銷售業務員工作職責(匯編18篇)

銷售業務員工作職責1

　　1.負責公司真空鍍膜產品線生產加工產品的推廣與銷售。

　　2.負責新客戶的開發與維護。

　　3.負責新開發客戶訂單的跟蹤與交付對接。

　　4.負責搜集行業發展趨勢，市場動態，競爭對手信息。

　　5.維護與客戶的.穩定合作關系，協調訂單執行中的異常。

銷售業務員工作職責2

　　1、在國外業務部經理領導下致力于本劃分區域市場開拓，建立行銷網絡，推廣公司品牌形象，提高公司品牌知名度、美譽度。

　　2、完成國外業務部經理下達的銷售任務和客戶開拓任務

　　3、評估客戶資信，確認客戶要求，起草銷售合同，跟進合同執行各環節。

　　4、建立客戶檔案交經理助理；做好售前、售中、售后服務。

　　5、做好本劃分區域的市場調研工作，定期提供調研報告。

　　6、負責收匯和貨款回籠

　　7、完成經理、經理助理交辦工作。

銷售業務員工作職責3

　　1、在營銷部經理的直接領導下，負責指定區域渠道銷售。

　　2、認真執行公司的各項規章制度。

　　3、每天按時完成拜訪經銷商數量，同一城市拜訪經銷商4---6家。

　　4、外出拜訪客戶要做到：“儀表大方、服飾得體、舉止文明”。

　　5、和客戶交流要做到：“禮在先、贊在前、喜在眉、笑在臉”。

　　6、拜訪客戶必須帶齊所需的資料如：產品宣傳冊、個人名片、樣品、營業執照以及相關公司證書的復印件等。

　　7、必須熟記產品銷售政策和價格體系，準確報出給經銷商的價格。

　　8、必須熟練掌握產品的性能、規格、特性、用途等相關的.產品知識。

　　9、每月28前上交，下月《經銷商開發計劃書》，經營銷部經理批準后認真執行。

　　10、準時參加周、月例會，會上積極分析市場動態和經銷商需求，相互分享營銷經驗。

　　11、根據掌握的市場信息和經銷商反饋情況，每月25日上報《市場與經銷商需求動態的分析報告》，為領導制定營銷策略提供準確的資料。

　　12、努力完成營銷部經理下達的月銷售額(量)指標任務。

　　13、每年12月下旬，本著“支持/服務/監管/指導”的方針，根據區域年銷售指標分解任務，制定本區域渠道開發、選擇、管理具體方案，經營銷部經理批準后嚴格執行。

　　14、出現客戶對產品(經銷商)投訴，要在第一時間與客戶進行溝通，必須在3個工作日解決問題。

　　15、認真做好本區域的經銷商關系維護工作，提升經銷商對公司的忠誠度。

　　16、定期組織安排經銷商到公司考察、交流等活動，建立經銷商對公司的依賴感。

　　17、制定省級大經銷商開發方案，完成1——3個大經銷商開發目標。

　　18、嚴格審核經銷商的資格，定期做好經銷商的考評、篩選、淘汰和更新工作。

　　19、做好到外地出差前的準備工作，填寫出差審批表、辦理借款手續、準備必備資料。

　　20、積極宣傳公司的產品，不斷提升公司產品品牌在用戶中的形象。

　　21、嚴格執行合同簽訂規定，及時與經銷商簽訂供貨合同。

　　22、嚴格執行公司銷售回款的規定，完成銷售回款任務。

　　23、做好經銷商產品培訓，售前、售后服務和技術支持。

　　24、協助經銷商做好使用企業招標工作，達到互營目的。

　　25、跟蹤市場部物流專員，及時將貨物發往(運送)到經銷商指定地點。

　　26、認真收集用戶資料，做好客戶檔案的歸檔。

　　27、每天認真填寫《行銷日志》，積累營銷經驗。

　　28、努力完成領導交辦的其它工作。

銷售業務員工作職責4

　　1、利用公司的產品資源、客戶資源和平臺，開發并維護客戶關系;

　　2、根據客戶資料與客戶進行溝通、了解客戶需求，為客戶制定最優的融資方案;

　　3、參與公司組織的`各項營銷活動，對公司產品進行推廣;

　　4、維護客戶關系;

　　5、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系;

銷售業務員工作職責5

　　1.在指定區域對產品進行面對面的推廣及銷售工作 ;

　　2.制定自己的銷售計劃，開發新客戶及維護老客戶;

　　3.與客戶建立并維持良好關系，維護公司形象;

　　4.前期公司會安排優秀主管親自到市場一對一的'培訓;

銷售業務員工作職責6

　　1、負責新客戶開發和現有客戶管理，完成銷售目標；

　　2、針對客戶需求提供產品推薦和提案，負責銷售訂單的執行，保證訂單交付和售后服務；

　　3、配合相關部門針對客戶需求進行產品研發；

　　4、負責統籌客戶訂單數量，安排資源計劃。

銷售業務員工作職責7

　　1、按照項目規定的接聽電話和接待來訪次序，認真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶，并做詳細記錄。

