市場營銷論文（優秀15篇）

　　在日常學習和工作生活中，大家都接觸過論文吧，論文寫作的過程是人們獲得直接經驗的過程。還是對論文一籌莫展嗎？以下是小編收集整理的市場營銷論文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

市場營銷論文1

　　論文關鍵詞：經濟型飯店,品牌化,經營策略

　　論文摘要：進入21世紀，飯店集團品牌化經營越來越重要，文章提出經濟型飯店的品牌化經營需從集團化發展、品牌定位、服務質量、品牌文化、營銷宣傳幾個方面來實施。

　　品牌代表的是產品在市場上的知名度，在消費者心中的美譽度和忠誠度，飯店集團品牌不僅是產品的標志，更是產品質量、性能、服務等滿足消費者使用產品可靠程度的綜合體現，同時品牌還凝聚著飯店的科學管理、市場信譽、追求完美的企業精神等諸多文化內涵。在飯店市場競爭日益激烈的今天，飯店集團品牌的重要性越來越突出，創建知名品牌，讓流動的顧客跟著飯店品牌走，是經濟型飯店在市場競爭中成功的必然選擇。那么，經濟型飯店該怎樣實行品牌化經營？怎樣才能在激烈競爭中取得可持續發展呢？筆者試給出以下幾點建議。

　　1 集團化發展是前提

　　飯店要創品牌，其前提是必須集團化，通過各種形式的擴張，組建跨地區的飯店集團，形成連鎖品牌，這才能夠使飯店品牌的優勢得以真正顯示。飯店集團化可以為企業帶來規模經濟效益，對外競爭發展具有資本優勢、技術經濟優勢、市場營銷優勢、物資采購優勢、管理方面的優勢、風險擴散等優勢。連鎖經營是世界飯店集團化發展的主要趨勢。英國一家投資機構對全世界飯店業進行調查和統計發現，到20世紀末，世界上飯店客房總數的1/6被34家飯店集團連鎖經營，而歐美等發達國家的飯店總數中超過半數的都是連鎖經營的。

　　經濟型飯店在中國是一個新興的業態，其發展通常是從一些單體飯店開始的，在積累了一定的管理經驗和品牌資產以后，逐漸推廣連鎖店。目前，國內以錦江飯店、如家快捷等為龍頭的經濟型巨頭都采取多種經營模式來擴張規模集團化發展 ，從而為自身品牌的創建和發展奠定基礎。主要通過下面四種渠道來拓展其經營規模，一是發展直營店數量，即完全由總部投資、管理和控制，這樣可以保證所提供的產品和服務的品質；二是管理合同方式，即允許社會單體飯店用集團的名稱，但必須由總部派駐管理人員進行日常管理，雙方簽訂管理合同，收取管理費或按比例分享利潤；三是加盟連鎖，這是一種存在于總部和加盟者之間的持續關系，總部為加盟者提供一定的經營條件，再加上對其組織、人員培訓、物資采購和經營管理的協助，當然要求加盟者給予一定的報償。四是特許經營方式，旨在吸收社會上的中小飯店、旅館加盟，在向總部交付特許使用費的前提下，使用連鎖集團的品牌，按照由總部設計和規定的服務程序和產品規范管理和經營。這種方式是一種很好的無形宣傳，通過人們的口碑相傳，擴大品牌效應。

　　2 品牌定位是核心 品牌的亮點和靈魂是要具有個性特色，國外成功的飯店品牌都有非常鮮明的個性特色，如希爾頓的“快捷”、假日的“熱情”、香格里拉的“親情”、喜來登的“值”等等在顧客心目中都印象鮮明。我國經濟型飯店真正發展還是在20xx年以后這幾年，正逢國際飯店集團已經進入成熟、快速的跨國擴張時代。因此，國外一些知名品牌也紛紛入駐中國飯店市場，像美國的速8、法國雅高旗下的Ibis、,洲際旗下的假日快捷等品牌，加劇了我國經濟型飯店市場的競爭。在飯店業市場競爭不斷升級的環境下，越來越多的國內企業管理者們意識到創建品牌的重要性，意識到品牌在市場競爭中的重要地位，逐漸形成了以“如家”為代表的強勢經濟型飯店品牌，如家快捷的品牌價值定位是“潔凈似月，溫馨如家”。客人入住“如家”就像住在家里的感覺，滿足了顧客的心理情感需求，同時傳達給消費者如家的個性產品特點。如家飯店連鎖目前在全國有近100家門店，所有門店的形象設計、logo標識都由總部統一設計，做到標準化，保證其品質的一致性。

　　3 服務質量是關鍵

　　服務質量的高低直接影響飯店的市場競爭力，關系到飯店的生存和發展，良好的服務質量是形成顧客滿意、進而達到顧客忠誠的惟一途徑。飯店要打造知名品牌，就必須有優質的服務質量作為后盾和支撐，服務質量是形成品牌的關鍵因素。飯店服務分為兩個層面：一是標準化服務，即飯店必須達到衛生、舒適、安全、尊重、便利、親切等共性的要求，而這些要求最根本的保障就是標準化，世界上具有較高品牌價值的飯店集團都有全面、嚴格、細致的服務標準和制度作為質量保障；二是個性化服務，飯店必須根據自身的客源定位，盡可能地打造和提供投客所好的針對性服務，只有這些為實際需求而設計的服務，其品牌在細分市場上才會產生美譽度和影響力。如家的客房設計可以說是標準化和個性化的完美結合，客房的墻面以淡粉色、淡黃色為主，掛著極具情調的歐洲風格的藝術畫；地毯的色彩與墻面搭配協調，小巧的高圓桌代替了傳統的寫字臺和茶幾，木質的床頭柜簡潔、別致。簡潔、溫馨、方便是客人對如家飯店最直接、最深刻的印象，在這里每一位客人都會感受到家的溫暖。此外，如家客房提供星級飯店的設施，空調、電視、互聯網、電話、磁卡門鎖、標準席夢思床具、24小時熱水淋浴供應等設施一應俱全。同時，“微笑著對待如家的每一位客人”是如家的服務理念，連鎖公司的所有員工都一直秉承這種服務精神，客人走進全國任何一家如家店都會感受到員工親切友善的服務，給人一種親切、熱情的感覺。

　　4 品牌文化是靈魂

　　文化就是品牌的核心價值問題，培育品牌不僅僅是創造出飯店的標識符號，更重要的是建立飯店品牌的核心價值，就是我們在經營中怎么突顯我們的差異性文化來進一步形成特色，來增強吸引力。飯店在各個方面都要體現和滲透品牌文化。品牌文化具有價值性，它是在品牌定位的基礎上，將飯店集團所有人員的'生活方式、價值觀和個性特色等，融合在一起而形成一種品牌精神，并利用各種內、外部的品牌傳播途徑，將其傳達給目標顧客，使受眾對飯店的品牌在精神上達到高度認同而形成一種文化氛圍，這種文化氛圍是形成飯店顧客忠誠的重要因素，也正是品牌的文化價值所在。[3]國內外成功的飯店集團都有非常鮮明的品牌價值主張，比如：麗思卡爾頓“我們是為淑女和紳士服務的淑女和紳士”；香格里拉“殷勤好客香格里拉情”；嘉柏“東方嘉柏，至誠至愛”；如家快捷“潔凈似月，溫馨如家”。 國內大多經濟型飯店品牌文化建設還比較缺乏，只是在做一些文化符號，文化表象的東西，沒有悟到文化的真正內涵，并把它體現在飯店的各個方面，而且，品牌文化的形成不是一蹴而就形成的，它需要長期的慢慢積累、沉淀、提煉，然后滲透到飯店的每一個角落，使客人隨時隨地都能切身感受到飯店的個性文化和魅力，這才是真正地體現了飯店的品牌文化和價值。

　　品牌文化一旦形成后會在一段時間內保持相對穩定，但它不會一成不變，隨著社會的不斷發展和人們需求的不斷變化，品牌的定位也必須進行一定的調整和創新，品牌定位和品牌價值主張的創新是品牌文化價值得以不斷提升的源泉。成功地創建了品牌，并不意味著品牌經營的成功與完結，市場經濟優勝劣汰機制，要求飯店不斷擴展自己的品牌內涵，圍繞品牌的核心價值，不斷進行創新和維護。

　　5 品牌營銷是龍頭

　　營銷的方式很多，營銷渠道、營銷組織體系、廣告、宣傳等等，目標就是樹立品牌。如家在品牌營銷方面做得相當成功，比如：根據如家品牌定位于中小商務人士，如家選擇樓宇廣告作為其廣告傳播的一個主要載體，主要是這些寫字樓里的白領人士正是如家鎖定的目標消費群體。如家還非常注重公關活動對于品牌的促進作用，比如其聯合知名文化公司共同開展“如家讀書月”活動，入住如家飯店連鎖的客人在客房里都可閱讀到時下流行的圖書。這一公關活動不僅給客人提供了更多的增值服務，同時也豐富了如家飯店連鎖的品牌內涵[4]。如家也積極主辦相關的業界活動并參加各種相關的國際活動，借助媒體來宣傳自己，并趁機將自己的產品推向國際市場。比如參加“20xx北京國際旅游博覽會”，作為唯一的國內經濟型飯店閃亮登場，引起了各新聞媒體的關注，而且，為了充分展示如家品牌，市場部從展臺的設計，資料、禮品的準備，人員的安排及媒體的接洽等均做了詳細的布置。20xx年6月，由中國旅游飯店業協會主辦、如家飯店協辦的“第二屆中國經濟型飯店發展論壇”在杭州召開，如家作為協辦方，做了精心的組織和準備，如家的CEO還在論壇上發表了演講，吸引了與會者的注意力。如家還借開展捐款資助等社會公益活動來樹立企業的良好形象，增加企業的美譽度和忠誠度，擴展其品牌的影響力，其效果要遠比單純的廣告宣傳好得多。

　　未來飯店業的市場競爭將是品牌競爭，品牌建設和品牌價值提升將是我國飯店集團現在和今后都必須努力的方向。我國經濟型飯店集團目前正處于品牌的建設發展階段，需要借鑒和學習國外著名飯店集團品牌創建和經營運作的成功經驗，我們堅信，隨著中國經濟型飯店集團品牌化的不斷深入，中國本土飯店集團未來的發展之路將是非常廣闊的。

　　參考文獻：

　　戴斌.我國飯店集團品牌創建與價值提升.中國經濟型飯店網.

　　魏小安.中國飯店業品牌化發展的戰略及思路.飯店現代化,20xx,3.

　　葉秉喜.如家飯店連鎖品牌策略.飯店現代化,20xx,11.

　　金麗嬌.如家飯店品牌戰略解讀.北京市經濟管理干部學院學報,20xx,12.

市場營銷論文2

　　1 鐵路信息化服務營銷策略的主要作用

　　1.1 鐵路信息化的主要作用

　　隨著我國社會主義市場經濟的不斷完善，鐵路交通運輸也在不斷發展。為了滿足日益增長的市場需求，實現鐵路信息化是鐵路走向市場的重要條件。在市場競爭激烈的當代，提高鐵路競爭能力，推進鐵路信息化是一項重要手段。

　　由于原有鐵路經濟吸引區域、貨物發到量、地區經濟結構等信息資源已經不能滿足目前的市場需求，有時還會對運輸組織決策起到誤導作用，所以，必須加快鐵路信息市場化，提高對信息容量的刪減、檢索以及分析，提高對相關運輸信息和國民經濟宏觀信息的搜集、吸納、分析等。但是，現在鐵路運輸和市場之間信息連接不緊密，以往的客運售票和貨運計劃方式并沒有得到根本的改變，和現代社會旅客的要求之間不能協調一致。因此，首先要做的就是加強先進信息技術的發展，然后加快電腦售票系統的建設，提高鐵路售票功能的工作效率。除此之外，我們還需要使用電子信息技術設置更多的便捷項目，方便旅客乘車和購票等等。這些具體策略對鐵路走向市場是十分有利，也具有重要的現實意義。

　　1.2 服務營銷策略的主要作用

　　當前鐵路運能和需求的矛盾依然十分突出，面對日趨激烈的運輸服務競爭，必須把成功的根基穩扎于服務之中。鐵路運輸產品不同于有形產品，它具有不可感知性、不可分離性、不可儲存性、品質的差異性和所有權的不可轉讓性等基本特征。由于服務的特征，服務營銷也具有不同于產品營銷的特征，服務營銷在定價、渠道和促銷等策略方面帶來許多特殊的問題。

　　1.2.1 價格策略。

　　影響服務產品定價的因素主要有成本、需求和競爭 3 個方面，服務價格還必須同時結合服務的基本特征進行研究。根據近幾年鐵路營銷實踐，建議目前鐵路運輸的價格策略采用綜合定價法，即以成本定價法為主，綜合考慮需求和競爭因素。以成本定價為主有利于提高全員的營銷意識、成本意識，有利于鐵路企業成本控制和經營績效考核，有利于鐵路整體效益的提高。針對不同的市場需求和競爭狀態合理定價，有利于運輸企業市場供需平衡，達到運輸能力與市場需求的最佳匹配;有利于產品質量的提高和改善產品形象;有利于借鑒競爭者的成本、價格和利潤率，制定適宜的`價格策略。

　　1.2.2 渠道策略。

　　鐵路采用的銷售策略是直銷和個別服務環節的少量分銷。直銷對鐵路運輸業是一種有效的渠道策略，但也存在一些問題，必須加以改進。

　　1.2.3 促銷策略。

　　鐵路在運用促銷策略時，首先要明確促銷的目標，是要創立企業知名度，樹立鐵路信譽，還是為改變顧客對鐵路的態度，吸引客流和貨源;其次要正確運用服務促銷策略，避免盲目促銷。

　　1.2.4 服務作業管理。

　　鐵路服務作業管理涉及運輸產品生產的全過程和各個環節，要根據鐵路運輸作業的特點，運用系統的方法，對企業生產資源進行系統管理，對傳統的生產服務流程進行變革和優化。

　　1.2.5 有形展示策略。

　　目前，服務營銷的重心逐漸轉向從營銷角度來提高服務的有形程度，鐵路部門必須高度重視運用營銷措施來提高服務的有形程度。不但要提高現有顧客的滿意度，還要設法吸引潛在的顧客;不但要重視核心展示，也要在邊緣展示方面做文章;還要了解顧客對本企業服務的需求，以便形成較為一致性的期望，降低顧客對服務品質的不確定感和風險感。

