【優】市場營銷的論文15篇
在日復一日的學習、工作生活中,許多人都寫過論文吧,論文是進行各個學術領域研究和描述學術研究成果的一種說理文章。那么一般論文是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的市場營銷的論文,希望能夠幫助到大家。
市場營銷的論文1
1.我國電力市場營銷技術
最后,我國發展戰略的要求,目前我國最重要的發展戰略是可持續發展,這一戰略蘊藏著很多內容,各行各業都囊括其中,電力企業作為我國的主體企業,自然也要在這一戰略背景下發展。因為我國的市場經濟體制確立的時間還不長,因此電力市場還有很多制度等不夠完善,如果不改變方法策略,只會使電力企業離走向正軌的道路越來越遠,進而影響到我國國民經濟的發展。電力系統主要由幾大部分組成,發電、輸電、變電以及配電等,這些部分是既有連續性,有具體有統一性,是一個完整的整體,另外,因為電力行業自身就是需要投入大量的資金以及技術,只有合理的市場營銷技術,才能保證電力市場的投入有所得。
2.電力市場營銷技術的創新對策
2.1觀念創新
一是親情營銷觀念,要認清用電客戶是牽動一切電力活動的源頭,是電力企業的衣食父母。從而實現從用戶思維向客戶思維,從粗放型管理到向制約性管理,從皇帝的女兒不愁嫁思想到市場競爭中找飯吃思想轉化。從以往的依賴意識和任務意識向市場意識、風險意識、競爭意識、創新意識和業績意識轉化。建立敞開式辦公的客戶服務中心,從細微入手,如放置免費的用電宣傳資料、飲水、報紙等,為用戶提供舒適的辦事環境。加之溫馨的文明用語,熱情的服務態度,會大大加強供用雙方的感情交流,縮短彼此之間的心靈距離。二是知識營業觀念,21世紀知識經濟不同于20世紀的工業經濟,智力資本將成為重要資本,決定著企業面向未來的競爭優勢。它高度重視知識、信息和智力,在日益激烈的'市場營銷中取勝。在知識經濟時代,企業的營銷觀念也要相應改變,應樹立知識營銷觀念。提高供電營銷科技含量,實現銷售無紙化操作,建立完善的用電管理系統,實現營銷服務的自動化。通過現代化協同辦公信息網絡,建立起與客戶信息相互交流的橋梁。
2.2市場創新
實施靈活的價格政策。價格是市場的靈魂,要充分利用價格杠桿,制定鼓勵用電的價格,想客戶之所想,急客戶之所急,保證客戶連續、穩定使用電力。維護客戶利益,減輕客戶用電成本,以專業精神,指導客戶合理配置設備容量、節約資金和電費,重視配電無功補償。要對電力市場進行細分析,對不同類別的客戶爭取不同價格政策。具體做法:
①鼓勵多用電。設定最低用電消費標準,制定平均用電水平。超過平均用電水平,用電量愈多,價格愈低。
②對高耗能企業適當給予電價優惠。
③不同電壓等級,不同負荷率,峰谷不同時段的電價要不同。
④清理和整頓各種形式的加價,取消供電中間層,努力實現城鄉同網同價。
2.3營銷創新
柔性營銷。即企業適時靈活的調整營銷活動以適應并滿足個性需求的一種方法。采取這一營銷方法要求企業改革以往高度統一、程序標準化的集中管理,實行面向實際、靈活性的分散管理。虛擬經營就是一種可行的方式。它可以借用外部力量整合外部可以利用的資源。客戶的增加、服務終端的延伸,用戶要求和需求的改變,內部工作量的增大,導致內部經營環境改變。在這種形勢下,要根據自身的特點,借助外部社會資源,實行人員或功能的虛擬,發揮社會力量的作用,實現供電營銷職能虛擬延伸。網絡電力營銷。即在互聯網絡開展營銷活動的一種方法。電力企業可通過互聯網絡傳播電力商品信息,在網上實現電力商品銷售和服務。
3.結語
綜上所述,可知電力市場實行市場營銷技術是市場經濟發展到現階段必然的選擇,也是使電力企業獲得長久發展機遇的必然要求。電力市場營銷技術管理創新的對策有很多,其中最關鍵的就是要更新關鍵,讓所有的電力行業從業人員都意識到營銷管理的重要性,也要培養大量的優秀人才,這是市場營銷取得成功的最重要的措施。
市場營銷的論文2
一、市場營銷學課程教學引入視頻資源的可能性和必要性
1、可能性。很大程度上替代了傳統的“推銷理念”,尤其在當今社會經濟高速發展時期,絕大多數產品都有同類產品或替代產品的情況下,這種理念備受推崇。這種理念上的變革,使得市場營銷學的研究對象更加寬泛,不再拘泥于狹義的一線銷售,而是幾乎涵蓋了企業目標制定、市場選擇、產品定位與設計、生產與管理、市場調查與銷售、市場信息回饋等諸多環節。因此包括影視劇、新聞娛樂、講座講壇、自拍惡搞等在內的很多視頻資源與市場營銷有關。各類視頻資源數量巨大,可獲取途徑眾多,各種剪輯工具和技術成熟,另外,大學多倡導教學手段多元化,在政策上予以支持。上述條件為將視頻資源植入市場營銷學教學中提供了可能性。
2、必要性。當前大學生已是90后為主體,接受新生事物能力很強,并且思路思維異化,甚至被曾帶給我們很大沖擊的80后稱為“火星人”。他們更擅長使用網絡,個個是沖浪高手。想用我們傳統的授課方式將這樣一群“見多識廣”的孩子給摁在板凳上認真聽講,很可能是一廂情愿;另一方面,人人都能接觸到各類營銷,甚至參與營銷,有一定營銷理論感知和方法技巧,市場營銷學課程里不少理論和方法,顯得通俗易懂,“技術含量”不夠,久而久之,學生可能因此產生錯覺,認為市場營銷學不過如此,并喪失學習熱情。可以說,當前市場營銷學課程教學改革勢在必行,而作為一種具體的改革措施和激發學生學習興趣的手段,想方設法將各類視頻資源納入市場營銷學課程教學之中顯得尤為必要。
二、運用視頻資源進行教學需要注意的問題
1、視頻素材要合適。視頻資源眾多,用哪些素材,用來說明哪些問題等,都是在運用視頻資源教學時首先要注意的問題。這里可以采取“雙軌并行”的原則,即可以根據要說明的問題,有目的地去選取合適的視頻資料,也可以通過瀏覽大量的視頻素材,從中發現可以用來說明市場營銷學里面某個理論或方法的內容,當然這需要教師特別有心地去搜集,在搜集過程中不停思索,根據視頻內容,在腦海里過濾自身既成的市場營銷學知識體系,將兩者有機對接。需要說明的一點是,某一段視頻資料,有時可能不同程度地表現多個問題,教師應該抓住其主要反映的問題,并據此在課堂上給學生做演示,否則可能會顯得牽強附會。比如,在講授市場營銷的促銷策略時,可以選擇周星馳主演的《食神》里面的橋段,能起到很好的效果:現在呢我趁還有一點點時間,想跟大家介紹一下唐朝新推出的“刻骨銘心初戀金銀情侶套餐”,孔子和耶穌都說過“初戀無限美”!所以我特別選這個題材,加上高貴的材料每份套餐只賣99塊9毛9,連100塊都不到。隨餐再送你印花一個,只要集滿五個印花,再加上99塊9毛9,就可以換到刻骨銘心的骨頭項鏈墜子,這個墜子因為經過我食神開光,所以對年輕人有妙不可言的功效!
2、剪輯力求專業。在進行視頻剪輯時,要盡量做的專業,這樣學生看起來感覺更舒服、順暢。要保證視頻資料剪輯的專業性,要注意兩個問題:一是盡量將風格相同或類似的素材放在一起,比如武俠劇最好與武俠劇進行剪輯拼接,如果將武俠劇、現代劇、動畫片等不加忌諱地堆放在一起,則看起來非常突兀,感覺不倫不類,勢必影響教學效果;二是從技術層面做到音畫同步、音量統一、音質與字幕清晰,以及沒有剪切明顯痕跡等,如果有信息、軟件等專業的人手幫忙最好,如沒有或不方便請別人幫忙,在現在網絡如此發達的情形下,完全可以自己動手,豐衣足食。比如常見的視頻剪輯軟件有繪聲繪影、Vegas、Premiere、Edius、AfterEffects等等,其中有些是傻瓜級的,非常容易操作。
3、適時講解點評。視頻資料體現出來的與市場營銷相關的內容是什么,說明了什么問題,有什么方法和技巧等,需要教師適時作出提示和點評,以引導學生思路,加深其印象。如果視頻較長,則播放結束后,宜進行全盤點評。在此期間,可以引導學生互動式交流。
4、布置撰寫觀后感。依據時間的長短,視頻素材教學可以分為兩類:一是間插性視頻教學,比如講到某個問題,可以借助三五分鐘甚至更短的視頻素材加以輔助性說明;二是專題性視頻教學,前文述及的影片《食神》是一部充滿營銷元素的影片,非常適合整體性播放。第二種情況下,則宜事先給學生布置任務,要求其在觀看視頻過程中認真思考,提取出與營銷相關的元素,并以撰寫觀后感的形式對這些營銷元素進行匯總分析。這種類型的作業,既能激發學生的學習熱情,又能促使學生開動腦筋,是提高教師授課和學生學習效果的有效方法。
三、視頻資源教學的一種思路擴展
視頻資源作為市場營銷學課程教學的有益補充,一般是由教師進行素材搜集、整理、剪輯,然后在講解特定理論和方法時予以采用和展示,達到吸引學生注意、強化學生理解的作用。事實上,完全可以對視頻資源教學思路進一步擴展,讓學生為主體完成視頻素材的搜集、整理和剪輯工作,為增強學生的成就感,可以讓學生對視頻資料進行配音。可將學生分成若干小組,每組完成一段8~10分鐘左右的視頻作業,要體現市場營銷的理論、方法、技巧等,甚至可以講述一位營銷人物、一個營銷故事等等,根據自己對市場營銷理論和方法的理解,結合視頻資料特征,進行巧妙的.情節設計。
實踐證明,絕大多數學生都熱情高漲,有的學生表現出非常專業的配音水平,有的學生體現出高超的軟件自學能力,有的學生體現出非凡的編劇和導演水準。有小組通過對影片《冰河世紀》進行剪輯配音,開展極地旅游營銷;有小組通過剪輯《武林外傳》等影片,營銷房產;有小組通過剪輯《夜宴》及借助DV自拍素材,分析市場供需主體心理。十分鐘左右的視頻很短,但是在這個小視頻的制作過程中,凝聚著學生對市場營銷理論和方法的系統而又深入的思考。
四、結語
社會經濟發展至今,靈活采用各類視頻資源輔助市場營銷學課程教學是非常必要的。這種教學方式能很好地吸引學生注意力,提高教師講課效果和學生學習效果。但視頻資源使用的數量、頻次、時機等要合適。其他課程,是否可以借鑒這種方法,則要視課程性質、師生特點、學校規定等因素而定,比如高等數學、數據庫原理等課程則很難大量地應用視頻資源進行講授。市場營銷學相對特殊的課程性質,決定了可以較大量地采用視頻資源教學法,讓學生更主動地去發現,去思考,遠比填鴨式的理論灌輸強得多。
市場營銷的論文3
【摘要】本文分析了中職市場營銷教學實踐的教學目標,指出了當前中職市場營銷教學實踐中完成教學目標不足之處,并提出了實現中職市場營銷教學實踐教學目標的四點建議,希望對教學實踐有所幫助。
【關鍵詞】市場營銷;教學實踐;教學目標
一中職市場營銷教學實踐的教學目標
