公司銷售管理制度大全(15篇)
在發展不斷提速的社會中,越來越多人會去使用制度,制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編收集整理的公司銷售管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司銷售管理制度1
一、考勤制度:
1、休假:汽車銷售部每月4天公休,銷售顧問可選休,每天只能有1人休息,并提前一天填寫休假單,其他人員選周末休息,提前一天填寫休假單,由內勤通知綜合部;
2、請假:銷售顧問有事需請假的要接前一天到內勤處領取《請假單》,1天由銷售經理審批,2天以上由副總審批;3天以上由總經理審批;
3、中途外出:平時上班時間除工作之外不得外出,如有急事需向直屬領導請假(一星期最多一次;兩次及以上均不允批準)
4、每天上班時間以開早會為準,遲到一次罰款20元,連續三次以上一次罰款50元;
5、其他事宜參照公司考勤制度執行。
二、試用期管理制度
新員工試用期為三個月
1)第一步:前半個月為理論學習期,進行試卷考核,90分為合格,不合格者淘汰;
2)第二步:由展廳主管按排老員工專人帶著學習,一個月后進行互換角色演習,由老員工進行打分,合格后可單獨接客戶
3)只要新員工自己獨立完成兩臺車的銷售后即可轉正,如三個月內沒能完成兩臺車銷售的淘汰。
三、展廳管理制度:
1、儀表著裝
1)統一工作服并佩戴工牌。
2)統一穿黑色皮鞋
3)女同志要化淡裝,扎頭發。
4)男性不能留長發。
5)不要佩戴夸張飾品。
6)如未按以上要求著裝的銷售顧問一次罰款50元,展廳主管罰款100元。
2、展車清潔
1)展車必須時刻保持干凈(包括車胎需經過噴蠟處理)、車身及門把手須無指紋印,尾箱保持整潔。
2)腳墊紙、價格牌、,必須按規定的位置擺設。
3)座椅要調整標準,車內無任何雜物,玻璃上無任何多余標貼。
4)每人負責的車輛必須在早9:00之前擦拭完畢。展車均須開鎖。
5)每進一部新展車由該編號負責人清潔(墊腳墊紙、刷輪胎油、放價格牌、撕玻璃上的標貼、貼“XX汽車”牌)
6)展車開出去要將價格牌拿下。
7)如發現展車沒電,由該車負責人當日及時充電。
8)展廳主管應在上午9:30和下午4:30進行檢查,銷售經理隨時抽查;
3、前臺接待
1)接待臺面要保持干凈整潔,無任何雜物。
2)如值班人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。
3)值班人員坐姿要端正,不允許彎腿或身子倚在接待臺,不允許手插入褲口袋。
4)銷售前臺人員不允許超過三個人,禁止在銷售前臺閱讀書刊報紙、聊天、吃零食、嬉戲打鬧。
5)銷售前臺電話要在鈴聲響三聲內接聽,并說“您好!XX汽車,我是銷售部XX”。
如確實因特殊情況在三聲內無法接聽的,第一句話要說“您好!XX汽車。對不起,讓您久等了。”電話在最后應說:“感謝您的來電”并做好電話記錄。
6)前臺值班人員必須做好電話記錄登記。
7)上班時間不能長時間打私人電話
4、展廳接待
1)銷售員如有事外出一定要展廳主管知曉。
2)每天必須安排輪班人員,負責輪班人員必須坐在距離門口2 -5米左右的位置,當客戶進門時,要微笑致意:“您好!歡迎光臨”,在送別客人時,要說:“請慢走,歡迎下次光臨”。
3)輪班人員如有事離開,須由其他人員替代,如無人替代需告知展廳主管,由展廳主管統一協調安排,接替人員同樣執行本守則標準。
4)銷售人員在展廳上崗須隨身攜帶名片夾、手機和文件(皮)夾,文件夾內需準備合同、各型車輛資料、精品報價單、公司帳號單、簽字筆、草稿紙。
5)禁止聚集在展廳聊天、閱讀書刊報紙、吃零食、嬉鬧、玩手機。
6)在接待不飽和的情況下,不允許出現客戶看車無人接待(來店維修客戶看車亦不例外)的狀況。
7)客人就座值班人員應立即倒茶水,并向客戶微笑致意:“您好,請喝茶”,客人離開值班人員應將座位擺放整齊,桌面收拾干凈。
8)每人每月請假不能超過兩次(每超出1.5小時為一次)。
5、展車管理
1)至少每個星期必須改變一次展車擺放位置,
2)展車的價格一定要準確,如因展車價格標錯造成公司經濟損失的由展廳主管全款賠款;
3)展車放在展廳如因一些人為因素造成損失的`由該車責任人承擔責任;
4)交車前一定要對所交車輛和所訂車型進行比對,確認無誤后方可交車,如交車前未對所交車輛比對而造成損失的由責任人全額賠付,展廳主管負管理責任罰款200元
6、訂單管理制度
1)銷售顧問在填寫訂單時一定要將客戶信息填寫準確,車型款式一定在網上確認清楚,如因未確認給公司帶來經濟損失的由責任人全額賠付;
2)在談判過程中所提到的贈送裝飾以及一些符加條件,必須明確寫在商談記錄上面并讓客戶簽字確認,如未寫明的或需要新增的公司一律不予采納
3)在交車時銷售顧問一定要給客戶講明首保時間(時間/里程,先到為準)并在訂單上寫上寫明,一定要寫明先到為準;如未寫明或未寫清楚的后果由自己承擔
7、午間值班
1)午間值班人員須分批吃飯,午飯時間不能超過20分鐘。
2)值班人員如找不到人替班不能離崗。
8、下班前值班職責
1)下班前值班人員負責檢查展廳前的庫存車輛。(大燈、車窗、門的關閉情況)
2)檢查展廳展車(外觀、車窗、燈光等),并鎖好車門。
3)下班前必須把鑰匙交接給下一個值班人員
9、試駕車管理
1)銷售員試駕車必須填寫試駕協。議,并按規定路線行駛,行駛完畢要放回指定位置并做好清潔工作。
2)在試車過程中出現意外時需及時知會銷售經理解決。
3)試駕時速不能超出25KM/小時。
4)展廳車輛除客已買的車輛外不得作為試駕車;
10、交車制度
1)必須按交車流程完成交車,如未按流程交車的一經發現,交車人員罰款20元;
2)必須按公司要求舉行交車儀式,如未舉行,交車人員罰款50元,展廳主管罰款100元;
公司銷售管理制度2
為了體現公司人性化管理,通過規范業務人員管理制度,做到有計劃、有目標、按時完成工作任務,強化自主管理能力,提高業務能力和綜合素質。經公司研究決定,公司市場人員自20xx年11月8日執行如下制度:
一、辦公制度:
1.1.1銷售部、每月下達網店建設目標和銷售目標。
1.1.2銷售部經理以目標組織落實并強化現場工作管理和自主管理。
1.1.3區域經理、業務經理、業務代表以目標認真落實并加強自足管理。
1.1.4銷售內勤組織性目標落實和工作追蹤,并進行登記。
1.2、要求
1.2.1服從直接主管的領導、接受上級主管的監督和公司相關部門的工作追蹤。
1.2.2區域經理、業務經理以身作則,加強自身素質的提高和強化自主管理,周、日工作計劃明確,落實到位,嚴格執行公司各項管理文件、政策、方案等。
1.2.3發現問題及時準確向直接上級報告,嚴禁越級報告,當直接上級無答復或對答復有異議的可越級申訴。
1.2.4手機每天8.00~22.00必須開機,保持聯系暢通;
1.2.5維護公司利益嗎,嚴禁在客戶面前議論公司相關事宜,損害公司形象。
1.2.6廉潔奉公,不做有損公司利益的事情。
1.2.7區域經理每三天用座機向銷售副總匯報工作至少一次,每周用座機向銷售內勤報崗至少二次;業務經理每二天用座機向銷售部經理工作匯報至少一次
1.2.8按照工作計劃完成各項工作及公司交辦的臨時工作。
1.3、周工作計劃表、上周工作執行表
1.3.1市場人員必須每周五填寫周工作計劃表和上周工作執行表,并以周工作計劃開展工作;市場人員的周工作計劃必須明確、工作內容詳細,周工作計劃的行程安排必須做到科學、合理,避免有繞行、來回路程重復等浪費公司費用現象的出現;上周工作執行表必須注明地點、時間、工作項目及結果、客戶名稱、客戶來電等詳細信息。
1.3.2銷售經理審批市場區域經理周工作計劃和上周工作執行表,審批人必須簽字確認,審批后每周一前傳回公司交內勤備案存查。
1.3.3若需改變周工作計劃必須經上級同意后執行。
二、報銷制度:
2.1報銷周期為上月26日—當月25日,單據必須在次月的1日前寄出。報銷單據封面應按公司統一格式填報;所有報銷票據必須加蓋收款單位公章并由當事人在票據背面簽字確認,按發生日期由前置后分類別粘貼,且票據粘貼厚薄均勻、大小不得超過封面所有票據不得涂改,并且大小金額一致,否則不予報銷。其后附月工作行程表。
月工作行程表必須認真填寫,日期、地點、工作內容必須與工作行程一致,并且由銷售部經理簽字確認,否則不予報銷當月費用;
銷售部經理對本市場部費用進行初審并簽字核準,區域經理初審業務代表費用、本區域市場費用并簽字確認再交總經辦經理核準。
車費
市場人員行程以區間車票為準
2.2.1地市級到縣級市或以上的往返車票必須出具電腦打印的正式車票或火車票。
2.2.2縣級市場或以下的盡可能提供電腦打印的正式車票,如確實沒有需與周工作計劃相符且有主管簽字確認。
2.2.3車票起止地點必須前后一致,如有例外應特別注明;繞行、來回重復或跨區域車票不予報銷,有特殊情況并經公司批準的例外。
2.2.4送貨運費相關發票需由銷售經理簽字認可方能報銷,無正式發票需填寫費用報銷單并經公司領導和銷售經理簽字方能生效。
辦公費
2.3.1辦公費用主要包括;周工作計劃、合同原件、合同草案、市場規劃等因工作產生的打字復印費、傳真費、郵寄費及公司有關書面政策的傳真接收費等,每月最高上限以公司的規定為準。
2.3.2新入職人員定額名片費2盒(上限為20元/盒)
2.3.3符合要求的辦公費可以與差旅費一起報銷。
2.3.4索取發票確有困難的可以收據報銷,但每張單據上必須注明開票日期及內容(大小數額、用途)、加蓋公章,否則不予報銷。
三、處罰:
3.1不服從上級領導,處罰50元/次,嚴重者降職、辭退
3.2直接上級對下級出現的正常問題不及時處理或給予答復,處罰直接責任人50元/次。自主管理差,長期不稱職降級或降職直至除名
3.3未經撒謊能夠既領導批準擅離市場的,按曠工處理,曠工一天扣三天工資,曠工期間所產生的一切費用不予報銷,曠工時間長達一周以上的按自動離職處理。
3.4市場信息不及時反饋,不及時下市場,打牌賭博等做有損害公司形象和利益的`事,處罰50-200元。
3.5銷售部經理對下級疏于管理,不監督落實者,處罰100-200元,長期不稱職者降級或降職
3.6員工離職的應提前一個月提交辭職報告,工作交接清楚后經公司同意離職;重要崗位員工離職應提前兩個月向公司提交辭職報告;
自動離職或嚴重違紀被公司辭退的扣一個月工資、費用補助,提陳在公司剩余部分不予發放。工資,費用補助,提成在公司剩余部分不予發放。
3.7嚴重失職、營私舞弊、對公司造成的予以補償。
3.8銷售人員嚴禁在外兼職,一經發現罰款5000元并本人在公司沒有發放的工資、費用補助、提成不予發放。
四、獎勵:
4.1.1銷售人員的收入分為固定工資及銷售提成兩部分內容,
銷售人員有一定的銷售定額,當月不管是否完成銷售指標,都可得到基本工資即底薪;如果銷售員當期完成的銷售額超過設置指標,則超過以上部分按比例提成
4.1.2銷售人員每月銷售定額為5000元,當月完成的銷售額超過以上部分按5%比例提成。
4.2兼職銷售人員無固定工資,按其銷售額8%的比例提成,作為銷售報酬。
4.3銷售人員每月25號前向財務上報其銷售額,財務根據其貨款回收率計算銷售提成。
公司銷售管理制度3
貨運車輛駕駛員安全告誡制度
一、利用公司集中學習時間,駕駛員領受到公司辦事時間,零售商路檢查時間,叮嚀安全行車事項,注意行車安全。
二、告誡駕駛員,堅決制止旅客攜帶“三品”上車,安管人員隨時上路進行抽查,特別是重大假日及本市重大活動期間。
三、對國家禁運物資,拒絕承運。
四、對貨物運輸必須收費合理,不坑害貨主,保證貨物安全。
貨運車輛駕駛員安全學習教育制度
一、認真做好,“三勤三檢”工作,準確掌握車輛性能和安全狀況,發現問題,及時處置,嚴禁帶病運行。
二、駕駛員在駕駛車輛時,必須證照齊全,狀態良好,牢記安全,情系民眾,為個人家庭負責,為社會負責。
三、駕駛員的安全學習和各種形式的教育培訓活動,每月不少于2次,集體安全學習教育每季度安排一次,凡因未按規定參加安全教育活動的,沒缺少一次扣罰15元,并限期補課。
四、駕駛員要認真學習交通法律法規,熟知《交通安全法》,《高速公路交通管理辦法》各項條款,學習和掌握公司各項制度和規定,并嚴格執行。
五、對駕駛員的學習成效,質量要定期進行測試,考評,并記入本人檔案,測評不合格的應重新補考。
貨運車輛技術管理制度
為了加強公司運輸車輛的技術管理,保持運輸車輛技術狀況良好,確保安全生產,充分發揮運輸車輛的效能和消耗,制定本制度。
一、車輛技術管理應堅持預防為主和技術與經濟相結合的原則,對運輸車輛應擇優選配,正確使用,定期監測,強制維護,視情修理,合理改造,適時更新的全過程主要職責是:
1、貫徹執行交通運輸管理部門和上能發布的有關車輛技術管理的各項方針,政策,規章和制度。
2、制定本公司車輛技術管理的規章和制度,以及車輛技術管理目標和考核指標,并負責實施。
3、公司要一名副經理負責車輛技術管理工作人員負責車輛各項技術管理工作,并負責實施。
4、建立健全車輛技術管理的各級崗位責任制,明確車輛技術管理人員的職責和權限,充分發揮其作用,保持隊伍的相對穩定。
5、正確處理運輸生產和技術管理的關系,保持運輸車輛技術狀況良好。
二、行車投入使用前,應建立車輛技術檔案,配備必要的附加裝備和安全防護裝置,嚴格執行走合期的各項規定,做好走合維護工作。
三、車輛的經常性裝備應符合國際GB7258—87《機動車安全技術條件》、CB4785—84《汽車及掛車外部照明和信號裝置的數量、位置和光色》、和xxxJT3115—82《貨運全掛車通用技術條件》、JT3115—82《貨運半掛車通用技術條件》的有關規定,并保證齊全,完好,不得任意增減。
四、車輛在特殊運行條件下使用時,應根據需要,配備保溫,預熱,防滑,牽引等臨時性裝備;車輛運輸超長,超寬或保鮮等特殊物質時,應根據需要增加臨時性裝備;運輸危險貨物的車輛,應符合xxxJT3130—88《汽車危險貨物運輸規則》的有關規定。
五、公司和個人必須逐年建立車輛技術檔案。技術檔案應認真填寫,妥善保管,記載及時,不得任意更改,車輛易主和辦理過戶手續時,車輛技術檔案應完整移交。
六、車輛技術檔案主要內容應包括:車輛基本情況和主要性能,運行使用情況,主要部件更換情況,維修記錄及事故處理記錄等。
七、建立必要的技術經濟定額和指標、主要包括:行車燃料消耗定額、輪胎行駛里程定額,車輛維護與小修費定額,車輛大修間隔里程定額,車輛完好率,車輛平均技術等級,車輛新度系數等。
八、車輛的額定載質量符合制造廠規定,載質量一經核定,嚴禁下載,車輛載質量符合制造廠規定,載質量一經核定,嚴禁超載,車輛增載必須符合xxx1988年發布的《汽車貨物運輸規則》的有關規定,車輛總質量超過橋梁承載量或運輸超長,超高貨物時,應報請當地交通,公路主管部門,采取安全有效措施,經批準后,方可通行,車輛運在易散落泄露物品時,應封蓋嚴密以免污染環境。
九、新車、大修車以及裝有大修發動機的汽車走合期必須遵守如下規定:
1、走合期里程不得少于1000公里;
2、在走合期內應選擇比較好的道路并減速運行;
3、在走合期內駕駛員必須嚴格執行駕駛操作規程,走合期內嚴禁拆除發動機限速裝置;
4、在走合期內認真做好車輛的日常維護工作,注意在運行中的聲響和溫度,變化,及時進行調整.
