市場營銷論文（優(yōu)秀15篇）

　　在日常學(xué)習(xí)和工作生活中，大家都接觸過論文吧，論文寫作的過程是人們獲得直接經(jīng)驗(yàn)的過程。還是對論文一籌莫展嗎？以下是小編收集整理的市場營銷論文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

市場營銷論文1

　　論文關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)型飯店,品牌化,經(jīng)營策略

　　論文摘要：進(jìn)入21世紀(jì)，飯店集團(tuán)品牌化經(jīng)營越來越重要，文章提出經(jīng)濟(jì)型飯店的品牌化經(jīng)營需從集團(tuán)化發(fā)展、品牌定位、服務(wù)質(zhì)量、品牌文化、營銷宣傳幾個(gè)方面來實(shí)施。

　　品牌代表的是產(chǎn)品在市場上的知名度，在消費(fèi)者心中的美譽(yù)度和忠誠度，飯店集團(tuán)品牌不僅是產(chǎn)品的標(biāo)志，更是產(chǎn)品質(zhì)量、性能、服務(wù)等滿足消費(fèi)者使用產(chǎn)品可靠程度的綜合體現(xiàn)，同時(shí)品牌還凝聚著飯店的科學(xué)管理、市場信譽(yù)、追求完美的企業(yè)精神等諸多文化內(nèi)涵。在飯店市場競爭日益激烈的今天，飯店集團(tuán)品牌的重要性越來越突出，創(chuàng)建知名品牌，讓流動的顧客跟著飯店品牌走，是經(jīng)濟(jì)型飯店在市場競爭中成功的必然選擇。那么，經(jīng)濟(jì)型飯店該怎樣實(shí)行品牌化經(jīng)營？怎樣才能在激烈競爭中取得可持續(xù)發(fā)展呢？筆者試給出以下幾點(diǎn)建議。

　　1 集團(tuán)化發(fā)展是前提

　　飯店要創(chuàng)品牌，其前提是必須集團(tuán)化，通過各種形式的擴(kuò)張，組建跨地區(qū)的飯店集團(tuán)，形成連鎖品牌，這才能夠使飯店品牌的優(yōu)勢得以真正顯示。飯店集團(tuán)化可以為企業(yè)帶來規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，對外競爭發(fā)展具有資本優(yōu)勢、技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢、市場營銷優(yōu)勢、物資采購優(yōu)勢、管理方面的優(yōu)勢、風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散等優(yōu)勢。連鎖經(jīng)營是世界飯店集團(tuán)化發(fā)展的主要趨勢。英國一家投資機(jī)構(gòu)對全世界飯店業(yè)進(jìn)行調(diào)查和統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，到20世紀(jì)末，世界上飯店客房總數(shù)的1/6被34家飯店集團(tuán)連鎖經(jīng)營，而歐美等發(fā)達(dá)國家的飯店總數(shù)中超過半數(shù)的都是連鎖經(jīng)營的。

　　經(jīng)濟(jì)型飯店在中國是一個(gè)新興的業(yè)態(tài)，其發(fā)展通常是從一些單體飯店開始的，在積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)和品牌資產(chǎn)以后，逐漸推廣連鎖店。目前，國內(nèi)以錦江飯店、如家快捷等為龍頭的經(jīng)濟(jì)型巨頭都采取多種經(jīng)營模式來擴(kuò)張規(guī)模集團(tuán)化發(fā)展 ，從而為自身品牌的創(chuàng)建和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。主要通過下面四種渠道來拓展其經(jīng)營規(guī)模，一是發(fā)展直營店數(shù)量，即完全由總部投資、管理和控制，這樣可以保證所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)；二是管理合同方式，即允許社會單體飯店用集團(tuán)的名稱，但必須由總部派駐管理人員進(jìn)行日常管理，雙方簽訂管理合同，收取管理費(fèi)或按比例分享利潤；三是加盟連鎖，這是一種存在于總部和加盟者之間的持續(xù)關(guān)系，總部為加盟者提供一定的經(jīng)營條件，再加上對其組織、人員培訓(xùn)、物資采購和經(jīng)營管理的協(xié)助，當(dāng)然要求加盟者給予一定的報(bào)償。四是特許經(jīng)營方式，旨在吸收社會上的中小飯店、旅館加盟，在向總部交付特許使用費(fèi)的前提下，使用連鎖集團(tuán)的品牌，按照由總部設(shè)計(jì)和規(guī)定的服務(wù)程序和產(chǎn)品規(guī)范管理和經(jīng)營。這種方式是一種很好的無形宣傳，通過人們的口碑相傳，擴(kuò)大品牌效應(yīng)。

　　2 品牌定位是核心 品牌的亮點(diǎn)和靈魂是要具有個(gè)性特色，國外成功的飯店品牌都有非常鮮明的個(gè)性特色，如希爾頓的“快捷”、假日的“熱情”、香格里拉的“親情”、喜來登的“值”等等在顧客心目中都印象鮮明。我國經(jīng)濟(jì)型飯店真正發(fā)展還是在20xx年以后這幾年，正逢國際飯店集團(tuán)已經(jīng)進(jìn)入成熟、快速的跨國擴(kuò)張時(shí)代。因此，國外一些知名品牌也紛紛入駐中國飯店市場，像美國的速8、法國雅高旗下的Ibis、,洲際旗下的假日快捷等品牌，加劇了我國經(jīng)濟(jì)型飯店市場的競爭。在飯店業(yè)市場競爭不斷升級的環(huán)境下，越來越多的國內(nèi)企業(yè)管理者們意識到創(chuàng)建品牌的重要性，意識到品牌在市場競爭中的重要地位，逐漸形成了以“如家”為代表的強(qiáng)勢經(jīng)濟(jì)型飯店品牌，如家快捷的品牌價(jià)值定位是“潔凈似月，溫馨如家”。客人入住“如家”就像住在家里的感覺，滿足了顧客的心理情感需求，同時(shí)傳達(dá)給消費(fèi)者如家的個(gè)性產(chǎn)品特點(diǎn)。如家飯店連鎖目前在全國有近100家門店，所有門店的形象設(shè)計(jì)、logo標(biāo)識都由總部統(tǒng)一設(shè)計(jì)，做到標(biāo)準(zhǔn)化，保證其品質(zhì)的一致性。

　　3 服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵

　　服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響飯店的市場競爭力，關(guān)系到飯店的生存和發(fā)展，良好的服務(wù)質(zhì)量是形成顧客滿意、進(jìn)而達(dá)到顧客忠誠的惟一途徑。飯店要打造知名品牌，就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量作為后盾和支撐，服務(wù)質(zhì)量是形成品牌的關(guān)鍵因素。飯店服務(wù)分為兩個(gè)層面：一是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，即飯店必須達(dá)到衛(wèi)生、舒適、安全、尊重、便利、親切等共性的要求，而這些要求最根本的保障就是標(biāo)準(zhǔn)化，世界上具有較高品牌價(jià)值的飯店集團(tuán)都有全面、嚴(yán)格、細(xì)致的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和制度作為質(zhì)量保障；二是個(gè)性化服務(wù)，飯店必須根據(jù)自身的客源定位，盡可能地打造和提供投客所好的針對性服務(wù)，只有這些為實(shí)際需求而設(shè)計(jì)的服務(wù)，其品牌在細(xì)分市場上才會產(chǎn)生美譽(yù)度和影響力。如家的客房設(shè)計(jì)可以說是標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化的完美結(jié)合，客房的墻面以淡粉色、淡黃色為主，掛著極具情調(diào)的歐洲風(fēng)格的藝術(shù)畫；地毯的色彩與墻面搭配協(xié)調(diào)，小巧的高圓桌代替了傳統(tǒng)的寫字臺和茶幾，木質(zhì)的床頭柜簡潔、別致。簡潔、溫馨、方便是客人對如家飯店最直接、最深刻的印象，在這里每一位客人都會感受到家的溫暖。此外，如家客房提供星級飯店的設(shè)施，空調(diào)、電視、互聯(lián)網(wǎng)、電話、磁卡門鎖、標(biāo)準(zhǔn)席夢思床具、24小時(shí)熱水淋浴供應(yīng)等設(shè)施一應(yīng)俱全。同時(shí)，“微笑著對待如家的每一位客人”是如家的服務(wù)理念，連鎖公司的所有員工都一直秉承這種服務(wù)精神，客人走進(jìn)全國任何一家如家店都會感受到員工親切友善的服務(wù)，給人一種親切、熱情的感覺。

　　4 品牌文化是靈魂

　　文化就是品牌的核心價(jià)值問題，培育品牌不僅僅是創(chuàng)造出飯店的標(biāo)識符號，更重要的是建立飯店品牌的核心價(jià)值，就是我們在經(jīng)營中怎么突顯我們的差異性文化來進(jìn)一步形成特色，來增強(qiáng)吸引力。飯店在各個(gè)方面都要體現(xiàn)和滲透品牌文化。品牌文化具有價(jià)值性，它是在品牌定位的基礎(chǔ)上，將飯店集團(tuán)所有人員的'生活方式、價(jià)值觀和個(gè)性特色等，融合在一起而形成一種品牌精神，并利用各種內(nèi)、外部的品牌傳播途徑，將其傳達(dá)給目標(biāo)顧客，使受眾對飯店的品牌在精神上達(dá)到高度認(rèn)同而形成一種文化氛圍，這種文化氛圍是形成飯店顧客忠誠的重要因素，也正是品牌的文化價(jià)值所在。[3]國內(nèi)外成功的飯店集團(tuán)都有非常鮮明的品牌價(jià)值主張，比如：麗思卡爾頓“我們是為淑女和紳士服務(wù)的淑女和紳士”；香格里拉“殷勤好客香格里拉情”；嘉柏“東方嘉柏，至誠至愛”；如家快捷“潔凈似月，溫馨如家”。 國內(nèi)大多經(jīng)濟(jì)型飯店品牌文化建設(shè)還比較缺乏，只是在做一些文化符號，文化表象的東西，沒有悟到文化的真正內(nèi)涵，并把它體現(xiàn)在飯店的各個(gè)方面，而且，品牌文化的形成不是一蹴而就形成的，它需要長期的慢慢積累、沉淀、提煉，然后滲透到飯店的每一個(gè)角落，使客人隨時(shí)隨地都能切身感受到飯店的個(gè)性文化和魅力，這才是真正地體現(xiàn)了飯店的品牌文化和價(jià)值。

　　品牌文化一旦形成后會在一段時(shí)間內(nèi)保持相對穩(wěn)定，但它不會一成不變，隨著社會的不斷發(fā)展和人們需求的不斷變化，品牌的定位也必須進(jìn)行一定的調(diào)整和創(chuàng)新，品牌定位和品牌價(jià)值主張的創(chuàng)新是品牌文化價(jià)值得以不斷提升的源泉。成功地創(chuàng)建了品牌，并不意味著品牌經(jīng)營的成功與完結(jié)，市場經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰機(jī)制，要求飯店不斷擴(kuò)展自己的品牌內(nèi)涵，圍繞品牌的核心價(jià)值，不斷進(jìn)行創(chuàng)新和維護(hù)。

　　5 品牌營銷是龍頭

　　營銷的方式很多，營銷渠道、營銷組織體系、廣告、宣傳等等，目標(biāo)就是樹立品牌。如家在品牌營銷方面做得相當(dāng)成功，比如：根據(jù)如家品牌定位于中小商務(wù)人士，如家選擇樓宇廣告作為其廣告?zhèn)鞑サ囊粋�(gè)主要載體，主要是這些寫字樓里的白領(lǐng)人士正是如家鎖定的目標(biāo)消費(fèi)群體。如家還非常注重公關(guān)活動對于品牌的促進(jìn)作用，比如其聯(lián)合知名文化公司共同開展“如家讀書月”活動，入住如家飯店連鎖的客人在客房里都可閱讀到時(shí)下流行的圖書。這一公關(guān)活動不僅給客人提供了更多的增值服務(wù)，同時(shí)也豐富了如家飯店連鎖的品牌內(nèi)涵[4]。如家也積極主辦相關(guān)的業(yè)界活動并參加各種相關(guān)的國際活動，借助媒體來宣傳自己，并趁機(jī)將自己的產(chǎn)品推向國際市場。比如參加“20xx北京國際旅游博覽會”，作為唯一的國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型飯店閃亮登場，引起了各新聞媒體的關(guān)注，而且，為了充分展示如家品牌，市場部從展臺的設(shè)計(jì)，資料、禮品的準(zhǔn)備，人員的安排及媒體的接洽等均做了詳細(xì)的布置。20xx年6月，由中國旅游飯店業(yè)協(xié)會主辦、如家飯店協(xié)辦的“第二屆中國經(jīng)濟(jì)型飯店發(fā)展論壇”在杭州召開，如家作為協(xié)辦方，做了精心的組織和準(zhǔn)備，如家的CEO還在論壇上發(fā)表了演講，吸引了與會者的注意力。如家還借開展捐款資助等社會公益活動來樹立企業(yè)的良好形象，增加企業(yè)的美譽(yù)度和忠誠度，擴(kuò)展其品牌的影響力，其效果要遠(yuǎn)比單純的廣告宣傳好得多。

　　未來飯店業(yè)的市場競爭將是品牌競爭，品牌建設(shè)和品牌價(jià)值提升將是我國飯店集團(tuán)現(xiàn)在和今后都必須努力的方向。我國經(jīng)濟(jì)型飯店集團(tuán)目前正處于品牌的建設(shè)發(fā)展階段，需要借鑒和學(xué)習(xí)國外著名飯店集團(tuán)品牌創(chuàng)建和經(jīng)營運(yùn)作的成功經(jīng)驗(yàn)，我們堅(jiān)信，隨著中國經(jīng)濟(jì)型飯店集團(tuán)品牌化的不斷深入，中國本土飯店集團(tuán)未來的發(fā)展之路將是非常廣闊的。

　　參考文獻(xiàn)：

　　戴斌.我國飯店集團(tuán)品牌創(chuàng)建與價(jià)值提升.中國經(jīng)濟(jì)型飯店網(wǎng).

　　魏小安.中國飯店業(yè)品牌化發(fā)展的戰(zhàn)略及思路.飯店現(xiàn)代化,20xx,3.

　　葉秉喜.如家飯店連鎖品牌策略.飯店現(xiàn)代化,20xx,11.

　　金麗嬌.如家飯店品牌戰(zhàn)略解讀.北京市經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào),20xx,12.

市場營銷論文2

　　1 鐵路信息化服務(wù)營銷策略的主要作用

　　1.1 鐵路信息化的主要作用

　　隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善，鐵路交通運(yùn)輸也在不斷發(fā)展。為了滿足日益增長的市場需求，實(shí)現(xiàn)鐵路信息化是鐵路走向市場的重要條件。在市場競爭激烈的當(dāng)代，提高鐵路競爭能力，推進(jìn)鐵路信息化是一項(xiàng)重要手段。

　　由于原有鐵路經(jīng)濟(jì)吸引區(qū)域、貨物發(fā)到量、地區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等信息資源已經(jīng)不能滿足目前的市場需求，有時(shí)還會對運(yùn)輸組織決策起到誤導(dǎo)作用，所以，必須加快鐵路信息市場化，提高對信息容量的刪減、檢索以及分析，提高對相關(guān)運(yùn)輸信息和國民經(jīng)濟(jì)宏觀信息的搜集、吸納、分析等。但是，現(xiàn)在鐵路運(yùn)輸和市場之間信息連接不緊密，以往的客運(yùn)售票和貨運(yùn)計(jì)劃方式并沒有得到根本的改變，和現(xiàn)代社會旅客的要求之間不能協(xié)調(diào)一致。因此，首先要做的就是加強(qiáng)先進(jìn)信息技術(shù)的發(fā)展，然后加快電腦售票系統(tǒng)的建設(shè)，提高鐵路售票功能的工作效率。除此之外，我們還需要使用電子信息技術(shù)設(shè)置更多的便捷項(xiàng)目，方便旅客乘車和購票等等。這些具體策略對鐵路走向市場是十分有利，也具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

　　1.2 服務(wù)營銷策略的主要作用

　　當(dāng)前鐵路運(yùn)能和需求的矛盾依然十分突出，面對日趨激烈的運(yùn)輸服務(wù)競爭，必須把成功的根基穩(wěn)扎于服務(wù)之中。鐵路運(yùn)輸產(chǎn)品不同于有形產(chǎn)品，它具有不可感知性、不可分離性、不可儲存性、品質(zhì)的差異性和所有權(quán)的不可轉(zhuǎn)讓性等基本特征。由于服務(wù)的特征，服務(wù)營銷也具有不同于產(chǎn)品營銷的特征，服務(wù)營銷在定價(jià)、渠道和促銷等策略方面帶來許多特殊的問題。

　　1.2.1 價(jià)格策略。

　　影響服務(wù)產(chǎn)品定價(jià)的因素主要有成本、需求和競爭 3 個(gè)方面，服務(wù)價(jià)格還必須同時(shí)結(jié)合服務(wù)的基本特征進(jìn)行研究。根據(jù)近幾年鐵路營銷實(shí)踐，建議目前鐵路運(yùn)輸?shù)膬r(jià)格策略采用綜合定價(jià)法，即以成本定價(jià)法為主，綜合考慮需求和競爭因素。以成本定價(jià)為主有利于提高全員的營銷意識、成本意識，有利于鐵路企業(yè)成本控制和經(jīng)營績效考核，有利于鐵路整體效益的提高。針對不同的市場需求和競爭狀態(tài)合理定價(jià)，有利于運(yùn)輸企業(yè)市場供需平衡，達(dá)到運(yùn)輸能力與市場需求的最佳匹配;有利于產(chǎn)品質(zhì)量的提高和改善產(chǎn)品形象;有利于借鑒競爭者的成本、價(jià)格和利潤率，制定適宜的`價(jià)格策略。

　　1.2.2 渠道策略。

　　鐵路采用的銷售策略是直銷和個(gè)別服務(wù)環(huán)節(jié)的少量分銷。直銷對鐵路運(yùn)輸業(yè)是一種有效的渠道策略，但也存在一些問題，必須加以改進(jìn)。

　　1.2.3 促銷策略。

　　鐵路在運(yùn)用促銷策略時(shí)，首先要明確促銷的目標(biāo)，是要創(chuàng)立企業(yè)知名度，樹立鐵路信譽(yù)，還是為改變顧客對鐵路的態(tài)度，吸引客流和貨源;其次要正確運(yùn)用服務(wù)促銷策略，避免盲目促銷。

　　1.2.4 服務(wù)作業(yè)管理。

　　鐵路服務(wù)作業(yè)管理涉及運(yùn)輸產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程和各個(gè)環(huán)節(jié)，要根據(jù)鐵路運(yùn)輸作業(yè)的特點(diǎn)，運(yùn)用系統(tǒng)的方法，對企業(yè)生產(chǎn)資源進(jìn)行系統(tǒng)管理，對傳統(tǒng)的生產(chǎn)服務(wù)流程進(jìn)行變革和優(yōu)化。

　　1.2.5 有形展示策略。

　　目前，服務(wù)營銷的重心逐漸轉(zhuǎn)向從營銷角度來提高服務(wù)的有形程度，鐵路部門必須高度重視運(yùn)用營銷措施來提高服務(wù)的有形程度。不但要提高現(xiàn)有顧客的滿意度，還要設(shè)法吸引潛在的顧客;不但要重視核心展示，也要在邊緣展示方面做文章;還要了解顧客對本企業(yè)服務(wù)的需求，以便形成較為一致性的期望，降低顧客對服務(wù)品質(zhì)的不確定感和風(fēng)險(xiǎn)感。

　　2 鐵路運(yùn)輸開展市場營銷的重要性

　　鐵路目前是一種非常重要的運(yùn)輸方式，是國民經(jīng)濟(jì)體系的重要紐帶，鐵路運(yùn)輸方式適合大多數(shù)人的生活需要，因此我國鐵路運(yùn)輸在所有的運(yùn)輸方式中占有明顯的優(yōu)勢。但是，最近幾年隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，運(yùn)輸市場逐漸轉(zhuǎn)入了賣方市場，鐵路客運(yùn)部門的功能已經(jīng)不能滿足社會市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要。除此之外，鐵路運(yùn)輸具有壟斷性，運(yùn)輸方式也并不發(fā)達(dá)，鐵路局的客運(yùn)部門和站段的客運(yùn)計(jì)劃業(yè)務(wù)部門主要只負(fù)責(zé)接受上級下達(dá)的運(yùn)輸任務(wù)，再將任務(wù)分配給下級，這使得鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)脫離了市場，不能全面適應(yīng)當(dāng)前的需求。主要市場模式中存在的弊端有以下幾個(gè)方面：缺乏市場預(yù)測和研究，缺乏調(diào)整運(yùn)輸產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的功能，缺乏正確定價(jià)的功能，缺乏檢查考核經(jīng)營工作的功能。正因?yàn)檫@些問題的存在，使得鐵路運(yùn)輸在國內(nèi)市場中沒有發(fā)揮優(yōu)勢，而且還被市場“擠兌”，使得市場份額逐漸下降。因此，必須想盡辦法克服上述弊端，通過大力開展市場營銷，使鐵路部門能夠適應(yīng)當(dāng)前市場競爭激烈的新形勢，盡快解決問題，走出困境。

