建立和傳播離不開酒店自身的服務質量和環境質量,酒店要想建立成功的品牌,就必須依賴酒店的質量管理從安全性、可靠性、舒適性以及目標消費群體可接受性等角度出發,從而提升酒店的品牌核心意思。

  四、結語

  樹立正確的酒店管理意識和制定突出酒店自身特色的市場營銷策略,是提高酒店的競爭力和市場占有率,并使酒店不斷發展重要前提,當前酒店管理中市場營銷策略在運行中還存在著許多的不足之處,要想在市場競爭這場無硝煙的戰爭中立于不敗之地,就必須要求酒店管理者加強各方面的學習,樹立起正確的酒店管理意識,才能制定出符合突出酒店自身的市場營銷戰略。

  【參考文獻】

  [1]孫曉華.酒店營銷策略在拓展大學學生市場中的運用及創新——以湖北咸寧喜洋洋酒店為例[J].咸寧學院學報,20xx,(12):15.

  [2]劉曉芳.經濟型酒店收益管理的定價策略研究——基于價格公平感和消費者行為意向的視角[D].東華大學,20xx,(12):01.

市場營銷管理的論文7

  一、加速電力網絡的建設和改造

  第一,應該把電力企業的市場發展和規劃做的更加科學有序。一個電力企業想要做好市場化的布局和規劃,就要保證企業發展規劃和當地的政府發展計劃相適應,也要和市場的經濟發展狀況相結合,把短、中、長期的市場發展狀況都分析并且規劃好。第二,電網等基礎設施的建設和完善要做好。電力企業做好適應市場發規律的發展規劃以后,就應該制定相應的逐步實現發展規劃的計劃,逐步有序的進行電網等基礎設施的完善和改造,提高供電的效率和質量。第三,做好電能質量監控和檢查機制。對于在供電系統中占主要地位的主網絡,要加強監督和管理,而且對于配電網絡的管理和檢測,也要有相應的完善和提高,保證消費者用到合格的電力消費品,提升企業的服務質量。第四,對于電能電量的計量檢測和管理工作要做好。要合理的配置用戶的電力電能計費表,公平計費計價,大力推廣智能系統在計量設備中的應用,對電力電量的監控和數據收集分析要做到信息化,透明化,使廣大消費者能夠清楚的看到各種信息,對于因為電能質量和價格等等問題能有一個有效的控制和處理方式。

  二、合理利用價格策略,擴大電力銷售市場

  雖然電力公司等供電部門沒有辦法自己更改和變更電力價格,但是企業仍要采取一些措施和方法,合理規劃公司所在區域內的供電計劃,并進行必要的市場分析,制定相應的營銷策略,使得企業的利益最大化。比如企業可以采取的一些措施有:檢修設備的時候最好選在非用電高峰的時段;對于不同類型的消費群體進行分類,采取不同的收費方式;把工業用電以及居民用電分開,采取不同的收費和計量模式。

  三、實施用電促銷策略

  在市場經濟的條件下,消費者對于電力的需求量決定了電力銷售量,用戶想不想買,能不能買得起,還有向誰買等等都是相關的需要認真對待的問題。所以,第一,注重客戶需求,滿足客戶的需要是企業營銷策略的核心。第二,要使消費者在花錢的同時能夠節省消費者的時間和體力成本,為消費者考慮的最多,消費者也就更愿意花錢。第三,要清楚地認識到電力行業的競爭對手,比如煤炭、石油等行業,這些能源行業有其自身的特點,電力企業要深入的分析這些企業的優勢和劣勢,并且要深入的對自身的特點和這些一次性能源行業的特點相比較,做到知己知彼。總的來說,電力供應隨著我國經濟的發展越來越緊張,所以電力企業的市場營銷策略顯得尤為重要,做好電力供應工作,對我國實現現代化有著重要的作用。

  作者:陳振剛 單位:內蒙古鄂爾多斯電業局

  第二篇:煤炭企業市場營銷策略的新思考

  1煤炭企業核心競爭力的關鍵

  1.1企業之創新機制

  一個利于創新的環境體系有知識管理、企業組織、人才勵志體系等相互融合,協調發展,這樣才能形成核心競爭力。煤炭企業需要去除傳統觀念中僅靠煤炭一業求生存的想法,堅持立足主業,走綜合發展,這樣才符合煤炭工業可持續發展要求。

  1.2增強企業研發力

  核心競爭力中一個重要組成是企業技術力量,煤炭行業產業鏈延伸更新比較慢且其勞動密集度高。在技術方面更先取得成果和更先用于實踐,就能在競爭中占有優勢。

  1.3注重企業的技術創新

  由于煤炭的不可再生這一特性,在進行科技創新的過程里,需要合理使用資源。提高競爭力,實現資源性企業的可持續發展,應該建立在企業主體的基礎上。以市場為導向,技術開發應用為手段來提高企業經濟效益。此外,還需要提高企業競爭力,進行技術創新,把市場與技術結合起來,以新技術的開發應用帶動企業更上一層樓。

  2關于煤炭營銷工作的問題

  2.1渠道問題

  良好的銷售渠道為營銷的一個關鍵組成部分。一般情況下,企業要求大量和連續提供煤炭,這樣的做法導致直銷方式來供應大客戶為主流。其實,在客戶所在地設立辦事處也可采用,也會有利于雙方的交流與溝通。設立總代理和辦事處的方式,會使煤炭企業更加貼近客戶和市場。在銷售量比較小的地方,直銷和代理相融合的辦法也是能采用的。具體選擇哪種營銷的方式,根據企業的情況而定。