　　2 鐵路運輸開展市場營銷的重要性

　　鐵路目前是一種非常重要的運輸方式，是國民經濟體系的重要紐帶，鐵路運輸方式適合大多數人的生活需要，因此我國鐵路運輸在所有的運輸方式中占有明顯的優勢。但是，最近幾年隨著市場經濟的迅速發展，運輸市場逐漸轉入了賣方市場，鐵路客運部門的功能已經不能滿足社會市場經濟的發展需要。除此之外，鐵路運輸具有壟斷性，運輸方式也并不發達，鐵路局的客運部門和站段的客運計劃業務部門主要只負責接受上級下達的運輸任務，再將任務分配給下級，這使得鐵路運輸生產脫離了市場，不能全面適應當前的需求。主要市場模式中存在的弊端有以下幾個方面：缺乏市場預測和研究，缺乏調整運輸產品結構的功能，缺乏正確定價的功能，缺乏檢查考核經營工作的功能。正因為這些問題的存在，使得鐵路運輸在國內市場中沒有發揮優勢，而且還被市場“擠兌”，使得市場份額逐漸下降。因此，必須想盡辦法克服上述弊端，通過大力開展市場營銷，使鐵路部門能夠適應當前市場競爭激烈的新形勢，盡快解決問題，走出困境。

　　3 鐵路信息化建設和鐵路市場化建設

　　3.1 加快開發鐵路運營管理信息系統的進程

　　實現鐵路信息化的基本部分就是建設鐵路運營管理信息系統，所以，要想實現鐵路信息化首先應該加快鐵路運營管理信息系統的建設。該系統涉及到運營管理方面的諸多領域，不僅包括鐵路運輸管理信息系統，鐵路調度指揮管理信息系統、鐵路車票發票和預定系統，還包括計劃、財務、電務和工務等管理信息系統。所以，鐵路部門應該通過運營管理信息系統的開發，為鐵路運輸企業提供必要的物資流通信息。

　　3.2 充分發揮鐵路市場營銷信息系統的作用

　　市場營銷信息是市場信息的主體部分，反映了當前的市場需求狀況及趨勢，在市場管理中有十分重要的作用，影響著市場營銷活動的整個過程。所以，市場營銷信息是決定市場營銷的關鍵因素，所有鐵路客貨營銷部門都應該充分發揮鐵路市場營銷信息系統的作用，完善市場營銷信息系統。該系統主要包括 4 個子系統：內部報告系統、營銷情報系統、營銷調研系統和營銷決策支持系統。內部報告系統主要作用是反映鐵路部門當前各方面的工作情況，提供營銷決策所需企業的內部信息。市場營銷情報系統主要是為了確保鐵路企業競爭的地位和服務策略，其目的和其面向以市場營銷為主導的機制一致，主要作用是給市場營銷人員提供外部環境發展變化的信息來源。

　　營銷調研系統主要是先收集和該企業面臨的特定市場營銷問題相關的信息，然后通過調研，掌握其他企業相關的營銷信息和營銷策略，最后建立自己的獨特運輸檔案。營銷決策支持系統由 3個部分組成：軟件和硬件支持下的數據、系統、工具，再利用先進的計算機科學技術分析市場營銷信息，最后做出相關的決策。

　　3.3 培養鐵路市場營銷人員的信息情報處理能力

　　在市場營銷工作中，鐵路企業對營銷人員的素質要求極高，營銷人員不僅要具有專業的知識，還應該了解信息情報研究工作的具體方法，具有較強的情報處理能力。在工作中，營銷人員應該持有科學嚴謹的工作態度，具有管理、宣傳市場營銷信息的知識和工作能力，有較強烈的工作動力，對運輸市場行情十分敏感。只有擁有仔細的觀察力、創造性的想象力、熟練的實踐能力以及高度責任感，才能提高鐵路運輸市場營銷的成績。

　　營銷人員每天都要與形形色色的人打交道，必須具備一定的社交能力，能與各領域的人員進行溝通交流，到社會上調查客流貨源，吸引旅客乘車或者運貨，為更多具有運輸需求的旅客及用戶提供服務。所以，鐵路企業應該加強培養鐵路市場營銷人員的信息情報處理能力，推動鐵路市場化的進程。

　　4 強化服務創新， 提高服務營銷水平

　　4.1 加強技術創新

　　要充分利用國內外先進的技術資源，加快技術創新，使我國鐵路主要技術裝備逐步實現現代化，從物質上保證運輸服務質量，通過信息化改造傳統的運輸組織方式，實現運輸組織的科學化，為營銷提供強大的運輸組織保障。

　　4.2 加強產品創新

　　鐵路運輸產品創新要以提高核心服務競爭力為重點，圍繞核心服務(Core Service)、便利服務(Facilitating Service)和輔助服務(Supporting Service) 這3種基本服務組合，充分挖掘市場需求，捕捉和運用服務機遇，采取市場滲透、新產品開發、市場開發等策略，形成區別于競爭對手的特色產品。

　　4.3 加強服務方式創新

　　4.3.1 采取個性化服務。

　　要在提供標準化服務的基礎上，提倡微笑服務和溫情服務，真正想旅客、貨主之所想，急旅客、貨主之所急，全心全意地為他們服務。對貨運目標市場要盡可能細化，甚至采取一對一的營銷方式，有針對性地開展個性化服務。

　　4.3.2 增加特色服務。

　　要根據企業自身的人才優勢和資源優勢，實行差異化服務，確立服務特色，樹立服務優勢。

　　4.3.3 突出文化服務。

　　要隨著人們文化層次的不斷提高，積極開發能提高人民生活質量、促進精神文明建設的文化服務項目，努力增加傳統服務中的文化含量，提高服務產品的文化品位，豐富服務產品的文化內涵。

　　4.3.4 關注企業職工。

　　做好內部營銷工作，激勵廣大干部職工滿腔熱情地投入到生產服務中去。

　　4.4 加強服務管理創新

　　建立運輸質量內部評價標準和考核體系。全面落實客、貨運服務標準，嚴格管理，嚴格考核，探索建立顧客評價企業的指標體系和評價方式。為正確評價企業提供真實、準確的第一手資料;實行服務質量承諾。通過服務質量承諾，確保服務質量達到一定的水準。既要保證承諾的兌現，又要注意避免承諾過高或低水平承諾;實行服務品牌戰略。通過服務品牌這種無形資產的價值水平來衡量企業的服務質量;通過建立服務關系向顧客提供滿意的服務。這實質上是希望通過市場競爭促使服務企業的行為受到一定的約束，如果不能為顧客提供較為滿意的服務，顧客就不會與企業建立較長期的服務關系。

　　5 結束語

　　隨著公路、民航和其他運輸方式的快速發展，他們以獨特的優勢打破了鐵路運輸多年的壟斷地位，現今激烈的市場競爭使得鐵路運輸部門必須適應當前的市場形勢，制定切實可行的市場營銷戰略，積極推進鐵路市場營銷、信息化與服務營銷策略創新發展。只有這樣，鐵路運輸才能在整個運輸市場中保持優勢地位。

市場營銷論文3

　　1.調查結果分析

　　1.1 企業急需的營銷人才類型及從事營銷工作的重要因素

　　在企業急需的營銷人才類型中，市場開發人員占32.4%位于第一位，其次是營銷策劃占17.6%，然后是營銷管理和服務營銷，各占14.7%。與其他相關人才類型相比，市場開發和營銷策劃對于創造力的要求明顯較高，說明企業對于創新型人才的需求比較迫切，學校應該在人才培養過程中加強對學生創造力的培養。通過對在校生和畢業生的調查發現，學生認為在從事營銷工作過程中受多方面因素的影響，其中比較重要的有個人能力(占33.3%)、經驗(27.6%)和專業知識(18.6%)。然而，對企業的調查數據和訪談結果顯示，企業認為畢業生在從事營銷工作過程中最重要的是個人能力(30.3%)、團隊合作(24.2%)和經驗(21.2%)。這說明學生對于團隊合作在營銷工作中的重要作用認識不足。

　　1.2 市場營銷專業創新型人才應具備的知識、能力和素質

　　市場營銷專業創新型人才應具備的知識包括專業知識和拓展知識兩部分。通過多響應變量分析，按照個案百分比結果顯示，在專業知識方面，排在前列的包括市場營銷(85.7%)、市場調查與預測(79.5%)和消費者行為學(79.5%);在拓展知識方面，排在前列的包括營銷團體管理(79.5%)、廣告實務(74.1%)、服務營銷(72.3%)。交叉表分析顯示，企業、畢業生和在校生對營銷專業知識和拓展知識的理解相差無幾，說明專業的課程體系設置基本符合社會實踐需求。市場營銷專業創新型人才應具備的能力包括基本能力和專業能力兩部分。通過多響應變量分析，按照個案百分比結果顯示，在基本能力方面，排在前列的包括人際交往能力(93.8%)、表達與溝通能力(54.5%)、創新能力(35.7%);在專業能力方面，排在前列的包括銷售管理能力(82.1%)、市場分析能力(77.7%)、商務談判能力(75.9%)。交叉表分析顯示，與畢業生和在校生相比，企業在基本能力方面更強調團隊合作能力而非人際交往能力。對市場營銷專業創新型人才應具備的基本素質進行多響應變量分析，按照個案百分比結果顯示，協調與溝通能力(74.1%)、團隊合作精神(58.0%)和創新能力(41.1%)是市場營銷創新型人才最重要的素質。此外，在與企業管理者的訪談中，多數管理者提出道德品德高尚是選用人才的基本素質要求。

　　1.3市場營銷專業畢業生欠缺的知識、能力和素質

　　通過對調查問卷的分析和與企業管理者的深度訪談，發現市場營銷專業畢業生欠缺的知識包括營銷專業知識(32.6%)、社會文化知識(27.5%)和社會禮儀知識(25.0%)。其中，營銷專業知識被企業管理者排在首位，而被畢業生和在校生忽視，說明市場營銷專業的學生對于本專業的'基礎知識掌握的并不牢固，存在過度自信現象，在教學過程中應使學生認識到這一點。市場營銷專業畢業生最欠缺的能力主要有敏銳的洞察力(48.5%)、談判運籌能力(48.5%)和市場反饋能力(46.6%)。市場營銷專業畢業生欠缺的素質包括創新能力(46.6%)、協調與溝通能力(35.0%)、忍耐能力(32.0%)。

　　2.市場營銷學生創造力培養對策

　　根據市場營銷專業學生創造力需求調查的結果，本文認為可從以下幾個方面創新市場營銷專業人才培養模式。

　　2.1 開設創新教育課程，提高學生的創新素質

　　人人都創造力，人人都需要創造力。眾多研究表明創造力可以通過大學教育進行培養。

　　2.2 加強專業課教學，奠定學生創造的知識基礎

　　專業知識是創造力的基礎。一個人不能真正的有創造性，除非他知道一個特定專業的大量知識并且有在該專業生產所必需的技能。然而，市場營銷專業學生存在專業知識掌握不牢、鄰近學科知識匱乏等問題，這些都不利于創造力的培養。因此，在教學改革過程中，應該綜合使用多種教學方法調動學習積極性。

　　2.3 重視學生實踐，培養學生創造能力

　　創新能力培養的根本途徑是讓每一個大學生能夠在學習、生活中參與創新，實踐創新。實踐教學是培養學生創新能力的重要環節，學校應該加強實踐教學的力度，例如充分利用開放實驗室等。此外，還應通過校企合作人才培養機制、校內外實習實訓基地、創意創業創新競賽等多種方式，鍛煉學生的動手實踐能力。總之，培養大學生的創造力是高校的使命和責任，而知識、能力、素質全面發展是創新人才的基本要求。因此，為了培養市場營銷專業學生的創造力，教學應注重知識、能力、素質的有機結合，對課程進行優化設置，培養學生的創造能力，為學生開展創新實踐活動提供資源和條件。

市場營銷論文4

　　1.客戶攻關

　　眾所周知，無論是怎樣的銷售工作，其所面對的都是客戶，而在電力施工企業市場營銷的過程也中，客戶也就業主，因此與業主建立起良性的合作關系將是電力施工企業市場營銷的基礎保證。在與客戶的溝通過程中首先應該將企業的優勢、長處向客戶展現出來，以客戶的滿意度作為評價標準，同時客戶的滿意度也體現出了他對企業的要求與期望，如果電力施工企業能夠給業主帶來優質的服務讓其滿意，這樣將大大地提升業主對企業的信任感。與此同時，企業也將得到更多收獲項目的機會，從而得到實現利益的途徑。當然僅僅是一個客戶或者是若干客戶是遠遠滿足不了電力施工企業業務需求的。因此電力施工企業應該將手頭的客戶進行整合，從而構建出一個相對穩定的客戶群體，而在客戶群體不斷擴展的過程中，電力施工企業也將獲取更多的資源，在“維持老客戶，鞏固新客戶”的過程中電力施工企業的營銷道路也將變得越來越寬，同時企業也可以獲取更加豐富的發展資源，從而讓企業達到更高的層次。

　　2.差異化營銷

　　差異化營銷不僅僅是一種營銷方法還是一種營銷理念，通過差異化營銷讓電力施工企業的特色彰顯出來，這樣將達到“揚長避短”的效果，同時也能夠吸引業主的目光，讓企業能夠占據主動。差異化營銷主要從以下幾個方面來實行：

　　2.1渠道差異化

　　在銷售界有一句經典的話語：“渠道為王”。由此可見渠道對于市場營銷的重要性。電力施工企業通過采用區域營銷一體化的策略來體現出渠道差異化，這樣就能夠讓企業的整個營銷與地域特點形成緊密的聯系，從而讓電力施工企業占據主動并提高自身的競爭能力。在實行區域營銷一體化的過程中可以讓企業與業主進行直接的溝通，這樣就讓整個銷售與總部化營銷形成了鮮明的對比，從而提高了實際的營銷質量與效果。

　　2.2品牌差異化

　　如何在眾多施工企業中脫穎而出，其中關鍵的一點便是讓業主對企業品牌給予認可，從而提升企業在業主“心目中的地位”，這樣將大大地提升企業拿下項目的'成功率。施工企業可以借助社會活動來穩固其本身的形象，以此來形成品牌效應，再通過一些細致的點綴，比如企業網站、企業文化等來吸引業主的目光，同時在這個過程中企業應該注意利用自身的特色，以企業特色為基礎從而讓品牌差異化得以實現。

　　2.3銷售人員差異化

　　銷售人員是電力施工企業拓展市場的先鋒，如果要體現出銷售人員差異化，首先就要對銷售團隊的每位員工進行全面的分析，結合他們的特點分配他們相適應的任務。同時企業應該注意培養中層管理人員，并對人員結構進行優化，以此來體現出人才之間的差異化，形成層次化的人才階梯從而讓銷售工作能夠更好地展開。

　　2.4服務差異化

　　電力施工企業的產品就是其自身的服務，服務差異化也將是提升企業競爭能力的重要因素。從客觀角度上看電力施工企業服務所涵蓋的范圍很廣，但是工程質量是其中最根本的核心內容。也就是說電力施工企業的服務核心就是向業主提供高質量的工程方案、工程設計以此來滿足工程項目的要求，同時向業主展示高質量的施工設備，以此來提升業主的關注度。

