銷售人員崗位職責15篇【精】

　　隨著社會一步步向前發展，崗位職責對人們來說越來越重要，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編精心整理的銷售人員崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銷售人員崗位職責1

　　職位描述：

　　1.負責公司私募基金產品的銷售推廣工作，達成銷售目標；

　　2.負責開拓發展高凈值客戶、挖掘有投融資需求的個人與機構客戶；

　　3.了解客戶投資理財需求，幫助客戶制定資產配置方案，并向客戶提供專業的`理財建議；

　　4.通過參與組織的理財沙龍和理財講座等活動，提升客戶轉化率；

　　5.通過持續跟進與服務，為客戶不斷提供專業的理財咨詢與服務。

　　任職要求：

　　1.大學專科或以上學歷，金融、市場營銷相關專業優先；

　　2.有個人理財產品銷售經驗優先；

　　3.有銀行、證券、基金、保險、信托第三方理財從業背景優先；

　　4.具備較強的市場開拓能力、表達溝通能力和高度責任感；

　　5.具有基金從業資格證優先。

銷售人員崗位職責2

　　1、以多種形式發掘并追蹤潛在客戶，積累客戶資源，與客戶進行有效溝通了解客戶需求

　　2、與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業績；

　　3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的'最大潛力；

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

　　銷售業務人員的崗位職責10

　　1、根據公司的理財產品，制定和實施相應的銷售計劃，并完成銷售目標；

　　2、負責開發拓展高凈值客戶，并對客戶和渠道進行維護，向客戶提供專業投資建議；

　　3、組織銷售人員定期開展業務學習和培訓，不斷提高銷售人員的業務能力；

　　4、協助公司定期舉辦金融類相關活動。

銷售人員崗位職責3

　　1：宣傳產品，通過絡郵件，發布供求信息，論壇發帖，QQ交流等絡宣傳手段宣傳產品。

　　2：企業產品或服務管理維護，優化。推廣，搜索引擎優化。

　　3：與客戶交流，做好新老客戶的交流溝通工作。開發新客戶，維護老客戶。

銷售人員崗位職責4

　　1、協助銷售經理組織對行業信息、市場信息、客戶信息的收集、整理及定期編報；

　　2、配合銷售經理做好銷售工作的管理：

　　（1）根據銷售計劃分配銷售任務；

　　（2）組織每日工作例會，匯總分析銷售情況、客戶反饋信息及銷售人員配合情況；

　　（3）定期上報成交情況；

　　（4）監督檢查銷售人員的`工作日志及定期工作總結；

　　3、協助銷售經理做好本銷售團隊的人員管理：

　　（1）出勤安排及考勤檢查；

　　（2）服務態度及儀容儀表的監督檢查；

　　4、負責保管、檢查收據、認購書等銷售現場重要文件資料；

　　5、掌握并制造銷售氣氛；

　　6、負責銷售現場名片、辦公用品等的申領；

　　7、負責領導安排的其他工作。

銷售人員崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、負責根據銷售定單制訂后續一系列計劃，跟蹤計劃的到位情況，及明反映各種問題和生產執行計劃及合同的完成情況，保證生產任務順利及時完成；

　　2、負責審核生產預算費用，控制生產成本；生產完成率的統計、管控，及時反饋各部門

　　3、負責組織制定公司經營計劃、項目開發節點計劃、項目總體控制計劃，并對計劃執行情況進行分析總結，及時提出預警或調整建議；

　　4、負責根據年度經營計劃和項目節點計劃及其他工作計劃完成情況，協助開展工作計劃考核；

　　5、負責公司流程體系的優化與維護，定期組織檢查和監督公司制度和業務流程管理體系執行情況，組織、跟進公司各級計劃的制訂。

　　二、任職要求：

　　1、有較強的責任心、服務意識、語言表達能力及溝通能力，能承受較強的工作壓力。

　　2、良好的`數據分析能力、邏輯思維能力和一定的管理協調能力；

　　3、熟練使用辦公軟件，且具備一定水平的PPT制作功底。

銷售人員崗位職責6

　　崗位描述:

　　1、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司銷售價格及交房標準進行銷售;

　　2、負責公司樓盤的推介,接待客戶促進成交;

　　3、掌握客戶需求,發掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯系;