  2.2服務問題

  一旦產品生產加工的質量控制出現問題,企業應該有快速反應機制。在售后服務中應盡快盡力。企業還要查清原因,拿出整改措施,把因質量問題對客戶產生的影響降低到最低限度。

  3煤炭企業的營銷創新

  3.1知識營銷

  知識營銷是關于營銷模式的發展方向。知識營銷建立在培訓為中心的基礎上。增加營銷活動的知識含量有利于產品的銷售量的提高。所以,煤炭企業在營銷過程里面要注意下面的幾點:第一、重視和顧客建立結構上的聯系,讓客戶成為自己產品的長期消費者和信任者。充分探索產品的文化含量,增加營銷活動中各個環節的知識含量。此外,還應該注意和客戶達成共同的產品價值觀念。第二、加強整個產品的隊伍建設。建立在培訓知識為中介的基礎上,讓營銷活動更好地適應有文化含量的產品推銷,同時,也更好地適應產品個性化的需求。由于傳統的計劃經濟對人才的管理和一些要求沒有變化,而企業和企業之間的競爭條件發生了變化,知識經濟已經成為重要的人力資本,是決定經濟發展和企業勝利的'資源。所以,應該重視人力資源能力建設,需要吸納優秀的人才,同時,也需要加強投資的力度,加強企業里職工的道德教育。在戰略整合的實施過程中,要遵循以下的幾個原則:第一,資源優化配置。在營銷中,如果常常不顧資源的優化分配,效益就會被降低。資源的優化配置中在煤炭企業由計劃經濟走向市場經濟轉型過程中,只有重視以人為本的理念,戰略才具有前瞻性的條件。第二,加強營銷管理。營銷管理是戰略調整的實質,加強管理就是強化企業內部管理人手,加強各部門之間的配合。在銷售過程細分市場,最終達到管理和外部市場的結合,提高銷售的質量。第三,建立在市場信息為依據的基礎上。如果市場的形勢發生改變,相應的營銷手段應該隨之調整,通過短時間里的調整來獲得市場。第四,提高市場競爭力。企業內各個部門的合作需要互相監督,把營銷的責任擔當起來。同時把這些責任統一和整合在營銷里,通過戰略的整合,充分調動企業各個方面的積極性。戰略資源的整合體現在營銷策略的各個地方,因此,需要達到市場營銷里的各個環節的統一。

  3.2文化營銷

  文化營銷建立在學習型文化的基礎上。進行企業文化的建立過程里,需要有條有理地進行才可以達到想要的效果。在開始的創建進程里,建立一個好的學習體系。在接下來的第二個循環過程里需要注重學習理論和實踐的結合,提高企業的文化管理。同時,一步完善考核機制,深入創建工作,把文化戰略落實到企業的各個方面。企業也需要創新的理念,把創新的理念和產品的特性結合起來,提高產品的競爭力,在市場競爭過程中獲取更大的優勢。

  3.3環保營銷

  營銷結合了企業、消費者和環保三者的利益。在實際的過程里,需要把以銷定產的觀念落到實處。企業應該使用綠色觀念來帶動員工參加綠色活動,企業需要建立專門的管理機構,監管綠色營銷戰略。把綠色生產,設計和營銷的問題處理好,通過綠色營銷的方式來協調利益和社會發展之間的關系,實現企業的可持續發展。

市場營銷管理的論文8

  摘要:在企業的發展運營過程中,市場營銷始終發揮著至關重要的影響,同時物流管理的有效性對市場營銷工作的落實效果起著決定性作用。因此,盡快構建起一個合理的物流鏈,對于企業物流系統的順暢運行具有保障作用。把市場營銷視角恰當地運用到企業物流管理工作中,可以大大提升物流系統的管理成效,最終提升企業自身的市場競爭力。

  關鍵詞:市場營銷;物流管理;研究與分析

  現階段,市場競爭日益加劇,每個企業所面臨的環境出現了諸多挑戰。在此前提下,必須把物流管理放到市場營銷的環境中去,這樣才可以令二者獲得有效結合,從而更好的促進企業的發展。該作筆者在闡述各種市場營銷對策的基礎上,進一步對企業物流管理問題展開了全面論述。

  一、市場營銷同物流管理兩者的有機結合

  最近以來,營銷物流的內涵獲得了更大的發展。越來越多的企業開始意識到在產品生產與流通環節中,必須弄清楚市場營銷同物流管理二者間的關聯性,才可以把物流系統納入到市場營銷系統當中,最終有效增強企業的運作效率。

  1.營銷物流的基本概述。目前,營銷物流早就獲得了眾多企業的認可。其本質上作為一個循環過程,一方面產品會經由各種營銷手段及流通環節到達客戶手中,另一方面客戶的實際需求與市場變動同樣可以及時反饋給企業。如此一個良性循環的過程有助于更有效地調節市場供應間的聯系,繼而令企業經濟成本得到合理控制,與此同時,也能夠增強企業服務質量。營銷物流作為市場營銷當中一個極為關鍵的部分,提升物流管理水平對促進企業市場營銷工作的開展擁有非常重要的推動作用。具體而言:第一,有效的物流管理可以通過對產品運送以及儲存等環節的控制達到降低成本的根本目的。經營成本的減少大大有利于企業市場競爭力的增強,令企業在同樣的環境中獲得更寬廣的利潤空間。第二,當前人們的消費理念及消費習慣等均出現了巨大轉變,電子商務的問世與發展更加令企業面臨著巨大的壓力與挑戰。如此一來,簡捷快速的物流條件便有利于企業在日益激烈的競爭中形成自身優勢,因此企業物流的配送速率自然而然地演變為重要的制勝因素之一。

  2.營銷物流的一體化特征剖析。眾所周知,物流與營銷兩者具有相互作用、相輔相成的關系,兩者融合下的營銷物流呈現出鮮明的一體化特點。這具體表現在:整體策略的統一、分銷和物流間的統一、售價和物流間的統一。正是由于上述幾方面的有機統一,才能夠令營銷物流發揮出促進企業發展的作用。市場營銷工作的開展和物流管理息息相關,并且市場營銷會按照客戶的反饋不斷調整營銷產品及對策,從而更好的滿足消費者需求。物流作為企業管理不可或缺的一部分,對市場營銷具有促進、協同的作用。另外,產品在分銷環節中會受到各種因素的影響,例如,商品價位、功效及生產質量等。市場營銷工作中一個重點便是怎樣令客戶更加簡便快捷地得到產品,從而形成固定的消費群體,這就離不開物流系統。若企業可以建立一個良好的物流系統,并且對物流調配有系統、合理的管控,則企業的物流網絡可以迅速覆蓋更廣的區域。除此之外,在產品價格方面也需要同物流策略相一致。物流策略需要按照產品價格的變動做出相應調動。若產品價格下調很可能會帶來更大的銷量,所需輸送的物資會大大增多,進而增強物流運輸的有效性、減少物流成本。

  二、增強企業物流管理有效性的策略分析

  1.協調物流管理與市場營銷。根據上述內容,在充分意識到物流管理同市場營銷之間的緊密聯系后,還需要把此聯系體現于企業的實際運營過程中。換言之,應當將物流管理盡快納入到企業市場營銷策略環節中。考慮到物流環節對市場營銷活動的關鍵影響,各企業在制定具體的營銷策略時就必須全面考慮物流管理方面。要想構建起更高效的`物流網絡,企業應加強對物流管理環節的重視,并且借助有效的管控省去部分不必要的環節,盡量減少產品輸送時間,提升運輸效率。