5、走合期滿,應進行一次走合維護,其作業項目和深度參照制造廠的要求進行.
6、進口汽車按制造廠的走合規定進行.
十、車輛選用燃潤料必須符合制造廠說明書的技術要求;燃潤料應保持清潔,不同種類的燃潤不得混合使用,更換不同型號的潤滑油或季節性換油時,必須做好清洗工作.
十一、各車主單位應按xxx1987年頒布的《汽車運輸行業輪胎技術管理制度》的要求,加強輪胎管理,提高輪胎使用維修技術水平。
十二、各車主單位應建立車輛技術檢驗和安全檢查制度,做好出車前的檢查工作,發現故障及時排除。
十三、車輛在低溫下行使或停放時應采取防凍,保溫措施,使用前應預先換用冬季潤滑油,發動機罩和散熱器前加裝保溫套,注意保持正常工作溫度,使用防凍液時應應掌握其正確的使用方法,調整電機調節器,增大發電機電流,注意保持蓄電池電解液的合適密度,冰雪路面行駛時,應采取有效的防滑措施。
十四、車輛在高溫條件下使用時,應對汽油發動機供油系統,采取隔熱等有效措施,防止氣陰,加強冷卻系統的維護,清除水垢保持良好的冷卻效果,行車途中經常檢查輪胎溫度和氣壓,不得采取放氣或冷水澆潑法降低輪胎的氣壓和溫度。
十五、駕駛員必須愛護車輛,嚴格遵守駕駛操作規程。行車前做到預熱啟動,低溫提速,低檔起步,嚴禁滑行,合理省油。
十六、車輛的日常維護是駕駛員必須完成的日常工作。主要內容是:堅持三檢,即出車前,新車種,收車后檢視車輛的安全機構及各部件連接的堅固情況,保持四清,即保持機油,空氣,燃油濾清器和蓄電;保持車容整潔。
貨運車輛管理制度
為了適應市場經濟發展的需要,規范企業的組織和行為,強化企業經營管理,增強企業的競爭意識和職工的敬業精神,促進運輸事業的健康發展,遵守道路交通運輸法規和條例,強化安全生產管理措施,杜絕各類交通事故,必須制定行之有效的措施和各項管理制度,自我約束,有章可循,才能立足于競爭激烈的道路運輸市場,不斷發展壯大.結合公司的具體情況,做到工作任務分工明確,崗位職責到人,確保完成各項工作任務,特制訂本制度.工作制度
一、按時上下班,不遲到早退,不中途溜號.堅守工作崗位.不準脫崗.上班時間不允許干與工作無關的事情.凡中途溜號,擅離工作崗位者,應扣減工作時
間,并扣減工資.二、保持工作場所內外環境整潔,辦公室靜有序:工作人員上班時間應衣著整潔,精神飽滿,專心一意,熱情和謁,嚴肅認真的處理好每一件業務工作,防止出現差錯事故.
三、遇有特殊情況,工作人員應隨傳隨到,不得以任何理由拒絕;工作上不準鬧情況,對客戶耍態度,推托發難,若明知故犯,對初犯者提出批評警告,第二次再犯調整下崗.
四、業務人員出差或外出辦事,必須向主管領導招呼,并妥善安排好工作,將未了的業務委托其他人員辦理.
五、對業務電話要記錄清楚,及時通知有關人員辦理.
六、辦公場所,不準招惹閑人,不準帶小孩玩耍,不準打撲克,下象棋,玩麻將,打鬧嬉耍,影響正常的工作秩序,損壞公司形象.
七、節假日,公司可根據業務情況安排有關人員值班.
考勤管理制度
一、公司職工均應考核出勤,有辦公室統一考記,月終匯總存檔.
二、請假.職工因故不能到崗上班,必須提前履行請假手續.請假應持假條,經主管領導批準后,方可休假.假滿后回公司報到銷假,因故超假應講明原因,并履行補假手續,否則按曠工處理,事假扣發工資.
三、職工在工作期間為按時上班,且未履行請假手續者,以曠工處理,曠工按曠工時間加倍扣罰工資,連續曠工三天或者月曠工兩次者,責令下崗.
四、半小時以內為到時崗者,遲到(早退)超時半小時者記曠工.遲到一次扣兩小時工資,月累月計遲到(早退)三次者,補記曠工一天.
貨運車輛定期進廠檢查制度
一、日常維護每日由駕駛員在出車前,運行中,收車后進行,主要是對車輛進行清潔,補給和安全檢查等。
二、車輛間隔行使里程一般在20xx—3000公里時,應在修理廠進行一
般維護,除日常維護作業處,應以檢查,潤滑,緊回為主,并檢查相關制動,操縱等安全部件。
三、車輛間隔行駛里程一般在10000—15000公里時,應對車輛進行技術檢測和技術評定,根據結果,確定附加作業或小修項目,在具有“二級”維護資質的修理廠進行檢查維護保養,以檢查,調整為主,并拆檢輪胎或進行輪胎檢查換位等。
四、車輛在溫差轎大的季節需進行維護,進入夏季和冬季前結合一次定期的二級維護,更換潤滑油,調整油電器,檢查維護冷卻系統和加裝有關防護措施等。
五、車輛定期保養的目的是及時排除故障,恢復車輛技術技能,節約運行消耗,延長其他使用壽命,既是降低運輸成本,提高經濟效益,也是保證行車安全,節約能源,減少污染,高效的完成道路運輸任務的技術甕中保障。
貨運車輛財務管理制度
一、公司每日業務收入必須全部存入銀行。出納庫周轉現金不得超過日平均現金流出量的三倍,公司用現金支票從銀行提現款,必須經財務主管審核,經理審批。
二、嚴格費用支出審批,嚴禁白條頂庫和非稅務發票入帳,堅持先審批后支付,一切開支項目要符合規定,按計劃支付。
三、要做到日清月結帳目清楚,按規定歸集費用,按時結帳,報送報表。
四、嚴格控制業務費用支出,管好電話,控制招待費用,實行帳目公開,接受股東監督。
五、財務人員必須盡職盡責,管好用好公司資金,確保資金安全,嚴防丟失,被盜,或違反元寶公款私存,公款私用事件的發生。
貨運車輛安全宣傳教育制度
一、公司每季度對職工及全體駕駛員進行一次安全學習教育,學習生產安全法,傳達上級的方針,政策和有關安全審查的指示精神.
二、根據上級安排和公司安全工作的需要,在安全月,重大節會前,冬季,春運,學生假期前,利用集體學習,大型橫幅掛圖,散發傳單形式,對市民和駕駛員進行安全宣傳教育.
三、雖然公司的具體工作不適應班前和出車前安全教育,但必須在駕駛員到公司辦理手續,抓住一切有利時機,對駕駛員進行針對性的安全教育.
四、對有重大安全隱患的駕駛員,進行重點幫教活動,除對存在的安全隱患立即整改外,還必須做好他們的思想工作,不能讓他們帶情緒開車.
