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3類途徑提升企業(yè)人力資源管理地位

時間:2022-07-10 07:32:55 人力資源管理 我要投稿
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3類途徑提升企業(yè)人力資源管理地位

盡管人力資源管理在其職能、過程和決策中都扮演著重要的角色,我們仍然注意到人力資源管理作為職能條線與企業(yè)直線業(yè)務條線存在著一定交叉和沖突。正如一些國外研究者的(Beer,1997;Barney、Wright,1998)發(fā)現(xiàn),由于組織中的人力資源管理者處于多方利益交匯點,且很難積累證明自己的價值,因此其在組織中的地位比較尷尬。但是,尷尬不一定代表地位的缺失、職能的薄弱、過程的生疏或者決策的放棄甚至失誤。企業(yè)的財務管理、辦公室等職能部門同樣扮演著重要的角色,同樣對企業(yè)發(fā)展起著積極的作用。那么企業(yè)人力資源管理部門和經理如何提升自身的地位呢?我們認為,主要有以下三類途徑。

定期、明確地提出企業(yè)人力資源管理的依據(jù)和信息

眾所周知,企業(yè)財務管理有“三張表”,即代表企業(yè)“安全系數(shù)”的現(xiàn)金流量表、代表企業(yè)“效率狀況”的資產負債表以及代表企業(yè)贏利能力“質量高低”的損益表。這三張表分別直觀表示了企業(yè)財務的運營安全、效率和質量。那么,企業(yè)人力資源管理thldl.org.cn部門也可以嘗試開發(fā)出直觀展示人力資源管理安全、效率和質量的人力資本獲取保留表、人力資本增值表和人力資本儲備表(翟繼滿,2012),用以表示人力資源管理的活力、能力和潛力,給予決策者定期分析、參考和判斷。這一點,恰是一些研究者提出的人力資源管理從傳統(tǒng)職能向戰(zhàn)略伙伴的重要轉型。

持續(xù)、不斷地優(yōu)化企業(yè)人力資源管理的方式和措施

目前,已經有學者(譚凌波、謝晉宇、陳揚,2012)提出企業(yè)人力資源管理部門采取“議題營銷”的方式,保持對影響組織績效事件、發(fā)展和趨勢的敏感性,選擇可以改善、可以實施的方案式或主題式的戰(zhàn)略議題,以此來試探和吸引關鍵決策者的注意力。事實上,這僅僅是一項治標不治本的方法。人力資源管理部門之所以能夠保持對影響組織績效事件、發(fā)展和趨勢的敏感性,能夠選擇可以改善、可以實施的方案式或主題式的戰(zhàn)略議題,是建立在他們對企業(yè)業(yè)務流程和內部管理熟悉、理解和融會貫通的程度之上。因此,人力資源管理部門應該與業(yè)務部門加強聯(lián)系,針對業(yè)務的變化,持續(xù)、不斷地優(yōu)化其管理方式和措施。

積極、職業(yè)地提供企業(yè)人力資源管理的服務和策略

除了提供決策參考和管理方式之外,人力資源管理部門需要再定位自身的職能和作用。劉松博(2007)提出,目前一些人力資源管理部門最被詬病的根源在于少數(shù)人力資源管理人員對企業(yè)員工的態(tài)度不佳。畢竟,服務職能是人力資源管理部門的重要職能,然而少數(shù)人力資源管理人員以為自己“大權在握”,可以“生殺予奪”,對企業(yè)員工采取的粗暴態(tài)度值得商榷和質疑。因此,人力資源管理部門的經理、員工都應認識到自己處在一個敏感部門,個人的非職業(yè)化行為可能破壞整個部門、企業(yè)甚至人力資源管理職業(yè)的良好形象。所以,端正態(tài)度,不斷健全人力資源管理的職業(yè)服務和策略是提升人力資源管理地位的要式。

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