1.市場營銷的教學目標市場營銷專業是一門綜合性的專業,其教學目標就是要培養能夠適應市場經濟發展需要,綜合素質全面發展,具有扎實市場營銷專業理論知識,熟練掌握各種市場營銷活動以及市場管理的專業技能,具備優秀的職業道德,能夠自主進行市場調研分析、產品營銷策劃、客戶服務管理、銷售團隊管理,并能夠隨著社會市場的發展進行創新的高技能復合型人才。2.中職市場營銷教學實踐的教學目標(1)培養學生掌握與人溝通交流的技巧。作為營銷專業人才,首先要具備的基本實踐素質就是與人溝通的能力,要幫助學生培養言語表達能力和商務社交禮儀。(2)培養學生調研分析市場的能力。調研分析市場的能力可以說是市場營銷人才最重要的業務能力,也是最基礎的業務能力。營銷教學實踐,就是要培養學生對市場的洞察力和敏感度,對于市場的走勢能夠做出正確的預判和分析,制定優秀的營銷方案。(3)培養學生的設計策劃能力。首先,要培養學生良好全面的廣告策劃能力,把廣告的作用發揮到極致;其次,要培養銷售策劃能力,如何統籌考慮各種因素,幫助產品在激烈的競爭中脫穎而出是每一名學生在營銷實踐中鍛煉的重點;最后,還要培養一定的產品設計能力,能夠綜合市場對產品的反饋,有針對性地提出產品設計改進的方案。
二當前中職市場營銷教學實踐中完成教學目標的不足之處
第一,教學實踐觀念滯后,培養目標模糊。目前,很多中職學校市場營銷專業老師對于教學實踐重要性認識仍然不足,傳統的“重理論、輕教學”教育理念還是存在,認為教學實踐只是走形式、走過場,沒有明確教學實踐的培養目標和教學目標,使得教學實踐難以發揮應有的作用。第二,教學實踐計劃不完善,教學目標難以實現。在很多院校里,教務工作人員往往只重視理論教學的規劃設計,對于教學實踐往往只是時間上的規劃,并沒有內容上、進度上的合理規劃。第三,教學實踐的時間沒有保障,實踐單位難聯系。在中職學校很難聯系到長期穩定的教學實踐合作單位,在學生的教學中也往往沒有安排足夠的實踐時間。
三實現中職市場營銷教學實踐教學目標的.建議
第一,要改變觀念,充分認識實現教學實踐的教學目標重要性。中職院校市場營銷專業的各級領導、教師要充分認識到重要性和迫切性,切實統一思想,不斷想辦法去實現教學實踐的教學目標。第二,制訂合理教學規劃。學校教務管理部門要把教學實踐和理論教學同等重視起來,為教學實踐也制訂科學合理的教學規劃,分解責任、完善督導,為實現教學目標打下良好的基礎。第三,尋找教學實踐長期合作單位。在保障學生教學實踐時間的基礎上,由學校出面,主動聯系有關單位,與其簽訂長期的合作協議,建立教學實踐培訓基地和長期的友好合作關系。第四,提高教師教學實踐能力。在加強學生教學實踐的基礎上,加強教師隊伍實踐能力建設,保障教師隊伍可以有效指導學生開展教學實踐,實現教學實踐的教學目標。
參考文獻
[1]劉安鑫.高職高專市場營銷專業建設改革初探[J].教育與職業,20xx(7)
[2]王志敏.基于就業導向的市場營銷專業建設模式改革探索[J].中國校外教育,20xx(3)
市場營銷的論文4
摘要:自AMA對市場營銷進行官方定義以來,在長時間的發展過程中進行了兩次非常大的轉變,而每一次轉變都使市場營銷涌現出了許多新的思想與內容,這也使市場營銷的含義得到了不斷擴充。本文通過對AMA定義及其兩次轉變進行闡述,并基于AMA定義的轉變對市場營銷的發展路徑進行了分析,探討了AMA定義轉變下市場營銷的未來發展趨勢。
關鍵詞:AMA定義;定義轉變;市場營銷;發展路徑;趨勢
關于市場營銷的學術研究至今已有一個世紀的時間,在長達一個世紀的時間里,市場營銷理論與實踐的不斷擴充,使市場營銷模式得到了根本上的改變,而這其中AMA對市場營銷的官方定義在市場營銷的發展過程中起到了極大的推動作用,為此,有必要對AMA的市場營銷定義及其轉變進行深入的探討,這樣才能對市場營銷的未來發展趨勢進行準確把握與預測。
一、AMA定義及其兩次轉變
(一)AMA定義。上世紀30年代,學術界與企業界中一些具有遠見卓識的人士自發的組織在一起,并于1937年在美國成立了市場營銷協會,英文簡稱為AMA。目前,AMA已經成為全世界最大規模的協會之一,協會成員超過三萬名,這些成員分布在世界各地開展市場營銷工作、營銷教學工作及市場營銷研究工作。AMA秉承引領全世界市場營銷的教學、實踐與開發的重要使命,擔負著連接、溝通與促進的職責,貫徹創新與發展精神,致力于成為全世界首屈一指的市場營銷交流平臺與營銷資源平臺而不斷努力,并在全世界范圍內不斷匯攏優秀的營銷人才,為推動市場營銷的職能發展做出了極大貢獻[1]。
(二)AMA定義的兩次轉變。1935年,在AMA尚未建立以來,由學術界的精英所建立的美國營銷教師協會對市場營銷進行了首次的官方定義,這也成為AMA建立以后的定義,隨著時代的發展,AMA定義又先后于1985年與20xx年進行了兩次大的修改,給市場營銷領域帶來了積極而又深遠的影響,這也使市場營銷領域獲得了全新的發展。關于AMA的初次定義,應從AMA建立以前說起,在1935年,美國營銷教師協會便對市場營銷進行了首次官方定義,即市場營銷是通過引導的方式來使勞務或產品能夠從生產方流入到消費者當中的一種企業營銷活動,而這能夠符合當時社會的市場營銷策略,因此在AMA成立以后,于1948年對該定義予以了采納,這也成為AMA的首次定義。在1960年時,AMA對市場營銷的定義進行了重新的審視,但最后決定不進行修改,這也使初次定義一直被沿用了半個世紀,直至1985年時,AMA定義已經不能適應市場營銷在企業中的發展,因此AMA對定義進行了第一次大的修改,即市場營銷是對勞務、思想和產品進行定價、分銷、設計與促銷的計劃及落實所形成的過程,以此滿足組織與個人兩者之間目標的交換。不過隨著網絡時代的來臨與新型市場營銷理念的不斷涌現,于20xx年,AMA在波士頓所召開的研討會中,對AMA定義又進行了第二次修改,即市場營銷既可以被看作是一種組織職能,又可以被看作是組織為了自身利益或與利益相關者的利益而建立的一種能夠對客戶價值進行傳遞、創造、傳播,又能夠對客戶關系進行管理的全部過程[2]。
二、基于AMA定義轉變分析市場營銷的發展路徑
(一)首次定義中市場營銷的發展。在AMA對市場營銷進行初次定義以后,企業在長達半個世紀的發展中一直沿用著此定義,該定義指出市場營銷屬于一種過程營銷,而企業在AMA定義的引導下,也一直也認為市場營銷就是產品銷售,這也使企業在市場營銷中為了對產品進行銷售而開始進行不斷的努力,而在那個時期,由于企業在市場營銷中只注重對產品的銷售,而忽略了對產品的售前活動與售后活動,這就造成企業的產品難以滿足大眾的需求,進而造成產品的銷售效率低下。這也使企業在進行產品銷售的過程中,意識到產品銷售不僅僅需要對產品或勞務向消費者進行引導,企業還需要在產品銷售之前進行市場調研與產品開發等產前活動,此外還要對產品在售出以后的反饋進行收集等售后活動,這就使原有的AMA定義難以對企業的市場營銷全過程進行準確而又概括的表述,從而為AMA定義的第一次轉變埋下了伏筆[3]。
(二)AMA定義第一次轉變后市場營銷的發展。自1960年以后,美國的經濟市場得到了快速的發展,這也使消費者的需求日益多樣化,這也給企業在市場營銷中帶來了嚴重的'過度競爭問題,此時企業在市場營銷中,迫切需要一種能夠對企業市場營銷全過程進行準確概括的AMA定義,以此解決市場環境中的過度競爭問題。在這種形式下,AMA對市場營銷定義進行了第一次轉變,該定義相比于原有的AMA定義來說有了非常大的進步,在市場營銷的客體上進行了拓展,從角度上進行了全新的闡述,在目標上也有了更加準確的解釋。AMA定義的第一次的轉變,給許多企業帶來了非常大的利潤,在市場營銷理論與實踐方面也得到了非常迅猛的提升,許多全新的市場營銷理念也開始不斷涌現出來。但企業在市場營銷中仍舊受到原有推銷觀念的影響,在顧客需求上認識仍舊不夠清晰,這也使市場中普遍開始存在供過于求的現象,進而造成企業在市場營銷中的競爭更加激烈化,對顧客需求的研究也成為企業越來越迫切的課題。這也使AMA開始意識到第一次轉變后的定義難以對營銷實踐與營銷理論的發展進行全面表述,這也為AMA定義的第二次轉變創造了契機。
(三)AMA定義第二次轉變后市場營銷的發展。直至20xx年以后,AMA定義迎來了第二次轉變,該定義相比于第一次轉變來說,是以客戶價值的角度來對定義進行闡述的,并且在定義的表述中要更加系統化。而這也使企業在市場營銷過程中,不僅實現了企業營銷觀念與追求目標的轉變,也使市場營銷在企業中的地位得到了全面的提升,使企業不在僅僅關注自身利益,而是以客戶價值做為核心來開展市場營銷活動,以創造、傳遞、傳播客戶價值,對客戶關系進行管理作為企業市場營銷的目的,企業通過將營銷作為一種整體功能,并通過企業內部各個職能的輔助來為客戶進行更加優質的服務,這也使市場營銷學科發展的需要得到了有效的滿足。
三、基于AMA定義轉變分析市場營銷的發展趨勢
(一)以創造顧客價值作為核心的市場營銷發展趨勢。AMA定義的轉變實現了企業營銷觀念的更新,使企業對顧客的重視程度越來越高,并逐漸形成以顧客價值作為核心,通過圍繞顧客價值來開展市場營銷活動。在未來,以顧客作為資源的爭奪將成為企業間的市場營銷競爭發展趨勢,無論哪個企業,只要能夠留住顧客,誰就能夠在未來的市場競爭中占據優勢。而對顧客價值最大化的追求也必將成為企業在市場競爭中的生存之本。企業在未來的市場營銷中,必將以顧客價值作為市場營銷的核心理念,以價值的傳遞與創造作為市場營銷的主要流程,并通過運營系統的建立來更加深入的對顧客的價值進行創造與傳遞,使企業在能力、結構、經營理念上能夠與顧客的價值因素實現對接,從而實現精準化的市場營銷。
(二)顧客內部化將成為市場營銷的必然發展趨勢。AMA定義的轉變使企業的市場營銷理念進行了更新,并借助于信息技術的利用,使企業更能深層次的挖掘到客戶的價值與需求,并圍繞客戶價值來開展市場營銷活動。客戶作為企業的利益相關者,與企業之間是存在雙贏關系的。從長遠發展的眼光來看,企業要想實現自身與利益相關者的雙贏目標,就必須將顧客內部化,所謂顧客內部化,就是企業將顧客當做自己的員工,使顧客能夠對企業的發展與利益進行關注。而企業對待自身員工,則能夠通過發展平臺的創造,來使員工對企業產生忠誠感與歸宿感,從而更好的幫助企業對顧客關系進行管理,使企業能夠得以長遠發展。總而言之,顧客內部化已經成為企業市場營銷的必然趨勢。
四、結語
綜上所述,AMA定義的兩次轉變極大推動了市場營銷學科的發展,雖然每一次轉變的時間都較長,但這也從某種程度上體現出了AMA在市場營銷定義中的謹慎性,并且每一次轉變都給企業的市場營銷帶來了深遠的影響,而隨著市場營銷與時代的不斷發展,AMA對市場營銷的定義也必將得以不斷更新,這也必將不斷推動市場營銷學科的高速發展。
參考文獻[1]雷祺,劉曉梅.淺談AMA關于市場營銷定義的演變[J].市場營銷導刊,20xx,(02):43-46.
[2]于洪彥,劉金星.AMA官方營銷定義動態演化及其啟示探析[J].外國經濟與管理,20xx,32(03):33-39.
[3]康俊.AMA新時期的市場營銷定義[J].現代營銷(學苑版),20xx,(06):64-66.