　　3.落實投標工作，提升企業的競爭力

　　投標工作是電力施工企業市場營銷的重要一環，因此必須要將投標工作落實好。投標過程中存在著很大的技巧性，為了讓企業能夠在投標活動中更勝一籌，就需要結合實際情況來對一些客觀因素進行把握，并根據實際情況采用相應的策略提升投標的成功率，主要策略如下：（1）采用合理的手段對利潤進行控制。在工程完成周期、工程質量水平都接近的情況下，只有適當地降低報價才能夠吸引到業主的注意，這將大大地提升電力施工企業的中標概率。（2）對投標文件進行合理的編制。在投標文件的編制過程中應該對相關的細節進行把握。在采購文件上應該仔細閱讀，全面理解并吃透文件，以此來摸清楚整個文件的意圖。一旦發現問題如文件敘述不清，就需要及時進行處理，防止出現雙重報價。（3）在投標的過程中要展現出企業良好的施工方案。（4）進行合理的工期設計以此來吸引業主的注意力。（5）結合實際情況，利用不同的報價手段攻克業主，提高奪標的成功率。

　　4.結語

　　在我國經濟飛速發展的情況下，電力行業也受到了極大的刺激，得到了極大的促進。與此同時，我們也看到了當前市場競爭的白熱化，這無形中給電力施工企業帶來了新的挑戰與壓力。通過完善市場營銷策略，落實投標工作讓電力施工企業的競爭能力得到提升，從而促進電力施工企業的發展，為企業帶來更加豐厚的經濟效益，讓電力施工企業能夠達到更高的層次。

市場營銷論文5

　　1利用多種廣告媒介進行宣傳

　　即便是同樣的商品在同樣的市場環境中，有的企業止步不前，而有的企業卻紅紅火火。正所謂同樣環境，同樣條件卻冰火兩重天。這里以兗礦集團為例，該集團的產品不但在國內有著較高的知名度，而且在國外也占有一定的市場份額。尤其是龍口煤特別重視產品的形象，將其產品的優勢讓客戶明確的了解。這樣客戶在選擇的時候往往會優先考慮。

　　這可以說是將自己產品的優勢充分地發揮出來。這也就是市場營銷創新的一個方面。從市場營銷創新的角度而言，那些能夠成功的企業往往都是緊緊地把握住了賣點。賣點也就是商品在進入銷售環節中能夠吸引住客戶眼球的切入點，能夠有效地引發客戶的購買欲望。而且這個賣點要能夠與其他同類商品有效地區別開來，不會讓客戶誤認。煤炭市場的營銷創新是多個環節的共同作用，并非依賴于單一環節的改進。雖然單一環節（如價格，廣告等）非常的重要，但是站在企業的角度而言，出于今后的長遠發展考量，通過各種營銷環節的組合來促進客戶固有觀念的轉變就顯得極為重要。企業需要強化其產品在用戶心目中的地位，激發客戶的購買欲望，通過各種創新的銷售措施來提升本產品的美譽度。因此，市場營銷在廣告宣傳創新上，需要像電力、鋼鐵以及化工等用煤大戶進行有針對性的廣告宣傳。讓這些大客戶能夠知道如何選擇符合自己需要的產品。同時在廣告的宣傳上要區分地域。例如，沿海地區的漁民需要用煤，但是最需要的是燃點低的煤。而寒冷地區則需要熱量高的煤。電力以及鋼鐵等行業需要符合本行業生產所需不同性質的煤。這些都需要在廣告宣傳上做足功夫。有針對性地進行宣傳才能盡可能地將產品銷路拓展。

　　2開拓思路，創新運用多種市場營銷策略

　　市場營銷策略的創新需要2個前提條件，①煤炭企業應建立起靈活高效，富有生機活力的營銷組織機制，能夠充分協調營銷組織的各個層面人員，針對市場變化及時做出相應的調整；②煤炭企業應善于抓住市場機遇，靈活運用市場營銷的戰術。

　　（1）細分產品等級，正確處理幾個比例關系為了早日達到理想中的市場營銷體系建設，企業應認識市場供需關系基本理論的運用：在買方市場中，煤品質量與銷售價格、銷售量、用戶的潛在購買欲望呈正比例關系；煤品銷售價格與用戶的潛在購買欲望和銷售量呈反比例關系。這幾個比例關系在煤炭企業的市場營銷中具有十分重要的作用。要讓營銷人員在競爭中爭得先機，正確處理上述的比例關系，企業必須科學合理地對煤炭進行分類，遵照煤炭品質的優劣詳細劃分產品等級，并對每一個等級的煤品制定嚴格的產品質量標準和價格浮動區間，從而豐富企業的產品體系，以滿足不同類型用戶的需求。

　　（2）開展網絡營銷所謂網絡營銷，就是在傳統營銷渠道的基礎上進行拓展，使之成為網狀的營銷鏈條，每個鏈條節點都能夠實現信息資源共享、相互協助完成銷售目標，從而使企業走向企業份額最大化、目標利潤最大化的良性發展道路。比如，在產品銷售比較集中的地區，通過精心劃分市場定位的基礎上，將用戶采購的特定品質煤炭運送到用戶的指定地點，與用戶見面進行交易談判，發揮企業規模銷售優勢，以盡可能爭得市場份額；對于一些地區分布零散、需求量小的用戶，可以運用企業組建的網絡銷售服務體系的功能，在節約銷售費用的同時取得一定的銷售主動權。在設置營銷網絡的細節時，企業應對自己在市場競爭的優勢和劣勢有一個明確的認識，結合歷年來積累的營銷特點，將客戶比較集中的主要省份和地區進行空間區域的劃分。選擇位置理想、交通便利的城市建立最佳的銷售網點，并實施分片包干、分區經營的銷售方式，使營銷工作能夠兼顧傳統優質客戶需求的同時，加大邊遠地區潛在新客戶的開發力度，從而慢慢擴大區域內的企業影響力與市場份額。這種營銷方法，避免了與大型企業集團的正面競爭交鋒，更加有利中小企業市場開發。

　　（3）樹立正確的產品開發理念市場營銷的利器之一是適銷對路的好產品。當前市場經濟條件下，生產的根本目的是滿足用戶的需要。這就要求企業樹立正確的產品開發理念，不僅要質量優、品位高、價格合理，更重要的是產品能夠適銷對路、具有良好的市場前景。①要善于發現市場尚處于空白的新產品；②要按照客戶需求進行個性化產品開發；③準確預測市場需求；④創造新的市場需求，引導客戶消費習慣。

　　3打造一支高素質的市場營銷隊伍

　　競爭是當前市場經濟社會體制的基本特征。越是激烈競爭越考驗市場營銷人員的素質。一個優秀的市場營銷人員應具有充分的人格信心、敏銳的觀察力、機智巧妙談話技巧、豐富的專業商品知識、必要的`公平交易和消費者權益等法律知識。市場營銷人員的責任是向顧客詳細描述產品信息，使顧客了解熟悉產品的特點，認識到如果購買這個產品將會滿足他們的需要。在這一過程中，營銷人員不僅僅是介紹產品與配套服務，還要讓顧客形成產品與服務緊密聯系的意識。當產品與服務之間構建起休戚相關的聯系后，供需雙方才能建立更為牢固和長遠的合作關系。這種良好合作關系的維系有賴于營銷人員的素質。因此，企業必須以戰略發展的眼光看待市場營銷隊伍的建設，努力打造一支高素質的市場營銷隊伍。在素質創新方面，企業應精心挑選加入營銷隊伍的人員，培養出一批既了解基本生產業務、又掌握經營治理知識，還精于銷售攻關的人。這一舉措是煤炭企業開拓銷售市場，將產品推向市場的關鍵一步。因為，企業要通過營銷人員這個窗口，讓客戶不僅了解本企業產品的主要特點與共性，以及產品在其它領域的銷售使用情況；還要細致分析客戶的主要購買需求，進而分析整個社會的大致需求，使企業市場營銷工作的效益達到最大化。因此，打造一支高素質的市場營銷隊伍構成了市場營銷創新策略的重要組成部分。企業必須不斷強化對營銷人員的培訓，增強個人的社會應變能力、綜合知識的應用能力、與他人的溝通交流能力等。每一個從企業派出的營銷人員，都具有個性化的經營特色，能夠在激烈的市場競爭中善于發現和抓住時機，同時還可以在瞬息萬變的市場變化中果斷進行銷售決策，在處于銷售逆境時敢于主動出擊戰勝對手。

　　4結語

　　著名的海爾集團憑借多年成功的營銷經驗總結出了：在企業市場營銷的創新活動中，只有不斷地打倒自己才能永遠不被別人打倒。盡管煤炭市場前景樂觀，但由于煤炭生產企業眾多，市場競爭仍然十分激烈。煤炭企業必須認清這一現狀，不斷加快市場營銷創新的腳步，敢于在市場發展上擺脫舊觀念的束縛，使企業永葆活力。煤炭企業應加強市場行情調查，精心分析整個市場發展的大趨勢，細分產品結構明確不同產品主要客戶群，借助科學的定價方法結合市場行情信息對各產品進行定價，做好市場定位工作，并選擇恰當的銷售渠道。同時，營銷人員還應富有創新精神，積極嘗試多種形式的創新促銷方式，形成不同銷售方式的組合，包括直銷、經銷、代理等，從而建立銷售方式更加多元化、個性化，加快企業銷售信息的傳遞速度，提升企業的銷售服務質量，高度集中市場開發、產品銷售、貨款回籠、售后服務與客戶信息反饋等多項功能的現代市場營銷網絡體系。

　　作者：吳桐 單位：廊坊職業技術學院，

　　第二篇

　　一、市場營銷危機的分類

　　根據市場營銷危機產生的原因，將危機分為產品方面的危機、價格方面的危機和分銷方面的危機。產品方面的危機主要是指產品在開發完成后，由于受到產品的層次、市場定位等相關因素影響，而導致的產品升值或貶值的危機。消費者的核心利益部分主要涉及產品的質量、性能和用途，這些因素都能直接影響產品價值的高低，對于產品的市場占有率具有很大的影響。產品的市場定位是根據目標市場制定的，定位不準確，即使營銷策略很好，也難以開展銷售工作。價格方面的危機主要是指由于都到供給關系、需求關系以及宏觀經濟的影響等而引起價格波動的危機。供給關系主要是指企業的供給和市場的供給，正常而言，當需求不變時，供給增加，產品價格下降，反之，則價格上漲；當供給不變時，需求增加，則產品價格上漲，反之，則價格下降。分銷方面的危機主要是指在分銷渠道的各個環節上的不可預見性因素帶來損失的不確定性而導致的危機，主要有分銷渠道的層次和寬度、中間商的態度以及渠道的效率。分銷渠道層次寬度是產品從企業到最終購買者轉移過程中的中間商的數量，銷售渠道寬，則產品推廣速度快，銷售渠道窄，則推廣速度慢。分銷過程中，中間商的態度也至關重要，中間商對顧客具有誘導作用，中間商的態度也直接影響產品的銷售額。

　　二、市場危機的處理

　　市場危機的處理是指針對危機而采取的有力措施，以減少企業的損失，維護企業的形象。針對危機，企業應及時有效的反應，查找原因，制訂措施，削減危機的危害性，盡力挽回損失。為避免應對危機產生的盲目性和隨意性，企業要先制訂應對危機的處理程序，防止處理危機中產生重復和空位。危機的處理程序主要包括危機的確認、危機的控制、危機的解決和危機的善后管理，危機發生時應嚴格按照應對程序處理，才能高效有力的解決危機。危機的確認是解決危機的前提。確認危機需要確認危機發生的原因、確認危機的種類和發生根源、確認危機事件的后果和損失，在危機的確認階段，管理人員應多聽取公司人員的各種看法，結合實際，確認危機。控制危機，要成立危機解決領導小組，專門應對危機；要積極應對媒體，無條件道歉和認錯，對公眾坦誠錯誤，提出解決方案，進行賠償。危機的解決要堅持公正公平的原則，改變公眾的認識，重新樹立良好的形象，防止事態的蔓延，化解危機。同時，要完善市場營銷危機管理框架的構建。設立危機管理團隊，并作為企業的常設機構。因為危機的種類繁多，危機管理團隊應包括企業高層負責人以及各部門主管。只有這樣，當危機發生時，企業高層負責人才能組織協調，組建危機管理團隊，應對危機、解決危機；不管什么原因造成的市場營銷危機，最終都會導致產品的顧客的流失。企業最大的危機就是客戶危機，客戶資源就是最寶貴的資源，客戶的滿意對企業至關重要。因此，要追蹤顧客滿意度，建立抱怨和建議系統，并聘請專人進行消費體驗，及時就了解客戶的滿意度。以顧客為中心，追求顧客忠誠，才能有效的防范客戶危機。建立客戶金字塔機制，讓營銷管理人員及時了解企業產品的客戶分布，動態的監視客戶的變化。危機發生后，要積極的進行危機公關，將危機的社會影響降到最低，減少企業的損失。

　　三、結束語

　　市場營銷危機對于企業影響巨大，而且無法避免，但是可以通過建立市場營銷管理預警機制，對危機進行預警，減少企業的損失和危機發生的頻率。針對危機的處理，應建立固定的處理程序，防止應對的重復和空位。危機發生時，首先建立危機領導小組，查找原因，統籌安排，及時的對危機進行攻關，化解危機。在信息化發達的今天，市場營銷危機管理對于一個企業而言越來越重要，危機管理也不能只停留在口號上，要應用到實際中去。危機管理不僅能夠確保企業的生存能力，而且還能為企業的經營發展提后理論性的指導，有效的規避企業風險，提升企業的自身組織水平。

市場營銷論文6

　　摘要：隨著世界科技的飛速發展，時代和社會的不斷進步，經濟全球化進程的不斷進，同時由于人們物質生活水平的不斷提高，精神生活的極大豐富，開始對社會生活的各方面提出更高的要求。電子商務在時代的呼喚中應運而生，且在近幾年飛速發展，也必將對傳統的市場營銷產生深遠影響。本文便是探討市場營銷在新的時代下，其消費行為和營銷理的變化，以及對今后營銷管理工作重心的展望。

　　關鍵詞：市場營銷；電子商務；理念變化；營銷管理

　　引言：

　　營銷理念是指企業在組織與管理市場經營決策和營銷活動時所遵循的指導思想。它作為企業的一種文化理念和發展思維，對企業的發展和改革起著至關重要的作用。成功的營銷理念應該充分考慮企業的市場經營效益、消費者的消費需求、合理的營銷管理等因素。所以，為了使我國企業在經濟新常態下迅速發展，在電子商務時代下引領潮流，研究電子商務時代下市場營銷的發展與變化具有重要意義。