五、對新入戶的駕駛員,除了擁有必要的:駕駛證,資格證xxx外,還必須在公司安全管理部門的組織下進行不少于八小時的上崗安全技術培訓,主要學習《安全法》,《交通安全法》,《運輸業駕駛員管理規范》,《駕駛員安全操作規程》等。并對他們的培訓情況進行考核測驗,進行打分。
貨運車輛安全事故統計,報告,分析,處理公告制度
一、對發生的重,特大交通事故,必須立即如實地用書面形式向上級主管部門,安全部門進行匯報。
二、對事故發生的原因進行調查,分析,總結經驗,接受教訓,制定整改安全措施。
三、對事故處理結果,以及整改措施要向上級報告。
四、對重大事故要向廣大駕駛員公告,組織駕駛員座談,從中吸取教訓,做到“四不放過”
貨運車輛安全生產責任制度
一、公司按照“誰主管,誰負責”的原則,明確安全工作責任。
二、按照國家有關政策本公司制定的“安全生產管理制度”的個體要求,完善車輛安全設施及司助有員的安全教育工作,做到防患于未然,三、經常性,多樣化,廣泛的開展安全宣傳教育活動,靈活的宣傳安全知識,推廣行進管理經驗,分析典型案例,通報違章事故,提高大家對安全重要性的認識。
四、安全生產管理法律責任,企業法人對社會和主管部門負責,安技辦負責人對企業法人負責,車輛等事故的安全責任人,必須承擔事故責任和賠償有關經濟損失,構成犯罪的,應依法追究其法律責任。
五、開展面對面的宣傳教育,公司領導利用協助處理事故,辦理車輛運輸手續機會,業務人員利用車主,駕駛員來公司的機會,了解安全情況,宣傳安全生產的政策法規,引導他們學習報張雜志,灌輸安全思想。
六、每月五日定為安全例會日,由安技部門負責通知并召集會議,為了更好的做好此項工作,必要時邀請有關安全部門參加會議,就公司安全管理工作進行指導,檢查,促使公司的安全管理工作做好得更扎實,穩妥。
七、堅持“安全第一,預防為主”的'方針,采取防消結合的方法,消除隱患,防止事故發生,把安全工作的重點放到預防上來。
八、廣泛開展安全宣傳教育,充分利用板報,廣播,宣傳欄等形式,結合重,特大交通事故案例和嚴重違章現象,采取多種方式,加大宣傳力度,積極營造一個“人人講安全,事事說安全,時時查安全”的氛圍,進一步增強員工的安全意識,激發保障安全生產的責任感。
九、把辦公室作為安全宣傳窗口,平時組織業務人員學習安全材料,收集安全生產信息,豐富自己的安全情況,發現問題,解決問題,并向他們推薦,散發學習村料,宣講事故案例,增強他們做好安全工作的責任心。
十、實行領導現身說法活動,充分利用一切機會檢查駕駛人員的安全工作,測驗其安全信念,宣傳安全生產,工作的方針政策,事故案例,實現面對面的宣傳教育
貨運車輛安全生產業務操作規程
一、凡參加營運駕駛必須有兩年以上駕齡,并有交警部門和運管部門符合頒標準,并備有以下安全服務設施:
1、車門上噴有公司名稱,車廂噴有安全警語;
2、前排座位備有安安帶;
3、張貼有里程票價表和收費規定及里程地圖冊;
4、車上配有滅火器,枕木,防滑鏈;
5、車上張貼或噴有明顯,清晰的監督舉報電話;
6、設施設備齊全有效,衛生清潔無異味;
7、車身外觀保持良好,無臟物,無嚴重銹斑和脫漆,前后車牌號整潔,清晰,車門車窗開閉自如,門鎖可靠,玻璃齊全明凈;
8、駕駛員衣帽整潔,儀容端正;
9、駕駛員在營運時必須攜帶《道路運輸證》、《駕駛證》、《資格證》、《行駛證》、《保險證》、《附加費證》,不得涂改或轉借,并在車內安裝由運管部門發放的監督卡,路單;
10、駕駛員出車前應首先檢查油表,水表是否合格,檢查輪胎是否松動,是否有氣,剎車是否靈活有效,所有燈具是否合格有效,車門車窗是否開閉自如,門鎖可靠,方向轉向是否靈活;
11、上車后系好安全帶,方可行駛;
12、堅決禁止酒后駕車,思想波動大駕車、帶情緒駕車,過渡疲勞駕車;
13、不準將車輛交給外我駕駛;
14、不準穿拖鞋駕駛車輛;
15、不準在駕車時吸煙飲食,閑談打電話或其他妨礙安全行車的行為;
16、不得闖紅燈,不得超速行駛,不得與行人和非機動車搶道、不得原地掉頭。
17、收車時應注意檢查乘客或貨主遺留的物品;
18、收呈時對車輛履行安全檢查;
貨運車輛安全生產目標責任書考核制度
一、分管安全的領導及工作人員,必須年終對行車安全工作同駕駛員對安全責任書的完成情況逐條進行考核,總結,評比,對完成好的進行獎勵,對完成差的進行批評指正,處罰。
二、主管領導對分管領導及機構,結合年初簽訂的《安全生產目標責任書》進行安全工作總結,考核,評比,并進行獎勵處罰。
三、主管領導在年終總結和公司年初的《安全生產考核目標》完成情況進行總結,找出差距,制定整改措施和下年安全生產目標。
貨運車輛安全生產目標責任書
一、保證每季度組織駕駛員進行一次安全教育,提高廣大駕駛員安全意識,保證行車安全。
二、隨時對營運車輛進行安全檢查,保證合格率達到90%以上。
三、嚴把駕駛員準入關,對駕駛條件不達標的人員,嚴禁駕駛車輛。
四、嚴把車輛保險關,對參營車輛必須要求參加車輛保險,建立保險登記,隨時督促保險到期車輛續保,保證參保率達到100%力爭全年無重,特大事故發生,力保小事故控制在3%以內。
五、積極組織學習宣傳國家方針,政策,法規。樹立一個合格的企業形象。
貨運車輛安全生產例會制度貨運車輛安全生產事故分析制度
一、公司將每周星期六上午定為安全生產工作例會,檢查上周工作日志及有關事務,總結上一周安全工作,安排,部署下周安全工作計劃.
二、公司主管安全和分管安全的領導及職能人員必須按時參加,不能無故缺席,否則按公司的考勤制度處罰.
三、對每發生的一起安全事故報案,都必須有詳細記錄,并立即召
開事故分析會,查驗工作中存在的問題和存在的安全隱患,制定出新的整改措施.四、對事故現場進行拍照,繪圖,查明事故原因及時間,地點,天氣狀況,進行分析,并建立事故檔案.
貨運車輛安全生產檢查及安全隱患整改制度
一、公司安全部門對本公司所有車輛必須每月定期分批分期對營運車輛的技術性能,安全系數進行普查,抽查。
二、檢查車輛制動系統,方向系統是否合乎國標及國家規定的要求; 駕駛人員有無合法證件(駕駛證,資格證),年齡在不駕駛權限; 駕駛員是否遵守交通法規,操作技能是否合乎營運要求; 駕駛員有無違法,違規行為,是否拉運禁運物資,嚴禁酒后駕駛; 車輛是否持有有效,合法的第三者強制性保險。
三、對以上查出的問題,要做詳細的記錄,對存在的安全隱患應采取措施,限期整改。
對整改后的車輛駕駛員,要有詳細的記錄,什么原因進行整改,以及時間,地點,整頓后的詳細記載。
貨運車輛安全生產管理制度
一、為了認真貫徹和落實國家有關安全管理的方針政策,駕駛道路運輸管理工作,保障人民生命財產的安全,必須加強安全管理的工作。
二、實行安全生產責任制,公司董事長為本公司安全管理的第一責任人,對安全工作負全面組織領導,管理責任。
三、公司必須成立“安全生產領導小組,”由公司主要領導牽頭,分管
領導為主要成員,負責執行公司的安全管理職能。
四、公司按“誰主管,誰負責”的原則,明確安全責任。
五、堅持“安全第一,預防為主”的方針,采取防消結合的方法,消除隱患,防止事故發生,把安全工作的重點放在以預防上來。
六、不斷加強制度建設,針對客觀不變的形勢和條件,及時研究,修定制度,使各項管理制度常處于完善,適應和較高水平。
七、建立安全生產責任制,安全事故責任制,安全監督檢查制度等責任制,逐步形成制度體系。
八、經常性,多樣性,廣泛的開展安全宣傳教育活動,靈活的宣傳安全知識,推廣先進管理經驗分析典型案例,通報違章事故,提高大家對安全重要性的認識。
九、建立安全工作例會與安全活動日制度,開會必須講安全,布置檢查工作有安全內容。
十、開展面對面的宣傳教育,公司領導利用協助處理事故,了解車輛手續,業務人員利用車主,駕駛員來公司的機會,了解安全情況,宣傳安全生產的政策法規,引導他們學習報紙雜志,灌輸安全思想。
一、加強對駕駛員隊伍的管理,建立一支技術精良,本領過硬,健全意識強,防范方法好,遵紀守規的駕駛隊伍。
二、按照事故“四不放過”的原則,對種類違章和事故,事故責任未查清不放過,當事人和有關人員未受安全教育不放過,沒有整改措施不放過。
十三、嚴格執行xxx《公路運輸企業責任行車事故統計辦法》對發生的重大,特大責任行車事故要在四小時上報。
四、因工作不負責任,瀆職,或者違反有關規定,造成不安全事故,給人民生命財產帶來損失的,必須負擔事故責任和經濟損失,構成犯罪的依法追究其刑事責任。
貨運車輛安全監督檢查制度
一、凡是本公司營運車輛,必須在本公司指定的維修企業每季度按時進
行二級維護保養,維護合格后,憑出廠合格證到公司接受檢查,登記。
二、凡是本公司營運車輛,欺行霸市,語言粗暴,辱罵乘客等不良行為被投訴,經查實者每次罰款50元,保證監督工作的正常運轉。
三、公司安全部門對本公司所的車輛必須每月定期分批分期對營運車輛技術性能,安全系數進行抽查。
四、檢查車輛制動系統,方向系統是否合乎國際規定的要求。
五、營運車輛每月1—5日必須到公司所指定修理廠進行安全檢查,缺席一次罰款50—100元。
六、駕駛員應在每天出車前或出車后,尤其是長途運輸必須對車輛安全技術狀況進行檢查,帶病車輛堅決禁止營運,經檢查安全性能良好方能出行。
七、駕駛員應經常對車輛進行清洗,保養,保持車輛的干凈,整潔,始終保持良好的運行狀態。
八、安檢前必須保持車輛內外干凈,整潔,漆皮完好,車牌,門徽,警語,資質證以及行車證件齊全,車證相否。
九、必須依法購置車輛保險,保證合法有效,不能脫期,弄虛作假。
十、必須配備滅火器,枕木,防滑鏈,鐵锨,隨車工具等安全用具。
貨運車輛安全技術管理制度
一、車輛新增入戶,建立健全車輛技術檔案,資料檔案,臺帳及駕駛員檔案等。
二、營運車輛每季度必須進行二級維護,對維修情況建立登記臺帳,不按期維修者,由本人承擔處罰。
三、營運車輛每年必須搞好技術等級評定,技術狀況達到二級。
四、營運車輛必須按時參加年檢和春檢,季度檢驗。
五、營運十年貨車,必須強制報廢,及時到車管部門辦理過戶手續,明確交易前后的責權,債務及行車安全責任。
貨運車輛駕駛員安全生產管理制度
一、禮貌待人,文明服務,按規定停(發)車,上(下)客。
二、每次發車前,檢查證件是否攜帶齊全,并認真檢查車輛的轉向器,制動器,燈光裝置,后視鏡,刮水鏡等機件是符合要求,車門,車窗是否關好,安全帶是否系好。
三、行車中,嚴禁吸煙,飲食,閑聊和左顧右盼,嚴格遵守會車,停車,倒車和掉頭的有關規定,下坡時,嚴禁熄火,空檔滑行,經過交交叉道口時,堅持做到“一慢二看三通過”的規定,嚴禁超速,超載和違反交通標志行駛,在行駛過程中應注意車輛是否有異常,發現問題,及時處理,發現前方有障礙物,應及時減速,停車,僻讓或者做出果斷應急處理,發生交通事故后,應及時撥打報警電話,急救電話和公司應急指揮部報警電話,嚴禁離開現場或逃離,救援到達后,應協助救助傷員,并保護好現場.
四、進站后,按規定停好車輛,認真檢查各機件是否損壞,若有損壞應及時更換,問題嚴重的,及時進入公司規定修理廠維修,確保車輛安全營運。
貨運車輛票據、文檔管理制度
一、各種票據實行計劃管理,建立健全據領用手續。
二、為了保證文檔工作準確及時,提高管理水平,文檔人員要努力學習有關文檔方面的方針,政策。對策,對各級組織的來文及時登記處理,做到工作行之有效,保密安全,嚴格執行檔案管理制度,按照收文分類保管,裝訂規范,整潔有序。
三、草擬各類上報下行文件,領導簽發后,要及時編號打印,對文件要仔細檢查校對,準確無誤后發出或上報,文件底稿及時歸檔。
四、單位公章制定專人負責,嚴加管理,除正常業務蓋章處,車輛入戶,轉戶,易主,事故賠款等事宜蓋章,需經公司領導簽字蓋章后方可蓋章,未經領導批準不得蓋章,私自蓋章的,誰蓋章誰負責,超越權限批準蓋章出了問題的,誰批準誰負責。
貨運車輛生產經營制度
一、制定公司年度方針目標經營計劃,并對年度方針目標的完成情況進行檢查與考核.
二、制定公司經濟責任制,測算各種費用指標,并進行考核兌現工作.