作者:蔣達云 單位:井岡山大學商學院
市場營銷的論文5
摘 要:隨著環境、資源問題的逐漸產生,電動汽車邁上歷史舞臺,但其銷售狀況極為不佳,到底是什么阻礙了電動汽車的發展,本文通過對石家莊市場進行市場調查,分析被調查者對電動汽車的特征需求等問題,為企業銷售電動汽車提供一定的數據支持和相關建議。
關鍵詞:電動汽車;問卷調查;市場細分;銷售策略
近些年,我國環境、資源都處于惡化的狀態之下, 20xx年河北省一年內近80%的時間皆處于霧霾天氣,環境危機日益嚴峻;且石油供給遠小于需求,導致我國石油對外依存度越來越高,資源問題不容忽視。另一方面,汽車持有量近些年不斷增長,消耗石油量不斷上升,其排放物加重了空氣污染。因此,新能源電動車取代傳統汽車是大勢所趨。但是,電動汽車的市場銷售并不理想,20xx年,新能源汽車銷量為1.76萬輛,相較于20xx年汽車總銷售量5967.8萬輛,其所占比例很小。20xx年,全球電動汽車市場產銷兩旺,銷量突破7.48萬輛,同比增長425%;但相較于20xx年汽車總銷量6402.4萬輛,電動汽車占比依舊極小,20xx年亦處于同等狀況。理論上電動汽車的需求大漲而實際銷售狀況卻如此尷尬,實在令人費解。為此,我們針對電動汽車銷售情況進行了市場調查,試圖找出原因。
一、 調查介紹
課題采用問卷調查的方式,對石家莊的消費者通過分層比例抽樣和簡單隨機抽樣進行了市場調查。通過市場細分理論,并根據目標市場具有可測量性、可接近性、重要性、可辨別性、可操作性五個方面的標準對各個子市場進行篩選,最終確定以20-39歲的消費者市場最為目標市場,進行了市場調查。
二、電動汽車市場調查結果與分析
(一)消費者特征需求分析
調查發現,消費者愿意接受的購車價格集中在20-30萬之間。被調查者中,20-39歲的消費者中購車預算在20-30萬的占比49.7%,20萬以下的占比10%,30萬以上的占比40.3%。消費者對電動汽車車型、顏色等偏好都極為明顯,其偏好較高的車型是基本型乘用車、SUV,喜好的顏色為銀色系、黑色系和白色系。調查發現,在車型方面,基本型乘用車、SUV占比皆在40%以上。對于顏色,占比較高的為銀色系、黑色系、白色系,20-39歲的消費者多處于創業期或工作穩定期,多偏好穩重型汽車。消費者期望獲得的優惠形式為打折優惠和一年期的免費定期保養服務,而對于一年免費車險、贈送汽車零件等,消費者反應度不高。電動汽車價格、電池因素、基礎設施建設以及政府政策是影響消費者購買的主要因子。想要對汽車銷售狀況提出有用建議,就要了解影響消費者購買的因素,經過調查,消費者在購買電動汽車是更多考慮的是電動汽車價格、電池因素、基礎設施建設和政府政策,對于汽車性能、維修費用等卻不太在意。
(二)消費者購買行為分析
1、了解途徑。消費者了解電動汽車的.途徑主要是電視媒體、網絡和經銷店面的宣傳。尤為明顯的是網絡,消費者通過網絡了解電動汽車的占比69%,在如今網絡高速發展的時代,電子商品已經成為消費者獲得信息的首要選擇。
2、企業宣傳手段影響度。消費者普遍偏好廣告營銷方式與活動營銷方式。調查發現,消費者對于廣告營銷方式和活動營銷方式反應比較敏感,而對于虛擬營銷、觀念營銷等反應不大。對于20-39歲的消費者,他們更傾向于觀感較強,可直接參與的銷售活動,對虛幻的、理論性強的銷售方式接受度不高。
三、 銷售對策與建議
(一)產品策略
企業在推出電動汽車時應綜合消費者的喜好和自身實際生產能力。初期企業應重點推出基本型乘用車,而對于SUV來說,初期的電動汽車技術水平難以達到同類型燃油汽車所能提供的較高配置與合理價格。在成長期,待技術水平成熟時,再重點推出符合消費者要求的SUV車型;在汽車顏色方面,以銀色系、黑色系和白色系作為主打顏色;在促銷活動方面應以一年期打折優惠和一年期免費定期保養服務作為重點優惠形式,以此來吸引更多的消費者。
(二)價格策略
在電動汽車產業的生命周期內,不同時期應選擇不同的價格策略。1.導入期,電動汽車屬于新興產品,消費者了解不多,價格對消費者的購買行為有不可忽視的重要作用,企業應將價格在20萬-30萬之間的電動汽車作為主打品牌銷售,以滿足消費者的價格需求。2.成長期,消費者的關注點除了電動汽車性能,還有品牌、價格等方面因素,由于競爭者和潛在進入者的威脅,此時企業應采取成本領先的策略,快速有效的占據市場份額。3.成熟期,當企業占據霸主地位增加了其他潛在競爭者進入市場成本的同時,企業對電動汽車的價格可調范圍也較小,可以通過優質服務來進一步提高競爭地位。4.衰退期,此時電動汽車即使降價也不能刺激足夠的需求。企業應在損失最小的情況下退出市場。
(三)渠道策略
企業對電動汽車的宣傳應以網絡宣傳為主,多種宣傳方式并存。在20-39歲的消費者中,通過網絡了解電動汽車信息的市民占69%,這部分人群對網絡依賴性較高。在此基礎上,對于電動汽車的網上宣傳企業應該做到:
(1)充分利用網絡技術,在相關網絡平臺發布有關電動汽車的信息,同時搜尋公司的潛在客戶,幫助其了解電動汽車,使其產生購買意愿,產生購買行為;
(2)完善公司網站,方便顧客訪問。企業可以在自己網站上提供如下信息:
①企業的簡介、企業電動汽車產品及其服務流程等。
②電動汽車產業的發展趨勢。通過收集、公布電動汽車行業的相關信息,引起消費者對環境保護的重視,促使其產生購買行為。
針對目前市場的熱點營銷模式,企業可以采取“自建店+加盟店”的方式,低成本迅速擴張銷售。對經銷商店面要有統一的裝潢、店內廣告、銷售服務,從而宣傳企業品牌形象。
(四)促銷策略
在營銷方面,注重廣告銷售和活動銷售。在廣告方面,企業應做到:
(1)利用明星效應,挑選在青年中有影響力且符合電動汽車時尚、環保特點的明星作為代言人。并將廣告做到電視媒體,讓消費者直觀體會電動汽車運動的特性。
(2)廣告內容具有針對性,打造出反應不同人生目標或近期訴求的廣告意境以吸引消費者。
在活動營銷方面,企業可以舉辦電動汽車挑戰賽。參賽者能在比賽的過程中,體驗電動汽車的性能,并吸引沿途的觀賽者,增加購買對電動汽車的宣傳力度。除此之外,企業可以舉辦展會,通過報刊、廣播、電視等媒體刊登展會信息,展會現場進行實物體驗及圖片信息介紹,并邀請報社、電臺記者對展覽會進行跟蹤報道。以多種形式增加企業的影響力。
四、結束語
如今,環境和資源壓力日益加大,電動汽車的興起是必然的,增加電動汽車銷售量,既可以緩解環境、資源壓力,又能更好的建設建設和諧、環保社會。
參考文獻:
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市場營銷的論文6
1.網絡互動教學模式在市場營銷教學中運用的意義
(1)網絡交互式教學法的應用。
提升學生自主學習的積極性,有助于幫助學生更好的掌握市場營銷專業的特點,在知識的理解和應用方面的能力也能獲得提升。
(2)實現教學資源的共享。
通過網絡互動式教學法,可以打破傳統教學活動受到空間和實現限制這一困境,增強教師對學生學習興趣的激發,網絡技術的應用可以實現教學資源的有效共享,豐富課堂教學的內容,提高學生的綜合能力。
(3)實現教學的層次性與合作性。
學生的能力有高低,學習的層次也有所同,教學中應盡可能讓不同的學生都能接收并獲得成效,體現因人而異、因材施教的教學原則。同時,互聯網可以滿足不同學生的個性發展需求,為其創造合適的學習環境,同時為不同學生進行團隊合作學習也創造了空間,群策群力,優勢互補,事半功倍。
2.網絡互動教學模式在高職市場營銷教學中的應用
市場營銷專業是高職教學體系中重要的組成部分,以組織營銷活動為主要的研究對象,因此在教學的過程中,必須要注重教學活動的實用性和實踐性。同時,市場營銷專業對學生的學習能力也有著較高的要求,必須要全身心的投入到學習中,才能獲得良好的學習效果。因此,網絡互動教學模式被廣泛的關注。在高職市場營銷專業中應用網絡互動教學模式的具體操作,有以下幾個方面:
2.1教學資源的開發與共享
目前,很多網絡教學模式的開展,都是簡單的利用計算機技術對教材中的內容進行重組,這無法發揮網絡教學的優勢,在教學效果上也沒有明顯的推動作用。從市場營銷的教學活動開展來說,教師可以將教學課件、習題、案例講解等教學資源構成一個個人網站,學生可以通過訪問網站對這些資源進行學習,同時對于教師布置的作業,也可以在網站上進行留言和討論,再由教師做出評價,這個互動的過程可以增加教師和學生之間的溝通,也可以在這種模式下使學生根據自己的興趣和需求進行學習資源的選擇,不僅豐富了教學資源,而且拓展了學生的'學習空間,在提高教學效率方面有著顯著的提升作用。
2.2互動式教學情境的設計
構建主義理論認為,對于接近真實生活的情境中接觸到知識,學生在學習和記憶方面有更顯著的效果,因此在市場營銷專業的教學活動中,可以根據市場營銷專業應用性和實踐性比較強的特點,利用專題討論會、角色扮演等方式,創建與實際生活接近的教學情境,利用網絡技術對教學資源進行拓展和豐富,同時也可以利用信息技術展示營銷活動的真實情況,從而增強學生的觀察能力和思考能力。比如,在學習《服務市場營銷》這一課程時,可以利用角色扮演的方式,將學生分為顧客、管理人員、服務員,當沖突發生時,作為管理人員、服務員應當怎樣用有效的方式解決矛盾,這是可以引發學生思考的問題。通過這種互動活動,可以讓學生對真實的市場營銷環境有更多的體驗,對于學生日后的就業有著重要的幫助。
2.3網絡互動式實戰教學
網絡互動教學模式的實戰教學一般有兩種方式,一種是利用多媒體技術,將市場營銷專業的課程內容制作成教學課件,其中包括各種圖形、文字、動畫等形式,使學生可以通過課件的演示,從視覺、聽覺等方面得到全方位的感受,從而提高學生對于市場營銷專業知識的理解,也有助于幫助學生在市場營銷理論和實務的學習方面更加得心應手;另一種是利用實戰操作的方式,將市場營銷專業的理論和實務內容制作成一個實戰演習的操作軟件,學生可以通過該軟件,對產品的定價、市場預測、促銷、營銷等內容進行深入的學習,而且效果良好。
2.4多角色互換式協作學習
網路互動教學模式可以利用計算機技術,實現多個學生針對同一問題進行討論和學習,以此來增強學生之間的交流,同時也能更好的促進學生對于知識的掌握程度。在多角色互換協作的學習過程中,學生可以分成不同的小組,每個小組可以有4-6名成員,每個小組可以組建一個虛擬的企業,小組的成員以企業中不同的員工身份參與到實踐活動中,在虛擬的環境中模擬企業的營銷活動。每個項目結束后,小組內的成員角色可以互相調換,使每個學生都實現不同的角色扮演,在小組的合作和討論中,加深對知識的理解和記憶,也有助于鍛煉學生的適應能力,培養學生的團隊合作精神。
3.結語
綜上所述,新課程改革的不斷推進,對高職教育教學質量也提出了更高的要求,而市場營銷專業是一個與市場經濟連接最為緊密的專業,因此教師在授課的過程中,應當從傳統的教學方法中走出來,積極的借鑒互聯網技術,通過各種互動教學模式的開展,激發學生參與課堂學習的積極性,也能在教師與學生之間建立起和諧的師生關系,形成輕松、愉快的課堂分為,從而有效的促進市場營銷專業教學質量的提升。
市場營銷的論文7
隨著時代不斷演變,我國高等教育教學事業已發生質的變化。隨之,市場營銷專業是其極具典型的社會市場經濟發展下的產物,但營銷理論很少應用到專業自身建設中。在知識經濟背景下,營銷理念逐漸和社會的各個方面緊密相連,比如,形象營銷、城市營銷,甚至資源整合、產品開發等方面都能看到市場營銷原理的身影。為此,高校需要綜合分析市場營銷專業特點,將市場營銷理論靈活應用其中,構建高效課堂,為社會市場輸送大量高素質的營銷專業人才,促進社會經濟持續發展。
隨著科技日益發展,在知識經濟時代背景下,社會在市場營銷人才培養方面提出了新的更高要求,導致數量、質量方面都無法滿足相關要求。針對這種情況,高校必須以社會市場為導向,全面、客觀分析市場營銷專業發展中面臨的新問題,通過不同途徑采取可行的措施加以解決,靈活應用市場營銷理論,更好地建設市場營銷專業,使其符合素質教育提出的客觀要求,培養該專業學生多方面技能,成為新時期需要的高素質復合型專業人才,有效填補社會市場空缺,更好地展現自身價值。
一、市場營銷專業發展趨勢
1、市場營銷專業教育更加規范化
當下,我國高等教育在“市場化、現代化、國際化”發展道路上面臨著巨大的挑戰。自我國加入WTO以來,我國市場全方位開放,市場營銷人才也被提出新的要求。同時,在生存發展道路上,高等教育面臨著巨大的'挑戰,需要面對競爭日漸激烈的社會市場環境。隨之,在市場營銷專業建設過程中,高校必須以社會市場為導向,根據自身實際情況,優化利用各方面資源,培養大批復合型高素質營銷人才。自20世紀80年代以來,高校紛紛開設市場營銷專業,為了進一步促進經濟持續發展。在發展初期,由于受到各種因素的影響,市場營銷專業各項工作都處于不斷探索中,不具有其規范性。隨著時代不斷演變,市場營銷專業教育發生了質的變化,逐漸走上“規范化”道路,教學方法、教學手段等日漸完善,有利于構建全新的人才衡量標準。