　　3 鐵路信息化建設(shè)和鐵路市場化建設(shè)

　　3.1 加快開發(fā)鐵路運(yùn)營管理信息系統(tǒng)的進(jìn)程

　　實(shí)現(xiàn)鐵路信息化的基本部分就是建設(shè)鐵路運(yùn)營管理信息系統(tǒng)，所以，要想實(shí)現(xiàn)鐵路信息化首先應(yīng)該加快鐵路運(yùn)營管理信息系統(tǒng)的建設(shè)。該系統(tǒng)涉及到運(yùn)營管理方面的諸多領(lǐng)域，不僅包括鐵路運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)，鐵路調(diào)度指揮管理信息系統(tǒng)、鐵路車票發(fā)票和預(yù)定系統(tǒng)，還包括計(jì)劃、財(cái)務(wù)、電務(wù)和工務(wù)等管理信息系統(tǒng)。所以，鐵路部門應(yīng)該通過運(yùn)營管理信息系統(tǒng)的開發(fā)，為鐵路運(yùn)輸企業(yè)提供必要的物資流通信息。

　　3.2 充分發(fā)揮鐵路市場營銷信息系統(tǒng)的作用

　　市場營銷信息是市場信息的主體部分，反映了當(dāng)前的市場需求狀況及趨勢，在市場管理中有十分重要的作用，影響著市場營銷活動的整個(gè)過程。所以，市場營銷信息是決定市場營銷的關(guān)鍵因素，所有鐵路客貨營銷部門都應(yīng)該充分發(fā)揮鐵路市場營銷信息系統(tǒng)的作用，完善市場營銷信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要包括 4 個(gè)子系統(tǒng)：內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)、營銷情報(bào)系統(tǒng)、營銷調(diào)研系統(tǒng)和營銷決策支持系統(tǒng)。內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)主要作用是反映鐵路部門當(dāng)前各方面的工作情況，提供營銷決策所需企業(yè)的內(nèi)部信息。市場營銷情報(bào)系統(tǒng)主要是為了確保鐵路企業(yè)競爭的地位和服務(wù)策略，其目的和其面向以市場營銷為主導(dǎo)的機(jī)制一致，主要作用是給市場營銷人員提供外部環(huán)境發(fā)展變化的信息來源。

　　營銷調(diào)研系統(tǒng)主要是先收集和該企業(yè)面臨的特定市場營銷問題相關(guān)的信息，然后通過調(diào)研，掌握其他企業(yè)相關(guān)的營銷信息和營銷策略，最后建立自己的獨(dú)特運(yùn)輸檔案。營銷決策支持系統(tǒng)由 3個(gè)部分組成：軟件和硬件支持下的數(shù)據(jù)、系統(tǒng)、工具，再利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)分析市場營銷信息，最后做出相關(guān)的決策。

　　3.3 培養(yǎng)鐵路市場營銷人員的信息情報(bào)處理能力

　　在市場營銷工作中，鐵路企業(yè)對營銷人員的素質(zhì)要求極高，營銷人員不僅要具有專業(yè)的知識，還應(yīng)該了解信息情報(bào)研究工作的具體方法，具有較強(qiáng)的情報(bào)處理能力。在工作中，營銷人員應(yīng)該持有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，具有管理、宣傳市場營銷信息的知識和工作能力，有較強(qiáng)烈的工作動力，對運(yùn)輸市場行情十分敏感。只有擁有仔細(xì)的觀察力、創(chuàng)造性的想象力、熟練的實(shí)踐能力以及高度責(zé)任感，才能提高鐵路運(yùn)輸市場營銷的成績。

　　營銷人員每天都要與形形色色的人打交道，必須具備一定的社交能力，能與各領(lǐng)域的人員進(jìn)行溝通交流，到社會上調(diào)查客流貨源，吸引旅客乘車或者運(yùn)貨，為更多具有運(yùn)輸需求的旅客及用戶提供服務(wù)。所以，鐵路企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)培養(yǎng)鐵路市場營銷人員的信息情報(bào)處理能力，推動鐵路市場化的進(jìn)程。

　　4 強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新， 提高服務(wù)營銷水平

　　4.1 加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新

　　要充分利用國內(nèi)外先進(jìn)的技術(shù)資源，加快技術(shù)創(chuàng)新，使我國鐵路主要技術(shù)裝備逐步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，從物質(zhì)上保證運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，通過信息化改造傳統(tǒng)的運(yùn)輸組織方式，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸組織的科學(xué)化，為營銷提供強(qiáng)大的運(yùn)輸組織保障。

　　4.2 加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新

　　鐵路運(yùn)輸產(chǎn)品創(chuàng)新要以提高核心服務(wù)競爭力為重點(diǎn)，圍繞核心服務(wù)(Core Service)、便利服務(wù)(Facilitating Service)和輔助服務(wù)(Supporting Service) 這3種基本服務(wù)組合，充分挖掘市場需求，捕捉和運(yùn)用服務(wù)機(jī)遇，采取市場滲透、新產(chǎn)品開發(fā)、市場開發(fā)等策略，形成區(qū)別于競爭對手的特色產(chǎn)品。

　　4.3 加強(qiáng)服務(wù)方式創(chuàng)新

　　4.3.1 采取個(gè)性化服務(wù)。

　　要在提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上，提倡微笑服務(wù)和溫情服務(wù)，真正想旅客、貨主之所想，急旅客、貨主之所急，全心全意地為他們服務(wù)。對貨運(yùn)目標(biāo)市場要盡可能細(xì)化，甚至采取一對一的營銷方式，有針對性地開展個(gè)性化服務(wù)。

　　4.3.2 增加特色服務(wù)。

　　要根據(jù)企業(yè)自身的人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，實(shí)行差異化服務(wù)，確立服務(wù)特色，樹立服務(wù)優(yōu)勢。

　　4.3.3 突出文化服務(wù)。

　　要隨著人們文化層次的不斷提高，積極開發(fā)能提高人民生活質(zhì)量、促進(jìn)精神文明建設(shè)的文化服務(wù)項(xiàng)目，努力增加傳統(tǒng)服務(wù)中的文化含量，提高服務(wù)產(chǎn)品的文化品位，豐富服務(wù)產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。

　　4.3.4 關(guān)注企業(yè)職工。

　　做好內(nèi)部營銷工作，激勵廣大干部職工滿腔熱情地投入到生產(chǎn)服務(wù)中去。

　　4.4 加強(qiáng)服務(wù)管理創(chuàng)新

　　建立運(yùn)輸質(zhì)量內(nèi)部評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和考核體系。全面落實(shí)客、貨運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考核，探索建立顧客評價(jià)企業(yè)的指標(biāo)體系和評價(jià)方式。為正確評價(jià)企業(yè)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的第一手資料;實(shí)行服務(wù)質(zhì)量承諾。通過服務(wù)質(zhì)量承諾，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到一定的水準(zhǔn)。既要保證承諾的兌現(xiàn)，又要注意避免承諾過高或低水平承諾;實(shí)行服務(wù)品牌戰(zhàn)略。通過服務(wù)品牌這種無形資產(chǎn)的價(jià)值水平來衡量企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量;通過建立服務(wù)關(guān)系向顧客提供滿意的服務(wù)。這實(shí)質(zhì)上是希望通過市場競爭促使服務(wù)企業(yè)的行為受到一定的約束，如果不能為顧客提供較為滿意的服務(wù)，顧客就不會與企業(yè)建立較長期的服務(wù)關(guān)系。

　　5 結(jié)束語

　　隨著公路、民航和其他運(yùn)輸方式的快速發(fā)展，他們以獨(dú)特的優(yōu)勢打破了鐵路運(yùn)輸多年的壟斷地位，現(xiàn)今激烈的市場競爭使得鐵路運(yùn)輸部門必須適應(yīng)當(dāng)前的市場形勢，制定切實(shí)可行的市場營銷戰(zhàn)略，積極推進(jìn)鐵路市場營銷、信息化與服務(wù)營銷策略創(chuàng)新發(fā)展。只有這樣，鐵路運(yùn)輸才能在整個(gè)運(yùn)輸市場中保持優(yōu)勢地位。

市場營銷論文3

　　1.調(diào)查結(jié)果分析

　　1.1 企業(yè)急需的營銷人才類型及從事營銷工作的重要因素

　　在企業(yè)急需的營銷人才類型中，市場開發(fā)人員占32.4%位于第一位，其次是營銷策劃占17.6%，然后是營銷管理和服務(wù)營銷，各占14.7%。與其他相關(guān)人才類型相比，市場開發(fā)和營銷策劃對于創(chuàng)造力的要求明顯較高，說明企業(yè)對于創(chuàng)新型人才的需求比較迫切，學(xué)校應(yīng)該在人才培養(yǎng)過程中加強(qiáng)對學(xué)生創(chuàng)造力的培養(yǎng)。通過對在校生和畢業(yè)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生認(rèn)為在從事營銷工作過程中受多方面因素的影響，其中比較重要的有個(gè)人能力(占33.3%)、經(jīng)驗(yàn)(27.6%)和專業(yè)知識(18.6%)。然而，對企業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)和訪談結(jié)果顯示，企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生在從事營銷工作過程中最重要的是個(gè)人能力(30.3%)、團(tuán)隊(duì)合作(24.2%)和經(jīng)驗(yàn)(21.2%)。這說明學(xué)生對于團(tuán)隊(duì)合作在營銷工作中的重要作用認(rèn)識不足。

　　1.2 市場營銷專業(yè)創(chuàng)新型人才應(yīng)具備的知識、能力和素質(zhì)

　　市場營銷專業(yè)創(chuàng)新型人才應(yīng)具備的知識包括專業(yè)知識和拓展知識兩部分。通過多響應(yīng)變量分析，按照個(gè)案百分比結(jié)果顯示，在專業(yè)知識方面，排在前列的包括市場營銷(85.7%)、市場調(diào)查與預(yù)測(79.5%)和消費(fèi)者行為學(xué)(79.5%);在拓展知識方面，排在前列的包括營銷團(tuán)體管理(79.5%)、廣告實(shí)務(wù)(74.1%)、服務(wù)營銷(72.3%)。交叉表分析顯示，企業(yè)、畢業(yè)生和在校生對營銷專業(yè)知識和拓展知識的理解相差無幾，說明專業(yè)的課程體系設(shè)置基本符合社會實(shí)踐需求。市場營銷專業(yè)創(chuàng)新型人才應(yīng)具備的能力包括基本能力和專業(yè)能力兩部分。通過多響應(yīng)變量分析，按照個(gè)案百分比結(jié)果顯示，在基本能力方面，排在前列的包括人際交往能力(93.8%)、表達(dá)與溝通能力(54.5%)、創(chuàng)新能力(35.7%);在專業(yè)能力方面，排在前列的包括銷售管理能力(82.1%)、市場分析能力(77.7%)、商務(wù)談判能力(75.9%)。交叉表分析顯示，與畢業(yè)生和在校生相比，企業(yè)在基本能力方面更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作能力而非人際交往能力。對市場營銷專業(yè)創(chuàng)新型人才應(yīng)具備的基本素質(zhì)進(jìn)行多響應(yīng)變量分析，按照個(gè)案百分比結(jié)果顯示，協(xié)調(diào)與溝通能力(74.1%)、團(tuán)隊(duì)合作精神(58.0%)和創(chuàng)新能力(41.1%)是市場營銷創(chuàng)新型人才最重要的素質(zhì)。此外，在與企業(yè)管理者的訪談中，多數(shù)管理者提出道德品德高尚是選用人才的基本素質(zhì)要求。

　　1.3市場營銷專業(yè)畢業(yè)生欠缺的知識、能力和素質(zhì)

　　通過對調(diào)查問卷的分析和與企業(yè)管理者的深度訪談，發(fā)現(xiàn)市場營銷專業(yè)畢業(yè)生欠缺的知識包括營銷專業(yè)知識(32.6%)、社會文化知識(27.5%)和社會禮儀知識(25.0%)。其中，營銷專業(yè)知識被企業(yè)管理者排在首位，而被畢業(yè)生和在校生忽視，說明市場營銷專業(yè)的學(xué)生對于本專業(yè)的'基礎(chǔ)知識掌握的并不牢固，存在過度自信現(xiàn)象，在教學(xué)過程中應(yīng)使學(xué)生認(rèn)識到這一點(diǎn)。市場營銷專業(yè)畢業(yè)生最欠缺的能力主要有敏銳的洞察力(48.5%)、談判運(yùn)籌能力(48.5%)和市場反饋能力(46.6%)。市場營銷專業(yè)畢業(yè)生欠缺的素質(zhì)包括創(chuàng)新能力(46.6%)、協(xié)調(diào)與溝通能力(35.0%)、忍耐能力(32.0%)。

　　2.市場營銷學(xué)生創(chuàng)造力培養(yǎng)對策

　　根據(jù)市場營銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)造力需求調(diào)查的結(jié)果，本文認(rèn)為可從以下幾個(gè)方面創(chuàng)新市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

　　2.1 開設(shè)創(chuàng)新教育課程，提高學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)

　　人人都創(chuàng)造力，人人都需要創(chuàng)造力。眾多研究表明創(chuàng)造力可以通過大學(xué)教育進(jìn)行培養(yǎng)。

　　2.2 加強(qiáng)專業(yè)課教學(xué)，奠定學(xué)生創(chuàng)造的知識基礎(chǔ)

　　專業(yè)知識是創(chuàng)造力的基礎(chǔ)。一個(gè)人不能真正的有創(chuàng)造性，除非他知道一個(gè)特定專業(yè)的大量知識并且有在該專業(yè)生產(chǎn)所必需的技能。然而，市場營銷專業(yè)學(xué)生存在專業(yè)知識掌握不牢、鄰近學(xué)科知識匱乏等問題，這些都不利于創(chuàng)造力的培養(yǎng)。因此，在教學(xué)改革過程中，應(yīng)該綜合使用多種教學(xué)方法調(diào)動學(xué)習(xí)積極性。

　　2.3 重視學(xué)生實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造能力

　　創(chuàng)新能力培養(yǎng)的根本途徑是讓每一個(gè)大學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)、生活中參與創(chuàng)新，實(shí)踐創(chuàng)新。實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的重要環(huán)節(jié)，學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的力度，例如充分利用開放實(shí)驗(yàn)室等。此外，還應(yīng)通過校企合作人才培養(yǎng)機(jī)制、校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地、創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新競賽等多種方式，鍛煉學(xué)生的動手實(shí)踐能力。總之，培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)造力是高校的使命和責(zé)任，而知識、能力、素質(zhì)全面發(fā)展是創(chuàng)新人才的基本要求。因此，為了培養(yǎng)市場營銷專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)造力，教學(xué)應(yīng)注重知識、能力、素質(zhì)的有機(jī)結(jié)合，對課程進(jìn)行優(yōu)化設(shè)置，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力，為學(xué)生開展創(chuàng)新實(shí)踐活動提供資源和條件。

市場營銷論文4

　　1.客戶攻關(guān)

　　眾所周知，無論是怎樣的銷售工作，其所面對的都是客戶，而在電力施工企業(yè)市場營銷的過程也中，客戶也就業(yè)主，因此與業(yè)主建立起良性的合作關(guān)系將是電力施工企業(yè)市場營銷的基礎(chǔ)保證。在與客戶的溝通過程中首先應(yīng)該將企業(yè)的優(yōu)勢、長處向客戶展現(xiàn)出來，以客戶的滿意度作為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)客戶的滿意度也體現(xiàn)出了他對企業(yè)的要求與期望，如果電力施工企業(yè)能夠給業(yè)主帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓其滿意，這樣將大大地提升業(yè)主對企業(yè)的信任感。與此同時(shí)，企業(yè)也將得到更多收獲項(xiàng)目的機(jī)會，從而得到實(shí)現(xiàn)利益的途徑。當(dāng)然僅僅是一個(gè)客戶或者是若干客戶是遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了電力施工企業(yè)業(yè)務(wù)需求的。因此電力施工企業(yè)應(yīng)該將手頭的客戶進(jìn)行整合，從而構(gòu)建出一個(gè)相對穩(wěn)定的客戶群體，而在客戶群體不斷擴(kuò)展的過程中，電力施工企業(yè)也將獲取更多的資源，在“維持老客戶，鞏固新客戶”的過程中電力施工企業(yè)的營銷道路也將變得越來越寬，同時(shí)企業(yè)也可以獲取更加豐富的發(fā)展資源，從而讓企業(yè)達(dá)到更高的層次。

　　2.差異化營銷

　　差異化營銷不僅僅是一種營銷方法還是一種營銷理念，通過差異化營銷讓電力施工企業(yè)的特色彰顯出來，這樣將達(dá)到“揚(yáng)長避短”的效果，同時(shí)也能夠吸引業(yè)主的目光，讓企業(yè)能夠占據(jù)主動。差異化營銷主要從以下幾個(gè)方面來實(shí)行：

　　2.1渠道差異化

　　在銷售界有一句經(jīng)典的話語：“渠道為王”。由此可見渠道對于市場營銷的重要性。電力施工企業(yè)通過采用區(qū)域營銷一體化的策略來體現(xiàn)出渠道差異化，這樣就能夠讓企業(yè)的整個(gè)營銷與地域特點(diǎn)形成緊密的聯(lián)系，從而讓電力施工企業(yè)占據(jù)主動并提高自身的競爭能力。在實(shí)行區(qū)域營銷一體化的過程中可以讓企業(yè)與業(yè)主進(jìn)行直接的溝通，這樣就讓整個(gè)銷售與總部化營銷形成了鮮明的對比，從而提高了實(shí)際的營銷質(zhì)量與效果。

　　2.2品牌差異化

　　如何在眾多施工企業(yè)中脫穎而出，其中關(guān)鍵的一點(diǎn)便是讓業(yè)主對企業(yè)品牌給予認(rèn)可，從而提升企業(yè)在業(yè)主“心目中的地位”，這樣將大大地提升企業(yè)拿下項(xiàng)目的'成功率。施工企業(yè)可以借助社會活動來穩(wěn)固其本身的形象，以此來形成品牌效應(yīng)，再通過一些細(xì)致的點(diǎn)綴，比如企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)文化等來吸引業(yè)主的目光，同時(shí)在這個(gè)過程中企業(yè)應(yīng)該注意利用自身的特色，以企業(yè)特色為基礎(chǔ)從而讓品牌差異化得以實(shí)現(xiàn)。

　　2.3銷售人員差異化

　　銷售人員是電力施工企業(yè)拓展市場的先鋒，如果要體現(xiàn)出銷售人員差異化，首先就要對銷售團(tuán)隊(duì)的每位員工進(jìn)行全面的分析，結(jié)合他們的特點(diǎn)分配他們相適應(yīng)的任務(wù)。同時(shí)企業(yè)應(yīng)該注意培養(yǎng)中層管理人員，并對人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，以此來體現(xiàn)出人才之間的差異化，形成層次化的人才階梯從而讓銷售工作能夠更好地展開。

　　2.4服務(wù)差異化

　　電力施工企業(yè)的產(chǎn)品就是其自身的服務(wù)，服務(wù)差異化也將是提升企業(yè)競爭能力的重要因素。從客觀角度上看電力施工企業(yè)服務(wù)所涵蓋的范圍很廣，但是工程質(zhì)量是其中最根本的核心內(nèi)容。也就是說電力施工企業(yè)的服務(wù)核心就是向業(yè)主提供高質(zhì)量的工程方案、工程設(shè)計(jì)以此來滿足工程項(xiàng)目的要求，同時(shí)向業(yè)主展示高質(zhì)量的施工設(shè)備，以此來提升業(yè)主的關(guān)注度。