三、執行《經濟合同》以及相關規定。
四、按文件規定程序,洽談各類合同,草擬合同,建立合同管理臺帳。
五、每月定期召開本公司經營分析會議,公布單車成本核算成果,對經營管理中存在的問題,提出解決方案。
六、每月月底結算各種收入,支出費用,核算公司成本,分析成本運營情況,提出成本降低方法。
七、每月按時上報統計報表。
日期:(蓋章)簽字:
公司銷售管理制度4
為規范公司銷售團隊的銷售行為,特制定本制度
一、 工作目標:
公司銷售人員的工作目標為:銷售技巧嫻熟,銷售成果豐富,客戶關系良好,同時具有升遷能力。
二、 入職條件:
公司銷售人員(含售前支持和售后服務人員)原則上要求具有大專以上學歷,并具有相應的工作經驗。對從事銷售工作具有較強銷售能力的人員可特殊考慮,對初入社會的學生除非具有明顯的潛質慎重考慮。
三、 培訓
新員工辦理完入職手續后首先開始入職培訓,培訓內容分為公司文化培訓、專業知識培訓、專業技能培訓,培訓時間和期限由主管確定。
四、 試用
新員工完成培訓后開始正式試用,試用期員工工作和考勤與正式員工相同,工資按正式員工待遇80%發放,但不享受社保福利。
五、 工作內容:
1、客戶調研:
即對公司現有產品尋找潛在客戶群體,銷售人員應了解潛在客戶群體的情況,包括潛在客戶行業、需求、是否有官網、企業規模、是否做過推廣、主營產品等,調研方法為:人物訪問、電話咨詢、互聯網查詢等。銷售人員在辦公室工作時應主要進行這些調研工作,每天在網上找25個客戶名單(公司、主營、是否有網站、聯系電話、聯系地址),次日溝通。
2、目標客戶選擇:
發現潛在客戶后,銷售人員應通過篩選確定目標客戶,對目標客戶進行適當分類,確認目標客戶后,銷售人員應制定拜訪計劃,做好拜訪前的準備工作。
3、客戶拜訪:
拜訪前準備工作做完后,銷售人員需要對目標客戶進行面對面拜訪,拜訪前可通過電話預約見面時間,也可直接上門拜訪,拜訪時盡量爭取多的時間了解客戶需求,介紹公司主要經營項目,了解客戶簽約時間和預算,側面了解此項目的參與者、影響者、推動者、反對者、決策者等信息,銷售人員應盡可能說服客戶相信本公司技術實力和推廣實力,爭取為客戶訂做方案。銷售人員在進行客戶拜訪前應著裝整齊,情緒高漲,并做好必要的準備工作,如攜帶名片。拜訪期間說話時要注意發音、語速、語調變化,以達到抑揚頓挫的效果,談話期間注意寒暄與主題切換,注意正題和閑談的轉換,避免氣氛壓抑和場面尷尬。銷售人員在拜訪客戶之前,應提前做好出行準備:通過地圖或互聯網查找客戶位置,確定最佳交通路線,選擇出行的車站等。
4、商務談判:
經過溝通、交流、試用等一系列努力后,銷售人員應盡可能爭取客戶對本公司和能力產生信任,使客戶產生購買欲望,并準備進行商務談判,談判的內容主要包括解決方案、詳細需求、成交價格、交貨時間、售后服務等內容,銷售人員在進行這些談判時應盡可能實現自我掌控,使談判內容按公司既定要求進行,對重大需要修改內容應及時請示主管并獲得主管同意。
5、簽定合同
商務談判完成后,銷售人員一般應與客戶簽定合同,合同一般采用公司統一制式合同或者由公司起草的`其他合同,若是購買方提供的合同需要交由公司主管審核,合同簽定后,公司留底1份交公司保管。
6、收款
合同簽定后,開始履約,一般情況下應先收到客戶貨款再行與技術溝通詳細需求事宜,【提交需求---方案制作----初審----技術開發-----交稿---付尾款】
7、售后服務
產品交客戶使用后,保持和客戶保持溝通聯系,了解產品使用情況和其他需求,讓客戶轉介紹客戶。
8、 客戶關系
每個銷售人員都應經常與客戶或潛在客戶保持交往,對潛在客戶做持續的說服工作,并與現實客戶經常交流公司現有產品使用情況,說服客戶使用公司新產品。銷售人員可在公司允許范圍內邀請客戶喝茶、請客戶參與休閑娛樂活動,宴請客戶,向客戶贈送禮物或禮品,幫助客戶完成重要事情,以增進客戶關系。【費用事宜與領導協商】
8、 培訓
銷售部員工須定期或不定期參加銷售部組織的各種培訓,員工必須按時參加,培訓期間作好必要的記錄。
9、 辭退
對工作考核長期達不到公司要求經延長考核或調動部門仍然達不到要求的員工,銷售部將予以辭退。被辭退員工不享受當月當季當年任何獎金及獎勵。
10、 辭職
銷售部員工因個人原因需要可辭職,辭職員工原則上應提前一個月以書面形式通知主管,并在當月辦理好移交手續。
11、 工作匯報
1、定期匯報:每周定期匯報,書面形式:客戶需求、跟進情況、簽約情況、回款情況等。
2、不定期匯報:銷售人員必須每天向主管匯報當天工作情況。
3、特殊請示:對重要事情,銷售人員應隨時向主管匯報和請示。
12、 社交
a) 宴請:包括喝茶、咖啡、飯局、娛樂,宴請的目的是增進客戶關系,銷售人員在進行宴請時應盡量斟酌,厲行節約,避免鋪張浪費。重要的宴請應制定宴請計劃,宴請前應須征得主管同意,宴請的標準另行制定。
b) 代辦:銷售人員對達成公司銷售有重要影響的客戶,幫助客戶完成重要事情,銷售人員對力所能及的事可幫助客戶,幫助客戶以銷售人員和公司能力為限。
13、 考勤
銷售部工作時間為:每周5天,每天8小時。上班時間:上午9:00-12:00;下午13:00-18:00,中午12:00-13:00為午餐和休息時間,銷售人員可根據工作需要酌情調整時間,但不得低于每天8小時、每周5天的工作時間。銷售部員工須每天向辦公室管理人員打卡報到和下班。
遲到:超過上午9:00以后打卡報到視為遲到,超過10點以后打卡視為曠工半天,12點以后打卡視為曠工一天。遲到每次扣除20元,一周內累計遲到2次視為事假一天。一月內遲到3次視為曠工一天,一月內遲到5次予以辭退。
1、 早退:在規定的下午18:00下班以前打卡視為早退。
2、 曠工:當天不打卡視為曠工。
14、 請假
銷售部請假必須向主管直接請示并獲得批準,未經主管批準的請假視為無效,無效請假視為曠工,禁止任何形式的代請假。
1、 事假:
銷售部員工應盡量將主要精力用于工作,并盡量將私事放于下班后或節假日安排,但確因重要私事可向主管請假,每周請事假不得超過2次,每次不超過2天;每月請事假不得超過3次,每月不超過5天,超過限制的予以辭退,請事假扣除當日全部工資,并且不享受當月任何獎金及獎勵。
2、 病假:
公司員工因生病可向主管請病假,病假須出具醫院或診所開具的有效的治療單,病假扣除當日一半工資。連續請病假超過一周的視為自動離職。并且不享受當月任何獎金及獎勵。
3、 曠工:
銷售部員工未向公司主管人員請假而未到公司報到視為曠工,曠工將受到公司嚴厲懲罰,曠工一日,扣除三日工資,并且不享受當月任何獎金及獎勵,一年累計曠工超過三次則直接開除,并扣除當月當季當年任何獎金及獎勵。
15、 薪水
銷售部員工的薪水由基本工資、交通補貼、通訊補貼、和績效構成,基本工資根據崗位確定,基本工資隨工齡逐年遞加,獎金根據公司效益和員工表現確定。銷售人員的薪水由基本工資和獎金(提成)構成。工資每月15日發放。
16、 費用申請與報銷:
銷售部員工因工作需要經費可向主管申請,申請時須向主管說明用途并填寫借支單據,獲得批準后,員工須按要求開支,嚴禁改變經費用途,違反將受嚴厲懲罰。經費使用后員工應及時向主管匯報費用使用情況,并出示相應的報銷單據,經主管簽字后到財務部門報銷。
公司銷售管理制度5
第一章:總則
第一條
為了能使公司運作有秩序地進行,維護公司及員工的切身利益,特制定本管理制度。
第二條
本制度涵蓋業務員思想道德行為準則、日常工作規范條例、賬款管理制度、客戶關系管理辦法等。
第三條
凡公司業務員適用本制度。
第二章:業務員思想道德行為準則
第一條
業務員應思想端正,品德高尚,誠實守信,對公司擁戴忠誠,熱愛本職工作,有奉獻精神,嚴格遵守公司的一切規章制度,服從公司領導的安排。
第二條
業務員之間應相敬相愛,團結互助,要具備團隊意識,有矛盾糾紛要妥善解決,或上報公司領導尋求調解,不得私下用武力等不良方式,一經發現,扣除當月所有工資獎金,情節特別嚴重的,公司有權解除合同,予以解聘。(此條之所以嚴厲,是因為在銷售業務領域,矛盾特多,比如搶單等現象)
第三條
業務員是對外代表公司形象的重要“代言人”,每個業務員在客戶面前,不得作出有損公司形象的行為或舉動,不得作出有損公司信譽的事情,如經發現,或有客戶投訴涉及公司形象的,經公司調查屬實,扣除當月所有工資獎金。
第四條
公司本著充分保障每個業務員利益的原則,嚴禁業務員之間出現搶單或劃單的行為。搶單,是指甲業務員在洽談的業務,乙業務員利用關系或以讓出自己提成點數等別的手段搶走此業務;劃單是指,甲業務員將自己的單劃到乙業務員的名下。公司一經發現有搶單或劃單的行為,扣除雙方當月全部工資及獎金,并在全公司通報一次。如第二次再犯,公司有權解除合同,予以辭退。
第五條
業務員應善待公司的任何財物。如有惡意破壞者,除要求賠償外,公司予以扭送公安機關依法處理。不小心損壞者,比如燈具,公司按成本價從其工資中扣除。
第六條
業務員在外不得以公司名義、打著公司的旗號從事與業務無關的活動。如經發現,扣除當月所有工資獎金,立即予以解聘,并送公安機關依法處理。
第七條
業務員應具備職業操守,遵守公司相關的保密規定,不得將公司的商業秘密告訴競爭對手。如經發現,扣除當月所有工資獎金,立即予以解聘,并根據合同內容中的相關保密協議向法院起訴。
第三章:業務員日常工作規范條例
第一條
業務員嚴格遵守考勤管理規定,具體獎懲規定詳見《業務員薪酬管理制度》。
第二條
業務員每天必須向負責主管口頭匯報前一天的工作詳情,如有困難,尋求解決困難的辦法。每周周一提交“周工作總結”的書面報告。此項規定旨在發現并解決業務員工作中存在的問題,予以總結歸納,幫助提高業務員的業務水平。
第三條
業務員在上班期間,要求著裝整潔,形象健康,禁止奇裝異服或過于暴露的服裝,不得有披頭散發、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。
第四條
業務員在上班期間,不得從事與工作無關的活動,公司的電話不得用來做與工作無關的閑聊。
第五條
業務員在上班期間,不得瞎晃閑逛,不得到各個部門串崗聊天消磨時光,影響他人的工作。
第六條
業務員的請假規定。業務員每個月請事假不得超過三天。事假超過三天的,一律按曠工處理。曠工一天扣30元,當月曠工超過15天的,公司有權解除合同。如事假有特殊情況的,應寫出情況說明報上級主管審批。請病假應提供相關的病歷。
第七條
公司對優秀業績者會給以特殊優待假期,具體假期時間視公司而定。
第八條
業務員如需出差洽談客戶的,業務員必須提前向上級主管申請,經批準,方可外出。出差期間應有詳細計劃,并報以上級主管備案。出差旅費的`具體報銷辦法見下章《賬款管理制度》。
第四章:賬款貨物管理制度
第一條
業務員每天從財務處領取“收款賬單”,當天下班前必須將收回的賬款(現金或支票)交給出納,與財務核對剩余的“收款賬單”是否對數。業務員收回賬款后,才能憑賬款開取發票。因業務的靈活性,如果業務員當天不能在下班前趕回公司,可以于次日與財務交接“收款賬單”,再重新領取新一天的單子。
第二條
若有客戶因某些原因,收到貨后卻不能及時交款,業務員必須收取客戶的“簽收單”或借條憑據,上面須有客戶自己注明的未付款項,并簽字蓋章。業務員必須把客戶的“簽收單”或憑據交回財務處,自己留復印件。
第三條
壞賬準備金。所謂壞賬,是指那些收不回賬的。為提高業務員的警惕性,也是為了防范業務員的利益不受侵害,增強業務員的自我保護防范能力,公司特設“壞賬準備金”。公司每月從業務員的工資里提取150元作為本人的“壞賬準備金”。當年度滿,如果未發生吊賬問題,公司全數奉還準備金,并予以適當獎勵。如果真有客戶賴賬或跑賬,首先由業務員出面追討,追討不成,由公司出面用法律手段解決,這其間的訴訟費用的一半由“壞賬準備金”提取。公司出于人性化考慮,也出一半。如果“壞賬準備金”不足訴訟費用的一半,從業務員工資中扣除。如果訴訟無果,成了“死賬”,由業務員承擔全部死賬,訴訟費用由公司來出。(此條任主可作詳細斟酌,也可以不設此條。)
第四條
每月28號下午四點為當月最后回款時間。業務員不得將已收款項故意挪至下月。一經發現,從工資中扣除500元。
第五條