2、校企合作進一步強化,開放式市場營銷專業教育出現。
為了有效填補社會市場空缺,必須培養大批高素質專業的市場營銷人才,促使理論與社會實踐有機融合,以社會市場為導向,為市場營銷教育教學指明方向。在此過程中,高校和企業之間的合作日漸增多,有利于學生更好地了解新時期企業相關崗位具體要求,做好職業規劃。此外,在校企合作背景下,高校市場營銷專業具有鮮明的“開放性”特點,更加注重社會實踐,注重案例實訓等,有利于激發學生學習興趣,提高他們分析、解決實際問題的能力,提高他們的綜合實踐能力。
二、市場營銷理論應用于市場營銷專業建設
1、準確把握消費者客觀需求,實現校企雙贏
從某種角度來說,消費者的客觀需求始終處于核心位置,想要營銷成功,必須準確認識、把握社會市場發展規律。由于學生扮演著雙重身份,即是產品、客戶,在培養市場營銷人才的過程中,要全方位分析社會市場的客觀需求,滿足社會市場在人才方面提出的要求。市場營銷活動有著豐富的內涵,各項活動處于不同層面中,需要培養不同層次的營銷專業人才。具體來說,在培養市場營銷專業人才過程中,要客觀分析不同層次需求,結合學生已有的水平,開展多樣化的實踐活動,將所學的市場理論知識靈活應用到實踐中,明確社會市場各方面動態變化,更好地學習專業知識與技能。在此基礎上,要意識到校企合作的重要性,加強和不同行業、領域企業間的合作,優化利用相關的市場化運行模式,遵循社會市場已有的客觀規律,這樣在合作中才能減少自身運營成本,同時獲取較好的“經濟、社會”效益,學校也能為學生提供更多參與社會實踐的機會,培養學生多方面技能,促進他們全面發展,實現企業、學校雙贏。
2、優化利用高校資源
市場營銷專業具有其優勢,高校市場、學生都是不可忽視的重要資源,有利于刺激商家眼球,吸引大批商家。加上市場營銷專業具有鮮明的“社會性、實踐性”特點,可以讓學生在一系列實踐活動中更好地成長。在教學過程中,教師可以根據教學內容,開展對應的實踐活動,比如,銷售飲料。在此過程中,需要涉及到多個環節,比如,選擇產品、聯系供應商、開展多樣化的促銷活動,這就需要學生綜合利用各方面的知識,比如,廣告學、消費心理學、市場營銷學、商務談判,有利于提高學生的專業技能,特別是實踐能力,還能幫助他們樹立正確的“三觀”,
擁有更多優秀的品質,比如,團隊合作精神。還能在一定程度上優化利用高校已有的各方面資源。
3、構建多功能專業實驗室
在教學過程中,構建多功能的專業實驗室特別重要,使其成為實體店、營銷公司,注重理論與實踐的有機結合,為學生提供更多參與實踐的機會,增加師生、生生互動,增加彼此間的交流、溝通。借助相關操作平臺,學生可以深入學習市場營銷學、廣告學、價格學等理論知識,準確理解市場營銷理論,完善已有的知識結構體系,將其靈活應用到實踐中,培養學生的綜合素養。在此過程中,學校要定期根據市場營銷專業學生已有水平,開展豐富多彩的實踐活動,比如,產品推銷大賽、創業設計大賽、模擬商務談判,促使學生靈活應用市場營銷理論,培養他們的創新素養、實踐能力,使其畢業后更好地走向工作崗位,更好地展現自身多樣化價值。
三、結語
總而言之,在市場營銷專業建設過程中,優化利用市場營銷理論特別重要,需要優化創新市場營銷方法,比如,借助品牌理論打造該專業特色,靈活應用各方面理論原理,比如,市場營銷學、管理學,優化整合各方面資源,遵循社會市場運行規律,改變課堂教學形式,豐富課堂教學內容,注重理論與實踐的有機融合,提高課堂教學有效性,促進市場營銷專業的持續發展,提高市場營銷專業人才培養整體質量。
市場營銷的論文8
摘要:自21世紀以來,我國經濟實力呈現飛速發展趨勢,這就使得我國在世界經濟的舞臺上占據了主要地位。貿易作為經濟發展的重要組成部分,如何針對國家貿易實務的現狀,制定針對性的市場營銷策略也成為當下研究的主要方向。本文通過對國際貿易實務的發展形勢進行研究,并相應地提出淺顯的建議,以期促進我國貿易實務的整體水平。
關鍵詞:國際貿易實務;國際市場;營銷策略
0引言
隨著全球化趨勢的逐漸加快,當下國際市場貿易已經成為市場的主要形勢[1]。而要想在國際貿易中占據一席之地,就需要企業對當下的市場發展形勢及現狀進行分析,通過對成熟的國際市場營銷策略借鑒分析,構建屬于我國的市場營銷策略,進而帶動我國國際貿易事物的不斷發展,為我國經濟的穩定增長做出有力的支撐。
1我國國際貿易實務的發展形勢
首先,隨著當下我國市場經濟的競爭越加激烈,在國家與國家的共同扶持下,現今國際貿易的資本投入也逐漸增加。而且,隨著全球化的趨勢逐漸明朗,資金都呈現了全球化的趨勢,這就促進了國際貿易實務的進步,使其得到了全方位的發展。據統計近年來國際貿易量呈現增長迅速狀態[2]。而這種增長就標志著現今國際貿易的快速發展,國家之間的經濟變得更加活躍,各國都參與到經濟和貿易的競爭中,使得國際貿易實務市場競爭愈演愈烈。其次,當下經濟的迅速發展使得科學技術不斷革新,也標志著網絡時代已經來臨。現今網絡等高新科技已經融入人們生活之中,也融入到了國際貿易實務中,這就促進了國際貿易的發展,為全球經濟發展作出極大的貢獻。合理地將網絡等技術應用到國際貿易實務中能夠為企業帶來極大的便利性、提高工作質量和效率。最后,文化因素不斷成為國際貿易實務的重要因素。由于國際市場和傳統的市場有著較大的差異,其為國家行動貿易活動,通常都是國家以國家的方式進行,通過出口、進口,實現雙贏來增加國家的交流和互取所需。而要想在這個過程中讓雙方利益都能保障,就需要對文化差異進行理解分析。所以說,在國際貿易實務過程中,要對國外文化進行理解、尊重。另外對國際文化進行了解還能夠更好地了解其消費需求,進而針對性提供產品來滿足需求。換言之,在國際貿易實務中必須要對各個國家的文化進行了解,這樣才能減少麻煩,促進利益的共贏。
2國際市場營銷策略的開展作用
隨著全球經濟貿易的趨勢逐漸增加,世界各國均已經知道了對外貿易的重要意義,也加深了對外貿易策略研究。姚博林在研究中將國際市場營銷策略的作用賦予了新的內涵,“合理的有效的制定對外貿易策略,積極地開展研究和分析工作,能夠有效地促進對外貿易發展,提高我國對外貿易的整體水平[3]。”
3國際貿易實務中國際市場營銷的策略分析
3.1實施針對性的營銷措施
在當下我國的國際貿易實務中,市場營銷的構建必須要依據當下市場的需求,制定針對性較強的優化措施和手段,這樣才能夠保障營銷策略的順利實行。我國當下國際貿易實務過程中市場營銷策略的主要核心就是“STP營銷策略”其中“S”就是將市場進行詳細的劃分;“T”則是對目標市場進行確立;“P”則是準確地進行市場定位。換言之就是通過對市場目標的不同來對市場進行詳細的劃分和定位,進而制定完善的營銷策略。所以,要想保障國際貿易實務中市場營銷的穩定運行,一定要對各個國家的市場進行詳細了解和劃分,找出貿易國家的市場需求,掌握客戶的消費心理,從而最大限度地提升經濟利益。
3.2及時掌握國際貿易的動態
國際貿易最主要的環節就是前期準備工作,只有實時地對國際貿易動態進行掌握,才能更好地了解貿易市場對質量和結構的需求,這樣企業才能針對性地構建完善的`貿易實務結構。企業可以通過線上和線下兩方面來掌握貿易動態。首先,線下要在貿易公司以及港口等貿易交流區域設置相應的信息回收站點,該信息站的工作人員一定要及時將準確的信息進行收集,了解當下貿易市場的需求和供給關系,這樣才能更好地使貿易實務穩定運行。其次,就是線上,所謂的線上主要就是指國際性的貿易網站,工作人員要及時通過網絡等媒體來了解實時的貿易信息,掌握貿易的需求。通過這兩種方式對市場信息進行調研,能夠有效地促進國際貿易實務市場營銷策略的構建,能夠讓其面對各種市場變化的情況下,及時地進行調整,保障國際貿易實務的穩定運行。
3.3及時對消費人員進行調查分析
市場營銷中,消費者是主體,企業必須要了解消費者的需求才能更好地制定策略。這就要求國際貿易的營銷策略構建時,不僅需要加強消費者的引入,還需要對現有消費者進行合理的保護,可以通過消費者需求反饋分析等手段來制定滿足消費者需求的產品,讓現有的消費者覺得其所購買的物超所值,無論是在產品上還是服務上均滿足需求。另外,還要對不同地區的文化以及經濟水平進行劃分,這樣就能夠依據消費者的經濟實力來提供相匹配的產品。在策略的構建方面一定要將差異性表現出來,要用不同的規則來接待不同客戶,要能夠做到因人而異。只有這樣才能構建出滿足不同層次、不同文化、不同需求的市場營銷策略,為國際貿易實務的穩定發展做出巨大努力[4]。
3.4提高產品和服務的整體質量
消費者該產品購買,最主要的兩點就是質量和服務,在我國產品質量的檢驗一直按照ISO9000進行,因此在對外貿易市場中也要嚴格按照國家標準和規范對質量進行實質性的把握。另外,還要對產品的服務質量進行有效地保障。如物流、保險、售前及售后服務等,對這些進行保障,才能使得服務更加具有實質性,進而從質量和服務兩個方面提升企業的整體形象,使得消費者滿意程度升高,這種良性的影響,就能夠使企業在國際貿易競爭中脫穎而出。
3.5合理地對市場進行拓展
市場是貿易的基石,所以在貿易中,一定要對市場進行分析整理,要保障已有市場的穩定發展,還要積極地開拓新的市場,只有這樣才能夠滿足國際貿易實務對市場的需求。要想進行市場的拓展,必須要從下述幾個方面進行,首先就是完善貿易的售后服務、通過價格調整、擴大宣傳等多個方面爭取到新市場的份額。以出口貿易為主的企業必須要明確一點,產品出口后并不代表市場營銷結束,相反其正式營銷的開始階段,只有完善自身的售后,保障市場及客戶源的穩定,才能夠占取更多的市場份額,使得新舊市場共同發展,只有這樣才能使得國際貿易實務穩定發展。
4在國際貿易實務市場營銷策略中應注意的幾個問題
4.1注重地區經濟差異問題
當下我國經濟一直處于飛速發展的時期,但貧富差距仍然較為明顯。所以在對待經濟存在差異的地域,一定要尊重其差異性,必須要對將依據經濟發展水平的不同,實施針對性較強的英雄策略。要對不同消費水平的人群提供層次不同的產品,同時還要在國際貿易中通過降價營銷的方式進行,鞏固當地市場,讓市場的產業鏈穩定[5]。
4.2注重地區文化差異問題
每個民族都有其獨特的文化,這些文化習俗都是經過歷時沿革衍生出來的,而國際貿易市場營銷需要接觸不同的國家和不同的習俗,因此在國際貿易中必須要對當地的文化風俗進行分析,尊重當地的地區文化,如語言、宗教、風俗以及審美等。就像麥當勞,其在世界各地均有分店,其在不同分店提供的產品也不同,由于印度人喜愛咖喱,麥當勞就為其推行了咖喱漢堡,而馬來西亞水果較為豐富,麥當勞就相應的推行水果漢堡。這種市場營銷方式能夠很好地適應當地的習俗,提高消費者的滿意度。
5總結
當下我國的國際貿易實務正處于發展階段還不是很成熟,因此必須要對市場營銷的策略進行合理的改革,要以國際貿易利益最大化為核心,不斷通過市場調研、優化市場等多個方向進行策略的方案優化,這樣才能最大程度地提高我國在國際貿易實務中獲得的最大利益,為我國的國際貿易實務效率的整體提高做出巨大努力。
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市場營銷的論文9
摘要:網絡經濟時代推動市場營銷模式實現創新開發,并擴大了營銷范圍,同時也在網絡技術與經濟的影響下,導致市場營銷管理受到環境變化的重要影響,利用網絡技術進行的不正當營銷行為與競爭行為越來越多。在深入分析網絡經濟時代帶給市場營銷管理的機遇和挑戰基礎上,針對性地提出市場營銷管理在網絡經濟時代應有的轉變策略,能夠有效推進市場營銷保持科學發展。
關鍵詞:網絡經濟時代;市場營銷管理;機遇;挑戰;轉變
市場影響管理在目前快速發展的網絡經濟時代中,受到了巨大的影響。網絡經濟時代的高速發展,直接使人們的生活方式產生了根本性的轉變,對營銷環境也造成了重大的影響,不僅給市場營銷管理帶來了新的機遇,同時傳統市場營銷管理也面臨著巨大的挑戰。市場營銷管理要注意積極把握機遇并采取有效措施做出改變來迎接新的挑戰,促使市場營銷管理高效快速的健康發展。
一、網絡經濟時代給市場營銷管理帶來的機遇
(一)創新型市場營銷模式可能被開發