　　3.落實(shí)投標(biāo)工作，提升企業(yè)的競爭力

　　投標(biāo)工作是電力施工企業(yè)市場營銷的重要一環(huán)，因此必須要將投標(biāo)工作落實(shí)好。投標(biāo)過程中存在著很大的技巧性，為了讓企業(yè)能夠在投標(biāo)活動中更勝一籌，就需要結(jié)合實(shí)際情況來對一些客觀因素進(jìn)行把握，并根據(jù)實(shí)際情況采用相應(yīng)的策略提升投標(biāo)的成功率，主要策略如下：（1）采用合理的手段對利潤進(jìn)行控制。在工程完成周期、工程質(zhì)量水平都接近的情況下，只有適當(dāng)?shù)亟档蛨?bào)價(jià)才能夠吸引到業(yè)主的注意，這將大大地提升電力施工企業(yè)的中標(biāo)概率。（2）對投標(biāo)文件進(jìn)行合理的編制。在投標(biāo)文件的編制過程中應(yīng)該對相關(guān)的細(xì)節(jié)進(jìn)行把握。在采購文件上應(yīng)該仔細(xì)閱讀，全面理解并吃透文件，以此來摸清楚整個(gè)文件的意圖。一旦發(fā)現(xiàn)問題如文件敘述不清，就需要及時(shí)進(jìn)行處理，防止出現(xiàn)雙重報(bào)價(jià)。（3）在投標(biāo)的過程中要展現(xiàn)出企業(yè)良好的施工方案。（4）進(jìn)行合理的工期設(shè)計(jì)以此來吸引業(yè)主的注意力。（5）結(jié)合實(shí)際情況，利用不同的報(bào)價(jià)手段攻克業(yè)主，提高奪標(biāo)的成功率。

　　4.結(jié)語

　　在我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的情況下，電力行業(yè)也受到了極大的刺激，得到了極大的促進(jìn)。與此同時(shí)，我們也看到了當(dāng)前市場競爭的白熱化，這無形中給電力施工企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)與壓力。通過完善市場營銷策略，落實(shí)投標(biāo)工作讓電力施工企業(yè)的競爭能力得到提升，從而促進(jìn)電力施工企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)帶來更加豐厚的經(jīng)濟(jì)效益，讓電力施工企業(yè)能夠達(dá)到更高的層次。

市場營銷論文5

　　1利用多種廣告媒介進(jìn)行宣傳

　　即便是同樣的商品在同樣的市場環(huán)境中，有的企業(yè)止步不前，而有的企業(yè)卻紅紅火火。正所謂同樣環(huán)境，同樣條件卻冰火兩重天。這里以兗礦集團(tuán)為例，該集團(tuán)的產(chǎn)品不但在國內(nèi)有著較高的知名度，而且在國外也占有一定的市場份額。尤其是龍口煤特別重視產(chǎn)品的形象，將其產(chǎn)品的優(yōu)勢讓客戶明確的了解。這樣客戶在選擇的時(shí)候往往會優(yōu)先考慮。

　　這可以說是將自己產(chǎn)品的優(yōu)勢充分地發(fā)揮出來。這也就是市場營銷創(chuàng)新的一個(gè)方面。從市場營銷創(chuàng)新的角度而言，那些能夠成功的企業(yè)往往都是緊緊地把握住了賣點(diǎn)。賣點(diǎn)也就是商品在進(jìn)入銷售環(huán)節(jié)中能夠吸引住客戶眼球的切入點(diǎn)，能夠有效地引發(fā)客戶的購買欲望。而且這個(gè)賣點(diǎn)要能夠與其他同類商品有效地區(qū)別開來，不會讓客戶誤認(rèn)。煤炭市場的營銷創(chuàng)新是多個(gè)環(huán)節(jié)的共同作用，并非依賴于單一環(huán)節(jié)的改進(jìn)。雖然單一環(huán)節(jié)（如價(jià)格，廣告等）非常的重要，但是站在企業(yè)的角度而言，出于今后的長遠(yuǎn)發(fā)展考量，通過各種營銷環(huán)節(jié)的組合來促進(jìn)客戶固有觀念的轉(zhuǎn)變就顯得極為重要。企業(yè)需要強(qiáng)化其產(chǎn)品在用戶心目中的地位，激發(fā)客戶的購買欲望，通過各種創(chuàng)新的銷售措施來提升本產(chǎn)品的美譽(yù)度。因此，市場營銷在廣告宣傳創(chuàng)新上，需要像電力、鋼鐵以及化工等用煤大戶進(jìn)行有針對性的廣告宣傳。讓這些大客戶能夠知道如何選擇符合自己需要的產(chǎn)品。同時(shí)在廣告的宣傳上要區(qū)分地域。例如，沿海地區(qū)的漁民需要用煤，但是最需要的是燃點(diǎn)低的煤。而寒冷地區(qū)則需要熱量高的煤。電力以及鋼鐵等行業(yè)需要符合本行業(yè)生產(chǎn)所需不同性質(zhì)的煤。這些都需要在廣告宣傳上做足功夫。有針對性地進(jìn)行宣傳才能盡可能地將產(chǎn)品銷路拓展。

　　2開拓思路，創(chuàng)新運(yùn)用多種市場營銷策略

　　市場營銷策略的創(chuàng)新需要2個(gè)前提條件，①煤炭企業(yè)應(yīng)建立起靈活高效，富有生機(jī)活力的營銷組織機(jī)制，能夠充分協(xié)調(diào)營銷組織的各個(gè)層面人員，針對市場變化及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整；②煤炭企業(yè)應(yīng)善于抓住市場機(jī)遇，靈活運(yùn)用市場營銷的戰(zhàn)術(shù)。

　　（1）細(xì)分產(chǎn)品等級，正確處理幾個(gè)比例關(guān)系為了早日達(dá)到理想中的市場營銷體系建設(shè)，企業(yè)應(yīng)認(rèn)識市場供需關(guān)系基本理論的運(yùn)用：在買方市場中，煤品質(zhì)量與銷售價(jià)格、銷售量、用戶的潛在購買欲望呈正比例關(guān)系；煤品銷售價(jià)格與用戶的潛在購買欲望和銷售量呈反比例關(guān)系。這幾個(gè)比例關(guān)系在煤炭企業(yè)的市場營銷中具有十分重要的作用。要讓營銷人員在競爭中爭得先機(jī)，正確處理上述的比例關(guān)系，企業(yè)必須科學(xué)合理地對煤炭進(jìn)行分類，遵照煤炭品質(zhì)的優(yōu)劣詳細(xì)劃分產(chǎn)品等級，并對每一個(gè)等級的煤品制定嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格浮動區(qū)間，從而豐富企業(yè)的產(chǎn)品體系，以滿足不同類型用戶的需求。

　　（2）開展網(wǎng)絡(luò)營銷所謂網(wǎng)絡(luò)營銷，就是在傳統(tǒng)營銷渠道的基礎(chǔ)上進(jìn)行拓展，使之成為網(wǎng)狀的營銷鏈條，每個(gè)鏈條節(jié)點(diǎn)都能夠?qū)崿F(xiàn)信息資源共享、相互協(xié)助完成銷售目標(biāo)，從而使企業(yè)走向企業(yè)份額最大化、目標(biāo)利潤最大化的良性發(fā)展道路。比如，在產(chǎn)品銷售比較集中的地區(qū)，通過精心劃分市場定位的基礎(chǔ)上，將用戶采購的特定品質(zhì)煤炭運(yùn)送到用戶的指定地點(diǎn)，與用戶見面進(jìn)行交易談判，發(fā)揮企業(yè)規(guī)模銷售優(yōu)勢，以盡可能爭得市場份額；對于一些地區(qū)分布零散、需求量小的用戶，可以運(yùn)用企業(yè)組建的網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)體系的功能，在節(jié)約銷售費(fèi)用的同時(shí)取得一定的銷售主動權(quán)。在設(shè)置營銷網(wǎng)絡(luò)的細(xì)節(jié)時(shí)，企業(yè)應(yīng)對自己在市場競爭的優(yōu)勢和劣勢有一個(gè)明確的認(rèn)識，結(jié)合歷年來積累的營銷特點(diǎn)，將客戶比較集中的主要省份和地區(qū)進(jìn)行空間區(qū)域的劃分。選擇位置理想、交通便利的城市建立最佳的銷售網(wǎng)點(diǎn)，并實(shí)施分片包干、分區(qū)經(jīng)營的銷售方式，使?fàn)I銷工作能夠兼顧傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)客戶需求的同時(shí)，加大邊遠(yuǎn)地區(qū)潛在新客戶的開發(fā)力度，從而慢慢擴(kuò)大區(qū)域內(nèi)的企業(yè)影響力與市場份額。這種營銷方法，避免了與大型企業(yè)集團(tuán)的正面競爭交鋒，更加有利中小企業(yè)市場開發(fā)。

　　（3）樹立正確的產(chǎn)品開發(fā)理念市場營銷的利器之一是適銷對路的好產(chǎn)品。當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下，生產(chǎn)的根本目的是滿足用戶的需要。這就要求企業(yè)樹立正確的產(chǎn)品開發(fā)理念，不僅要質(zhì)量優(yōu)、品位高、價(jià)格合理，更重要的是產(chǎn)品能夠適銷對路、具有良好的市場前景。①要善于發(fā)現(xiàn)市場尚處于空白的新產(chǎn)品；②要按照客戶需求進(jìn)行個(gè)性化產(chǎn)品開發(fā)；③準(zhǔn)確預(yù)測市場需求；④創(chuàng)造新的市場需求，引導(dǎo)客戶消費(fèi)習(xí)慣。

　　3打造一支高素質(zhì)的市場營銷隊(duì)伍

　　競爭是當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)社會體制的基本特征。越是激烈競爭越考驗(yàn)市場營銷人員的素質(zhì)。一個(gè)優(yōu)秀的市場營銷人員應(yīng)具有充分的人格信心、敏銳的觀察力、機(jī)智巧妙談話技巧、豐富的專業(yè)商品知識、必要的`公平交易和消費(fèi)者權(quán)益等法律知識。市場營銷人員的責(zé)任是向顧客詳細(xì)描述產(chǎn)品信息，使顧客了解熟悉產(chǎn)品的特點(diǎn)，認(rèn)識到如果購買這個(gè)產(chǎn)品將會滿足他們的需要。在這一過程中，營銷人員不僅僅是介紹產(chǎn)品與配套服務(wù)，還要讓顧客形成產(chǎn)品與服務(wù)緊密聯(lián)系的意識。當(dāng)產(chǎn)品與服務(wù)之間構(gòu)建起休戚相關(guān)的聯(lián)系后，供需雙方才能建立更為牢固和長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。這種良好合作關(guān)系的維系有賴于營銷人員的素質(zhì)。因此，企業(yè)必須以戰(zhàn)略發(fā)展的眼光看待市場營銷隊(duì)伍的建設(shè)，努力打造一支高素質(zhì)的市場營銷隊(duì)伍。在素質(zhì)創(chuàng)新方面，企業(yè)應(yīng)精心挑選加入營銷隊(duì)伍的人員，培養(yǎng)出一批既了解基本生產(chǎn)業(yè)務(wù)、又掌握經(jīng)營治理知識，還精于銷售攻關(guān)的人。這一舉措是煤炭企業(yè)開拓銷售市場，將產(chǎn)品推向市場的關(guān)鍵一步。因?yàn)椋�企業(yè)要通過營銷人員這個(gè)窗口，讓客戶不僅了解本企業(yè)產(chǎn)品的主要特點(diǎn)與共性，以及產(chǎn)品在其它領(lǐng)域的銷售使用情況；還要細(xì)致分析客戶的主要購買需求，進(jìn)而分析整個(gè)社會的大致需求，使企業(yè)市場營銷工作的效益達(dá)到最大化。因此，打造一支高素質(zhì)的市場營銷隊(duì)伍構(gòu)成了市場營銷創(chuàng)新策略的重要組成部分。企業(yè)必須不斷強(qiáng)化對營銷人員的培訓(xùn)，增強(qiáng)個(gè)人的社會應(yīng)變能力、綜合知識的應(yīng)用能力、與他人的溝通交流能力等。每一個(gè)從企業(yè)派出的營銷人員，都具有個(gè)性化的經(jīng)營特色，能夠在激烈的市場競爭中善于發(fā)現(xiàn)和抓住時(shí)機(jī)，同時(shí)還可以在瞬息萬變的市場變化中果斷進(jìn)行銷售決策，在處于銷售逆境時(shí)敢于主動出擊戰(zhàn)勝對手。

　　4結(jié)語

　　著名的海爾集團(tuán)憑借多年成功的營銷經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出了：在企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新活動中，只有不斷地打倒自己才能永遠(yuǎn)不被別人打倒。盡管煤炭市場前景樂觀，但由于煤炭生產(chǎn)企業(yè)眾多，市場競爭仍然十分激烈。煤炭企業(yè)必須認(rèn)清這一現(xiàn)狀，不斷加快市場營銷創(chuàng)新的腳步，敢于在市場發(fā)展上擺脫舊觀念的束縛，使企業(yè)永葆活力。煤炭企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)市場行情調(diào)查，精心分析整個(gè)市場發(fā)展的大趨勢，細(xì)分產(chǎn)品結(jié)構(gòu)明確不同產(chǎn)品主要客戶群，借助科學(xué)的定價(jià)方法結(jié)合市場行情信息對各產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)，做好市場定位工作，并選擇恰當(dāng)?shù)匿N售渠道。同時(shí)，營銷人員還應(yīng)富有創(chuàng)新精神，積極嘗試多種形式的創(chuàng)新促銷方式，形成不同銷售方式的組合，包括直銷、經(jīng)銷、代理等，從而建立銷售方式更加多元化、個(gè)性化，加快企業(yè)銷售信息的傳遞速度，提升企業(yè)的銷售服務(wù)質(zhì)量，高度集中市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售、貨款回籠、售后服務(wù)與客戶信息反饋等多項(xiàng)功能的現(xiàn)代市場營銷網(wǎng)絡(luò)體系。

　　作者：吳桐 單位：廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院，

　　第二篇

　　一、市場營銷危機(jī)的分類

　　根據(jù)市場營銷危機(jī)產(chǎn)生的原因，將危機(jī)分為產(chǎn)品方面的危機(jī)、價(jià)格方面的危機(jī)和分銷方面的危機(jī)。產(chǎn)品方面的危機(jī)主要是指產(chǎn)品在開發(fā)完成后，由于受到產(chǎn)品的層次、市場定位等相關(guān)因素影響，而導(dǎo)致的產(chǎn)品升值或貶值的危機(jī)。消費(fèi)者的核心利益部分主要涉及產(chǎn)品的質(zhì)量、性能和用途，這些因素都能直接影響產(chǎn)品價(jià)值的高低，對于產(chǎn)品的市場占有率具有很大的影響。產(chǎn)品的市場定位是根據(jù)目標(biāo)市場制定的，定位不準(zhǔn)確，即使?fàn)I銷策略很好，也難以開展銷售工作。價(jià)格方面的危機(jī)主要是指由于都到供給關(guān)系、需求關(guān)系以及宏觀經(jīng)濟(jì)的影響等而引起價(jià)格波動的危機(jī)。供給關(guān)系主要是指企業(yè)的供給和市場的供給，正常而言，當(dāng)需求不變時(shí)，供給增加，產(chǎn)品價(jià)格下降，反之，則價(jià)格上漲；當(dāng)供給不變時(shí)，需求增加，則產(chǎn)品價(jià)格上漲，反之，則價(jià)格下降。分銷方面的危機(jī)主要是指在分銷渠道的各個(gè)環(huán)節(jié)上的不可預(yù)見性因素帶來損失的不確定性而導(dǎo)致的危機(jī)，主要有分銷渠道的層次和寬度、中間商的態(tài)度以及渠道的效率。分銷渠道層次寬度是產(chǎn)品從企業(yè)到最終購買者轉(zhuǎn)移過程中的中間商的數(shù)量，銷售渠道寬，則產(chǎn)品推廣速度快，銷售渠道窄，則推廣速度慢。分銷過程中，中間商的態(tài)度也至關(guān)重要，中間商對顧客具有誘導(dǎo)作用，中間商的態(tài)度也直接影響產(chǎn)品的銷售額。

　　二、市場危機(jī)的處理

　　市場危機(jī)的處理是指針對危機(jī)而采取的有力措施，以減少企業(yè)的損失，維護(hù)企業(yè)的形象。針對危機(jī)，企業(yè)應(yīng)及時(shí)有效的反應(yīng)，查找原因，制訂措施，削減危機(jī)的危害性，盡力挽回?fù)p失。為避免應(yīng)對危機(jī)產(chǎn)生的盲目性和隨意性，企業(yè)要先制訂應(yīng)對危機(jī)的處理程序，防止處理危機(jī)中產(chǎn)生重復(fù)和空位。危機(jī)的處理程序主要包括危機(jī)的確認(rèn)、危機(jī)的控制、危機(jī)的解決和危機(jī)的善后管理，危機(jī)發(fā)生時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照應(yīng)對程序處理，才能高效有力的解決危機(jī)。危機(jī)的確認(rèn)是解決危機(jī)的前提。確認(rèn)危機(jī)需要確認(rèn)危機(jī)發(fā)生的原因、確認(rèn)危機(jī)的種類和發(fā)生根源、確認(rèn)危機(jī)事件的后果和損失，在危機(jī)的確認(rèn)階段，管理人員應(yīng)多聽取公司人員的各種看法，結(jié)合實(shí)際，確認(rèn)危機(jī)。控制危機(jī)，要成立危機(jī)解決領(lǐng)導(dǎo)小組，專門應(yīng)對危機(jī)；要積極應(yīng)對媒體，無條件道歉和認(rèn)錯，對公眾坦誠錯誤，提出解決方案，進(jìn)行賠償。危機(jī)的解決要堅(jiān)持公正公平的原則，改變公眾的認(rèn)識，重新樹立良好的形象，防止事態(tài)的蔓延，化解危機(jī)。同時(shí)，要完善市場營銷危機(jī)管理框架的構(gòu)建。設(shè)立危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)，并作為企業(yè)的常設(shè)機(jī)構(gòu)。因?yàn)槲�機(jī)的種類繁多，危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)包括企業(yè)高層負(fù)責(zé)人以及各部門主管。只有這樣，當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)，企業(yè)高層負(fù)責(zé)人才能組織協(xié)調(diào)，組建危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)，應(yīng)對危機(jī)、解決危機(jī)；不管什么原因造成的市場營銷危機(jī)，最終都會導(dǎo)致產(chǎn)品的顧客的流失。企業(yè)最大的危機(jī)就是客戶危機(jī)，客戶資源就是最寶貴的資源，客戶的滿意對企業(yè)至關(guān)重要。因此，要追蹤顧客滿意度，建立抱怨和建議系統(tǒng)，并聘請專人進(jìn)行消費(fèi)體驗(yàn)，及時(shí)就了解客戶的滿意度。以顧客為中心，追求顧客忠誠，才能有效的防范客戶危機(jī)。建立客戶金字塔機(jī)制，讓營銷管理人員及時(shí)了解企業(yè)產(chǎn)品的客戶分布，動態(tài)的監(jiān)視客戶的變化。危機(jī)發(fā)生后，要積極的進(jìn)行危機(jī)公關(guān)，將危機(jī)的社會影響降到最低，減少企業(yè)的損失。

　　三、結(jié)束語

　　市場營銷危機(jī)對于企業(yè)影響巨大，而且無法避免，但是可以通過建立市場營銷管理預(yù)警機(jī)制，對危機(jī)進(jìn)行預(yù)警，減少企業(yè)的損失和危機(jī)發(fā)生的頻率。針對危機(jī)的處理，應(yīng)建立固定的處理程序，防止應(yīng)對的重復(fù)和空位。危機(jī)發(fā)生時(shí)，首先建立危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)小組，查找原因，統(tǒng)籌安排，及時(shí)的對危機(jī)進(jìn)行攻關(guān)，化解危機(jī)。在信息化發(fā)達(dá)的今天，市場營銷危機(jī)管理對于一個(gè)企業(yè)而言越來越重要，危機(jī)管理也不能只停留在口號上，要應(yīng)用到實(shí)際中去。危機(jī)管理不僅能夠確保企業(yè)的生存能力，而且還能為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提后理論性的指導(dǎo)，有效的規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)的自身組織水平。

市場營銷論文6

　　摘要：隨著世界科技的飛速發(fā)展，時(shí)代和社會的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷進(jìn)，同時(shí)由于人們物質(zhì)生活水平的不斷提高，精神生活的極大豐富，開始對社會生活的各方面提出更高的要求。電子商務(wù)在時(shí)代的呼喚中應(yīng)運(yùn)而生，且在近幾年飛速發(fā)展，也必將對傳統(tǒng)的市場營銷產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。本文便是探討市場營銷在新的時(shí)代下，其消費(fèi)行為和營銷理的變化，以及對今后營銷管理工作重心的展望。