對于那些暫時收不到賬的規定:公司本著“出貨見款”的原則,要求業務員在客戶收到貨物后當即予以收款,但由于一些非人為的原因存在,客戶暫時交不出款的,業務員除了交回客戶的“簽收單”或借條憑據到財務處外,還應及時報知直接上級主管備案,在這期間,業務員應主動提醒催促客戶,超過十天仍未見到款項的,應與上級主管協商妥善追款辦法。
第六條
業務員出差旅費報銷的規定:為了提高業務員出差洽談業務的成功率,遏止亂出差的現象,特制定本條。以簽單為基準,單沒簽成,不報銷;簽成單,報銷其交通總費用的80%,且不超過簽單金額的2%,如若超過,以2%支付給業務員。
第七條
業務員為談業務請客吃飯報銷的規定:以簽單為基準,單沒簽成,不報銷;簽成單,報銷實際消費數字的60%,且不超過成交金額的2%,如若超過,以2%支付給業務員。(作者附注:第六、七條任主看情況而定,因為這兩條規定一出來,就可能會出現業務員凡是簽成單都要報銷,去哪里找來一張餐飲發票,謊稱這是請客戶吃飯的。無形中公司增加了額外的成本。杜絕辦法就是,要嘛不規定,要嘛被充一條,限額限量,比如洽談金額超過兩萬的,一個月不能報銷超過三次的)
第八條
對于貨物的管理,公司實行貨物出借制度。在與客戶洽談中,有時需要貨物的現場展示,為了方便業務員的談判,業務員可從倉管處借出貨物,業務員開具借條。貨物必須在兩日內交還,交還的貨物不能有破損,破損的貨物由業務員照價賠償。
第五章:客戶關系管理辦法
第一條
業務員應該認識到,客戶是我們的衣食父母,維護客戶關系的重要性。
第二條
業務員每月必須詳細整理新增客戶的資料,包括姓名、地址、客戶的實力或規模、盡可能多的關系網等等,將其填入“客戶檔案”里,復印一份交予公司備案,公司將嚴密保管這些資料。
第三條
業務員要養成定時回訪客戶的習慣。每次將回訪客戶的內容及經過簡要地記述下來,上級主管會不定期地進行檢查。如被查到毫無記錄的,處以200元的罰款。
第四條
公司會全力配合業務員和客戶的洽談工作。包括協助洽談,提供便利等等。
第五條
業務員要正確處理客戶的投訴。仔細傾聽是最重要的。這能充分顯示出對客戶的尊重,即使客戶火冒三丈,也會先消掉幾分氣。積極尋求與客戶的溝通之道,切實考慮解決客戶的疑問或困擾。
公司銷售管理制度6
以下費用標準僅限于銷售分公司成立之初執行,待產品達到一定銷量后,股份公司將按照考核標準對各銷售分公司進行工資及費用等進行考核,控制總量,具體薪酬分配及費用開支標準由銷售部門統一制定。
1、費用預算、申請及撥入
1.1、各銷售分公司于每月25日編制本單位下月的“銷售分公司費用預算、申請表”,26日上報股份公司財務部,由股份公司財務部和銷售總監審核,總經理審批后執行。(“費用預算、申請表”格式附后)
1.2、各銷售分公司編制下一月的“費用預算、申請表”,應依據上一月的費用實際列支情況分項目調整填列。
1.3、編制“費用預算、申請表”應遵循收付實現制原則。下月可能上繳的增值稅應根據本月的銷售、開具發票情況等分析填列。
1.4、編制“費用預算、申請表”,應根據下月的費用預算情況及本月的費用現金余額情況填列。其中,業務人員的工資費用為當月工資費用,即按照當月的銷售情況考核的工資。
1.5、收到股份公司總部撥入的費用款項,出納應當編制如下會計分錄:
借:銀行存款---費用戶
貸:內部往來---股份公司
記賬憑證后附由各銷售公司財務經理審簽的銀行進賬單。
2、費用審批列支
2.1、對于預算內費用由各銷售分公司財務經理審核、公司經理審批后在相應項目內列支,列支時必須嚴格控制在預算相應項目金額內,一種項目節余不能列支其他超支項目。對于確實需要發生的預算外費用必須專項報告至股份公司財務部審核,報股份公司總經理審批后執行。
2.2、分公司總經理發生的費用由股份公司財務部和銷售總監審批。
2.3、分公司財務經理的費用由股份公司財務部審批。
3、差旅費管理
3.1銷售分公司差旅管理參照股份公司《差旅費管理辦法》執行,但開支標準按下列標準執行,超標準自己負擔:
單位:元
項目內容名稱 住宿費 伙食費補助 交通費補助
特區 省會 一般地區 特區及省會 一般地區 特區及省會 一般地區
銷售分公司經理 160 140 100 5 5 5 5
分公司財務經理 140 100 80 5 5 5 5
業務員及辦事員 120 90 70 5 5 5 5
交通費用報銷一律按照以下標準執行。
項目名稱 火 車 輪 船 飛 機
銷售分公司經理 軟臥 二等艙 特殊情況報銷售總監批準
分公司財務經理 硬臥 三等艙 無
業務員及辦事員 硬臥 三等艙 無
3.2業務員每人每月補助費用為600元,在工資中發放。業務員在銷售分公司所在地以外的'地區出差,出差補助按以上標準執行,在出差費用中報銷列支。
4、市內交通費管理
業務員每人每月市內交通費限額300元,憑票據實報銷。
5、辦公費
辦公費用平均每人每月60元,包括公共辦公費(指固定電話費、復印紙等辦公費用),費用總額由財務部控制,超支部分由分公司總經理負責。
6、業務招待費
業務員在招待客人前必須提前申請,銷售公司總經理根據業務需要審批,但費用必須控制在預算內,發生的費用按申請限額和費用報銷程序報銷。
7、通訊費管理制度
1、手機、呼機等通訊工具原則上由個人購買,公司不承擔費用;
2、每月通訊費用由個人在通訊公司繳納,憑發票在限額內報銷,超限額部分由個人承擔;
3、所有報銷通訊費用人員的手機號碼必須由各分公司統一在通訊公司以公司名稱辦理。
附:通訊費報銷及補貼標準
報銷標準職位 移動通訊費報銷標準(元/月)
分公司經理 500
分公司財務經理 150
銷售代表及業務員 300
出納 100
8、其他費用。
除以上費用以外的其他費用如各種稅金、租賃費、運輸費、物料消耗、裝卸費、水電費等均按照費用審批列支程序辦理。
9、費用考核。
股份公司按年初測算的費用比率對各銷售分公司進行包干,總額控制,各銷售分公司的內部考核辦法由銷售部門另行制定。
公司銷售管理制度7
為進一步加強資金使用管理,提高資金運作效率,保證資金安全、特制定資金支付管理制度。
第一章 組織機構及職責
第一條公司財務部負責公司本部資金管理及監督。
第二條公司財務部資金管理職責
1. 負責公司資金管理制度及配套實施細則的起草與修訂。
2. 負責制定公司資金管理模式,劃分管理權限,根據上級資金管理部門授權辦理重大資金業務的授權與審批。
3. 負責公司資金管理內部控制工作。
4. 負責監督檢查資金管理制度及實施細則的執行情況。
5. 接受上級部門資金管理職責檢查。
第二章 貨幣資金管理
第三條貨幣資金根據其存放地點及其用途的不同,貨幣資金分為現金、銀行存款及其他貨幣資金。
第四條辦理現金(指狹義現金,即庫存現金)收支業務時,應當遵守以下規定:
(一)企業現金收入應于當日送存開戶銀行。
(二)企業支付現金必須嚴格遵守結算紀律,可以從本企業庫存現金限額中支付或者從開戶銀行提取,不得從本企業的現金收入中直接支付(即坐支)。
(三)不得'白條頂庫';不準謊報用途套取現金;不準用銀行賬戶代其他單位和個人存入或支取現金;不準用單位收入的現金以個人名義存儲,不準保留賬外公款,不得設置'小金庫'等。
(四)企業的庫存現金不得超過核定的限額,超過限額的部分必須存入銀行。
(五) 企業收支的各種款項按照國務院頒發的《現金管理暫行條例》的規定辦理,在規定的范圍內使用現金。
第五條企業按照現金業務發生的先后順序逐筆序時登記'現金日記賬',每日終了,應根據登記的現金日記賬'節余數與實際庫存進行核對,做到賬實相符,日清月結。月份終了,'現金日記賬'的余額必須與'現金'總賬科目的余額核對相符。若平時發現現金余缺,除設法查明原因外,還應及時按規定進行賬務處理,待查明原因后再轉賬處理。
第六條銀行存款就是企業存放在銀行或其他金融機構的貨幣資金。除了在規定范圍內可以用現金直接支付的款項外,在經營過程中所發生的一切貨幣收支業務,都必須通過銀行存款賬戶進行結算。
第七條企業辦理收支業務時,無論采取何種結算方式,都需以加強結算紀律為保證,嚴格執行中國人民銀行發布的`《支付結算辦法》,不準簽發沒有資金保證的票據或遠期支票,套取銀行信用;不準簽發、取得和轉讓沒有真實交易和債權債務的票據,套取銀行和他人資金;不準無理拒絕付款,任意占用他人資金;不準違反規定開立和使用賬戶等。
第八條'銀行存款日記賬'應定期與'銀行對賬單'核對,至少每月一次。企業賬面結余與銀行對賬單余額如有差額,必須逐筆查明原因,并按月編制'銀行存款余額調節表'。
第九條對有出納崗位的辦公室必須配備防盜網和防盜門,每個出納都應配備單獨的保險柜,對現金等有價證券必須放入保險柜保管。
第十條貨幣資金的管理和控制應當遵循以下原則:
(一)嚴格職責分工。涉及到不相容的崗位分由不同人員擔任,形成內部相互牽制機制。銀行預留印簽不得由一人保管,出納員應妥善保管保險柜鑰匙和密碼,不得隨意轉交他人。
(二)建立內部稽核制度,定期對現金收支進行稽核。
(三)實施定期輪崗制度并完善交接制度。
第十一條資金支付流程按照公司資金管理執行集團公司'收支兩條線'管理模式。即公司所有收入賬戶通過網上銀行全部上劃集團公司財務中心,所有的支出資金由集團公司財務根據審批的資金預算情況或用款計劃通過網銀下撥至公司,并按照制度執行。公司日常費用報銷資金支出流程按照費用管理(試行)執行,按照報銷審批流程進行。
第十二條預付款金額10萬元以上的需報總經理審批,根據合同約定,預付貨款(或商品)款,運費(計算依據)經辦人填寫《預付款通知單》,以及按照付款流程執行。
經辦人填寫付款單---經辦部門負責人審核---經辦部門分管領導審核---財務負責人復合---分管財務領導---總經理
會計制單---財務稽核人員審核---出納在網銀管理系統提交付款指令后---執行網銀支付審批流程
第十三條資金支付關鍵控制點
1. 財務稽核和會計人員負責對授權審批情況進行審查和監督。
2. 會計人員必須對審批、簽字、金額等予以審核,正確無誤后,方能進行賬務處理。
3. 出納人員必須根據記賬憑證、簽字審批手續齊全的單據辦理付款業務。
第三章 銀行賬戶管理
第十四條銀行賬戶管理主要是指銀行賬戶的開立、變更及撤銷。
(一)公司應遵照《陜西xx石油集團有限責任公司資金管理制度》的規定,經集團公司財務公司核準后方可辦理。未經批準不得隨意變更及不得私自開設各類或辦理賬戶撤銷。
(二)公司賬戶管理流程如下:
1. 公司根據業務需要需提前一個月向財務公司提出開戶、變更、撤銷賬戶申請。
2. 財務公司審批同意后,準備相關資料,辦理賬戶開立、變更及撤銷手續。
3. 開立銀行賬戶后必須在資金平臺登記相關信息,按集團資金管理平臺要求管理和使用該賬戶。
4. 所有銀行賬戶必須納入企業會計核算,資金不得在賬外運行。
5. '收入專戶'資金來源于產品銷售貨款及其他收入款項,不得有對外支出項。'費用專戶'及各項專用賬戶資金來源于集團公司的撥款,不得有其他收入項。
6. 銀行對賬單在資金管理系統中的銀企直連進行管理,同時做好線下監管工作。
第四章 網上銀行支付管理
第十五條網銀操做人員應嚴格執行網銀安全管理規定,確保網銀資金安全。
(一)網上銀行的歸口管理部門為財務中心資金處,各單位需要開展網上銀行業務必須向財務中心資金處申報,由財務中心資金處統一向集團公司報批。
(二)申請辦理網銀業務必須與受理銀行簽定辦理網上銀行業務的合同或協議,明確雙方的權利、義務和責任,保證資金安全。
(三)開辦網上銀行業務的單位,要根據網上銀行業務的需要,制定本單位電子證書、密碼、操作權限等管理規定,明確審批程序。
第十六條公司網銀支付執行'三人操作,兩級審核'制度,涉及人員包括:操作員、審核員、授權員。即:付款指令錄入---一級審核---二級審核并授權。付款指令錄入由出納執行,一級審核有財務審核人員執行,二級審核并授權按照付款金額的不同
分別授權。各級操作人員嚴格按照各自職責,執行網銀支付操作。
第十七條每筆款項的上劃或支付都應嚴格按照操作程序進行,即上劃或撥付的審批、審核程序必須完備。
第十八條記賬員要及時核對企業內部結算存款,每月編制內部結算存款余額調節表,發現問題應及時上報。
第十九條出納人員應以審核后的記賬憑證為依據,準確錄入付款信息,提交網銀支付申請。
第二十條網銀審核人員應根據記賬憑證認真審核出納人員提交支付申請的收款人、賬號、開戶行、金額,二級審核人員應在審核確認無誤后授權支付。
第二十一條網銀操作人員應嚴格管理各自的usbkey,每日業務結束后,必須鎖入保險柜保管。要定期修改操作密碼,防止泄密。