在傳統營銷模式當中,涉及眾多環節,從產品的生產到最后的消費,中間一般都經歷非常多的環節和流程,但是其中很多環節都是不必要的,只是增加了人工成本與時間,耗時耗力的同時還將環節當中額外增加的成本轉移到消費者的消費成本當中,不利于市場營銷的良性發展。但是在網絡經濟時代發展過程中,在信息技術的利用下,促使市場營銷模式當中的很多營銷環節被直接取消,實現營銷模式的有效改進,節約營銷成本。在互聯網信息技術的廣泛利用之下,電子商務發展迅猛,利用網絡渠道把產品從廠家直接通過快速的物流方式銷售給最終消費者,省去很多中間環節,促使市場營銷管理更加高效化。在網絡經濟時代,先進的信息化水平也實現了物流信息化,進而推動物流行業的快速發展,并在信息化手段的利用下,實現運輸過程當中涉及的貨、人、車都能夠統一集中化管理,促使運輸成本進一步降低,并與此同時提高了效率。通過客戶服務、物流決策以及業務流程等相關過程全面實現信息化的管理,在統一調配過程中加快資源的全面整合,科學現代化的物流管理基礎上,促使營銷環節不斷削減,實現創新型市場營銷模式的全面開發。
(二)市場營銷范圍擴大化
在傳統市場營銷管理當中,物流是直接增加運營成本的主要來源,在重大成本負擔的壓力下阻礙企業的進一步發展和提高競爭力。在網絡經濟時代,通過互聯網技術的全面利用,加快電子商務的發展,而電子商務涵蓋了實物流、商流、資金流以及信息流等多方面的綜合系統體系,并著重在物流管理相關環節進行全面信息化管理,實現迅猛的發展。在物流管理的快速發展中,市場營銷管理的市場化程度更高,營銷的時間范圍和空間范圍得到全面的擴展,商家能夠一天24小時實現全天候的營業,延長了營銷事件,并在互聯網技術的特點之上,實現營銷網站的全球化訪問,促使營銷范圍全面擴大,一個具體的產品能夠不夠時間和空間限制的實現全球化的銷售。
二、網絡經濟時代給市場營銷管理帶來的挑戰
(一)網絡市場內部和外部環境帶來的影響
在網絡經濟時代,促使網絡市場內部環境與外部環境都發生了巨大的改變,這在一定程度上也影響著市場營銷管理的發展。網絡市場內外環境的變化還會使網絡市場各方利益產生矛盾與沖突等問題,針對這些負面的影響市場營銷管理一定要積極的應對。
(二)商業混同以及侵犯商標權等行為影響網絡市場營銷發展
在網絡經濟時代背景下,出現了很多網絡不正當的市場營銷行為,其中一個重要的表現就是商業混同及侵犯商標權的行為。這樣的不正當市場營銷方式自身又包括很多方面,比如企業使用知名品牌特有的或者相近的包裝、名稱、商標等,以使消費者將兩者混淆購買,以實現企業自身的營銷目的;還有一些企業直接擅自使用其他企業的名稱或者非法利用廣告代言人的行為,都對消費者在對知名品牌進行購買與消費的時候產生誤導,用這種行為得到經營利潤,還有一些商家直接以網絡銷售的形式銷售假冒偽劣產品,以不正當的網絡市場應銷手段達到自身盈利目的,極大地破壞了網絡市場正常的經營秩序。
(三)在網絡技術利用下不正常市場營銷行為多樣化
在如今信息技術發達的時代,很多不法分子在網絡營銷平臺當中利用新型的網絡技術進行不正當競爭,或者利用網絡系統當中的安全漏洞進行客戶信息的盜取與利用,并以此提高自身競爭力,這種以嚴重危害他人利益達到實現自身利益的行為對正常的網絡環境造成了極大破壞,這種利用高科技的不正當競爭行為是很難實現有效預防的。
(四)虛假宣傳肆虐,影響網絡環境中市場營銷的信譽度
網絡經濟時代具有互聯網技術的開放性和共享性等特點,這些特點容易被那些不法商販利用,借助各種互聯網平臺進行產品的虛假宣傳,包括商品性能、功效、質量以及制作成分和有效期限等,都實現虛假宣傳來誤導消費者,利用這種不正當手段實現提高自身經濟利益,并在競爭激烈的市場環境當中占據一席之地。近年來,隨著信息技術進一步的深入到人們生活的角角落落,這種不法行為更加猖狂,也有越來越多的網絡營銷商家借助互聯網進行虛假宣傳,并且目前這種行為已經向服務領域延伸,特別是在網絡上的服務領域以及技術平臺,嚴重污染了網絡環境,導致網絡環境真實性降低,消費者也越來越不信任網絡平臺,嚴重影響著網絡市場營銷管理的有效進行和健康發展。
(五)壟斷經營頻出
隨著網絡經濟時代的不斷發展,市場競爭日趨激烈,每個企業都在激烈的競爭中積極尋求自身的發展出路,促使企業自身能夠在激烈的競爭環境中提升核心競爭力,在自身突出優勢的基礎上謀求企業長期有效的發展。市場中很多自身具有一定核心優勢的`競爭企業,為了實現自身的長期發展,在互聯網經濟時代利用壟斷經營的方式實現自身利益的保護與增加。互聯網環境下的壟斷經營指的主要是經營者在相應域名的注冊市場當中,那些獨占機構通過數據中心以及控制服務器的優勢地位,獨立發展自身并采取不當手段阻礙市場當中其他的競爭者實現向該領域的進入,這種不正常競爭手段嚴重影響著市場營銷管理的發展。
三、市場營銷管理面對機遇和挑戰應有的轉變
(一)推進營銷方式的創新
隨著網絡經濟時代的快速發展,市場營銷管理要想良好的把握機遇并積極面對挑戰,就要順應時代的發展,積極地進行變革與優化,依據市場當中消費方式的全面轉變,積極推進營銷管理的方式創新。要實現營銷管理的創新,首先要進行營銷方式的全面創新,積極利用創新思維,促使管理內容在全面改革與實驗的過程中得到創新化的發展,建立新型管理運營模式。實現營銷方式的創新化發展,就要對管理操作方法進行創新規范化的管理,在營銷活動當中的每個環節每個部分都要建立一定的要求與規范,并在此基礎上實現創新管理運營模式的建立。創新化的管理方式包括營銷活動的每個環節,在相關環節更加規范化的前提下實現整體的管理運行擁有更加高效、創新并正規化的基礎。實現整體的創新化管理運作過程中要注意相關流程秩序化,并在分工合作當中要更加細致化,在此基礎之上才能實現在整體運作當中有效減少失誤并實現運作效率的整體提高。對管理創新化進行有效分析,不僅能夠實現綜合競爭力的有效提高,還能作為重要依據以促進總體管理的有效創新。在研究分析過程中,要將整體運營的各個環節與設計方面進行拆解與深入分析,逐層并多角度的實現運用問題的有效跟蹤,并針對性地進行解決,確保整體運營更加合理化。實現整體的有效運營,還要注意將其中涉及的每個步驟都實現無縫的銜接,并注意將各個步驟進行創新化的發展,以創新經營模式來實現具體操作,以實現在實際運用當中能夠以最小的成本實現最大化的目標。
(二)加強企業相互合作
要實現在網絡經濟時代市場營銷管理能夠有效發展,市場當中的企業就要加強彼此之間的交流與對話,促使自身潛力充分發揮的同時加強彼此實力相加的強大化發展。企業自身在進行核心競爭力的有效擴展的同時,要注意制定的發展愿景要更加高端化,自身以求真務實的經營態度進行全面發展,才能有效在行業之中樹立強大有利的發展地位。與此同時,企業要加強和同行業相關企業的合作與交流,結合目前行業市場與外圍市場的發展前景,及時根據自身情況抓住有利用企業發展的良好機遇。具體可以從以下幾方面注意:
(1)重視員工的力量,采取有效的激勵措施調動企業員工積極的創造性,為企業創新發展提供充足的動力,添加新鮮的血液,在不斷創新中提高企業核心競爭力,在市場競爭當中占據一定優勢地位;
(2)積極提高企業產品生產質量,在企業內部建立嚴格標準化的生產質量監督體系,促使產品質量提高合格率,并在強化監督基礎上促使產品質量得到質的提升,在市場發展當中占據一席之地;
(3)根據客戶多方位的需求,根據產品提供更加全面的服務,并注意提供多樣化的個性服務,并著重解決產品使用周邊的相關問題;
(4)全面對市場客戶需求進行有效調查,在了解客戶個性化需求基礎上,在售前進行充分的準備,根據不同客戶不同的需求提供多樣化的服務,并提前進行使用登記,針對性的制定相關產品與服務,以滿足現代化發展當中的客戶多變需求;
(5)加強售后服務,針對產品使用有效期期間的各方面要求與問題及時進行解決,并主動高效的進行服務提供,提高客戶的服務滿意度。
(三)積極實現營銷渠道的拓寬
市場營銷管理當中要積極實現營銷渠道的全面拓寬,加大力度進行市場拓展,并針對市場的發展進行企業的全面規劃,通過制定有效的戰略目標,實現企業構造更加優化。在網絡經濟時代,市場營銷管理要注意結合傳統營銷模式進行營銷目標的有效轉變,實際操作可以從以下幾點入手:
(1)實現營銷規劃與營銷目標的高度統一,相結合之后促使高效管理和控制市場營銷的具體進度。在進行占據決策制定的時候,相關制定者要對市場目前的運轉狀態和發展趨勢進行深入的了解,以市場需求為核心制定符合市場發展的營銷計劃與方案,通過實踐性營銷正確認識營-銷目的,以此進行具體的安排與規劃;
(2)實現營銷進度的有效安排之后,還要繼續進行營銷實踐,并針對相應的進度與市場實際情況實現動態的調整與優化;
(3)在實際營銷當中要注意整體效果的凸顯,針對營銷現狀,實現多方面的積極因素相互之間的協調與配合,把握整體當中實現良好的控制營銷進度。
四、結語
任何事物都有兩面性,快速發展的市場經濟和科學技術,給市場營銷管理帶來機遇的同時,也帶來了巨大的挑戰。市場營銷管理要注意對相應機遇進行把握,并積極采取有效策略面對挑戰,并結合實際網絡經濟環境,創新營銷方式,加強企業相互合作,并拓寬營銷渠道,實現市場營銷管理的有效轉變。
參考文獻
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[2]張新興.網絡時代營銷環境新變化及影響小論[J].財會學習,20xx(23).
[3]楊芳玲.網絡經濟時代市場營銷模式的轉型探討[J].經營管理者,20xx(13).
作者:任晶潔 單位:三門峽職業技術學院
市場營銷的論文10
在當前教學過程當中結合現狀制定出社會類型和創新類型人才的培養,是中職學校市場營銷課堂教學模式改革的關鍵點,在實踐之中不僅應當很好的突出重點和難點,同時還應當很好的結合專業性工作的開展現狀,重點的展現出工作的實用性以及專業性,加強對中職學校市場營銷課堂教學模式融通性的設計和分析,以保證教學工作的開展更好的順應當前時代和市場經濟發展的基本趨勢,更好的符合社會環境的切實需求,更好的制定出健全并且完善的教學政策,使得教學事業的開展邁向一個嶄新的階段之中。
一、中職學校市場營銷課堂教學模式現狀分析
明確當前的中職學校市場營銷課堂教學模式基本現狀和工作當中存在的問題,是真正意義上實現相關工作改革和創新的關鍵點,是切實的實現相關工作不斷改革的核心環節。中職學校市場營銷課程的實踐性教學是組織學生到企業進行頂崗實習,但頂崗實習在實際運作中卻逐漸暴露出一些問題。如現在很多企業接收中職學生多數是作為一線技術工人培養,很少會針對學生所學專業進行崗位安排。另外,隨著市場競爭日趨激烈,企業的商業秘密也日益增多,學生在實習崗位根本接觸不到本崗位的實質性工作。
二、中職學校市場營銷課堂教學模式改革探索
根據上文針對當前中職學校市場營銷課堂教學模式的基本現狀和教學工作的主要趨勢等進行分析,可以明確今后工作的改革原則。下文將針對中職學校市場營銷課堂教學模式改革的相關政策等進行分析,旨在更好的實現相關事業的`完善。
1.創新教學理念
長時間以來我國的中職學校市場營銷課堂教學基本上是以學生的課程學習為主,但是在實踐之中針對學生的思想情感以及學生的學習現狀較少關注,在當前全新的發展時期之中還應當重點的對教學改革的思想和理念進行革新,以更好的實現教學質量的提升。在實踐的教學過程當中不僅應當很好的結合當前時代發展的現狀制定出科學化的教學方案,同時還應當為了更好的實現教學的有效性,結合學習過程當中的邏輯能力、思維能力以及合作能力等,制定出完善的教學措施,實現中職學校市場營銷課堂教學工作質量的不斷向前發展。在實踐之中進行不斷的探索和不斷的改良,進而得到今后實現市場營銷教學質量發展和創新的關鍵點,得出一種全新的教學模式,通過廣泛的實踐和深入的探索,使得市場營銷教學質量可以得到切實性的改進。
2.探索新的教學方法
在行為引導教學中引入角色扮演這個項目,目的是培養學生學會如何正確地確認角色,學會了解角色內涵,從而進入角色,項目教學法是在教師的指導下通過個人或小組搜集材料、提取信息、處理信息、合作研究、探索解決問題的學習方式。并圓滿完成角色承擔的工作任務,為學生進入未來的職業崗位及至適應今后的變更奠定一個良好的基礎。互動是當前課程改革當中的關鍵點,同時也是難點所在。在實踐的市場營銷課堂教學過程當中大力的強調師生互動教學,對于后續相關事業的發展以及教學效益的增強均有著重大的意義。在實踐當中廣大教師還應當勇于創新和發展,采取正確的價值取向,并且很好的實現課堂教學工作的活動,深化實現教學改革,真正意義上發揮出教學的主導效應,將學生學習過程當中外在的需求和內在的學習環境緊密的銜接起來,進而真正意義上實現一種平等的教育理念環境,在其中促進學生的成績不斷提高。當前教師應當保證課堂教學更加活躍,建立起較好的教學氛圍,并且在教學中創設出豐富的情景,圍繞教學的內容,師生之間展開激烈的討論和交流,對其中的知識點進行溝通,學生之間也應當通過互動和合作的方式,為教學事業的發展創建出一個自主的空間,同時對教學過程當中的關鍵思想理念和基本的教學指導對策等進行系統性的研究,同時對改革的對策和基本的應對方案等進行系統性的分析,營造出活動的學習氛圍,對其中存在的問題進行系統性的整改,更好的促進相關事業邁向一個嶄新的發展階段當中。