　　一、營銷環境的變化

　　自我國加入世貿組織后，我國經濟便與世界經濟休戚相關。在經濟全球化的大環境中，國際之間的交流合作越來越密切，同時也越來越充滿挑戰。尤其在互聯網崛起之后，電子商務在加速市場全球化的同時，也開始對傳統的營銷模式產生影響。由于網絡營銷的自由性，我們現在所面臨的市場是更為廣闊的國際市場。傳統的營銷方式是企業通過個體營銷商來進行。但由于電子商務的發展，企業可以通過網絡平臺直接與顧客進行商業活動，這樣不僅可以省下大量的中間環節，還可以在提供全天優質服務的同時，做好市場調研，更直觀的了解消費者需求和市場狀況。此外，通過這種直接的商業交流，既可以讓消費者得到實惠，用最低的價格獲取優質的產品與服務，也可以讓企業獲得更大的利潤，增加經濟效益。在電子商務時代，人們購物支付的方式不再依靠傳統的現金支付。以支付寶及淘寶為典型的網上商務平臺，讓人們的日常購物活動變得的更加方便與快捷，同時在線支付也為顧客節約了更多時間。這種新興的商務活動，可以巧妙的避免現金交易中出現假幣的現象，在一定程度上減少了商品活動中違法犯罪的行為，既可以維護消費者權益，也可以降低商家的損失，從而讓商業交易變得越來越相互信任。總而言之，以上全球性市場的變遷、銷售方式及盈利方式的變化、購物支付手段的多樣，讓市場營銷環境發生了重大變化，企業對此應高度重視，認真做好這幾個方面的統籌工作，把握電子商務發展機遇，調整市場營銷策略，順應發展。

　　二、市場營銷理念與消費者行為的變化

　　隨著世界科學技術的快速發展，信息技術革命的快速推進，如今市場營銷理念應該向大眾化發展，充分利用各種網絡平臺，積極拓展宣傳手段與方法，使消費者能更為直接的了解產品性能及市場。為此，我們要注意以下幾點。首先要樹立綠色營銷理念。當今世界各國都在大力倡導可持續發展，我國更是堅持可持續發展戰略，高度強調經濟發展與環境保護同步進行，綠色發展理念開始深入人心。另外，隨著人們物質生活的極大豐富，越來越多的人開始追求精神生活，開始去享受健康的綠色生活。因此我國企業在進行市場營銷活動時，尤其是在電子商務時代應該高度重視綠色理念，體現環保意識，堅持可持續發展戰略。既要保證產品的綠色、無公害、無污染、節約，也要以綠色發展理念為指導去進行銷售及進行售后服務活動。如此，不僅有利于增強我國企業在世界市場中的競爭力，提高企業科學水平和創新能力，而且有利于我國的環境保護，提升我國國際形象，增強我國綜合實力。其次要創新營銷方案與個性化營銷相結合。隨著人們對產品質量越來越高的要求，對產品個性化越來越瘋狂的追求，企業應該專注于創新，積極研發新的`“個性化”產品，以滿足消費者的消費需求。要做到這一點，就需要企業引進新技術，招聘高科技人才，搶在別的企業之前研發出新的產品。同時，要注重于售后調查，與消費者良性互動，積極征求消費者意見，積極了解市場動向，迎合消費者的個別需求。通過以科技為支撐，來提高產品的市場競爭力；以創新為指導，來搶占市場制高點。此外，要充分認識網絡消費的主要特點。由于經濟全球化的推進，世界各地的產品開始相互流通，這樣不僅拓寬了人們的眼界，也讓人們對那些司空見慣的產品開始抵觸，追求新穎的、個性的事物是網絡消費的一大特征。由于電子商務的快速發展，人們可以輕松的瀏覽到各種產品信息，因而無形之中，使得企業之間的市場競爭變得更加激烈。消費者在選擇產品時會充分考慮自己的愛好和需求，并對同類商品的價格進行對比，以此來作出購物決定。在這些因素的影響下，企業要想獲得市場就必須在保證效益的前提下，以優惠的價格，來供更加優質的商品和更加全面的服務。最后，要充分認識消費者行為的變化。傳統的市場營銷主要是有目的的對目標客戶進行營銷活動，由于消費者往往并不是出于自我需要的被動接受方，使得營銷活動在一段時間內很火，卻并不能持久。但在電子商務時代，消費者在面對琳瑯滿目的商品時，開始由被動接受慢慢地轉向自主消費，這種轉變使得企業必須制定新的營銷策略，來適應消費者更加理性的購物。另外，越來越多的消費者開始喜歡自我定制商品，以此來滿足自己的個性化需求。消費者這種積極主動參與商品生產和研制過程的要求，就使得企業要充分考慮消費者深度訴求，深入了解客戶真實需要，積極轉變營銷思路。

　　結語：

　　２１世紀是經濟全球化的時代，面對日益激烈的國家與國家之間的競爭，我國堅持走中國特色社會主義道路，堅持發展社會主義市場經濟，努力增強我國綜合實力。隨著電子商務的快速發展，我們的社會也將發生重大變遷，將慢慢從過去的工業經濟時代步入電子商務時代。與此同時，企業也將面臨越來越多的機遇和挑戰，要想在新的電子商務時代立于不敗之地，即必須制定企業自己的，與新的電子商務環境相適應的市場營銷策略，并在不斷的探索中創新與發展。本文只是對電子商務時代下市場營銷發展的淺顯討論，分析了消費者行為的變化，說明了市場營銷理念的變遷，希望能幫助我國企業正確認識電子商務時代下市場營銷理念，從而為推動我國經濟建設貢獻力量。

　　參考文獻

　　［１］莊勺武．電子商務時代的市場營銷策略創新思考［Ｊ］．中國管理信息化，２０１５，（０８）：２０２．

　　［２］焦姣．電子商務時代市場營銷的策略探討［Ｊ］．品牌，２０１５，（０６）：３７．

　　作者：歐陽淼娃 黃堅 單位：江西環境工程職業學院汽車學院

市場營銷論文7

　　摘要：隨著我國經濟發展進入“新常態”，現代企業市場經營環境出現了很大變化。在新經濟背景下，探索企業市場營銷的新戰略，對于提高企業營銷效率，推動企業升級跨越發展具有至關重要的作用。本文立足企業市場營銷實踐，分析在新經濟背景下開展企業市場營銷的戰略新思維，并提出相應的切實可行策略。

　　關鍵詞：新經濟；企業營銷；市場營銷；戰略思維

　　近年來，我國經濟一直保持高速增長的態勢，隨著經濟增長速度日趨放緩，我國也開始進入經濟發展“新常態”，在這樣的經濟背景下，企業市場營銷也開始出現新的局面。轉變市場營銷策略，創新市場營銷方法，是現代企業營銷發展的重要方向。通過整合市場營銷資源，優化資源配置，可以實現企業營銷體系的提檔升級，在營銷過程當中，營銷戰略思維是重中之重。在新經濟背景下，探討企業市場營銷戰略新思維，對于提升企業營銷效率具有至關重要的作用。

　　一、緊跟時代脈搏，深刻了解現代營銷市場

　　在進行企業營銷策略制定的過程中，要充分了解行業規律，把握行業發展脈絡。現代經濟市場具有較強的周期性，這種周期性往往伴隨著價格的波動，這種市場規律對于消費者的購買意愿影響較大。因此，在進行市場營銷的時候，如果忽視宏觀經濟規律和形勢，盲目進行營銷宣傳，不但無法起到應有的效果，很多時候還會適得其反，浪費大量金錢和精力。縱觀現代國內經濟市場，買方市場基本已經形成，在進行營銷的時候，不能無視這種市場結構，要摒棄傳統的營銷理念，通過多種方式激發市場活力，滿足消費者需求。企業要將精力放在滿足客戶需求上，以市場為中心，根據市場導向和客戶需求，制定最合適的營銷策略，根據不同人群和消費者的偏好，進行分門別類有針對性的服務，隨行就市，創新營銷理念和營銷方法，準確把握客戶需求，通過階段性的營銷宣傳，提高企業營銷水平，降低企業營銷成本。在企業經營過程中，營銷費用一直占據著比較大的比重，通過把握市場熱點和行情，可以更好的提升企業市場營銷效率，提高企業經營收益率，促進整個行業的快速、健康發展。在把握市場動向方面，企業不僅要關注消費者心理的變化，對于國家大政方針也要有比較準確的把握。在現代市場經濟體系下，企業經營受國家調控影響比較大，市場行情和利率變化等緊密掛鉤，因此在進行市場營銷策略制定的過程中，營銷企業要綜合考慮多種因素，提升市場營銷效率，準確把握市場和消費者的最新動向，按照國家的規劃和引導方向，準確科學開展營銷工作。

　　二、利用“大數據”思維，開展精準營銷

　　隨著現代信息技術的快速發展，互聯網技術與各行各業開始進行深度融合，企業市場營銷同樣不例外。在現代營銷當中，“大數據”得到了廣泛運用，運用大數據可以準確掌握用戶的信息，了解用戶的需求，大數據更體現出一種精準營銷理念。在企業開展市場營銷過程當中，要充分踐行“精準營銷”理念，根據客戶的需求，進行精準定位，提供有針對性的產品。隨著我國經濟體系的深入發展，多元化的市場需求開始出現，這也給企業營銷提出了更大的挑戰。很多企業不注重挖掘客戶群體需求，不注重精準營銷，營銷策略選擇不正確，營銷效果明顯不夠理想。因此，在進行市場營銷的過程中，要選擇合適的營銷對策，充分了解目標客戶群體的需求，不單從廣告環節入手，還要從設計和建設環節入手，滿足不同購買者的多樣需求，將營銷優勢轉化為競爭優勢，實現企業產品的個性化定制，在營銷過程中融入大數據思維，提升營銷效率。

　　三、堅持誠信營銷理念，推行誠信營銷策略

　　作為一種經濟行為，現代企業營銷工作具有一般市場的共性特征。作為經營者，企業在進行宣傳的時候，要秉持誠信原則，踐行誠信經營理念，特別是在宣傳過程中要實事求是，根據實際情況開展切合實際的營銷宣傳。如此一來，才能為企業長久生存注入活力。隨著我國經濟的深入發展，市場競爭已經度過了野蠻生長期，購買者對于商品或服務價格較為敏感，同時對于企業的承諾與配套項目也較為關注，因此企業在開展營銷的過程中，不可以夸大商品性能，也不能一味靠噱頭和承諾吸引購買者，要秉持對市場負責的態度，滿足客戶的需求，通過客戶的口碑開拓潛在市場，形成長久經營格局。很多企業在進行宣傳的時候，都會刻意夸大產品的質量和品質，許下很多空頭承諾，利用簽訂買賣合同的機會，規避很多問題，很多承諾的服務都沒有體現在合同中，這樣的做法很容易傷害至小客戶，雖然可以獲得一時利潤，但不利于企業長遠發展。

　　四、注重營銷層次，推動市場廣告提檔升級

　　在現代企業營銷領域，存在著不注重廣告品質的.現象，很多企業營銷策略十分低俗，不符合現代市場和消費者需求。從企業市場營銷廣告本身來說，是為了讓客戶更好的了解商品，同時在了解商品的過程中，體會到樂趣，實現一種較為舒適的享受過程。在進行市場營銷的過程中，要注重商市場營銷品質，通過高端廣告的投放，吸引最合適的消費者，發揮廣告本身應用的作用。很多企業在進行營銷的過程中，往往不注重文化品牌的塑造，單純凸顯奢華概念，讓很多消費者產生反感，因此，要利用企業文化引領企業營銷，打造高端廣告。很多企業在投放廣告的過程中，熱衷于請明星，購買熱門時段廣告，而忽視了廣告效果本身，不注重提升廣告品質，不斷沒能達到市場營銷效果，反而浪費了大量金錢，無法達到理想的傳播效果。因此，在企業營銷實踐中，廣告投放商要根據客戶心理，充分利用“大數據”分析技術，提升廣告品質，打造高端產品，進而吸引合適的消費者，在投資最小化的情況下，實現最優宣傳效果。

　　五、結語

　　綜上所述，隨著我國現代經濟不斷發展，我國企業營銷體系日趨成熟，客戶對于企業營銷策略也有了更清晰、準確的認識，因此需要企業營銷者創新營銷理念，轉變營銷方式，不斷推動我國營銷策略體系提檔升級，滿足現代市場需求，構建現代健康的市場體系，通過差異化、科學化、精準化、高效化的市場運作與營銷，提升商品服務與附加值，推動產業提檔升級，激發市場活力。

　　參考文獻

　　[1]金珠顯.新經濟背景下企業市場營銷戰略思維探討[J].卷宗，20xx，（12）：283.

　　[2]趙澤福.函數極值思維在企業營銷中的應用[J].赤峰學院學報（自然科學版），20xx，（8）：9-11.

　　[3]李燕.基于互聯網思維推進企業營銷轉型升級[J].吉林工程技術師范學院學報，20xx，32（2）：5-6，15.

　　[4]吳建材，柯暢.碎片化時代企業營銷思維的問題和轉變[J].中國市場，20xx，（6）：67-69.

　　[5]張炯.論知識經濟時代的企業營銷[J].商場現代化，20xx，（15）：61.