　　2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本項目概況，耐心了解客戶需求，推薦戶型。

　　3、珍惜每一位客源，詳細分析客戶情況，制定跟進策略，及時填制客戶檔案，作好跟進記錄。

　　4、在成交過程中出現疑難問題及時向主管匯報，以便取得幫助。

　　5、積極與客戶取得聯系，促成客戶復訪、提高客戶購房意向直至成交。

　　6、客戶成交時及時通知開發商收款，不得以任何理由截留，認購、成交后務必將認購協議和合同在成交當日交給經理(主管)或秘書，不得以任何理由保留在銷售員手中。

　　7、成交時須在第一時間報告經理及主管、秘書，確認該房號尚未售出后方可銷售，不得在不知情的情況下銷售，否則后果自負。

　　8、及時與經理(主管)溝通客戶情況，認真分析成交或未成交的.原因，不斷提高銷售業務水平。

　　9、積極主動協助成交客戶辦理認購、成交及其他購房手續。

　　10、與客戶建立并保持良好的關系，將有關通知、項目最新信息、促銷活動及時主動轉達客戶。

　　11、尊重開發商工作人員，與開發商的財務、工程、銷售管理人員保持良好的關系，及時將有關信息傳達給銷售經理(主管)。

　　12、服從銷售經理(主管)領導，服從項目分配。

　　13、與同事保持友好合作態度，如遇撞單應互相溝通情況，及時向經理匯報并服從上級安排，不得以各種形式搶單。

　　14、積極參加公司組織的各類培訓和項目培訓。

　　15、嚴格遵守公司或項目所要求的工作時間。

　　16、積極主動做好并保持銷售現場清潔衛生。

銷售業務員工作職責8

　　1、在領導的指導下，負責制訂大客戶的月度與季度銷售計劃，并根據客戶特性，提出相應的.促銷建議及方案。

　　2、負責完成領導下達的各項營銷目標，對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責。

　　3、責定期收集整理大客戶市場信息、掌握其發展動態，研究分析大客戶的發展戰略和運營模式、運營理念并形成報告。

　　4、負責實施大客戶相應的公關策略并及時反饋策略實施成效，供管理層及時調整策略。

　　5、客戶關系管理及維護，處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結果，提升客戶滿意度。

　　6、實現大客戶銷售、維護與戰略合作伙伴的良好關系及保持持續發展。

銷售業務員工作職責9

　　1、開拓目標市場，分析客戶需求，為客戶提供物美價廉的產品。

　　2、管理部門員工，根據公司要求完成部門業績指標；

　　3、必要時幫助部門員工完成關于銷售業務洽談，促進業務正常開展及跟進；

　　4、建立和維護目標客戶的客情關系，提升公司的品牌影響力；

　　5、參加召開的銷售會議或組織的.培訓；

　　6、及時向直屬上級匯報各種情況，并服從工作分配；

　　7、及時完成上級領導布置的其他工作。

銷售業務員工作職責10

　　一、清郵件：

　　瀏覽所有未讀郵件，記錄當天要處理的事情。工作按輕重緩急處理（一般為：報價，投訴，訂單，發貨，新郵件回復，其他工作）

　　二、報價：

　　在國際貿易中一般是由產品的詢價、報價作為貿易的開始。其中，對于出口產品的報價主要包括：產品的規格型號、產品是否有特殊包裝要求、所購產品量的多少、交貨期的要求、產品的運輸方式、產品的'材質等內容。比較常用的報價有：fob船上交貨、cnf成本加運費、cif成本、保險費加運費等形式。

　　請注意：成本價格最終需杜總或者張經理確認。大貨訂單利潤必須控制在20%以上，低于20%利潤的訂單，需銷售經理確認方可報出去。

　　三、打樣：

　　1、通常報給客人的打樣時間是7～10天。工廠一般的打樣時間控制在7天之內。如果客人樣品急需或者樣品特殊的話，業務員需先生產跟單郵件確認以后方可答復客人。

　　2、確認收到客戶打樣費以后，制作打樣通知單（通知單包括：業務人員名稱，成本目標價，打樣單號，通知日期，款式圖片，物料說明，尺寸要求，工藝要求說明和需完成時間）。

　　3、打樣通知單需打印出來給杜總審過以后掃描再郵件發給工廠跟單，并附本給業務經理和張經理。業務人員需跟進并要求工廠跟單在一個工作日內列明清楚物料狀況，告知缺少的物料的回廠時間和確認樣品可完成時間。

　　4、如需付打樣費或開模費給其余工廠，需開立支付證明單，并且在此單上需注明打樣單號和所收客人的打樣費金額和日期。

　　5、打樣跟進，如果客人對樣品有任何修改，業務人員需在一個工作日內及時修改打樣通知單，并郵件通知工廠跟單（可先電話通知，但必須稍后有補郵件），需附本給到銷售經理和工廠張經理。

　　6、打樣完成后，樣品必須交由張經理審核。經張經理審核簽名后。此打樣才算生產完成。同時，張經理需根據實際打樣情況，在打樣單上面列明此樣的物料成本和加工成本。

　　7、業務人員可通知工廠跟單直接寄樣品給客人，另外一份給到相關業務人員留樣；或者由業務人員寄給客人。樣品寄出后必須郵件通知客人并告知快遞單號。業務人員自己必須保留一個樣作為留樣，并在樣品上標明清楚：打樣單號，客戶代號，物料以及尺寸。