  2.構建并完善市場后勤保障系統。企業的運作是一個緊密的整體,物流管理作為一個后勤系統,必須在市場營銷過程中獲得更多重視。即便產品是一個企業的核心競爭力,然而當前人們對售后服務等具有更高需求。所以,企業應當以市場的基本需求為重心,對后勤保障工作進行完善。只有在不斷增強服務水平的前提下,企業才可以為客戶提供一套更加全面的服務。

  3.實行差異化服務策略。服務水平與特色是一個企業核心競爭力的體現,推行服務差異化戰略可以幫助企業揚長避短,令自己的優點發揮到最大化,最終實現更長遠的發展。當前,市場競爭愈發激烈使得商品的同質化特點顯現出來。若每個企業均生產銷售同樣的產品,則營銷策略就更加關鍵了。伴隨著生產技術的進步,產品生產有著統一規范,不容易表現出產品的差異化特點。所以,服務差異化很可能決定著企業產品的市場前景。

  三、結語

  總之,在市場營銷過程中,企業的發展面臨著諸多壓力與挑戰。物流管理作為企業管理的重要一環,必須在更加重視此項工作的前提下,進一步促進其與市場營銷兩者間的有效融合,才能夠有助于企業物流管理水平的提高,獲得更長遠的發展。

  參考文獻:

  [1]周麗春.基于市場營銷的企業物流管理研究[J].赤峰學院學報:自然科學版,20xx(4).

  [2]劉廣義.基于市場營銷的企業物流管理探討[J].現代企業教育,20xx(23).

  [3]丁一良.關于市場營銷的企業物流管理[J].魅力中國,20xx.

市場營銷管理的論文9

  摘要:隨著社會的發展和教育理念的變革,市場營銷專業學生不僅要具備扎實的專業基礎,而且要具備較強的實踐能力。教師應該重視對市場營銷專業學生實踐能力的培養,更新教學理念,開發教學模式,將職業化管理應用于課堂中,將市場營銷與班級管理有機結合,建立模擬化的市場運營體制,實現對學生的職業化教育。

  關鍵詞:市場營銷;職業化;班級管理

  隨著目前市場上對專業人才的需求日益增多,市場營銷專業的教師應該更新教育理念,將職業化管理應用于班級管理中,實現學校與企業的無縫對接。市場營銷專業可以參照企業的運營模式,以班級或者小組為單位創建創業團隊,增強課堂的實踐性。將整個班級以公司的模式進行管理和運營,建立健全組織管理機構,不再使用傳統的班長、學習委員等進行班級管理的構建,以總經理、財務總監、人力資源部經理等企業化的名詞作為班級管理的運作體系,并且根據不同的崗位進行明確的分工。通過這樣的班級管理實踐,將市場營銷的理念貫徹落實到每一個人,最終達到市場營銷專業的教學目的。

  一、職業化班級管理的必要性

  目前,企業和用人單位對大學生的職業技能要求越來越高,傳統的以書本知識和理論知識為主的教育理念已經不能滿足社會的需求。在市場營銷專業中,將職業化管理應用到日常班級管理中,有利于樹立學生的擇業意識。從大學初期就開始培養學生的專業理念,不僅調動大學生的學習積極性,而且使班級環境與企業環境更趨近,增強學生的適應能力。各大高校應該重視職業化教育在學校教育中的重要作用。職業化班級管理,顧名思義,就是將企業管理理念和管理模式應用于日常班級管理中,實現企業文化與班級文化的對接。進行職業化的班級管理,有利于讓學生在日常學習生活中養成良好的習慣。在職業化班級管理中融入企業慣用的激勵機制和獎懲措施,不僅能夠提高學生的學習積極性,而且有利于培養學生的團隊意識和競爭意識,提高學生的專業素養,實現班級的高效管理[1]。

  二、職業化班級管理的組織模式

  在班級管理中借鑒企業的組織模式,將班級中的學生分成若干個營銷團隊,每個營銷團隊中設立一個主管,對營銷團隊的各項事務進行管理,并且設立總經理、財務總監、人力總監等相關部門及職務。在日常學習生活中,進行團隊之間的競爭與合作,以此培養學生的職業技能和團隊意識。

  三、職業化班級管理的措施

  職業化班級管理在市場營銷專業中的`應用和實踐不僅需要班級內部的協調和努力,更需要外部條件的支持。首先,學院要對職業化班級管理進行經費的支持。實踐費用由學生和校方共同承擔,以促進職業化班級管理實踐的順利進行。其次,無論是校方還是教師,都要給大學生提供創業環境,支持大學生在校內或者校外進行創業實踐,并對他們的創活動加以引導,做到理論與實踐相結合。最后,教師們要積極參與學生的創業團隊,對大學生的創業項目和財務運營進行相應的指導。在學生的創業過程中,與他們一起分析問題,解決問題,保證大學生創業實踐的順利進行。同時,各創業團隊要不斷地進行競爭和合作,在競爭與合作中尋求發展[2]。

  四、實行市場營銷的模擬實踐

  目前我國很多高校的市場營銷專業以理論知識為主,無論是學校還是教師,都不重視對學生實踐能力的培養,沒有鼓勵學生進行創業,更沒有采取模擬企業管理組織形式的方式,對學生專業知識上的漏洞和不足加以指導。

  1.開展銷售大賽

  教師可以組織學生在各個團隊之間開展銷售大賽,每個銷售團隊可以選擇一種或多種產品在課余時間進行校內或者校外的銷售。以月或者學期為單位,進行銷售成果的評比,對業績好的團隊進行獎勵,對業績不好的團隊采取一定的懲罰措施,讓大學生將學習和實踐相結合,培養他們的團隊認知和專業技能。每個營銷團隊選擇銷售項目之后,要對相關的負責教師提供文字形式的報備,并且完善銷售團隊內部組織機構的構建。

  2.模擬電話營銷

  教師組織學生在期末開展電話營銷大賽,模擬電話營銷,掌握電話營銷的技巧,并評選出大賽的前三名,予以獎勵。學校可以與相關企業建立合作關系,讓學生在課余時間參與電話營銷,在實際工作中豐富理論知識,完善職業技能[3]。

  3.模擬招聘

  市場營銷專業教師要重視從各方面培養學生的專業技能,定期開展模擬招聘活動,對學生在模擬招聘中的表現進行點評,讓他們認識到自己在應聘過程中的不足,并加以完善。五、結語職業化的班級管理在市場營銷專業中的應用,不僅能夠把企業的管理理念融入日常的班級管理中,而且能夠培養學生的團隊意識和責任感,有利于大學生專業技能的提高。職業化的班級管理是市場營銷專業發展的必然趨勢,它將企業的管理理念和企業文化應用到日常班級管理中,滿足大學教育的課程改革要求,有利于專業型人才的培養。

  參考文獻:

  [1]申長永.市場營銷專業實行職業化班級管理初探[J].襄樊職業技術學院學報,20xx(01):95-97.