　　4、熱情接待,細致講解,耐心服務,為客戶提供滿意的服務;

　　5、負責市場信息的反饋,定期對銷售數據及成交客戶資料進行分析評估,提交銷售總結報告;

　　6、協助銷售主管處理一般日常事務;

　　7、維護售樓現場設施的完好及清潔。

　　任職資格:

　　1、中專及以上學歷,專業不限;

　　2、2年以上樓盤銷售工作經驗,業績優秀者優先;

　　3、熟悉當地房地產市場及相關政策法規,熱愛房產紀經行業,有工作激情和進取精神;

　　4、具有較強的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力;

　　5、刻苦耐勞,積極樂觀,誠信務實。

　　房地產銷售技巧

　　一、專業知識

　　一個銷售人員必須充分具備己身業務范圍內最基本的專業知識,包括建筑法規、建筑設計、稅法、地政、契約、契約行為、市場行情、商品構造、品質、商譽……等,以及各種業務上常用到的專業術語,才能對客戶詳細說明產品的優缺點,進而爭取客戶的訂單,達到銷售目的。

　　二、六心

　　1、耐心—凡從事高價位商品的銷售工作,必須對客戶作長期而耐心的訴求與說明。

　　2、關心—要站在消費者的立場去考慮他們的各項問題,并給予完善的解答,才能博取客戶的信任。

　　3、熱心—熱心協助客戶,發掘問題、解決問題、達成購買目的。

　　4、誠心—銷售人員應是誘導消費者從事購買優良商品的指導者,而不是一味的欺騙。

　　5、決心—接觸到一個新的個案時,要下定決心,不可猶豫不決,坐失良機。

　　6、旺盛的進取心—為自己定預期銷售目標及理想的利潤,以強烈而旺盛的進取心去達成目標及任務。

　　三、八力

　　1、觀察力—要在短時間內敏銳的觀察出客戶的類型、偏好、意向,面對產品時,要能立即觀察出產品的優缺點、特性、對策和解決方法。

　　2、理解力—要能深刻了解客戶的需求狀況及產品的'品質、特性等各方面問題。

　　3、創造力—新產品具有嶄新的創造力,推陳出新,這就是您賺錢的先機。

　　4、想象力—要在土地及商品房尚未興建以前,就能想象出它未來的遠景,加以對個案投資或銷售工作,作最好的判斷與說明。

　　5、記憶力—房地產業接觸的客戶繁多,客戶提出的總是不盡相同,加強記憶力,才能對每個客戶作最好的說明和服務。

　　6、判斷力—良好而正確的判斷力是成功的最大因素,反之,錯誤的判斷則令人一敗涂地,前功盡棄。

　　7、說服力—有強勁的說服能力,技巧地推廣房子的優點,常能贏得客戶的心動而成交。

　　8、分析力—站在客戶立場分析市場、環境、地段、價位、增值發展潛力,并比較附近土地加以個案分析,能分析更周到則更能掌握成交勝算。

　　四、豐富的常識

　　與客戶洽談時,除了交換專業知識的意見外,不妨談些主題外的閑話,若銷售人員具有豐富的常識與靈活的談話技巧,可借以縮短與客戶的距離,強化銷售時的影響力。

銷售人員崗位職責7

　　職位描述:

　　1、通過各種渠道搜集相關展覽行業企業信息和資料,并進行整理和篩選;

　　2、通過電話、傳真、郵件、拜訪等方式與客戶進行溝通,推廣展會項目,并邀請客戶參展;

　　3、負責對重點客戶進行拜訪,確定合作意向并積極跟進;

　　4、負責協助主管對公司合作單位進行拜訪并積極配合主管推進;

　　5、負責參展商參展合同的`鑒定、付款及后續服務工作;

　　6、負責參觀借鑒同行業各類展會,搜集行業及企業信息,拓展公司客戶渠道;

　　7、負責展會現場對參展商全過程的組織和服務,并處理突發事件等;

　　8、項目觀眾組織工作;