市場營銷論文8

　　1大型超市促銷的促銷現狀分析

　　隨著大型超市的不斷壯大和發展，其促銷的方式和手段也發生了巨大的變化。由于經濟體制以及決策者個人因素的影響，我國大型超市在促銷的過程中出現不少的問題。很多超市在促銷技術的運用上陷入了“瓶頸”，不能創新，也不能突破原有模式，主要體現在以下幾個方面：

　　1.1促銷理念缺乏創新

　　在競爭異常激烈的今天，許多大型超市只求在形式上的新、奇、特，而忽略了在實質上的創新。因而常出現一些促銷方法反復使用的情況，例如：打折、抽獎、贈送樣品、特價等。這些促銷方法沒有考慮到消費者的根本利益，所以效果并不好，有時甚至還會弄巧成拙，變成既賠夫人又折兵的敗招。

　　1.2促銷文化無特色

　　很多大型超市只追求眼前的經濟利益，而忽視了對企業文化和促銷文化的建設，導致超市的促銷沒有一點區別于其他競爭對手的特色，這樣就很難培養消費者的品牌忠誠度。

　　1.3促銷組合沒有進行有機整合

　　超市里的促銷方式比較單一，沒有對促銷組合進行有機整合。單調、無新鮮感的促銷活動很難給消費者造成強烈的視覺沖擊和留下深刻的印象，達不到促使人們購買產品的目的。有的超市在運用促銷組合時，沒有充分考慮不同產品、不同環境、不同客戶或消費對象的靈活調配和合理組合。

　　1.4促銷策劃比較盲目

　　很多企業在做促銷策劃前只注意分析產品、消費者、對手等“高技術”的因素，卻往往忽視了一些可能影響促銷的簡單問題，從而導致促銷失敗。有些超市在做促銷策劃的時候，太注重數據、理論研究，往往聽不進、甚至不想去聽執行促銷活動者的意見與想法。良好的促銷需要得到計劃執行者的支持，而獲得支持的最好辦法就是讓他們參與到促銷策劃中來。現在超市的促銷策劃都帶有較大程度的盲目性，它不能充分結合產品的特點和市場的變化情況，對消費者的購買行為也缺乏理性思考和詳細分析，結果往往是促銷整體效果不理想。

　　1.5方案的復制

　　許多成功的方法是可以通用的，但是許多銷售終端認為目標顧客群體沒有改變，對產品的需求和喜好也沒有改變，所以可以繼續使用原來的促銷方案。而他們恰恰忽略了很重要的一點：消費者的核心需求和習慣喜好都是處在不斷的變化中的。

　　1.6促銷人員素質不高，促銷激勵體制不完善

　　大型超市的規模很大，員工流動性很強，綜合素質也不高，這就給促銷活動的開展帶來了一定難度。目前有不少超市促銷的激勵體制不完善，缺乏激勵的意識，缺乏科學績效評估體系，很多超市沒有建立科學的績效評估體系，員工績效的好壞幾乎都由業主根據自己的主觀意識斷定，而且大多不對員工公開。這樣一來，優秀員工看不到自己的工作成績，積極性受到打擊，一般的'員工也看不到自己的不足，許多缺點不能得到及時糾正，導致績效持續不好，進而對工作產生厭倦。另外，缺乏科學的報酬系統，不能很好地調動促銷人員的積極性和工作熱情，從而導致促銷質量的下降，對大型超市整體形象的塑造不利。

　　2超市促銷挑戰的應對策略

　　針對大型超市促銷中存在的問題，筆者從有關的市場調查資料及相關案例的經典分析中，歸納出有一定實用價值的應對策略。

　　2.1樹立促銷新理念，建立特色的促銷文化

　　大型超市應切實把握消費者所關心的內容，樹立“以人為本”的促銷理念，進行準確的市場定位。在觀念上應該由生產者為中心走向消費者為中心，注重“以人為本”的服務方式，突出“方便”一字，站在消費者采購的立場上，以顧客的觀點看待商品的各項服務，以便為顧客提供最大限度的方便，形成超市管理以人為本——管理者以員工為本，員工以顧客為中心—顧客信賴超市的“經營循環鏈”。良好的企業促銷文化對企業的發展尤為重要。大型超市應特別注重對促銷文化的培養，可以從以下幾方面入手：

　　(1)建立一個學習型組織，不斷向員工傳遞新思想、新觀念、新方法，培養他們的創新能力，營造一個創新的文化氛圍，使他們在良好的企業文化環境中，在具有較高文化素質和熟練業務水平的前提下，策劃出更有競爭力的促銷方案。

　　(2)不斷創新管理機制。根據員工的特點，創新出能充分調動員工積極性的管理制度，在精神和物質相結合的激勵制度下，使大型超市員工能夠發揮出自己的最大效用，為超市創造更大的效益。

　　(3)大型超市的促銷文化要突出“以人為本”，內外并舉，三位一體的原則。在超市建立一個“以人為本”三位一體的文化體系，把單一消費優惠向健康娛樂、文化休閑、家政服務等多方位服務延仲，與其他企業達成合作聯盟，達到資源共享、服務共享，從而形成富有特色的促銷文化。

　　(4)大型超市在促銷上要跳出“特價”框框，轉變“一買一賣”的經營模式，以文化為紐帶，建立親情感，同時提倡科學消費、健康消費，賦予商業行為以更多的文化內涵和靈性。例如，大型超市可以每年舉辦服裝文化節,美食文化節等活動，這些行之有效的促銷活動，能更好地培養顧客的忠誠度。今年“五一”，有不少商家促銷有方，打出了“文化底蘊挖掘”、“未來消費趨勢展望”、“燈謎”等文化牌，以求在眾多的同類商品中，多一些吸引消費者的新特色和新賣點。

　　2.2選擇多樣化的促銷方式，整合促銷組合

　　促銷組合，就是企業有目的、有計劃地把人員推銷、廣告和公共關系等手段有機地結合起來，綜合運用，以取得最佳的促銷效果。這一概念的內涵包括兩個要點：一是選擇哪些促銷方式去完成促銷目標，一是如何組織這些促銷方式才能使促銷效果最佳。大型超市要提高促銷效果，就要盡量使促銷方式多樣化，并且能夠對促銷組合進行有機地整合。整合促銷組合，必須要在充分分析比較過各種促銷方式的優劣，并能準確預測其促銷效果的前提下實行。表1中的促銷手段各有各的好處，大型超市在實際操作中應該加以靈活地選擇運用，力求促銷組合所能達到的利益最大化。大型超市除了科學地使用促銷方法以外，還應當利用各種促銷手段，促使促銷部門與其他職能部門之間的內部整合，并以此為基礎，更廣泛的進行價值鏈上企業、供應商、分銷商和顧客的整合。在促銷創新時，可以借鑒其他企業促銷成功的方式，但要充分考慮所借鑒的方式在大型超市的適用程度，在此基礎之上尋找差異，彌補缺陷，創新出適合大型超市發展的促銷組合。

　　2.3科學策劃促銷活動，建立顧客滿意度評價體系

　　策劃促銷活動應遵循的原則：(1)尋求差異化，使促銷活動有別于其他競爭對手，吸引更多的消費者，從而提高超市的競爭力。(2)明確和保持每一步驟的整體協調性，以增強促銷的效果。(3)促銷活動策劃要立足實用主義。（4）在策劃促銷活動時，科學合理地分配資源，使其達到最優化。大型超市還要實施顧客滿意戰略，確立讓顧客滿意的新觀念。結合顧客的消費行為，具體可以從以下幾個方面實施：(1)培植大型超市與顧客之間的共同利益。大型超市與顧客兩者之間要有一種共同的利益作為聯系的橋梁，即雙方滿意。因此，要采取各種措施來提高顧客對超市的滿意程度。(2)大型超市要樹立全員的顧客滿意觀。外部顧客滿意的前提是內部員工的滿意，內部員工是否形成統一的顧客滿意觀念，對提高顧客滿意度相當重要。提高顧客滿意度最根本的途徑就是“有效地滿足需求”。大型超市只有在滿足顧客的需求方面比競爭者做的好，才能贏得更多的顧客。(3)大型超市要特別重視對顧客投訴的處理，建立顧客滿意度評價體系。顧客判斷一個企業的好壞往往從這個企業對待顧客投訴、退貨或是更換貨物的要求這些方面考慮，看企業是否能夠及時滿足顧客的要求。大型超市應設立專門機構或專門人員負責顧客抱怨的處理，或安裝免費顧客抱怨電話，使顧客能有恰當的途徑來表達自己的不滿和抱怨。為提高企業的顧客滿意度，大型超市還要對抱怨處理進行分析、總結、評估，找出不足之處，防患于未然。

　　2.4正確實施促銷策略

　　設計策劃好的促銷策略必須經過正確合理地實施，才能發揮出其應有的效用。不同的促銷策略有不同的實施要點。折價促銷在實施過程中應注意：經常性的折價會對產品和品牌形象造成傷害，不利于建立消費者的品牌忠誠度，還可能引起競爭對手的強烈反擊，引發價格戰，也容易引起消費者的觀望和等待，所以，一定要正確認識到折價促銷的利弊，不要對其產生依賴心理。優惠促銷在實施過程中應注意：優惠促銷對于新品牌及沒有知名度的產品，促銷效果不大，而且它的兌換率也很難預測，還可能增加額外的上作量，所以在促銷經費預算和成本收益估算時，一定要充分考慮到這一點。另外，不成功的優惠券設計會損傷品牌形象，超市應該精心設計和制作優惠券，通過優惠券盡可能傳遞出產品或品牌的信譽度和關譽度，提高兌換率，達到促進銷售的目的。有獎銷售在實施過程中應注意：有獎銷售在實施時受法律的限制比較大，而且，因為中獎的總是少數人，所以很容易引起未獲獎消費者的不滿。大型超市在促銷時如果采用這種方法，就要在法律允許的條件下，合理設計中獎的概率，或者采取多重連環抽獎的方式，增加消費者的中獎機會。廣告促銷在實施過程中應注意：廣告是以視覺來傳達超市的促銷意圖和信息的，因此要杜絕過多或過濫的視覺形象；而且在廣告形式和宣傳手段上，也不能不切實際片而追求廣告形式的夸張藝術性表現。公益贊助促銷在實施過程中應注意：由于公益贊助的費用投入較多，風險較大，涉及到的促銷上具和宣傳手段也很多，因此就要求活動的組織者具有全而、專業的實際經驗和統籌能力，而且，只有時刻監控活動進程和消費者對活動的接受程度，才能使活動達到最佳的效果。同時，對大型超市而言，選擇合適的活動時機也很重要，需要及時抓住各種有利機會，甚至要調動社會力量創造機會。服務促銷在實施過程中應注意：服務促銷是一項系統上程，企業的整體素質是服務活動順利實施的關鍵，因此對大型超市的整體素質要求比較高，超市還需要建立相應的服務監督系統，以保障和改進服務的質量。最重要的是把握適當的顧客滿意度，大型超市不能不計成本地滿足顧客的需求，必須要在顧客滿意和管理成本中找到一個最佳的平衡點。

　　2.5提高促銷員工隊伍素質，建立完善的激勵機制

　　任何商品的促銷活動都少不了促銷人員、促銷品和顧客，它們構成了促銷活動的三個基本要素。商品的促銷活動過程，就是促銷人員運用各種促銷手段，說服顧客接受商品的過程。大型超市只有不斷提高促銷員工隊伍素質，才能增強其促銷活力。大型超市促銷人員素質的提高主要是做好以下兩個方面的上作：

　　(1)提高員工的思想素質，培養員工具備強烈的事業心、高度的責任感，全心全意為顧客服務，把促銷商品與解決顧客消費需求有機結合起來；摒棄促銷上作中的一切不正當的方法和手段，杜絕促銷活動中弄虛作假、坑蒙拐騙、以次充好等行為。

　　(2)提高促銷人員的文化素質。推銷上作是一項極富創造性與挑戰性的上作，因此，促銷人員除具備過硬的思想素質外，也要求具有較高的文化素質。促銷人員還應具有較多的政治法律知識，熟悉與市場促銷有關的法律規范，并能在實際上作中運用。作為促銷人員應誠實守信，言行一致，履行自己的承諾，讓顧客產生信任，與顧客培養和建立起民期穩定的關系，這樣，競爭者才不能輕易地從你手中搶走顧客。

　　(3)通過提供各類培訓和開放式的學習環境，提高員工的學習興趣和學習能力，促進學習型組織的創建，使員工綜合素質得到較快提高。

　　3結語

　　總之，只有采取以上對策，及時調整自己的促銷活動計劃，才能有效解決大型超市促銷中存在的問題，使大型超市不斷適應不斷變化的外部環境，在日益激烈的競爭中立于不敗之地。未來大型超市應該順應消費求真、求廉、求便、求全的發展趨勢，將會針對消費者的心理應對出新的促銷策略—超市連鎖促銷，這一新型的促銷模式預計將會具有更大的市場潛力，不但會取得經濟效益穩步增長，而且還可取得的社會效益的明顯進展，為實現了經營資源、管理資源、品牌資源、服務資源的優化配置和共享奠定良好的促銷基礎。

市場營銷論文9

　　摘要：培養應用型人才，是當前市場經濟時代下對人才儲備的重要需求之一。因而，吻合應用人才型人才的培養需求，全面、深入地開展市場營銷課程教學改革工作，是培養更多滿足市場經濟發展需求的重要途徑。深入分析應用人才培養的深層次需求，制定可行性更高、科學合理性更高的教學策略，是未來市場營銷教學工作的重要方向。

　　關鍵詞：應用型人才；培養；市場營銷；課程；教學改革

　　隨著經濟的快速發展，國內教育體系也得以不斷完善，更多的人獲得大學教育的機會。國內高等教育已從過去的精英教育轉變為大眾教育，但是也存在理論學習以及研究能力培養嚴重同質化，難以滿足市場經濟對應用型人才的發展需求，這在市場營銷領域尤其明顯。研究基于應用型人才培養定位下的市場營銷課程教學改革就顯得非常有必要。

　　一、創新教學內容，打造應用人才培養體系

　　緊密結合國家關于教育的指導意見，切實落實應用型人才的培養工作，大力推動教學內容的創新工作從而打造新型的人才培養體系。在應用型人才培養定位下，進行市場營銷課程教學工作不僅僅關注學生專業技能的培養，還應該大力培養學生的實踐技能。同時，應該加大實踐教學工作力度，努力培養學生的創新意識與能力，持續更新教學內容，優化教學方法，切實加強學生實訓學習比例，讓學生在實訓中掌握扎實的市場營銷知識。此外，還可以考慮通過創業設計等競賽活動，切實提升學生綜合素養、培養專業核心能力。達到常規化及專業化培養學生綜合素養的教學目標。在市場營銷專業教學中，還可以大力推行學歷證書與職業證書“雙證制”的培養模式，借助于校內網實訓基地，讓學生更為積極主動地參與到職業技能鑒定工作中，以在職業市場中擁有更多的競爭籌碼。同時，還應該積極引導學生實踐技能，提升學生所獲得職業證書的權威性，比如說多參與項目管理師等含金量相對較高的職業技能鑒定中。創新教學內容，打造新型的教學模式，能夠融合理論與實踐教學內容，貼近應用型教學人才的培養需求。

　　二、創新教學方式，研究應用人才培養渠道

　　首先，應該明確市場營銷專業教學目標，優化教學方案。與高職技術型人才或者研究生學術型人才相比，應用型人才培養更加吻合市場經濟體系下的人才培養需求，不僅僅要求掌握扎實的專業知識，還應該具備較強的綜合素質，這也就要求開展市場營銷專業人才培養時，不僅僅要突出專業教學的職業性，還應該體現教學過程的實踐性，才能夠幫助學生在日益激烈的市場競爭中擁有較強的競爭實力，獲得一席之位。其次，還應該不斷創新教學方法，持續拓展應用型人才的培養渠道。比如說，可以借助于案例教學法等教學方法，讓學生通過實際的市場營銷案例，分析所存在的問題，并提出相應的可行性解決對策，這樣能夠幫助學生在課堂討論中掌握市場營銷專業問題解決的方法與知識。此外，應用型人才的培養，不僅僅要求學生接受專業性較高的知識培養，更應該突出學生實踐職業能力的培養工作，這要求老師們在市場營銷專業教學活動中持續強化實踐教學，主動學生實踐能力的.培養。比如說，在專業課程設置中應該持續加大實踐性教學內容的比例，還應該突出實踐設計教學內容。同時，還應該發揮學校在資源協調方面的重要作用，給學生提供市場營銷校外實習機會，讓學生早日融入到市場營銷實際工作中。

　　三、創新教學評價，推動應用人才培養模式

　　當前大學大多采取先智育教育為主的教學模式，對學生的考核也更側重于專業知識考核，而忽視了學生綜合素養的考核，嚴重不利于培養學生的創新意識與問題解決能力。應用型人才培養策略的提出，就要求采取多維考核體系深入地分析研究市場營銷教學課程學生學習效果的評價考核工作。首先，應該努力推動教學考核多樣化發展。應該摒棄過去過于單一的考核方式，努力推行知識、技能與能力三位一體的多維考核方式。其次，應該推動考核方法多樣化。應該結合定性考核以及定量考核的優缺點，在市場營銷教學不同階段采取更為合理的學習考核方法，提升學生的自主學習積極性。為了深入落實市場營銷應用型人才的培養工作，應該切實加強學校雙師型教師隊伍的培養工作，切不可三分熱度。同時，還應該加大教學考核方法的宣講工作力度，這樣才能夠真正起到教學方法創新統一認識的目的，才能夠在市場營銷教學過程中取得更好的效果，這都需要老師在未來的教學過程中深入研究。

　　四、結束語

　　市場經濟的持續穩健發展，離不開應用型人才的持續培養。基于當前教學現狀下，應該努力創新教學方法、教學內容、教學考核體系，以培養出滿足市場經濟發展的市場營銷專業人才，推動市場營銷管理水平持續提升。

　　參考文獻:

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　　[3]左玉玲.應用型人才培養定位下的國際市場營銷課程教學改革與實踐[J].中國市場,20xx,(52):190-191.