　　關(guān)鍵詞：市場營銷；電子商務(wù)；理念變化；營銷管理

　　引言：

　　營銷理念是指企業(yè)在組織與管理市場經(jīng)營決策和營銷活動時(shí)所遵循的指導(dǎo)思想。它作為企業(yè)的一種文化理念和發(fā)展思維，對企業(yè)的發(fā)展和改革起著至關(guān)重要的作用。成功的營銷理念應(yīng)該充分考慮企業(yè)的市場經(jīng)營效益、消費(fèi)者的消費(fèi)需求、合理的營銷管理等因素。所以，為了使我國企業(yè)在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下迅速發(fā)展，在電子商務(wù)時(shí)代下引領(lǐng)潮流，研究電子商務(wù)時(shí)代下市場營銷的發(fā)展與變化具有重要意義。

　　一、營銷環(huán)境的變化

　　自我國加入世貿(mào)組織后，我國經(jīng)濟(jì)便與世界經(jīng)濟(jì)休戚相關(guān)。在經(jīng)濟(jì)全球化的大環(huán)境中，國際之間的交流合作越來越密切，同時(shí)也越來越充滿挑戰(zhàn)。尤其在互聯(lián)網(wǎng)崛起之后，電子商務(wù)在加速市場全球化的同時(shí)，也開始對傳統(tǒng)的營銷模式產(chǎn)生影響。由于網(wǎng)絡(luò)營銷的自由性，我們現(xiàn)在所面臨的市場是更為廣闊的國際市場。傳統(tǒng)的營銷方式是企業(yè)通過個(gè)體營銷商來進(jìn)行。但由于電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺直接與顧客進(jìn)行商業(yè)活動，這樣不僅可以省下大量的中間環(huán)節(jié)，還可以在提供全天優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，做好市場調(diào)研，更直觀的了解消費(fèi)者需求和市場狀況。此外，通過這種直接的商業(yè)交流，既可以讓消費(fèi)者得到實(shí)惠，用最低的價(jià)格獲取優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，也可以讓企業(yè)獲得更大的利潤，增加經(jīng)濟(jì)效益。在電子商務(wù)時(shí)代，人們購物支付的方式不再依靠傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付。以支付寶及淘寶為典型的網(wǎng)上商務(wù)平臺，讓人們的日常購物活動變得的更加方便與快捷，同時(shí)在線支付也為顧客節(jié)約了更多時(shí)間。這種新興的商務(wù)活動，可以巧妙的避免現(xiàn)金交易中出現(xiàn)假幣的現(xiàn)象，在一定程度上減少了商品活動中違法犯罪的行為，既可以維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，也可以降低商家的損失，從而讓商業(yè)交易變得越來越相互信任。總而言之，以上全球性市場的變遷、銷售方式及盈利方式的變化、購物支付手段的多樣，讓市場營銷環(huán)境發(fā)生了重大變化，企業(yè)對此應(yīng)高度重視，認(rèn)真做好這幾個(gè)方面的統(tǒng)籌工作，把握電子商務(wù)發(fā)展機(jī)遇，調(diào)整市場營銷策略，順應(yīng)發(fā)展。

　　二、市場營銷理念與消費(fèi)者行為的變化

　　隨著世界科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，信息技術(shù)革命的快速推進(jìn)，如今市場營銷理念應(yīng)該向大眾化發(fā)展，充分利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺，積極拓展宣傳手段與方法，使消費(fèi)者能更為直接的了解產(chǎn)品性能及市場。為此，我們要注意以下幾點(diǎn)。首先要樹立綠色營銷理念。當(dāng)今世界各國都在大力倡導(dǎo)可持續(xù)發(fā)展，我國更是堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，高度強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)同步進(jìn)行，綠色發(fā)展理念開始深入人心。另外，隨著人們物質(zhì)生活的極大豐富，越來越多的人開始追求精神生活，開始去享受健康的綠色生活。因此我國企業(yè)在進(jìn)行市場營銷活動時(shí)，尤其是在電子商務(wù)時(shí)代應(yīng)該高度重視綠色理念，體現(xiàn)環(huán)保意識，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。既要保證產(chǎn)品的綠色、無公害、無污染、節(jié)約，也要以綠色發(fā)展理念為指導(dǎo)去進(jìn)行銷售及進(jìn)行售后服務(wù)活動。如此，不僅有利于增強(qiáng)我國企業(yè)在世界市場中的競爭力，提高企業(yè)科學(xué)水平和創(chuàng)新能力，而且有利于我國的環(huán)境保護(hù)，提升我國國際形象，增強(qiáng)我國綜合實(shí)力。其次要創(chuàng)新營銷方案與個(gè)性化營銷相結(jié)合。隨著人們對產(chǎn)品質(zhì)量越來越高的要求，對產(chǎn)品個(gè)性化越來越瘋狂的追求，企業(yè)應(yīng)該專注于創(chuàng)新，積極研發(fā)新的`“個(gè)性化”產(chǎn)品，以滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求。要做到這一點(diǎn)，就需要企業(yè)引進(jìn)新技術(shù)，招聘高科技人才，搶在別的企業(yè)之前研發(fā)出新的產(chǎn)品。同時(shí)，要注重于售后調(diào)查，與消費(fèi)者良性互動，積極征求消費(fèi)者意見，積極了解市場動向，迎合消費(fèi)者的個(gè)別需求。通過以科技為支撐，來提高產(chǎn)品的市場競爭力；以創(chuàng)新為指導(dǎo)，來搶占市場制高點(diǎn)。此外，要充分認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主要特點(diǎn)。由于經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn)，世界各地的產(chǎn)品開始相互流通，這樣不僅拓寬了人們的眼界，也讓人們對那些司空見慣的產(chǎn)品開始抵觸，追求新穎的、個(gè)性的事物是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的一大特征。由于電子商務(wù)的快速發(fā)展，人們可以輕松的瀏覽到各種產(chǎn)品信息，因而無形之中，使得企業(yè)之間的市場競爭變得更加激烈。消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí)會充分考慮自己的愛好和需求，并對同類商品的價(jià)格進(jìn)行對比，以此來作出購物決定。在這些因素的影響下，企業(yè)要想獲得市場就必須在保證效益的前提下，以優(yōu)惠的價(jià)格，來供更加優(yōu)質(zhì)的商品和更加全面的服務(wù)。最后，要充分認(rèn)識消費(fèi)者行為的變化。傳統(tǒng)的市場營銷主要是有目的的對目標(biāo)客戶進(jìn)行營銷活動，由于消費(fèi)者往往并不是出于自我需要的被動接受方，使得營銷活動在一段時(shí)間內(nèi)很火，卻并不能持久。但在電子商務(wù)時(shí)代，消費(fèi)者在面對琳瑯滿目的商品時(shí)，開始由被動接受慢慢地轉(zhuǎn)向自主消費(fèi)，這種轉(zhuǎn)變使得企業(yè)必須制定新的營銷策略，來適應(yīng)消費(fèi)者更加理性的購物。另外，越來越多的消費(fèi)者開始喜歡自我定制商品，以此來滿足自己的個(gè)性化需求。消費(fèi)者這種積極主動參與商品生產(chǎn)和研制過程的要求，就使得企業(yè)要充分考慮消費(fèi)者深度訴求，深入了解客戶真實(shí)需要，積極轉(zhuǎn)變營銷思路。

　　結(jié)語：

　　２１世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，面對日益激烈的國家與國家之間的競爭，我國堅(jiān)持走中國特色社會主義道路，堅(jiān)持發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)，努力增強(qiáng)我國綜合實(shí)力。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，我們的社會也將發(fā)生重大變遷，將慢慢從過去的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代步入電子商務(wù)時(shí)代。與此同時(shí)，企業(yè)也將面臨越來越多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，要想在新的電子商務(wù)時(shí)代立于不敗之地，即必須制定企業(yè)自己的，與新的電子商務(wù)環(huán)境相適應(yīng)的市場營銷策略，并在不斷的探索中創(chuàng)新與發(fā)展。本文只是對電子商務(wù)時(shí)代下市場營銷發(fā)展的淺顯討論，分析了消費(fèi)者行為的變化，說明了市場營銷理念的變遷，希望能幫助我國企業(yè)正確認(rèn)識電子商務(wù)時(shí)代下市場營銷理念，從而為推動我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

　　參考文獻(xiàn)

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　　［２］焦姣．電子商務(wù)時(shí)代市場營銷的策略探討［Ｊ］．品牌，２０１５，（０６）：３７．

　　作者：歐陽淼娃 黃堅(jiān) 單位：江西環(huán)境工程職業(yè)學(xué)院汽車學(xué)院

市場營銷論文7

　　摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入“新常態(tài)”，現(xiàn)代企業(yè)市場經(jīng)營環(huán)境出現(xiàn)了很大變化。在新經(jīng)濟(jì)背景下，探索企業(yè)市場營銷的新戰(zhàn)略，對于提高企業(yè)營銷效率，推動企業(yè)升級跨越發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。本文立足企業(yè)市場營銷實(shí)踐，分析在新經(jīng)濟(jì)背景下開展企業(yè)市場營銷的戰(zhàn)略新思維，并提出相應(yīng)的切實(shí)可行策略。

　　關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)；企業(yè)營銷；市場營銷；戰(zhàn)略思維

　　近年來，我國經(jīng)濟(jì)一直保持高速增長的態(tài)勢，隨著經(jīng)濟(jì)增長速度日趨放緩，我國也開始進(jìn)入經(jīng)濟(jì)發(fā)展“新常態(tài)”，在這樣的經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)市場營銷也開始出現(xiàn)新的局面。轉(zhuǎn)變市場營銷策略，創(chuàng)新市場營銷方法，是現(xiàn)代企業(yè)營銷發(fā)展的重要方向。通過整合市場營銷資源，優(yōu)化資源配置，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷體系的提檔升級，在營銷過程當(dāng)中，營銷戰(zhàn)略思維是重中之重。在新經(jīng)濟(jì)背景下，探討企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維，對于提升企業(yè)營銷效率具有至關(guān)重要的作用。

　　一、緊跟時(shí)代脈搏，深刻了解現(xiàn)代營銷市場

　　在進(jìn)行企業(yè)營銷策略制定的過程中，要充分了解行業(yè)規(guī)律，把握行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)市場具有較強(qiáng)的周期性，這種周期性往往伴隨著價(jià)格的波動，這種市場規(guī)律對于消費(fèi)者的購買意愿影響較大。因此，在進(jìn)行市場營銷的時(shí)候，如果忽視宏觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律和形勢，盲目進(jìn)行營銷宣傳，不但無法起到應(yīng)有的效果，很多時(shí)候還會適得其反，浪費(fèi)大量金錢和精力。縱觀現(xiàn)代國內(nèi)經(jīng)濟(jì)市場，買方市場基本已經(jīng)形成，在進(jìn)行營銷的時(shí)候，不能無視這種市場結(jié)構(gòu)，要摒棄傳統(tǒng)的營銷理念，通過多種方式激發(fā)市場活力，滿足消費(fèi)者需求。企業(yè)要將精力放在滿足客戶需求上，以市場為中心，根據(jù)市場導(dǎo)向和客戶需求，制定最合適的營銷策略，根據(jù)不同人群和消費(fèi)者的偏好，進(jìn)行分門別類有針對性的服務(wù)，隨行就市，創(chuàng)新營銷理念和營銷方法，準(zhǔn)確把握客戶需求，通過階段性的營銷宣傳，提高企業(yè)營銷水平，降低企業(yè)營銷成本。在企業(yè)經(jīng)營過程中，營銷費(fèi)用一直占據(jù)著比較大的比重，通過把握市場熱點(diǎn)和行情，可以更好的提升企業(yè)市場營銷效率，提高企業(yè)經(jīng)營收益率，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的快速、健康發(fā)展。在把握市場動向方面，企業(yè)不僅要關(guān)注消費(fèi)者心理的變化，對于國家大政方針也要有比較準(zhǔn)確的把握。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體系下，企業(yè)經(jīng)營受國家調(diào)控影響比較大，市場行情和利率變化等緊密掛鉤，因此在進(jìn)行市場營銷策略制定的過程中，營銷企業(yè)要綜合考慮多種因素，提升市場營銷效率，準(zhǔn)確把握市場和消費(fèi)者的最新動向，按照國家的規(guī)劃和引導(dǎo)方向，準(zhǔn)確科學(xué)開展?fàn)I銷工作。

　　二、利用“大數(shù)據(jù)”思維，開展精準(zhǔn)營銷

　　隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與各行各業(yè)開始進(jìn)行深度融合，企業(yè)市場營銷同樣不例外。在現(xiàn)代營銷當(dāng)中，“大數(shù)據(jù)”得到了廣泛運(yùn)用，運(yùn)用大數(shù)據(jù)可以準(zhǔn)確掌握用戶的信息，了解用戶的需求，大數(shù)據(jù)更體現(xiàn)出一種精準(zhǔn)營銷理念。在企業(yè)開展市場營銷過程當(dāng)中，要充分踐行“精準(zhǔn)營銷”理念，根據(jù)客戶的需求，進(jìn)行精準(zhǔn)定位，提供有針對性的產(chǎn)品。隨著我國經(jīng)濟(jì)體系的深入發(fā)展，多元化的市場需求開始出現(xiàn)，這也給企業(yè)營銷提出了更大的挑戰(zhàn)。很多企業(yè)不注重挖掘客戶群體需求，不注重精準(zhǔn)營銷，營銷策略選擇不正確，營銷效果明顯不夠理想。因此，在進(jìn)行市場營銷的過程中，要選擇合適的營銷對策，充分了解目標(biāo)客戶群體的需求，不單從廣告環(huán)節(jié)入手，還要從設(shè)計(jì)和建設(shè)環(huán)節(jié)入手，滿足不同購買者的多樣需求，將營銷優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的個(gè)性化定制，在營銷過程中融入大數(shù)據(jù)思維，提升營銷效率。

　　三、堅(jiān)持誠信營銷理念，推行誠信營銷策略

　　作為一種經(jīng)濟(jì)行為，現(xiàn)代企業(yè)營銷工作具有一般市場的共性特征。作為經(jīng)營者，企業(yè)在進(jìn)行宣傳的時(shí)候，要秉持誠信原則，踐行誠信經(jīng)營理念，特別是在宣傳過程中要實(shí)事求是，根據(jù)實(shí)際情況開展切合實(shí)際的營銷宣傳。如此一來，才能為企業(yè)長久生存注入活力。隨著我國經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，市場競爭已經(jīng)度過了野蠻生長期，購買者對于商品或服務(wù)價(jià)格較為敏感，同時(shí)對于企業(yè)的承諾與配套項(xiàng)目也較為關(guān)注，因此企業(yè)在開展?fàn)I銷的過程中，不可以夸大商品性能，也不能一味靠噱頭和承諾吸引購買者，要秉持對市場負(fù)責(zé)的態(tài)度，滿足客戶的需求，通過客戶的口碑開拓潛在市場，形成長久經(jīng)營格局。很多企業(yè)在進(jìn)行宣傳的時(shí)候，都會刻意夸大產(chǎn)品的質(zhì)量和品質(zhì)，許下很多空頭承諾，利用簽訂買賣合同的機(jī)會，規(guī)避很多問題，很多承諾的服務(wù)都沒有體現(xiàn)在合同中，這樣的做法很容易傷害至小客戶，雖然可以獲得一時(shí)利潤，但不利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

　　四、注重營銷層次，推動市場廣告提檔升級

　　在現(xiàn)代企業(yè)營銷領(lǐng)域，存在著不注重廣告品質(zhì)的.現(xiàn)象，很多企業(yè)營銷策略十分低俗，不符合現(xiàn)代市場和消費(fèi)者需求。從企業(yè)市場營銷廣告本身來說，是為了讓客戶更好的了解商品，同時(shí)在了解商品的過程中，體會到樂趣，實(shí)現(xiàn)一種較為舒適的享受過程。在進(jìn)行市場營銷的過程中，要注重商市場營銷品質(zhì)，通過高端廣告的投放，吸引最合適的消費(fèi)者，發(fā)揮廣告本身應(yīng)用的作用。很多企業(yè)在進(jìn)行營銷的過程中，往往不注重文化品牌的塑造，單純凸顯奢華概念，讓很多消費(fèi)者產(chǎn)生反感，因此，要利用企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)營銷，打造高端廣告。很多企業(yè)在投放廣告的過程中，熱衷于請明星，購買熱門時(shí)段廣告，而忽視了廣告效果本身，不注重提升廣告品質(zhì)，不斷沒能達(dá)到市場營銷效果，反而浪費(fèi)了大量金錢，無法達(dá)到理想的傳播效果。因此，在企業(yè)營銷實(shí)踐中，廣告投放商要根據(jù)客戶心理，充分利用“大數(shù)據(jù)”分析技術(shù)，提升廣告品質(zhì)，打造高端產(chǎn)品，進(jìn)而吸引合適的消費(fèi)者，在投資最小化的情況下，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)宣傳效果。

　　五、結(jié)語

　　綜上所述，隨著我國現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，我國企業(yè)營銷體系日趨成熟，客戶對于企業(yè)營銷策略也有了更清晰、準(zhǔn)確的認(rèn)識，因此需要企業(yè)營銷者創(chuàng)新營銷理念，轉(zhuǎn)變營銷方式，不斷推動我國營銷策略體系提檔升級，滿足現(xiàn)代市場需求，構(gòu)建現(xiàn)代健康的市場體系，通過差異化、科學(xué)化、精準(zhǔn)化、高效化的市場運(yùn)作與營銷，提升商品服務(wù)與附加值，推動產(chǎn)業(yè)提檔升級，激發(fā)市場活力。

　　參考文獻(xiàn)

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市場營銷論文8

　　1大型超市促銷的促銷現(xiàn)狀分析

　　隨著大型超市的不斷壯大和發(fā)展，其促銷的方式和手段也發(fā)生了巨大的變化。由于經(jīng)濟(jì)體制以及決策者個(gè)人因素的影響，我國大型超市在促銷的過程中出現(xiàn)不少的問題。很多超市在促銷技術(shù)的運(yùn)用上陷入了“瓶頸”，不能創(chuàng)新，也不能突破原有模式，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1.1促銷理念缺乏創(chuàng)新

　　在競爭異常激烈的今天，許多大型超市只求在形式上的新、奇、特，而忽略了在實(shí)質(zhì)上的創(chuàng)新。因而常出現(xiàn)一些促銷方法反復(fù)使用的情況，例如：打折、抽獎、贈送樣品、特價(jià)等。這些促銷方法沒有考慮到消費(fèi)者的根本利益，所以效果并不好，有時(shí)甚至還會弄巧成拙，變成既賠夫人又折兵的敗招。

　　1.2促銷文化無特色

　　很多大型超市只追求眼前的經(jīng)濟(jì)利益，而忽視了對企業(yè)文化和促銷文化的建設(shè)，導(dǎo)致超市的促銷沒有一點(diǎn)區(qū)別于其他競爭對手的特色，這樣就很難培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌忠誠度。

　　1.3促銷組合沒有進(jìn)行有機(jī)整合

　　超市里的促銷方式比較單一，沒有對促銷組合進(jìn)行有機(jī)整合。單調(diào)、無新鮮感的促銷活動很難給消費(fèi)者造成強(qiáng)烈的視覺沖擊和留下深刻的印象，達(dá)不到促使人們購買產(chǎn)品的目的。有的超市在運(yùn)用促銷組合時(shí)，沒有充分考慮不同產(chǎn)品、不同環(huán)境、不同客戶或消費(fèi)對象的靈活調(diào)配和合理組合。

　　1.4促銷策劃比較盲目

　　很多企業(yè)在做促銷策劃前只注意分析產(chǎn)品、消費(fèi)者、對手等“高技術(shù)”的因素，卻往往忽視了一些可能影響促銷的簡單問題，從而導(dǎo)致促銷失敗。有些超市在做促銷策劃的時(shí)候，太注重?cái)?shù)據(jù)、理論研究，往往聽不進(jìn)、甚至不想去聽執(zhí)行促銷活動者的意見與想法。良好的促銷需要得到計(jì)劃執(zhí)行者的支持，而獲得支持的最好辦法就是讓他們參與到促銷策劃中來。現(xiàn)在超市的促銷策劃都帶有較大程度的盲目性，它不能充分結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)和市場的變化情況，對消費(fèi)者的購買行為也缺乏理性思考和詳細(xì)分析，結(jié)果往往是促銷整體效果不理想。

　　1.5方案的復(fù)制

　　許多成功的方法是可以通用的，但是許多銷售終端認(rèn)為目標(biāo)顧客群體沒有改變，對產(chǎn)品的需求和喜好也沒有改變，所以可以繼續(xù)使用原來的促銷方案。而他們恰恰忽略了很重要的一點(diǎn)：消費(fèi)者的核心需求和習(xí)慣喜好都是處在不斷的變化中的。