  [2]曹秀海,王新波.高職院校職業化班級文化建設的研究與實施[J].中國科教創新導刊,20xx(22):214.

  [3]葉玉梅.論高職市場營銷專業學生創新能力培養的途徑[J].長沙航空職業技術學院學報,20xx(02):14-16.

市場營銷管理的論文10

  營銷物流指的是在營銷過程中,產品經過一系列的流轉服務流程,如計劃→預測→儲存→訂購→運輸→簽收等,最終將產品送到顧客的手里,并向企業反饋顧客需求產品的相關信息,完成整個循環過程[1]。在市場需求鏈、企業供應鏈中,營銷物流是最活躍的環節。

  1.物流管理對企業營銷的影響

  1.1對產品策略的影響

  從產品策略方面看,在物流活動中,與物流工作人員關系最密切的便是推銷員、采購員與客服。物流部門的銷售員最能感受到產品是否已到達成熟期,并能將產品信息反饋給營銷策劃部[2]。

  1.2對價格策略的影響

  正確的價格策略是維持順暢的物流活動并保證其深度與廣度的對策。在價格策略中,其對客制定的數量折扣將會使顧客的訂貨量受到不同程度的影響,合適的優惠折扣可吸引顧客增加訂貨量,將倉庫的工作重心轉為處理數量較大的訂單,使搬運、運輸工作簡單化、高效化[3]。所以在制定價格時,綜合營銷與物流雙方面的信息,方可制定出適合的定價方案,滿足兩個部門的需求。

  1.3對銷售策略的影響

  企業應根據產品的價格、特征、市場需求量與地點等對產品分銷渠道的選擇綜合考慮,再決定采用何種分銷渠道,例如批發商、代理商、零售商等,確保物流活動可順暢進行。產品的銷售渠道的選擇與物流活動的各個環節息息相關,例如預測需求量、處理訂單、包裝與運輸等。

  1.4對促銷策略的影響

  大量投資促銷活動是支持推銷員提高產品銷售總量的措施,例如廣告宣傳、公共宣傳等。此外,營銷部與物流部要緊密合作,建立信息系統,加強部門間的信息傳遞速度,對促銷活動的各個物流環節不斷溝通交流。

  2.加強物流管理,優化企業市場營銷

  2.1市場后勤觀念的樹立

  “市場后勤觀念”是現今市場提倡、強調物流管理的營銷理論[4]。“市場后勤觀念”是企業以市場需求為出發點,而不是以現有產品為起點。企業要先對市場消費者的不同需求進行考慮,然后結合市場需求,安排工廠相應的工作,企業以滿足顧客需求、提高產品銷量、優化物流服務為前提,策劃產品的.物流活動。并不斷改善溝通方式,采用先進的信息技術,以達到信息共享的目的,優化企業市場營銷。

  2.2根據營銷策略制定物流環節

  在企業營銷過程中,物流管理在市場營銷中的各個環節起到重要影響作用,因此,企業應站在市場營銷的角度,結合產品的設計、構想,加強企業物流的管理,提高企業資源的運輸、儲存效率,降低其成本,使企業既可降低成本,又可促進銷售。另一方面,企業還應提高物流管理效率,使產品流通的環節得到減少,市場銷售的渠道得到優化[5]。企業結合自身行業的特征,選擇契合相應的物流模式,對產品的流通網絡不斷完善,以支持營銷渠道不斷優化。

  2.3營銷部與物流部緊密配合

  在企業經營活動過程中,營銷部與物流部應緊密合作,結合產品的各方面情況,如產品價格、產品銷售渠道、產品促銷活動等,共同商討營銷策略。營銷部與物流部可通過合作對企業的營銷活動、物流能力與產品物流成本等信息進行全面的了解,結合物流管理與營銷管理,形成較為全面的管理,增強企業系統合作緊密性,對營銷活動及時提供支持,使企業營銷活動實現高效性、高質性的運作[6]。

  2.4實行差異化物流服務

  產品是營銷活動的價值核心所在。一個產品項目的開發決定了其營銷活動的開始,最后形成一個具備進入市場能力的成功產品。生產技術具有可傳遞性、可復制性的特點,現今市場的產品同質化情況普遍,很難實現產品差異化[7]。在此種市場背景下,企業須實行差異化物流,在各物流環節中對顧客的需求、利益全面關注,積極培養開放的想象力,創新物流服務,提高服務意識的主動性;對顧客的消費偏好、價值取向進行充分考慮,確保對顧客的服務質量及承諾,針對顧客及時調整服務內容,擴展服務面;

  3.小結

  由此可見,市場營銷是物流活動開展的前提,而物流活動又是保證市場營銷良好發展的后盾,兩者是相輔相成的關系。企業要發展的好,其物流部門與營銷部門須緊密合作,跟上市場改變的步伐,做出相應的對策,保證優質的物流服務、營銷策略,才可使企業的競爭優勢在競爭激烈的市場中可持續發展。

市場營銷管理的論文11

  一、我國電力營銷市場的基礎特征及不足

  伴隨著我國電力智能化網絡改革的推進,電網能力得到有效提高,根據我國不同地區的自然環境進行區分,合理的認識不同區域的不同電力企業建設發展的不同步情況,限制了電力營銷系統的發展,阻礙電力營銷管理,造成電力企業發展速度的降低,制約了電量的增長,造成電網設備不能有效的更新,技術人員不能有效的素質提升等問題,這些都直接影響了我國電力電網整體建設的速度。

  二、加強電力營銷的幾個策略

  (一)建立合理有效的企業營銷管理概念

  現代化企業制度的有效建立需要電力營銷管理企業加深企業效益最大化的管理方式,提高企業優質的市場經營管理服務模式,以合理的企業管理模式為基準點,合理有效的在競爭激烈的市場中保證企業的競爭力,我國的電力市場隨著供需變化進行相應的改變,增強電廠規模的建設、擴大電網管理,保證電力營銷的有策略的管理,保證電力營銷市場的穩定性,更新營銷管理模式的理念思維,拓展有效的市場開發和創新能力,以市場為導向,建立合理的營銷管理方案。