市場營銷論文10

　　摘要：本文從實際情況出發，首先針對市場營銷專業大學生在創業機制的相關問題進行分析，再結合本人的一些思考，對市場營銷專業創業機制構建進行研究，并給出一定的實踐策略。

　　關鍵詞：市場營銷專業；創業機制；創業實踐；創業教育

　　一、市場營銷專業在創業機制的相關問題

　　（一）市場營銷專業教學過于傳統，無法與當前市場銷售發展契合。現今，雖然市場營銷專業的理論式教學已經得到了不錯的改觀，其教學方法以及內容都做了不少的調整，尤其是引入不少實踐教學體系，加強了學生的實踐能力。但是，總整體的角度來說，市場營銷專業的教學還屬于“填鴨式”教學。這種教學方式在一定程度上影響著其畢業生之后的創業行為，還對其自身專業的創業機制造成一定的傷害。同時，因為是填鴨式教學的緣故，學生主體缺少對于這門課程的興趣，這也讓其之后的創業缺少相關的知識基礎。

　　（二）市場營銷專業缺少對于互聯網方面的思考。現今，隨著信息技術的發展，市場營銷在很多時候都是需要借助網絡進行的，但是部分教師還僅僅局限于理論課堂的體系，其思想還停留在傳統的營銷思維上，缺少了對當下互聯網、電子商務的重視，不能夠利用現今的教學資源與技術給予學生進行引導。這就讓學生在創業的過程中，缺少立足與市場的根本。

　　（三）政府服務引導功能不完善。良好的創業機制，不僅僅是需要學校方面教育的成功，其更需要來自政府方面的助力。雖然現今國家已經提倡大學生創業，并也給予了相關政策。但是從實際的角度來看的話，不少地方政府還沒有對大學畢業生創業給予足夠的重視，不管是在企業管理、人事制度上沒有給予相對應的支持。政府在大學生創業機制建設中主要的問題包括以下幾點：創業機制的不夠完善，創業氛圍缺乏，個性化創業指導不夠，雖然簡化了一些大學生的創業手續，但是在相關經營、融資、指導、稅收上海市有待提高的。

　　二、市場營銷專業創業機制構建路徑

　　（一）加強創業實踐課程體系建立。為了能夠更好的迎合市場發展，市場營銷專業畢業證在兼具雜事的理論知識同時，更要具有實際的`市場營銷實踐經驗。學校在進行教育的過程中，首先應當從學科發展特點出發，結合實際的市場需求，將創業教育的目標以及相關內容放到課程體系中。其次，應當重視教學方法、教學理念的改革，激發學生對于專業的興趣，以及創業的積極性。學校要支持學生去參加社會上的創業大賽，比如說“全國大學生創業大賽，全國大學生市場營銷策劃大賽、省級“挑戰杯””等，這些都能夠提高學生的學科科研水平，以及創業的實踐能力。這不僅能夠讓學生去實踐自身的理論，更能夠保證學生自身創業動向的建立。最后，要對學生創業實踐的各個環境進行規定與明確要求，比如說營銷技能實習、市場實踐調查、畢業設計、論文等，保證學生能夠更好的進行畢業后的創業行為。

　　（二）重視學生的個性化培養。每個學生由于自身生長環境、興趣去向的不同，其自身都有著獨特的個性，在進行創業機制構建構建的過程中，市場營銷專業教師應當重視學生的個性化發展，針對不同的學生進行個性化的培養。比如說，有的學生交際能力突出，有的學生動手能力突出等，教師在進行教學設計的過程中，應當從學生特長的方面入手，以市場營銷實際發展的角度，給學生進行不同風格的引導。當然，重視學生個性化培養，教師也需要有一定的水平才行。教師應當切合市場發展動態，進行深入研究，并學習掌握新的知識與經驗，比如互聯網的營銷，教師就可以加以深入研究。學校方面，還應當重視教師的再深造工作，提升教師自身的理論、實踐水平，這樣才能夠更好的幫助創業機制的構建。

　　（三）政府應重視創業發展，提升創業市場環境。提升創業市場環境是離不開政府的作用的，這也是直接關系市場營銷專業創業機制構建。政府在這個過程中，應當重視以下幾個方面：首先，政府應當完善引導以及服務體系。政府應從大學生創業需求出發，給大學生創業提供便利的條件，相關政策法規應當進一步的完善與規范，降低創業門檻。其次，要解決大學生創業的現實難題。比如知識匱乏、融資曲濤缺失、創業基地設施不夠完善等。這些都是需要政府去進行的。最后，政府要引導大學生對待自己的創業進行合理定位，切勿好高騖遠，要切合他們實際的創業目標。這樣才能夠讓實際創業得到可持續發展。

　　總的來說，在構建市場營銷專業創業機制的過程中，不僅要重視市場營銷重要畢業生的理論基礎與實踐經驗，更需要相關的政策作為依托。這不僅僅是給畢業生實現夢想、實踐自身價值的機會，更是發展市場經濟的重要過程。

　　參考文獻

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市場營銷論文11

　　摘要：通過闡述工業品市場營銷模式的網絡特征和低碳特征，從理念、時效性兩個角度分析了工業品市場營銷模式的創新思路，對工業品市場的擴張有一定參考價值。

　　關鍵詞：工業品；市場；營銷模式

　　引言

　　為了讓工業品制造企業和生產企業能夠在經濟發展特點下找到長久的發展之策，需要從現有的經濟發展特點相適應的市場營銷模式中進行發展思路的構建。在了解經濟發展特征的基礎上，制定和實施市場營銷模式和戰略目標的改革；從市場營銷模式創新的角度出發，對經濟發展特點下工業品制造企業和生產企業的市場營銷方向進行科學合理的改革，這是符合工業品市場擴張的根本需求。

　　1工業品市場營銷模式的特征

　　在現有經濟發展特點下工業品市場營銷模式已經不僅限于傳統的人工營銷，而更加偏重運用信息化和網絡化來進行工業品市場營銷。信息化和網絡化的市場營銷模式所具備的諸多優勢使其成為現階段工業品市場營銷模式創新的新方向，這種具有網絡經濟的營銷特征中更加強調運用先進工具來輔助市場營銷活動。例如借助電商平臺進行的工業品營銷模式便是明顯的網絡經濟特征，而工業品市場營銷模式的創新則注重發展理念中，普遍呈現在通過市場營銷獲取利潤的同時強調對資源環保、減少污染等生態環境保護措施，對工業品市場營銷的低碳特征進行推廣。工業品市場營銷模式的網絡特征是工業品市場營銷在充分利用網絡化的基礎上,實現工業品市場擴張和利潤增長的目標。

　　這與當前社會發展中呈現的網絡經濟有著直接的關系，工業品市場營銷模式的網絡化是電商品為主體、以宣傳推廣為推動力的一種市場營銷模式。網絡經濟的發展有利于實現工業品市場營銷模式的可持續化。工業品制造所需的自然資源在環境危機加劇的過程中如何通過科學技術來代替自然資源的原料成本是工業品生產創新的重要手段。因此，工業品市場營銷模式的網絡特征能夠在當前反映市場行為主體對資源與工業品之間關系的全面認識，網絡化的工業品市場營銷模式以其科學合理的特點推動了工業品生產高效綜合地對自然資源的利用。在網絡化的市場營銷模式下，工業品生產對于開發可持續利用資源來取代自然資源的發展思路，能夠充分地反應工業品市場營銷模式創新的重要性。工業品市場營銷模式的網絡特點能夠充分地體現網絡經濟在促進人與自然的可持續發展模式下的積極實踐，例如工業品營銷投入的無形化便是其網絡特點下的以無形營銷投入為主的一種市場營銷模式。

　　這種市場營銷模式與傳統工業品市場營銷模式相比，所有的營銷資金和人力成本的直接投入有著很大的不同，在網絡經濟下工業品市場營銷不需要在人力和營銷資金上進行大幅的投入，而是通過投入產品質量的監督和售后服務的提升等無形資產來提升工業品的市場占有率，這在工業品市場營銷模式創新中起著決定性的作用。工業品市場營銷的.低碳特征是工業品市場營銷過程中具備營銷方式的低耗能、生產過程的低污染、低排放的工業品市場營銷特征。由于工業品企業在生產和制造過程中對能源或資源的大量消耗使得工業品產生的廢水、廢氣、廢渣等污染物在自然環境中的大量排放，以及傳統的工業品市場營銷過程中產生的工業品廢物回收不及時等問題，并且產生了不可降解的工業品垃圾等社會現象，還有工業品生產和擴大市場營銷造成的自然生態環境污染、自然資源需求往往出現加劇生態鏈不穩定等綜合問題的產生。在工業品擴大市場營銷的過程中對礦產、石油、木材等自然資源的大量需求往往會引發諸多的自然災害，因此現階段在工業品市場營銷模式中呈現的低碳發展特點，正是基于工業品本身生產和營銷環節對生態環境破壞的背景下出現的。工業品市場營銷模式的低碳化能夠促進市場行為主體意識到了購買低碳工業品的必要性，尤其是隨著我國公民保護環境素質的不斷提升發展，低碳化的市場營銷模式能夠普遍得到市場消費群體的青睞和認可。工業品企業在運用環保理念和科技手段的基礎上以低耗能、低污染、低排放的工業品制造和生產作為其發展的基本思路，是其實現工業品市場營銷模式低碳化的根本保障。

　　2工業品市場營銷模式創新思路分析

　　實現工業品生產制造企業市場營銷模式的創新，首先要對工業品市場營銷理念進行創新，這個過程中市場營銷團隊的管理者要充分地認識到現代化經濟特點下，先進的工業品市場營銷理念對工業品市場營銷模式創新的重要性，工業品生產制造企業管理者和市場營銷團隊管理者要通過充分的轉變傳統市場營銷觀念，來帶動工業品市場營銷理念的創新。在當前社會經濟具有高度變化性的背景下，工業品市場營銷理念需要不斷地適應社會經濟發展的特點，才能對工業品市場營銷模式進行符合社會經濟發展特點的創新。工業品市場營銷需要以滿足工業品市場消費群體的個性需求為市場營銷理念創新的基本導向，個性化的工業品市場需求是工業品市場營銷模式理念創新的根本要求，只有在個性化的創新上進行營銷模式的改革，才能夠逐步適應社會經濟變化形勢下消費者對工業品市場的基本需要，從而為工業品生產制造企業的發展獲得足夠的市場需求推動力。現階段我國大多數工業品生產制造企業的市場營銷管理團隊的市場營銷理念具有普遍落后的現象，市場營銷理念的落后造成了工業品生產制造企業的發展局限性。因此工業品生產制造企業的管理人員和市場營銷團隊需要積極地對工業品市場營銷理念結合工業品市場需求的特點以及企業的實際經營戰略進行創新，在面向市場和消費者的基礎上積極地利用工業品市場營銷模式網絡化和低碳化等多樣化的靈活特點進行與消費群體動態的營銷策略，通過吸引工業品市場消費群體對工業品個性化的追求來實現工業品市場營銷模式的創新。

　　社會經濟發展速度放慢的背景下，工業品生產制造企業對工業品市場營銷模式的創新不僅要在滿足市場消費群體對工業品個性化需求的前提下進行，還要對消費群體對工業品的其他需求也要進行合理的市場調研。因此市場營銷人員需要積極地組織市場部人員進行高效的工業品市場需求調研，通過了解和掌握工業品市場消費群體對工業品不同層次的需求進行整理和分析，根據市場調研的數據對市場工業品需求進行層析性的劃分，能夠為工業品市場營銷模式的創新提供科學的依據。而結合企業的周期銷售情況來綜合分析工業品，需要改進和完善的地方又能夠為企業開發滿足市場消費群體對工業品新產品提供有力的市場調研支持。工業品生產制造企業只有在提高市場調研的高效性前提下，才能具備市場營銷模式創新的推動力。

　　3結語

　　隨著工業品生產制造企業的生產規模在市場需求的不斷擴大，面臨的市場競爭壓力已經成為企業發展的難點，工業品只有在創新其市場營銷模式的基礎上才能保持企業市場競爭的優勢地位。

　　參考文獻

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　　[3]馬行天,張選龍.基于大客戶營銷的工業品營銷策略研究[J].中國市場，20xx（13）：121-122.