　　8、樣品寄出后，業務人員需跟進客人對樣品的評語和反饋，并盡量促使客人下大貨單。如客人對樣品不滿意需要重新做樣，業務人員需重新在原來的打樣單上面說明客人評語及需修改的地方（需要附客人原始郵件及日期），并拿實樣拍照詳細解釋說明以供工廠重新打樣作為參考。

　　9、生產跟單每天更新打樣進度表，并在每天的早上把最新的進度表發給所有的業務人員

　　四、大貨訂單

　　1、根據客人的要求和工廠跟單郵件確認好大貨交期以后，詳盡列明客戶要求制作pi（合同），合同由業務經理審核并且由杜總簽名以后掃描（或傳真）發給客戶，要求客戶按照pi（合同）安排定金或者開l/c

　　2、收到客人銀行匯款單（或者客人通知已匯款）或者l/c后，制作大貨生產單。大貨生產單上面必須顯示清楚訂單號，相關業務人員，各產品的數量、物料、尺寸、顏色、包裝方式、出貨日期、出貨方式，裝運港（送貨地）

　　3、大貨生產單需打印并由財務部門簽字確認大貨訂金（或l/c）已收到以后，同時附帶客戶訂單、pi、確認樣、大貨確認樣評語和產品資料一整套一起提交業務經理審核。業務經理審核并簽名以后，業務員需把大貨生產單交由杜總簽字批準。

銷售業務員工作職責11

　　1、負責公司環境檢測業務、化工檢測業務、化學檢測業務、食品檢測業務、材料檢測業務、可靠性檢測業務、核放射檢測業務、公共衛生評價業務、化妝品檢測業務、消毒與凈化產品檢測業務、產品質量鑒定項目等檢測服務市場開發和業務拓展、銷售工作;

　　2、帶領團隊開拓創新，開發新客戶;

　　3、維護客戶，為客戶服務。

銷售業務員工作職責12

　　1.負責市場的銷售，跟蹤，開發。

　　2.負責市場合同簽訂。

　　3.負責貨款的`回收。

　　4.負責市場信息的搜集和反饋。

　　5.及時準確地反饋市場的投訴和建議。

　　6.根據客戶的要求，清晰完整地向生產部提供客戶的訂貨，質量和發貨信息。

　　7.完成部門經理下達的任務。

銷售業務員工作職責13

　　1.主要從事營銷及客戶跟單與疑問解答；

　　2.識別客戶需求，提供合適產品，進行價格談判；

　　3.負責業務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等后續工作；

　　4.負責公司產品的`開發積累，與客戶建立良好的業務協作關系；

　　5.完成公司交代的其他工作；

銷售業務員工作職責14

　　1、合理利用和維護公司客戶資源，通過各種途徑開發新客戶；

　　2、與客戶保持聯系并定期拜訪，開拓新項目，跟進項目進程；

　　3、分析客戶需求，提供針對性解決方案；

　　4、銷售合同的簽定和應收款的跟蹤。

銷售業務員工作職責15

　　1、鞏固既有客戶關系，發展新客戶，開拓新的市場領域。

　　2、公司內部培訓內部晉升機制。

　　3、工作積極主動，對銷售有高度熱情。

　　4、有親和力，有團隊精神。

　　5、公司提供公平、公正、透明化管理。

銷售業務員工作職責16

　　1、認真貫徹執行公司銷售管理規定實施細則，努力提高自身推銷業務水平。

　　2、積極完成或承諾的銷售指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

　　3、逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料，妥善保管電腦和電腦內的資料，不泄露銷售秘密。

　　4、負責所轄區的市場調研分析預測工作，評估市場調研，提出改進建議或研究報告供領導參考。

　　5、擴大所轄區的`銷售網絡，熟悉該區域的市場特點，營銷特點與該區域的客戶建立長期穩定的合作關系。

　　6、負責收集、整理、歸納市場行情、價格、客源等信息資料，提出分析報告，為部門領導決策提供參考。

　　7、完成銷售經理和營銷部長臨時交辦的其他工作。

銷售業務員工作職責17

　　1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作。

　　2、負責與定制家居行業和建材行業客戶聯系，進行產品推廣，開拓新客戶。

　　3、積極主動與客戶保持良好溝通，實時準確把握客戶需求。并為客戶提供熱情、滿意、周到的`服務。

　　4、具良好的溝通及協調能力，工作踏實認真、應對快捷敏銳。

銷售業務員工作職責18

　　1、為消費者宣傳保險知識，解釋保險條款，點評產品，分析個人財務需要。

　　2、為消費者設計保險方案，制定保險計劃。

　　3、向客戶詳細解釋保險合同的條款，提醒各種應注意的事項，幫助了解投保單等保險合同的內容等。

　　4、投保人出險后，協助其向保險公司進行理賠等。

　　5.為客戶提供持續有效的'服務。

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