　　9、服從上級領導安排的其他臨時性工作,并積極向上級反饋工作進度。

銷售人員崗位職責8

　　1、在OTC管理員的指導下抓好產品的銷售促進工作。

　　2、認真學習相關法律法規及產品知識，給顧客提供良好的產品服務咨詢。

　　3、認真執行產品的.促銷政策。嚴把質量關，杜絕將問題產品銷售給顧客。

　　4、在銷售過程中要告知客戶售后服務的相關事項。包括產品的售后服務承諾、維修地點、聯系方式、注意事項等信息。

　　5、接待客戶熱情、細心，注意自身素質的培養，不斷提高服務質量。

　　6、積極配合開展市場調查和市場信息的收集工作，隨時掌握市場動向。

　　7、對終端客戶的貨物日常管理工f^負責，每日詳細登記各網點進、銷、存和產品銷售記錄。

　　8、按時完成上級領導交辦的其他工作。

銷售人員崗位職責9

　　銷售客服崗位職責

　　一名銷售客服的具體工作職責是什么呢?現在，一起來看看由我為大家精心整理的“銷售客服崗位職責”，歡迎大家閱讀，供您參考。

　　銷售客服崗位職責(1)1.負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。

　　3.負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考。

　　4.協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。

　　5.負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。 6.協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。

　　7.逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

　　8.完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。 銷售客服崗位職責(2)1.接聽呼叫中心熱線，幫助用戶實現購買及支付全過程。2.負責自有用戶使用端機的日常維護，以及信息的反饋。3.根據市場部的階段性方案，進行信息發布和電話溝通。4.受理用戶來電咨詢以及回訪工作。

　　5.了解公司的運作模式，有效使用電話、郵件等溝通方式解答客戶疑問并能解決一般投訴。

　　6.熟悉對賬流程，可以獨立完成商戶對賬工作。 銷售客服崗位職責(3)1、建立客戶資料管理檔案，根據客戶狀態變化而不斷完善相關信息;2、完成負責區域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理

　　3、與客戶保持良好的溝通，跟蹤客戶需求及回饋意見，根據客戶狀態變化不斷完善相關信息

　　4、處理客戶投訴事件或者與客戶協商突發事件的`處理; 銷售客服崗位職責(4)1、及時跟蹤客戶的銷售情況及物流情況，了解客戶對產品的反饋意見，幫助客戶解決銷售中出現的問題

　　2、與其他部門保持良好的溝通，及時反饋信息; 3、負責應收賬款的催收，發現異常及時向上級領導匯報;4、完成上級交辦的事項。

銷售人員崗位職責10

　　1、電話銷售員應具備創業熱情，富有競爭意識，與商務員一起高效超額的完成銷售任務；

　　2、電話銷售員要隨時保持良好的儀態、儀表，良好的文明用語，良好的服務意識和服務質量；

　　3、電話銷售員應熟悉勝維系統銷售模塊的操作，并嚴格按照操作流程進行操作；

　　4、電話銷售員負責商品的銷售，在銷售商品的時候應按照先進先出、近期先出，零散先出的原則開具銷售出庫單，以避免商品近效期、過期而造成損失；

　　5、電話銷售員開具銷售出庫單時應注意商品的有效期，過期商品切勿打印出來，并應及時上報；

　　6、電話銷售員開單時發現短缺或缺貨商品應做好登記，并上報；

　　7、電話銷售員應嚴格按照客戶的.類別，選擇打印格式；

　　8、電話銷售員負責客戶的跟蹤，電話銷售員務必跟蹤負責區域的所有客戶，發現未下單的客戶應登記，1周未下定單的客戶應讓區域商務員前往了解維護；

　　9、電話銷售員負責貨款的催收，電話銷售員在接到主管對客戶的貨款催收時，應在當日對客戶進行貨款催收，并讓商務員前往了解維護，催收貨款；

　　10、電話銷售員負責內部促銷商品及銷售推廣方案的銷售推廣，并按下達的任務積極高效的完成任務；

　　11、電話銷售員應不斷學習銷售技能，提高銷售水平；

　　12、敬業愛崗、愛護公司財產。

銷售人員崗位職責11

　　一、根據公司總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。

　　二、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，了解客源市場布置的流量，注意市場結構的變化。

　　三、熟悉本市場中客源大戶的基本情況，隨時關注其變化并適時做出應對。

　　四、組織本組組員對新市場進行開發。

　　五、管理開發好自己的客戶，并不定期的做好客戶回訪和客戶維護工作。

　　六、負責組織銷售計劃的審定及落實，并進行督查。

　　七、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，并審核銷售記錄卡。協助部門經理做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。