　　1.6促銷人員素質(zhì)不高，促銷激勵體制不完善

　　大型超市的規(guī)模很大，員工流動性很強(qiáng)，綜合素質(zhì)也不高，這就給促銷活動的開展帶來了一定難度。目前有不少超市促銷的激勵體制不完善，缺乏激勵的意識，缺乏科學(xué)績效評估體系，很多超市沒有建立科學(xué)的績效評估體系，員工績效的好壞幾乎都由業(yè)主根據(jù)自己的主觀意識斷定，而且大多不對員工公開。這樣一來，優(yōu)秀員工看不到自己的工作成績，積極性受到打擊，一般的'員工也看不到自己的不足，許多缺點(diǎn)不能得到及時(shí)糾正，導(dǎo)致績效持續(xù)不好，進(jìn)而對工作產(chǎn)生厭倦。另外，缺乏科學(xué)的報(bào)酬系統(tǒng)，不能很好地調(diào)動促銷人員的積極性和工作熱情，從而導(dǎo)致促銷質(zhì)量的下降，對大型超市整體形象的塑造不利。

　　2超市促銷挑戰(zhàn)的應(yīng)對策略

　　針對大型超市促銷中存在的問題，筆者從有關(guān)的市場調(diào)查資料及相關(guān)案例的經(jīng)典分析中，歸納出有一定實(shí)用價(jià)值的應(yīng)對策略。

　　2.1樹立促銷新理念，建立特色的促銷文化

　　大型超市應(yīng)切實(shí)把握消費(fèi)者所關(guān)心的內(nèi)容，樹立“以人為本”的促銷理念，進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位。在觀念上應(yīng)該由生產(chǎn)者為中心走向消費(fèi)者為中心，注重“以人為本”的服務(wù)方式，突出“方便”一字，站在消費(fèi)者采購的立場上，以顧客的觀點(diǎn)看待商品的各項(xiàng)服務(wù)，以便為顧客提供最大限度的方便，形成超市管理以人為本——管理者以員工為本，員工以顧客為中心—顧客信賴超市的“經(jīng)營循環(huán)鏈”。良好的企業(yè)促銷文化對企業(yè)的發(fā)展尤為重要。大型超市應(yīng)特別注重對促銷文化的培養(yǎng)，可以從以下幾方面入手：

　　(1)建立一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，不斷向員工傳遞新思想、新觀念、新方法，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力，營造一個(gè)創(chuàng)新的文化氛圍，使他們在良好的企業(yè)文化環(huán)境中，在具有較高文化素質(zhì)和熟練業(yè)務(wù)水平的前提下，策劃出更有競爭力的促銷方案。

　　(2)不斷創(chuàng)新管理機(jī)制。根據(jù)員工的特點(diǎn)，創(chuàng)新出能充分調(diào)動員工積極性的管理制度，在精神和物質(zhì)相結(jié)合的激勵制度下，使大型超市員工能夠發(fā)揮出自己的最大效用，為超市創(chuàng)造更大的效益。

　　(3)大型超市的促銷文化要突出“以人為本”，內(nèi)外并舉，三位一體的原則。在超市建立一個(gè)“以人為本”三位一體的文化體系，把單一消費(fèi)優(yōu)惠向健康娛樂、文化休閑、家政服務(wù)等多方位服務(wù)延仲，與其他企業(yè)達(dá)成合作聯(lián)盟，達(dá)到資源共享、服務(wù)共享，從而形成富有特色的促銷文化。

　　(4)大型超市在促銷上要跳出“特價(jià)”框框，轉(zhuǎn)變“一買一賣”的經(jīng)營模式，以文化為紐帶，建立親情感，同時(shí)提倡科學(xué)消費(fèi)、健康消費(fèi)，賦予商業(yè)行為以更多的文化內(nèi)涵和靈性。例如，大型超市可以每年舉辦服裝文化節(jié),美食文化節(jié)等活動，這些行之有效的促銷活動，能更好地培養(yǎng)顧客的忠誠度。今年“五一”，有不少商家促銷有方，打出了“文化底蘊(yùn)挖掘”、“未來消費(fèi)趨勢展望”、“燈謎”等文化牌，以求在眾多的同類商品中，多一些吸引消費(fèi)者的新特色和新賣點(diǎn)。

　　2.2選擇多樣化的促銷方式，整合促銷組合

　　促銷組合，就是企業(yè)有目的、有計(jì)劃地把人員推銷、廣告和公共關(guān)系等手段有機(jī)地結(jié)合起來，綜合運(yùn)用，以取得最佳的促銷效果。這一概念的內(nèi)涵包括兩個(gè)要點(diǎn)：一是選擇哪些促銷方式去完成促銷目標(biāo)，一是如何組織這些促銷方式才能使促銷效果最佳。大型超市要提高促銷效果，就要盡量使促銷方式多樣化，并且能夠?qū)Υ黉N組合進(jìn)行有機(jī)地整合。整合促銷組合，必須要在充分分析比較過各種促銷方式的優(yōu)劣，并能準(zhǔn)確預(yù)測其促銷效果的前提下實(shí)行。表1中的促銷手段各有各的好處，大型超市在實(shí)際操作中應(yīng)該加以靈活地選擇運(yùn)用，力求促銷組合所能達(dá)到的利益最大化。大型超市除了科學(xué)地使用促銷方法以外，還應(yīng)當(dāng)利用各種促銷手段，促使促銷部門與其他職能部門之間的內(nèi)部整合，并以此為基礎(chǔ)，更廣泛的進(jìn)行價(jià)值鏈上企業(yè)、供應(yīng)商、分銷商和顧客的整合。在促銷創(chuàng)新時(shí)，可以借鑒其他企業(yè)促銷成功的方式，但要充分考慮所借鑒的方式在大型超市的適用程度，在此基礎(chǔ)之上尋找差異，彌補(bǔ)缺陷，創(chuàng)新出適合大型超市發(fā)展的促銷組合。

　　2.3科學(xué)策劃促銷活動，建立顧客滿意度評價(jià)體系

　　策劃促銷活動應(yīng)遵循的原則：(1)尋求差異化，使促銷活動有別于其他競爭對手，吸引更多的消費(fèi)者，從而提高超市的競爭力。(2)明確和保持每一步驟的整體協(xié)調(diào)性，以增強(qiáng)促銷的效果。(3)促銷活動策劃要立足實(shí)用主義。（4）在策劃促銷活動時(shí)，科學(xué)合理地分配資源，使其達(dá)到最優(yōu)化。大型超市還要實(shí)施顧客滿意戰(zhàn)略，確立讓顧客滿意的新觀念。結(jié)合顧客的消費(fèi)行為，具體可以從以下幾個(gè)方面實(shí)施：(1)培植大型超市與顧客之間的共同利益。大型超市與顧客兩者之間要有一種共同的利益作為聯(lián)系的橋梁，即雙方滿意。因此，要采取各種措施來提高顧客對超市的滿意程度。(2)大型超市要樹立全員的顧客滿意觀。外部顧客滿意的前提是內(nèi)部員工的滿意，內(nèi)部員工是否形成統(tǒng)一的顧客滿意觀念，對提高顧客滿意度相當(dāng)重要。提高顧客滿意度最根本的途徑就是“有效地滿足需求”。大型超市只有在滿足顧客的需求方面比競爭者做的好，才能贏得更多的顧客。(3)大型超市要特別重視對顧客投訴的處理，建立顧客滿意度評價(jià)體系。顧客判斷一個(gè)企業(yè)的好壞往往從這個(gè)企業(yè)對待顧客投訴、退貨或是更換貨物的要求這些方面考慮，看企業(yè)是否能夠及時(shí)滿足顧客的要求。大型超市應(yīng)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)或?qū)ｉT人員負(fù)責(zé)顧客抱怨的處理，或安裝免費(fèi)顧客抱怨電話，使顧客能有恰當(dāng)?shù)耐緩絹肀磉_(dá)自己的不滿和抱怨。為提高企業(yè)的顧客滿意度，大型超市還要對抱怨處理進(jìn)行分析、總結(jié)、評估，找出不足之處，防患于未然。

　　2.4正確實(shí)施促銷策略

　　設(shè)計(jì)策劃好的促銷策略必須經(jīng)過正確合理地實(shí)施，才能發(fā)揮出其應(yīng)有的效用。不同的促銷策略有不同的實(shí)施要點(diǎn)。折價(jià)促銷在實(shí)施過程中應(yīng)注意：經(jīng)常性的折價(jià)會對產(chǎn)品和品牌形象造成傷害，不利于建立消費(fèi)者的品牌忠誠度，還可能引起競爭對手的強(qiáng)烈反擊，引發(fā)價(jià)格戰(zhàn)，也容易引起消費(fèi)者的觀望和等待，所以，一定要正確認(rèn)識到折價(jià)促銷的利弊，不要對其產(chǎn)生依賴心理。優(yōu)惠促銷在實(shí)施過程中應(yīng)注意：優(yōu)惠促銷對于新品牌及沒有知名度的產(chǎn)品，促銷效果不大，而且它的兌換率也很難預(yù)測，還可能增加額外的上作量，所以在促銷經(jīng)費(fèi)預(yù)算和成本收益估算時(shí)，一定要充分考慮到這一點(diǎn)。另外，不成功的優(yōu)惠券設(shè)計(jì)會損傷品牌形象，超市應(yīng)該精心設(shè)計(jì)和制作優(yōu)惠券，通過優(yōu)惠券盡可能傳遞出產(chǎn)品或品牌的信譽(yù)度和關(guān)譽(yù)度，提高兌換率，達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。有獎銷售在實(shí)施過程中應(yīng)注意：有獎銷售在實(shí)施時(shí)受法律的限制比較大，而且，因?yàn)橹歇劦目偸巧贁?shù)人，所以很容易引起未獲獎消費(fèi)者的不滿。大型超市在促銷時(shí)如果采用這種方法，就要在法律允許的條件下，合理設(shè)計(jì)中獎的概率，或者采取多重連環(huán)抽獎的方式，增加消費(fèi)者的中獎機(jī)會。廣告促銷在實(shí)施過程中應(yīng)注意：廣告是以視覺來傳達(dá)超市的促銷意圖和信息的，因此要杜絕過多或過濫的視覺形象；而且在廣告形式和宣傳手段上，也不能不切實(shí)際片而追求廣告形式的夸張藝術(shù)性表現(xiàn)。公益贊助促銷在實(shí)施過程中應(yīng)注意：由于公益贊助的費(fèi)用投入較多，風(fēng)險(xiǎn)較大，涉及到的促銷上具和宣傳手段也很多，因此就要求活動的組織者具有全而、專業(yè)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和統(tǒng)籌能力，而且，只有時(shí)刻監(jiān)控活動進(jìn)程和消費(fèi)者對活動的接受程度，才能使活動達(dá)到最佳的效果。同時(shí)，對大型超市而言，選擇合適的活動時(shí)機(jī)也很重要，需要及時(shí)抓住各種有利機(jī)會，甚至要調(diào)動社會力量創(chuàng)造機(jī)會。服務(wù)促銷在實(shí)施過程中應(yīng)注意：服務(wù)促銷是一項(xiàng)系統(tǒng)上程，企業(yè)的整體素質(zhì)是服務(wù)活動順利實(shí)施的關(guān)鍵，因此對大型超市的整體素質(zhì)要求比較高，超市還需要建立相應(yīng)的服務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)，以保障和改進(jìn)服務(wù)的質(zhì)量。最重要的是把握適當(dāng)?shù)念櫩蜐M意度，大型超市不能不計(jì)成本地滿足顧客的需求，必須要在顧客滿意和管理成本中找到一個(gè)最佳的平衡點(diǎn)。

　　2.5提高促銷員工隊(duì)伍素質(zhì)，建立完善的激勵機(jī)制

　　任何商品的促銷活動都少不了促銷人員、促銷品和顧客，它們構(gòu)成了促銷活動的三個(gè)基本要素。商品的促銷活動過程，就是促銷人員運(yùn)用各種促銷手段，說服顧客接受商品的過程。大型超市只有不斷提高促銷員工隊(duì)伍素質(zhì)，才能增強(qiáng)其促銷活力。大型超市促銷人員素質(zhì)的提高主要是做好以下兩個(gè)方面的上作：

　　(1)提高員工的思想素質(zhì)，培養(yǎng)員工具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感，全心全意為顧客服務(wù)，把促銷商品與解決顧客消費(fèi)需求有機(jī)結(jié)合起來；摒棄促銷上作中的一切不正當(dāng)?shù)姆椒ê褪侄危�杜絕促銷活動中弄虛作假、坑蒙拐騙、以次充好等行為。

　　(2)提高促銷人員的文化素質(zhì)。推銷上作是一項(xiàng)極富創(chuàng)造性與挑戰(zhàn)性的上作，因此，促銷人員除具備過硬的思想素質(zhì)外，也要求具有較高的文化素質(zhì)。促銷人員還應(yīng)具有較多的政治法律知識，熟悉與市場促銷有關(guān)的法律規(guī)范，并能在實(shí)際上作中運(yùn)用。作為促銷人員應(yīng)誠實(shí)守信，言行一致，履行自己的承諾，讓顧客產(chǎn)生信任，與顧客培養(yǎng)和建立起民期穩(wěn)定的關(guān)系，這樣，競爭者才不能輕易地從你手中搶走顧客。

　　(3)通過提供各類培訓(xùn)和開放式的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高員工的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)能力，促進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建，使員工綜合素質(zhì)得到較快提高。

　　3結(jié)語

　　總之，只有采取以上對策，及時(shí)調(diào)整自己的促銷活動計(jì)劃，才能有效解決大型超市促銷中存在的問題，使大型超市不斷適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境，在日益激烈的競爭中立于不敗之地。未來大型超市應(yīng)該順應(yīng)消費(fèi)求真、求廉、求便、求全的發(fā)展趨勢，將會針對消費(fèi)者的心理應(yīng)對出新的促銷策略—超市連鎖促銷，這一新型的促銷模式預(yù)計(jì)將會具有更大的市場潛力，不但會取得經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長，而且還可取得的社會效益的明顯進(jìn)展，為實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營資源、管理資源、品牌資源、服務(wù)資源的優(yōu)化配置和共享奠定良好的促銷基礎(chǔ)。

市場營銷論文9

　　摘要：培養(yǎng)應(yīng)用型人才，是當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代下對人才儲備的重要需求之一。因而，吻合應(yīng)用人才型人才的培養(yǎng)需求，全面、深入地開展市場營銷課程教學(xué)改革工作，是培養(yǎng)更多滿足市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的重要途徑。深入分析應(yīng)用人才培養(yǎng)的深層次需求，制定可行性更高、科學(xué)合理性更高的教學(xué)策略，是未來市場營銷教學(xué)工作的重要方向。

　　關(guān)鍵詞：應(yīng)用型人才；培養(yǎng)；市場營銷；課程；教學(xué)改革

　　隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國內(nèi)教育體系也得以不斷完善，更多的人獲得大學(xué)教育的機(jī)會。國內(nèi)高等教育已從過去的精英教育轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娊逃�，但是也存在理論學(xué)習(xí)以及研究能力培養(yǎng)嚴(yán)重同質(zhì)化，難以滿足市場經(jīng)濟(jì)對應(yīng)用型人才的發(fā)展需求，這在市場營銷領(lǐng)域尤其明顯。研究基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)定位下的市場營銷課程教學(xué)改革就顯得非常有必要。

　　一、創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容，打造應(yīng)用人才培養(yǎng)體系

　　緊密結(jié)合國家關(guān)于教育的指導(dǎo)意見，切實(shí)落實(shí)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)工作，大力推動教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新工作從而打造新型的人才培養(yǎng)體系。在應(yīng)用型人才培養(yǎng)定位下，進(jìn)行市場營銷課程教學(xué)工作不僅僅關(guān)注學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)，還應(yīng)該大力培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能。同時(shí)，應(yīng)該加大實(shí)踐教學(xué)工作力度，努力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識與能力，持續(xù)更新教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化教學(xué)方法，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)比例，讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中掌握扎實(shí)的市場營銷知識。此外，還可以考慮通過創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)等競賽活動，切實(shí)提升學(xué)生綜合素養(yǎng)、培養(yǎng)專業(yè)核心能力。達(dá)到常規(guī)化及專業(yè)化培養(yǎng)學(xué)生綜合素養(yǎng)的教學(xué)目標(biāo)。在市場營銷專業(yè)教學(xué)中，還可以大力推行學(xué)歷證書與職業(yè)證書“雙證制”的培養(yǎng)模式，借助于校內(nèi)網(wǎng)實(shí)訓(xùn)基地，讓學(xué)生更為積極主動地參與到職業(yè)技能鑒定工作中，以在職業(yè)市場中擁有更多的競爭籌碼。同時(shí)，還應(yīng)該積極引導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐技能，提升學(xué)生所獲得職業(yè)證書的權(quán)威性，比如說多參與項(xiàng)目管理師等含金量相對較高的職業(yè)技能鑒定中。創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容，打造新型的教學(xué)模式，能夠融合理論與實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，貼近應(yīng)用型教學(xué)人才的培養(yǎng)需求。

　　二、創(chuàng)新教學(xué)方式，研究應(yīng)用人才培養(yǎng)渠道

　　首先，應(yīng)該明確市場營銷專業(yè)教學(xué)目標(biāo)，優(yōu)化教學(xué)方案。與高職技術(shù)型人才或者研究生學(xué)術(shù)型人才相比，應(yīng)用型人才培養(yǎng)更加吻合市場經(jīng)濟(jì)體系下的人才培養(yǎng)需求，不僅僅要求掌握扎實(shí)的專業(yè)知識，還應(yīng)該具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì)，這也就要求開展市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)時(shí)，不僅僅要突出專業(yè)教學(xué)的職業(yè)性，還應(yīng)該體現(xiàn)教學(xué)過程的實(shí)踐性，才能夠幫助學(xué)生在日益激烈的市場競爭中擁有較強(qiáng)的競爭實(shí)力，獲得一席之位。其次，還應(yīng)該不斷創(chuàng)新教學(xué)方法，持續(xù)拓展應(yīng)用型人才的培養(yǎng)渠道。比如說，可以借助于案例教學(xué)法等教學(xué)方法，讓學(xué)生通過實(shí)際的市場營銷案例，分析所存在的問題，并提出相應(yīng)的可行性解決對策，這樣能夠幫助學(xué)生在課堂討論中掌握市場營銷專業(yè)問題解決的方法與知識。此外，應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，不僅僅要求學(xué)生接受專業(yè)性較高的知識培養(yǎng)，更應(yīng)該突出學(xué)生實(shí)踐職業(yè)能力的培養(yǎng)工作，這要求老師們在市場營銷專業(yè)教學(xué)活動中持續(xù)強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，主動學(xué)生實(shí)踐能力的.培養(yǎng)。比如說，在專業(yè)課程設(shè)置中應(yīng)該持續(xù)加大實(shí)踐性教學(xué)內(nèi)容的比例，還應(yīng)該突出實(shí)踐設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容。同時(shí)，還應(yīng)該發(fā)揮學(xué)校在資源協(xié)調(diào)方面的重要作用，給學(xué)生提供市場營銷校外實(shí)習(xí)機(jī)會，讓學(xué)生早日融入到市場營銷實(shí)際工作中。

　　三、創(chuàng)新教學(xué)評價(jià)，推動應(yīng)用人才培養(yǎng)模式

　　當(dāng)前大學(xué)大多采取先智育教育為主的教學(xué)模式，對學(xué)生的考核也更側(cè)重于專業(yè)知識考核，而忽視了學(xué)生綜合素養(yǎng)的考核，嚴(yán)重不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識與問題解決能力。應(yīng)用型人才培養(yǎng)策略的提出，就要求采取多維考核體系深入地分析研究市場營銷教學(xué)課程學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評價(jià)考核工作。首先，應(yīng)該努力推動教學(xué)考核多樣化發(fā)展。應(yīng)該摒棄過去過于單一的考核方式，努力推行知識、技能與能力三位一體的多維考核方式。其次，應(yīng)該推動考核方法多樣化。應(yīng)該結(jié)合定性考核以及定量考核的優(yōu)缺點(diǎn)，在市場營銷教學(xué)不同階段采取更為合理的學(xué)習(xí)考核方法，提升學(xué)生的自主學(xué)習(xí)積極性。為了深入落實(shí)市場營銷應(yīng)用型人才的培養(yǎng)工作，應(yīng)該切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校雙師型教師隊(duì)伍的培養(yǎng)工作，切不可三分熱度。同時(shí)，還應(yīng)該加大教學(xué)考核方法的宣講工作力度，這樣才能夠真正起到教學(xué)方法創(chuàng)新統(tǒng)一認(rèn)識的目的，才能夠在市場營銷教學(xué)過程中取得更好的效果，這都需要老師在未來的教學(xué)過程中深入研究。

　　四、結(jié)束語

　　市場經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，離不開應(yīng)用型人才的持續(xù)培養(yǎng)。基于當(dāng)前教學(xué)現(xiàn)狀下，應(yīng)該努力創(chuàng)新教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)考核體系，以培養(yǎng)出滿足市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場營銷專業(yè)人才，推動市場營銷管理水平持續(xù)提升。

　　參考文獻(xiàn):

　　[1]童小軍,翟小瑞.應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)下基于微信的市場營銷課程教學(xué)研究[J].中國教育技術(shù)裝備,20xx,(16):137-139.