三、結束語
總的來講加強中職學校市場營銷課堂教學模式改革分析,意義重大,正如上文所闡述到的,在當前教學過程當中結合現狀制定出社會類型和創新類型人才的培養,是中職學校市場營銷課堂教學模式改革的關鍵點,綜上所述,根據對當前現代化的中職學校市場營銷課堂教學模式基本現狀和教學工作開展的基本趨勢等進行系統性的分析,從實際的角度著手對教學工作的開展方向和開展的思路等進行分析,旨在更好的實現教學模式的改革與創新。
作者:萬力 單位:溫州市第二職業中等專業學校
市場營銷的論文11
一、其區別主要表現在以下方面
(一)傳統營銷是以6P’S理論為基礎的,即以產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)、公共關系(PublicRelations)和政治力量(PoliticalPower)六個方面的組合來開展營銷活動。而關系營銷則是以4C’S理論為其基礎與前提的。
(二)傳統營銷的核心是交易,企業通過與對方發生交易而獲利;而關系營銷的核心是關系,雙方在買賣關系的基礎上建立非交易關系,以保證交易關系能持續不斷地確立和發生。
(三)傳統營銷只注重競爭,處在一個敵對的環境中。企業與供應商、經銷商、競爭者甚至與顧客都是敵對的;而關系營銷在競爭中求合作,在合作中有競爭。與供應商、經銷商結成戰略同盟;與競爭對手合作研發降低成本,合作渠道開發市場;與顧客保持長久關系贏得顧客終生價值;與政府合作爭取政府的政策支持,形成自己穩固的網絡關系,增強了開拓市場、抵御風險的能力。競合的目的在于使參與方都獲得收益,達到多贏。
(四)傳統營銷關心如何生產,如何獲得新的顧客;而關系營銷強調充分利用現有資源,強調保持顧客。
(五)與傳統營銷相比,關系營銷更注重為顧客服務,重視與顧客的關系,以獲取有關關系方的滿意,甚至力圖建立與維護與有關關系方的相互忠誠與歸屬感,從而達到一種和諧融洽的關系境界。交易營銷與關系營銷的比較隨著科學技術的發展,社會分工與協作關系不斷加強,物質生活資料極大豐富,我國由賣方市場向買方市場轉變,關系營銷在我國的產生、運用、發展存在著客觀必然性。企業運用關系營銷,可以在不斷吸引新關系方和顧客的同時,留住老關系方或老顧客;可以樹立企業良好形象,獲得競爭優勢,從而提高經濟效益。
為此,企業需要深入市場,調查了解消費者的需要和欲望,分析競爭者的產品及市場狀況,結合自身條件,正確確定企業的目標市場,根據目標顧客的需要,集中企業的一切資源和力量,運用適當的營銷組合策略,滿足目標顧客的需要,從而使利潤最大化,實現企業目標。
二、下述幾種新型營銷觀念對我國企業營銷活動,具有一定的借鑒意義
(一)服務型營銷觀念
服務型營銷也稱有形商品的無形性營銷。該觀念認為,在當今科學技術相當普及及信息快速傳播的條件下,不同企業生產的同類或近似產品,其設計、制造水準已不相上下,使得一些有形產品其有形部分的'屬性如品質、功能、特性等方面的差異較小。顧客對商品的判斷和選擇,主要不再單單依據商品的有形屬性,而在相當大的程度上取決于其無形屬性的一面。顧客之所以購買某企業的產品,一定程度上,取決于企業能否提供更優質的服務。即企業“如何提供商品”,“如何服務顧客”。服務營銷將企業間的競爭引向更高層次的競爭領域。未來的市場競爭,就是“優質產品+優質服務”的競爭。因此,服務營銷將越來越顯示出它的重要意義。
(二)包裝型營銷觀念
中華民族的服裝文化源遠流長,并一直為世界所稱道。可是,在注重人的穿著的同時,卻不注意產品的打扮。中國包裝技術協會披露:我國每年因包裝不善造成的損失高達500多億元。包裝被譽為“無聲的推銷員”,尤其當人們對某產品不太熟悉時,人們的第一印象就是產品的包裝。在超市,人們往往根據包裝來選購商品。精美的包裝會使產品身價倍增,消費者愿意付出高價購買。包裝的完善不僅擴大了銷售,還減少了商品損耗,提高了經濟效益。
(三)關系型營銷觀念
關系營銷是20世紀80年代末在西方企業界興起的,它以管理企業的市場關系為出發點,核心思想是建立發展良好的關系,使顧客保持忠誠。該觀念認為,建立有利的商業關系需要企業與顧客及其他利益相關人(包括供應商、分銷商及其它合作者)之間,建立相互信任的關系,強調不僅要爭取顧客和創造市場,更重要的是維護和鞏固已有的關系。關系營銷與傳統營銷觀念相比,最根本的區別在于,傳統營銷觀念的核心是商品交換,這是一種短期行為。而關系營銷的核心是關系,指在雙方之間建立一種聯系,則是個長期的概念。關系包含的意義遠遠超過交換,因為如果在兩個或多個商業合作伙伴間存在相互信任的關系,交換肯定會經常發生的。從本質上講,關系營銷不過是對人類商業與貿易活動本源關系的回歸,同時順應了新時期商業和營銷環境的挑戰。因此,爭取穩定的顧客群,建立良好的顧客關系顯得尤為重要。
(四)文化型營銷觀念
文化在全球的商務營銷活動中起到核心作用,而文化差異對國際營銷活動會影響到營銷者在目標國的新環境下做出決策和談判,具體表現在對目標市場選擇策略、渠道策略、產品策略等企業國際營銷決策的影響上。文化營銷是商品營銷發展到最高層次的表現,也是國際市場營銷發展的必然趨勢。文化滲透市場營銷組合的策略中,文化營銷應用得當,營銷者可取得事半功倍之效。而建立品牌文化,已由簡單意義上的產品標識演化為綜合營銷者形象的文化營銷,產品質量和文化內涵的鮮明標志,成為營銷者進行市場營銷的主力。這種無形的“文化力”為營銷者打造強勢品牌,增強品牌競爭力提供有利的支撐,并能引導一種新的、健康的消費觀念和消費方式,打造一個品牌,維護一個品牌并創造一個國際營銷市場。因此,成功的把握住跨文化營銷過程中出現的文化差異因素,制定正確的跨文化營銷進入策略,必定有助于營銷者在世界經濟營銷活動中獲得競爭優勢。
(五)生態型營銷觀念
我國經濟的持續、健康和快速發展,要求企業“走出去”,開展國際化經營。“走出去”發展戰略的實施則要求開展綠色營銷,開發綠色產品,獲取綠色標志,以滿足國際目標市場的環保要求,沖破走出去過程中所謂遭遇的綠色貿易壁壘。同時加入世貿組織也使國內企業面對來自外部的綠色沖擊,因此實施綠色營銷是必然的趨勢。
(六)創新型營銷觀念
創新是知識經濟時代最為稀缺的資源,關于創新的理論最早見于經濟學家熊彼得的《經濟發展理論》,他認為,創新是企業實行生產要素的新結合,包括創新產品或賦予產品新品質;采用新的生產方法;開拓新市場;獲得原材料或半成品的全新共給源以及實行一種新的企業組織形式等五種情況。從這個創新的經濟學解釋中,我們可以看出企業的營銷創新是根據營銷環境的變化,結合自身的資源條件和經營實力,尋求營銷要素某一方面或某一系列的突破或變革的過程,它是企業市場競爭力最根本、最有效的途徑。營銷創新的關鍵是市場。創新的成功不取決于它的新穎度,它的科學內涵和它的靈巧性,而取決于它在市場上的成功。營銷創新的核心是市場導向,其關鍵就在于了解市場、誘導市場和開發市場。
參考文獻
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[2]黃憲慧韓海波,《中國的通貨膨脹與經濟增長:基于因果關系的檢驗》經濟理論研究,20xx年1期
[3]彭福偉,怎樣看待目前對外貿易對國民經濟增長的作用[J],經貿論壇,1999,(1)
市場營銷的論文12
壽險公司的市場營銷活動,是在一定的環境里進行的,這種環境并處于連續的變化之中。壽險公司的市場營銷過程,就是一種適應不斷變化的環境,并對變化的環境作出反應的動態過程。各種環境力量或因素的變化,既可以給壽險營銷帶來機會,也可能形成某種威脅。因此,壽險公司必須采取措施,監視和預測市場營銷環境的發展和變化,準確、細致地認識和把握市場營銷環境,并努力使公司的經營目標和市場營銷環境各因素保持協調、平衡,才能保證經營目標的實現和公司的健康發展。
壽險企業的市場營銷環境,是壽險企業外部與市場營銷活動有關的因素與壽險企業內部影響市場營銷的因素的總和。因為壽險企業市場營銷活動的成敗,不僅受外部環境的影響,還受內部因素的制約。壽險市場營銷就是要把外部環境與內部因素結合起來,協調發展,取得動態平衡。
一、壽險營銷的外部環境
(一)基礎環境
1本濟環境
(1)經濟發展水平。壽險是經濟發展的產物,并隨著商品經濟的發展而不斷發展。經濟繁榮時,社會對壽險商品的消費水平相對提高,壽險市場需求增長,通過市場機制的作用,壽險企業經營規模就會擴大,經濟效益就會提高。反之,情況則相反。因此,經濟發展水平對壽險企業的發展速度和規模起決定性的作用。
經濟發展水平是一個綜合指標,壽險企業在進行經濟發展水平分析時,應著重考察以下因素:a、社會購買力;b、消費者收入;c、消費者支出模式的變化。
(2)宏觀經濟政策和經濟體制。經濟體制是一切經濟活動的前提,宏觀經濟政策則體現著宏觀經濟發展的方向,它們必然影響和制約著壽險企業的市場營銷活動。隨著我國的經濟體制由傳統的計劃經濟向市場經濟轉變,給壽險業帶來了巨大的機遇。另一方面,我國壽險企業也應當盡快改變原有計劃經濟體制下的一套運作模式,提高服務質量和工作效率,以適應市場經濟的要求。
2鄙緇嵴治環境
主要包括那些能夠強制和影響社會上各種組織和個人行為的政治體制、法律、政府機構、公眾團體。壽險企業,作為社會經濟的一個微觀主體,其營銷活動必定要受到政治環境的影響和制約。
(1)政治體制。它制約和規范著各種組織的行為,不管是壽險業還是非壽險業。
(2)各種法令法規。尤其是《保險法》和相關經濟法規,不僅規范壽險企業的行為,而且還將影響壽險企業內部險種結構的變化、新險種的開發以及發展速度等各方面。
(3)政府的政策。法令法規一般來說相對穩定,但政府的政策,特別是與壽險企業密切聯系的稅收政策、產業政策、金融政策等是對許多重大政治、經濟問題作出適時、適當的反映,因而對壽險企業市場營銷活動的影響更為頻繁。
(4)主管政府機構。包括對壽險企業某些業務活動進行管理的政府機構,如工商局、稅務局、財政部、中國人民銀行等。
(5)公眾。這里不是指一般的老百姓,而是指所有實際上或潛在地關注、影響著壽險企業達到其經營目標的能力的'公眾。主要包括:a、媒介公眾,主要是報紙、雜志、無線電廣播和電視等影響廣泛的大眾媒介。b、公眾團體。在西方常被稱為“壓力集團”(presuregroup),指為維持某些部分的社會成員利益而組織起來的會對立法、政策和社會輿論產生重大影響的各種社會團體。例如消費者協會。
3比絲諢肪
由于壽險市場是由那些具購買欲望且有購買能力的人所構成的,因此,人口的數量、分布、構成、教育程度以及這些因素的發展動向就構成了壽險企業市場營銷活動的人口環境。人口環境對市場需求的影響是深刻的,也是整體性的和長遠性的,因而影響壽險企業市場營銷機會的形成和目標市場的選擇。
(1)人口總量。
(2)年齡結構。
(3)人口的地理分布。
(4)家庭規模、家庭類型及其變動、家庭職能的變化。
(5)人口環境的變化動向。包括:a、人口出生率的變動。b、人口的流動性,即人口的遷移活動。
4鄙緇崳幕環境
中國的傳統文化以小農經濟為基礎,以宗法家庭為背景形成,是一種重視人際關系、倫理道德的文化,對于我國壽險企業市場營銷活動有著極為深遠的影響。
此外,我國以及國內各地區的文化教育水平對壽險營銷的影響也不容忽視。一般而言,文化教育的普及程度高低與人們接受壽險產品的難易程度呈正相關關系;而就文化教育的深度而言,文化層次較高的人,一般接受新事物較快,容易轉變傳統的“養兒防老”觀念,壽險意識較強,而對于文化層次較低的人來說,則很難轉變其觀念。
壽險企業進行市場營銷考慮文化環境時,應注意以下幾個方面的差異,并采用不同的營銷方式:
(1)民風習俗、禮儀交往的不同,影響著營銷方式的選擇;
(2)不同的民族有不同的文化傳統和民風習俗、禮儀;
(3)宗教信仰的不同,會導致文化傾向、禁忌的不同;
(4)不同的職業,不同的閱歷,在購買傾向上有不同的態度。
5笨萍薊肪
科學技術深刻影響著人類歷史的進程和社會經濟生活的各個方面,其中包括壽險企業的市場營銷活動。科技進步給壽險企業市場營銷活動帶來的巨大影響表現在:
(1)日新月異的科學技術在社會生產中的廣泛應用,使災害事故可能造成的人身損毀的傷害程度不斷擴大。(2)科學技術的不斷發展,將使壽險企業控制風險的能力顯著增強。(3)新技術的發展會使人們的消費習慣、行為方式等發生變化,同時會帶來新的交易方式、銷售手段。
(二)相關環境
1畢費者的風險和壽險意識
消費者包括已購買壽險商品的顧客(投保人)和尚未購買壽險商品的潛在的顧客。
如果壽險消費者具有明確而積極的風險和保險意識,不僅可以為壽險經營提供良好的心理氣氛,而且還可促進保戶積極配合壽險企業的工作,提高壽險經營的經濟效益和社會效益。同時,消費者還可能根據自身風險特點和對壽險的需求,向壽險企業申請特殊種類壽險,或為壽險經營提出各種建議和意見,推動壽險業的發展。此外,消費者若具有較強的風險和保險意識,還能夠監督壽險企業的經營活動,從而促使壽險公司提高經營管理水平。