第五章 大額資金支付管理
第二十二條大額資金的內容包括:10萬元以上的較大基本支出項目,設備購置項目,外購貨款及基本建設項目等。
第二十三條大額資金支出的管理項目。
1. 大額資金列入年度預算項目,嚴格執行預算標準,嚴格按照'三重一大'制度執行。對大額資金支出的使用要實行領導辦公會集體討論制。資金使用責任人填寫資金使用報告,經分管領導審批后,由經理辦集體討論決定。按照付款流程付款。明確審批責任人、審批權限及其他人員的工作程序和職責。
2. 嚴格執行財務法規、制度,嚴控財務開支管理,確保大額資金的正確使用,不得擠占、挪用。
3. 大額專項資金必須專款專用,嚴禁在申請資金過程中弄虛做假、套取大額專項資金的行為。
4. 明確監督主體,進一步健全財務管理制度,加強大額資金的使用、管理和監督。未按審批程序確認的大額資金使用,財務人員有權拒付。財務人員對大額資金使用中出現的違規行為,有權予以制止,并及時匯報領導。
支付大額資金具體使用流程:
經辦人申請金額(填寫付款申請單)并付相關合同及文件---部門負責人審核審批---分管領導審批---財務負責人審核---分管財務領導審批---總經理審批。
第六章 附則
第二十四條本制度由公司財務部負責解釋、修訂。
公司銷售管理制度8
企業零售業務采用兩種收款方式:一種是商店設收款臺方式;另一種是無收款臺(一手錢一手貨)方式。
1、設收款臺(專人收款,錢貨分開)
(l)售貨員在顧客挑選好商品后,開具“交款憑證”(一式三聯),第1、第2聯交給顧客到收款臺交款,第3聯售貨員暫時留存。
(2)顧客持1、2聯“交款憑證”到收款臺交款。
(3)收款員收款完畢。在交款憑證上蓋章并加貼計算機結算單,第2聯收款員留存,第1聯交顧客到柜臺交票取貨(大件貴重物品顧客需要發票,由售貨員代理)。
(4)售貨員收到顧客蓋有收款章和計算機結算單的第1聯“交款憑證”后與留存的第3聯“交款憑證”核對無誤后,將商品隨同第3聯“交款憑證”交給顧客,第1聯交款憑證售貨員留存。
(5)每日售貨員憑“交款憑證”第1聯匯總個人當日銷售額,并做登計,組長簽字。
(6)收款員根據“交款憑證”第2聯匯總銷售額,與當日收款額核對無誤后,按柜組填制“交款憑證匯總表”1——4聯,1聯轉柜組,與第1聯交款憑證匯總金額核對,2聯轉會計,3聯連同“交款憑證”第2聯轉商品賬,4聯轉統計員。
(7)收款員清點貨款后,填制“()組交款單”(一式四聯)簽字后雙人交會計室。
(8)商店會計室收到交來的貨款,經雙人清點無誤后在“交款單”上加蓋“款已收訖”章,及收款人名章,第1聯退收款臺,第2聯會計記賬,第3聯商品賬記賬,第4聯封簽。
(9)商品賬憑收款臺轉來第1聯“交款憑證”填制“營業部門日清日結銷售匯總表”一式三聯,憑第1聯記“經(代)銷庫存商品明細賬”銷售數量。2聯轉統計,3聯轉柜臺。
(10)商品賬憑“交款憑證”和“交款憑證匯總表”填制“營業部門進、銷、存日報表”(一式三聯),憑第1聯記經銷庫存商品金額分類賬減少,第2、3聯分別轉交商店會計員和統計員。
(11)商店會計、統計員接到商品賬轉來的“營業部門進銷存日報表”和“日清日結銷售匯總表”對其進行審查核實,并與當日“交款單”核對,無誤后做相應的賬務處理。
(12)商店會計室庫存商品金額分類賬控制商品賬、庫存商品金額分類賬。
(13)顧客要求退款由售貨員開具“交款憑證”紅字,經雙人簽字。
2、無收款臺(一手錢一手貨)
(l)顧客挑好商品,由售貨員直接收款,將商品交給顧客。
(2)售貨員每售一筆商品都要登記在“營業員銷售卡”上面,不要漏登、重登。
(3)每日營業終結前,售貨員將營業員銷售卡進行匯總計算個人的銷售額,并與當日收到的現金核對無誤后會計室,營業卡轉商品賬。
(4)會計室點款、核票無誤后,經雙人簽字,蓋章留存第2聯,將交款單第l聯退收款員(柜臺),第3聯轉商品賬,第4聯封簽。
(5)商品賬根據“營業員銷售卡”填制“營業部門日清日結銷售匯總表1—3聯”。
(6)商品賬根據“營業部門日清日結銷售匯總表第1聯”,記經銷商品庫存商品明細賬中的柜臺減少。
(7)無法進行日清日結的商品,營業部門可以不必做“日清日結銷售匯總表”,可不逐筆登記“經(代)銷庫存商品明細賬”。月末按照公司主管經理審批簽名的`盤點表(實物盤點)統計公司內每一種商品的月銷售數量。
(8)商品賬根據“舊清日結銷售匯總表”填制“營業部門進、銷、存日報表”。無法進行日清日結的商品,根據“交款單”填制“營業部門進、銷、日報表”,憑第1聯登記“經銷庫存商品”金額分類賬減少,第2、3聯分別轉會計員、統計員。“舊清日結銷售匯總表”2聯轉統計,3聯轉柜臺。
(9)顧客要求退款由售貨員登記銷售卡紅字,經組長簽字,票據流轉程序視同銷售。
公司銷售管理制度9
甲方:_________
乙方:_________
本協議約定項目位于_________
號(以下簡稱本物業),項目性質為住宅及商業,建筑用地面積約為_________萬平方米,總建筑面積約____________萬平方米(其中公寓及商業用房的建筑面積以最終規劃設計為準)。本項目由====投資開發,為進一步發揮各自的優勢,本著優勢互補,共同發展的原則,甲、乙雙方經友好協商,一致同意簽署本“房地產項目銷售代理合同”(以下簡稱本合同)。
第一條:甲方同意于__________年______月________日起正式委托乙方為________________________項目的獨家全權銷售代理單位,委托期限一年。代理期從本項目滿足銷售條件(見本協議第二條第一款)并且甲方取得預售許可證及開盤廣告刊登之日起計,開盤廣告刊登之日不得遲于取得預售許可證5日之內,特殊情況確需調整的須經甲方書面認可)。
第二條:甲方的責任及權利
01、負責保證本項目銷售的合法性,申辦有關租售之法律程序,同時向乙方提供有關本項目銷售之法律批文副本資料,包括:
A.市商品房預/銷售許可證;
B.發展商營業執照;
C.小區總平面圖、各樓層平面圖、房屋立面圖、鳥瞰圖、室內廚衛設施表、裝修裝配標準(含家具配置圖及效果圖)。
D.市樓盤銷售窗口表;
E.商品房預/銷售合同、房屋訂購書;
F.與銀行簽訂的按揭協議。
G.上述證照、資料須經乙方確認無誤并加注“銷售專用”字樣后蓋章。
02、全權委托乙方安排本項目銷售的廣告宣傳推廣工作,負責本項目銷售過程中的有關成本費用,其中包括:
(1)各種廣告、宣傳及有關銷售資料之設計、編輯、制作、派發及發布費用;
(2)與本項目銷售直接相關的市場調研、客戶座談等費用;
(3)售樓處、展銷會場地及有關設備的設計、建設、裝修、租用、布置等一切費用;
(4)提供電話、空調、復印、傳真、電腦、打印機等辦公設備;
(5)有關銷售促銷活動費用。
上述費用乙方均需事先提出預算并經甲方書面同意后方可發生。
02、根據乙方的建議負責確定本項目銷售進度、銷售報價、付款方式、按揭辦理、物業管理內容及收費標準等。
03、甲方選派工作人員負責與認購者簽定《商品房銷售合同》,并負責接受客戶各
類房款、契約蓋章、客戶催款、銀行按揭、產權辦理等工作。所有房款及定金須由甲方專門負責收取,甲方人員必須配合乙方銷售工作,且必須與乙方在售樓處的員工上下班時間一致。
05、提供租售所需契約空白文本等,配合乙方租售,并在乙方工作人員陪同客戶看房時提供幫助。
06、按本協議的約定向乙方支付銷售代理的溢價分成、傭金。
第三條:乙方責任
01、在本項目的銷售代理過程中必須遵守中華人民共和國、省及市的有關法規,不損害甲方品牌形象。
02、負責對本項目的銷售工作進行總體策劃,包括銷售價格定位、付款方式設計、銷售對象、時間、付款方式及各種租售渠道等。
03、負責在現場組建售樓班子,負責本案的現場銷控,本部設立項目專案組負責市場信息分析、銷售跟蹤、巡視及督導。
04、負責計劃、監督制作與銷售有關的售樓書、推廣宣傳單、展覽板、認購書、認購須知及其它一切有關銷售之資料,以及有關的報刊、電視及電臺等媒體廣告的.設計及制作工作。
05、各種銷售宣傳推廣的計劃及費用均需甲方書面同意后方可實施。
06、承擔銷售人員的工資、獎金、福利及交通等費用。
07、代表甲方以甲方名義簽本項目之銷售認購書,協助甲方統一收取認購者臨時定金。
08、安排有關之售后跟進,如協助甲方客戶催款、提交詳細之租售報告、客戶統計分析、媒介分析、策劃及銷售方面之檢討分析報告。
第四條:銷售價格及傭金事宜
01、項目銷售價格
雙方約定本項目銷售均價為_________元/平米,以此基準價格為基礎,經甲、乙雙方確認,根據幢差、樓層、朝向等做成一房一價表,作為本協議附件,與本協議具有同等法律效力,乙方銷售底價必須達到此價格表標準。
02、銷售完成時間
雙方約定本項目的銷售完成時間為____個月,乙方須在此時間段內完成對本項目的全部銷售。
03、固定代理傭金
甲方同意在委托期內委托乙方代理銷售的本項目在達到上一條規定的銷售價格實現銷售時,甲方按實際銷售回款額的百分之一點五(1.5%)給予乙方作為銷售代理傭金。
04、溢價提成
以一房一價價表為基礎,實際成交價超出價格表以上的部分視做溢價,溢價部分甲、乙雙方各得50%(百分之伍拾)。
05、結算方式
租售傭金結算方式為月結,結付標準以客戶正式簽定購房合同并已支付首期款,其中首付款的金額不得低于該房總房款的20%,每月最后一天為結算日,每月成交單位有關之代理傭金、溢價提成款甲方須于次月10日前付清予乙方,收到款項后乙方應開具有效發票。
06、若甲方于委托期內自行銷售給買家,則該甲方自行租售之單位計算在乙方之租售業績之內,該部分之租售額按上述第四條第一款、第二款之傭金計算方法支付傭金予乙方。
06、如遇認購者簽署認購書后違約,認購者所付定金歸乙方所有。
第五條、違約責任及合同終止
01、委托期的延續或終止須于委托期限完結前30天內由甲、乙雙方代表書面決定。
02、如由甲方工程進度、銷售手續等原因,造成乙方無法按時完成各項銷售工作,則乙方有權單方面終止合同,甲方應按已實際達成的銷售無條件結付全部乙方應得的傭金(含廣告費)、溢價提成,承擔相應違約責任。如因甲方原因導致客戶退房,該套房屋仍視為乙方的代理業績。
03、在本合同規定的委托期內,乙方完成本合同所指的銷售代理工作且甲、乙雙方之間結清一切代理費用后,本合同終止。
04、若于本合同第一條規定的全程策劃代理期內,甲、乙雙方中任何一方違約,另一方可提前終止合同,并要求違約方支付違約金計人民幣拾萬元整,并由違約方承擔由此引起的一切法律及經濟責任。
05、若甲、乙雙方因履行本合同發生爭議,協商不成并導致訴訟,則由本項目所在地法院解決有關司法管轄之問題。
第六條、其它
01、本協議所涉及的項目案名及開發商名稱(甲方)以最終正式文件為準
02、本協議所涉及的項目數據,以項目-最終的測估為準并相應調整。
03、本合同一式四份,甲、乙雙方各執二份,具有同等法律約束力。
04、所有由乙方事先提出并經甲方書面同意的各項費用預算表作為本合同的附件,一式兩份,甲、乙雙方各執一份,與本合同具有同等法律效力。
05、合同內容如有修改,經雙方同意后,可另立補充合同,補充合同與本合同具有同等法律效力。
06、本協議經雙方簽署,即刻生效。
附件一:本項目可售房源表
附件二:本項目銷售計劃
附件三:項目房產銷售價格表
附件四:本項目宣傳推廣費用預算表(分階段提供)
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
代表人:_________
代表人:_________
地址_________
地址:_________
公司銷售管理制度10
石油銷售公司薪酬管理暫行辦法
第一章 總則
第一條為明確石油銷售公司(以下簡稱'公司')內部分配的價值導向,建立統一規范的薪酬體系,有效激勵員工績效貢獻,提升員工個人素質和能力,支持公司的運營和發展,結合公司實際,特制定本辦法。
第二條基本原則
(一)以崗定級,以級定薪:固定薪酬定位基于職等,職級基于職等,以基于崗位價值的職等架構為基礎進行薪酬設計。
(二)控制總額,拉開差距:根據集團公司薪酬總額要求,確定公司薪酬總額、不同崗位類型決定不同的薪酬水平。
(三)鼓勵績效,提升效率:通過績效考核結果拉開差距、績效工資發放和調薪基于績效評價結果、向優秀績效、關鍵崗位進行薪酬傾斜。
(四)平穩過渡,持續發展:設置合理的過渡方案、調薪后總成本可控,保持未來薪酬調整的空間。