市場營銷論文12

　　摘要：新知識時代背景下，隨著高職院校課程教育變革不斷深入，以致傳統市場營銷課程教學理念、模式越來越難以滿足學生學習需求與教育教學目標，嚴重制約了學生、高職院校及社會持續穩定發展。為解決這一問題，國內多數高職院校紛紛著手于推進市場營銷課程教學模式改革，以提高教學質量為目標，以市場需求為導向，廣泛汲取國內外其他高職院校優秀教學經驗建立一套完善的市場營銷實踐教學模式，同時，國內高職院校依托于該模式創造良好的市場營銷課程教學效果，從而為社會培養一批高素質、高水平實用人才。

　　關鍵詞：高職院校 市場營銷 實踐教學模式

　　一、推行市場營銷課程教學新模式的必要性

　　（一）傳統市場營銷課程教學模式教學理念、手段滯后

　　傳統市場營銷課程教學模式背景下，教師教學時一味強調理論知識的系統性，要求學生將大部分時間、精力放在理論知識學習方面，而安排的實踐課時較少，以致高職院校學生動手、動腦能力相對較弱，大都呈現“高理論知識、低實踐能力”的狀態，不利于日后更好的適應職業生涯；另一方面，教師通常熱衷于以講授法、討論法等教學方法開展市場營銷課程教學活動，即教師完全憑借自身經驗或實證舉例的方式向學生教授相關市場營銷技能。同時教師給學生提供的互動、溝通交流的機會較少，使得學生只顧聽取教師講解，降低了學習的趣味性，如此以來，不僅無法獲取到良好的教學效果，而且還大大削弱了學生學習的主觀能動性。

　　（二）學生難以接觸到營銷崗位實質性工作

　　隨著全球經濟一體化、自由化不斷推進，國內各行業競爭日益激烈，此形勢下企業為防止內部商業機密外泄，保證自身競爭力往往抵制實習學生接觸核心利益部門，這樣以來實習學生只能夠接觸到一些表面無關緊要的工作，難以參與到營銷崗位實質性工作中去，故而不利于實習學生培養核心實踐能力。

　　（三）傳統市場營銷課程教學模式教學目標不明確

　　1、學生市場營銷意識薄弱。受多方面原因的影響，使得學生未能夠全面認識到市場營銷課程的重要性，造成學生參與市場營銷課程學習的積極性不高，甚至產生一些抵制教師市場營銷課程教學的行為；2、學生與教師對市場營銷培養目標認知力不強，即學生不知道市場營銷課程教學模式下要成為怎樣的人，而教師不知道市場營銷課程教學模式下要將學生培養成為怎樣的人；3、整體培養目標定位與實際情況脫鉤嚴重。傳統市場營銷課程教學模式下，多數教師將專業培養目標定位于：畢業前，以培養學生現代市場營銷知識理論、技能為主，要求學生能夠成為現代市場營銷應用型高級專業人才；畢業后，要求學生可從事多方面營銷工作，如營銷管理、產品營銷、營銷策劃等，除此之外，學生還可以參與到市場營銷課程教學活動中來。可見，這樣的培養目標定位既沒有結合學生的實際情況，又未體現出市場營銷課程的特色，所以難以達到高職院校預期的教學效果。

　　二、構建市場營銷課程教學新模式

　　教學新模式要求高職院校以培養學生的社會適用能力為教學教育目標，學生既要熟練掌握市場營銷課程理論知識，又要善于應用理論知識創造價值，切實做到德智體美勞全面發展，為我國可持續發展提供保障。而市場營銷實踐教學模式便是新知識時代與職業教育市場化背景下的重要產物，其中市場營銷實踐教學模式主要體現在下述方面：

　　（一）課堂教學

　　1、案例教學。長期以來，國內各高職院校普遍采用案例教學方法開展市場營銷課程教學活動，即教師列舉出一個代表性案例，通過對案例分析讓學生學習到其中涵蓋的理論知識，案例教學不僅有助于學生更好理解市場營銷理論知識，而且還能夠提高學生學習興趣和動力。

　　2、學生制作PPT。即教師為學生塑造一個市場情景，之后要求學生置于市場情景中自行編制市場營銷策劃書，然后制作成PPT予以演示，該教學方法對提高學生語言表達能力、觀察分析能力具有重要現實意義。

　　3、互動游戲。教師圍繞市場營銷課程知識為中心設立相關互動游戲，如頭腦風暴游戲等，這樣既能夠緩解學生學習中的壓力，又有利于拉近學生、教師之間的距離，如此無論是對學生高效率學習，還是對教師高質量教學均發揮了積極效應。

　　（二）校外實訓

　　校外實訓是市場營銷實踐教學模式的核心，筆者認為，可采取下述多種模式開展校外實訓活動：

　　1、半工半讀。在西方發達國家，半工半讀人才培養模式已在各大高職院校得到廣泛應用。即學生在已熟練掌握市場營銷課程理論知識前提下，以實習員工的身份進入企業參與各項市場營銷業務活動。實行半工半讀人才培養模式后，既能夠不斷提升學生實踐技能水平，又能夠為學生帶來一筆收入，除此之外還壯大了企業人力資源隊伍，真正意義上實現了“多贏”良好局面。

　　2、集中實訓。高職院校可加強與規模實力雄厚、信譽形象良好的企業合作，并簽訂合作協議，高職院校要求企業給那些已完成市場營銷課程學習兩年的學生提供為期三個月的集中實訓機會，待實訓結束后，學生和企業自行決定是否簽訂就業協議。集中實訓模式的實施，為企業選拔人才與學生提升實踐技能水平塑造了有力平臺。

　　（三）校內實訓

　　校內實訓是市場營銷實踐教學模式的另一重要內容，其通常表現為由高職院校仿真企業經營環境、模擬崗位職業等多種手段為學生塑造一個模擬企業環境，以此幫助學生不斷提升實踐技能水平。為確保校內實訓活動順利高效開展，高職院校還應以市場營銷課程知識技能為切入點，結合學生實際狀況構建完善的模擬實訓體系與校內實訓基地，進一步加強對信譽形象良好、規模實力雄厚企業的'合作、交流。

　　自教育體制變革以來，我國多個高職院校相繼推行校內實訓活動，并構建起仿真模擬實訓室、校內實訓基地、模擬實訓體系等。實踐表明，通過開展校內實訓活動有利于學生深層次理解企業文化，樹立新型市場營銷理念，對提高學生市場營銷能力，培養學生成為應用型素質人才具有顯著積極作用。

　　（四）學生活動

　　組織有意義的學生活動是提升學生實踐技能水平的有效手段，因此要求高職院校經常性組織開展一些關于市場營銷的學生活動，學生通過參與該類學生活動中，既能夠從中學習到市場營銷理論知識、操作技能，還能夠給予學生帶來愉悅感，減緩學習壓力，激發學生市場營銷課程知識學習興趣、積極性。

　　針對于市場營銷課程知識的學生活動主要以營銷分會為主，即營銷分會下設實訓部門、財務部門、策劃部門等，明確各部門職責權限，組織學生擔任各部門相關職務，之后開展相關業務活動。從實質方面看，學生活動與校內實訓趨同，二者均是為學生塑造一個仿真模擬環境，盡可能從實踐活動中豐富學生市場營銷課程知識，增強學生的理解，提升學生多方面能力。

　　三、實踐教學模式在高職院校市場營銷課程應用的保障措施

　　（一）落實好政策、資金等多方面支持

　　政策、資金等多方面支持是確保實踐教學模式在高職院校市場營銷課程有效應用的基礎。無論是仿真模擬實訓室、校內實訓基地的構建，還是學生活動的開展都離不開政策、資金等多方面的支持，所以需要政府、社會及高職院校等組織共同為市場營銷課程實踐教學的實施提供更多政策、資金等多方面支持，為實踐教學模式在高職院校市場營銷課程有效應用提供強勁驅動力，從而為高職院校不斷提升學生實踐技能水平，促進學生日后更好就業于企業市場營銷崗位奠定堅實的基礎。

　　（二）加大校企合作力度，給學生提供更多實踐機會

　　實際上，實踐教學模式必須依托于企業才能夠得以順利高效實施。因此要求高職院校加強與那些規模實力雄厚、信譽形象良好、最具市場營銷示范作用的企業合作，共同構建校外、內實踐教學基地，之后組織已完成第二年市場營銷課程學習的學生置于校外、內實踐教學基地中開展相關營銷活動，如此以來對學生提升營銷崗位操作技能水平，學習有關商品知識具有重要意義。與此同時，學生參與校內、外教學基地還進一步壯大了企業人力資源隊伍，能夠為企業創造更多的效益，有助于推動企業快速穩定發展。

　　（三）轉變課程教學理念，規范課程教學方法

　　一方面，轉變課程教學理念。從教育理念層面講，教師應準確理解高職院校辦學方針“就業為導向、服務為宗旨、能力為本位、素質教育為基礎”，注重提升學生知識能力、實踐能力。從人才理念層面講，應打破傳統繼承型人才培養模式，結合新知識時代要求加強對創新型人才培養，強調提升學生創新能力、理論知識應用能力；另一方面，規范課程教學方法。隨著教育體制變革不斷深入，傳統以講授法、討論法等為主的市場營銷課程教學方法的弊端日益突出，此時則需要高職院校由講授法、討論法等教學方法逐漸向案例教學法、模擬情景法及項目教學法轉變，借助這些新型教學方法取得良好的市場營銷課程教學效果。

市場營銷論文13

　　一、移動通信企業市場營銷成本管理現狀

　　移動通信企業營銷成本通常包括市場營銷中的常規成本和非常規成本兩部分組成。參考發達國家通信企業的市場營銷成本，通常占公司運營費用的約５０％。通常的市場營銷成本包括廣告宣傳費用、組織活動費用、贊助費用等，非正常的市場營銷費用則包括質量索賠、壞賬、倉儲費用、物資材料占用費用、倉庫積壓資金和運輸費用、中轉費用等等。此外由于市場營銷效率不高導致的非常規費用是移動通信企業市場營銷成本管理重點。本文主要從移動通信企業的廣告宣傳、組織活動費用、贊助費用等方面對移動通信企業市場營銷常規成本進行分析。

　　１．１用戶維護過程重視程度不夠導致營銷成本高

　　移動通信企業的市場贊助費用通常又稱之為社會渠道酬金，移動通信企業社會渠道酬金的設計通常都過度重視新用戶的開發，而忽視了老客戶的維護。移動通信企業通常十分重視新用戶的開發，移動通信企業通常借助社會渠道和社會力量及贊助費推動新用戶快速入網，從而推動移動通信企業市場占有率，加速移動通信企業公司業務的發展。據統計，移動通信企業七成以上的新用戶都是通過社會渠道發展起來的，移動通信入網酬金是社會渠道的主要收入來源。隨著移動通信用戶的普及率不斷提升，加上市場競爭的日趨激烈，許多移動通信企業還繼續保持原來的高額社會渠道酬金。而移動通信企業在市場營銷的過程中，通常都忽視了當前在日趨激烈的競爭中和新客戶發展過程中，出現了新用戶高速增長同時老用戶離網率也不斷提升，新用戶在網率越來越低。根據中國移動通信的數據顯示，２０１４年第二季度新發展用戶的占有率僅三成左右。過低的新用戶在網率導致移動通信企業市場營銷成本中的市場贊助費居高不下。移動通信企業在市場營銷過程中過于重視新用戶的開發，忽視了老用戶的維護，導致新用戶開發過程效率較低，老用戶流失退網率過高，導致市場營銷過程陷入惡性循環，增加了移動通信企業市場營銷成本。例如中國移動通信公司在遼寧省的促銷活動中設計了新用戶入網及老用戶充值均滿１００送３０的活動方案，及新用戶開戶時新卡中有１００元話費，同時贈送３０元禮品，老用戶充值滿１００也贈送３０元禮品。表面上看兩種促銷方案大致相同，但由于社會渠道對于新開卡和新戶占有都有一定補貼，導致新開戶的優惠率比老用戶充值１００送３０的活動力度大，這種促銷方案某種程度上不利于老用戶的維護。一些老用戶在經濟利益的觸動下，選擇放棄原來的賬戶，重新開戶以獲得更大的優惠力度。這種離網、入網導致了移動通信企業在市場營銷過程中浪費了資源、資金，不利于市場營銷管理成本的控制。

　　１．２集團客戶及ＶＩＰ重視程度不夠導致市場營銷成本高

　　大眾客戶是移動通信企業占領市場的主要目標客戶群體，因此為了做大、做強移動通信企業市場，各大移動通信企業投入大量資源和市場營銷成本，搶占普通大眾客戶。通常移動通信企業設置了入網禮品贈送、交話費贈話費等市場營銷活動，此外還通過給予代理商高額運營酬金來發展渠道。一些移動通信企業下屬分公司為了搶占市場和市場渠道，做到地區最大運營商，甚至不惜犧牲企業利潤、利益，虧本發展新客戶和新代理商。更甚者，一些移動通信企業市場營銷人員與代理商以虛假方式套購開戶號碼，形成了大量入網用戶和大量離網用戶，浪費了大量企業的市場營銷資源，導致企業市場營銷成本高企。集團客戶和ＶＩＰ客戶雖然在移動通信市場中的比例不高，一些移動通信企業因此對集團客戶和大客戶的重視程度不夠。然而實際上，由于集團客戶和大客戶市場影響力和市場導向力較強，而且集團客戶和大客戶市場利潤明顯高于大眾客戶，因此集團客戶和ＶＩＰ客戶的市場對于移動通信企業來說十分重要。

　　二、移動通信企業市場營銷成本管理策略

　　移動通信市場格局的改變加劇了市場競爭，在各大移動通信企業市場營銷活動中層出不窮的營銷策略和促銷方式降低了用戶的忠誠度，移動通信企業市場營銷成本在高投入的背景下，呈現出增長率較低，離網率較高的市場現狀。在此情況下，移動通信企業必須面對現實，積極改變應對，通過降低市場營銷成本，從而提高移動通信企業的市場競爭力和企業的核心競爭力，從而從根本上將移動通信企業做大做強。

　　２．１移動通信企業應當養成成本控制觀念

　　成本控制是企業提高利潤的最有效的手段之一，同時成本控制對于企業提高自身競爭力也具有重要意義。對于移動通信企業來說，在日益激烈的市場競爭狀況下，要控制企業成本首先應當轉變觀念，對于移動通信企業的市場營銷來說，養成成本控制觀念，是提高市場營銷效率和效能的前提。移動通信企業應當從資源有限、優化利用的角度進行成本控制理念的培養。以往，移動通信企業通常認為移動通信企業生產成本較低，資源豐富，在進行市場營銷的.過程中常常采用粗放式營銷模式，資源浪費嚴重。在當前形勢下，轉變市場營銷成本觀念必須轉變以往外延擴張式的成本控制策略，應當積極轉變運營模式，精細化營銷成本管理，實現低成本營銷取得較好營銷效果的策略。再次，應當構建節約資源、節約成本的企業文化觀念，在企業內部形成廣泛的市場營銷成本控制宣傳，實行全面參與的成本控制方式，最終通過成本控制實現市場營銷低成本高效率的目標。