  (二)細化市場的相關營銷策略細則

  在電力營銷市場管理過程中,合理的完成企業的相關消費需求,將不同的`消費群體以合理的市場營銷方案進行分析,對不同的消費群體進行有針對性的處理,細化營銷市場中各類不同狀態,在市場營銷中尋找合理的基準點,保證市場整體化管理的同時,完成市場內部細化分工,以合理的切入點加深市場用電的相關方式,保證市場電力營銷中各類數據之間的策略分析,完成電力促銷市場的有效銷售。

  (三)加強有效的電力營銷市場管理機制

  加深電力企業的營銷制度管理是擴大企業的相關效益,降低企業的相關使用成本,實現電力企業利潤的最大化,實行合理的市場運行監督,制定合理的協調網上處理方式,從根本上提高電力能源市場的快速發展,穩步市場相關份額的分配,充分發展工業化電價市場的控制,對大型工業化、農業化、居民用電等企業進行科學有效的分配,提高電力營銷企業市場的調研和電力產品的有效處理,合理的完成電力營銷管理機制,直接的研究電力價格問題,間接控制電價數據,調整電能的營銷和管理,保證企業的整體市場競爭力效果。

  (四)改善電力資源營銷管理效率

  電力營銷管理中為了節約能源,提高資源的使用效率,從而實現營銷電力服務的有效規劃,提高終端效率的性能,加深電力營銷管理的社會經濟效益,大大環境電能資源的控制,保證電網設備的使用效率,完成電網的安全控制,降低經濟運營成本,減少電網的相關投資,推進電力電網技術的闊步發展,提高電能終端的使用效果,提高電力營銷資本的相關受益率。

市場營銷管理的論文12

  一、項目管理在市場營銷實踐的應用

  (一)擬定適合企業發展的市場營銷活動計劃

  企業采取爭取的市場營銷戰略能夠使企業在激烈的市場競爭中取得成功。企業將正確的營銷戰略作為企業發展的指導思想,能夠為企業帶來更多的經濟利益。企業通過合理分配和組織公司現有的資源,掌握消費者的需求情況,挖掘潛在的市場,生產適合市場和消費者需要的商品。加強對市場營銷活動的計劃和控制,確定營銷活動的目標,擬定具體的實施方案,有利于實現企業的可持續發展。為了擬定最適合企業發展的市場營銷活動之前,要做好市場調研,收集足夠的材料,并結合當地的政治、經濟、政府政策等方面提出計劃。

  (二)細分市場營銷活動的工作任務,保證每項工作能夠順利進行

  統計市場調查的結果,確定企業的目標群體,將消費市場細分。通過市場調查報告的結果分析產品生產的優劣勢,建立更加優秀的'產品組合,規范產品組合的深度和寬度。在擁有優秀的銷售團隊的基礎上,結合市場現狀,制定符合消費者心理的產品價格,拓寬產品的銷售渠道,才能使產品的銷售額上升,為企業帶來更多的經濟利潤。分解整個市場營銷活動的工作任務,科學安排每一個任務的工作日程,使市場營銷活動有計劃的進行。加強企業團結協作的精神,保證所有的工作流程能夠正常的進行。

  (三)根據消費者需求生產產品,制定適合市場和消費者的營銷方案

  根據詳細的市場調查報告,結合產品的生產周期,產品研發和生產部門對現有的產品進行重新定位和審核。為了使企業在激烈的市場競爭中一直占有一定的份額,就要求研發部門及時撤掉不滿足市場和消費者需求的產品,根據企業的科技水平研發出新的產品[2]。市場部要估算新產品上市的總成本,根據提出的市場營銷策略,選擇適合市場和消費者的產品價格。為了能夠盡可能的占據著市場份額,為企業帶來良好的經濟效益,銷售部更具新產品的特點和目標消費人群,選擇最適合產品的銷售渠道和方式。

  (四)減少營銷活動中由于決策導致的損失,完善每一個營銷環節

  為了減少在進行市場營銷活動時由于決策產生的損失,企業在整個項目進行的過程中根據實際情況相應的調整風險管理措施。嚴格控制市場營銷活動的各個環節才能保證銷售活動能夠正常進行。完成營銷活動的每個環節,就表示著企業的整個營銷項目都已經完成了。

  二、結束語

  市場營銷活動中實施項目管理,促進了營銷觀念的變革,使企業文化更加豐富,合理的配置企業資源,降低企業的生產成本,提高企業在市場中的占有率,提高企業的綜合競爭力。企業重視培養高素質人才,有利于企業實現可持續發展。從企業的實際情況出發,形成滿足企業發展的市場營銷活動的項目管理,不僅能夠為企業帶來最大化的經濟利潤,促進企業實現可持續發展,而且使企業適應了社會經濟的快速發展。

市場營銷管理的論文13

  [摘要]隨著我國市場經濟的快速發展,人們的生活水平逐漸提升,消費者對服務質量的要求也有所提高。同時由于企業數量逐步增多,市場競爭日益激烈。在這種情況下,企業想要在市場競爭中處于不敗之地,就必須做好市場營銷工作。只有做好客戶管理工作,正確處理企業與客戶之間的關系,才能贏得客戶的信賴,同時分散企業運營過程中的風險,給企業帶來更多的經濟利益。企業要做好客戶管理工作,維護客戶資源就必須知己知彼并不斷改善經營模式。文章主要探討客戶關系管理在市場營銷中的重要作用,希望能夠促進企業建立良好的客戶關系并不斷促進企業做好市場營銷工作。

  [關鍵詞]客戶關系管理的論文

  在現如今這個時代,我國經濟迅猛發展,企業生產技能也在不斷更新,市場競爭愈演愈烈,整個市場逐漸從產品至上向顧客至上轉變。面對客戶需求的不斷變換以及市場營銷競爭的不斷加劇,企業要想在競爭中處于不敗之地必須與客戶建立良好的關系,企業只有得到客戶的信任與依賴才能保持穩定的客戶資源,讓企業的產品在市場上占有一定的份額。管理好客戶關系是企業做好營銷工作的重中之重,是企業穩步發展的前提和重要保障。