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市場營銷論文10

　　摘要：本文從實(shí)際情況出發(fā)，首先針對市場營銷專業(yè)大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)機(jī)制的相關(guān)問題進(jìn)行分析，再結(jié)合本人的一些思考，對市場營銷專業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)制構(gòu)建進(jìn)行研究，并給出一定的實(shí)踐策略。

　　關(guān)鍵詞：市場營銷專業(yè)；創(chuàng)業(yè)機(jī)制；創(chuàng)業(yè)實(shí)踐；創(chuàng)業(yè)教育

　　一、市場營銷專業(yè)在創(chuàng)業(yè)機(jī)制的相關(guān)問題

　　（一）市場營銷專業(yè)教學(xué)過于傳統(tǒng)，無法與當(dāng)前市場銷售發(fā)展契合。現(xiàn)今，雖然市場營銷專業(yè)的理論式教學(xué)已經(jīng)得到了不錯的改觀，其教學(xué)方法以及內(nèi)容都做了不少的調(diào)整，尤其是引入不少實(shí)踐教學(xué)體系，加強(qiáng)了學(xué)生的實(shí)踐能力。但是，總整體的角度來說，市場營銷專業(yè)的教學(xué)還屬于“填鴨式”教學(xué)。這種教學(xué)方式在一定程度上影響著其畢業(yè)生之后的創(chuàng)業(yè)行為，還對其自身專業(yè)的創(chuàng)業(yè)機(jī)制造成一定的傷害。同時(shí)，因?yàn)槭翘铠喪浇虒W(xué)的緣故，學(xué)生主體缺少對于這門課程的興趣，這也讓其之后的創(chuàng)業(yè)缺少相關(guān)的知識基礎(chǔ)。

　　（二）市場營銷專業(yè)缺少對于互聯(lián)網(wǎng)方面的思考。現(xiàn)今，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，市場營銷在很多時(shí)候都是需要借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的，但是部分教師還僅僅局限于理論課堂的體系，其思想還停留在傳統(tǒng)的營銷思維上，缺少了對當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的重視，不能夠利用現(xiàn)今的教學(xué)資源與技術(shù)給予學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)。這就讓學(xué)生在創(chuàng)業(yè)的過程中，缺少立足與市場的根本。

　　（三）政府服務(wù)引導(dǎo)功能不完善。良好的創(chuàng)業(yè)機(jī)制，不僅僅是需要學(xué)校方面教育的成功，其更需要來自政府方面的助力。雖然現(xiàn)今國家已經(jīng)提倡大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，并也給予了相關(guān)政策。但是從實(shí)際的角度來看的話，不少地方政府還沒有對大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)給予足夠的重視，不管是在企業(yè)管理、人事制度上沒有給予相對應(yīng)的支持。政府在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)機(jī)制建設(shè)中主要的問題包括以下幾點(diǎn)：創(chuàng)業(yè)機(jī)制的不夠完善，創(chuàng)業(yè)氛圍缺乏，個(gè)性化創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)不夠，雖然簡化了一些大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)手續(xù)，但是在相關(guān)經(jīng)營、融資、指導(dǎo)、稅收上海市有待提高的。

　　二、市場營銷專業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)制構(gòu)建路徑

　　（一）加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐課程體系建立。為了能夠更好的迎合市場發(fā)展，市場營銷專業(yè)畢業(yè)證在兼具雜事的理論知識同時(shí)，更要具有實(shí)際的`市場營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校在進(jìn)行教育的過程中，首先應(yīng)當(dāng)從學(xué)科發(fā)展特點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合實(shí)際的市場需求，將創(chuàng)業(yè)教育的目標(biāo)以及相關(guān)內(nèi)容放到課程體系中。其次，應(yīng)當(dāng)重視教學(xué)方法、教學(xué)理念的改革，激發(fā)學(xué)生對于專業(yè)的興趣，以及創(chuàng)業(yè)的積極性。學(xué)校要支持學(xué)生去參加社會上的創(chuàng)業(yè)大賽，比如說“全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽，全國大學(xué)生市場營銷策劃大賽、省級“挑戰(zhàn)杯””等，這些都能夠提高學(xué)生的學(xué)科科研水平，以及創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐能力。這不僅能夠讓學(xué)生去實(shí)踐自身的理論，更能夠保證學(xué)生自身創(chuàng)業(yè)動向的建立。最后，要對學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的各個(gè)環(huán)境進(jìn)行規(guī)定與明確要求，比如說營銷技能實(shí)習(xí)、市場實(shí)踐調(diào)查、畢業(yè)設(shè)計(jì)、論文等，保證學(xué)生能夠更好的進(jìn)行畢業(yè)后的創(chuàng)業(yè)行為。

　　（二）重視學(xué)生的個(gè)性化培養(yǎng)。每個(gè)學(xué)生由于自身生長環(huán)境、興趣去向的不同，其自身都有著獨(dú)特的個(gè)性，在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)機(jī)制構(gòu)建構(gòu)建的過程中，市場營銷專業(yè)教師應(yīng)當(dāng)重視學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展，針對不同的學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化的培養(yǎng)。比如說，有的學(xué)生交際能力突出，有的學(xué)生動手能力突出等，教師在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)的過程中，應(yīng)當(dāng)從學(xué)生特長的方面入手，以市場營銷實(shí)際發(fā)展的角度，給學(xué)生進(jìn)行不同風(fēng)格的引導(dǎo)。當(dāng)然，重視學(xué)生個(gè)性化培養(yǎng)，教師也需要有一定的水平才行。教師應(yīng)當(dāng)切合市場發(fā)展動態(tài)，進(jìn)行深入研究，并學(xué)習(xí)掌握新的知識與經(jīng)驗(yàn)，比如互聯(lián)網(wǎng)的營銷，教師就可以加以深入研究。學(xué)校方面，還應(yīng)當(dāng)重視教師的再深造工作，提升教師自身的理論、實(shí)踐水平，這樣才能夠更好的幫助創(chuàng)業(yè)機(jī)制的構(gòu)建。

　　（三）政府應(yīng)重視創(chuàng)業(yè)發(fā)展，提升創(chuàng)業(yè)市場環(huán)境。提升創(chuàng)業(yè)市場環(huán)境是離不開政府的作用的，這也是直接關(guān)系市場營銷專業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)制構(gòu)建。政府在這個(gè)過程中，應(yīng)當(dāng)重視以下幾個(gè)方面：首先，政府應(yīng)當(dāng)完善引導(dǎo)以及服務(wù)體系。政府應(yīng)從大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需求出發(fā)，給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供便利的條件，相關(guān)政策法規(guī)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步的完善與規(guī)范，降低創(chuàng)業(yè)門檻。其次，要解決大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)實(shí)難題。比如知識匱乏、融資曲濤缺失、創(chuàng)業(yè)基地設(shè)施不夠完善等。這些都是需要政府去進(jìn)行的。最后，政府要引導(dǎo)大學(xué)生對待自己的創(chuàng)業(yè)進(jìn)行合理定位，切勿好高騖遠(yuǎn)，要切合他們實(shí)際的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。這樣才能夠讓實(shí)際創(chuàng)業(yè)得到可持續(xù)發(fā)展。

　　總的來說，在構(gòu)建市場營銷專業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)制的過程中，不僅要重視市場營銷重要畢業(yè)生的理論基礎(chǔ)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更需要相關(guān)的政策作為依托。這不僅僅是給畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)夢想、實(shí)踐自身價(jià)值的機(jī)會，更是發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)的重要過程。

　　參考文獻(xiàn)

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　　[3]黃李昌.分析高校如何提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功率[J].中小企業(yè)管理與科技,20xx（21）.

市場營銷論文11

　　摘要：通過闡述工業(yè)品市場營銷模式的網(wǎng)絡(luò)特征和低碳特征，從理念、時(shí)效性兩個(gè)角度分析了工業(yè)品市場營銷模式的創(chuàng)新思路，對工業(yè)品市場的擴(kuò)張有一定參考價(jià)值。

　　關(guān)鍵詞：工業(yè)品；市場；營銷模式

　　引言

　　為了讓工業(yè)品制造企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)能夠在經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)下找到長久的發(fā)展之策，需要從現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)相適應(yīng)的市場營銷模式中進(jìn)行發(fā)展思路的構(gòu)建。在了解經(jīng)濟(jì)發(fā)展特征的基礎(chǔ)上，制定和實(shí)施市場營銷模式和戰(zhàn)略目標(biāo)的改革；從市場營銷模式創(chuàng)新的角度出發(fā)，對經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)下工業(yè)品制造企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)的市場營銷方向進(jìn)行科學(xué)合理的改革，這是符合工業(yè)品市場擴(kuò)張的根本需求。

　　1工業(yè)品市場營銷模式的特征

　　在現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)下工業(yè)品市場營銷模式已經(jīng)不僅限于傳統(tǒng)的人工營銷，而更加偏重運(yùn)用信息化和網(wǎng)絡(luò)化來進(jìn)行工業(yè)品市場營銷。信息化和網(wǎng)絡(luò)化的市場營銷模式所具備的諸多優(yōu)勢使其成為現(xiàn)階段工業(yè)品市場營銷模式創(chuàng)新的新方向，這種具有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的營銷特征中更加強(qiáng)調(diào)運(yùn)用先進(jìn)工具來輔助市場營銷活動。例如借助電商平臺進(jìn)行的工業(yè)品營銷模式便是明顯的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)特征，而工業(yè)品市場營銷模式的創(chuàng)新則注重發(fā)展理念中，普遍呈現(xiàn)在通過市場營銷獲取利潤的同時(shí)強(qiáng)調(diào)對資源環(huán)保、減少污染等生態(tài)環(huán)境保護(hù)措施，對工業(yè)品市場營銷的低碳特征進(jìn)行推廣。工業(yè)品市場營銷模式的網(wǎng)絡(luò)特征是工業(yè)品市場營銷在充分利用網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)工業(yè)品市場擴(kuò)張和利潤增長的目標(biāo)。

　　這與當(dāng)前社會發(fā)展中呈現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有著直接的關(guān)系，工業(yè)品市場營銷模式的網(wǎng)絡(luò)化是電商品為主體、以宣傳推廣為推動力的一種市場營銷模式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有利于實(shí)現(xiàn)工業(yè)品市場營銷模式的可持續(xù)化。工業(yè)品制造所需的自然資源在環(huán)境危機(jī)加劇的過程中如何通過科學(xué)技術(shù)來代替自然資源的原料成本是工業(yè)品生產(chǎn)創(chuàng)新的重要手段。因此，工業(yè)品市場營銷模式的網(wǎng)絡(luò)特征能夠在當(dāng)前反映市場行為主體對資源與工業(yè)品之間關(guān)系的全面認(rèn)識，網(wǎng)絡(luò)化的工業(yè)品市場營銷模式以其科學(xué)合理的特點(diǎn)推動了工業(yè)品生產(chǎn)高效綜合地對自然資源的利用。在網(wǎng)絡(luò)化的市場營銷模式下，工業(yè)品生產(chǎn)對于開發(fā)可持續(xù)利用資源來取代自然資源的發(fā)展思路，能夠充分地反應(yīng)工業(yè)品市場營銷模式創(chuàng)新的重要性。工業(yè)品市場營銷模式的網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)能夠充分地體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在促進(jìn)人與自然的可持續(xù)發(fā)展模式下的積極實(shí)踐，例如工業(yè)品營銷投入的無形化便是其網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)下的以無形營銷投入為主的一種市場營銷模式。

　　這種市場營銷模式與傳統(tǒng)工業(yè)品市場營銷模式相比，所有的營銷資金和人力成本的直接投入有著很大的不同，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下工業(yè)品市場營銷不需要在人力和營銷資金上進(jìn)行大幅的投入，而是通過投入產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督和售后服務(wù)的提升等無形資產(chǎn)來提升工業(yè)品的市場占有率，這在工業(yè)品市場營銷模式創(chuàng)新中起著決定性的作用。工業(yè)品市場營銷的.低碳特征是工業(yè)品市場營銷過程中具備營銷方式的低耗能、生產(chǎn)過程的低污染、低排放的工業(yè)品市場營銷特征。由于工業(yè)品企業(yè)在生產(chǎn)和制造過程中對能源或資源的大量消耗使得工業(yè)品產(chǎn)生的廢水、廢氣、廢渣等污染物在自然環(huán)境中的大量排放，以及傳統(tǒng)的工業(yè)品市場營銷過程中產(chǎn)生的工業(yè)品廢物回收不及時(shí)等問題，并且產(chǎn)生了不可降解的工業(yè)品垃圾等社會現(xiàn)象，還有工業(yè)品生產(chǎn)和擴(kuò)大市場營銷造成的自然生態(tài)環(huán)境污染、自然資源需求往往出現(xiàn)加劇生態(tài)鏈不穩(wěn)定等綜合問題的產(chǎn)生。在工業(yè)品擴(kuò)大市場營銷的過程中對礦產(chǎn)、石油、木材等自然資源的大量需求往往會引發(fā)諸多的自然災(zāi)害，因此現(xiàn)階段在工業(yè)品市場營銷模式中呈現(xiàn)的低碳發(fā)展特點(diǎn)，正是基于工業(yè)品本身生產(chǎn)和營銷環(huán)節(jié)對生態(tài)環(huán)境破壞的背景下出現(xiàn)的。工業(yè)品市場營銷模式的低碳化能夠促進(jìn)市場行為主體意識到了購買低碳工業(yè)品的必要性，尤其是隨著我國公民保護(hù)環(huán)境素質(zhì)的不斷提升發(fā)展，低碳化的市場營銷模式能夠普遍得到市場消費(fèi)群體的青睞和認(rèn)可。工業(yè)品企業(yè)在運(yùn)用環(huán)保理念和科技手段的基礎(chǔ)上以低耗能、低污染、低排放的工業(yè)品制造和生產(chǎn)作為其發(fā)展的基本思路，是其實(shí)現(xiàn)工業(yè)品市場營銷模式低碳化的根本保障。

　　2工業(yè)品市場營銷模式創(chuàng)新思路分析

　　實(shí)現(xiàn)工業(yè)品生產(chǎn)制造企業(yè)市場營銷模式的創(chuàng)新，首先要對工業(yè)品市場營銷理念進(jìn)行創(chuàng)新，這個(gè)過程中市場營銷團(tuán)隊(duì)的管理者要充分地認(rèn)識到現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)下，先進(jìn)的工業(yè)品市場營銷理念對工業(yè)品市場營銷模式創(chuàng)新的重要性，工業(yè)品生產(chǎn)制造企業(yè)管理者和市場營銷團(tuán)隊(duì)管理者要通過充分的轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)市場營銷觀念，來帶動工業(yè)品市場營銷理念的創(chuàng)新。在當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)具有高度變化性的背景下，工業(yè)品市場營銷理念需要不斷地適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)，才能對工業(yè)品市場營銷模式進(jìn)行符合社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)的創(chuàng)新。工業(yè)品市場營銷需要以滿足工業(yè)品市場消費(fèi)群體的個(gè)性需求為市場營銷理念創(chuàng)新的基本導(dǎo)向，個(gè)性化的工業(yè)品市場需求是工業(yè)品市場營銷模式理念創(chuàng)新的根本要求，只有在個(gè)性化的創(chuàng)新上進(jìn)行營銷模式的改革，才能夠逐步適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)變化形勢下消費(fèi)者對工業(yè)品市場的基本需要，從而為工業(yè)品生產(chǎn)制造企業(yè)的發(fā)展獲得足夠的市場需求推動力。現(xiàn)階段我國大多數(shù)工業(yè)品生產(chǎn)制造企業(yè)的市場營銷管理團(tuán)隊(duì)的市場營銷理念具有普遍落后的現(xiàn)象，市場營銷理念的落后造成了工業(yè)品生產(chǎn)制造企業(yè)的發(fā)展局限性。因此工業(yè)品生產(chǎn)制造企業(yè)的管理人員和市場營銷團(tuán)隊(duì)需要積極地對工業(yè)品市場營銷理念結(jié)合工業(yè)品市場需求的特點(diǎn)以及企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營戰(zhàn)略進(jìn)行創(chuàng)新，在面向市場和消費(fèi)者的基礎(chǔ)上積極地利用工業(yè)品市場營銷模式網(wǎng)絡(luò)化和低碳化等多樣化的靈活特點(diǎn)進(jìn)行與消費(fèi)群體動態(tài)的營銷策略，通過吸引工業(yè)品市場消費(fèi)群體對工業(yè)品個(gè)性化的追求來實(shí)現(xiàn)工業(yè)品市場營銷模式的創(chuàng)新。

　　社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放慢的背景下，工業(yè)品生產(chǎn)制造企業(yè)對工業(yè)品市場營銷模式的創(chuàng)新不僅要在滿足市場消費(fèi)群體對工業(yè)品個(gè)性化需求的前提下進(jìn)行，還要對消費(fèi)群體對工業(yè)品的其他需求也要進(jìn)行合理的市場調(diào)研。因此市場營銷人員需要積極地組織市場部人員進(jìn)行高效的工業(yè)品市場需求調(diào)研，通過了解和掌握工業(yè)品市場消費(fèi)群體對工業(yè)品不同層次的需求進(jìn)行整理和分析，根據(jù)市場調(diào)研的數(shù)據(jù)對市場工業(yè)品需求進(jìn)行層析性的劃分，能夠?yàn)楣�業(yè)品市場營銷模式的創(chuàng)新提供科學(xué)的依據(jù)。而結(jié)合企業(yè)的周期銷售情況來綜合分析工業(yè)品，需要改進(jìn)和完善的地方又能夠?yàn)槠髽I(yè)開發(fā)滿足市場消費(fèi)群體對工業(yè)品新產(chǎn)品提供有力的市場調(diào)研支持。工業(yè)品生產(chǎn)制造企業(yè)只有在提高市場調(diào)研的高效性前提下，才能具備市場營銷模式創(chuàng)新的推動力。

　　3結(jié)語

　　隨著工業(yè)品生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模在市場需求的不斷擴(kuò)大，面臨的市場競爭壓力已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的難點(diǎn)，工業(yè)品只有在創(chuàng)新其市場營銷模式的基礎(chǔ)上才能保持企業(yè)市場競爭的優(yōu)勢地位。

　　參考文獻(xiàn)

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市場營銷論文12

　　摘要：新知識時(shí)代背景下，隨著高職院校課程教育變革不斷深入，以致傳統(tǒng)市場營銷課程教學(xué)理念、模式越來越難以滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需求與教育教學(xué)目標(biāo)，嚴(yán)重制約了學(xué)生、高職院校及社會持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。為解決這一問題，國內(nèi)多數(shù)高職院校紛紛著手于推進(jìn)市場營銷課程教學(xué)模式改革，以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，以市場需求為導(dǎo)向，廣泛汲取國內(nèi)外其他高職院校優(yōu)秀教學(xué)經(jīng)驗(yàn)建立一套完善的市場營銷實(shí)踐教學(xué)模式，同時(shí)，國內(nèi)高職院校依托于該模式創(chuàng)造良好的市場營銷課程教學(xué)效果，從而為社會培養(yǎng)一批高素質(zhì)、高水平實(shí)用人才。