第三條本辦法適用于公司所有員工。
第二章 薪酬組織管理
第四條公司薪酬領導小組是薪酬管理工作的決策機構,其職責是批準公司薪酬福利政策、分配方案和薪酬標準,指導和監督公司日常薪酬管理工作。
第五條綜合辦公室是薪酬管理實施部門,其職責是擬定薪酬福利方案,具體組織公司日常薪酬管理工作。
第三章 薪酬結構
第六條薪酬序列
公司的薪酬體系分為管理類、技術管理類和后勤服務類三個序列,管理類薪酬標準設十二個層級(見后附件1、附件2),技術管理類薪酬標準設十一個層級(見后附件3),后勤服務類薪酬標準設五個層級(見后附件4),每個層級設十二個檔級。
公司管理類崗位薪酬標準采用第一至第十二層級,技術管理類崗位薪酬標準采用第二至第四層級,后勤服務類崗位薪酬標準采用第二至第五層級。
管理類崗位、技術管理類崗位、后勤服務類崗位薪酬層級適用標準詳見附件5、6、7。
第七條薪酬結構
公司統一實行崗位、績效工資制,員工的薪酬由固定工資、津補貼、績效工資三部分構成。
第八條固定工資
固定工資包括崗位工資和工齡工資。
(一)崗位工資:根據員工所在崗位類別和所對應的層級及檔級確定工資標準。
(二)工齡工資:按員工工齡計算,即工齡工資=工齡工資標準×工齡。工齡工資標準:
1、10年之內(不含10年):20元/年;
2、10-20年:25元/年;
3、21年及以上:30元/年。
第九條津補貼
津補貼包括管理津貼、專業技能津貼、防暑降溫費和取暖費等。
(一)管理津貼:適用于管理類崗位,根據員工的工作區域確定。
(二)專業技能津貼:適用于技術管理類崗位,津貼標準:
1、高級:100元/月;
2、中級:50元/月;
3、初級:20元/月。
專業技能津貼享有標準根據產品經銷公司相關規定執行。
(三)福利費按國家規定從工資總額中計提,其發放和列支范圍執行公司福利費管理辦法。
第十條績效工資
績效工資包括月績效和年終績效,績效工資的標準和比例根據員工的崗位類別和層級來確定。具體如下:
(一)年終績效
各崗位層級年終績效比例統一為年工資總額的10%。
(二)月績效工資
1、部門經理、副經理
部門經理、副經理月績效工資與崗位工資比例為5:5。
2、一般員工
一般員工月績效工資與崗位工資比例為4:6。一般員工不包括銷售崗位員工和派遣員工。
3、銷售崗位員工
銷售崗位員工月績效(量效)工資與崗位工資比例為5:5。
4、派遣員工
派遣員工月績效工資與崗位工資比例為3:7。
績效工資具體執行辦法詳見公司績效考核管理辦法,并以績效考核管理辦法為最終依據。
(四)專業技術人員績效工資
公司實施崗位序列與專業技術序列的雙通道績效工資制,聘任專業技術職稱的員工,適用于以下標準:
職稱專業技能績效工資基數
正高級部門正職績效工資的55%
高級部門副職績效工資的55%
中級主管基準檔
初級助理主管基準檔
專業技術人員績效工資計算方法:
專業技術人員績效工資=專業技能績效工資基數×崗位層級績效工資占比
崗位序列績效工資與專業技術人員績效工資采用就高原則。
第十一條總經理特別獎
公司設總經理特別獎,主要用于對特殊項目作出重大貢獻的.員工進行獎勵及公司年度考核結果優秀的不超過30%比例的員工進行調薪(詳見附件8)。計提比例、具體獎項設立與發放金額由產品經銷公司薪酬委員會根據公司效益、績效表現、特殊事件、管理需求等要素商議決定。
第十二條其它獎項
各種單項獎按照集團公司相關規定執行。
第四章 新員工定薪
第十三條新入職員定薪方法如下:
(一)管理類崗位:公司新入職員工根據崗位任職資格與個人匹配度確定薪酬層級和檔級。
(二)技術類崗位:公司新入職員工根據崗位任職資格與個人匹配度確定薪酬層級和檔級。
(三)后勤服務類崗位:公司新入職員工根據崗位任職資格與個人匹配度確定薪酬層級和檔級。
(四)具有博士學歷的新入職員工從高級主辦基準檔定薪。
第十四條司機崗位定薪,根據產品經銷公司司機定崗標準,公司司機崗位定薪在操作工七檔。
第十五條集團公司內部調入人員,參照新員工定薪辦法執行或公司相關決議實施。
第十六條集團公司外部調入人員,統一實行6個月試用期,試用期崗位工資按80%支付,績效工資考核兌現,津補貼享有相應待遇。
第五章 套改辦法
第十七條工資套改根據現有員工上年度工資收入就近就高套入相應層級的工資標準,津補貼和工齡工資按新標準套改。
第十八條員工崗位或薪酬層級發生變動,根據以下情況進行調整:
(一)崗位類別調整,根據原工資水平就近就高套入新崗位所屬類別的對應層級;
(二)薪酬降級,直接套入低層級的同檔級;
(三)薪酬晉級,直接套入基準檔,如原工資水平高于基準檔則就近就高套入高層級的相應檔位;
(四)在同一層級中進行崗位調整,工資水平保持不變。
第十九條工資套改后,原崗技工資作為檔案工資保留,并根據集團公司調整而調整,計入檔案,不作為實際薪資調整依據。
第二十條公司考核調薪根據績效考核結果進行調整,在公司工作滿一年以上且績效考核成績優秀者可晉升一檔工資,晉升人員比例不得超過員工總數的30%;已在最高檔級者將不予調薪。
第二十一條工資普調根據集團公司相關規定執行。
第六章 薪酬支付
第二十二條員工工資(包括崗位工資、績效工資、津補貼)實行月薪制,應在月內以法定貨幣(人民幣)按時支付,若遇付薪日為休假日時,則提前至最近工作日支付。
第二十三條員工工資收入為稅前收入,公司將按國家規定代扣代繳個人所得稅;五險一金、企業年金等應由個人承擔的部分,由公司從員工工資中代扣代繳。
第二十四條員工入職、離職當月的工資,根據公司工資支付管理辦法執行。
第二十五條員工年績效工資支付時間為次年,以法定貨幣(人民幣)支付,新入職員工按實際出勤月數折算。
第二十六條各類節假日、請休假及加班工資支付根據集團公司或公司相關規定執行。
第二十七條外派人員薪酬支付根據公司相關規定執行。
第七章 附則
第二十八條本辦法由綜合辦公室負責解釋。
公司銷售管理制度11
為規范客戶拜訪作業,以提升工作業績及效率,特制定本辦法
一、拜訪目的
(1)市場調查,研究市場。
(2)了解競爭對手。
(3)客戶保養:A、強化感情聯系,建立核心客戶;B、推動業務量;C、結清貨款。
(4)開發新客戶。
(5)新產品推廣。
(6)提高本公司產品的覆蓋率。
二、拜訪對象
(1)業務往來之客戶。
(2)目標客戶。
(3)潛在客戶。
(4)同行業。
三、拜訪作業
1、拜訪計劃:銷售人員每月底提出拜訪計劃書,呈部門經理審核。
2、客戶拜訪的準備
(1)每月底應提出下月客戶拜訪計劃書。
(2)拜訪前應事先與拜訪單位取得聯系。
(3)確定拜訪對象。
(4)拜訪時應攜帶物品的`申請及準備。
(5)拜訪時相關費用的申請。
3、拜訪注意事項
(1)服裝儀容、言行舉止要體現本公司一流的形象、
(2)盡可能地建立一定程度的私誼,成為核心客戶。
(3)拜訪過程可以是需要贈送物品及進行一些應酬活動(提前申請)。
(4)拜訪是發生的公出,出差行為依相關規定管理。
4、拜訪后續作業
(1)拜訪應于倆天內提出客戶拜訪報告,呈主管審核。
(2)拜訪過程中答應的事項或后續處理的工作應及時進行跟蹤處理。
(3)拜訪后續作業之結果列入員工考核項目,具體依相關規定。
四、銷售拜訪作業計劃查核細則
1、制定目的
(1)本細則依據公司《銷售人員管理辦法》之規定制定。
(2)促使本公司銷售人員確實執行拜訪作業計劃,達成銷售目標。
2、適用范圍:本公司銷售人員拜訪作業計劃之核查,依本細則管理。
3、權責單位
(1)銷售部負責本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。
(2)總經理負責本辦法制定、修改、廢止之核準。
4、查核規定之計劃程序
(1)銷售計劃:銷售人員每年應依據公司《年度銷售計劃表》,擬定個人之《年度銷售計劃表》,并填制《月銷售計劃表》,呈主管核定后,按計劃執行。
(2)作業計劃:銷售人員依據《月銷售計劃表》,每月填制《拜訪計劃表》;應于每月月底前,將次月計劃拜訪的客戶及其預定停留時數,填制于《拜訪計劃表》之“客戶”及“計劃”欄內,呈主管審核;經主管審核后,銷售人員應依據計劃實施,主管則應確實督導查核。
5、查核要項之銷售人員
(1)銷售人員應依據《拜訪計劃表》所訂的內容,按時前往拜訪客戶,并根據結果填制《客戶拜訪調查表》。
(2)如因工作因素而變更行程,除應向主管報備外,并須將實際變更的內容及停留時數記錄于《拜訪計劃表》內。
6、查核要項之部門主管
(1)審核《銷售拜訪調查報告表》時,應與《拜訪計劃表》對照,了解銷售人員是否依計劃執行。
(2)每周應依據銷售人員的《拜訪計劃表》與《銷售拜訪調查報告表》,以抽查方式用電話向客戶查詢,確認銷售人員是否依計劃執行或不定期親自拜訪客戶,以查明銷售人員是否依計劃執行。
五、注意事項
1、銷售部主管應使銷售人員確實了解填制《拜訪計劃表》并按表執行之目的,以使銷售工作推展更順暢。
2、銷售部主管查核銷售人員的拜訪計劃作業實施時,應注意技巧,尤其是向客戶查詢時,須避免造成以后銷售人員工作之困擾與尷尬。拜訪計劃作業實施的查核結果,應作為銷售人員年度考核的重要參數。
公司銷售管理制度12
一、銷售員崗位職責
1、在銷售主管的直接領導下開展各項工作。
2、熟練掌握業務知識。
3、積極進行銷售工作,按時完成銷售指標。
4、負責客戶的資料登記、聯系、追蹤、看房,簽約直至售后服務等的一條龍服務。
5、如有疑問應及時向主管反映,并在工作記錄本做記錄,以便在會議上提出讓每個銷售人員分享。
6、每日認真填寫客戶登記表,工作日報表,每周認真填寫周報表,每周一前上交周報表,每月的最后一周內遞交下月《工作計劃》。
7、在業余的時間充分學習銷售理論和有關知識,接受公司的'定期考核。
8、隨時收集相應的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司開拓新業務。
9、定期的去周邊項目進行市場調查并總結本項目與其他項目的優勢和劣勢,在會議上與其他銷售人員進行討論。
10、銷售員的日報表要在當天晚上或第二天早上9:00之前交,過時不候,也不能補交。如出現該種情況由主管視情況給予相應的處罰。
11、填寫認購書時,除財務外,銷售員也要寫清購房總價款、單價。
12、當日值班的銷售員負責電話的接聽。辦公區域不得沒有銷售員,三聲以內必須接電話。接電話一律應答為“您好!XXXX”。要讓客戶聽清楚,然后為客戶在最短的時間內介紹本項目并充分了解客戶的意圖可能的情況下要將客戶約訪來到現場。
二、銷售員行為準則
1、對外工作必須堅持以維護本銷售體利益,盡可能使客戶滿意的原則。
2、在業務交往中,不得泄露銷售部內部機密,不得與客戶進行私下交易牟取個人利益,如有此種情況發生公司將有權解聘該銷售人員并扣發其剩余傭金與工資。給公司造成重大損失者,公司有權追究其法律責任。
3、一切按財務制度辦事,客戶交款應到公司辦理,個人不得收取客戶定金及房款。因業務需要用款時,需事先向經理請示。
4、在業務洽談過程中,應尊重同事,接聽電話和接待客戶時,盡量不把矛盾暴露給客戶,有問題及時、低聲詢問、協調。
5、在業務工作中,不得以任何形式損害公司及銷售部形象違者予以處分。
6、忠誠老實,辦事認真,任何人不得從事第二職業或兼職工作。
7、不準在工作區聊天,不準在工作時間作與工作無關的事。
8、銷售員不許拿答客問接待客戶,更不許給客戶看。
9、上班時間不許打私人電話,復機通話時間不得超過三分鐘。
10、銷售員接聽電話時,確認與對方通話完畢后再掛電話。
公司銷售管理制度13
一、 根據公司加強部門內部管理的要求,制定銷售部管理制度。
二、 本制度制定的原則是:公正、公平、對己對人、對上對下。
三、 本制度的內容包括:管理架構、崗位職責、各類管理細則、考核制度等。
四、 制度的目的是為了提高工作效率、規范工作流程,使每個人的才能得到充分的發揮。
五、 本制度為試行草案,尚有不盡完善與不盡合理之處,在正式的制度出臺之前,銷售團隊成員必須服從和遵守。
六、 本制度自制定之日起開始執行。
管理體系
□ 指揮系統
1. 銷售部實行經理負責制。
2. 指揮的原則
(1) 服從的原則
下級須服從上級的指揮,沒有服從,就沒有管理。
(2) 一個上級的原則
每個崗位 、每個人只有一個上級,只服從一個上級的指揮,只向一個上級報告。
(3) 逐級的原則