因此,壽險經營者應因勢利導,提高消費者認識、估價、處理風險和妥善利用壽險手段管理風險的能力,進而為壽險經營創造一個良好的心態環境。
2本赫對手的狀況
壽險市場競爭主要包括兩個方面,一是同業競爭,即壽險企業之間在經營規模、險種、信息、服務質量和價格水平上展開的競爭;二是行業間的競爭,即壽險企業同其它行業相互滲透,乃至引起資金轉移而產生的競爭。目前,我國壽險市場競爭的格局已初步形成,壽險企業中既有國有獨資企業,又有股份制企業;既有中資企業,又有合資、外商獨資壽險企業。壽險市場競爭狀況日益激烈。這就要求壽險企業增強意識,敢于競爭,重視對壽險市場競爭狀態的研究,掌握競爭對手的情況,據此確定經營對策,充分發揮自己打擊競爭優勢,出奇制勝。
3筆儐沼銷中間人
壽險營銷中間人是指幫助壽險企業推銷壽險商品給最終消費者以及其他服務的機構及人員,具體包括:保險代理人,保險經紀人,營銷服務機構(如廣告商、壽險咨詢機構)及金融機構等。營銷中間人為壽險企業推銷產品,并提供咨詢、廣告等種種便利營銷活動的服務。壽險企業在開展營銷活動時,要綜合考慮營銷中間人的實力、服務及其它變化,并在營銷環境分析時,深入考慮這些因素,與這些力量建立起密切有效的聯系,提高營銷活動的適應性。
二、壽險營銷的內部環境
內部環境實際上是壽險企業的內部與營銷活動有關系的因素。換言之,市場營銷是企業各個方面工作的綜合反映,是企業內部實力的綜合體現。壽險公司內部各個部門、各種管理層次之間的分工是否合理、合作是否協調、目標是否一致、是否團結合作等直接影響著公司整體的工作效率,影響著營銷決策和營銷方案的實施。
(一)壽險經營目標
壽險經營目標,是指壽險企業在充分利用現有經營條件的基礎上,經過努力所要達到的經營目的和標準。壽險公司作為市場經濟中的一個經濟主體,其經營目標就是通過壽險服務,保障社會公眾經濟生活的安定,實現企業自身利潤最大化。上述目標是壽險經營活動的最終目的和行為標準,是壽險企業經營決策的前提和企業經營的指南。
(二)壽險經營策略
壽險經營的內外環境紛繁復雜,尤其是外部經營環境變化頻繁且難以預測和控制,如經濟周期、科技進步、消費習慣、市場需求等各種因素的變化,都可能嚴重影響壽險經營活動的順利進行和經營目標的實現。對此,壽險經營者應該事先作好充分的準備,針對經營環境的每一重大變化,制定出一個或多個應變方案和對策,確保壽險經營的穩定性和經營目標的實現。同時,根據變化了的形勢,隨時修正和調整經營策略,以適應壽險經營活動的需要。
壽險經營策略的主要內容有:
1筆諧】發策略;
2貝儐策略;
3庇利策略。
市場開發策略既包括原有市場的擴張,也包括新市場的開拓,具體來說有市場浸透策略、市場開拓策略、新產品開發策略以及混合策略等內容。壽險企業在選擇市場開發策略時,應根據具體的經營戰略、經營市場及其他因素來決定選擇其中的一種或同時采用多種策略。
促銷就是向消費者介紹和宣傳壽險商品和服務以促進和影響人們的購買行為和消費方式。具體包括廣告、人員推銷、銷售促進、宣傳和公共關系引導等五種促銷方式。每種促銷方式都有其長處和不足,壽險公司應將各種促銷形式有機地結合起來,形成不同的促銷策略,以更好地推進壽險商品的銷售。
盈利策略是指為實現壽險經營的利潤目標所采取的行動方案。主要包括低成本策略、高收入策略和多角化經營策略。壽險公司根據自身實際情況采用降低業務費用、節約開支、開展新業務、擴大經營規模或是多方位經營等方式來實現企業的利潤目標。
(三)壽險企業經營管理水平
壽險企業的經營管理是指對壽險經營各個環節(即展業、承保、賠付、投資),保險代理與壽險信息等活動進行計劃、組織、協調和控制活動。
通過對壽險經營各環節的計劃和調控,掌握市場對壽險的需求和變化,設計相應的險種和提供費率標準,正確運用壽險資金和增強企業償付能力,促進壽險企業業務管理技術和經營管理水平的提高,實現壽險企業經營的預期目標;通過對保險代理管理,完善壽險代理環節,從而拓寬承保范圍和保證代理業務的質量;通過壽險信息管理,及時掌握國內外壽險市場的動態和行情,為制定壽險企業經營戰略提供參考依據,保證壽險展業、承保、賠付和投資決策的科學性。
總之,壽險市場營銷環境是由外部環境和內部環境構成的,它們相互作用,相互制約。從本質上說,外部環境是不可控的,而內部環境則可以控制。因此,壽險企業的市場營銷活動、壽險企業的內部環境要順應外部環境的變化,使其構成一個協調、統一的有機系統,共同促進壽險業的良性發展。
市場營銷的論文13
1任務驅動教學法對高職市場營銷學教學中的適用性
從學生的角度來說,每個學生都會被分配具體明確的學習任務,學生帶著任務去主動學習知識、查找資源,以獨立或合作互助的方式逐步形成解決問題的方案,完成預先設定的目標。在學習的過程中,學生學習目標明確,能激發學生的學習積極性,主動學習、主動思考,加深對知識的理解與掌握;在學習任務完成后,學生能獲得成就感,為學生下一個學習任務的完成奠定良好的基礎;通過主動學習的方式可以使學生提高自主學習的能力,在完成任務的過程中形成解決實際問題的應用能力,并形成終身學習的能力;還可以通過學生間的互助協作,提高學生的團隊合作意識。對教師來說,可以通過任務驅動教學法的實施,了解掌握每位學生的真實水平,針對不同的學生設定不同的教學任務與目標,真正做到因材施教。這種多維互動式的教學能在提高學生學習興趣的基礎上進一步活躍課堂氣氛,實現“教、學、做一體”,最終提高教學質量。
2任務驅動教學法在市場營銷學教學中的過程設計
使用任務驅動教學法進行市場營銷學課程的教學,實施步驟主要包括:明確目標、布置任務、學生分析并完成任務和總結評價四個步驟。在教學的全過程中,要根據實際教學需要來開展任務驅動教學。
2.1明確課程教學的總體目標,對教學內容進行整體籌劃
任務教學法在教學過程中對于信息技術類課程來說,在知識點與技能的掌握方面效果明顯,但是對于市場營銷學這類的綜合應用性學科來說,學生市場營銷觀念的樹立,市場敏感性的形成,是一個循序漸進的過程,企業市場策略的制定要建立在對市場情況系統調查分析的基礎之上,對企業市場營銷活動要從多角度進行全面剖析。如果在開展任務教學法之前,教師沒有對課程的整體內容進行統籌規劃,簡單地將各章節內容分開,很容易讓學生斷章取義,不利于學生掌握實際分析與應用能力的形成。
2.2分模塊布置任務,對學生因材施教
在明確教學總體目標的前提下,可以將教學內容進行分模塊處理,有利于學生對知識的深入理解。比如,在環境分析部分,可以讓學生針對某具體企業的宏微觀環境進行系統分析;在消費者行為分析部分,可以讓學生對指定的人群進行行為分析,或者讓學生對指定的產品進行目標客戶群體的判斷等;在營銷組合部分,可以讓學生自行收集企業資料并進行營銷組合的分析。通過分模塊的學習,可以讓學生對模塊知識有更深入的理解,也能讓學生更系統地掌握整體學習內容。
2.3學生自主學習,教師做好引導、輔助工作
在任務驅動教學法中,學生是學習的主體,以明確的任務推動學生去主動地學習、思考,自主收集知識并解決問題,以完成預定的學習任務。但這不意味著,教師就可以撒手不管,任由學生自己去探索知識、完成任務。在學生進行學習的過程中,教師要發揮引導作用,為學生指引學習路線和思考的路線。當學生遇到困難時,教師要及時提供指導幫助。
2.4總結評價,及時鞏固學習效果
在學生完成預定任務后,教師要與學生進行交流,對學生的學習情況和任務完成的結果進行全面評價,可以包括學習過程、結果以及學生的語言表達、儀表儀態等等。在評價的時候,評價方式也可以多樣化,可以直接由教師進行點評,也可以由學生之間進行成果展示后進行自評或互評,最后再由教師進行綜合分析、點評。在進行評價的時候,教師要注意點評的藝術性,既要真實評價學生的學習成果,充分肯定學生的優點,保護學生的自尊心,激勵學生的學習積極性,又要讓學生清楚地知道自身的不足,明確以后學習努力的方向,也可以凸顯學生的主體地位,進一步激發學生學習的積極性,提高教學的質量。
3任務驅動教學法在市場營銷學教學應用中應注意的事項
3.1要針對不同學生的特點,因材施教
學生在學習能力、水平方面存在一定的差異。在對學生布置任務、指導學習、總結評價的時候,要根據學生的興趣特點,能力培養的發展規律和課程章節內容的特點來對教學的總體任務進行劃分,為學生布置明確、適合的學習任務,因材施教。例如,在布置學習任務的時候,對能力強、學習興趣濃厚的學生可以布置難度高、綜合性強的任務,強化學生能力的培養。而對于能力較弱、學習積極性不夠的學生則要布置一些難度相對較低、規模較小的任務,以免打擊學生的積極性。并且在學生努力完成任務的過程中,要對能力較弱的同學進行重點指導,不斷鼓勵,督促這些學生高效地完成既定的學習任務,達成教學目標。
3.2要將任務驅動教學法與案例教學法相結合
案例教學法是20世紀由哈佛大學首創的教學方法,最初應用于法律專業的教學中,后被引入經濟類、工商管理類課程的教學中。它圍繞一定的教學目標,將真實的情景加以典型化處理,由學員根據案例提供的信息進行思考分析,最終形成判斷。市場營銷學課程中,對學生的分析能力、應用能力的培養是課程教學的重點。將案例教學法與任務驅動教學法進行結合,由教師為學生布置任務,由學生在擬真的案例環境中收集與任務相關的`資料,并根據信息自行分析或進行小組討論,制定出完成任務的方案。通過這種訓練能有效提高學生分析問題、解決問題的能力。
3.3要注重雙向的交流
在教學的整個過程中,都要注意和學生之間進行充分的交流。在布置任務時,要了解學生的真實情況與想法,根據學生的具體情況來分配不同的工作任務。在學生學習的過程中,注意學生的學習進度與思想動態,要做好引導工作,提高學生的學習積極性。在總結評價時,不但要評價學生任務完成的結果,還要幫助學生分析其學習過程與優缺點。尤其是對于沒有完成任務的同學,要通過及時的雙向交流,了解學生沒有完成任務的原因,對其提供指導幫助。
3.4要重視小組學習在任務驅動教學法中的作用
在教學中,學生可以通過自主探索的方式進行學習,也可以通過小組學習與討論的方式進行,但是小組學習相對于獨立學習而言,在學習效果與學生能力培養方面具有更為積極的意義。一、學生通過小組學習,進行分工合作,可以提高學習的效率與效果;二、小組學習的方式可以提高學生的團隊合作意識;三、小組成員從不同角度進行分析,可以讓學生更全面地分析問題,有利于其開放式思維的樹立;四、小組學習的方式有利于活躍課堂氣氛,進一步調動學生的學習熱情。任務驅動教學法對于高職院校學生的自主學習能力、分析解決問題能力的培養有著積極的意義,高職院校的教師應在實際教學的過程中根據課程和學生的特點進行深入的分析與思考,找到一種更適合高職院校學生學習的任務驅動教學模式。
市場營銷的論文14
隨著世界經濟一體化趨勢增強,越來越多的跨國公司把進軍全球市場作為公司的戰略目標。在進入國際市場過程中,究竟是采用全球化營銷戰略(或標準化戰略),還是采用本土化營銷戰略(或適應性戰略),是跨國公司所面臨的一個重要決策。然而在實際運作中,純粹的全球化戰略或純粹的本土化戰略都是非常少見的。實踐中,跨國公司的國際市場營銷戰略,應該是介于單純的全球標準化和單純的本土化適應性這兩者之間——“全球本土化”營銷戰略。這是一種全新的中間戰略模式,已被眾多跨國公司在國際市場營銷活動中所選擇。
一、全球標準化營銷戰略模式
在國際市場營銷活動中,跨國公司采用全球標準化戰略模式,其著眼點是:通過規模經濟和學習效果實現成本的節約,并且可以形成全球統一的品牌形象,實現組織結構的單元化和管理控制的程序化。從而帶來低的生產、分銷、營銷及管理成本,使企業能為消費者提供價格更低、質量更高、更可信賴的產品,以贏得市場進入先機。
全球標準化營銷戰略基于這樣一個信念:日益全球化的經濟、技術、市場、文化的發展,使國家間的邊界難以有效地分割不同的目標市場;各國消費者的需求越來越相似,消費動機、消費方式等方面日趨接近,全球日趨變成一個共同的消費市場。例如:隨著許多國際性的技術標準被越來越多的國家和企業所接受,最終使各國企業生產的產品變成了全球性的標準化產品。再如,美國的流行文化在全球青少年市場中占主導地位:運動服裝、運動鞋、娛樂、音樂、電影引導著全球文化的潮流,使世界各國的文化不斷與之對接并逐漸融入其中,世界文化正向同一方向演變。在這一全球性市場的背景和形勢下,跨國公司采取全球定位、全球營銷的戰略是一理性選擇。產品的標準化使公司更有效地進行專業化研究,從而提高產品質量;廣告主題同一、品牌名稱同一、外形和包裝同一、企業形象同一,有利于提高全球消費者對公司產品的認知和偏好,加強公司在顧客中的形象,使公司資源得到更有效的配置,大大降低了成本,從而提高了公司競爭力。在這一觀點支持下,可口可樂公司決定可樂的味道在全世界是一樣的,而福特要生產適合大多數國家大多數消費者需要的“世界汽車”。