  1客戶關系管理有利于降低企業的市場營銷風險

  客戶關系本質上是企業與客戶之間形成的一種相互信賴、共同受益的商業行為。企業如果不能很好地管理客戶關系,就會損害自身的信譽,對自身的發展產生不利影響。面對日益激烈的市場競爭企業必須在進行市場行銷時不斷開發對企業產品有興趣或者購買意向的客戶。客戶群體是企業進行市場營銷的有力基礎,更是企業獲得發展的有利市場空間。為了促進企業的發展,增加企業的經濟利潤,企業必須在維護好原有客戶的前提下,不斷地去開拓新客戶資源,只有這樣才能更好地進行市場營銷。企業只有做好客戶關系的管理和維護工作,才能讓自身的產品被客戶關注并且接受。這不僅有利于企業進行產品的推廣和營銷,還有利于企業獲得客戶的反饋信息。客戶的反饋信息是對企業產品質量的重要評價,根據獲得的反饋信息,企業可以改善自身產品使之更加適合客戶的需求,改變自身的'經營戰略擴大市場獲得更多的贏利。可見客戶關系管理有利于企業采取有效措施降低市場營銷風險,企業可以根據客戶的反饋信息及時調整自身的經營策略,讓產品更加適合客戶的需求,更好地迎合市場,擴大市場份額,獲得更多贏利。

  2客戶關系管理能夠提高企業的贏利能力

  2.1有效的客戶關系管理能夠提高客戶關注,增加企收業益

  企業要想做好客戶關系管理,前提是必須準確認識客戶關系的重要性,其中最重要的是正確分析客戶的份額組成及其有效價值,這是企業獲得更多贏利的必要保障。企業要想獲得成功僅僅具備高素質人才和先進的技術是不夠的,企業必須具有長期穩定的客戶資源,對于客戶資源的管理和維護需要有專門的人員進行并且需要花費很多的時間,只有這樣才能與客戶建立長期穩定的合作關系。同時,企業需要根據客戶的市場份額對自身的營銷策略進行適當的調整。對于給企業帶來巨大影響的產品,其客戶關系的管理直接決定著該產品的市場定位和市場價格,所以針對這些產品企業必須在充分的市場考核之后詳細定制營銷策略和營銷手段。企業要根據產品和客戶的實際情況退出營銷活動,并給客戶提供優惠的價格,只有這樣才能回饋廣大客戶并吸引更多的客戶,通過這樣的方式可以讓企業與客戶之間形成牢固的關系。企業只有促進客戶關系的發展才能與客戶建立長久的合作關系,從而提升企業自身的贏利能力。

  2.2有效的客戶關系管理能夠培養潛在客戶的價值,促進企業的可持續發展

  企業在進行客戶關系管理時,不僅要保障管理的科學性,還要注重培育潛在客戶。第一,企業在管理客戶關系的過程中要善于從購買商中選取有較大發展潛力的客戶,企業要發現有條件、有能力并且有意愿的客戶,對這些客戶進行培養,讓他們信賴企業、看好企業的產品。企業要制定相應的營銷策略使這部分有價值的潛在客戶更加了解企業的產品,并努力從潛在客戶中獲得有效回饋信息,對自身的產品進行改進,這樣可以有效培養潛在客戶的價值。第二,企業采取有效措施建立良好的客戶關系,不僅能夠維護好客戶,還有利于進一步開發新客戶,促進企業的長久發展,從而實現企業的可持續發展。

  2.3有效的客戶關系管理能夠提高客戶忠誠度

  企業要建立良好客戶關系,僅依靠自身維護是不夠的,還需要從客戶方面進行考慮。企業與客戶之間進行供求關系交流,企業要努力滿足客戶的需求,在滿足客戶需求的過程中實現自身效益的最大化。企業只有維護好客戶關系,才能與客戶形成良好的供求關系,使企業在市場競爭中得到不斷發展。企業在進行客戶管理的過程中會努力做好產品質量把關,避免由于質量問題給企業帶來負面影響。這樣客戶就可以放心產品質量,在購買產品時不會有后顧之憂,這樣就能提高客戶對產品的滿意度,讓客戶認為購買的產品物有所值,從而有利于提高客戶忠誠度。

  3客戶關系管理有利于企業在市場營銷中的競爭力形成

  在傳統的市場營銷過程中,其主要方式就是通過打價格戰或是舉辦一些活動來贏得更多的客戶,這個過程往往十分盲目,缺乏市場針對性。往往在短期活動中有著較好的效果,但不能從根本上獲得客戶的信賴。面對日益激烈的市場競爭環境,從客戶關系管理增加產品的無形資產,才能從根本上增加企業的市場競爭力。因為在產品日益同質化的今天,價格也趨于一致,各戶所關心的不僅僅是價格與質量,而是產品所能帶來的滿意度。在這種情況下也就要求企業高度重視企業關系管理,在長期內形成戰略合作關系。在企業進行市場營銷時,第一,注意培養客戶關系,促進良性關系的形成,這樣才能在同類產品的競爭中脫穎而出,形成自身特有的競爭力。第二,良好的客戶關系的形成與鞏固,在一定層次上為企業打下了堅固的群眾基礎,這是對企業產品競爭力的形成有著強有力的支撐。第三,通過對客戶關系的管理,可以明確市場需求,針對性的制定營銷手段并發現自身存在的不足,不斷改進,以求獲得更廣闊的企業市場。從而真正形成企業的市場競爭力,做到自身的可持續發展。不僅提高了顧客的忠誠度,更減少了企業的經營風險,一舉數得。

  4有效的客戶關系管理使企業在市場營銷中占據優勢地位

  在市場經濟日益完善的今天,建立企業與客戶之間的良好關系逐漸被提上日程。這不僅關乎著企業的產品,更關乎著企業信譽。在進行客戶關系管理的過程中,企業可以充分意識到自身產品的獨特優勢與潛在市場,更能通過客戶的反饋,找到自身所存在的不足與缺憾。在與客戶溝通與自身不斷完善的過程中,企業的營銷策略會有一個長足性的進步。通過對自身優點的保持與客戶認可度的提供,從而真正形成企業的營銷優勢。而且有著前期對客戶關系的管理,企業可以詳細了解客戶的具體需求,然后根據客戶需求進行特色定制服務,從而真正留住客戶。

  5結論

  面對客戶多種多樣的需求和日益激烈的競爭環境,企業必須重視客戶關系管理在市場營銷中的作用。只有建立良好的客戶關系,才能使企業更好地認識市場、把握市場動向從而降低營銷風險。企業可以通過關注客戶的市場份額,提高企業的收益。通過有效進行客戶關系管理,企業能發現潛在客戶、提升客戶價值、擴大客戶群,從而促進企業的可持續發展。同時,建立良好的客戶關系還有利于企業提高產品質量,提高客戶忠誠度,提高企業的競爭力,使企業在市場營銷中占據優勢。可見,客戶關系管理在企業市場營銷過程具有重要作用,企業必須做好客戶關系管理工作,促進企業的長遠發展。

  參考文獻:

  [1]呂金剛.客戶關系管理在企業市場營銷中的作用探討[J].黑龍江科技信息,2014(23):282.