　　關(guān)鍵詞：高職院校 市場營銷 實(shí)踐教學(xué)模式

　　一、推行市場營銷課程教學(xué)新模式的必要性

　　（一）傳統(tǒng)市場營銷課程教學(xué)模式教學(xué)理念、手段滯后

　　傳統(tǒng)市場營銷課程教學(xué)模式背景下，教師教學(xué)時(shí)一味強(qiáng)調(diào)理論知識的系統(tǒng)性，要求學(xué)生將大部分時(shí)間、精力放在理論知識學(xué)習(xí)方面，而安排的實(shí)踐課時(shí)較少，以致高職院校學(xué)生動手、動腦能力相對較弱，大都呈現(xiàn)“高理論知識、低實(shí)踐能力”的狀態(tài)，不利于日后更好的適應(yīng)職業(yè)生涯；另一方面，教師通常熱衷于以講授法、討論法等教學(xué)方法開展市場營銷課程教學(xué)活動，即教師完全憑借自身經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵶C舉例的方式向?qū)W生教授相關(guān)市場營銷技能。同時(shí)教師給學(xué)生提供的互動、溝通交流的機(jī)會較少，使得學(xué)生只顧聽取教師講解，降低了學(xué)習(xí)的趣味性，如此以來，不僅無法獲取到良好的教學(xué)效果，而且還大大削弱了學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性。

　　（二）學(xué)生難以接觸到營銷崗位實(shí)質(zhì)性工作

　　隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化、自由化不斷推進(jìn)，國內(nèi)各行業(yè)競爭日益激烈，此形勢下企業(yè)為防止內(nèi)部商業(yè)機(jī)密外泄，保證自身競爭力往往抵制實(shí)習(xí)學(xué)生接觸核心利益部門，這樣以來實(shí)習(xí)學(xué)生只能夠接觸到一些表面無關(guān)緊要的工作，難以參與到營銷崗位實(shí)質(zhì)性工作中去，故而不利于實(shí)習(xí)學(xué)生培養(yǎng)核心實(shí)踐能力。

　　（三）傳統(tǒng)市場營銷課程教學(xué)模式教學(xué)目標(biāo)不明確

　　1、學(xué)生市場營銷意識薄弱。受多方面原因的影響，使得學(xué)生未能夠全面認(rèn)識到市場營銷課程的重要性，造成學(xué)生參與市場營銷課程學(xué)習(xí)的積極性不高，甚至產(chǎn)生一些抵制教師市場營銷課程教學(xué)的行為；2、學(xué)生與教師對市場營銷培養(yǎng)目標(biāo)認(rèn)知力不強(qiáng)，即學(xué)生不知道市場營銷課程教學(xué)模式下要成為怎樣的人，而教師不知道市場營銷課程教學(xué)模式下要將學(xué)生培養(yǎng)成為怎樣的人；3、整體培養(yǎng)目標(biāo)定位與實(shí)際情況脫鉤嚴(yán)重。傳統(tǒng)市場營銷課程教學(xué)模式下，多數(shù)教師將專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位于：畢業(yè)前，以培養(yǎng)學(xué)生現(xiàn)代市場營銷知識理論、技能為主，要求學(xué)生能夠成為現(xiàn)代市場營銷應(yīng)用型高級專業(yè)人才；畢業(yè)后，要求學(xué)生可從事多方面營銷工作，如營銷管理、產(chǎn)品營銷、營銷策劃等，除此之外，學(xué)生還可以參與到市場營銷課程教學(xué)活動中來。可見，這樣的培養(yǎng)目標(biāo)定位既沒有結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，又未體現(xiàn)出市場營銷課程的特色，所以難以達(dá)到高職院校預(yù)期的教學(xué)效果。

　　二、構(gòu)建市場營銷課程教學(xué)新模式

　　教學(xué)新模式要求高職院校以培養(yǎng)學(xué)生的社會適用能力為教學(xué)教育目標(biāo)，學(xué)生既要熟練掌握市場營銷課程理論知識，又要善于應(yīng)用理論知識創(chuàng)造價(jià)值，切實(shí)做到德智體美勞全面發(fā)展，為我國可持續(xù)發(fā)展提供保障。而市場營銷實(shí)踐教學(xué)模式便是新知識時(shí)代與職業(yè)教育市場化背景下的重要產(chǎn)物，其中市場營銷實(shí)踐教學(xué)模式主要體現(xiàn)在下述方面：

　　（一）課堂教學(xué)

　　1、案例教學(xué)。長期以來，國內(nèi)各高職院校普遍采用案例教學(xué)方法開展市場營銷課程教學(xué)活動，即教師列舉出一個(gè)代表性案例，通過對案例分析讓學(xué)生學(xué)習(xí)到其中涵蓋的理論知識，案例教學(xué)不僅有助于學(xué)生更好理解市場營銷理論知識，而且還能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和動力。

　　2、學(xué)生制作PPT。即教師為學(xué)生塑造一個(gè)市場情景，之后要求學(xué)生置于市場情景中自行編制市場營銷策劃書，然后制作成PPT予以演示，該教學(xué)方法對提高學(xué)生語言表達(dá)能力、觀察分析能力具有重要現(xiàn)實(shí)意義。

　　3、互動游戲。教師圍繞市場營銷課程知識為中心設(shè)立相關(guān)互動游戲，如頭腦風(fēng)暴游戲等，這樣既能夠緩解學(xué)生學(xué)習(xí)中的壓力，又有利于拉近學(xué)生、教師之間的距離，如此無論是對學(xué)生高效率學(xué)習(xí)，還是對教師高質(zhì)量教學(xué)均發(fā)揮了積極效應(yīng)。

　　（二）校外實(shí)訓(xùn)

　　校外實(shí)訓(xùn)是市場營銷實(shí)踐教學(xué)模式的核心，筆者認(rèn)為，可采取下述多種模式開展校外實(shí)訓(xùn)活動：

　　1、半工半讀。在西方發(fā)達(dá)國家，半工半讀人才培養(yǎng)模式已在各大高職院校得到廣泛應(yīng)用。即學(xué)生在已熟練掌握市場營銷課程理論知識前提下，以實(shí)習(xí)員工的身份進(jìn)入企業(yè)參與各項(xiàng)市場營銷業(yè)務(wù)活動。實(shí)行半工半讀人才培養(yǎng)模式后，既能夠不斷提升學(xué)生實(shí)踐技能水平，又能夠?yàn)閷W(xué)生帶來一筆收入，除此之外還壯大了企業(yè)人力資源隊(duì)伍，真正意義上實(shí)現(xiàn)了“多贏”良好局面。

　　2、集中實(shí)訓(xùn)。高職院校可加強(qiáng)與規(guī)模實(shí)力雄厚、信譽(yù)形象良好的企業(yè)合作，并簽訂合作協(xié)議，高職院校要求企業(yè)給那些已完成市場營銷課程學(xué)習(xí)兩年的學(xué)生提供為期三個(gè)月的集中實(shí)訓(xùn)機(jī)會，待實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)生和企業(yè)自行決定是否簽訂就業(yè)協(xié)議。集中實(shí)訓(xùn)模式的實(shí)施，為企業(yè)選拔人才與學(xué)生提升實(shí)踐技能水平塑造了有力平臺。

　　（三）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)

　　校內(nèi)實(shí)訓(xùn)是市場營銷實(shí)踐教學(xué)模式的另一重要內(nèi)容，其通常表現(xiàn)為由高職院校仿真企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、模擬崗位職業(yè)等多種手段為學(xué)生塑造一個(gè)模擬企業(yè)環(huán)境，以此幫助學(xué)生不斷提升實(shí)踐技能水平。為確保校內(nèi)實(shí)訓(xùn)活動順利高效開展，高職院校還應(yīng)以市場營銷課程知識技能為切入點(diǎn)，結(jié)合學(xué)生實(shí)際狀況構(gòu)建完善的模擬實(shí)訓(xùn)體系與校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，進(jìn)一步加強(qiáng)對信譽(yù)形象良好、規(guī)模實(shí)力雄厚企業(yè)的'合作、交流。

　　自教育體制變革以來，我國多個(gè)高職院校相繼推行校內(nèi)實(shí)訓(xùn)活動，并構(gòu)建起仿真模擬實(shí)訓(xùn)室、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地、模擬實(shí)訓(xùn)體系等。實(shí)踐表明，通過開展校內(nèi)實(shí)訓(xùn)活動有利于學(xué)生深層次理解企業(yè)文化，樹立新型市場營銷理念，對提高學(xué)生市場營銷能力，培養(yǎng)學(xué)生成為應(yīng)用型素質(zhì)人才具有顯著積極作用。

　　（四）學(xué)生活動

　　組織有意義的學(xué)生活動是提升學(xué)生實(shí)踐技能水平的有效手段，因此要求高職院校經(jīng)常性組織開展一些關(guān)于市場營銷的學(xué)生活動，學(xué)生通過參與該類學(xué)生活動中，既能夠從中學(xué)習(xí)到市場營銷理論知識、操作技能，還能夠給予學(xué)生帶來愉悅感，減緩學(xué)習(xí)壓力，激發(fā)學(xué)生市場營銷課程知識學(xué)習(xí)興趣、積極性。

　　針對于市場營銷課程知識的學(xué)生活動主要以營銷分會為主，即營銷分會下設(shè)實(shí)訓(xùn)部門、財(cái)務(wù)部門、策劃部門等，明確各部門職責(zé)權(quán)限，組織學(xué)生擔(dān)任各部門相關(guān)職務(wù)，之后開展相關(guān)業(yè)務(wù)活動。從實(shí)質(zhì)方面看，學(xué)生活動與校內(nèi)實(shí)訓(xùn)趨同，二者均是為學(xué)生塑造一個(gè)仿真模擬環(huán)境，盡可能從實(shí)踐活動中豐富學(xué)生市場營銷課程知識，增強(qiáng)學(xué)生的理解，提升學(xué)生多方面能力。

　　三、實(shí)踐教學(xué)模式在高職院校市場營銷課程應(yīng)用的保障措施

　　（一）落實(shí)好政策、資金等多方面支持

　　政策、資金等多方面支持是確保實(shí)踐教學(xué)模式在高職院校市場營銷課程有效應(yīng)用的基礎(chǔ)。無論是仿真模擬實(shí)訓(xùn)室、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的構(gòu)建，還是學(xué)生活動的開展都離不開政策、資金等多方面的支持，所以需要政府、社會及高職院校等組織共同為市場營銷課程實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施提供更多政策、資金等多方面支持，為實(shí)踐教學(xué)模式在高職院校市場營銷課程有效應(yīng)用提供強(qiáng)勁驅(qū)動力，從而為高職院校不斷提升學(xué)生實(shí)踐技能水平，促進(jìn)學(xué)生日后更好就業(yè)于企業(yè)市場營銷崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　（二）加大校企合作力度，給學(xué)生提供更多實(shí)踐機(jī)會

　　實(shí)際上，實(shí)踐教學(xué)模式必須依托于企業(yè)才能夠得以順利高效實(shí)施。因此要求高職院校加強(qiáng)與那些規(guī)模實(shí)力雄厚、信譽(yù)形象良好、最具市場營銷示范作用的企業(yè)合作，共同構(gòu)建校外、內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地，之后組織已完成第二年市場營銷課程學(xué)習(xí)的學(xué)生置于校外、內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地中開展相關(guān)營銷活動，如此以來對學(xué)生提升營銷崗位操作技能水平，學(xué)習(xí)有關(guān)商品知識具有重要意義。與此同時(shí)，學(xué)生參與校內(nèi)、外教學(xué)基地還進(jìn)一步壯大了企業(yè)人力資源隊(duì)伍，能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多的效益，有助于推動企業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展。

　　（三）轉(zhuǎn)變課程教學(xué)理念，規(guī)范課程教學(xué)方法

　　一方面，轉(zhuǎn)變課程教學(xué)理念。從教育理念層面講，教師應(yīng)準(zhǔn)確理解高職院校辦學(xué)方針“就業(yè)為導(dǎo)向、服務(wù)為宗旨、能力為本位、素質(zhì)教育為基礎(chǔ)”，注重提升學(xué)生知識能力、實(shí)踐能力。從人才理念層面講，應(yīng)打破傳統(tǒng)繼承型人才培養(yǎng)模式，結(jié)合新知識時(shí)代要求加強(qiáng)對創(chuàng)新型人才培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)提升學(xué)生創(chuàng)新能力、理論知識應(yīng)用能力；另一方面，規(guī)范課程教學(xué)方法。隨著教育體制變革不斷深入，傳統(tǒng)以講授法、討論法等為主的市場營銷課程教學(xué)方法的弊端日益突出，此時(shí)則需要高職院校由講授法、討論法等教學(xué)方法逐漸向案例教學(xué)法、模擬情景法及項(xiàng)目教學(xué)法轉(zhuǎn)變，借助這些新型教學(xué)方法取得良好的市場營銷課程教學(xué)效果。

市場營銷論文13

　　一、移動通信企業(yè)市場營銷成本管理現(xiàn)狀

　　移動通信企業(yè)營銷成本通常包括市場營銷中的常規(guī)成本和非常規(guī)成本兩部分組成。參考發(fā)達(dá)國家通信企業(yè)的市場營銷成本，通常占公司運(yùn)營費(fèi)用的約５０％。通常的市場營銷成本包括廣告宣傳費(fèi)用、組織活動費(fèi)用、贊助費(fèi)用等，非正常的市場營銷費(fèi)用則包括質(zhì)量索賠、壞賬、倉儲費(fèi)用、物資材料占用費(fèi)用、倉庫積壓資金和運(yùn)輸費(fèi)用、中轉(zhuǎn)費(fèi)用等等。此外由于市場營銷效率不高導(dǎo)致的非常規(guī)費(fèi)用是移動通信企業(yè)市場營銷成本管理重點(diǎn)。本文主要從移動通信企業(yè)的廣告宣傳、組織活動費(fèi)用、贊助費(fèi)用等方面對移動通信企業(yè)市場營銷常規(guī)成本進(jìn)行分析。

　　１．１用戶維護(hù)過程重視程度不夠?qū)е聽I銷成本高

　　移動通信企業(yè)的市場贊助費(fèi)用通常又稱之為社會渠道酬金，移動通信企業(yè)社會渠道酬金的設(shè)計(jì)通常都過度重視新用戶的開發(fā)，而忽視了老客戶的維護(hù)。移動通信企業(yè)通常十分重視新用戶的開發(fā)，移動通信企業(yè)通常借助社會渠道和社會力量及贊助費(fèi)推動新用戶快速入網(wǎng)，從而推動移動通信企業(yè)市場占有率，加速移動通信企業(yè)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，移動通信企業(yè)七成以上的新用戶都是通過社會渠道發(fā)展起來的，移動通信入網(wǎng)酬金是社會渠道的主要收入來源。隨著移動通信用戶的普及率不斷提升，加上市場競爭的日趨激烈，許多移動通信企業(yè)還繼續(xù)保持原來的高額社會渠道酬金。而移動通信企業(yè)在市場營銷的過程中，通常都忽視了當(dāng)前在日趨激烈的競爭中和新客戶發(fā)展過程中，出現(xiàn)了新用戶高速增長同時(shí)老用戶離網(wǎng)率也不斷提升，新用戶在網(wǎng)率越來越低。根據(jù)中國移動通信的數(shù)據(jù)顯示，２０１４年第二季度新發(fā)展用戶的占有率僅三成左右。過低的新用戶在網(wǎng)率導(dǎo)致移動通信企業(yè)市場營銷成本中的市場贊助費(fèi)居高不下。移動通信企業(yè)在市場營銷過程中過于重視新用戶的開發(fā)，忽視了老用戶的維護(hù)，導(dǎo)致新用戶開發(fā)過程效率較低，老用戶流失退網(wǎng)率過高，導(dǎo)致市場營銷過程陷入惡性循環(huán)，增加了移動通信企業(yè)市場營銷成本。例如中國移動通信公司在遼寧省的促銷活動中設(shè)計(jì)了新用戶入網(wǎng)及老用戶充值均滿１００送３０的活動方案，及新用戶開戶時(shí)新卡中有１００元話費(fèi)，同時(shí)贈送３０元禮品，老用戶充值滿１００也贈送３０元禮品。表面上看兩種促銷方案大致相同，但由于社會渠道對于新開卡和新戶占有都有一定補(bǔ)貼，導(dǎo)致新開戶的優(yōu)惠率比老用戶充值１００送３０的活動力度大，這種促銷方案某種程度上不利于老用戶的維護(hù)。一些老用戶在經(jīng)濟(jì)利益的觸動下，選擇放棄原來的賬戶，重新開戶以獲得更大的優(yōu)惠力度。這種離網(wǎng)、入網(wǎng)導(dǎo)致了移動通信企業(yè)在市場營銷過程中浪費(fèi)了資源、資金，不利于市場營銷管理成本的控制。

　　１．２集團(tuán)客戶及ＶＩＰ重視程度不夠?qū)е率袌鰻I銷成本高

　　大眾客戶是移動通信企業(yè)占領(lǐng)市場的主要目標(biāo)客戶群體，因此為了做大、做強(qiáng)移動通信企業(yè)市場，各大移動通信企業(yè)投入大量資源和市場營銷成本，搶占普通大眾客戶。通常移動通信企業(yè)設(shè)置了入網(wǎng)禮品贈送、交話費(fèi)贈話費(fèi)等市場營銷活動，此外還通過給予代理商高額運(yùn)營酬金來發(fā)展渠道。一些移動通信企業(yè)下屬分公司為了搶占市場和市場渠道，做到地區(qū)最大運(yùn)營商，甚至不惜犧牲企業(yè)利潤、利益，虧本發(fā)展新客戶和新代理商。更甚者，一些移動通信企業(yè)市場營銷人員與代理商以虛假方式套購開戶號碼，形成了大量入網(wǎng)用戶和大量離網(wǎng)用戶，浪費(fèi)了大量企業(yè)的市場營銷資源，導(dǎo)致企業(yè)市場營銷成本高企。集團(tuán)客戶和ＶＩＰ客戶雖然在移動通信市場中的比例不高，一些移動通信企業(yè)因此對集團(tuán)客戶和大客戶的重視程度不夠。然而實(shí)際上，由于集團(tuán)客戶和大客戶市場影響力和市場導(dǎo)向力較強(qiáng)，而且集團(tuán)客戶和大客戶市場利潤明顯高于大眾客戶，因此集團(tuán)客戶和ＶＩＰ客戶的市場對于移動通信企業(yè)來說十分重要。

　　二、移動通信企業(yè)市場營銷成本管理策略

　　移動通信市場格局的改變加劇了市場競爭，在各大移動通信企業(yè)市場營銷活動中層出不窮的營銷策略和促銷方式降低了用戶的忠誠度，移動通信企業(yè)市場營銷成本在高投入的背景下，呈現(xiàn)出增長率較低，離網(wǎng)率較高的市場現(xiàn)狀。在此情況下，移動通信企業(yè)必須面對現(xiàn)實(shí)，積極改變應(yīng)對，通過降低市場營銷成本，從而提高移動通信企業(yè)的市場競爭力和企業(yè)的核心競爭力，從而從根本上將移動通信企業(yè)做大做強(qiáng)。

　　２．１移動通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成成本控制觀念

　　成本控制是企業(yè)提高利潤的最有效的手段之一，同時(shí)成本控制對于企業(yè)提高自身競爭力也具有重要意義。對于移動通信企業(yè)來說，在日益激烈的市場競爭狀況下，要控制企業(yè)成本首先應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念，對于移動通信企業(yè)的市場營銷來說，養(yǎng)成成本控制觀念，是提高市場營銷效率和效能的前提。移動通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)從資源有限、優(yōu)化利用的角度進(jìn)行成本控制理念的培養(yǎng)。以往，移動通信企業(yè)通常認(rèn)為移動通信企業(yè)生產(chǎn)成本較低，資源豐富，在進(jìn)行市場營銷的.過程中常常采用粗放式營銷模式，資源浪費(fèi)嚴(yán)重。在當(dāng)前形勢下，轉(zhuǎn)變市場營銷成本觀念必須轉(zhuǎn)變以往外延擴(kuò)張式的成本控制策略，應(yīng)當(dāng)積極轉(zhuǎn)變運(yùn)營模式，精細(xì)化營銷成本管理，實(shí)現(xiàn)低成本營銷取得較好營銷效果的策略。再次，應(yīng)當(dāng)構(gòu)建節(jié)約資源、節(jié)約成本的企業(yè)文化觀念，在企業(yè)內(nèi)部形成廣泛的市場營銷成本控制宣傳，實(shí)行全面參與的成本控制方式，最終通過成本控制實(shí)現(xiàn)市場營銷低成本高效率的目標(biāo)。