二、本土適應性營銷戰略模式
本土化適應戰略模式是將每個國家都作為一個不同的市場單獨對待,跨國公司針對每一個目標市場調整各市場要素,負擔的成本高但希望能占有更大的市場份額,獲得更多的收益。采取這一戰略模式的理由如下:一是跨國公司在進入國際市場時常常面臨的一個主要難題是“文化差異”。美國的“”牌汽車在美國很暢銷,但在西班牙語國家中無人問津,原因是“”在西班牙語中的意思是“不走”;一家準備充分的企業在巴西銷售洗發水,品名為“”,很快,公司發現自己實際在宣稱賣“頭皮屑避孕藥”。文化差異不只限于語言,還包括非語言溝通、宗教、價值觀念、行為方式、心理思維、風俗習慣、偏好、法律制度等。所有這些,對跨國經營都可能是潛在的陷阱,跨國公司必須對國外市場的文化差異保持敏感性和適應性,根據當地文化因素的特點,對市場營銷組合要素進行適當的修改以適應市場需求。二是盡管經濟一體化的進程越來越快,世界各國消費者的需求相似性越來越大,但是在不同文化背景下消費者的需求仍存在顯著的差異。如英國人習慣喝加奶的咖啡,法國人則喝不加奶的咖啡,拉丁美洲人喜歡菊花味道的咖啡;中國的自行車主要用來作交通工具,而在歐美國家主要用來健身等等。除此之外,由于自然、地理條件的極端不同以及經濟發展水平的'巨大差距,跨國公司也難以進行全球標準化營銷。正是基于以上理由,雀巢公司在不同國家的生產線和廣告都是不同的,公司認為在不同的國家,消費者在地理、人口、知識、文化特征上的差異很大,造成其需求、購買力、產品偏好和購物方式各不相同,企業應調整營銷戰略及規劃以適應每一個國家消費者獨特的需求。
三、全球本土化營銷戰略模式
事實上,完全統一的全球標準化營銷戰略看起來并不現實,難以實施。一個不成功的標準化營銷可能會給公司帶來災難性的后果。雖然標準化可以顯著提高公司產品的產量和利潤,壓濾機濾布但在所有地方按一種方式營銷一種產品會嚇跑顧客,疏遠雇員,并會使公司無視顧客的需要,公司與當地市場的關系反應遲緩,降低了對目標市場顧客行為的適應能力,因而在當地喪失競爭力。然而,純粹的本土化卻是昂貴的和無效的。本土化戰略大大提高了公司進入國際市場的成本,降低了公司的競爭能力,并使公司喪失了進入國際市場的許多良機。所以,“全球本土化”這一中間戰略模式是大多數跨國公司的理想選擇。
全球本土化戰略是一種“全球化思考,地方化行動”的戰略。它從全球的視角來思考“地方”的問題,把地方問題納入全球營銷的整體中加以解決。全球本土化認識到標準化營銷只是一種思維哲學,它通常只可應用于某些品牌、某些地方、某些時候,在每一個可能的層次上實現完美的標準化是無法做到的。它注重在一些戰略性元素如產品定價、品牌培育、形象塑造等方面尋求全球宏觀和整體上的統一和共性,再輔以“地方化行動”來適應當地的市場環境和文化特色,以確保全球營銷的成功。即在與營銷環境和當地顧客直接相關的營銷要素方面采取適應性的策略。比如,可口可樂公司在全世界銷售同樣的可樂飲品,但它在特定市場推出的廣告都是專門設計的,有著跨文化的感召力。不僅如此,公司還銷售許多特別為本地市場口味制造的其他飲料。與此類似,麥當勞在全世界連鎖店中使用相同的配方、標準化的服務和管理,同時也根據當地人的口味調整食譜:在印度,濾布牛被視為神圣,麥當勞就供應雞、魚、蔬菜漢堡而不是牛肉漢堡;在中國;麥當勞多為符合中國消費者飲食習慣的快餐食品,并開展諸如給顧客提供身穿唐裝的吉祥物——小貓和其他新年福飾,與中國消費者同慶春節,向貧困地區學生捐贈《新華字典》等多種本地化的促銷組合策略。
全球本土化營銷戰略兼容了全球標準化和本土適應性二者的優點。既降低了成本,又適應了不同國家消費者的需求差異,更好地滿足了目標市場國的消費者的需求,為公司進入目標市場搶占了先機,提高了競爭者進入的門檻。在實踐中,不同的跨國公司采取這一戰略時是不盡相同的:有的標準化程度高,有的適應性程度高,這取決于環境、公司自身的特點、產品的特點、所處的行業情況、競爭者戰略等因素。不過,大多數跨國公司在選擇這一戰略模式進入國際市場時存在共同之處:先標準化后本土化。首先采用標準化戰略,如:標準化產品、標準化服務、標準化形象、標準化運作與標準化管理等,通過較低的成本、較低的價格,贏得市場進入先機,開拓海外市場,面向全球,在此基礎上逐步適應東道國市場的文化,漸次本土化。
值得注意的是,在全球化過程中首要的問題是要克服文化差異。為此必須重視和加強跨文化營銷管理,適應當地文化:
⒈對目標市場國的文化進行廣泛調研,及時準確地把握當地市場文化的變動情況。
⒉準確進行市場定位,依據當地文化因素的特點,對原產品的名稱、品牌包裝、造型設計、顏色、文字及廣告促銷、公共關系等方面進行適當修改,以適應當地消費者的偏好和需求。如可口可樂公司在香港拓展檸檬汽水時,因最初品牌名譯為“是必力”銷售十分有限,后公司針對香港居民的中華文化背景及漢語特色,改名為“雪碧”,這種名稱既典雅清新又便于記憶,受到包括香港、中國大陸等在內的巨大市場的青睞。⒊實行“適應性管理”,使公司的企業文化與當地的文化兼容。如人力資源本土化、管理中心本土化、資本金融、技術研究與開發方面皆可以與當地合作,實行本土化。這已被許多跨國公司的成功實踐所證實。這樣,跨國公司才能既成為一個全球性組織,也成為一個本地化的組織,實現全球化與本地化的嫁接與聚合,相互兼容,最終形成“全球本土化”——一個全新的國際市場營銷戰略模式。
四、結束語
上述營銷戰略模式只是國際化市場營銷的手段而不是目標,國際營銷的目標是建立企業在國際市場上的競爭優勢。在具體的實踐中,跨國公司應針對其所面對的環境、公司特點、產品特點、所處行業、競爭者戰略等情況,決定在哪些方面標準化?在哪些方面本土化?是標準化程度高還是本土化程度高?以及全球標準化和本土適應性的時序問題。國際營銷成功的精辟之處在于處理好全球化與本土化之間的關系,先經由全球標準化達到節約成本和規模經濟,再經由本土適應性達到進入目標市場和融入當地文化。“全球本土化”在全球范圍內采用全球的主題并把適應性視作必需,以滿足當地的品位和需求,有效地處理了兩者的辯證統一關系。因此,“全球本土化”營銷戰略是跨國公司國際市場營銷活動的理想模式。
市場營銷的論文15
摘要:
電力企業在經營發展的過程中,其核心業務就是電力營銷。供電企業的各種生產經營都是以電力營銷為依據,電力企業任何的生產都要為電力營銷進行服務,滿足企業電力營銷的工作需求,最后才能為電力企業的更好發展做出貢獻。在當代的社會發展形勢中,電力企業要想做好電力營銷工作,首先要做的就是對電力營銷工作進行創新,在不斷的創新中去應對市場發展的需要和解決各種問題,進一步推動企業的市場競爭發展。主要闡述了在市場經濟快速發展的情況下,電力營銷的創新發展。
關鍵詞:
市場經濟;電力營銷;發展
在新時期的發展中,電力體制隨著社會的發展不斷改革,電力企業面臨的市場競爭壓力越來越大,例如發電企業之間的相互競爭、新能源開發與發電企業之間的競爭等等。在社會的激烈競爭中,電力企業已經意識到壓力的存在,開始對服務有所重視,逐漸實行了專業的服務管理制度以及營銷工作模式,合理運用了現代化的信息管理體系。社會經濟在向前發展,對電力的需求度也在提高,電力企業的營銷管理存在的問題又浮出水面,為電力企業增添了新的難題。所以電力企業要在市場經濟的競爭中得到生存,就要創新企業的電力營銷管理策略。
1電力市場營銷的現狀分析
1.1優勢。我國在改革發放以來,市場經濟化進程的發展步伐越來越快,在全國的市場經濟范圍內,經濟發展的腳步從以往的受投資能力的制約,轉變為今天的受日益增長的需求所制約。我國目前的市場化已經有六成左右,這為電力市場的改革提供了有利的發展空間。我國在城市建設和農村建設上都對電網工程進行了建設和改造,進一步為廣大用戶的用電需求提供服務,電力企業在社會的市場經濟中已經發展成比較完善的工業體系,實現了企業現代化發展的目標;同時,還為電力企業的可持續的全面發展提供了有力支持。
1.2劣勢。電力工業隨著社會的發展,對電力的需求促進了電力企業營銷策略的創新。首先,電力市場正在由以往的賣方的市場轉變為買方的市場,用戶對電力需求的增長已經是電力企業發展的重要因素。我國各個地區的電力產業結構和經濟發展實力還存在較大的差異,這對電力的需求有一定的影響,各個地區對電力的需求差異一點一點擴大,經濟實力強的地區與經濟實力差的地區需求量有明顯的差距。其次,電力需求的結構也有了很大的變化,第二產業雖然還是以電力市場為經濟主體,保證經濟的穩固增長,但是在用電需求量的比重上卻有了明顯的下降;而居民用電和第三產業用電需求量的比重有了一定的提高。在化工、冶金、建材等耗電量高的行業中以及傳統的煤炭和紡織等行業中用電需求量的比重也有所下降,對于耗電低、附加值高的行業中用量需求量的比重有了提高。在市場機制的影響下,電力價格和用電的需求有了變化,用戶對電力企業的服務和電能的質量的要求都更高了。
2市場經濟條件下電力營銷創新的措施
2.1觀念創新。在當代的社會中,電力企業要清楚新形勢下的經營理念,盡快將思想觀念向市場需求的觀念上轉變,以效益為核心的觀念創新;轉變以往的計劃用電,向以電力營銷為主要導向的觀念。電力營銷要以市場為主體,對市場的需求進行服務,加強企業對電力市場的營銷管理。還要樹立為客戶服務的服務宗旨,改變傳統的等待客戶上門的工作風氣,要積極適應社會和用戶的根本需求。切實實行供電服務的承諾制度,為達到良好的效果,做好做到一年更新一次,公布一次的方案,電力企業在實行責任制度的同時,還要履行承諾,完善電力企業的電力營銷觀念的創新。
2.2組織創新。就宏觀層面來看,電力企業營銷的創新發展,需要電力企業積極跟蹤國內外先進的營銷管理模式,并結合本企業實際發展特點,優化內部營銷結構,促進企業自身管理水平和管理效率的提升。與此同時,應當積極加強組織創新,最好電力企業制度建設,促進優質企業形象的'樹立。在電力企業運行及發展過程中,應當在系統化衡量和分析的基礎上,實現客戶變電站檢修、供電企業線路、以及客戶擴業工程施工實現有機結合,切實提高電力企業的組織效果,做到統籌兼顧,在保證電力系統穩定運行的基礎上,積極探索現代化的電力作業新方式,促進電力市場營銷的創新發展。
2.3技術創新。在電力市場營銷技術創新的過程中,應當對現代化的計算機網絡技術進行合理化應用,充分做好電力系統的監督和管理工作,真正實現電力營銷流程的信息化。在當前市區以及縣級供電部門現有的電力營銷管理信息系統的基礎上,加大力度做好電力營銷電子化業務流程管理,切實提高電力市場營銷的創新發展。與此同時,電力行業相關人員應當積極推進網絡電子付費方式,簡化用戶繳費方式,真正做到便捷高效的為用戶提供服務。除此之外,還應當大力推廣高精度、多功能且防聽的電表,切實提高電力市場營銷的規范化發展,進而從整體上促進電力企業經濟效益和社會效益的提升。
2.4服務創新。電力企業的優質服務主要體現在為客戶排憂解難,要真正做到一切為客戶著想,讓客戶感到用電的方便、可靠、快捷、清潔、安全。營銷部門的工作人員要勤于走到客戶中去了解用電情況,做好用電咨詢、普及用電安全知識等工作。營銷人員在大客戶提出用電申請后,主動上門服務,幫助客戶算經濟賬,為客戶提供合理、經濟的供電方案。同時要改革電力傳統業務,擴大業務范圍,給傳統業務賦予新的內涵,使老業務煥發新的生命力。隨著社會文明程度的不斷提高,個性化需求將愈來愈突出,電力業務也同樣應開發更多的服務項目不斷為用戶提供個性服務。
2.5市場創新。在新時期下,電力企業要積極運用電價政策,爭取市場份額。根據市場需求的價格彈性,對大工業客戶實行超基數優惠電價、豐水期季節折扣電價,穩定工業用電市場;拉大分時電價差。利用價格杠桿啟動分時用電市場。對居民生活用電實行兩時段電價,引導居民合理用電;對冰蓄冷空調、蓄熱電鍋爐及其他蓄能設備實行分時段優惠電價。同時推廣用電,增加電能的使用。城市對環境質量的要求越來越高,供電企業應當聯合政府部門和用電設備制造商,適時加強宣傳力度,鼓勵使用蓄熱電鍋爐、電空調、電炊具,引導消費,力爭以電的消費逐步取代燃煤和燃氣,增加電力在能源消費中的占有率。
3結論
總之,電力營銷工作是電力企業發展的核心工作,營銷工作的質量對電力企業的發展起到了決定性的作用,對電力企業在市場競爭中立足有著重要的影響。所以,電力企業要想適應市場經濟的發展,就要不斷完善企業的服務意識,創新企業的電力營銷策略,這樣才能使電氣企業在經濟市場的發展中長遠立足,才能展現出企業的綜合實力。
參考文獻
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