  [2]米凡迪.客戶關系管理在企業市場營銷中的作用[J].消費導刊,2014(5):165.

市場營銷管理的論文14

  1我國市場在營銷戰略上存在的三個主要問題

  市場環境的競爭加劇,使得我國多數企業在生存和發展中存在著一定程度的影響。而企業要想在日益激烈的市場環境中占據有利地位,就應不斷提高自身的優勢地位,樹立帶有本企業特色的品牌形象,銷售本企業所生產的產品。然而企業在實際的營銷階段存在著以下問題。

  (一)多數企業的營銷方法與觀念相對落后。目前不少企業實施市場推廣的時候仍舊采用比較傳統的生產銷售與銷售方法,造成組織效率相對較低、營銷成本較高。我國多數企業依舊采取的是傳統的營銷管理手段,即依靠本企業的規章制度或硬性指標,加強對市場營銷活動的管理。就目前形勢而言,多數企業在營銷咨詢以及市場調研等諸多方面的工作上并未配備相應的專業人員,導致市場營銷活動的管理效率偏低。此外,在選擇市場營銷方式時,多數企業采取的是訂單營銷以及隨機直銷等方式,并沒有對采取網絡營銷、概念營銷以及整合營銷等創新型營銷模式。在營銷的時候并為提前計劃,也沒有制定相應的目標,唯一追求的就是銷售產品。實際中這樣的營銷方法和觀念,不僅造成營銷資源的鋁鎳鈷非,還導致業績無法提升。

  (二)營銷管理不到位。在市區、鄉鎮營銷企業,我國多數中小型企業并沒有進行相應的戰略規劃,只是以市場作為導向,隨意進行營銷戰略部署。此外,因為傳統營銷管理理念的影響,我國部分企業在營銷管理期間缺乏了必要的協調機制,未能夠充分協調企業內部營銷與市場外部營銷,過于注重短期經濟效益,未能夠對市場進行調查研究,也沒有制定相應的營銷戰略目標,無法從本企業的`營銷現象中看到營銷活動的本質目標。某些企業在市場營銷過程中,單純地借助少數銷售人員的力量、產品外包裝、有限的資本投入以及營銷部門制定的營銷戰略目標、營銷準則等,將廣告傳媒等傳統的宣傳手段作為常用營銷方式,在日常銷售中以直銷和代銷為主。

  (三)缺乏有效的銷售模式。通常情況下,企業采取的是簡單的營銷模式,并沒有對銷售模式進行創新。企業在推銷產品的過程中,以降低該產品價格作為唯一的銷售手段,營銷模式比較簡單,對整個企業的銷售量產生了直接的影響。而隨著市場營銷的不斷發展、壯大,企業以往的產品營銷觀念已經無法滿足新時期的市場要求,也無法適應整個市場營銷理念。此外,在營銷活動中,諸多企業并未形成具有本企業特色的營銷模式,只是單純得模仿某些較為成功的市場營銷模式,而在本企業自身各方面條件的限制下,該營銷模式還是無法適應新時期的營銷發展要求,這對整個企業的穩定發展產生了嚴重的影響。

  2我國企業營銷戰略問題的解決措施

  從前文的分析中就可以了解到,企業市場營銷戰略存在較多的問題,而這其中的問題也并不僅僅只有前文中論述的幾種。在市場經濟競爭日益激烈的環境下,企業唯有采取有效的措施才能夠解決其中的各項問題,并提高企業營銷效率,提升企業綜合競爭力。(1)樹立市場營銷理念市場競爭的激烈化,使得企業要想獲得更加長遠的發展,就需要制定樹立正確的市場營銷理念。這也就是說,市場營銷理念的樹立,關乎整個企業的生存和發展。市場營銷作為企業在激烈的市場環境中求得生存的主要戰略,企業市場營銷的重點在于充分發揮本企業的整體營銷力量,并從客戶消費行動、客戶消費情感以及客戶消費感覺等諸多方面出發,制定詳細的營銷戰略目標,促使客戶能夠長期購買并使用本企業的相關產品。(2)建立健全吸引人才機制企業建立完善的人才招聘機制,結合本企業的長期發展目標以及崗位需求等方面,部署人才招聘,并提出嚴格的招聘要求,制定有效的人才培養目標,制定靈活多變的招聘制定,避免在招聘過程中的盲目性和隨意性,為保障企業的健康發展打好基礎。(3)建立個性化的市場營銷模式企業在生產產品的過程中將個人元素融入于其中,已經成為一種流行理念,而這種理念有著非常廣闊的空間。在企業逐步發展與完善的過程中,就應當充分利用自身的優勢,開辟獨立的專業技術,這樣就可以滿足消費者的使用需求與個性化設計。根據市場營銷的狀況來看,個性化的營銷應當屬于需求量非常大、收益可觀的市場,能夠為企業帶來理想的經濟效益。每個企業從成立至發展,有著非常長久的歷史,而企業的逐步發展就應當站在發展的角度,將企業文化滲透于其中,提升企業的知名度。

  3結語

  總而言之,在市場經濟逐步發展的過程中,企業要想在市場中獲得長久的地位,在保證生產產品質量的前提下,還應當根據當前市場發展的變化,解決市場營銷中存在的問題。

市場營銷管理的論文15

  一、財務管理與市場營銷的聯系

  (一)目標的一致性

  盡管兩個部門在各自的工作中都各有各的側重點,在完成自身的工作時可能也會出現一些沖突,但無論是市場營銷還是其中的財務管理部門都是一個企業的兩個部門,最終都是為提高企業的經濟效益及企業的全面發展而服務的,因此,企業的發展和實現利益最大化是每個企業的各部門的最終目標。

  (二)兩者既相互依賴又相互影響

  首先,企業的任何一項財務管理活動都是以營銷計劃和預算為基礎的,而營銷環節在前期的營銷計劃和預算都是以貨幣的形式反映才能符合財務管理的要求。其次,市場營銷環節中會最常發生一些應收賬款,與應收賬款相關的信用政策、信用條件和收賬政策這些是依賴于財務管理人員對應收賬款進行分析并制定可行的計劃,通過財務管理人員對應收賬款的有效管理才能使市場營銷環節的成果最終真正轉變為企業的利潤;最后,市場營銷環節的各項費用及支出,例如:存貨成本、銷售廣告費用和營業費用,都會受到財務管理的控制。財務管理部門應當對營銷活動中的各項收入和支出進行有效控制才可以達到企業利潤最大的目的。所以說財務管理必須以市場營銷為基礎,而成功的市場營銷又必須有財務管理的支持,兩者之間互相依賴又互相影響。