上級對下級可以越級檢查,不能越級指揮(特殊情況除外)。
下級對上級可以越級申訴,不能越級報告。
3. 指揮的形式
(1)口頭指揮
(2)書面指揮
(3)通過會議指揮
不管采取何種形式,指揮的'內容必須完整:某人去做、做什么事、完成時間、地點、行動方案、怎樣控制和評估。
□ 聯絡(溝通)系統
1. 加強聯絡,加強人員之間的溝通,確保信息的暢通。
2. 要保證良好的聯絡,首先要求每個人要各盡其職、各負 其責。
3. 要樹立相互服務、相互制約的意識。
4. 正式的聯絡主要通過工作流程來實現。
5. 非正式的聯絡通過舉辦一些生活等來實現。
6. 創造一種團結協作、互相幫助的氛圍。
公司銷售管理制度14
第一章總則
第一條為貫徹落實“安全第一、預防為主”的安全生產方針,提高各級干部員工的安全意識,促進安全生產責任制的落實,規范現場作業,實現標準化場所、標準化崗位、標準化作業的要求,達到公司各作業環節安全受控,確保生產經營平穩運行,特制定中油江蘇銷售分公司安全環保監察辦法,本辦法規定了對現場監督管理的方法和違章違紀人員實行處罰的管理標準。
第二章范圍
第二條本制度適用于中油江蘇銷售分公司(以下簡稱“公司”)、公司各部室、分公司、庫站及到公司從事生產、運輸、施工作業、其它服務單位的人員。
第三章安全環保現場監察內容及要求
第一節安全環保現場監察方法
第三條安全環保現場監察實行持證上崗,由儲運安全處、人事處等部門聯合對相關管理人員進行培訓,經考核合格,發放安全環保現場監察證。
第四條安全環保現場監察的方法,采用查資質、查程序、查記錄、查現場作業中的“三違”行為、查設備運行中的不安全狀態。
第二節安全環保現場監察處罰辦法
第五條根據集團公司“反違章六項禁令”和“hse九項原則”對作業人員和管理者的規定動作,嚴格追究違章人員的屬地管理和直線責任。
1.嚴禁特種作業人員不經過專門培訓取得特種作業操作證上崗操作,根據職責劃分對違反規定的人員罰5分,分公司主管部門負責人罰2分。
2.嚴禁特種作業人員持無效操作證上崗操作,對違反規定人員罰3分,庫站負責人罰3分,對作業主管部門負責人罰1分。
3.嚴禁不按規定著工作服,對違反規定人員罰2分,庫站負責人罰1分。
4.嚴禁給未熄火機動車輛加油,對違反規定人員罰3分,庫站負責人罰1分。
5.嚴禁直接向塑料容器或木制容器內直接加注汽油,對違反規定人員罰3分,庫站負責人罰1分。
6.嚴禁噴濺式裝卸油品,對違反操作規定人員罰2分,庫站負責人罰1分。
7.嚴禁在非裝卸油區灌裝油品,對違反規定人員罰3分,庫站負責人罰1分。
8.嚴禁雷暴天氣從事裝卸油作業,對違反規定人員罰4分,庫站負責人罰2分。
9.嚴禁未達到穩油時間、有效釋放靜電進行裝卸油作業,對違反規定人員罰2分,庫站負責人罰1分。
10.嚴禁用汽車油罐車自帶泵抽排儲油罐底油,對違反規定人員罰4分,庫站負責人罰2分。
11.嚴禁汽車油罐車打開罐蓋進行卸油作業,對違反操作規定人員罰2分,庫站負責人罰1分。
12.嚴禁油罐膨脹閥不按規定啟閉,對違反規定人員罰2分,對違反人員單位負責人罰1分。
13.嚴禁未釋放人體靜電進入泵房、發油臺、棧橋、油罐等爆炸危險區域,對違反規定人員罰2分,庫站負責人罰1分。
14.嚴禁在加油、裝卸油現場和油罐區使用非防爆通訊工具,對違反規定人員罰4分,庫站負責人罰2分。
15.嚴禁使用非防靜電繩進行計量作業,對違反規定人員罰2分,庫站負責人罰1分。
16.嚴禁不戴防護手套取用有毒試劑,對違反規定人員罰3分。
17.嚴禁在爆炸危險區域使用非防爆電器和非防爆工具,對違反規定人員罰3分,庫站負責人罰1分。
18.嚴禁計量員把油品直接倒入油罐,對違反操作規定人員罰2分,庫站負責人罰1分。
19.嚴禁不按規定懸掛警示牌、設置警戒線、隔斷設施和監護措施從事電氣作業,對違反規定人員罰3分,對監護人罰3分,庫站負責人罰1分。
20.嚴禁帶電檢修,對違反規定人員罰3分,對監護人罰3分,庫站負責人罰1分。
21.嚴禁車輛帶病運行,對違反規定人員罰2分,庫站負責人罰4分。
22.嚴禁無證開車、超速行駛、疲勞駕駛、酒后駕駛,對違反規定人員罰3分。
23.嚴禁駕駛員不系安全帶駕車,對違反規定人員罰2分。
24.嚴禁不簽訂施工安全合同安排施工作業,對違反規定主管部門負責人罰3分。
25.嚴禁未落實風險控制措施進行施工作業,對未按規定進行雙交底及未按規定要求參與識別的部門管理人員罰3分。
26.嚴禁違反設備操作規程操作,對違反操作規定人員罰3分,造成事故的按事故相關規定進行處罰。27、嚴禁違反崗位操作程序操作,對違規人員罰3分,庫站負責人罰2分。
27.嚴禁動火、高處、有限空間、動土和臨時用電等作業無許可作業票,對作業票管理人員罰4分,對主管部門負責人罰2分。
28.嚴禁涂改、代簽、補簽作業票,對違反規定人員罰4分,對主管部門負責人罰2分。
29.嚴禁作業票超期使用或超出審批作業范圍作業,對作業票主管部門負責人罰4分。
30.嚴禁作業中操作人員離開作業現場,對違反規定人員罰4分,對監護人罰2分。
31.嚴禁飲酒進入崗位生產作業,對違反規定人員罰4分,庫站負責人罰2分。
32.嚴禁危險化學品車輛未取得危險化學品道路運輸準運證運輸,對油庫未按規定復核證件人員罰2分,對調運主管部門負責人罰1分。
33.嚴禁危險化學品駕駛員未持有危險化學品運輸從業資格證和內部準駕證從事危險化學品車輛駕駛,對油庫未按規定復核證件人員罰2分,對調運主管部門負責人罰1分。
34.嚴禁危險化學品裝卸作業中駕駛員離開作業現場,對現場監護人員罰2分,對主管部門負責人罰1分。
35.嚴禁運輸危險化學品車輛在運輸過程中導靜電拖帶未與地面可靠連接,對作業人員罰1分。
36.嚴禁要求部門或員工違反操作規程操作,對作業人員罰2分,對主管部門負責人罰6分,造成事故的按事故管理相關規定進行處罰。
37.嚴禁要求無證員工上崗作業或替崗作業,對作業人員罰2分,對主管部門負責人罰6分,造成事故的按事故管理相關規定進行處罰。
38.嚴禁要求特種作業人員無有效特種作業操作證上崗操作,對作業人員罰2分,對違反規定人員罰6分,造成事故的按反違章六項禁令相關規定進行處罰。
39.嚴禁強令他人違章駕駛車輛,對違反規定人員罰4分,造成事故的按事故相關規定進行處罰。
40.無安全合同而私自用工的,對違反規定人員罰4分,造成事故的按事故相關規定進行處罰。
41.因違章駕駛在一年內被交通管理部門記分達12分的,其后一年內不得駕駛公司車輛。
42.站(庫)已存在的風險和隱患在巡檢記錄中未體現或體現未做防范措施,對巡檢人員罰2分,對站(庫)負責人罰1分。
43.新工人未經安全教育而安排上崗的,罰庫(站)負責人4分。
第六條對第三方違章的處罰
1.違反用火管理制度,沒有辦理火票或火票存在嚴重欠缺而動火的,對動火人罰款200到1000元/次張,對施工單位罰款1000到5000元/次。
2.用火監護人不在現場而擅自施工動火的,對動火人罰款200元/次,對施工單位罰款1000到5000元/次。
3.沒有辦理進有限空間作業票或作業票存在嚴重缺陷而進入有限空間作業的,對進有限空間作業人員罰款200到500元/次張,對施工單位罰款5000元/次。
4.進行高處作業沒有辦理高處作業票或作業票存在嚴重欠缺的,對高處作業人員罰款200到500元/次張,對施工單位罰款1000到5000元/次;高處作業者不按規定系好安全帶,或從上往下(或從下往上)拋扔物件等違反規定行為,罰款200到500元/次。
5.施工作業過程中,未辦理用電票或用電票存在嚴重欠缺的,罰款200到500元/次張;亂拉、亂接電或線路絕緣不好等違反規定行為,以及其他違反規定行為,罰款500元/處。
6.施工動土作業不按規定辦理破土作業票或作業票存在嚴重缺欠,以及其他違反規定行為;對動土作業單位罰款500到20xx元/次張。
7.施工作業現場亂堆亂放,廢舊料沒有及時清理的,對施工單位罰款500到1000元。
8.未經分公司安全及消防部門批準,挖占油庫消防道路或堵塞道路的,罰款1000到5000元/次。
9.未經主管部門批準,在庫站內違章搭建臨時工棚的,罰款500到1000元/次。
10.無安全合同而私自施工的單位,罰相關單位20xx到10000元。
11.特種作業人員沒有持本工種特種操作證作業,罰款500元/人。
12.特種作業設備存在嚴重欠缺,未作相關安全檢定或檢定不合格的,罰款500到5000元/臺件。
13.由于第三方人員違章而造成事故發生的,其單位和事故責任者除了負責賠償事故直接經濟損失外,依據相關法律移送司法機關追究事故責任者的刑事責任。
14.屢次違章者按本規定處罰加倍處罰,其他違章者可參照本規定執行。
第七條罰分說明
1.對累計記分6分的.庫站基層違章人員,將由片區進行違章人員培訓,時間不少于8學時;對累計記分10分的違章人員,由分公司安全科對違章人員脫產培訓,時間不少于16學時,經考核合格后,重新上崗。對年內累計記分12分的違章人員,建議人事勞資部門予以辭退。
2.對累計記分10分的機關和片區管理人員,扣發當月業績工資50%,年內累計積分超過20分的,降級使用。
3.員工每罰1分扣罰業績工資50元。在上級公司檢查中被查處的問題,公司將加倍進行經濟處罰。
第八條處罰執行辦法
1.對違章者及事故單位的罰款由安全主管部門按本辦法執行。
2.公司內部人員違章違紀的由公司儲運安全處根據規定開具罰款通知書,送交違章人員或單位,由財務處收繳;
3.外來相關服務單位違章違紀的由公司儲運安全處根據規定開具罰款通知書,發至相關被處罰單位及有關單位安全管理部門,責任單位從接到罰款通知書之日起十五日內將罰款上交到公司財務處或由公司財務處負責從其上交的風險抵押金中扣除。
4.公司財務處負責獎懲資金的帳務處理工作。
5.公司安全管理部門可參照本辦法對責任單位進行處罰。
6.公司對罰款的管理和使用,由公司財務處收繳建帳,公司安全部門提出使用計劃報公司安全主管領導審批同意,用作安全生產獎勵基金。
7.分公司處以罰款的款項,由分公司安全部門提出使用計劃報分公司主管領導審批同意,用作安全生產獎勵基金。
第四章附則
第九條本辦法自下發之日起執行,公司原相關規定同時廢止。
第十條各分公司可依據本辦法制定實施細則。
第十一條本辦法由公司儲運安全處負責解釋。
公司銷售管理制度15
1、目的:公司銷售業務人員能從大局出發,從部門間工作的協調性出發;通過財務管理能為銷售業務的工作效率、工作質量作出評價;為公司管理層決策提供數據支持。
2、銷售業務前財務管理:
A)銷售對方的況狀的評估,主要是財政況狀因素的評估:(定性分析),其次是同行業競爭對手的情況(對手強則信用標準低,對手弱則信用標準高),再者是企業承受違約風險的能力(自身承受力),最后是客戶的資信程度(6S)具體為客戶的信用品質、償付能力、資本、抵押品、經濟狀況、持續性。
B)銷售對方信用標準確立:(定量分析)。首先估計客戶拒付賬款的風險即壞賬損失率,其次確定客戶的信用等級,以作為給予或拒絕客戶信用額度的依據,再者設立信用等級的評價標準,利用客戶的財務報表數據,計算各自的.標準,并與標準相比較,最后對客戶進行風險排隊。總之是“自身的眼光衡量銷售對方”。
3、銷售業務中財務管理:發貨由業務部通知倉儲部發貨,倉管部出庫單上必須注明合同編號。業務部合同管理明細表上標明已發貨數量、末發貨數量、發貨日期,以便及時通知各相關部門做好履行合同的生產工作。比如:離發貨期間時間、原料缺補時間的推算。倉儲部根據出庫單及時登記貨物出庫數量,將出庫單財務聯及時報財務部登記,以便應收賬款的確認。
4、銷售業務后的財務管理:
A)以客戶的交易量和交易金分析。該客戶在一年中在公司總交易額的數量和金額比例以及品種結構比例。
B)客戶占用資金情況分析。指客戶通過與公司的交易占用公司的實際資金,它對下一步公司資金的籌劃利用有重要的意義。一般情況下,客戶占用的資金越多,公司的效益就會進一步地下滑,以后經營籌資的風險越高。但對待新客戶或是為了市場占有率等原因除外。
5、銷售人員業績考評體系:
A)營銷能力考評,
B)客戶發展能力的考評
C)銷售業績考評。
6、業務員個人的應發工資=(底薪+補貼+手機費補貼+伙食費補貼)
7、本制度由總經理簽字后即日生效并執行。
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