　　２．２優化移動通信企業市場營銷資源

　　移動企業的市場營銷資源比一般提供實體產品的企業要豐富得多，但營銷資源豐富不意味著可以浪費，而應當進一步優化市場營銷資源，才能在激烈的市場競爭中贏得更多的客戶和市場占有率。移動通信企業的市場營銷資源的優化與利用應當為移動通信企業的核心競爭力的提升以及企業的可持續發展與市場占領為主，應當向老用戶的市場維護和集團用戶、大客戶用戶的維護方面傾斜。同時在市場營銷產品的設計上應當向多層次、多方位用戶綜合設計，綜合考慮到不同層次的消費群體的實際需要，設計切實可行的市場營銷方案。在大客戶維護方面的市場營銷中，應當提高市場營銷資源的利用效率，動態監控大客戶的消費量和異常變化，及時維護重點客戶的關系，了解重點客戶的用戶需求與動態。另一方案，在大客戶維護方面應當通過廣泛調研大客戶的實際需要，設計多樣化的優惠服務項目，對大客戶市場進行精細化細分，根據大客戶的在網需求、在網時間、資費敏感程度等細分大客戶市場。通過對大客戶進行話費補貼、禮品贈送、積分補貼以及專屬服務等多種方式維護與拓展大客戶市場。針對集團客戶的維護與拓展，移動通信企業應當加大對集團客戶資源的維護，通過技術措施專注提高集團客戶的移動信息需求，為用戶提供移動大客戶Ｖ網優秀體驗，為用戶移動通信提供信息化解決方案。同時積極探索與應用新技術，加強信息化產品的體驗。針對集團客戶相互之間通話較多的特點，移動通信企業應當通過加強基站等設備維護效率，提高通話質量。同時針對長期合作的集團客戶，制定相應的話費促銷方案，以優于市場促銷力度的話費促銷方案提升大客戶的歸屬感與粘性，從而提高大客戶的在網率和移動通信運營商的忠誠度。

市場營銷論文14

　　中職市場營銷課程是一門實踐性很強的課程，但是在教學過程中，教師往往采取“填鴨式”教學，課堂教學不斷圍繞“復習舊課、講授新課、知識總結”這一固有模式，一方面，由于理論知識遠離生活，學生不易消化吸收，導致學習興趣不高，容易產生厭學情緒；另一方面，難以滿足企業對于技能型高素質人才的需求，不利于學生今后的就業。

　　一、實施任務驅動教學法的意義

　　任務驅動教學法是指教師布置一項或幾項任務，學生在強烈的完成任務的動機驅動下，通過預習新知識，結合舊知識對所提的任務進行分析、討論，教師指導幫助學生找出完成任務的方法，在這個過程中，學生學習并掌握了新知識，教師也完成了教學任務的一種探究式教學方法。它一方面體現了新課改中要求課堂教學以學生為主體的理念，另一方面充分發揮了教師在學生學習過程中的引導作用。在這種模式下，學生要結合書本相應的知識點并靈活運用自身特有的經驗對任務進行剖析，以達到順利完成任務的目的'。學生不但提高了自身發現問題、分析問題和解決問題的能力，還培養了團隊合作精神。每一次任務的完成都極大地激發了學生的學習動力，從根本上最大限度地調動了學生學習的積極性與主動性。教師在這個過程中通過不斷與學生進行交流，促進學生將做與學相結合，且因為脫離了課堂教學中嚴肅的師生關系，交流氛圍更加輕松，進一步增進了師生感情。

　　二、任務驅動法在中職市場營銷教學中的應用

　　（一）提出任務

　　任務承載著學生需要掌握的知識要點，所以要提出一個什么樣的任務顯得尤為重要。任務的實質要切合當前的學習主題，任務的內容要貼近營銷實際，任務的形式要便于學生理解接受。一項好的任務，可以將知識點隱藏于一個形象的情境中，學生將置身于這個情境中展開聯想，促使學生利用有關知識與經驗去分析解決問題。

　　（二）分析任務

　　任務提出后，教師要組織學生分組進行分析討論。在這個過程中，教師是引導者，學生是實施者，要強化學生的主體作用。在教師的指導幫助下，學生要利用所學的知識分析任務，找出任務所涉及的相關知識點及解決任務的辦法。

　　（三）解決任務

　　在對任務進行分析后，學生已經初步掌握了解決任務的線索。教師要引導學生對各自的觀點意見進行交流討論，取其精華，去其糟粕，共同探討解決任務的方法。學生在這個過程中，不但輕松愉快地學到了知識，而且學會了如何將知識運用到市場營銷活動中。

　　（四）總結評價

　　每項任務的完成少不了總結評價，有效的評價體系能夠進一步加深學生對知識的理解與掌握。首先，學生要對自己在此次任務實施中的亮點和不足進行自我評價；其次，教師通過觀察學生的表現，對學生的學習效果進行總結點評，如對過程和結果的評價、對學生自主學習及團隊協同學習能力的評價等。

　　三、實施任務驅動法可能會出現的問題及應對策略

　　市場營銷課程是一門需要開展營銷實戰的課程，任務驅動法在一定程度上將學生的校內學習與企業實戰聯系起來，但是在實施的過程中卻存在以下問題：因為需要學生利用課外時間進行自主學習，學習狀況難以監測；在進行學習效果評價時，往往采用學生自評和教師總評的方式，有些學校采用學生填寫學習效果評價表的形式，雖然評價結果看似完美，但是在實施任務驅動法中遇到的真正亟待解決的問題并沒有得以暴露，這不利于學生掌握市場營銷知識的本質。

　　針對以上問題，有必要對在市場營銷教學中實施任務驅動法的各個方面進行完善。教師可以從以下方面解決問題：教師要多利用QQ、微信等社交軟件，多與學生進行課外交流，把握他們完成任務的進度和自主學習的程度，并及時為他們解決在完成任務過程中遇到的困難；在使用任務驅動法時，對任務的設計要切合企業實際，對任務實施的效果要進行預評估，最好布置一些與企業有直接聯系的任務讓學生去完成。在學生完成任務時，就可以借助企業平臺的數據或企業工作人員，對學生的學習情況、操作能力進行客觀、有效的評價。

　　任務驅動法在中職市場營銷教學中起著舉足輕重的作用，在最大程度上激發了學生自主學習的興趣，讓學生在輕松的學習氛圍中掌握了市場營銷的真諦和實踐技能，是中職市場營銷專業值得推崇的一種教學方法。

　　參考文獻：

　　[1]湯晴，耿薇，馬月嬌.任務驅動教學法對提高教學效果的作用[J].衛生職業教育，20xx（4）.

　　[2]孫玉明.任務驅動法在市場營銷教學中的應用[J].湖南科技學院學報，20xx（6）.

　　[3]張樸，范俊峰.市場營銷教學中任務驅動法的探索應用[J].教育教學論壇，20xx（6）.

市場營銷論文15

　　【內容摘要】

　　中高職教學銜接不緊密是市場營銷專業課堂教學成效不明顯的主要原因，因此，解決中高職分段式學制模式下的市場營銷專業課堂教學存在的問題，需要加強中高職教學銜接。本文分析了中高職分段式學制模式下市場營銷專業課堂教學中出現的問題并提出了課堂教學創新的途徑。

　　【關鍵詞】

　　市場營銷專業;中高職教育;分段式學制模式;課堂教學創新

　　高職分段式學制模式可以分為兩種模式，一種是3+2或者是3+3的模式，而另一種是4+2的模式，也就是學生在中等職業技術學校學習滿三年以后，畢業生可以通過特殊形式的招考，到專業對口高職學校學習兩年或者三年的時間。高職分段式教學模式可以將中職與高職有效銜接，從而培養出社會需求的高端技能型人才。市場營銷專業是中職高職學校中實踐性較強的專業，在中高職分段式學制模式下雖然能夠培養更多的實用型市場營銷專業人才，但是由于中高職銜接以后在教學中出現了很多問題，不利于此種模式下市場營銷專業的發展。

　　一、中高職分段式學制模式下市場營銷專業課堂教學中存在的問題

　　(一)教學培養目標趨向一致，沒有明顯差異。中高職分段式學制模式下，市場營銷專業教學的目標雖然都是以培養出實用型技能人才為目標，但是由于中職學校與高職學校所定制的培養目標基本上是相同的，沒有任何差異，只是在教學過程中出現了一些重復，比如說:課程內容的重復，教學方式的重復等，不能發揮出中高職分段式學制模式的優勢，失去了中高職分段式教學的意義，不利于人才的培養。

　　(二)中高職教學內容趨向一致。在中高職分段式學制模式下，中職學校成為高職學校的生源，這在一定程度上緩解了高職院校的生源問題，又能讓中職院校的學生得到繼續深造機會，但是高職院校招收的生源不僅有中職院校畢業生，而且還有普通高中的畢業生，這兩種生源所掌握的文化基礎與技能情況差異很大，尤其是對于市場營銷專業來說，中職學生已經掌握了一定的市場營銷方面的理論知識以及技能，但是普通高校的學生并沒有任何相關方面的基礎。然而高職又沒有專門針對不同的學生設置不同的教學內容，對中職畢業生來說，教學內容出現了重復，很容易造成中職院校畢業生的厭學心理。另外，中高職教學方法基本相同，市場營銷專業是實踐性較強的專業，中職學校與高職學校都在不斷改善著教學方法，但是教學方法并沒有差異，基本上都是受傳統教學觀念影響，以知識點講授為主的課堂教學，并沒有根據教學計劃進行分階段定制不同的規劃，因此，無法使中高職教學充分銜接起來，需要及時改進。

　　(三)課堂教學的課程設置標準沒有差別。在中高職分段式學制模式下，中職與高職市場營銷專業并沒有層級和梯度的區分，都是根據培養的目標設置與市場營銷專業相關的科目，所設置的科目基本上都是市場營銷專業基礎知識、人員推銷、市場調查與預測、廣告學等專業課程，中職學校與高職院校科目設置基本都是一樣的，沒有更深層次的發展，很容易導致中職畢業生在高職學習階段失去學習的興趣。

　　二、市場營銷專業中高職分段式學制模式下課堂教學創新的途徑

　　在中高職分段式學制模式下市場營銷專業教學中出現的問題，主要是由于中職與高職教學銜接不緊密造成，因此，在市場營銷專業課堂教學創新中應該注意中職與高職的銜接問題。

　　(一)系統設置課程體系。課程體系設置是有效銜接中職教學與高職教學的關鍵部分，目前從中高職的教學現狀來看，中高職學校各成體系，各自為政，基本不會共同定制教學目標。這就需要政府以及相關的部門充分發揮自身的職能，從宏觀層面以及管理高度根據市場營銷專業的特點以及實際的崗位需求，針對政治學校與高職院校分別定制不同的課程標準，爭取中職院校與高職院校既有各自不同的教學目標，課程結構體系以及差異教學內容，使兩個階層的院校分別能夠實現不同的培養目標，但是從大的方面來說，中高職院校的培養目標、科目結構、課程內容又要相互銜接，能夠分階段逐步完成。也可以說各個階層的院校在課程體系的設置上既要有明確的界限區分，有能夠實現有效結合，相互補償的作用。在教育部門的領帶下可以加強中職院校與高職院校之間的合作，在中職院校與高職院校共同研討之下定制統一的教學計劃，在課程的開設、教材的選擇以及教學內容上進行合理的規劃安排，使中職院校與高職院校成為有效連接的整體，比如說:中職課程體系在設置上主要以基礎課程為主，學生的職業發展目標是以中級營銷人才為主，而高職院校在課程設置上主要是以高級營銷課程為主，其最終的目標是為了培養出高級營銷人才，減少課程設置上出現的重復問題，推動教育事業的發展。

　　(二)制定差異化的教學內容。在中職院校與高職院校分別設置教學內容難免會出現重復的現象，而教學內容重復，會使中職院校畢業生在高職院校的學習中產生厭學的情緒，針對這一現狀，為避免出現教學內容的重復，提高學生學習的積極性，中職院校與高職院校可以根據市場營銷專業的特點，分別按照中職與高職兩個不同的學歷層次來安排合適的教學內容，可以在深度、難度以及廣度上下功夫，從而對教學內容進行區分，比如說:中職院校的培養層次是中級營銷人才，那就需要根據學生的掌握情況、能力以及實際崗位需求來做好準確的定位，設置的課程內容要與這個目標相匹配，主要是圍繞基礎類的課程開展教學，而高職院校也需要根據自身的特點、學生的能力等來制定高級人才所需要課程內容，使中職院校與高職院校之間的教學內容聯系更加緊密，更加科學合理，以市場調研與預測課程為例，這門課程如果是針對中職學生而言，要求市場預測能力，并不符合實際，就目前中職學生的發育特點并不具備這一能力，過分要求只會使學生失去對市場營銷專業的興趣，因此，可以只要求中職學生掌握如何進行市場調研的技能就可以，而對于高職院校的學生來說，已經具備了一定的基礎能力，僅是市場調研已經過于簡單，因此可以適當調高要求，可以讓學生除了掌握調研技能以外，還需要設計市場調研方案，并完成撰寫調研報告內容等，才可以算完成任務。

　　(三)統一編制教材。如果要使中職與高職實現有效銜接就離不開統一且又配套的`教材，可以根據中高職各自的教學特點編制市場營銷專業的教材，使教材的內容能滿足中高職不同層次的教學需求，因為教材是統一配套又是根據不同層次的教學內容編寫，從而避免了中職教學內容與高職教學內容上的重復。中高職教材在編寫時可以各階段學生的掌握能力以及工作崗位需求為依據，從而體驗出對中高職學生的不同能力的要求，避免出現雷同現象。在教材的銜接上可以以難易為標準進行區分開，比如說:相對容易的、簡單的內容可以融入到中職教材中，難度較大、較為復雜的內容融入到高職教材中，這樣可以使不同階段的教學內容區分開，又能避免產生重復現象。同時要注意教材的創新與更新，及時將營銷專業領域的新知識與內容融合入教材中，進而充分發揮出中高職分段式學制模式的優勢，提升各階段的教學質量。

　　三、結語

　　總之，市場營銷專業的中高職分段式學制模式，不僅滿足了學生深造的需求，更為社會發展提供了不階層的營銷技能人才。但是在中高職分段式學制模式下中高職課堂教學不能有效銜接，制約了教育事業的發展，因此，有必要不斷創新市場營銷專業課堂教學，從而促使中高職營銷專業課堂教學的更好銜接，推動中職教育與高職教育的和諧發展.

　　【參考文獻】

　　［1］張健．對中高職課程有機銜接的思考［J］．教育與職業，20xx，2

　　［2］王鶴軒．中職教育與高職教育銜接存在的問題與對策［J］．科技信息，20xx，3

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