　　八、每月組織銷售人員召開例會，布置當月工作重點；匯報當月工作進行情況及次月工作重點。

　　九、根據工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓計劃，并督導培訓計劃的落實。

　　十、每周組織一次銷售人員部門周例會（周一上午）對本周的`市場狀況進行一次分析總結，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對下周市場狀況進行分析預測。

　　十一、帶領銷售員完成公司下達的銷售指標。

　　十二、根據每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。

　　十三、審核上交種類報告并提出處理意見。

銷售人員崗位職責12

　　1：宣傳產品，通過網絡郵件，發布供求信息，論壇發帖，QQ交流等網絡宣傳手段宣傳產品。

　　2：企業產品網站或服務網站管理維護，優化。網站推廣，搜索引擎優化。

　　3：與客戶交流，做好新老客戶的交流溝通工作。開發新客戶，維護老客戶。

　　銷售人員主要的崗位職責8

　　1、負責所轄區域內的`銷售工作

　　2、負責區域用戶走訪和市場調研工作，及時跟蹤反饋客戶需求及市場信息

　　3、負責所轄區域的用戶投訴處理和反饋

　　4、負責享受貸款催款及回款工作

　　5、負責新品調研和新用戶開拓，協助完成縱橫向立項任務

　　6、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司策略，產品改進，售后服務等提出參考意見

　　7、完成領導委派的其他工作

銷售人員崗位職責13

　　醫藥代表為自己制定明確的工作目標與職責，尤其是將大目標再分成更具體的一個個小目標，結合自己應盡的職責，就可自然地產生自信，這才利于盡責地最終實現所制訂的目標。

　　1、完成銷售經理下達的銷售任務，影響并說服區域內的醫院客戶推薦公司產品。

　　2、根據市場策略開展學術推廣，向醫生傳遞產品知識和信息以提高產品的市場份額。

　　3、定期拜訪區域內的目標客戶，了解他們的需求并提供高附加值的解決方案。

　　4、通過個人專業銷售推廣及學術知識，樹立良好的'公司和產品形象。

　　5、按照公司的標準完成銷售報告，收集并分析相關市場信息，并向銷售經理匯報。

　　(1)進行有計劃的行程拜訪，準備每一天每一次的拜訪，尤其對客戶中的關鍵人物進行有效說服及定期拜訪，提高工作效率，確保公司及個人目標的設定。

　　(2)說服采購人員購買公司的產品，并鼓勵客戶不斷擴大產品的應用。以逐漸達到個人的營業目標并完成每一產品的目標，按期完成推廣計劃并使投入取得最大效益。

　　(3)指導客戶正確應用公司的產品，使應用產品的客戶取得最佳的效果，確保對每一位客戶的服務符合公司的標準。

　　(4)為應用公司產品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙，以建立并維護公司的良好形象。

　　(5)確保回款及賒賬符合公司的要求程序。

　　(6)收集提供市場綜合信息，包括提供競爭對手的產品及市場信息，供公司決策之用。

銷售人員崗位職責14

　　[職責描述]:

　　負責該城市及周邊區域的變頻、伺服及PLC等產品的推廣

　　[任職要求]:

　　大學本科以上學歷,電氣自動化及機械自動化優先

　　四年以上自動化行業工程師調試及銷售經驗

　　品牌一級代理商OEM業務經驗者優先

　　[需求區域]:

　　天津、石家莊、蘇州、廣州、深圳、佛山、東莞

銷售人員崗位職責15

　　銷售業務員崗位職責：

　　1、認真貫徹執行公司規章制度、銷售管理規定和實施細則。

　　2、積極完成規定或承諾的`各項銷售指標。

　　3、負責與客戶簽訂銷售合同，促進合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。

　　4、積極拓展新客戶，做好老客戶的維護工作。

　　5、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

　　6、配合綜合部或其他部門完成公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　7、收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等市場信息資料，提出分析報告，為部門人員、領導決策提供依據。

　　8、負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。

　　9、學習相關產品資料、銷售技巧，努力提高自身推銷業務水平。

　　10、嚴格遵守公司相關技術、產品的保密規定。

　　11、其他。

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