  (三)營銷與財務是相互制約和相互轉化的關系

  我們已經了解財務管理與市場營銷是相互影響又相互依賴的,在依賴的同時兩者必然存在制約性,這樣才能使兩項活動有條不紊的進行。一方面,如果營銷計劃沒有做到位,會嚴重影響企業產品的銷售額,這樣沒有了資金的流入,在進行財務管理活動時尤其是現金流方面會出現各種的問題;另一方面,如果在市場營銷環節沒有進行有效的財務管理,資金方面必然會出現很多問題,沒有資金的保證,營銷的各項計劃必然無法實施,所以兩者間是彼此制約的。在營銷環節中,兩項活動是分不開的,財務中滲透著營銷,營銷中又必然有財務,很多工作既是營銷管理問題又是財務管理的問題,工作便由這兩個部門的人員互相轉化而得到完整的解決。

  二、加強財務管理在市場營銷環節中的運用

  (一)加強企業管理層對營銷環節中財務管理的重視

  企業中每項活動的有效進行或制度的實施,都需要引起管理層足夠重視才可以大力推進并有效執行,各管理層的人員尤其是負責市場營銷的管理者不能只重視銷售工作而忽視了財務管理的工作,當然也不能過分的強調財務而限制了營銷活動的進行。部門的管理層應當站在企業利益最大化的角度,全面考慮市場營銷與財務管理的關系,并有效地利用好兩個部門的信息資源,使營銷人員與財務人員相互協調合作,保證財務管理活動發揮最大的效能來為市場營銷環節的各項工作服務。

  (二)建立健全營銷中的各項制度

  市場營銷與財務管理的活動畢竟是兩項不同性質的工作,必須有制度的保證才能使各項工作達到最高的效率。

  1.保證大框架下的.制度制定與實施

  在營銷環節中的部門間的組織機構、業務流程、職責分工、信息傳遞反饋等的各項制度應制定完善,尤其需要注重市場營銷部門和財務管理部門的人員的職責分工及配合。制度的制定要為兩部門的溝通及協作提供便捷的通道,如財務管理部門可以對市場營銷手段中的財務風險和稅務風險等進行分析及時提出具體的建議,主要負責市場營銷的部門可以對某些制約銷售的財務管理行提出合理的建議,這些建議或意見都可以通過建立健全兩部門的例會制度進行溝通。這樣就能保證兩部門在執行各項規章制度的同時,又協同和完善對方的工作。

  2.強調財務管理制度在營銷環節中的建立健全

  財務管理制度是保證企業良好運營的前提。財務部門應定期對企業相關人員進行培訓,將財務操作流程和規定對公司的其它營銷人員進行講解,讓所有人員都能夠按照制度規范操作,從而有效避免相關人員由于對財務管理制度缺乏了解,在操作中出現不必要的違規問題。如,在某大型企業的營銷系統中包括定價、市場開發、合同計劃與交付、售后服務、產品事業部等多個團隊,盡管這些團隊的主要目標是營銷,但其中的每一個環節都與財務管理制度密不可分,所以絕對不能忽視財務制度在整個營銷環節發揮的作用,保證財務制度的實施實際上是為了總目標更夠更加順利地實現。

  (三)認真做好財務分析,優化企業的資源配置

  有效的財務分析可以通過對資金的使用效率進行分析,來評估整體效益做出的貢獻大小并分析出一定的原因,以便對營銷計劃進一步的做出調整。因此,有效的財務分析對整個市場營銷環節有著十分重大的意義。

  1.盈虧平衡分析

  這種方法主要通過對銷售量、成本和利潤之間的函數關系分析,從所提供的方案中選取較優方案,核心是找出盈虧平衡的產量。確定盈虧平衡點在制定營銷計劃初期對決策者來說至關重要,如果計劃產量高于盈虧平衡點(收入大于成本),這樣的決策就是有效的;反之則會導致導致虧本。這一分析方法為營銷團隊制定恰當的單價及保證銷售量提供了依據。

  2.產品結構分析

  對于從事營銷工作的人來說,產品的利潤就是那把“達摩克利斯劍”,如果不能完成相關考核指標,那把劍隨時會置自己于死地。特別是擁有多條生產線的制造業企業來說,產品結構分析至關重要,哪種產品銷售量最好、單價最高、利潤最高是銷售人員最關心的問題,其中反映出來的信息對于生產和研發也具有十分重要的意義。

  3.財務比率分析

  財務比率分析是利用企業的會計資料,計算出與營銷環節相關的財務比率,對得出的比率和其內在聯系進行綜合分析,來確定營銷策略的適用性。在市場營銷環節中,比較常用同時也是比較重要的財務比率主要包括:存貨周轉率、應收賬款周轉率及毛利率等。總之,財務分析是貫穿于整個營銷過程中的,分析中要不斷地記錄、分析、改進,才能正確指導市場營銷行為,完善各項營銷活動。

  (四)加強對財務管理的內部控制

  1.市場營銷環節的財務管理,不同于如生產或采購環節等的財務部門僅涉及到日常收付和月終核算,而是具有針對產品銷售各環節、相對獨立內容的管理方式。所以在營銷環節單位應當按照《現金管理暫行條例》、《支付結算辦法》、《票據法》等法律法規完善各項控制制度,及時辦理銷售收款業務,做到收入及時入賬,不能賬外設賬、擅自坐支現金等,營銷人員還應當避免接觸銷售現款。

  2.在應收賬款方面,應當按照客戶分別設置應收賬款臺賬,及時登記每位客戶應收賬款余額的增減變動情況以及信用額度的使用情況。對于可能成為壞賬的情況應當及時報告相關決策機構,由其進行相應的審查來確定該筆應收賬款是否成為壞賬;注銷了的壞賬應進行備查登記,做到賬銷案存。應收票據的取得與貼現必須經過保管票據以外的財務主管人員的書面批準,單位應當定期與往來客戶進行溝通,核對應收賬款、應收票據及預收款項等的往來款項狀況。

  三、總結

  企業應當充分認識到財務管理在市場營銷環節中的重要意義,通過恰當的財務管理行為,制定符合企業營銷特點的財務制度,結合實際情況運用適合企業發展的財務分析方法,將財務管理活動貫穿于整個市場營銷環節的全過程,這樣才可以最大限度地發揮財務管理作用,提高市場運作水平,為實現企業的營銷目標創造條件,使企業利益最大化的目標得以保證。

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