　　２．２優(yōu)化移動通信企業(yè)市場營銷資源

　　移動企業(yè)的市場營銷資源比一般提供實(shí)體產(chǎn)品的企業(yè)要豐富得多，但營銷資源豐富不意味著可以浪費(fèi)，而應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步優(yōu)化市場營銷資源，才能在激烈的市場競爭中贏得更多的客戶和市場占有率。移動通信企業(yè)的市場營銷資源的優(yōu)化與利用應(yīng)當(dāng)為移動通信企業(yè)的核心競爭力的提升以及企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與市場占領(lǐng)為主，應(yīng)當(dāng)向老用戶的市場維護(hù)和集團(tuán)用戶、大客戶用戶的維護(hù)方面傾斜。同時(shí)在市場營銷產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上應(yīng)當(dāng)向多層次、多方位用戶綜合設(shè)計(jì)，綜合考慮到不同層次的消費(fèi)群體的實(shí)際需要，設(shè)計(jì)切實(shí)可行的市場營銷方案。在大客戶維護(hù)方面的市場營銷中，應(yīng)當(dāng)提高市場營銷資源的利用效率，動態(tài)監(jiān)控大客戶的消費(fèi)量和異常變化，及時(shí)維護(hù)重點(diǎn)客戶的關(guān)系，了解重點(diǎn)客戶的用戶需求與動態(tài)。另一方案，在大客戶維護(hù)方面應(yīng)當(dāng)通過廣泛調(diào)研大客戶的實(shí)際需要，設(shè)計(jì)多樣化的優(yōu)惠服務(wù)項(xiàng)目，對大客戶市場進(jìn)行精細(xì)化細(xì)分，根據(jù)大客戶的在網(wǎng)需求、在網(wǎng)時(shí)間、資費(fèi)敏感程度等細(xì)分大客戶市場。通過對大客戶進(jìn)行話費(fèi)補(bǔ)貼、禮品贈送、積分補(bǔ)貼以及專屬服務(wù)等多種方式維護(hù)與拓展大客戶市場。針對集團(tuán)客戶的維護(hù)與拓展，移動通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)加大對集團(tuán)客戶資源的維護(hù)，通過技術(shù)措施專注提高集團(tuán)客戶的移動信息需求，為用戶提供移動大客戶Ｖ網(wǎng)優(yōu)秀體驗(yàn)，為用戶移動通信提供信息化解決方案。同時(shí)積極探索與應(yīng)用新技術(shù)，加強(qiáng)信息化產(chǎn)品的體驗(yàn)。針對集團(tuán)客戶相互之間通話較多的特點(diǎn)，移動通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過加強(qiáng)基站等設(shè)備維護(hù)效率，提高通話質(zhì)量。同時(shí)針對長期合作的集團(tuán)客戶，制定相應(yīng)的話費(fèi)促銷方案，以優(yōu)于市場促銷力度的話費(fèi)促銷方案提升大客戶的歸屬感與粘性，從而提高大客戶的在網(wǎng)率和移動通信運(yùn)營商的忠誠度。

市場營銷論文14

　　中職市場營銷課程是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，但是在教學(xué)過程中，教師往往采取“填鴨式”教學(xué)，課堂教學(xué)不斷圍繞“復(fù)習(xí)舊課、講授新課、知識總結(jié)”這一固有模式，一方面，由于理論知識遠(yuǎn)離生活，學(xué)生不易消化吸收，導(dǎo)致學(xué)習(xí)興趣不高，容易產(chǎn)生厭學(xué)情緒；另一方面，難以滿足企業(yè)對于技能型高素質(zhì)人才的需求，不利于學(xué)生今后的就業(yè)。

　　一、實(shí)施任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的意義

　　任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法是指教師布置一項(xiàng)或幾項(xiàng)任務(wù)，學(xué)生在強(qiáng)烈的完成任務(wù)的動機(jī)驅(qū)動下，通過預(yù)習(xí)新知識，結(jié)合舊知識對所提的任務(wù)進(jìn)行分析、討論，教師指導(dǎo)幫助學(xué)生找出完成任務(wù)的方法，在這個(gè)過程中，學(xué)生學(xué)習(xí)并掌握了新知識，教師也完成了教學(xué)任務(wù)的一種探究式教學(xué)方法。它一方面體現(xiàn)了新課改中要求課堂教學(xué)以學(xué)生為主體的理念，另一方面充分發(fā)揮了教師在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的引導(dǎo)作用。在這種模式下，學(xué)生要結(jié)合書本相應(yīng)的知識點(diǎn)并靈活運(yùn)用自身特有的經(jīng)驗(yàn)對任務(wù)進(jìn)行剖析，以達(dá)到順利完成任務(wù)的目的'。學(xué)生不但提高了自身發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作精神。每一次任務(wù)的完成都極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)動力，從根本上最大限度地調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動性。教師在這個(gè)過程中通過不斷與學(xué)生進(jìn)行交流，促進(jìn)學(xué)生將做與學(xué)相結(jié)合，且因?yàn)槊撾x了課堂教學(xué)中嚴(yán)肅的師生關(guān)系，交流氛圍更加輕松，進(jìn)一步增進(jìn)了師生感情。

　　二、任務(wù)驅(qū)動法在中職市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用

　　（一）提出任務(wù)

　　任務(wù)承載著學(xué)生需要掌握的知識要點(diǎn)，所以要提出一個(gè)什么樣的任務(wù)顯得尤為重要。任務(wù)的實(shí)質(zhì)要切合當(dāng)前的學(xué)習(xí)主題，任務(wù)的內(nèi)容要貼近營銷實(shí)際，任務(wù)的形式要便于學(xué)生理解接受。一項(xiàng)好的任務(wù)，可以將知識點(diǎn)隱藏于一個(gè)形象的情境中，學(xué)生將置身于這個(gè)情境中展開聯(lián)想，促使學(xué)生利用有關(guān)知識與經(jīng)驗(yàn)去分析解決問題。

　　（二）分析任務(wù)

　　任務(wù)提出后，教師要組織學(xué)生分組進(jìn)行分析討論。在這個(gè)過程中，教師是引導(dǎo)者，學(xué)生是實(shí)施者，要強(qiáng)化學(xué)生的主體作用。在教師的指導(dǎo)幫助下，學(xué)生要利用所學(xué)的知識分析任務(wù)，找出任務(wù)所涉及的相關(guān)知識點(diǎn)及解決任務(wù)的辦法。

　　（三）解決任務(wù)

　　在對任務(wù)進(jìn)行分析后，學(xué)生已經(jīng)初步掌握了解決任務(wù)的線索。教師要引導(dǎo)學(xué)生對各自的觀點(diǎn)意見進(jìn)行交流討論，取其精華，去其糟粕，共同探討解決任務(wù)的方法。學(xué)生在這個(gè)過程中，不但輕松愉快地學(xué)到了知識，而且學(xué)會了如何將知識運(yùn)用到市場營銷活動中。

　　（四）總結(jié)評價(jià)

　　每項(xiàng)任務(wù)的完成少不了總結(jié)評價(jià)，有效的評價(jià)體系能夠進(jìn)一步加深學(xué)生對知識的理解與掌握。首先，學(xué)生要對自己在此次任務(wù)實(shí)施中的亮點(diǎn)和不足進(jìn)行自我評價(jià)；其次，教師通過觀察學(xué)生的表現(xiàn)，對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評，如對過程和結(jié)果的評價(jià)、對學(xué)生自主學(xué)習(xí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)同學(xué)習(xí)能力的評價(jià)等。

　　三、實(shí)施任務(wù)驅(qū)動法可能會出現(xiàn)的問題及應(yīng)對策略

　　市場營銷課程是一門需要開展?fàn)I銷實(shí)戰(zhàn)的課程，任務(wù)驅(qū)動法在一定程度上將學(xué)生的校內(nèi)學(xué)習(xí)與企業(yè)實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系起來，但是在實(shí)施的過程中卻存在以下問題：因?yàn)樾枰獙W(xué)生利用課外時(shí)間進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)狀況難以監(jiān)測；在進(jìn)行學(xué)習(xí)效果評價(jià)時(shí)，往往采用學(xué)生自評和教師總評的方式，有些學(xué)校采用學(xué)生填寫學(xué)習(xí)效果評價(jià)表的形式，雖然評價(jià)結(jié)果看似完美，但是在實(shí)施任務(wù)驅(qū)動法中遇到的真正亟待解決的問題并沒有得以暴露，這不利于學(xué)生掌握市場營銷知識的本質(zhì)。

　　針對以上問題，有必要對在市場營銷教學(xué)中實(shí)施任務(wù)驅(qū)動法的各個(gè)方面進(jìn)行完善。教師可以從以下方面解決問題：教師要多利用QQ、微信等社交軟件，多與學(xué)生進(jìn)行課外交流，把握他們完成任務(wù)的進(jìn)度和自主學(xué)習(xí)的程度，并及時(shí)為他們解決在完成任務(wù)過程中遇到的困難；在使用任務(wù)驅(qū)動法時(shí)，對任務(wù)的設(shè)計(jì)要切合企業(yè)實(shí)際，對任務(wù)實(shí)施的效果要進(jìn)行預(yù)評估，最好布置一些與企業(yè)有直接聯(lián)系的任務(wù)讓學(xué)生去完成。在學(xué)生完成任務(wù)時(shí)，就可以借助企業(yè)平臺的數(shù)據(jù)或企業(yè)工作人員，對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、操作能力進(jìn)行客觀、有效的評價(jià)。

　　任務(wù)驅(qū)動法在中職市場營銷教學(xué)中起著舉足輕重的作用，在最大程度上激發(fā)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣，讓學(xué)生在輕松的學(xué)習(xí)氛圍中掌握了市場營銷的真諦和實(shí)踐技能，是中職市場營銷專業(yè)值得推崇的一種教學(xué)方法。

　　參考文獻(xiàn)：

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市場營銷論文15

　　【內(nèi)容摘要】

　　中高職教學(xué)銜接不緊密是市場營銷專業(yè)課堂教學(xué)成效不明顯的主要原因，因此，解決中高職分段式學(xué)制模式下的市場營銷專業(yè)課堂教學(xué)存在的問題，需要加強(qiáng)中高職教學(xué)銜接。本文分析了中高職分段式學(xué)制模式下市場營銷專業(yè)課堂教學(xué)中出現(xiàn)的問題并提出了課堂教學(xué)創(chuàng)新的途徑。

　　【關(guān)鍵詞】

　　市場營銷專業(yè);中高職教育;分段式學(xué)制模式;課堂教學(xué)創(chuàng)新

　　高職分段式學(xué)制模式可以分為兩種模式，一種是3+2或者是3+3的模式，而另一種是4+2的模式，也就是學(xué)生在中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)習(xí)滿三年以后，畢業(yè)生可以通過特殊形式的招考，到專業(yè)對口高職學(xué)校學(xué)習(xí)兩年或者三年的時(shí)間。高職分段式教學(xué)模式可以將中職與高職有效銜接，從而培養(yǎng)出社會需求的高端技能型人才。市場營銷專業(yè)是中職高職學(xué)校中實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)，在中高職分段式學(xué)制模式下雖然能夠培養(yǎng)更多的實(shí)用型市場營銷專業(yè)人才，但是由于中高職銜接以后在教學(xué)中出現(xiàn)了很多問題，不利于此種模式下市場營銷專業(yè)的發(fā)展。

　　一、中高職分段式學(xué)制模式下市場營銷專業(yè)課堂教學(xué)中存在的問題

　　(一)教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)趨向一致，沒有明顯差異。中高職分段式學(xué)制模式下，市場營銷專業(yè)教學(xué)的目標(biāo)雖然都是以培養(yǎng)出實(shí)用型技能人才為目標(biāo)，但是由于中職學(xué)校與高職學(xué)校所定制的培養(yǎng)目標(biāo)基本上是相同的，沒有任何差異，只是在教學(xué)過程中出現(xiàn)了一些重復(fù)，比如說:課程內(nèi)容的重復(fù)，教學(xué)方式的重復(fù)等，不能發(fā)揮出中高職分段式學(xué)制模式的優(yōu)勢，失去了中高職分段式教學(xué)的意義，不利于人才的培養(yǎng)。

　　(二)中高職教學(xué)內(nèi)容趨向一致。在中高職分段式學(xué)制模式下，中職學(xué)校成為高職學(xué)校的生源，這在一定程度上緩解了高職院校的生源問題，又能讓中職院校的學(xué)生得到繼續(xù)深造機(jī)會，但是高職院校招收的生源不僅有中職院校畢業(yè)生，而且還有普通高中的畢業(yè)生，這兩種生源所掌握的文化基礎(chǔ)與技能情況差異很大，尤其是對于市場營銷專業(yè)來說，中職學(xué)生已經(jīng)掌握了一定的市場營銷方面的理論知識以及技能，但是普通高校的學(xué)生并沒有任何相關(guān)方面的基礎(chǔ)。然而高職又沒有專門針對不同的學(xué)生設(shè)置不同的教學(xué)內(nèi)容，對中職畢業(yè)生來說，教學(xué)內(nèi)容出現(xiàn)了重復(fù)，很容易造成中職院校畢業(yè)生的厭學(xué)心理。另外，中高職教學(xué)方法基本相同，市場營銷專業(yè)是實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)，中職學(xué)校與高職學(xué)校都在不斷改善著教學(xué)方法，但是教學(xué)方法并沒有差異，基本上都是受傳統(tǒng)教學(xué)觀念影響，以知識點(diǎn)講授為主的課堂教學(xué)，并沒有根據(jù)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行分階段定制不同的規(guī)劃，因此，無法使中高職教學(xué)充分銜接起來，需要及時(shí)改進(jìn)。

　　(三)課堂教學(xué)的課程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)沒有差別。在中高職分段式學(xué)制模式下，中職與高職市場營銷專業(yè)并沒有層級和梯度的區(qū)分，都是根據(jù)培養(yǎng)的目標(biāo)設(shè)置與市場營銷專業(yè)相關(guān)的科目，所設(shè)置的科目基本上都是市場營銷專業(yè)基礎(chǔ)知識、人員推銷、市場調(diào)查與預(yù)測、廣告學(xué)等專業(yè)課程，中職學(xué)校與高職院校科目設(shè)置基本都是一樣的，沒有更深層次的發(fā)展，很容易導(dǎo)致中職畢業(yè)生在高職學(xué)習(xí)階段失去學(xué)習(xí)的興趣。

　　二、市場營銷專業(yè)中高職分段式學(xué)制模式下課堂教學(xué)創(chuàng)新的途徑

　　在中高職分段式學(xué)制模式下市場營銷專業(yè)教學(xué)中出現(xiàn)的問題，主要是由于中職與高職教學(xué)銜接不緊密造成，因此，在市場營銷專業(yè)課堂教學(xué)創(chuàng)新中應(yīng)該注意中職與高職的銜接問題。

　　(一)系統(tǒng)設(shè)置課程體系。課程體系設(shè)置是有效銜接中職教學(xué)與高職教學(xué)的關(guān)鍵部分，目前從中高職的教學(xué)現(xiàn)狀來看，中高職學(xué)校各成體系，各自為政，基本不會共同定制教學(xué)目標(biāo)。這就需要政府以及相關(guān)的部門充分發(fā)揮自身的職能，從宏觀層面以及管理高度根據(jù)市場營銷專業(yè)的特點(diǎn)以及實(shí)際的崗位需求，針對政治學(xué)校與高職院校分別定制不同的課程標(biāo)準(zhǔn)，爭取中職院校與高職院校既有各自不同的教學(xué)目標(biāo)，課程結(jié)構(gòu)體系以及差異教學(xué)內(nèi)容，使兩個(gè)階層的院校分別能夠?qū)崿F(xiàn)不同的培養(yǎng)目標(biāo)，但是從大的方面來說，中高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)、科目結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容又要相互銜接，能夠分階段逐步完成。也可以說各個(gè)階層的院校在課程體系的設(shè)置上既要有明確的界限區(qū)分，有能夠?qū)崿F(xiàn)有效結(jié)合，相互補(bǔ)償?shù)淖饔谩Ｔ诮逃�部門的領(lǐng)帶下可以加強(qiáng)中職院校與高職院校之間的合作，在中職院校與高職院校共同研討之下定制統(tǒng)一的教學(xué)計(jì)劃，在課程的開設(shè)、教材的選擇以及教學(xué)內(nèi)容上進(jìn)行合理的規(guī)劃安排，使中職院校與高職院校成為有效連接的整體，比如說:中職課程體系在設(shè)置上主要以基礎(chǔ)課程為主，學(xué)生的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)是以中級營銷人才為主，而高職院校在課程設(shè)置上主要是以高級營銷課程為主，其最終的目標(biāo)是為了培養(yǎng)出高級營銷人才，減少課程設(shè)置上出現(xiàn)的重復(fù)問題，推動教育事業(yè)的發(fā)展。

　　(二)制定差異化的教學(xué)內(nèi)容。在中職院校與高職院校分別設(shè)置教學(xué)內(nèi)容難免會出現(xiàn)重復(fù)的現(xiàn)象，而教學(xué)內(nèi)容重復(fù)，會使中職院校畢業(yè)生在高職院校的學(xué)習(xí)中產(chǎn)生厭學(xué)的情緒，針對這一現(xiàn)狀，為避免出現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的重復(fù)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，中職院校與高職院校可以根據(jù)市場營銷專業(yè)的特點(diǎn)，分別按照中職與高職兩個(gè)不同的學(xué)歷層次來安排合適的教學(xué)內(nèi)容，可以在深度、難度以及廣度上下功夫，從而對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行區(qū)分，比如說:中職院校的培養(yǎng)層次是中級營銷人才，那就需要根據(jù)學(xué)生的掌握情況、能力以及實(shí)際崗位需求來做好準(zhǔn)確的定位，設(shè)置的課程內(nèi)容要與這個(gè)目標(biāo)相匹配，主要是圍繞基礎(chǔ)類的課程開展教學(xué)，而高職院校也需要根據(jù)自身的特點(diǎn)、學(xué)生的能力等來制定高級人才所需要課程內(nèi)容，使中職院校與高職院校之間的教學(xué)內(nèi)容聯(lián)系更加緊密，更加科學(xué)合理，以市場調(diào)研與預(yù)測課程為例，這門課程如果是針對中職學(xué)生而言，要求市場預(yù)測能力，并不符合實(shí)際，就目前中職學(xué)生的發(fā)育特點(diǎn)并不具備這一能力，過分要求只會使學(xué)生失去對市場營銷專業(yè)的興趣，因此，可以只要求中職學(xué)生掌握如何進(jìn)行市場調(diào)研的技能就可以，而對于高職院校的學(xué)生來說，已經(jīng)具備了一定的基礎(chǔ)能力，僅是市場調(diào)研已經(jīng)過于簡單，因此可以適當(dāng)調(diào)高要求，可以讓學(xué)生除了掌握調(diào)研技能以外，還需要設(shè)計(jì)市場調(diào)研方案，并完成撰寫調(diào)研報(bào)告內(nèi)容等，才可以算完成任務(wù)。

　　(三)統(tǒng)一編制教材。如果要使中職與高職實(shí)現(xiàn)有效銜接就離不開統(tǒng)一且又配套的`教材，可以根據(jù)中高職各自的教學(xué)特點(diǎn)編制市場營銷專業(yè)的教材，使教材的內(nèi)容能滿足中高職不同層次的教學(xué)需求，因?yàn)榻滩氖墙y(tǒng)一配套又是根據(jù)不同層次的教學(xué)內(nèi)容編寫，從而避免了中職教學(xué)內(nèi)容與高職教學(xué)內(nèi)容上的重復(fù)。中高職教材在編寫時(shí)可以各階段學(xué)生的掌握能力以及工作崗位需求為依據(jù)，從而體驗(yàn)出對中高職學(xué)生的不同能力的要求，避免出現(xiàn)雷同現(xiàn)象。在教材的銜接上可以以難易為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行區(qū)分開，比如說:相對容易的、簡單的內(nèi)容可以融入到中職教材中，難度較大、較為復(fù)雜的內(nèi)容融入到高職教材中，這樣可以使不同階段的教學(xué)內(nèi)容區(qū)分開，又能避免產(chǎn)生重復(fù)現(xiàn)象。同時(shí)要注意教材的創(chuàng)新與更新，及時(shí)將營銷專業(yè)領(lǐng)域的新知識與內(nèi)容融合入教材中，進(jìn)而充分發(fā)揮出中高職分段式學(xué)制模式的優(yōu)勢，提升各階段的教學(xué)質(zhì)量。

　　三、結(jié)語

　　總之，市場營銷專業(yè)的中高職分段式學(xué)制模式，不僅滿足了學(xué)生深造的需求，更為社會發(fā)展提供了不階層的營銷技能人才。但是在中高職分段式學(xué)制模式下中高職課堂教學(xué)不能有效銜接，制約了教育事業(yè)的發(fā)展，因此，有必要不斷創(chuàng)新市場營銷專業(yè)課堂教學(xué)，從而促使中高職營銷專業(yè)課堂教學(xué)的更好銜接，推動中職教育與高職教育的和諧發(fā)展.

　　【參考文獻(xiàn)】

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